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文档简介

1、新员工年终总结范文员工年终总结范文20_年,就是我工作的第5年了,这些年,我由一个蒙蒙憧憧的实习 生,成长为一名有着丰富工作经验的护士。病人在一轮轮的换着,科里也在这几年中离开了不少老同事,来了好 多新同事!不过相处的岁月中,工作的协调与配合中依然那么依然有序。 又快过年了,感触不由得从心底像投幕电影一样,放映着这一年之中发生 的一件又一件事情!专业知识、工作能力方面我认真学习科室文件书写规范,认真书写一 般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守医|学教育网搜集整理规章 制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严 格的要求、严密的方法)。护理部为了提高每位护士的理论和操

2、作水平, 每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要 端正,“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望 所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的 时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心, 当看到病人康复时,觉得是非常幸福的事情。当一个人,总想有完美表现的时候,要背负的就更多,责任这个无形 的东西也就越重。像个鞭子一样,在身后催你前进。这1年来,徘徊过, 彷徨过,甚至有很多时候有了问题,便开始怀疑自己的能力,但一直有两 个字支持着我,那就是坚持。我想无论任何人,在那样的状态下,所有的 事,都要自己一个人面对和

3、解决的时候,还有你必须面对和迎向根本摆脱 不了的来自内心无形压力的时候,没有人会不得到锻炼,没有人会不成长。护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而 自豪。在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业作出自己应有的 贡献!在即将迎来的2022年,我会继续发扬我在过去的一年中的精神,做 好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,绝对不要发生因为我的原 因而使病人的病情恶化,我对自己的工作要做到绝对负责,这才是一名救 死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。人总是在不断成熟与长大,如果 说昨天的自己还有那么些浮躁那么些飘摇,那今天的自己则更加成熟更加 稳健,对护理工作也有了崭新的诠

4、释,更加明白自己的职责和重担,也能 更好更用心地为每一个病人服务作为一名护士,我时刻的意识到我担子上的重任,我不会为医院抹黑, 我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己,我相 信我会做到!20_年转眼已经过去,回顾过去的工作,在上级领导和同事的关心支 持下,无论思想上,还是工作上都取得了丰硕的成果,现将工作情况总结 如下。一、加强理论学习,提高自身综合素质。在过去的工作里,我注重自身思想素质的培养和提高,贯彻执行党和 国家制定的路线、方针、政策,具有全心全意为人民服务的意识,以科学 的理论武装自己,不断提高自身综合素质,加强自身的思想道德建设,提 高职业修养,树立正确的人生观

5、和价值观。二、爱岗敬业,实现自身价值。在日常的工作中,以自身实际行动加强爱岗敬业意识的培养,进一步 增强工作的责任心、事业心,以主人翁的精神热爱本职工作,做到“干一 行、爱一行、专一行”,牢固树立“社兴我兴、社衰我衰”的工作意识, 全身心地投入工作;作为委派会计,每天认真核对账务,把好质量关,及 时解决实际问题,协调好储蓄柜的突发事件,保证工作的有序开展。牢固 树立“客户至上”的服务理念,时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的 标准来严格要求自己,自觉接受广大客户监督,定期开展批评与自我批评, 力求做一名合格的信合人。三、恪守规章制度,履行岗位职责。在过去的工作里,本人能够严格恪守各项金融政策法

6、规,认真履行岗 位职责。办理会计事务能够严格按资金性质、业务特点、经营管理和核算 要求准确地使用会计凭证、科目和帐户;坚持当时记帐、当日核对,做到 要素齐全、内容真实完整、数字字迹清楚,确保帐务处理“五无”、帐户 核算“六相符”等;办理储蓄业务时能够认真落实“实名制”规定,登记 好相关证件手续等等。每日营业终了,逐笔勾对电脑打印流水帐和现金收 付登记簿,坚持一日三核库制度。填送会计报表时做到内容真实、计算准 确、字迹清晰、签章齐全、按时报送,各种报表、各项目之间相关数字衔 接一致。四、增强防范意识,落实“三防一保”。五、有成绩也有不足之处。经过几年的工作,积累了很多的经验,各方面得到了长足的进

