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文档简介

1、岗位绩效效考核实实施办法法制作:张张鸿志时间:220088-06-2总则绩效考核核的首要要目的是是通过评评价员工工的工作作绩效,帮帮助员工工提升自自身工作作水平,从从而有效效提升公公司整体体绩效。绩效考考核的目目的还包包括明确确员工工工作的导导向;保保障组织织有效运运行,给给予员工工与其贡贡献相应应的激励励;同时时,通过过考核淘淘汰不合合适的人人员。考核的原原则:实行逐级级考核原原则:逐逐级管理理、逐级级负责、逐级考考核,下下属的工工作好坏坏由其直直接上级级评定。公平性原原则:员员工的工工作目标标等考核核内容,考考核人应应在考核核初期予予以明确确。客观性原原则:对对被考核核者的任任何评价价要求

2、都都应有事事实依据据,避免免主观臆臆断和个个人感情情色彩。双向沟通通原则:每次考考核时,考考核者与与被考核核都应按按工作目目标等考考核内容容开诚布布公地进进行双向向沟通交交流,考考核结果果要及时时反馈给给被考核核者。常规性原原则:绩绩效管理理是各级级管理者者例行的的日常工工作职责责,对下下属员工工作做出出正确评评价,帮帮助下属属改善工工作业绩绩是管理理者的重重要工作作内容。公司绩效效考核分分为:月月目标管管理绩效效考核、半年度度、年度度目标管管理绩效效考核,其其中每月月一次的的目标管管理考核核评估是是基础。相关名词词解释目标管理理:目标标管理是是根据重重成果的的思想,先先由企业业提出在在一定时

3、时期内期期望达到到的理想想目标,然然后由各各部门和和全体员员工根据据总目标标确定各各自的分分目标并并积极主主动想方方设法使使之实现现的一种种管理方方法。月度目标标管理绩绩效考核核:是指指在每月月初(77日前)由由直接上上级就下下属上月月工作目目标完成成和工作作表现情情况进行行的目标标管理考考核。年终目标标管理考考核:是是指综合合部根据据被考核核者在本本年度内内的奖惩惩记录情情况,给给予综合合评价,并并统计、汇总各各月度目目标管理理考核的的得分后后,得出出被考评评者本年年度绩效效考核的的最终得得分。月度绩效效考核月度绩效效考核分分月度目目标管理理考核和和日常行行为考评评两部分分,月度度目标管管理

4、考核核在次月月1日-7日进进行,以以【月度度工作目目标考评评书】为为主要工工具;月月度行政政考核在在本月的的月底进进行,以以【日常行行为考核核表】为为主要工工具。目标管理理考核的的内容和和实施目标的制制定公司月度度总目标标由公司司下达、各部门根据据公司下下达的目目标制定定本部门门的工作作目标并并将其分分解到每每一层、每一个个岗位,由由被考核核人根据据上级目目标填写写【月度度工作目目标考评评书】(见见附表),一一式三份份,由考考核人、直接上上级和综综合部各各执一份份。【月度工工作目标标考评书书】分三三部分,本月目标计划部分:由员工与直接上级面谈设定本月的工作目标计划,该部分由直接上级填写;目标计

5、划完成情况自评部分:由员工自己填写,描述本月的工作情况,并进行自我评分;直接上级考评部分:由员工与直接上级汇报就上月的工作情况进行总结,直接上级现场给员工评分,该部分由直接上级填写,评分结果作为目标管理考核评分结果。目标管理考核评分占月度绩效考核的70。个人岗位位目标制制定的原原则及要要点目标尽可可能具体体、结果果可评估估,尽可可能量化化(如时时间、日日期、金金额、数数量、完完成效果果等),综综合目标标可用阶阶段或期期限表示示;任务量适适度,即即经过努努力能够够达到;可对比,同同一岗位位、不同同的人有有可比性性,体现现公平;挑战性,目目标需要要努力才才能达到到;必须促进进工作的的改善;上级目标

6、标必须在在下级目目标之前前制定,上上下级目目标保持持一致性性,避免免目标重重复或断断层。个人岗位位目标制制定的步步骤:上级向下下级说明明自己当当月的目目标;上级请下下级设立立自己的的重点目目标;上级要求求下级设设定各自自的目标标计划书书;检查下级级目标书书;与下级谈谈话,决决定其目目标(此此工作必必须在每每月3日日前完成成)。目标内容容:每项项目标应应尽量包包括数量量目标、质量目目标、时时限目标标。目标执行行目标执行行过程中中应注意意的事项项:目标标监督人人应充分分授权,及及时跟进进并提供供帮助和和指导;目标执执行人应应主动汇汇报。目标执行行中的问问题处理理:列出出可能出出现的问问题,并并提出

