计算机应用能力考试培训材料

1、计算机应应用能力力考试培培训材料料电子计算算机是220世纪纪重大科科技发明明之一，也也是发展展最快的的新兴学学科。在在它产生生到现在在的短短短60年年时间里里，计算算机技术术得到迅迅猛的发发展，从从最初的的军事计计算应用用扩展到到目前社社会的各各个领域域，有力力地推动动了信息息社会的的发展，成成为信息息社会必必不可少少的工具具。一、计算算机基础础知识（一）计计算机概概述1、计算算机的基基本概念念计算机是是一种不不需要人人工干预预而能自自动工作作的机器器设备，具具有一般般机器设设备所不不具有的的数据存存储能力力、逻辑辑判断能能力和自自动执行行程序的的能力，而而且运算算速度极极快、数数据处理理精度

2、极极高。2、世界界上第一一台电子子计算机机名叫埃埃尼阿克克（ENNIACC）,119466年诞生生在美国国宾夕法法尼亚大大学。它它是为计计算弹道道而设计计的，主主要元件件是电子子管，体体积庞大大，占地地约为1170平平方米，重重达300吨，能能在一秒秒钟内完完成50000次次运算。它的运运算速度度远远比比不上现现在一台台普通的的电脑。但是EENIAAC的问问世标志志着电子子计算机机时代的的到来，它它的出现现具有划划时代的的意义。3、计算算机发展展的四个个阶段从整个计计算机发发展的历历史来看看，可根根据计算算机所采采用的电电子元件件的不同同而划分分四个时时代第一代 电子管管计算机机第二代晶体管管

3、计算机机第三代 集成电电路计算算机第四代 大规模模和超大大规模集集成电路路的计算算机 119711年至今今4、计算算机发展展的趋势势巨型化 微型化化 网网络化 智智能化 5、计算算机的特特点（1）运运算速度度快（2）计计算精度度高（3）存存储容量量大（4）可可靠性高高（5）工工作全自自动，有有记忆和和逻辑判判断能力力（6）适适用广泛泛，通用用性强6、计算算机的分分类一般根据据计算机机的性能能分为：（1）超超级计算算机：一一般用于于尖端科科学研究究和战略略武器研研制中的的复杂计计算。（2）大大型计算算机：通通常用于于大型企企业、商商业管理理或大型型数据库库管理系系统中，也也可用作作大型计计算机网

4、网络中的的主机。（3）小小型计算算机：适适合中小小型企事事业单位位采用。（4）工工作站：与微型型机相比比，具有有较大的的存储容容量和较较快的运运算速度度，主要要用于图图像处理理和计算算机辅助助设计等等领域。（5）微微型计算算机（微微机）：也就是是我们通通常使用用的个人人电脑，可可再分为为台式机机、笔记记本电脑脑、掌上上电脑（PPDA、智能手手机）等等。7、计算算机的应应用（1）科科学计算算（数据据计算）数值计算算是计算算机最早早，也是是最基本本的应用用。随着着计算机机的发展展，数值值计算在在现代科科学研究究中的地地位和作作用也越越来越重重要，众众多尖端端技术领领域的研研究和设设计中都都离不开开

5、高速运运算、存存储量大大的计算算机。（2）信信息处理理信息处理理是目前前计算机机应用最最广泛的的领域，涉涉及到社社会各行行业。信信息处理理就是对对各种形形式数据据的综合合分析和和处理的的过程。当今社社会，计计算机在在办公自自动化、管理自自动化及及至全社社会信息息化都有有积极的的促进作作用。（3）过过程控制制计算机用用于生产产过程的的控制，不不仅解放放了生产产力，提提高了生生产效率率，引起起了工业业生产的的革命性性改变，对对人类的的发展和和社会的的进步产产生了极极为深刻刻的影响响。（4）计计算机辅辅助系统统计算机计计辅助系系统包括括计算机机辅助设设计（CCAD）、计算机机辅助制制造（CCAM）、

