如何建立培训体系

1、培训体系建立研讨会 Training System Set Up Seminar *目录 CONTENTS部门培训：困难与挑战体系建立：发展与机遇厚积薄发：短期与长期培训进阶：激励中成长互动交流：倾听与答疑*部门培训1SWOT分析StrengthsOpportunitiesWeaknessesThreatsSWOT建立部门培训体系我们的优势建立部门培训体系我们的劣势建立部门培训体系带给我们的益处建立部门培训体系的诸多挑战SWOT分析StrengthsOpportunitiesWeaknessesThreatsSWOT1、酒店成熟2、上下期待1、自己摸索2、资源有限1、团队提升2、个人提升1、精

2、力有限2、流失频繁我们的抉择我们的抉择*没有艰苦训练的士兵没有战斗力没有教育培训的员工没有生产力公元前326年：马其顿亚历山大：士兵1.3万其中骑兵2千印度波鲁德军：士兵3.5名，其中骑兵7千战车5百辆战象2百头*当我们处于飞速发展的时代时，应促使企业与其成员随之成长发展。这意谓着每个企业都应该成为学习型组织与教学型组织。训练与发展是永无止尽的。-彼得.德鲁克培训的重要性*-彼得.圣吉唯一持久的优势，是比竞争对手学习的更快！企业培训的重要性*体系建立2头脑风暴：我们的培训体系培训体系人员体系管理体系体系三体系一四大支柱培训统筹员部门培训员新员工培训员部门准培训员数据管理月度计划月度报告月度分析

3、培训讲师课时培训课程质量新员工培训师课时新员工培训质量课程体系体系二九大类别悉心呵护，华彩之路欢迎到任，快乐成长行业通用，核心技能语言拓展，国际交流专才教育，岗位提升领导基础，督导技能集团培训，行业交流职业经理，全面提升在线教育，素质培养培训统筹员部门培训员新员工培训员部门准培训员人员体系课程体系悉心呵护华彩之路欢迎到任快乐成长行业通用核心技能语言拓展国际交流专才教育岗位提升领导基础督导技能集团培训行业交流职业经理全面提升在线教育素质培养管理体系培训计划需求调查培训组织培训实施培训观察训后反馈培训报告培训会议实施分析促进质量评选奖励质量分析反馈高层*厚积薄发3短期目标（6月至10月）第一：建立

4、人员体系第二：计划报告体系第三：评估奖励体系第四：质量反馈体系第五：新员工培训体系第六：部门培训课程体系 对接服务质量管理体系，数据化反映培训状态中期目标（2015年6月前）第一：完善部门培训管理流程第二：完善部门新员工培训体系第三：完善部门培训课程体系第四：完善部门培训员奖励机制第五：完善部门电子化培训系统管理 让部门培训常态化、系统化、规范化长期目标（2016年6月前） 以培训优化人力资源，提升酒店核心竞争力第一：部门培训人员成熟，梯队建设完善第二：培训课程丰富完善，具备成熟开发能力第三：培训制度奖惩得当，具备参与性和激励性第四：培训与服务质量管理无缝对接第五：部门电子化培训系统管理成熟完

5、善 *培训进阶4*第一步：了解成人学习特征；第二步：学会生动化的演讲与表达；第三步：掌握互动与控场能力；第四步：专业PPT呈现；第五步：掌握专业授课方法；第六步：课程开发设计技术；第七步：构建培训体系； 优秀培训师的七步修炼*优秀培训师的7个要求有教学的愿望；深广的专业知识与行业背景；表达能力及相关的培训技巧；耐心；幽默感；激情四射；擅于倾听、乐意分享、不歧视学员，灵活把握学习进度等；知道培训能解决的问题和不能解决的问题。 *互动交流5*Q&A*并非结束 ，而是开始*没有艰苦训练的士兵没有战斗力没有教育培训的员工没有生产力公元前326年：马其顿亚历山大：士兵1.3万其中骑兵2千印度波鲁德军：士兵3.5名，其中骑兵7千战车5百辆战象2百头公元前326年：赵武灵王胡服骑射：东面有齐国、中山国北边有燕国、林胡西边