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文档简介
1、PAGE PAGE 53保安服务公司人事管理实施细则目录总则3聘用4保证9档案10证件12教育培训训113考核17晋级任免免220调配24请假26考 勤299解职34保险与福福利37总 则1为规规范公司司的人事事管理,提提高公司司的整体体运作效效率,特特制订本本细则。2本细细则依据据公司组组织机构构制定,是是公司人人事管理理的基本制度度。3本细细则包括括总则、聘用、保证、档案、证件、教育培培训、考考核、晋晋级任免免、调配配、请假假、考勤勤、解职职、保险险与福利利等十三三章。4本细细则所指指员工为为本公司司雇佣的各级级人员(包包括管理理人员、工作人人员和队队员)。5公司司员工除除遵守政政府有关关
2、法令外外,同时时应当遵守守本制度度。6本制制度的解解释权归归人力资资源部。聘 用1. 目目的 规范公司司用工关关系,使使公司录录用员工工的道德德、学识识、经验验、技能能、体格格与工作作相适应应。2. 招招聘人员员类别 公司员工工分为管管理人员员、工作作人员、队员(包包括人防防、巡防防、监控、特特保、犬犬防等)。3. 招招聘方式式 招聘方式式经总经经理批准准后,管管理人员员和工作作人员由由人力资资源部统统筹面向向社会或或公司内内部公开开招聘;队员由各各分公司司、巡防管管理部、信息工工程部、特保管管理部、护卫犬犬管理部部及人力资资源部面面向社会会公开招招聘。4. 录录用条件件4.1队队员按公公司出
3、台台的招聘聘简章进进行招聘聘。4.2若若公司另另有要求求按公司司相应规规定执行行。4.3工工作人员员4.3.1财务务人员:深深圳市户户口与会会计从业业资格证证,大专专以上学学历,三三年以上上财务工工作经验验,年龄龄40岁以以下;4.3.2文秘秘人员A.普通通文秘:中专以以上学历历,较强强的电脑脑操作技技能,年年龄300岁以下下;B.高级级文秘:大专以以上学历历,理论论基础扎扎实,有有一定的的写作水水平,有有较强的的电脑操操作技能能和组织织协调能能力,两两年以上上工作经经验,年年龄355岁以下下;4.3.3勤务务人员:高中以以上学历历,具备备相关的的工作技技能,二二年以上上相关工工作经验验,40
4、0岁以下下;4.3.4培训训教员:大专以以上学历历,有两两年以上上的教学学培训经经验,年年龄400岁以下下;4.3.5技术术人员:大大专以上上学历,初初级以上上职称,两年以上对口专业经验,年龄45岁以下; 4.44管理人人员4.4.1内部选选拔A.经理理a.政治治思想素素质好,具具备高度度的企业业忠诚度度,热爱爱保安事事业;b.具备备强烈的的敬业精精神与高高度的责责任心,具具备较强强的理解解力、说说服力、执行力力,具备备较强的的统筹能能力及协协调沟通通能力,具具备良好好的个人人魅力及及威望;c.在公公司工作作五年以以上且担担任大队队长级以以上(含含大队长长级)职职务三年年以上的的管理人人员;工
5、工作人员员需在公公司工作作五年以以上,任任职助理理级以上上职务(含含助理级级)三年年以上;d.具备备可塑性性及学习习能力;e.具备备一定的的现代企企业管理理理念及及知识;f.大专专以上学学历;g.身体体健康;h.没有有违法犯犯罪记录录。B.副经经理a.政治治思想素素质好,具具备高度度的企业业忠诚度度,热爱爱保安事事业;b.具备备强烈的的敬业精精神与高高度的责责任心,具具备较强强的组织织、协调调、执行行、判断断、处事事能力;c.在公公司工作作四年以以上且担担任大队队长级以以上(含含大队长长级)职职务二年年以上或或担任副副大队长长四年以以上的管管理人员员;工作作人员需需在公司司工作四四年以上上,任
6、职职助理级级以上职职务(含含助理级级)二年年以上或或任职一一级四年年以上;d.具备备可塑性性及学习习能力;e.具备备一定的的现代企企业管理理理念及及知识;f.大专专以上学学历;g.身体体健康;h.没有有违法违违纪违规规记录。C.中队队长a.政治治思想素素质好,具具备高度度的企业业忠诚度度,热爱爱保安事事业;b.具备备强烈的的敬业精精神与高高度的责责任心,具具备较强强的组织织、协调调、执行行、处事事、判断断能力;c.在公公司工作作四年以以上且担担任副中中队长级级以上(含含副中队长级级)职务务二年以以上的管管理人员员;工作作人员需需在公司司工作四四年以上上,任职职二级二二年以上上;d.具备备可塑性
7、性及学习习能力;e.具备备一定的的现代企企业管理理理念及及知识;f.中专专(同等等学历)以上学学历;g.身体体健康;h.没有有违法违违纪违规规记录。D.副中中队长a.政治治思想素素质好,具具备高度度的企业业忠诚度度,热爱爱保安事事业;b.具备备强烈的的敬业精精神与高高度的责责任心,具具备较强强的组织织、协调调、执行行、处事事、判断断能力;c.在公公司工作作四年以以上且担担任副中队长长级以上上(含副副中队长长级)职职务二年年以上;工作人人员需在在公司工工作四年年以上,任任职三级级二年以以上;d.具备备可塑性性及学习习能力;e.中技技(同等等学历)以上学学历;f.身体体健康;g.没有有违法违违纪违
