2022年质量管理的经验总结

1、第PAGE21页共NUMPAGES21页2022年质量管理的经验总结一、质量管理的经验1、基础、主体工程的质量控制2、质量创优与激励制度3、质量检查4、危险性较大的分部分项工程的质量控制5、材料的监督二、质量评价三、质量管理交流第二篇：质量管理体系推行经验总结【这是我个人历经五年多工作时间的一些小总结】01、编制文件，应_“给谁用”，而不是“给谁看”；02、工作要注重性格，中国式管理要注重中国人的性格；03、百人以上规模的企业，都应该推行qsb管理，建立分层审核制度；04、许多工作做不好，是由于前期未策划好，pdca循环的“p”很重要；05、领导者的其中一项职责，就是不能让你的对手去发现你员工

2、的价值。06、如果你对问题的把握不够精确，那是因为你对问题的分析还不够透彻；07、一流团队性格第一道德第二能力第三，二流团队能力第一道德第二性格第三；08、所谓精益生产，就是用最少的资源，进行最优的组合，实现又好又快又省的生产；09、要使得公司的流程更加规范化，最好的方式就是优化表单，建立模板，将标准化固化；10、管理者，不要上任就烧火，动不动就改革，公司发展最重要的是稳健的传承和延续性；11、解决问题，必须组建团队(通常是建立8d团队)，解决问题“举一反三”的“三”很重要；12、班组的办公室应在车间现场，企业的最薄弱环节在哪，领导者/管理者的办公地点就应该设置在哪；13、作业指导书，应让一线

3、员工参与，才能贴近实际操作，体现全员参与的原则，最忌坐在办公室拷贝；14、企业管理，就是对人的管理，就是围绕_m1e持续改善，其中，“人”的提升空间最大，也是最核心的元素；15、作为一名员工，你必须确信你身边的同事没有庸才，只有放错位置的人才；如果你确是觉得有，那也只是对方站的位置不够正确；16、质量体系_的是在满足顾客要求和持续改进方面的有效性，而工作方法，应_到它的可指导性和可操作性，也就是可实施性；17、体系的精髓就是实现持续改进，关键方法就是不断地寻找改善突破点(如以立项改进的方式进行专项改进)，把每一个瓶颈问题都当作项目来做；18、大部分公司都把程序文件看的很重，很多体系人员把许多精

4、力放在文件的编修上，其实程序文件只是流程的文字说明，真正需要用到文件的人极少，编修文件远不如改进表单；19、节约是一种美德，但如果将节约用到员工的切身利益上却会造成最大的浪费，其结果是你的熟悉业务的同事会相继离职，新招的员工在熟练的掌握其技能后也大多会选择离去；20、对大多数的中国制造企业，执行力才是核心竞争力。许多管理不好的企业，并不是没有创新的思维，没有优秀的人才，而是缺乏执行力。因此，身为公司管理者，你应当不断地强调执行执行再执行；21、这是个讲究快餐文化的时代，没有多少人愿意在企业接受长篇累牍式的教育，对于占员工大多数的一线员工，更为如此，但同样，这也是个讲究效率的时代，因此，我们应努

5、力地将快餐文化，转化为文化快餐；22、_%的投诉出在过程制造，过程制造中有_%出在员工(尤其是新员工)操作不当，所以，在人员培训的四个环节(讲解-示范-试操作-跟踪验证)，不应只在前期做个培训的形式，更应重视培训的针对性和后续的跟踪验证；23、企业要推行好qsb，在前期导入时可生搬硬套，当成是一种工具，正式运行时，则不应把qsb当成qsb，而是看作是自己体系的一部分，一定要消化吸收，转化为自己的东西(所有的文件和记录表单，最好不再出现qsb三个字)；24、体系是什么。这是一个很抽象的概念。我一直在教导我的同事，说把你的岗位职责和工作内容相加，就是体系；你把你的岗位工作都做好了，做到位了，就是满