6、计算机机辅助教教学（CCAI）等等等，各各种辅助助系统将将人们从从各种复复杂、重重复、枯枯燥的工工作中解解放出来来，大大大提高了了工作效效率。（5）多多媒体应应用近年来，随随着多媒媒体应用用技术的的发展和和多媒体体计算机机、网络络应用的的普及，多多媒体技技术广泛泛应用于于文化教教育、技技术培训训、家庭庭娱乐和和商业服服务等各各领域，人人们的日日常生活活已越来来越离不不开计算算机。（二）信信息编码码与数据据表示人们在生生产实践践和日常常生活中中，创造造了多种种表示数数的方法法，这些些数的表表示规则则称为数数制。例例如：人人们常用用的十进进制，计计时中使使用的一一小时等等于六十十分、一一分等于于六

7、十秒秒的六十十进制，计计算机中中使用的的二进制制等。1、二进进制数据据单位计算机中中所有信信息一律律采用二二进制数数或其编编码表示示，原因因是：电电路简单单、工作作可靠，运运算规则则简单，而而且便于于表示逻逻辑关系系。它只只有0、1两个个数字符符号，如如：01100110000就是一一个二进进制数。下面介绍绍一下在在学习计计算机时时经常能能接触到到几种二二进制数数据单位位。（1）位位（biit）：计算机机表示信信息的数数据编码码中的最最小单位位，只有有1、00两个值值。（2）字字节（BB）：88个Biit作为为一个整整体称为为字节，简简记为BB。字节节是计算算机处理理数据的的基本单单位，存存储

8、容量量也是用用字节数数来表示示的。*计算机机中字节节与容量量的换算算： lBB=8bbit lKBB=l0024BB lMMB=ll0244KB lGB=l0224MBB计算机一一次存储储、传输输或操作作时的一一组二进进制数称称为字。一个字字由若干干个字节节组成，用用于表示示数据或或信息的的长度。我们目目前通常常使用的的个人电电脑的字字是322位的，也也叫322位计算算机，也也就是说说一次对对32个个字节进进行存取取或操作作。（3）字字（woord）：2、西文文字符的的表示（AASCIII码）我们前面面讲过，计计算机中中所有信信息一律律采用二二进制数数或其编编码表示示的，也也就是说说计算机机只

9、能识识别二进进制数，哪哪么，我我们使用用的文字字和字符符在计算算机中是是怎么表表示和存存放的呢呢？目前，国国际上通通用的西西文字符符编码式式是ASSCIII码，它它用一个个字节中中来存储储一个字字符。一一个字节节最多可可以用来来表示22的8次次方=2256个个字符。3、汉字字的表示示ASCIII码只只对英文文字母、数字和和标点符符号作了了编码，为为了计算算机能处处理汉字字，同时时需要对对汉字进进行编码码。常用用的汉字字数以千千计，所所以汉字字的编码码问题就就相当复复杂。下下面我们们对常用用的两种种汉字编编码简单单介绍一一下。（1）国国家标准准汉字编编码（国国标码）国标码规规定了进进行一般般汉字

10、信信息处理理所用的的74445个字字符编码码，主要要特点是是用两个个字节来来存储一一个汉字字。（2）汉汉字输入入码也就是我我们通常常所说的的汉字输输入法。目前比比较流行行的汉字字输入法法有全拼拼、双拼拼、自然然码、五五笔输入入法等等等，通常常分为三三类：全全拼、双双拼根据据汉字发发音进行行编码，称称为音码码；五笔笔输入法法根据汉汉字的字字形结构构进行编编码，称称为形码码；自然然码输入入法是以以拼音为为主，辅辅以字形形字义进进行编码码的，称称为音形形码。（三）计计算机硬硬件系统统1、一个个完整的的计算机机系统包包括硬件件系统和和软件系系统两大大部分。微型机机运行一一个程序序,既需需要必备备的硬件

11、件设备支支持,也也需要软软件环境境支持。硬件系系统是微微型机系系统的物物质基础础，软件件系统是是使微型型机系统统正常运运转的技技术和知知识资源源，两者者是一个个整体，缺缺一不可可。2、计算算机硬件件系统的的理论构构成从理论上上说，计计算机是是由运算算器、控控制器、存储器器、输入入设备和和输出设设备这五五大基本本组成部部件构成成的。3、中央央处理器器（CPPU）：CPU包包括运算算器和控控制器两两大部件件，它是是计算机机的核心心部件。运算器：主要功功能是对对二进制制数进行行运算。控制器：是计算算机的神神经中枢枢，由它它指挥全全机各个个部件自自动、协协调工作作。4、存储储器：是是计算机机的记忆忆装