8、规规记录。4.4.2外部招招聘外部招聘聘的要求求与内部部选拔相比比,应在同等等职位上上学历调调高一级级,工作作经验可可适当放放宽。4.4.3若本人人或其亲亲属在经经营保安安服务项项目,不不适宜担担任公司司内的各各级主要要领导职职务。4.5特特殊岗位位录用条条件由公公司另行行规定。5.应聘聘人员档档案材料料5.1个个人履历历表(招招聘表); 5.22计划生生育证明明(未婚婚证); 5.33体检表表; 55.4户籍所所在地公公安机关关政审表表; 5.55身份证证复印件件; 5.66学历证证(最高高学历); 5.77近期彩彩色1寸寸免冠照照片; 5.8推推荐书(附附推荐人人资料)。6.证件件的检验验
9、凡新入司司的管理理人员和和工作人人员的学历(大大专及以以上)证证件均需需到深圳圳市人才才市场作作鉴定,鉴鉴定结果果由人力力资源部部存档。7保安安员招聘聘培训办办法7.1分分公司、巡防管管理部、特保管管理部、护卫犬犬管理部部、信息息工程部部按公司司要求进进行招聘聘、面试试以及档档案资料的审审核,初初审合格格者进行行体检;7.2体体检合格格者到人人力资源源部培训训室办理理入训手手续,并并将学员员档案材材料交人人力资源源部培训训室;7.3人人力资源源部培训训室开出出入训单单,组织织学员照照相、“两证”考试,并并妥善保保管好入入训单;7.4入入训手续续办理完完毕后,由由人力资资源部培培训室根根据公司司
10、要求对对学员实实施培训训与考核核;7.5培培训合格格的学员员,根据据公司要要求由人人力资源源部培训训室安排排到分公公司试岗岗;7.6试试岗期间间学员由试试岗部门门合理安安排岗位位技能培培训;7.7试试岗学员员经考核核合格,由由试岗部部门将学学员名单单报人力力资源部部,人力力资源部部根据合合格名单单以及公公司规定定的上岗岗时间发发出上岗岗通知。7.8队队员入训训后由人力力资源部部培训室室与其签签订劳动动合同。8.工作作人员及及管理人人员招聘聘程序8.1用用人部门门向人力力资源部部提出人人员增加加或人员员补充的的申请,注注明需求求人数职职责与要要求,人人力资源源部调查查核实后后报总经经理审批批。8
11、.2人人力资源源部根据据用人要要求确认认内部或或外部的的招聘渠渠道。8.3外外部招聘聘程序8.3.1收集应应聘人员员的资料料并进行行初步筛筛选,确确定应聘聘复选人人员;8.3.2人力资资源部经经理或专专项负责责人对应应聘复选选人员进进行面试试、笔试试,确定定人选;8.3.3提交综综合考核核报告报报公司领领导审批批;8.3.4根据公司司领导同同意录用用的指示示,人力力资源部部确定是是否发出出录用通通知。8.4内内部选拔拔程序步骤一:资格审审核由人力资资源部与与综合管管理部联联合组织织,对各各种渠道道选荐人人员的教教育程度度、培训训记录、思想政政治、有有无违法法违纪记记录等方方面进行行考察,一一旦
12、发现现不合格格项即时时淘汰。步骤二:素质测测试由人力资资源部组组织,对对各选荐荐人员进行行综合素质质与能力力测试,测测试成绩绩不合格格即时淘淘汰。步骤三:军事考考核(针针对正副副大队长长和正副副中队长长级管理理人员)由人力资资源部培培训室指指派军事事教官对对各竞聘聘大队长长、副大大队长、中队长长、副中中队长的的人员进进行军事事素质考考核,考考核成绩绩不合格格者即时时淘汰。步骤四:竞职演演讲前三项考考核通过过的人员员,由人人力资源源部负责责组织,并并邀请公公司领导导担任评评委对各各竞聘人人员进行行竞职演演讲的考考核,综综合评分分不合格格者即时时淘汰。步骤五:面试前四项考考核通过过的人员员,由公公
13、司领导导组成面面试评价价小组,对对选拔人人员逐个个面试。步骤六:员工监监督前五项考考核通过过的人员员,其名名单将在在保安安通讯上上公示,由由公司全全体员工工对各竞竞聘人员员以及组组织招聘聘的单位位进行公公平、公公正、科科学地监监督。若若对考核核结果有有异议或或对候选选人持异异议者可可将意见见反映至至公司人人力资源源部,由由人力资资源部会会同监察察室对异异议及投投诉进行行核查。异议及及投诉一一旦核实实,当事事候选人人即遭淘淘汰。对对组织招招聘的单单位有舞舞弊行为为的可以以向公司司领导直直接投诉诉。步骤七:公司领领导审批批通过前五五项考核核的人员员名单,由由人力资资源部报报公司领领导班子子审核,经
14、经公司领领导班子子审核批批准后方方可上岗岗。9. 试试用9.1根根据公司司聘用决决定,人人力资源源部负责责办理录录用或上上岗手续续;9.2被被录用者者到试用用部门报报到或上上岗,由由试用部部门安排排具体工工作任务务,进入入试用期期;9.3管管理人员员、工作作人员的的试用期期为3个个月;人人防队员员的试用用期为11个月;巡防队队员、监控队员员、特保保队员、犬犬防队员员的试用用期为33个月;9.4试试用期间间,员工工不适合合岗位工工作时,员员工本人人及试用用部门应应及时向向人力资资源部反反馈信息息,提前前终止试试用期,办办理离职职手续;9.5试试用期满满,人防防队员由由分公司司组织考考核、巡防队队
15、员由巡巡防管理理部组织织考核、监控队队员由信信息工程程部组织织考核、特保队队员由特特保管理理部组织织考核,犬防队员由护卫犬管理部组织考核,管理人员及工作人员由人力资源部组织考核,按考核规定审批转正。保 证1. 目目的保证受聘聘人员所所提供的的个人证证件、资资料及政政审文件件属实、有效,并并在被担担保人某某些行为为所造成成公司损损失时承承担相应应责任。2. 保保证种类类 2.11推荐2.1.1团体体推荐:必须是是合法的的经济实实体,有有工商注注册登记记的法人人企业或或政府批批准成立立的事业业单位;2.1.2个人人推荐:公司员员工或有有固定、正当职职业的深圳户户籍人员员,并需需出示其其工作单单位及