6、足了体系的要求。每个员工都自成一个小体系，所有员工加起来就是公司的体系。欢迎大家相互探讨对质量管理工作的经验_什么是质量。什么是质量管理呢。iso的解释是，质量：一组固有特性满足要求的程度。质量管理：是指在质量方面指挥和控制_的协调的活动，在质量方面的指挥和控制_的协调的活动，通常包括制定质量方针和质量目标及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。结合我的实际工作，可以简单的理解为，质量从狭义上讲是指公司产品的质量，通过分析检验产品的技术指标来显现质量等级；广义上的质量不但包括分析检验工作，更包括质量的前期设计、策划，也包括公司质量计划的实施、控制以及改进等一系列工作。质量管理是围绕着公司产品

7、的质量而开展的各种计划、_、指挥、控制和协调等所有管理活动的总和，是企业管理的重要组成部分。目的，确保产品或服务达到内外顾客期望的目标；确保公司以最经济的成本实现这个目标；确保产品开发、制造和服务的过程是合理和正确的。做为质量管理人员，首先要理解公司的质量方针及目标，明确品管部的质量目标。其次，为完成目标，针对公司的现状及品管部的状况，展开已确定的工作任务，即各质量分部和质量检验岗位人员明确的任务及权限。质量管理人员该如何去对品质负责呢。该尽到什么样的责任呢。一、人员培训支撑着企业的是由人组成的集团。无论多么好的工作方法、多么正确的标准，具体去实施此工作的仍然是人。所以制定年度培训计划、月度培

8、训计划和不定期专项培训计划是十分必要的；其主要内容包括：1、质量检验的岗位职责、检验工作流程；2、产品检验标准、方法，相关工序检验的作业指导；3、检验使用的设备、仪器的规范操作；4、缺陷产品形成原因，工作中如何及时发现及跟踪处理；5、相关质量文件，如“不合格品程序文件”、“抽样方案”等。培训方法：1、电脑投影仪_方式；2、实物、样板；3、现场操作示范；4、以点带面，培训一线员工，提高一线员工对产品判断的准确性，达到全员品管水平。培训目的：使质量检验人员清楚掌握工作要求、产品要求，不断提高员工的素质和工作质量。切实做好质量的“鉴别、把关、预防、报告和监督”等五大职能。同时制造出为同一目标人人学习

9、，人人进步的工作氛围，_的团队力量就会凸显在工作中。二、质量检验1、来料检验是源头，从源头把关。a、iqc接收到来料申检单，审核来料申检单，准备相关的验收标准、样板，与订购单一一对应。如无不符合之处为ok，反之有不对应的，及时反馈问题。质量部及时与相关的销售部、生产部、采购部沟通，跟进处理确认最终的订购单的正确性。预防订错物料，增加成本造成不必要的浪费。b、iqc执行来料检验规程，相关的验收标准、样板(标准样板、缺陷样板)，实施检验。查验来料文件单据与实物是否一致。分清紧急物料优先检验和普通物料按计划检验。识别和记录进料产品的真实质量情况。检验的合格物料标识合格。c、iqc检验的物料发现是不合

10、格，及时标识隔离不合格。将不合格产品填写相应表单，并作出质量不符合的判定，发出来料质量异常单并附随不合格样板。品管部审核确认，评估处理意见。发至相关的销售部、生产部、采购部和供应商。d、iqc收到旧产品改版新产品样板，及时通知原料仓库、生产现场、成品仓库清查有否旧版产品，将清查后的结果以文件形式给品管部。相关部门根据实际销售、生产情况及时清除旧版产品，预防混版发生，避免积压浪费。e、供应商管理，以月为单位进行来料合格率统计，促进供应商的质量改进。通过再检验，验证供应商对产品纠正措施的实施效果。2、制程检验是关键，确保每个工序都“不制造不合格品，不向下一道工序流入不合格品”。a、ipqc接收到生