7、相相应的解解决办法法。目标完成成情况评评估评估步骤骤:员工先作作自我评评估,在在【月度度工作目目标考评评书】自评栏如实实填报工工作目标标完成情情况,对对每项目目标完成成情况进进行小结结,在每每月3日日前交给给直接上上级。直接上级级听取员员工直接接汇报沟通通后,填填写【月月度工作作目标考考评书】“汇报”栏上如如实填写写沟通情情况,确确定员工工上月度度目标管管理考核核评估结结果。评估要点点:包括括数量目目标、质质量目标标、时限限目标、成本目目标四方方面,皆皆应有细细则,由由考核人人与被考考核人依依据目标标管理工工作目标标表确定定。目标管理理分值通通过直接接主管与与员工面面对面的的交流,主主要是以以

8、任务完完成情况况,由上上级给下下级直接接打分。日常行为为考评:【例行行性行政政考核表表】日常行为为考评主主要是以以个人当当月的行行为表现现为主要要考核目目标来对对员工进进行考核核,考核核结果占占绩效考考核结果果的300。【例行性性行政考考核表】评分办法法:【例行性性行政考考核表】:综合工作情况进行评分。【基本要要求】考考分满分分一五分分;【工作目目标完成成情况】考考分满分分55分分;【工作能能力及态态度】考考分满分分一五分分;【个人操操守】考考分满分分一五分分考核总得得分=(11)+(22)+(33)+(44)项考考核得分分;直接上级级根据被被考核人人的【基基本要求求】、【工工作目标标完成情情

9、况】、【工作作能力及及态度】以以及【个个人操守守】,结结合综合合部的扣分记记录进进行评分分,评分分结果记记入【例例行性行行政考核核表】。评估结果果的应用用月度绩效效考核评评分【例例行性行行政考核核表】分分值30目标标管理月月度考核核结果70,该评评分即为为被考核核人的月月度绩效效考核结结果。月度绩效效考核评评分决定定月浮动动工资的的浮动等等级。得分与浮浮动等级级的关系系见附件件。月度考核核时,考考核期间间员工有有下列情情况,核核定考核核等级如如下:有旷工记记录或请请事假超超过3日日(不含含3日),考考核等级级不得为为A级。受行政处处分未取取消,考考核等级级不得为为B等级级以上。考核结果果与员工

10、工工资挂挂钩,按按考核结结果在公公司发放放前100天由人人事部人人员提交交给财务务部。绩效工资资系数(分分5等)见见附件一一;员工实得得绩效工工资=员员工本人人月绩效效工资绩效考考核等级级系数;考核结果果为需需改进的员工工,由被被考核者者的直接接上级与与被考核核者一起起分析原原因,制制定业绩绩改进提提高计划划,进行行跟踪。绩效考考核等级级为表表现不良良的,应应立即予予以辞退退。年度绩效效考核年度绩效效考核在在每年终终月度绩绩效考核核后进行行。年度度绩效考考核是建建立在月月度绩效效考核基基础上的的。年度绩效效考核的的评分按按年内各各月度绩绩效考核核总分数数的平均均值,以以平均值值对应等等级,作作

11、为年终终绩效考考核结果果。年终绩效效考核结结果的应应用:与年终业业绩目标标奖金挂挂钩:年年终绩效效考核结结果为公公司年终终奖金分分配、激激励约束束机制,工工作评判判提供客客观、公公正、公公平、合合理的原原始依据据。与人事异异动、改改进提高高挂钩:考核等等级一年年中连续续三次为为需改改进的的,予以以辞退;虽无连连续三次次为需需改进,但年年终评为为需改改进的的员工,领领导应予予以谈话话帮助,限限期整改改,次年年绩效考考核若再再出现需改进进,予予以辞退退。申诉和监监督绩效考核核的申诉诉月度目标标管理绩绩效考核核和年度度目标管管理考核核均给被被考核员员工一个个申诉期期,以示示公平、公正。员工对考考核结

