销售人员实习心得精华

1、销售人员实习心得精华销售是要一个团队共同努力，一起拼搏才能制造辉煌业绩的。仅仅靠业务员的努力是远远不够的，还需要公司生产的支持，市场部的指导。下面是给大家整理的销售人员实习心得精华，希望能给大家带来帮忙。销售人员实习心得精华1非常快乐能够来到六安销售处进行销售实习。这次来到六安报道，恰逢赶上骆总关于七月份市场销售的总结会议及七月销售提案的实施会议，通过两天的会议，让我这个刚参加的新成员感受很深。以下是个人六月份工作总结。首先通过骆总的介绍，我了解到，我们六安销售处，主要有六个业务处组成，其包括金寨、霍邱、寿县、舒城、凤台、霍山，目前培育比拟成熟的市场是金寨、霍邱、寿县，对于舒城、凤台和霍山是接

2、下来需要进一步开发的市场，对于每个业务处，分别有一个业代负责。能够来到六安销售处，我感到非常荣幸，由于这是一支斗志昂扬，团结一心，拥有着光芒战绩的团队，上个月我们销售处拿到了华东地区销售量第一的锦旗，对于这个成果，我想销售处的每个成员都为此付出了艰辛的努力，这里的每个业务人员都是值得我鄙视和学习的典范，他们其中，有些做业务十几年的，有些和我年龄相仿，但是他们却在自己平凡的工作中不断制造着佳绩，由此让我豁然发现，他们胜利的背后，都有一个人，那就是骆经理，强将手下无弱兵，六安销售处，这个团队，是骆经理一手带出来的，他们能够团结在一起为完成同一个目标而努力奋斗，这得归功于骆总领导有方，骆总讲：“我带

3、的这只队伍，过去我们是土八路，打一枪换一个地方，打游击战，如今我们要向正规军转变，要记着我们是一个团队”。所以说能够来到六安销售处，熟悉骆总带着的这个团队，我感到非常快乐和荣幸，希望能够早日融入这个团队，和大家一起战斗。其次，通过骆总对于五月份销售情况的总结，我深深的熟悉到，工作会议总结的重要性，通过这样的工作总结会议，能够按时发现我们工作的缺乏以及显现的问题，五月份，虽说我们最终是圆满完成销售目标，但这是不够的，由于我们是六安销售处，我们是整个华东的销售标杆，我们对自己就要有更高的要求，就要不断的超越自我，在各个方面都要起到先锋模范带头作用。对于取得的成果，骆总并没有沾沾自喜，但是对于显现的

4、问题，骆总毫不留情，对于每一个业务员显现的问题，骆总都一一进行批判指正，希望他们早日对显现的问题能够尽快实施执行解决，对于每次公司的会议精神，骆总都仔细传达，就比方公司新出的50专案，骆总在谈的同时并要求每个业务员分别谈一谈自己的理解，这样达成双向沟通，对于理解显现的偏差，骆总按时指正，最终让每个业务人员都能够真正领悟公司的精神，从而将公司的政策方针有效的执行和传达下去，这让我熟悉到，作为一个领导，你首先要留意沟通，一个良好的沟通，其能够提高员工运用信息的力量，从而使工作效率得以提高。再次，骆总对八月份工作方案进行了明确的分工和布置。1.对于六月份，骆总依据每个市场近三年的销售情况及目前的销售

5、任务，酌情制定了每个市场八月份的销售量，要求每个业务员自己说出销量并确认自己的销售任务，制定奖罚制度，等到月底看每个人的销售业绩达成情况，然后进行工作总结，对于内部要求任务完成不合格及显现违反纪律的情况，都根据奖罚制度执行，罚款所得费用用于嘉奖及活动经费。在团队内部建立良好的奖罚机制，以催促和鼓励员工很好的工作。2.对于六月份的提案，骆总进行了传达，对于公司六月份的促销案，骆总要求每个业务员要仔细执行并做到细处，就比方说，促销送礼品的问题，什么坎及送价值多少钱的礼品，送什么东西什么型号的，肯定要详细，促销时不能以底价销售，返还礼品但绝不能返还现金，假如直接给客户现金，那么这只会让我们以后的销售