16、个个人证明明原件,亲亲自填写写推荐声声明并附附个人证证明复印印件。 2.22推荐要要求2.2.1公司司员工上上岗前,办办妥保证证手续;2.2.2从事事财务票票据管理理、材料料管理的的人员必必须有深深圳户籍籍人员推推荐;2.2.3本公公司员工工因职位位变更等等原因造造成原保保证条件件不足,或或原保证证人声明明取消保保证时,必必须另觅觅保证人人。3. 推推荐人责责任3.1证证明被推推荐人所所提供的的个人证证件和政政审材料料属实、有效。3.2在在被推荐荐人出现现以下情情形之一一时,应协助助追究当事人人责任,并并代其办办理离职职手续。3.2.1违反反本公司司规章制制度或其其他不法法行为;3.2.2贪污
17、污受贿行行为;3.2.3挪用用公物、公款或或损害公公物行为为;3.2.4弃职职行为(自离)。档 案1. 目目的为公司对对员工人人事情况况有详尽尽的了解解提供途途径,并并确保人人事档案案的机密密、完整整和准确确性。2. 范范围全体体员工3. 档档案的类类别3.1文文字档案案3.2电电子档案4.队员员档案的的管理职职责4.1队队员上岗岗前的文文字档案案由人力力资源部部培训室建立,上上岗时移移交人力力资源部部;4.2队队员上岗岗后的文文字档案案由人力力资源部部负责整整理、修修改、补补充、完完善;4.3队队员上岗岗前的电电子档案信信息由人人力资源源部培训训室建立,职职能部门门、分公公司、(巡防防管理部
18、部、信息工工程部、特保管管理部、护卫犬犬管理部部)共享资资源;4.4队队员上岗岗后的电电子档案信信息由分分公司(巡防管理部、信息工程部、特保管理部、护卫犬管理部)录入、修改、补充、完善。5. 档档案的建建立程序序5.1文文字档案案5.1.1队员员文字档档案的建建立A.人事事档案包包括:a.招聘聘表b.近期期免冠彩彩照1张张c.政审审表d.体检检表e.计生生证或未未婚证f.推荐荐书及推推荐人身身份证复复印件g.学历历证(毕毕业证)h.其它它专业技技能证书书、证件件i.劳动动合同B.上岗岗后队员员档案由由人力资资源部整整理、补补充、完完善;a.有效效证件超超过期限限或变更更的,分分公司(巡防管理部
19、、信息工程部、特保管理部、护卫犬管理部)负责催促补办(如身份证、计生证、学历证等),若直系亲属的资料有变更的也应及时上报人力资源部更改;b.身份份证变更更程序与与要求(a)身身份证姓姓名、身身份证号号码有变变更若员工的的身份证证姓名、身份证证号码有有变更,须须由员工工本人向向所属部部门提出出书面申申请,经经所属部部门审核核后,再再由所属属部门向向公司提提出书面面申请,并并附上员员工的身身份证复复印件和和其户口口所在地地派出所所出具的的户籍籍证明,身身份证姓姓名与身身份证号号码均有有变更的的还需提提供员工工本人的的户口本本复印件件与原件件。(b)身身份证地地址变更更若员工的的身份证证地址有有变更
20、,须须将其身身份证复复印件送送人力资资源部变变更。c.合同同签订与与存档;人力资源源部培训训室负责责与新上上岗队员员签订劳劳务工合合同书,合合同一式式二份,一一份由所所属部门门指定专专人保管管,一份份由人力力资源部部存入员员工个人人档案。d.分公公司(巡巡防管理理部、信信息工程程部、特特保管理理部、护护卫犬管管理部)负负责把最最新有效效材料提提交人力力资源部部,由人人力资源源部补充充到档案案中;C.队员员跨分公公司(巡巡防管理理部、信信息工程程部、特特保管理理部、护护卫犬管管理部)调调动工作作岗位时时,人力力资源部部负责将将档案按按所属部部门同时时调整;D.队员员离职后后,人力力资源部部将档案
21、案按所属属部门归归档。5.1.2管理理人员、工作人人员档案案的建立立A.由人人力资源源部建立立文字档档案(除除了特殊殊岗位外外,资料料同队员,并对对文字档档案进行行整理、补充、完善及及保管;B.若直直系亲属属的资料料有变更更的各部部门应及及时报人人力资源源部更改改;C.身份份证变更更程序与与要求a.身份份证姓名名、身份份证号码码有变更更若员工的的身份证证姓名、身份证证号码有有变更,须须由员工工本人向向所属部部门提出出书面申申请,经经所属部部门审核核后,再再由所属属部门向向公司提提出书面面申请,并并附上员员工的身身份证复复印件和和其户口口所在地地派出所所出具的的户籍籍证明,身身份证姓姓名与身身份
22、证号号码均有有变更的的还需提提供员工工本人的的户口本本复印件件与原件件。b.身份份证地址址变更若员工的的身份证证地址有有变更,须须将其身身份证复复印件送送人力资资源部变变更。5.2电电子档案5.2.1队员员电子档案A.队员员上岗前前电子基本信信息由人人力资源源部培训训室录入,建建立初步步档案;B.队员员上岗后后的其它它信息由由分公司司(巡防防管理部部、信息息工程部部、特保保管理部部、护卫卫犬管理理部)录录入,补补充完善善电子档案。5.2.2管理理人员、工作人人员电子子档案由人力资资源部建建立、补补充、完完善管理理人员和和工作人人员的电电子档案。6. 档档案的管管理要求求6.1所所有人事事档案都
