福利新策激励第一

1、福利新策策：激励励第一深得人心心的福利利，比高高薪更能能有效地地激励员员工。上上海贝尔尔有限公公司总裁裁谢贝尔尔（Gunntheer SStroobell）先生生谈上海海贝尔的的福利政政策。Haroold Pann 著编者按：企业福福利一直直是本刊刊关注的的热门话话题。为为了避免免理解上上的歧义义，文中中所指的的企业福福利是一一个非常常宽泛的的概念。它囊括括了除薪薪金以外外企业支支付给员员工的其其他报酬酬和津贴贴项目，包包括各种种奖金、培训、企业出出资的保保险和其其他福利利津贴项项目。 上海贝贝尔始终终把员工工看成公公司的宝宝贵资产产、公司司未来的的生命线线，并以以拥有一一支高素素质的员员工队

2、伍伍而自豪豪。公司司每年召召开的董董事会，都都有相当当多的时时间用于于专题讨讨论与员员工切身身相关的的问题，如如员工培培训计划划、奖金金分配方方案、工工资调整整和其它它福利政政策等，而而且每年年董事会会用于讨讨论此类类事项的的时间不不断增加加。 上海贝贝尔的决决策者日日益深刻刻地认识识到，人人正日益益成为高高科技企企业在市市场竞争争中的胜胜负手。只有抓抓住员工工这条主主线，其其它战略略部署才才成为有有纲之目目。因此此，企业业的福利利政策应应该与其其总体的的竞争策策略保持持一致。随着企企业竞争争策略的的变化，相相应的福福利政策策也应该该随之调调整。 当然，意意识到人人在企业业经营中中的重要要性并

3、不不困难。难的是是如何在在企业的的日常经经营中贯贯彻以人人为本的的经营方方略。上上海贝尔尔在这方方面做了了一些卓卓有成效效的探索索，自然然也体现现在公司司的福利利政策上上。公司司管理层层为了塑塑造以人人为本的的理念，在在实际中中致力于于以下几几项工作作： 创造国际际化发展展空间 据上海海贝尔有有限公司司总裁谢谢贝尔（Gunntheer SStroobell）先生生介绍，上上海贝尔尔在经营营初期，为为当时的的外部环环境所限限，公司司福利更更多地承承袭了计计划经济济体系下下的大锅锅饭形式式。随着着公司的的发展和和中国市市场体系系日益和和国际接接轨，上上海贝尔尔在企业业福利管管理方面面日趋成成熟。其

4、其中重要要的一条条就是真真正做到到了福利利跟随战战略，使使上海贝贝尔的福福利管理理摆脱了了原先企企业不得得已而为为之的被被动窘境境，公司司主动设设计出别别具特色色的福利利政策，来来营建自自身的竞竞争优势势。 为了让让员工真真正融入入国际化化的社会会、把握握国际企企业的运运作方式式，上海海贝尔的的各类技技术开发发人员、营销人人员都有有机会前前往上海海贝尔设设在欧洲洲的培训训基地和和开发中中心接受受多种培培训，也也有相当当人数的的员工能能获机会会在海外外的研发发中心工工作，少少数有管管理潜质质的员工工还被公公司派往往海外的的名牌大大学深造造。如果果一个企企业能提提供各种种条件，使使员工的的知识技技

5、能始终终保持在在国际前前沿水平平，还有有什么比比这更能能打动员员工的心心？ 力推自我我完善 谢贝尔尔认为，公公司的福福利政策策应该是是公司整整体竞争争战略的的一个有有机组成成部分。吸引人人才，激激励人才才，为员员工提供供一个自自我发展展、自我我实现的的优良环环境，是是公司福福利的目目的。同同时，各各类人才才，尤其其是高科科技领域域的人才才，在专专业和管管理的知知识和技技能方面面，自我我更新和和自我提提升的需需求日涨涨月高，这这也是很很自然的的事。 “在我们们的整个个福利架架构中，培培训是重重中之重重，我们们在此可可谓是不不遗余力力，”谢贝尔尔感叹道道。从企企业长期期发展的的远景规规划，以以及对

6、员员工的长长期承诺诺出发，上上海贝尔尔形成了了一整套套完善的的员工培培训体系系。上海海贝尔尽尽管不时时从外部部招聘一一些企业业急需的的人才，但但主要的的人才来来源是高高等院校校毕业的的本科生生和研究究生。他他们进入入上海贝贝尔后，必必须经历历为期一一个月的的入职培培训，随随后紧接接着是为为期数月月的上岗岗培训；转为正正式员工工后，根根据不同同的工作作需要，对对员工还还会进行行在职培培训，包包括专业业技能和和管理专专项培训训。 此外，上上海贝尔尔还鼓励励员工接接受继续续教育，如MBA教育和博士、硕士学历教育，并为员工负担学习费用。各种各样的培训项目，不但提高了公司对各类专业人士的吸引力，也极大地