11、产单，审核生产单，准备相关的验收标准、样板，与生产单一一对应。对应的关键项目，如无不符合之处为ok，反之有不对应，及时反馈问题。品管部及时与相关的销售部、生产部、沟通，跟进处理确认最终的生产单的正确性。预防生产错误，增加成本造成不必要的浪费。b、首件产品检验；生产车间生产产品自检合格，交ipqc检验，检测外观、尺寸、功能、配合是否合格，同时做好相应的首件检测记录，对不合格品填写相应表单注明不合格项，作出质量不符合的判定，并进行初步的原因分析，及时通知车间生产。做好首检工作是预防批量产品质量事故发生的前提。c、首件产品检测合格后，将产品验收标准、制作首检产品合格样板、缺陷样板到生产现场培训一线员

12、工。使生产现场一线员工清楚明白产品质量要求，预防误判增加废品，导致浪费。d、ipqc巡检发现不合格品时，进行初步的原因分析，签板注明不合格项通知车间调整或下模修模。如已经生产的产品被标识隔离不合格，按时间段进行加严检验，确认是否不合格。发出质量异常单并附随不合格样板。品管部审核确认，评估处理意见。发至相关的销售部、生产部、生产车间。通过再检验，确定返工产品合格情况。跟踪、验证效果。e、末件对比；确认标准样板，首件产品、末件产品一致方为合格。机台生产产品完成后，检查生产现场是否按清场规定，将一切表单、样板、物料、废品、产品等一切清理干净，预备下次生产。f、以月为单位，进行生产车间首检产品自检合格

13、率统计，合格产品批次统计，异常产品调机次数统计，促进生产车间的质量改进。通过再检验，验证生产车间对产品纠正措施的实施效果。3、出货检验是产品质量的最后把关。a、oqc收到出货通知，及时查验成品仓库备货情况。oqc执行企业的成品检验规程、相关的检验标准、样板。识别和记录成品的质量情况。放行检查合格的产品，形成质量检验报告(coa)。b、oqc检验发现不合格，及时标识隔离不合格。将不合格产品填写相应表单，并作出质量不合格的判定，发出质量异常单并附随不合格样板，签板注明不合格项。品管部审核确认，评估处理意见。发至相关的销售部、生产部、生产车间。按异常通知单意见，退回生产车间返工。通过再检验，确定返工

14、产品合格情况。跟踪、验证效果。c、以月为单位，进行各部门出货合格批次、投诉批次、退货批次统计，促进各部门的质量改进。通过再检验，验证生产车间对产品纠正措施的实施效果。三、协调沟通1、对内；a对本部门。向全体部下描述在自己的工作岗位上打算怎样做，使自己成为_的核心领导。展示_的目标，给与每个人工作任务并让其能充分伸展个性。与全体部下对话以谋求思想上的交流，营造所属部下能高效率、愉快地工作的环境。b对各部门。最重要的是取得上级的支持。不论推行什么样的品管政策，都会增加相关部门工作，缺乏上级领导的支持，其难度可想而知。与生产部建立友好的伙伴关系。明确我们之间是“一致的目的，不同的岗位”。像朋友一样往

15、来，以掌握更多的信息。对于违反品管规定的事件决不手软。消除品管隔阂，实现亲密接触。通过自我批评、以身作则、按章做事、求同存异达到与各部门的亲密接触。适时召开协调性会议。对工作难度较大、本部门不能解决的问题，为能获得有效的解决办法，则需召开相关部门的协调性会议。2、对外；a对供应商管理。把供应商当作合作伙伴，共同搞好品质工作，共同发展。让供应商知道我们的要求，我们也要了解他们的难处。必要时要求他们超额服务，挽回我们的意外损失。努力帮扶愿意与我们为伍的供应商，适当加压对我们不屑一顾的供应商。开拓新的供应商，不在一棵树上吊死，对屡次违反品质规定的供应商决不手软。b对客户。替客户提出要求，圆满处理客户