12、置，主主要用来来保存程程序和数数据。通通常包括括内部存存储器、外部存存储器两两大类。（1）内内部存储储器：包包括随机机存储器器（RAAM）、只读存存储器（ROM）RAM：随机存存储器，也也就是我我们通常常所说的的内存条条，其特特点是断断电后存存储的信信息全部部丢失，主主要用于于存储当当前使用用的程序序、数据据、中间间结果和和与外存存交换的的数据。ROM：只读存存储器，用用于固定定存放计计算机的的基础信信息，特特点是只只能读出出不能写写入，关关机或断断电后数数据也不不会丢失失。（2）外外部存储储器：比比较常见见的有硬硬盘、软软盘、光光盘、UU盘、移移动硬盘盘等。硬盘：硬硬盘是计计算机中中存储数数

13、据的主主要设备备，固定定安装在在主机内内，在其其中存放放着计算算机正常常运行所所需要的的操作系系统和数数据，它它的特点点是容量量大、可可靠性高高、在断断电后其其中的数数据不会会丢失。目前硬硬盘主要要按其传传输接口口的不同同分为AATA硬硬盘和最最新的SSATAA硬盘两两种。主主流的硬硬盘容量量：600GB2500GB。软盘：在在20世世纪800900年代流流行的软软盘，其其容量是是1.22MB、1.444MBB，以前前比较常常见，现现在已被被重量更更轻、体体积更小小、容量量更大、可靠性性更高的的U盘所所替代了了。移动硬盘盘：是一一个方形形的小盒盒子，容容量比较较大（440GBB800GB），重

14、重量比较较轻（2200克克左右），可可以通过过USBB接口即即插即用用。U盘：也也叫闪存存盘、拇拇指盘，其其特点是是重量轻轻、体积积小，通通过USSB接口口即插即即用，容容量从11G44G不等等。U盘盘受到广广大计算算机使用用的青睐睐，已成成为当前前主流移移动存储储器。光盘：光光盘是一一种新型型的大容容量辅助助存储器器，在塑塑料盘面面上采用用光学原原理存储储数据，使使用光盘盘计算机机必须要要有相应应的光盘盘驱动器器。目前前光盘的的种类很很多，较较常见的的有CDD光盘和和DVDD光盘两两大类。CD光盘盘，比较较常见的的12厘厘米光盘盘，容量量一般是是6500MB。种类有有：只读型型光盘CCDRR

15、OM，用用户只能能读取其其中数据据而无法法修改，这这类光盘盘目前得得到广泛泛应用。一次性性写入光光盘CDDR，这这类光盘盘用户可可以写入入数据，但但只能写写入一次次，一旦旦写入，可可多次读读取。可擦写写光盘CCDRRW。DVD光光盘，与与CD光光盘大小小相同，但但存储容容量更大大，一般般常见的的12厘厘米DVVD光盘盘容量为为4.77GB。其光盘盘种类与与CD光光盘相对对应，有有DVDDROOM、DDVDR、DDVDRW三三种。5、输入入设备：用来向向计算机机输入信信息的设设备就是是输入设设备。键键盘和鼠鼠标是微微机中最最常用的的输入设设备，此此外还有有超市收收银机上上用的条条形码阅阅读器、扫

16、描仪仪、触摸摸屏、手手写笔、声音输输入设备备（麦克克风）、图像输输入设备备（数码码相机）等等等。6、输出出设备：将计算算机内的的信息转转换为人人们能识识别的形形式（如如文字、图形、图像和和声音）。常见的的输出设设备有显显示器、打印机机、音箱箱等。显示器：是微机机中最重重要的输输出设备备，也是是人机交交互必不不可少的的设备，常常用的显显示器有有CRTT显示器器和液晶晶显示器器（LCCD）。衡量显显示器的的常用指指标有：分辨率率和尺寸寸。比较较常见分分辨率有有：6440*4480、8000*6000、110244*7668、112800*10024等等。显示示器的尺尺寸以显显示屏的的对角线线来度量