7、提高了在职员工的工作满意度和对公司的忠诚度。新近成立的上海贝尔大学，堪称是公司培训员工方面的点睛之笔。 强调日常常绩效 “我们致致力于营营造一个个有良性性竞争氛氛围的上上海贝尔尔大家庭庭。努力力使员工工能分享享公司的的成功，但但同时也也努力使使我们的的福利政政策能激激励员工工奋力争争先。”谢贝尔尔说道。福利作作为一种种长期投投资，管管理上难难就难在在如何客客观衡量量其效果果。在根根据企业业的经营营策略制制定福利利政策的的同时，必必须使福福利政策策能促使使员工去去争取更更好的业业绩。否否则，福福利就会会演变成成平均主主义的大大锅饭，不不但起不不到激励励员工的的作用，反反而会助助长不思思进取、坐享

8、其其成的消消极工作作习惯。 在上海海贝尔，员员工所享享有的福福利和工工作业绩绩密切相相连。不不同部门门有不同同的业绩绩评估体体系，员员工定期期的绩效效评估结结果决定定他所得得奖金的的多少。为了鼓鼓励团队队合作精精神，员员工个人人的奖金金还和其其所在的的团队业业绩挂钩钩。在其其它福利利待遇方方面，上上海贝尔尔也是在在兼顾公公平的前前提下，以以员工所所做出的的业绩贡贡献为主主，尽力力拉大档档次差距距。其意意在激励励广大员员工力争争上游，从从体制上上杜绝在在中国为为害甚烈烈的福利利平均主主义的弊弊端。 “我们为为管理骨骨干配备备了公务务用车。我们的的福利政政策是，你你会得到到你应有有的部分分。但一一

9、切需要要你去努努力争取取，一切切取决于于你对公公司的贡贡献。”谢贝尔尔说道：“上海贝贝尔要在在市场上上有竞争争力，在在公司内内部也不不能排除除良性的的竞争。竞争是是个绝妙妙的东西西，它使使所有人人得益。自然，我我们的福福利政策策必须遵遵循这一一规律。” 培育融洽洽关系 “卓有成成效的企企业福利利需要和和员工达达成良性性的沟通通，”谢贝尔尔一语惊惊人。要要真正获获得员工工的心，公公司首先先要了解解员工的的所思所所想、他他们内心心的需求求。从某某种程度度上来说说，员工工的心是是“驿动的的心”。员工工的需求求也随着着人力资资源市场场情况的的涨落和和自身条条件的改改变在不不断变化化。所以以，公司司在探

10、求求员工的的内心需需求时，切切忌采用用静态的的观点和和手段，必必须依从从一种动动态的观观念。 上海贝贝尔的福福利政策策始终设设法去贴贴切反应应员工变变动的需需求。上上海贝尔尔公司员员工队伍伍的年龄龄结构平平均仅为为28岁。大大部分员员工正值值成家立立业之年年，购房房置业是是他们生生活中的的首选事事项。在在上海房房价高企企的情况况下，上上海贝尔尔及时推推出了无无息购房房贷款的的福利项项目，给给员工们们在购房房时助一一臂之力力。而且且在员工工工作满满规定期期限后，此此项贷款款可以减减半偿还还。如此此一来，既既替年青青员工解解了燃眉眉之急，也也使为企企业服务务多年的的资深员员工得到到回报，同同时也从

11、从无形中中加深了了员工和和公司之之间长期期的心灵灵契约。 当公司司了解到到部分员员工通过过其它手手段已经经解决了了住房，有有意于消消费升级级，购置置私家轿轿车时，上上海贝尔尔又为这这部分员员工推出出购车的的无息专专项贷款款。公司司如此善善解人意意，员工工当然投投桃报李李，对公公司的忠忠诚度得得以大幅幅提升。 很多中中国企业业在福利利方面只只做不说说。只有有当员工工触及具具体问题题时，他他才可能能从同事事或人事事部门获获得一些些支离破破碎的有有关公司司福利方方面的信信息。如如此在福福利方面面缺乏沟沟通，首首先使在在职员工工对公司司福利政政策含糊糊不清，妄妄有体贴贴入微的的政策在在位，员员工对公公