23、都属于机机密文件件,人力力资源部部指定专专人负责责,妥善善保管,不不得丢失失、损坏坏或涂改改,不得得随意泄泄密,未未经公司司领导批批准不得得销毁、借阅、调用;6.2调调用员工工档案6.2.1调用文文字(原原始)档档案一般般使用复复印件;6.2.2外单位位调用公公司员工工档案,须须报总经经理审批批。证件1. 目目的规范员工工证件的的办理程程序及规规定证件件办理保保管要求求。2. 范范围全体体员工3. 证证件类别别3.1队队员上岗岗证 3.22队员资资格证3.3管管理人员员、工作作人员工工作证4. 证证件的办办理流程程4.1管管理人员员及工作作人员办办理工作作证4.1.1员工工转正后后,由本本人填
24、写写证件件办理申申请表,交交所属部部门领导导审批;4.1.2证证件办理理申请表表交人人力资源源部经理理审批,附附本人11寸蓝底底免冠彩彩照电子子版;4.1.3若新新入司试试用期间间的员工工因工作作需要做做证件者者,必须须报总经经理审批批才可制制作;4.2遗遗失补办办工作证证4.2.1工作作证若有有遗失,由由本人填填写证证件办理理申请表表,交交所属部部门领导导审批及及人力资资源部经经理审批批;4.2.2人力资资源部按按规定重重新制作作,员工工本人到到人力资资源部领领取证件件。教育培训训1. 目目的有计划提提高全员员的整体体素质,使使企业经经营管理理层及员员工具备备与实现现企业目目标相适适应的自自
25、身素质质和工作作技能。 2. 方方针2.1员员工教育育培训由由企业有有计划组组织的工工作现场场培训、集中培培训等教教育培训训形式为为主;2.2员员工教育育培训应应有计划划地长期期进行下下去;2.3教教育培训训必须因因时因地地制宜,使使接受培培训者能能将所学学到知识识灵活地地运用到到实际工工作当中中,以确确保对员员工绩效效的提高高和企业业的发展展有所促促进。3. 教教育培训训种类3.1工工作现场场培训3.2集集中培训训3.2.1高层层管理人人员、中中层管理理人员(大大队长、副大队队长)、基层管管理骨干干的培训训、全员员培训、人事管管理类培培训、专专项培训训、技术术培训等等;3.2.2ISSO90
26、000质质量管理理体系培培训(如如内审员员培训);3.2.3新入入司管理理人员和和工作人人员培训训;3.2.4新入入司队员员培训;3.2.5在职职队员培培训(包包括在职职分队长长培训、后备骨骨干培训训、后进进队员培训训等)。3.3自自我发展展培训管理人员员与工作作人员及及队员利利用业余余时间自自修。4. 教教育培训训支持4.1人人力资源源部进行行年度考考绩、晋晋升评定定活动时时应参考考受训人人员的培培训成绩绩、资历历等,凡凡申请晋晋级人员员必须完完成一定定学时的的培训。4.1.1工作作人员A.晋升升为1级,须须完成培培训200学时;B.晋升升为2级,须须完成培培训200学时;C.晋升升为3级,
27、须须完成培培训255学时;D.晋升升为4级,须须完成培培训255学时;E.5级级晋升,须须完成培培训255学时。4.1.2管理理人员A.晋升升为副中中队长,须须完成培培训155学时;B.晋升升为中队队长,须须完成培培训200学时;C.晋升升为副大大队长,须须完成培培训255学时;D.晋升升为大队队长,须须完成培培训300学时;E.晋升升为副经经理,须须完成培培训355学时;F.晋升升为经理理,须完完成培训训40学学时。4.2对对管理人人员的考考核应参参考其担担当的培培训时数数。4.2.1管理理人员应应主动承承担部分分培训责责任,即即对下属属进行一一定学时时的培训训;4.2.2管理理人员担担当的
28、培培训时数数为:经经理244小时/年;副副经理330小时时/年;大队长24小小时/年年;副大大队长118小时时/年;正副中中队长112小时时/年。4.3各各级管理理人员每每年必须须参加公公司组织织的或是是外部专专门培训训机构组组织的在在职培训训;4.3.1培训训学时A.正副副经理级级不少于于4天;B.正副副大队长长级不少少于3天天;C.正副副中队长长级不少少于2天天。4.3.2若未未参加者者,公司司将予以以降级处处罚;4.4非非专职教教师(包包括公司司领导、管理人人员、工工作人员员)担任任公司组组织的培培训。4.4.1相应应的培训训方案与与计划须须经过人人力资源源部审核核报公司司领导批批准后予
29、予以执行行; 5. 教教育培训训职责5.1人人力资源源部5.1.1制订订、修改改公司培培训制度度;5.1.2研拟拟、执行行公司人人才开发发方案;拟定、呈报全全年度、月份培培训计划划;5.1.3审议议公司各各部门的的培训计计划;5.1.4外聘聘老师的的聘用及及考核;5.1.5审查查、办理理全公司司派外培培训人员员;5.1.6拟定定各项培培训计划划费用。5.2培培训室5.2.1负责责新入司司保安员员及新入入司管理理人员、工作人人员岗前前培训的的实施及及效果评评估;5.2.2负责责组织公公司年度度、月份份培训计计划的实实施(包包括教材材的准备备与确定定、老师师的确认认、课堂堂签到、学员反反馈调查查、
30、考试试试卷的的评阅、培训效效果的评评估等);5.2.3负责责建立工工作人员员、管理理人员、保安骨骨干的培培训档案案(培训训记录)。5.3分分公司(巡防管理部、职能部门、特保管理部、护卫犬管理部)5.3.1制订订、修改改本部门门工作现现场培训训的培训训目标、培训计计划,并并报人力力资源部部审核;5.3.2组织织推动本本部门现场场培训计计划的实实施;5.3.3评估估、确定定本部门门工作现现场培训训的培训训老师;5.3.4组织织编撰本本部门的培培训教材材,报人人力资源源部审核核;5.3.5组织织实施本本部门的培培训计划划,并评评估其培培训效果果;5.3.6汇总总本部门的培培训效果果;5.3.7把管管