6、道路越来越难走。这让我熟悉到在销售的过程中，我们肯定要稳定市场的价位，以保证每个环节的利润分配，从而延长我们产品在市场上的寿命，以制造更大的效益。3.依据工作的需要及队伍管理的正规化，骆总要求每个业务员必需配备笔记本，如今硬件设备已根本落实到位，接下来骆总要求每个业务员要仔细学习并利用好电脑，以后希望能够进行视频会议，以及完成客户资料的录入及统计工作，已很好的完成分区建线表及市场透视表，从而更好的效劳于我们的工作。这让我熟悉到这是一只在不断学习和成长的团队，他们不会停下脚步，为了更高的目标，他们正不断的超越着自我，一边学习一边成长，这让我深感自己还有很长的路要走，比起他们，我们并没有什么优越性

7、，我肯定要沉下心来，在这样一个优秀的团队里仔细学习。最终，我还是想说，很荣幸能够来到六安销售处进行销售实习，很高心能够参加骆总领导的这个销售团队。销售人员实习心得精华2回首过去的一年，我们在工作中虽然没显现大的过失，但在许多问题的处理上还不到位，以及工作中的一些小详情没能做到很完善。我们小组定期由王师傅组织召开小组会议，总结问题，按时改正。下面将上一年度遇到的问题及需要改进的地方总结如下，希望也能给其他同事带来肯定帮忙：1、语言沟通技巧方面：（1）与用户对话时，应认真推敲，讲话要严谨，要讲究艺术。多用“请”，使语气更缓和；向用户致歉时尽量用“对不起”，不用“愧疚”，这样显得更真诚；遇到用户打来

8、电话向我们问候说“您好”时，尽量不要再说回应“您好”，可以用“请问您需要什么帮忙”来代替；如需请用户讲话时，可以用“您请讲”而不要用“您说”；不要跟用户说简称，讲话要完好标准，不要显现“漏保、招商、农业、工商”等词，或显现一些病句及倒装句。语速要适合，遇有老人或听力不太好的用户，应恰当提高音量并放慢语速。（2）在用户电卡显现问题需要修卡时，应先向用户致歉，介绍网点时，可以特意声明“您稍等，我帮您找一个最近的网点”，并向用户解释清造成此现象的原因，提示用户以后插卡输电尽量时间长一些，以防止发生此类情况，运用户感到我们对待工作是负责任的，从而能体谅并协作我们的工作，削减不必要的争端；接到用户因故障

9、停电来电话询问时，要先向用户致歉，并说明“保证您用电是我们的责任，显现故障我们肯定会赶紧处理，尽快恢复供电，削减停电给您带来的不便”；因各家银行24小时购电网点运用的不全是一卡通，其名称各不相同，答复用户时不应一概而论，可以说银行交易卡。（3）接听电话时要仔细，留意听用户讲的每一句话，全面分析用户反映的问题，找出关键，分清造成大事发生的责任部门，尽快运用户的问题得到解决；该讲清的肯定要向用户讲清晰，不要以指令的口吻要求用户去做什么，也不要随便承诺或答复用户一些不确定性问题和要求，讲话不能过于罗嗦，防止运用户产生厌烦心情，要换位思索，设身处地的为用户着想；与用户对话时，要占据主动位置，不要光凭经

10、验，讲话过于任意，并要留意答复用户时要留有余地，给自己留后路。2、业务及问题处理方面：（1）新建小区，询问有关临时转正式用电问题：可以这样解释：因小区整体工程未完，开发商又不能等全部工程竣工后再出售商品房，所以只能完工一栋出售一栋，期间不具备转成正式供电条件，所以临时用施工用电向居民供电。工程竣工，并不是指整栋楼的完工，而是指该小区工程的整体竣工，包括：煤气、上下水、电、小区的附属设备等，在其竣工报告上盖有相关单位的竣工看法及公章，只有盖齐了，才是真正的竣工，才能到电力公司办理相关手续。（2）关于卡表退费问题：可以这样解释：如属整体拆迁或电卡与楼道灯电卡弄混的情况一般都可以办理退费，其它情况原

11、则上不予办理，但用户如有特别原因可直接与相应属地网点联系询问。（3）关于石景山校表问题：如遇到石景山区用户想校验电表的话，可以解释：因校表部门是周一至周五行政时间上班，如用户上午报修一般当天就能布置处理，可以向用户解释清晰，以免造成用户误会。其它城区此类工作一般不能当天布置，如用户报修几天后未处理要求催办时，可以请用户直接与各公司卡表校验部门联系约时。（4）当用户反映电表表内开关合不上时，肯定要给用户核实电量，不管新表旧表，因电表零度会自动掉闸，不输入电量的话开关也是合不上的，但这种情况属于正常现象，请用户购电即可。如经核实不属上述情况就须请用户断开室内全部电器及漏电开关试试。由于家用电器及线