12、司的忠忠诚度也也会大成成问题；其次是是内部员员工况且且如此，局局外人肯肯定更是是如坠雾雾中，公公司对外外部人才才的吸引引力将大大受影响响。 在上海海贝尔，和和员工的的沟通是是公司福福利工作作的一个个重要组组成部分分，详尽尽的文字字资料和和各种活活动使员员工对公公司的各各项福利利耳熟能能详，同同时公司司也鼓励励员工在在亲朋好好友间宣宣传上海海贝尔良良好的福福利待遇遇。公司司在各类类场合也也是尽力力详尽地地介绍公公司的福福利计划划，使各各界人士士对上海海贝尔优优厚的福福利待遇遇有一个个充分的的了解，以以增强公公司对外外部人才才的吸引引力。 SHANNGHAAI BBELLL 与此同同时，上上海贝尔

13、尔还计划划在员工工福利的的设立方方面加以以创新，改改变以前前员工无无权决定定自己福福利的状状况，给给员工一一定选择择的余地地，参与与到自身身福利的的设计中中来，如如将购房房和购车车专项贷贷款额度度累加合合一，员员工可以以自由选选择是用用于购车车还是购购房；在在交通方方面，员员工可以以自由选选择领取取津贴，自自己解决决上下班班交通问问题；也也可以不不领津贴贴，搭乘乘公司安安排的交交通车辆辆。一旦旦员工在在某种程程度上拥拥有对自自己福利利形式的的发言权权，则工工作满意意度和对对公司的的忠诚度度都会得得到提升升。 “上海贝贝尔一流流的工作作环境，其其实也是是员工们们深感自自豪的一一种福利利。作为为上

14、海贝贝尔大家家庭的一一员，在在如此美美仑美奂奂的条件件下工作作，我心心足矣。”谢贝尔尔告诉我我，上海海贝尔的的工作环环境，胜胜过他在在欧洲工工作时的的环境。 作者Harroldd Paan系本刊刊文摘编编辑。上海贝尔尔的“福利菜菜单” 和上海海贝尔的的员工谈谈及公司司福利，他他们会众众口一词词地夸耀耀自己享享有的优优厚福利利。当上上海贝尔尔的人事事总监陈陈伟栋先先生介绍绍公司主主要的福福利项目目时，展展现在眼眼前的确确实是一一笺令人人心动的的清单： 奖金：各种与与业绩挂挂钩的奖奖金，包包括公司司利润指指标完成成后和员员工分享享的红利利。 法定福福利：国国家规定定的各类类福利。如养老老金、公公积

15、金、医疗保保险、失失业保险险和各类类法定有有薪假期期。 衣食住住行津贴贴：每年年发服装装费，免免费提供供工作餐餐，丰厚厚的住房房津贴，公公司免费费提供上上下班交交通工具具。管理理骨干提提供商务务专车。 员工培培训：完完备的培培训内容容，包括括入职培培训、上上岗培训训、在职职培训、各类技技术培训训、管理理技能培培训、工工作态度度培训、海外培培训、海海外派驻驻、由公公司支付付费用的的学历教教育。公公司每年年用于培培训的现现金支出出在千万万元以上上。 专项无无息贷款款：主要要有购房房贷款和和购车贷贷款。 补充性性保险福福利：主主要是商商业补充充养老保保险。按按员工在在公司工工作年限限，在退退休时可可

16、一次性性领取相相当于数数年工资资额的商商业养老老金。 有薪假假期：除除法定有有薪假外外，员工工享受每每年长达达14天的休休假。 特殊福福利：对对有专长长的人才才，公司司提供住住房，其其配偶在在上海落落实工作作、子女女解决就就学问题题。 员工业业余活动动：上海海贝尔有有30多个员员工俱乐乐部，如如棋牌、网球、登山、旅游等等。由公公司出资资定期举举行各类类活动。 以上所所列不一一而足，仅仅是上海海贝尔公公司众多多福利项项目的主主要部分分。就是是凭借优优厚的福福利，上上海贝尔尔吸引了了大批人人才，培培养了大大批人才才，留住住了大批批人才，建建立了一一支一流流的员工工队伍，造造就了一一个内部部富有良良