31、理人员员、工作作人员及及保安骨骨干的培培训结果果报培训训中心建建立档案案;5.3.8负责责建立保保安骨干干以下人人员的培培训档案案。6. 培培训计划划的订立立6.1人人力资源源部根据据员工考考核情况况及公司司发展需需求制订订公司管管理人员员、工作作人员、保安骨骨干的年年度培训训计划,报报总经理理审批后后,由培培训中心心组织实实施和建建立培训训记录;6.2分分公司(巡防管理部、职能部门、特保管理部、护卫犬管理部)根据员工日常表现、岗位需求及业绩考核结果制订工作现场培训的培训计划,经人力资源部审核后报主管领导批准实施。7. 培培训实施施7.1培培训老师师实施教育育培训的的老师分分为内聘聘老师和和外
32、聘老老师。7.1.1内聘聘老师资资格:A.本职职工作合合格、称称职;B.对教教育培训训工作有有正确的的认识;C.具有有良好的的培训技技能。7.1.2外聘聘老师资资格:A.具有有三年以以上从事事教育培培训工作作的实际际经验;B.具有有良好的的培训技技能; C.培训训态度良良好;D.能结结合企业业实际选选择教学学重点,并并能组织织和鼓励励学员将将所学的的知识和和技能运运用于实实际工作作中。7.2教教材7.2.1教材材的选择择:教材材可根据据培训内内容由培培训老师师自行编编写,亦亦可使用用现有教教科书或或光盘等等,但在在使用现现成教科科书时必必须编写写教案;7.2.2教材材的发放放:如有有辅助材材料
33、,老老师应在在开课一一周前把把原稿交交培训部部门统一一印制,以以确保上上课时发发给学员员;7.2.3教材材的更改改及升级级:老师师应根据据企业的的发展及及社会发发展需要要对教材材及时更更新和升升级;7.2.4教材材编写的的格式:A.教育育培训所所采用的的教材应应列出大大纲,使使被培训训者了解解整个培培训的目目标;B.教材材应分为为若干单单元,以以利循序序施教;C.适当当采用视视听设备备以增强强实施效效果。7.3各各项培训训实施时时,培训训老师及及参加培培训的学学员应签签到,培培训实施施部门应应切实了了解上课课、出席席情况。参加培培训的人人员应准准时上课课,因故故不能参参加者必必须办理理请假手手
34、续,对对于旷课课、迟到到、早退退、不专专心培训训的学员员应参照照人事管管理制度度给予一一定处罚罚;7.4教教育培训训实施部部门应定定期检查查,以评评估各项项培训课课程的实实施成果果,并予予以记录录;7.5各各项培训训结束后后,必须须有相应应的考试试、测验验,由培培训部门门或老师师负责监监考,试试卷应由由老师在在培训之之前与教教材一起起交培训训部门审审核;7.6各各项培训训考试因因故缺席席者,事事后一律律补考,补补考不参参加者,一一律以零零分计算算,并根根据人事事考勤制制度按缺缺勤给予予相关处处罚;7.7培培训考试试的成绩绩、成果果报告,作作为考核核和晋升升任免的的参考。8. 教教师的考考核指标
35、标8.1管管理人员员8.1.1培训训时数完完成955%;8.1.2教材材为合格格教材;8.1.3学员员反馈在在85分分以上;8.1.4考试试或考核核成绩平平均在775分以以上。8.2外外聘老师师8.2.1培训训时数完完成1000%;8.2.2教材材为合格格教材;8.2.3学员员反馈在在90分分以上;8.2.4考试试或考核核成绩平平均在880分以以上。9. 教教育培训训效果评评估9.1每每期培训训结束后后,培训训实施部部门应让让学员填填写培训训学员意意见调查查反馈表表;9.2对对于知识识性培训训应由实实施部门门组织书书面考试试;9.3对对技能性性培训的的效果评评估以受受训学员员的技能能改进及及业
36、绩改改进为依依据。10. 教育培培训档案案10.11培训应应建立培培训档案案,包括括学员签签到、学学员反馈馈表、考考试试卷卷、考试试考核成成绩、培培训心得得等;10.22工作人人员及管管理人员员、保安安骨干的的培训由由培训中中心建立立培训档档案;10.33各分公公司(巡巡防管理理部、职职能部门门、特保保管理部部、护卫卫犬管理理部)的的培训由由本部门门建立档档案;10.44职能部部门及人人力资源源部举办办的培训训档案,由由培训中中心建立立,各职职能部门门及人力力资源部部以培训训通知的的形式知知会培训训室。考 核1. 目目的为了规范范、科学学、合理理地推行行人事考考核工作作。2. 范范围 全体员员
37、工3. 考考核的种种类考核分为为“新入司司员工试试用考核核”、“岗位试试用考核核”、“月考核核”、“季度考考核”、“年终考考核”、“晋级任任免考核核”六种。4. 考考核的支支持4.1直直接与工工资挂钩钩;4.2与与晋级任任免挂钩钩。5. 考考核的职职责5.1队队员的试试用考核核、月考考核和年年终考核核由所属属部门组组织实施施;5.2管管理人员员与工作作人员的的试用考考核由人人力资源源部组织织实施;5.3工工作人员员的“月考核核”或“季度考考核”由各部门门制订考考核方案案报总经经理审批批后自行行实施;5.4为为了提高高管理人人员的积积极性,加加强队伍伍管理,公公司将对对管理人人员根据据队伍管管理
38、情况况实施“季度考考核”,考核核分为二二个层面面进行,第第一层面面由公司司对分公公司(巡巡防管理理部、特特保管理理部、护护卫犬管管理部)实实施奖励励措施,考考核标准准由监察察室制订订;第二二层面由由分公司司(巡防防管理部部、特保保管理部部、护卫卫犬管理理部)在在公司奖奖励措施施的前提提下,对对各大队队或中队队实施奖奖罚措施施,奖罚罚措施送送人力资资源部审审核,报报总经理理审批后后实施;5.5管管理人员员和工作作人员的的年终考考核由所所属职能能部门、分公司司、巡防管管理部、监察室室、财务务部协助助人力资资源部组组织考核核。6. 考考核级别别标准6.1级级别标准准6.1.1考核核成绩990分以以上