12、路很有可能导致线路短路，从而使表内开关掉闸或合不上，只有将有问题的线路断开后合表内开关，才能精确推断表内开关是否显现故障。但要记住尽量不要让用户试插插座，因线路短路可能会造成打火，会有肯定危险。销售人员实习心得精华3转瞬间学习的时间已经过去了，我找到了XX的一家服装店进行了我的第一次实习生活。在实习中店长的一次销售，让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键，一位顾客在试穿一件衣服后，店长为顾客把穿在身上的衣服整理好来，让顾客感觉到他很受尊重，一种亲切的感觉，让顾客对店长产生好感，这就是先作好人，才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯的评价，然后将这件衣服如何搭配告

13、知顾客，假如这样穿出来，这件衣服所表达的感觉是什么样的效果告知顾客，然后顾客同样感觉很适宜，然后给顾客一个购置的理由，于是顾客当机立断的就把这件皮衣购置了。通过这几个月的实习，做到了锤炼和提高自己，尤其开拓自己的眼界，了解一个不曾了解的环境，这让我受益匪浅。与此同时，也更加明确和肯定今后学习的方向和目标，或许我，一个不谙世事、涉世不深的高校生离成熟还有距离，这更鼓励我要不断地学习，锤炼自己。一、实习过程的心得体会在服装店实习共计快X个月，从学校到社会，这个对我来说全新的领域里，我感到自己在产品学问的欠缺和对这个行业的规章的生疏。于是我从对的产品开头了解，现将我这X月来的实习工作总结如下：在销售

14、过程中我的感悟是全部的销售都是相通的，只是销售的产品不同而已，所以我们在把握产品学问的以后，如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条：1、精神状态的准备在销售的过程中，假如销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种主动的、有活力的、上进的气氛，那么这种主动的上进的心情总会影响到客户，从而，让顾客感到自己得到一种心情感染，那么才能顾客在我们的门店里多留些时间，总能他挑选一款适宜的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具备肯定礼仪学问的销售人员，才能让顾客感觉到品牌的价值，由于在看一个品牌的时分，我们的销售人员就是直接表达我们品牌形象的，所以销售人员素养的提升，也是

15、品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的销售人员，成交的机率大许多。2、身体的准备假如我们有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。这段时间，在卖场里的站立效劳，让我感觉到很疲惫，所以我才更能体会到有一个好的身体，才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。3、专业学问的准备在一次接待顾客的时分，由于我对店里的产品不熟识，在顾客要一件大号的毛衣的时分，由于我不明白大号是几号，在我手忙脚乱的时分，店长把大号的衣服拿给顾客，销售结束后，店长告知我毛衣32号是小号，34号是中号，36号是大号就是这么一点小小的产品学问，表达的就是你是一个新手，你不懂，

16、顾客就不会和你购置。由于你不能把合适他的产品提供应他。4、对顾客的准备当我们了解了相关的产品学问的时分，就是我们把握销售的第一部，让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格，穿衣风格等的了解，只有我们对顾客把握的越多，我们就能更能把握顾客的心理，和顾客建立一种和谐的关系，制造一种轻松休闲的购物环境，擅长倾听顾客的每一句话，然后分析顾客是否有购置的意向，推举合适他的衣服。二、销售小结销售看起来是如此的轻松，其实在这里运用了许多销售技巧。所以销售是有方法有技巧的，只要专心去做，我们的销售业绩肯定会有所提高的。X个月的店堂生活，让我学到了许多东西，充实了自己；专卖店的工作人员流失量很大。但是我发现秀

17、的专卖店都具有X个最根本的坚实支柱，在X个环环相扣的领域里为顾客制造了价值。提供解决方案。比方，作为店长，只是保证销售的服装质量良好是不够的。你必需雇佣能够帮忙顾客找到合身，得体衣服的销售人员，他们需具备丰富的专业学问，并提供专业学问；如雇佣专业的裁缝随时分命，为顾客提供送货效劳，并且乐于接受特别的订单。当然，必需让导购通过每期的培训；确定培训目标。如，a。效劳技能培训。b。商品学问与管理培训。c。店务作业技能培训。d。思想观念培训。这样，导购综合素养才有提高，销售业绩或效劳水平才有更大的提升，更能利于培育团队精神。真正尊重顾客。要有主动的工作看法，商品整齐，摆放合理，有商品标价单。明码实价。