12、果果持有异异议的,可可在五天内向向综合部部申诉,综综合部要要及时进进行复核核,并负负责将复复核结果果通知申申诉人。没有申诉诉的结果果作为最最后的考考核结果果,已申申诉的以以复核结结果为最最后考核核结果。对考核人人的监督督和要求求:被考核者者期望着着自己的的工作能能够得到到承认,考考核者必必须根据据日常业业务工作作中观察察和记录录到的具具体事实实作出评评价。被考核者者期望得得到公正正的待遇遇,考核核者必须须消除对对被考核核者的好好恶感、同情等等偏见,排排除对上上、对下下的各种种顾虑,在在自己的的信念基基础上作作出评价价。不对考核核期外、以及职职务工作作以外的的事实和和行为进进行评价价。公司对考考

13、核者寄寄以厚望望并充分分信赖,考考核者应应该依据据自己得得出的评评价结论论,对被被考核者者进行扬扬长避短短的指导导教育。如果目标标考核人人对下属属的目标标管理监监管不力力,以及及考评有有失公正正、公平平,公司司将根据据情节轻轻重给予予相应的的处罚。附 则则本实施办办法呈经经总经理理核准后后实施,修修改时亦亦同。本实施办办法自220088年 月11日起施施行。附件一:月度目标标管理得得分与月月工资浮浮动等级级的关系系浮动等级级ABCDE浮动系数数目标管理理得分1.1001.0551.00.95509目标管理理9090目目标管理理8080目目标管理理7070目目标管理理6060目目标管理理附件二:

14、月度工工作目标标考评表表月度工作作目标考考评表考评得分分 所所属部门门 被考考评人部部门主管管考评内容容评价及得得分目标计划划1、具体体工作项项目指标标:产量量、质量量、消耗耗、安全全、设备备、现场场管理等等2、工作作内容:当月安安排的工工作项目目3、执行行计划的的方式、方法、时间、要求目标完成成情况自自我评价价1、计划划目标的的完成情情况(对对照计划划目标逐逐一说明明)2、临时时工作的的内容及及完成情情况3、本人人认为自自己在本本部门和和全公司司处于什什么状况况4、本人人认为本本部门谁谁工作的的最好、最差?5、对考考评有什什么意见见或建议议6、希望望得到公公司什么么样的帮帮助7、本人人工作中

15、中需改进进的地方方8、下一一步工作作努力的的方向9、自我我评分主管考评评意见1、计划划目标完完成情况况评定2、临时时安排工工作完成成评定3、工作作成功的的方面4、本人人工作中中应改进进的地方方5、下一一步工作作应努力力的方向向6、是否否需进一一步的培培训7、综合合评定打打分附件三:日常行行为考核核表月度日常常行为考考核表 日常行为为考核得得分: 综合合初评级级别综合合复定级级别部门姓名主管经理上次等级级序号项目及标标准分值自评初评复评1基本要求求(一五五分)对公司文文化的赞赞同度,对对公司的的忠诚度度042工作计划划执行率率、工作作任务完完成率1100%043对上级指指示的服服从性与与团队意意

16、识 044操守廉洁洁,严守守公司jjimii035工作完成成情况(555分)各类报表表上报及及时率、准确率率1000%056月初所定定考核指指标如期期完成01007月初所定定考核指指标的完完成质量量01008工作过程程中所产产生的资资源浪费费情况049有无计划划外工作作插入0410计划外工工作完成成情况0411在工作过过程中使使用新方方法、新新技术0412工作过程程中积极极帮助其其它员工工解决问问题04一三有无向公公司提供供合理化化建议,或或改进措措施214合理化建建议是否否被公司司采纳,并并付诸实实施2一五在工作过过程中是是否有自自身水平平的提高高216有无投诉诉情况发发生217有无侵害害公

17、司利利益行为为,对公公司财产产及权益益的有效效维护,未未造成任任何损失失2一八工作能力力态度(一一五分)工作认真真,主动动,积极极,执行行力强,功功能发挥挥完善0319无消极、怠工情情绪,始始终保持持高昂的的工作热热情,不不惧怕困困难,勇勇于承担担责任0320坚持原则则,不怕怕压力0321对相关部部门的业业务流程程熟悉,对对品项熟熟悉0222沟通协调调能力良良好,对对外交往往顺畅0223是否能够够积极听听取他人人工作方方面的意意见和建建议并积积极改进进0224个人操守守(满分分一五分分)无迟到、早退现现象,出出勤率高高0425由于工作作需要,是是否能主主动加班班,补充充工作绩绩效0426遵守国