39、为优优秀(AA档);6.1.2考核核成绩880分以以上为良良好(BB档);6.1.3考核核成绩770分以以上为一一般(CC档);6.1.4考核核成绩660分以以上为较较差(DD档);6.1.5考核核成绩低低于600分为极极差(EE档)。6.2对对员工的的考核结结合公司司的奖奖罚制度度,实实施奖励励:6.2.1奖励励分为荣荣誉奖励励与物质质奖励;6.2.2荣誉誉奖励包包括表扬扬、嘉奖奖、记功功三种; 6.2.3物质质奖励给给予一定定数额的的奖金,奖奖金标准准为:A.表扬扬,奖励励当月工工资(不不含加班班工资)的的10%;B.嘉奖奖,奖励励当月工工资(不不含加班班工资)的的30%;C.记功功,奖励
40、励当月工工资(不不含加班班工资)的的50%。6.2.4审批批权限A.奖励励须填写写奖励励呈批表表,陈陈述清楚楚奖励原原因;B.表扬扬报部门门经理审审批;C.嘉奖奖经人力力资源部部与监察察室审核核后,分分公司报报挂点领领导审批批,其它它部门报报分管领领导审批批; D.记功功经人力力资源部部与监察察室审核核后,报报总经理理审批;E.保安安队员的的奖励需需在分公公司(巡巡防管理理部、特特保管理理部、护护卫犬管管理部、信息工工程部)备备案,管管理人员员及工作作人员的的奖励需需在人力力资源部部备案,均均接受公公司监察察室的监监督。6.3对对员工的的考核结结合公司司的奖奖罚制度度,实实施处罚罚:6.3.1
41、处罚罚分为行行政处分分和经济济处罚;6.3.2行政政处分包包括警告告、记过过、记大大过、降降级(职职)、免免职、解解除劳动动合同六六种;6.3.3经济济处罚标标准A.警告告,第一一次警告告扣除当当月工资资(不含含加班工工资)的的5%;第二次次警告扣扣除当月月工资(不不含加班班工资)的的10%;B.记过过,扣除除当月工工资(不不含加班班工资)的的15%;C.记大大过,扣扣除当月月工资(不不含加班班工资)的的20%;D.降级级(职)。6.3.4处罚罚权限A.处罚罚须填写写处罚罚呈批表表,陈陈述清楚楚处罚原原因;B.保安安队员的的处罚,警警告、记记过由大大队长审审批;记记大过、降级(职)、免职、解除
42、劳劳动合报报部门经经理审批批;C.管理理人员与与工作人人员的处处罚,警警告报部部门经理理审批;记过、记大过过分公司司报挂点点领导审审批,其其它部门门报分管管领导审审批;降降级(职职)、免免职、免免职、解解除劳动动合同,经经领导班班子研究究后,报报总经理理审批。7. 考考核程序序及要求求7.1新新入司员员工试用用考核7.1.1管理理人员和和工作人人员新入入司3个个月试用用期满后后,须进进行工作作试用考考核,以以作为是是否聘用用的依据据,试用用期间的的薪酬为为当月工工资的880%;7.1.2人防防保安员员试用期期1个月月,巡防防、监控、特保、犬犬防队员试用用期3个个月,试试用期满满后必须须通过试试
43、用考核核作出晋晋级或终终止,不不能延长长试用期期;7.2岗岗位试用用考核:管理人人员和工工作人员员调到新新岗位33个月岗岗位考察察期满后后,需进进行岗位位试用考考核,以以作为是是否称职职的依据据,试用用期间对对工资待待遇无影影响;7.3年年终考核核:公司司每年年年底对所所有员工工实施年年度绩效效评估,评评估的结结果直接接与年终终奖挂钩钩,并作作为晋级级任免的的主要依依据;7.4晋晋级任免免考核:所有员员工的晋晋级任免免均需经经过相应应的考核核;7.5具具体操作作参照年年终绩效效评估规规程等等具体考考核办法法。8. 考考核记录录8.1队队员8.1.1保安安队员的的考核记记录由分分公司(巡防管理部
44、、特保管理部、护卫犬管理部、信息工程部)作相应的档案记录;8.1.3信息息系统中中分公司司保安员员的奖罚罚记录由由分公司司人事秘秘书录入入电脑,监监察室审审核;巡巡防管理理部、特特保管理理部、护护卫犬管管理部、信息工工程部队队员的奖奖罚记录录由巡防防管理部部、特保保管理部部、护卫卫犬管理理部、信信息工程程部内勤勤录入电电脑,监监察室审审核及备案;由监察察室巡纠纠察队查查处的奖奖罚由监监察室巡巡纠察队队录入,监监察室审审核;8.2管管理人员员及工作作人员由由人力资资源部作作相应的的档案记记录。晋 级 任 免免1. 目目的 充分调动动员工的的工作积积极性及及挖掘员员工的工工作潜力力,把合合适的人人
45、放到合合适的工工作岗位位上。2. 范范围全体体员工3. 类类别3.1正正常晋级级:指按按照制度度规定的的服务年年限和年年度绩效效评估等等级给予予晋升;3.2破破格晋级级:指不不受正常常晋级标标准限制制给予的晋升。4. 公公司员工工分类 4.1管管理人员员:指职能能部门副副经理、分公司司副经理理、分公司司办公室室主任、分公司司纠察队队长、分公司司正副中队长、巡防管管理部正正副中队队长、特特保管理理部副中中队长、护卫犬犬管理部部负责人人。4.2工工作人员员:指在分分公司(巡防管理部、特保管理部、护卫犬管理部、职能部门)从事办公室工作的员工;4.3保保安队员员:指直接接在客户户岗位执执勤,向向客户提