17、量，一般般有177英寸、19英英寸、221英寸寸等。打印机：是计算算机常用用的输出出设备之之一，比比较常见见的有针针式打印印机（又又称点阵阵打印机机）、喷喷墨打印印机、激激光打印印机。激激光打印印机打印印质量好好,打印印速度快快,无噪噪声,但但价格较较高。7、硬件件系统的的实际组成成从外观上上看，微微型计算算机系统统主要包包括：主主机和外外设。一个最小小的主机机系统可可由CPPU和内内存储器器组成。外设也就就是外部部设备，包括：显示器、键盘、鼠标、音箱等等。（四）计计算机软软件系统统1、软件件的概念念软件是相相对于硬硬件而言言的。软软件和硬硬件有机机地结合合在一起起就是计计算机系系统。脱脱离软

18、件件或没有有相应的的软件，计计算机硬硬件系统统不可能能完成任任何有实实际意义义的工作作。所谓软件件是指为为了方便便计算机机和提高高使用效效率而组组织的程程序以及及用于开开发、使使用和维维护的有有关文档档。从这这个概念念看，软软件包括括程序和和文档。程序：为为解决某某一特定定问题而而设计的的指令序序列称为为程序，程程序是计计算机指指令的集集合。软件从应应用的目目的看可可分为系系统软件件和应用用软件两两大类。2、系统统软件通俗的讲讲，系统统软件就就是指管管理、监监控和维维护计算算机资源源（包括括硬件和和软件）的的软件。系统软软件包括括：（1）操操作系统统：是管管理、控控制和监监督计算算机软、硬件资

19、资源协调调运行的的程序系系统，它它是直接接运行在在计算机机硬件上上的、最最基本的的系统软软件，是是所有软软件的核核心，其其它软件件的运行行都必须须建立在在操作系系统的基基础上。操作系系统是用用户和计计算机的的接口。常见的的操作系系统有DDOS操操作系统统、WIINDOOWS XP操操作系统统、Wiindoows 20000操作作系统等等。（2）各各种程序序设计语语言。如如机器语语言程序序、汇编编语言、高级程程序语言言等。计算机硬硬件能直直接识别别和执行行的只有有机器语语言程序序。（3）调调试管理理计算机机的程序序。3、应用用软件它是用户户利用计计算机及及其提供供的系统统软件为为解决各各类实际际

20、问题而而编制的的计算机机程序。从服务务对象的的角度可可分为通通用软件件和专用用软件两两类（1）通通用软件件：这类类软件通通常是为为解决某某一类问问题而设设计的，而而这类问问题是很很多人都都要遇到到和解决决的，通通用软件件可以在在市场买买到。如如：文字字处理软软件WOORD，图图像处理理软件PPhottoShhop等等等。（2）专专用软件件：专为为用户开开发的，解解决某类类特殊需需求的软软件就是是专用软软件。我我们的基基层工作作管理系系统是就就属于专专用软件件。二、多媒媒体技术术1、多媒媒体的概概念多媒体的的实质是是将以不不同形式式存在的的各种媒媒体信息息数字化化，然后后用计算算机对它它们进行行

21、组织、加工，并并以友好好的形式式提供给给用户使使用。这这里所说说的不同同的信息息形式包包括文本本、图形形、图像像、音频频和视频频，所说说的使用用不仅仅仅是传统统形式的的被动接接受，还还能够主主动地与与系统交交互。2、多媒媒体的特特点：与传统统媒体相相比，多多媒体有有几个突突出的特特点数字化：传统媒媒体信息息基本是是模拟信信号，而而多媒体体处理的的信息都都是数字字化信息息。集成性：将多种种媒体信信息有机机地组织织在一起起，共同同表达一一个完整整的多媒媒体信息息，使文文字、图图形、音音频和视视频一体体化。交互性：人机可可进行交交互，而而不是被被动接受受信息实时性：与时间间密切相相关，实实时处理理在

22、多媒体体的众多多特点中中，集成成性和交交互性是是最重要要的的，可可以说它它们是多多媒体的的精髓。从某种种意义上上讲，多多媒体的的目的就就是把电电视技术术所具有有的视听听合一的的信息传传播能力力同计算算机系统统的交互互能力结结合起来来，产生生全新的的信息交交流方式式。3、多媒媒体计算算机一个多媒媒体计算算机系统统包括多多媒体计计算机硬硬件和多多媒体计计算机软软件两大大部分（1）多多媒体计计算机硬硬件：常常见的基基本硬件件有光盘盘驱动器器、声卡卡、音箱箱等；采采集和播播放视频频和音频频的专用用外部设设备，如如数码相相机、数数字摄像像机、扫扫描仪和和触摸屏屏等等；专业的的硬件，如如视频捕捕获卡、语音