18、和顾客建立情感联系。给顾客接近，喜爱和信任的感觉。熟记接近顾客的一些根本技巧：“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时分就可以和顾客打招呼，微笑，目光接触。主动与顾客打招呼。导购员也应留意：a。顾客的表情和反应，察言观色。b。提问要谨慎，切忌触及到个人隐私。c。与顾客沟通的距离，不宜过近也不宜过远。通过这几个月的实习，做到了锤炼和提高自己，尤其开拓自己的眼界，了解一个不曾了解的环境，这让我受益匪浅。与此同时，也更加明确和肯定今后学习的方向和目标，或许我，一个不谙世事、涉世不深的高校生离成熟还有距离，这更鼓励我要不断地学习，锤炼自己。销售人员实习心得精华4自20X年8月9日参加公司行列至今

19、已三个月了，虽然办理的事情算不上许多，但在公司领导及各位同事的支持与帮忙下，对工作性质、内容和思想境界都有一个转变和提高。在此我感谢公司和部门领导对我的信任，给了我一个充足呈现自我、完成自我价值的平台，以及同事们对我的支持和帮忙。现就个人三个月来的工作情况做以下总结：一、重点工作：一是帮助于海龙副经理办理莲花湖工程新增和臵换土地指标。二是参加由行政中心陈晓斌任组长、周雪兵任副组长的三人新圩工程工作组，协作办理新圩（深圳凯达润实业有限公司）工程的工商、税务等相关变更手续，理顺接管与资产移交工作。二、主要收获：一是开阔了眼界，学会了用全方位的思维去了解社会、思索人生。在工作中我对房地产开发部门有了

20、更加深入的熟悉：了解了土地业务相关图纸的学问和房地产行业的手续办理的程序、方法。从领导丰富的办事经验和干练的做事风格中，学习到做人做事的方法和看法。二是体验了竞争。商业竞争无情，需要的是高效率，任何一个环节反映缓慢，对公司都可能造成巨大的损失。对领导下放的任务，必需开动脑筋，发挥机动性，仔细贯彻执行，时辰站在公司的立场和利益上处理问题。三是锤炼了自我，提高了自身的生存本事和竞争力量。从草率确定到学会了自己严谨思索；从一件事情需层层请示到学会了自己独立思索决策推断；从事事依靠别人到学会了自己协调方方面面关系。三、存在缺乏第一，房地产开发部对我而言是一个生疏的岗位，很多工作我都是边干边摸索，以致工

21、作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；第二，自己的专业学问及理论水平非常有限，有待更进一步提高；第三，社会经验缺乏，在为人处事方面还需要更一步学习。经过这三个月的工作，在各位同事领导的关怀帮忙下，得到了很大的进步，但是仍然存在很大的缺乏。在今后的工作中，我会以各位优秀的领导和同事为典范，更严格的要求自己，努力的完成工作，为公司奉献自己的力量，不负众望。销售人员实习心得精华5一、实践目的：自从走进了高校，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。在现社会，聘请会上都总写着“有经验者优先”，可始终处在象牙塔的我们社会经验又会拥有多少呢？为了拓展自身的学问面，扩大与社会的接触面，增

22、加个人在社会竞争中的经验，锤炼和提高自己的力量，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，我确定在假期内开展我的社会实践。作为一名新世纪的高校生，应当懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就意味着高校生要留意到社会实践，社会实践必不行少。毕竟，毕业之后，我已经不再是一名高校生，是社会中的一分子，要与社会沟通，为社会做奉献。只懂得纸上谈兵是远远不及的，我们不只要学好学校里所学到的学问，还要不断从生活中，实践中学其他学问，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。以后的人生旅途是漫长的，因此我们必需锤炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才。而且，我深感到我进入高校并