16、的投诉。满足客户的各种反馈和期望，对客户提出的意见、建议、反馈措施通过分解后都变成具体的要求，监督其转化成生产措施，并进一步得到完善。对客户的投诉，应视为我们改进的机会。先接受客户的投诉，再分类并区分责任，将责任指定到部门，召集会议讨论责任分派任务，制定纠正措施，确定结果。在品质要求的确不能按百分百完成时，为了产量，寻求客户让步接受。总之，质量管理，它可以说是一种应用哲学，它主要取决于我们关于品质的理念和态度。当一个企业的每个人都这样做的时候，那么一种最优秀的品质文化就产生了，这也是我们管理所要的最终目标。质量管理经验交流会材料坚持走打造产品质量精品工程之路不断提升企业市场竞争力_际华森普利服

17、装皮业有限公司尊敬的集团公司领导、各兄弟单位领导：我代表_际华森普利服装皮业有限公司就我公司的质量管理工作做一汇报。我汇报的题目是坚持走打造产品质量精品工程之路不断提升企业市场竞争力。一、强化全员质量意识，树立科学质量观建厂十多年来，公司历届领导班子对产品质量都非常重视。企业移交后，我们对当前面临的形势作了认真分析，面对强手如林的市场竞争，我们征战市场的有力武器是什么。最根本的就是产品质量。从“九五”到“_”，我们在制定发展战略和规划时，始终将“以质兴厂”作为战略方针之一。高举“质量第一”的鲜明旗帜，大唱质量兴企歌，始终站在战略高度，向质量要品牌、要市场、要效益，靠产品质量占据了优势，羸得了自

18、己的生存空间。通过开展一系列的质量培训、知识竞赛、技术比武等活动，全面增强全体员工的质量意识，使“质量第一”、“以质取胜”、“向质量要效益”、“质量就是成本”、“质量就是市场”、“质量就是饭碗”、“产品等于人品”、“没有疲软的市场，只有疲软的产品”等质量意识深入人心，在员工思想中形成了符合市场经济规律的科学质量观。多年来，围绕“提工作质量，抓产品质量，促服务质量”，开展了形式多样的强化全员质量1意识教育活动。一是充分利用广播、板报、标语、橱窗、厂报等各种宣传媒体，向职工灌输科学质量观，教育全体职工充分认识工作质量、产品质量、服务质量“三个质量”的辨证关系，从思想深处将质量和市场、饭碗紧密联系在

19、一起。为转变职工“产量第一，质量第二”的思想意识，_开展了“质量、饭碗、品牌”专题教育活动。让大家从思想上认识到“干不好产品质量就保不住饭碗，干不好产品质量就创不出品牌”的道理，从而达到用强化工作质量带动产品质量提高的目的。_年底，在07_衬衣生产期间，针对个别工序在制作中老是走下公差的问题，公司抓住这一典型，召开了质量现场分析会，深挖思想根源，使广大干部职工内心受到很大触动，该班组也改变了过去对产品质量差不多就行的做法，产品质量有了很大提高，产品的优质品率多次名列前茅。二是加强对管理技术骨干的专题教育培训。公司每年选派管理技术骨干_多人次到同行业先进厂家参观学习，既学先进的理念，又学科学的质

20、量管理方法。每一种产品上线，都要_班组长、技术质检人员进行贯标培训和质量意识教育。通过反复的学习、认识和体会，每位管理技术骨干都能够理论联系实际，提高工作质量，创新管理方法，取得了良好的教育效果。部分生产班组转变了过去完成产量拿到工资就行了的思想观念，转变工作态度，找到了工作中存在的差距，使质量工作真真正正落到实处，见到了成效。如四车间针对新员工多、技能参差不齐这一现状，实行了“互帮联带”工作法，让班组长和老师傅每人带_名技术差的职工共同提高，通过半年多的“互帮联带”，该车间职工的技术素质大幅度提高，产品一_次下机合格率由以前的长期低于_%提高的_%以上。三是开展形式多样的质量竞赛活动。从_年