46、提供安全全防范服服务的员员工,包包括人防防、巡防、监监控、特特保、犬犬防保安安员、人防、巡防、监控、特保、犬防骨骨干(班班长、分分队长)。5. 级级别划分分5.1管管理人员员级别设设经理、副经理理、大队队长、副大大队长、中队长长、副中中队长六六个等级级;5.2工工作人员员分设技技术、财财务、文文秘、教教员、勤勤务五类类,每类类设十个等级级;5.3人人防保安安员设试试用保安安员、三三级保安安员、二二级保安安员、一一级保安安员、班班长、分分队长六六个级别别;巡防防保安员员设试用用保安员员、三级级保安员员、班长长、分队队长四个个级别,及及巡防内内勤、班班长、分分队长三三种职务务;特保保、犬防防、监控
47、控保安员员设保安安员、班班长、分分队长三三个级别别。6. 审审批权限限6.1保保安员6.1.1正常常晋级由由分公司司(巡防管管理部、特保管管理部、护卫犬犬管理部部、信息息工程部部)组织考考核,报报分公司司(巡防防管理部部、特保保管理部部、护卫卫犬管理理部、信信息工程程部)经理审批批;6.1.2晋升升为人防防分队长长由中队负责责提名,分公司司组织考考核把关关,人力力资源部部和监察察室备案案,主管管领导审审批,分分公司任任命; 6.1.3晋升升为巡防防分队长长以及巡巡防纠察察员由巡巡防管理理部组织织考核,人力资源部和监察室审核,主管领导核准,总经理审批,巡防管理部任命;晋升为特保分队长由特保管理部
48、推荐,主管领导核准,总经理审批,特保管理部任命;晋升为监控分队长由信息工程部推荐,公司组织考核选拔,总经理审批,公司任命; 6.1.4破格格晋级由由分公司司(巡防防管理部部、特保保管理部部、护卫卫犬管理理部、信信息工程程部)提提报,报报人力资资源部和和监察室室审核后,报报主管领领导审批批,分公公司(巡巡防管理理部、特特保管理理部、护护卫犬管管理部、信息工工程部)任命;6.2管管理人员员和工作作人员的的正常晋晋级由人力资资源部按照220088年管(工工)人员员工资方方案的晋级级(增长长工资)程程序负责责统计出出符合标标准的人人员名单单,报公公司领导导审批;破格晋晋级由人人力资源源部组织织考核,报
49、报公司领领导审批批。7. 程程序及要要求7.1保保安队员员7.1.1正常常晋级标标准A.试用用晋级:人防队队员入司司满1个个月,巡巡防、监控、特保、犬防队队员入司司满3个个月,新新入司试试用考核核合格的的;B.人防防队员晋晋升二级级保安员员标准:入司时时间满33年的保保安员,可可晋升为为二级保保安员;C.人防防队员晋晋升一级级保安员员标准:入司时时间满55年的保保安员,可可晋升为为一级保保安员;D.人防防班长晋晋级标准准:在本级级别岗位位考察期期满3个个月,参参加了班班长培训训班且考核合合格的;E.人防防分队长长晋级标准准:在本本级别岗岗位考察察期满33个月,参加了分队长培训班且考核合格的;F
50、.巡防防、特保、犬犬防队员员晋级二二级、一一级:通通过选拔拔班长、分队长长的途径径晋升;a.二级级(班长长)晋级标准准:在本级级别岗位位考察期期满3个个月,参参加了班班长培训训班且考核合合格的;b.一级级(分队队长)晋晋级标准准:在本本级别岗岗位考察察期满33个月,参加了分队长培训班且考核合格的。G.监控控队员晋晋级:通通过选拔拔班长、分队长长的途径径晋升;a.班长长晋级标准准:在本级级别岗位位考察期期3个月月,参加加了班长长培训班班且通过过公司考考核合格格的;b.分队队长晋级标准准:在本本级别岗岗位考察察期3个个月,参参加了分分队长培培训班且且通过公公司考核核合格的的。7.1.2保安队队员晋
51、级级时间每月符合合标准的的保安队队员可晋晋级一次次。7.1.3降级标标准A.奖奖罚制度度规定定要降级的按规定定执行;B.月考考核成绩绩连续22个月评评为E档档;C.月考考核成绩绩连续33个月未未超过DD档;D.月考考核成绩绩连续55个月未超超过C档档。7.1.4正常晋升升程序与与要求A.按照照劳动合合同期限限约定,人人防队员员试用期期最长时时间为11个月,巡防、监控、特保、犬防队员试用期最长为3个月,期满后必须作出晋升三级或终止试用的决定,不能延长试用期;B.试用用期满转转正者,分分公司人人事秘书书(巡防防管理部部、特保保管理部部、护卫卫犬管理理部、信信息工程程部内勤勤)从公公司信息息系统中中
52、统计需需转正人人员名单单,每月月报分公公司(巡巡防管理理部、特特保管理理部、护护卫犬管管理部、信息工工程部)审审批;C.人防防晋升为为二级保保安员、一级保保安员、班长,由由分公司司组织考考核,每每月中队报分分公司审审批;晋晋升为分分队长,由由分公司司组织考考核,送送人力资资源部、监察室室以及客客户备案案,报主主管领导导审批,每每个月由由分公司司任命;D.巡防防晋升为为二级(班班长),由由巡防管管理部组织考考核,每每个月报报巡防管管理部审审批;晋晋升为一一级(分分队长),由由巡防管管理部组组织考核核,送人人力资源源部与监监察室审审核,送送主管领领导核准准,报总总经理审审批,每每个月由由巡防管管理
53、部任任命;E.监控控晋升为为班长,由由监控大大队组织织考核,每每个月报报监控大大队审批批;晋升升为分队队长,由由监控大大队推荐荐,公司司组织考考核选拔拔,报总总经理审审批,由由公司任任命。F.特保保(犬防防)晋升升为班长长,由特特保管理理部组织织考核,每每个月报报特保管管理部审审批;晋晋升为分分队长,由由特保大大队推荐荐,送主主管领导导核准,报报总经理理审批,每每个月由由特保大大队任命命。7.1.5破格晋晋级程序序与要求求由分公司司(巡防管管理部、特保管管理部、护卫犬犬管理部部、信息息工程部部)提报报,报人力资资源部和和监察室室审核后,分分公司报报挂点领领导审批批,其它它部门报报分管领领导审批