23、不是人生的终点，只有多吃苦才明白生活的艰辛不易。虽然只是短短的时间我却觉得像阅历数年。增长了很多课本上没有的学问。记得曾看到过这样的话：学问如同人体的血液。人缺少了血液，身体就会衰弱；人缺少了学问，头脑就要枯竭。今年暑假没有提前去找工作，但我也主动的在找暑期工，暑期工多是辛苦而且少工资的，所以最终我还是经过同学的介绍在玛茜做一名家具销售员，家具销售员的工作相对来说比拟轻松，而且又能够锤炼自己的口才。家具销售是一项很锤炼人的工作，无论详细家具销售的是什么产品，都能提高一个人的力量，当然这也与个人在过程中的表现有关。20X年8月份本人有幸进入一家家具店担任家具销售助理，10多天的工作时间下来，感觉

24、无论在业务力量的提高上，还是在职场中与同事的相处中，都有所获益，现将这10几天做家具销售助理实习的工作情况作如下：二、实践内容：1、实践概况：暑假里从8月3号至8月16号这短短的13天时间里我到富尔玛家具城做家具销售助理。我所在的店是玛茜，玛茜主要经营软床、茶几。产品是面对中高层收入的人群。促销前的短暂培训，了解家具的名称、性能、型号、价格行情等方面的学问，面对顾客时的语言组织，仪容仪表等。接下来就是正式的工作。每天早上早上8点上班11点半下班，下午2点上班5点下班。到达店后做好准备工作，摆好宣扬资料，礼品赠品，然后调整好心态迎接顾客。2、产品的熟识：家具家具销售在此前的工作中从没接触过，因此

25、刚开头店里虽然布置了我做家具销售助理，但负责带我的领导还是让我先在公司熟识一下店里的产品。产品以高档软床和茶几为主。我家具学问缺乏了解，这在面对客户时是大忌，卖家具时怎么向客户推销。为了尽快把握家具学问，我找来了公司全部有软床茶几产品的说明，还通过网络查找相关资料，不明白的地方向老员工请教，不但了解了家具学问，还了解了一些实木的一些学问。通过学习，我很快熟识了店里经营的产品，对产品根本上做到了如指掌，也大约把握了市场上有关家具的信息。这些对之后的家具销售工作大有帮忙。3、学习业务流程：做好日常管理工作。家具销售助理工作不但要参与家具销售过程，同时售后的许多管理工作也要跟上。作为家具销售助理，不

26、只是在谈业务过程中做好领导的助手，还要能给领导提供有价值的参考，这种职能就表达在日常管理工作中。如做完一笔交易后进行客户信息统计，然后把这些提供应领导，这些工作看起来虽然琐碎，但在做的过程中却能锤炼一个人的统筹力量。熟识产品之后，我开头接触与家具销售有关的工作。当时带我的业务领导正和一个客户洽谈。为了谈成工程，领导不断向客户介绍玛茜产品，介绍产品在同类产品中所独具的优越性等等。经营家具有许多家竞争对手，每一次与客户接触都可能意味着胜利或失利。因此，在与客户接触之前，除了向领导请示该如何进行，还在接触的过程中认真观看领导如何与客户交谈，对客户的要求或者说苛刻要求如何回应。通过一段时间的努力。而我

27、也感觉在做这个工程的过程中受益非常多，不但熟识了业务流程，还学了许多在课堂上学不到的学问，如人际关系的处理，如何把握分析客户心理等，当然也非常感谢带我的领导不吝指教。三、实践结果：实践了一个月，对于家具销售家具的这块，我有了些想法。首先，大多数答复你“看看”的人根本上不是有意向买家具的人。当他们对你所家具销售的这个牌子的家具感爱好的时分，他们会过来询问，此时，你再向他们介绍比拟好。但是家具的价格往往是一个比拟大的需要考虑的因素，它影响着消费者的购置。质量等综合因素与价格是成正比的。往往都有不少消费者介于宠爱款的价格偏高而转向别的略微廉价点的品牌。众所周知，效劳看法会影响消费者的购置力，依据观看，我发现笑容可以吸引顾客，相反，过于严格或者漫不经心就会使顾客绕远。由此可知，不管怎样，我们应保持非常的笑容去迎接每一位顾客。虽然一开头我是比拟木讷的，不过俗话说熟能生巧，经过一天的锤炼我慢慢顺应了，往后就比拟顺当了，我没有推销出产品，但我的工作看法还说的过去的。四、实践心得1、在这次实践中，我的口才得到了提高。在与顾客交谈的过程中我非常留意语境及说话的口气，并且按时改正一些不得体的地方，使我说话比从前更大方得体了。我觉得对