21、以来，公司每年都要举行一次全厂范围的质量知识有奖问答和“全质杯”知识竞赛。通过竞赛，使先进的质量理念深入人心，使质量管理的基本知识为广大干部职工熟知熟记。近年来，针对_换装任务量大、生产压力大的特点。在车间与车间之间、班组与班组之间、工序与工序之间开展了全年性的“红旗班组”、“技术能手”、“质量标兵”竞赛活动，每月进行评比奖励，极大地调动了各生产班组和一线职工争先创优、增产提质的的热情，在全公司掀起了以“抓工作质量”推动产品质量_阶的热潮。_年以来，在_新一代服装换装生产中，在夏服、冬服、帽类产品的产量、质量上多次刷新历史记录，创下了衬衣单工_件，冬常服单工_件，大檐帽单工23顶，产品出车间合

22、格率达到_%的历史最好水平，达到了同行业领先水平。通过持之以恒地强化全员质量意识，大家对“三个质量”有了更深入的理解，带动了管理技术骨干“工作质量”的提高，带动了广大员工“提高工作质量，干好产品质量”思想意识，并付之于行动，取得了立竿见影的效果，近年来，公司各种产品质量指标明显提高，没有发生因产品质量原因导致用户退货或公开投诉的问题。二、完善质量体系，推进科学管理一流的质量，来自一流的管理。为建立科学化、程序化的质量管理体系，公司于_年进行iso9000贯标并通过认证，_年进行了94版质量体系与_版质量体系的转换。_年进行了iso14001：_环境体系认证，建立了覆盖质量、环境两个体系的管理手

23、册、程序文件3和作业指导书。通过建立国际标准质量体系，使质量管理由以前的经验管理向科学管理迈进。在质量体系建立和完善过程中，我们按照9000程序要求，立足公司实际，建立了从质量策划、设计研发、材料采购、技术准备、人力资源、生产运行、质量检验、包装储运到售后服务全过程的质量管理闭路循环系统。具体工作突出抓好四个到位：一是责任落实到位。我们根据客户要求、市场要求和订单要求，制定公司的质量计划、质量目标，并将目标层层分解到各部门、车间、班组、工序，形成了质量目标四级管理体系，并层层签订责任状，实行质量否决制，谁主管，谁负责，谁出问题，谁承担责任。近年来，在历次的紧急任务生产中，公司都要召开生产动员大

24、会，每个单位对工作质量、产品质量、服务质量都要做出承诺，并签订责任状。车间建立了与每个职工工资挂钩的质量奖制度，实行高质量高工资、低质量低工资，有产有质有工资，有产无质扣工资的办法。使质量真正成为每名职工工作中必须考虑的头等大事。二是过程管理到位。质量管理的重点是流程管理、过程管理。为防止形成死后验尸，我们制定了质量过程控制十项规定，形成了“五关五环三工序”过程控制办法。并将模拟市场运行应用到生产之中，教育全体职工树立下道工序就是用户的思想，坚决做到不合格的半成品不流入下序。_年_月，裁断车间在向缝制车间供应裁片时，出现了个别质量问题，缝制车间发现后要求退货，所发生返修费用由裁断车间全部买单。

25、针对此次事件，公司开展了一次加强过程管理，模拟市场运行的专题质量教育，4全体干部职工的思想触动很大，真正体会到了市场经济只讲实际，不讲情面的竞争规律。三是监督检查到位。为把好质量关，我们多次对质检体系进改革，制定了多层次的立体式质检制度，形成了班组自检、车间巡检、生产部普检、企管部调包抽检的四级质检体系，使产品出厂合格率达到_%以上。同时，完善了质量检验奖惩制度，每月对各个环节的质量检验工作进行统计分析汇总，按照检验指标进行奖罚，对连续两个月检验质量不达标的质检员调离工作岗位，促使各类检验人员把好关、负好责。四是数据分析和预防纠正到位。公司建立了每周质量通报和每月质量分析会制度。对质量指标完成