18、家家法律、法规与与公司制制度,无无违规行行为及有有违道德德行为0227注重仪表表,讲究究礼仪0128喜欢熬夜夜,经常常晚起0129有进取心心,不断断努力提提升自身身素质0130与周围领领导、同同事人际际关系正正常、和和谐02总分100月度日常常行为绩绩效考核核表(通用)部门:姓名:岗位位:考核核周期:20007年月月序号行为表现现评价指标标权重()自我评价价绩效评价价得分(总总分10000分分计)上级同事前手后手平均1工作态度度主动性40积极性40纪律性40/责任心40敬业精神神402团队协作作团队归属属感40沟通顺畅畅性40协同配合合度403问题或任任务的响响应与行行动响应时间间40/执行力

19、度度40/行动质量量40/4管理及业业务流程程执行与与推动资料完整整性40/信息准确确性40/结果时效效性40/5职业学习习与思想想、行为为的创新新学习与应应用40思想创新新40行为创新新406职业行为为习惯计划制订订40全局意识识40成本观念念40职业礼仪仪40着装打扮扮40总计10000/各项指标标平均分分总计得得分换算为1100分分标准分分值后得得分直接上级级综合评评价直接上级级签名上级主管管审核意意见上级主管管签名被考核人人签名部门审查查意见审查人签签名注:“绩绩效评价价得分”中的上上级、同同事、前前手、后后手分别别指被考考核人的的直接上上级、部部门内同同级同事事、前道道工序岗岗位同事

20、事、后道道工序岗岗位同事事;上级级主管指指考核人人的直接接上级的的直接上上级;“/”框不予予评分;“工作出出勤率”栏由企业业管理部部评分(有有可能为为负分),并并于其他他人评分分前交被被考核人人的直接接上级;本表适适用于所所有参加加月度日日常行为为绩效考考核的员员工,评评分时请请参考月月度行为为绩效评评分标准准对照表表;本本表数据据有误或或未按时时交企业业管理部部的,在在最终得得分中扣扣133分。月度日常常行为绩绩效指标标评分标准准对照表表行为表现现评价指标标权重()绩效指标标的评价价判断标准准及分值值比例区间间41550分31%40分分21330分11220分0100分工作态度度主动性40自

21、主自发发、有预预见性地地开展工工作知道有任任务或问问题时能能马上行行动需要请求求、安排排才会提提供帮助助除非涉及及自身利利益否则则不予协协助无论如何何都不愿愿做本职职外的工工作积极性40能主动请请求安排排任务、承担责责任乐于接受受任务且且尽心尽尽力地完完成勉强接受受任务安安排并按按计划行行动虽然接受受了任务务但行动动迟缓拖拖拉不情愿接接受任务务或要施施压才行行动纪律性40严于律已已并防微微杜渐、示范于于人一切以制制度为准准绳,决决不逾越越能自我约约束、坚坚持原则则知错即即改需经常提提醒和监监督才能能勉强遵遵守经常违纪纪且屡教教不改、无原则则性责任心40一丝不苟苟、勇于于承担、无私奉奉献认真细致

22、致、恪尽尽职守、从不推推诿独善其身身、尚能能尽职和和维护公公益勉强尽职职、偶有有疏忽或或敷衍了了事自私自利利,对集集体利益益漠不关关心敬业精神神40兢兢业业业、勇于于开拓、任劳任任怨忠于职守守、勤勉勉肯干、做多说说少安于本分分,能按按要求完完成任务务眼高手低低,做事事粗心散散漫没耐耐性朝三暮四四、虚荣荣浮夸、光说不不练团队协作作团队归属属感40乐于助人人和共同同进退、大局至至上同事关系系和睦融融洽,能能关心集集体能体谅和和顾及他他人,不不损人利利己个人英雄雄主义,经经常单独独行动自高自大大、目空空一切,偏偏执狂妄妄沟通顺畅畅性40尊重同事事、谦虚虚好学、求同存存异既坚持原原则又善善于融合合不同意意见能听取和和服从多多数意见见,不固固执坚持己见见、不服服输,自自我意识识强固执且心心胸狭隘隘不能容容忍反对对者协同配合合度40积极主动动、步调调一致、配合默默契工作衔接接流畅,极极少出现现问题工作衔接接良好,但但偶尔有有小问题题配合不足足,经常常需要补补位、协协调经常出现现差错,总总是需要要补救问题或任任务的响响应与行行动响应速度度40能提前进进行准备备能第一时时间响应应能够及时时行动不能及时时行动常延误行行动时间间执行力度度40全力以赴赴地投入入重视且投投入较多多仅按常规规处理因轻忽而而致延误误因不在乎乎而耽误误行动质量量40圆满解决决或完成成总体要求求达标达到基本本要求仅完成关关

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