54、批,审批批后由分分公司(巡防管管理部、特保管管理部、护卫犬犬管理部部、信息息工程部部)任命命。7.1.6降级程序序与要求求A.因岗岗位调整整须降级级降职者者,可由由大队提提出建议议或申请请,报分分公司(巡防管理部、特保管理部、护卫犬管理部、信息工程部)审批后实施,人事秘书或大队内勤录入电脑信息,人力资源部审核信息;B.因处处罚须降降级降职职者,可可由大队队或纠察察队提出出建议或或申请,报报分公司司(巡防防管理部部、特保保管理部部、护卫卫犬管理理部、信信息工程程部)审审批后实实施,人人事秘书书或大队队内勤录录入电脑脑信息,人人力资源源部审核核信息;C.被降降级降职职者所降降级别职职务由分分公司(
55、巡防管理部、特保管理部、护卫犬管理部、信息工程部)根据公司级别职务晋升机制决定。 7.22工作人人员7.2.1晋级标标准参照公司司相关办办法调整整或公司司领导研研究决定定。7.2.2降级标标准A.违反反公司奖奖罚制度度规定定要降级的按规定定执行;B.年度度绩效评评估等级级连续两两年为DD档,降降一级;C.年度度绩效评评估等级级为E档,降降两级或辞退退;D.凡不不胜任工工作岗位位,工作作不称职职,完不不成工作作任务的的,对负负主要责责任的人人员及当当事人进进行岗位位调整交交流。E.特殊殊情况报报公司领领导研究究决定。7.2.3晋级、降级程程序:晋级:人人力资源源部按20008年管管(工)人人员工
56、资资方案的晋级级(增长长)程序序予以统统计后报报公司领领导审批批,人力力资源部部发出通通知并存存档。降降级:须须由本部部门提出出建议,人人力资源源部与监监察室进进行审查查,报公公司领导导审批,人人力资源源部发出出通知并并存档。7.3管管理人员员7.3.1晋级级任免原原则:适适合者任任用,不不适合者者免职;7.3.2晋级级标准公司可根根据发展展需求与与实际工工作需要要实施任任免。7.3.3降级级标准A.违反反公司奖奖罚制度度规定定要降级降职职的按规规定执行行;B.年度度绩效评评估等级级连续两两年为EE档,降降二级或职务务调整,不不服从调调整者待待其劳动动合同到期期后与其其终止劳劳动合同同;C.凡
57、不不胜任工工作岗位位,工作作不称职职,工作作责任心心不强,管管理不力力,完不不成当期期(季度度、年度度)业务务指标或或工作任任务的,造成责任事故(件)或不良影响与后果,以及客户、队员投诉(上访)多,对负主要责任的人员及当事人进行岗位调整交流,工资待遇按调整后岗位职务与级别执行。D.特殊殊情况报报公司领领导研究究决定。7.3.5晋升程程序:A.大队队长级(含大大队长级级)以上上管理人人员的晋晋升程序序由本部门门提出建建议或申申请,人人力资源源部组织织考核评评估,晋晋升者须须参加相相关职务务培训,经经公司领领导班子子研究,送送总经理理核准,报报分局审审批,公公司发文文,人力力资源部部存档;B.大队
58、队长级以下管管理人员员的晋升升程序由本部门门提出建建议或申申请,人人力资源源部组织织考核评评估,晋晋升者参参加相关关职务培培训,经经公司领领导班子子研究,报报总经理理审批,公公司发文文,人力力资源部部存档;7.3.6降级降降职程序序:降级级降职须须由本部部门提出出建议或或申请,人人力资源源部和监监察室调调查,经经领导班班子研究究,报总总经理审审批,公公司发文文,人力力资源部部存档;7.3.7管理人人员免职职程序与与要求A.免职职程序:免职由由本部门门提出建建议或申申请,人人力资源源部和监监察室调调查,经经领导班班子研究究,报总总经理审审批,公公司发文文,人力力资源部部存档;B.被免免职者,由由
59、所属部部门安排排工作接接管,公公司未对对其作出出新的工工作安排排前,由由所属部部门暂时时安排其其做一些些力所能能及的工工作;C.被免免职者暂暂时享受受低于原原待遇两两个级别别的待遇遇;D.若因因对企业业不忠诚诚而被免免职者,公公司将对对其不再再续用,并并在其劳劳动合同同到期后后与其终终止劳动动合同;E.若因因本人原原因被免免职者,两两年内不不再任命命为管理理人员(时间从从处分生生效之日日起);F.若因因管理责责任被免免职者,本本年度内内不再任任命为管管理人员员(时间间从处分分生效之之日起)。8. 记记录8.1.1晋级级、任免免人员必必须有相相关记录录;8.1.2信息息系统中中,分公公司保安安员
60、的由由分公司司人事秘秘书录入入电脑,巡防管理部、监控大队队员的由大队内勤录入电脑,人力资源部审核信息;8.1.3管理理人员和和工作人人员的由由人力资资源部更更改相关关档案及及电脑信息息。调 配1. 目目的保证员工工的合理理流动及及配置。 2. 调调配种类类分为新新聘人员员的分配配和在岗岗人员的的调动。2.1新新聘保安安队员的的分配程程序2.1.1分公公司(巡巡防管理理部、特特保管理理部、护护卫犬管管理部、信息工工程部)根根据用人人需求提提出用人人申请;2.1.2培训训室按公司司规定向向人力资资源部提提供入训训学员资资料;2.1.3人力力资源部部根据分分公司(巡防管理部、特保管理部、护卫犬管理部
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