17、性竞争争的上海海贝尔大大家庭。 国企福利利，经年年不变的的面孔 在人才才的重要要性日益益凸显、企业的的竞争被被归结为为人才的的竞争的的今天，很很多企业业把福利利作为人人才争夺夺战中的的一个重重要筹码码。然而而在这场场人才争争夺战中中，国企企的行动动却相对对迟缓，福福利政策策仍打满满过去的的烙痕，恒恒久不变变的面孔孔缺乏弹弹性。 作为大大型国有有企业，中中外运（上上海）集集团有限限公司的的福利跟跟一般国国有企业业基本相相同，其其福利政政策遵循循“按劳分分配，兼兼顾公平平”的原则则，福利利水平“在同业业中居于于中等偏偏上”，福利利项目也也与一般般国企基基本相同同，如奖奖金、养养老金、公积金金、休假

18、假、产假假等等，还还有福利利分房。 政策真真空。该该公司前前身是中中外运上上海分公公司，去去年5月组建建集团公公司。尽尽管用公公司人事事经理汤汤学海的的话来说说，公司司有很多多福利方方案在酝酝酿之中中，尚未未最后定定案，仍仍有雷声声大雨点点小之嫌嫌。公司司有一项项福利是是分房，过过去一直直采用实实物分房房，去年年起开始始实行货货币分房房。但由由于上海海市政府府关于货货币分房房的具体体措施尚尚无规定定，所以以企业也也没有最最后定案案。难以以想象的的是，在在这种情情况下，旧旧的方案案不再实实行，新新的方案案又迟迟迟不露面面，真空空期的企企业福利利如何执执行？在在机制灵灵活的私私营企业业和按市市场规

19、范范行事的的外资企企业中，如如果也有有这种情情况出现现，恐怕怕难以频频频成功功地从国国企挖走走人才吧吧？ 缺乏弹弹性。按按照公司司政策，员员工福利利的高低低取决于于公司的的效益，“如果超超额完成成国家的的利润指指标，员员工的福福利就会会相对丰丰富。”但是，象象很多其其它国企企一样，公公司的养养老金、公积金金都是封封顶的（按按市里规规定是不不超过平平均工资资的3倍），这这与“福利取取决于效效益”似乎有有难以调调和的矛矛盾。公公司实行行“以岗定定薪”，福利利也同样样因岗位位不同而而不同，职职位高者者福利也也相对较较高，例例如补充充公积金金，按收收入的百百分比提提取，职职位不同同，提取取的百分分比也

20、不不一样。但这种种提取比比例多年年不变，比比例差距距很小，缺缺乏灵活活性。在在福利项项目上，也也如众多多国企的的情况一一样，公公司上下下基本一一致，仅仅在数量量上有些些许的差差别，无无法在福福利项目目的安排排上体现现对不同同人才的的灵活性性。 功能不不清。从从国营企企业的福福利政策策和措施施上来看看，都对对福利在在企业发发展中的的功能模模糊不清清。它们们体现不不出现代代企业管管理中的的概念：福利是是塑造企企业文化化，增强强企业凝凝聚力，从从而培育育核心竞竞争力的的重要工工具。他他们只是是简单地地将福利利看成是是员工薪薪水的一一部分，只只不过以以另一种种形式发发放而已已，因而而福利的的安排一一成

21、不变变，缺乏乏多样性性和灵活活性。汤汤学海强强调，作作为国企企的苦衷衷之一是是薪酬福福利的上上下差距距不能太太大。不不能象外外企和私私企那样样让高级级干部和和普通员员工的收收入差距距拉的很很大，来来体现对对人才和和能力的的重视。他提到到公司有有这么一一条政策策，对有有特殊才才能的人人才，其其收入和和福利不不受公司司规定的的限制。但是到到目前为为止，该该政策从从未实施施过。是是没有遇遇到这样样的人才才呢，还还是压根根就只是是个摆设设？而且且对这里里的“特殊才才能”也没有有具体界界定，如如何不受受限制的的具体规规定也没没有。当当前国内内有一些些公司在在尝试借借鉴西方方管理经经验，从从人的管管理向制制度管理理转变，但但如这般般模糊不不清的制制度又如如何能得得到实施施呢？ -Gleen ZZhanng管中窥豹豹看私营营企业福福利 同路广广告有限限公司是是一家小小型私营营企业，但但在深圳圳的平面面设计行行业中颇颇有些名名气。从从对公司司总经理理罗俊的的采访中中，我们们可以对对私营企企业的福福利政策策有一个个侧面的的了解。 谈到公公司的福福利政策策，罗俊俊不无自自豪地说说，在流流动性很很强的广广告业，同同路的人人才流失失可以说说是很小小的。这这不能说说没有公公司优厚厚的福利利制度的的功劳。罗俊认认为，企企业吸引引和保留留人才需需要多方方面的条条件，比比如发展展