7、步,但 也存在很多的、不足之处,如学习的积极主动性还不够,尤其是对新变更 的制度、规章的学习还不够,工作的效率和速度还有待提高等等,在今后 工作中我将继续努力学习,不断丰富自已的专业知识,为成为一名合格的 委派会计而奋斗。回顾走过的一年,所有的经历都化作一段美好的回忆,结合自身工作 岗位,一年来取得了部分成绩,但也还存在一定的不足。在我行进行网点 转型,提升服务质量,加强网点营销。我们支行从人员配置进行了部分调 整,安排了低柜销售人员,个人理财业务得到初步的发展,开始尝试向中 高端客户提供专业化个人投资理财综合服务。我也从低柜调整到理财室从 事个人理财业务。虽然在工作中遇到诸多的困难和问题。但

8、是,在分行个 金部理财中心的指导下、支行领导高度重视下,建设队伍、培养人才、抓 业务发展、以新产品拓展市场,加大营销工作。以下是20_年度个人工 作总结:一、具体工作总结客户维系、挖掘、管理、个人产品销售工作:1、抓基础工作,做好销售工作计划,挖掘理财客户群;通过前台柜台 输送,运用银掌柜crm系统,重点发展vip客户,新增vip贵宾客户。3、加强了宣传,通过报社、移动短信,展版张贴,led横幅等方式 传递信息,起到一些效果。4、结合市场客户投资理财需求,按照上级行工作部署进一步推进新 产品上市,如人民币周末理财、安稳回报系列、中银进取搏弈理财等、以 及贵金属的销售。二、自身培训与学习情况在省

9、分行的高度重视下,今年月份通过全省对个人客户经理经过选 拔和内部考核后,脱产参加接受西南财大afp资格正规课程培训。在自身 的努力学习下,今年7月通过了全国组织的afp金融理财师资格认证考试,并于10月取得资格证书;通过afp系统规范培训,经过本阶段的学习后, 提升了自己素质。在工作中,作为银行的职员,在为客户做投资理财方案时,根据不同 的客户,适当地配置各种金融产品,把为客户创造的投资回报作为自己的 工作目标。能将所学知识转化为服务客户的能力,结合我行实际情况参加 it蓝图培训,不断提高自己业务能力。三、存在的不足尽管我行理财业务已得到初步发展,但由于理财业务开展起步较晚, 起点较低,使得理

10、财业务发展存在规模较小,与同业比较存在较大差距, 存在人员不足、素质不高、管理未配套等问题。目前,我行为扩大中间业 务收入,仅仅在发展代理保险,代售基金是远远不够的,产品有待更丰富, 理财渠道有待拓展,我行的特色产品:汇聚宝,外汇宝,纸黄金,人民币 博弈等许多特色理财品种还没完全推广开(受营销人员,业务素质等方面 的制约)缺少专业性理财。四、不足之处2、营销力度薄弱,需要团队协作加强营销,没有充分发挥个人能力。3、业务流程有待梳理整合,优化服务提高服务质量,多渠道从前台 向理财室输送客户信息。五、来年工作打算1、在巩固已取得的成绩基础上,了解掌握个人理财业务市场,应对 同业竞争,进快迅速发展我

11、行的理财业务。2、不断加强素质培养,作好自学及参加培训;进一步提高业务水平。3、加大营销力度推进各项目标工作,有效的重点放在客户量的增长。4、结合我行工作实际加强学习,做好it蓝图新系统上线工作,做好 20_年个人工作计划。为深入学习实践科学发展观,推进城乡环境综合治理工作,改善城乡 环境,改善民生,按照区委统一部署,双桂路街道办事处结合辖区实际, 积极推进城乡物业管理全覆盖,拓展物业服务覆盖面,推进社区建设和物 业服务共同发展,切实加强城乡环境综合整治,现将工作情况总结如下。一、加强领导、健全机制双桂路街道办事处高度重视,成立了以街道党工委书记为组长的城乡 物业管理全覆盖工作领导小组,统筹推