26、情况、产品质量异常波动情况以及质量问题进行分类汇总分析，从人机料法环等各个环节分析影响产品质量的因素。针对产品质量的不良走势和存在的问题，制定切实可行的纠正预防措施。同时坚持“三不放过”的原则，即：发生质量问题不放过，问题原因查不清不放过，纠正预防措施不落实不放过。今年在解放军陆_皮帽生产初期，皮毛染色的色花问题一直困扰着我们。公司_技术人员成立攻关小组，通过外出学习，反复试验，终于解决了这一难题，产品质量受到了解放军出厂检验专家的好评。三、加强技术创新，推进产品质量上档升级产品是质量的载体，技术是质量的保障。近年来，我们坚持以技术进步为先导，不断推进产品质量上档升级。一是在产品质量上，坚持走

27、高档次“精品”路线。根据市场的需求，加大了新材料、新工艺、新产品、新款式的研发，配套了毛皮技术中心、5服装技术中心和毛皮实验室、理化试验室，更新了部分毛皮设备，部分设备如精剪机、烫毛机、干洗机等从国外进口。同时，购置了部分生产高档毛料服装的专用设备，如自动挂系统、整烫设备、美国格柏cad设备、粘合机等。通过更新设备，为我们生产高档次的毛皮、服装产品提供了有力保障。_年，公司生产的04陆军栽绒帽在总后军需物资油料部产品质量综合评比中名列第二。今年_月，在_07式新式服装产品质量抽查中，公司生产的_种产品全部被评为优质品。二是努力提高毛皮生产技术。_年以前，公司的裘皮制品一直在低端市场徘徊，产品花

28、色品种少，档次低。从_年开始，公司着手引进国内先进的裘皮生产技术，聘请专业设计人员进行羊剪绒大毯、坐垫、汽车座套设计，推出了适合国内外消费群体、紧跟时尚潮流的_个产品设计系列，在裘皮产品交易会上受到了国内外客户的好评。_年，公司派人赴日本进行考察，与日本的日露毛皮公司达成了合作意向，_年_月日本厂方派专业技术人员到公司进行技术指导。通过几年来不间断的技术引进和创新，使公司的毛皮鞣制、染色、裁制水平有了很大提高，产品质量由以前的低档产品提升为中高档产品，达到了国内同行业先进水平，许多客户对公司的羊剪绒产品很感兴趣，愿意购买和经销森普利的产品，近年来森普利品牌的知名度逐步提高，在_市场、东北市场建

29、立了较为稳定的销售渠道。以上是我公司在质量管理方面的主要做法。回顾公司近几年的发展之路，我们感到：任何时候都不能放松对质量的管理。尤其是我们这些正处于转型期的生产制造企业，质量就是我们的生命，质量就是市场的敲门砖，_只有实实在在把产品质量搞好了，用户才能信得过，才能争取到更多的订单。通过实践总结，我们觉得在产品质量上必须把握一个“严”字，要始终坚持高标准、严要求，时时刻刻以顾客为_焦点，任何时候都不能降低质量标准，不能以牺牲质量来换取短期的经济效益。必须围绕一个“实”字，质量管理要实字当头，不能玩虚的，质量指标要实、管理措施要实、统计数据要实。产品品质要经得起推敲，有内涵，有品味。必需落实一个

30、“责”字，产品质量是工作质量的体现，是全员应共同承担的责任，必须把每一个相关人员的积极性都调动起来，让每一个人真正负起责来，才能形成质量管理的闭合圈，否则就会出现短板和形成漏洞。虽然我们在质量管理上下了不少功夫，也取得了一些成绩，但和做得好的兄弟单位比，还有很大差距。当前，在集团公司又好又快发展的战略指引下，我们觉得需要完善和改进的地方还很多。尤其在产品质量上，距离我们“做精品、创名牌”的目标还有不小的差距。质量管理是企业永恒的主题，今后我们要继续把质量兴厂当作企业的长远发展大计来抓，奋发图强，狠抓管理，坚持“以质量求生存，以管理求发展”的方针目标、树立“你给我信任，我送你满意”的经营理念，全

