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文档简介
1、销 售 技 巧 及 运 用电话：宗艺石材卡斯维诺。石砖销售部1目录销售基本原理销售七步骤2销售基本原理什么是销售？3销售的基本原理特定需求产品特点沟通过程满足客户特定的需求，介绍产品利益、优点、好处的一个沟通过程4销售基本原理HOW ?5销售基本原理情动之以情理晓之以理利诱之以利6销售基本原理顾客为什么不购买？恐惧7销售基本原理我是谁？8销售基本原理朋友真诚好与不好如实顾问发现问题解决问题提供方案老师知识经验引导9销售基本原理顾客为什么购买？需求10销售基本原理金钱11销售基本原理安全12销售基本原理地位与名望13销售基本原理健康14销售基本原理赞美与认可15销售基本原理潮流与领先16销售基本
2、原理爱与友谊17销售基本原理个人发展18销售基本原理聽19你看到的和听到的一定是真相嘛？20葵花宝典第一页欲练神功，必先自宫每二页若未自宫，也可练功每三页若已自宫，未必成功21销售基本原理如何倾听 适度提问 让对方畅言 专心致志 点头微笑 适当运用赞美技巧 换位思考怎么问提问时，最好提到对方的名字问简单回答的问题尽量问一些回答是“YES”的问题千万不要在提问之后，自己替对方回答能用问的，尽量少说 22销售基本原理提问题的四种模式 1.有关现状的提问 2.有关困扰的提问 3.有关影响的提问（视频1/3） 4.有关回报的提问23销售的七大步骤24销售七大步骤25销售七大步骤26销售七大步骤27销售七大步骤28销售七大步骤29太极话术接球营造安全
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