12、进城乡物业全覆盖试点。采取“政 府引导、社区自治、市场运作”的方式,在老旧院落相对集中的牛沙路社 区启动了 “物业全覆盖扩面提质”工作,街道物业全覆盖多次受到区委、 区政府主要领导的充分肯定,并为全区提供了借鉴经验。街道建立了物业纠纷调解分中心,制定并完善了物业管理的工作制度、 监督制度和考核办法,制发物业纠纷调处办法,形成一套长效管理机制, 物业矛盾纠纷调处机制以及奖惩激励机制。并结合辖区实际,编印了双桂 路街道物业纠纷调解实用手册,加大了纠纷调处培训力度。二、加大物业全覆盖宣传力度为营造良好的物业管理全覆盖工作气氛,双桂路街道先后召开了以社 区党员、工作人员、居民代表、群众代表等各方代表参

13、与的动员大会,并 在广场和居民院落设置宣传点,设立宣传栏、宣传图片,发放宣传单,提 高了群众对该项工作知晓率,加大了群众广泛参与的积极性,在街道物业全覆盖工作小组指导下,顺利完成成龙花园、牛沙小区业主委员会选举工 作,并在小区、院落成立了党支部。三、成立物业服务公司,规范辖区院落管理一是采取社区“两委”兼职、市场化聘用和吸纳下岗失业的方式成立 了成都牛沙社区物业服务公司,在征得居民同意后,顺利接管了牛沙路 13号、15号、17号院物业服务,为居民提供三级标准物业服务。二是分 批组织辖区老式院落住委会、居民代表参观牛沙路13号、15号、17号院 物业规范化管理,让群众感受物业管理带来的新变化。三

14、是定期召开物业 联席会议,总结物业管理工作经验,评选出优秀居民自治组织,对居民自 治组织、物业管理企业进行了物业管理业务培训。四、积极开展辖区老旧院落环境整治为了改善辖区居民居住环境,提升辖区居民生活质量和老旧院落的物 业管理水平,我处对牛沙路江东民居一区、二区临街进行了立面整治,并 启动了牛沙路13、15、17号院并院整治,现大幅度提高了辖区居民对辖 区生活环境、治安水平、衣食住行的满意度,对辖区的归属感和认同感进 一步增强。20_已经过去了,新的一年又已开始。作为一名艾酷专柜营业员,我 现将我的工作总结及心得呈现如下。希望各位予在指导建议。我来百货大楼工作已有几个月了,工作中学会了很多东西

15、,更学会了 用自己的头脑来开扩自己语言的不足。还有就是懂得了,作为一名营业员, 要想提高自己的销售能力,就得比别人多努力。以下就是我在工作中学到 的。在销售过程中,营业员有着不可比拟的作用,营业员是否能掌握销售 技巧很重要。首先要注意推荐购买技巧。营业员除了将(艾酷:鞋的牌子) 产品展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐该种产品,以引起顾 客的购买兴趣。作为营业员,不能只是随意推荐产品,推荐时更要有信心。因为只有 自己本身有信心,才能让顾客对他所需要的产品有信任感。也让我懂得了, 不是光推荐那么简单。还要学会配合商品的特征,每类产品有不同的特征, 价格也不同。如功能,设计,品质等方面的特征。向顾客推荐时更要着重 强调它的不同特征。推荐的同时,还要注意观察对方对产品的反映,以便 适时促成销售。不同的顾客购买的心理也不同。同样的价格比质量,同样的质量比价 格。要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销 售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售

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