31、面增强竞争力，推动公司在“_”期间又好又快发展。谢谢大家企业质量管理经验交流质量管理对于一个工程企业的重要性是毋庸置疑的，无论是对客户、对企业自身的信誉或是对社会的影响都是至关重要的。一个电厂项目要运行几十年甚至上百年，它质量好与坏就是企业最好的活字招牌。通常一提到质量管理，大家的第一意识是这只是质管部或者专业公司参与施工的施工人员和工程技术人员的事情。其实不然，美国着名质量管理专家戴明曾提出：在生产过程中，造成质量问题的原因只有_%_%来自工人，而_%_%是企业内部在管理上有问题。由此可见，质量不仅仅取决于加工这一环节，也不只是局限于加工产品的工人，而是涉及到企业各个部门、各类人员。现代企业

32、的质量管理不再停留于单一的质量控制，而是提倡全面质量管理。所谓全面质量管理，就是企业全体人员及各个部门同心协力，把经营管理、专业技术、数量统计方法和思想教育结合起来，建立起产品的研究与开发、设计、生产作业、服务等全过程的质量体系，从而有效地利用人力、物力、财力、信息等资源，提供符合规定要求和用户期望的产品和服务。全面提升质量管理，需要各个部门、专业公司相互配合、同心协力，共同努力才能够得以真正实现。后勤管理部室为质量管理提供良好的管理环境和畅通的沟通渠道，做好质量监管和控制工作。专业公司则提升其专业技术监控、在施工过程中严格执行质量标准、在过程中控制、保证一线施工中的质量通过率。主要可以从以下

33、几个方面着手：完善质量管理体系，提高员工质量意识。全面质量管理必须要有一个完善的质量管理体系作为支撑，确定质量管理在整个企业管理中的重要意义。一个完善的质量管理体系需要各个部门的配合和共同维护，从质量目标确定、材料采购、材料验收、设备_直到最后的工作验收，每个环节都不能有一点差错，任何环节的差错都可能导致质量的缺陷，给企业造成严重的损失。而一个完善的质量管理体系能否高效率的运行，关键在员工的质量意识，只有当质量意识深入每一个员工心中，才能让整个质量管理体系顺畅的运行。提高员工的质量管理意识可以从以下几个方面着手，一方面加强员工质量管理方面的理论培训，理论培训包括质量意识培训，即让每一个员工明白

34、质量管理的重要性，让员工形成质量意识，在工作过程的每一个细节中都会把质量牢记于心。有了质量意识，还要熟悉质量标准，比如焊接接口的质量标准是怎么样的，只有对这些标准了如指掌才能在工作中有参照的标准、才能尽善尽美的完成工作。另一方面则是实践中的培训，每天的三交中的质量交底，这是在实践工作中最直接的质量培训，是质量管理目标分解到每个班组、每个工作任务中，也是最有效、最直接的质量管理培训，所以应该保证每天的质量交底的有效性。优化_结构，保证质量管理沟通渠道畅通工程质量的控制最有效的方式是在过程中控制，它不似产品质量控制可以将产品回收重新生产，如果在工程结束后才发现质量问题，它返工所花费的人力、物力、财

35、力都是难以计量的，最重要的是工程进度也不允许花费如此多的时间返工，所以优化_结构，保证沟通渠道的畅通对于工程质量的控制尤为重要。优化_结构，保证沟通渠道的畅通首先就是要清晰的定位管理者的角色。每一个管理者有清晰的质量管理目标和管理范围，每一个质量细节都有相关的人员负责，每一个质量问题反馈都要有相关的管理人员指导解决。这样才能保证工程质量没有漏洞，不会出现现场质量问题得不到反馈，因而导致质量缺陷得不到解决，而影响质量验收的情况。其次，精简_结构，保持开放的沟通形式。在过程中控制质量最重要的一点就是及时发现问题、解决问题，这就需要有一个精简的_结构作为前提。如果_结构庞大而又复杂，现场发现了质量问题，等到问题反映到管理层还需要兜兜转转经过许多流程，则质量问题难以及时解决，因而导致工程