23、卡卡、视频频压缩卡卡等等。（2）多多媒体计计算机软软件：首首先是支支持多媒媒体的操操作系统统（XPP/20000）；其次是是多媒体体工具及及压缩和和解压缩缩软件等等。4、多媒媒体的应应用（1）网网络教育育和培训训、视频频会议。（2）商商业和服服务行业业：产品品的广告告、多媒媒体查询询和展示示系统。（3）家家庭娱乐乐、休闲闲：音乐乐、影视视和游戏戏。（4）影影视制作作：（5）电电子出版版业：电电子书。（6）IInteerneet上的的应用：三、网络络基础知知识随着计算算机应用用的深入入，特别别是家用用计算机机越来越越普及，一一方面众众多用户户希望能能共享信信息资源源，另一一方面也也希望各各计算机

24、机之间能能互相传传递信息息进行通通信。个个人计算算机的硬硬件和软软件配置置一般都都比较低低，其功功能也有有限，因因此，要要求大型型与巨型型计算机机的硬件件和软件件资源，以以及它们们所管理理的信息息资源应应该为众众多的微微型计算算机所共共享，以以便充分分利用这这些资源源。基于于这些原原因，促促使计算算机向网网络化发发展，将将分散的的计算机机连接成成网，组组成计算算机网络络。（一）计计算机网网络的基基本概念念，计算算机网络络的功能能、结构构、分类类和使用用方式1、计算算机网络络：是指指分布在在不同地地理位置置上的具具有独立立功能的的多个计计算机系系统，通通过通信信设备和和通信线线路相互互连接起起来

25、，在在网络软软件的管管理下实实现数据据传输和和资源共共享的系系统。2、计算算机网络络的功能能：最主主要的是是资源共共享和快快速通信信。（1）快快速通信信：这是是计算机机网络最最基本的的功能之之一，如如电子邮邮件、即即时通讯讯软件（QQQ）等等。（2）共共享资源源：这是是计算机机网络的的重要功功能，如如一个办办公室的的几台计计算机可可以通过过局域网网共用一一台激光光打印机机。3、计算算机网络络的分类类：按网网络的传传输距离离可分为为三类。（1）局局域网（LLAN）：是一种种在小区区域内使使用的网网络，传传送距离离一般在在几百米米内，最最大距离离不超过过10公公里。在在微机普普及后被被广泛应应用，

26、适适用于一一个单位位组建的的网络。具有传传输速率率高、成成本低、组网容容易、维维护简单单、易管管理等特特点。（2）广广域网（WWAN）：也叫远远程网络络，覆盖盖一个地地区、国国家或横横跨几个个洲。因因特网就就是典型型的广域域网。广广域网的的传输速速率较低低。（3）城城域网（MMAN）：是一种种介于局局域网和和广域网网之间的的速度网网络，覆覆盖地理理范围介介于局域域网和广广域网之之间，一一般是几几公里到到几十公公里。4、网络络的拓扑扑结构：星型、环型、总线型型、树型型。5、网络络的硬件件设备（1）客客户机/服务器器模型（CC/S）：这是目目前流行行的组网网模型，在在这种结结构的网网络中，计计算机

27、通通常分为为服务器器和客户户机两类类。服务器（SSeveer）主主要是管管理和存存储各类类信息资资源和向向客户机机提供服服务，服服务器要要求有较较快的网网速、较较高的性性能和较较大的存存储容量量。根据据它所提提供的服服务不同同，服务务器可分分为：文文件服务务器、数数据库服服务器、WEBB服务器器和E-maiil服务务器等等等。客户机是是各类信信息资源源与服务务的使用用者，一一般可联联网的电电脑都可可以作为为客户机机。（2）网网络传输输介质：局域网网中常用用的传输输介质有有同轴电电缆、双双绞线和和光缆。双绞线也也就是平平时我们们所说的的网线，有有四对88根线，在在一般的的组网中中只用的的其中44

28、根。（3）网网卡：是是构成网网络必需需的基本本设备，用用于将计计算机和和通信电电缆连接接起来，以以便经电电缆在计计算机之之间进行行数据传传输。常常见的有有台式机机上使用用的RJ445网卡卡和笔记记本集成成的无线线局域网网卡、笔笔记本用用的无线线广域网网卡。（4）集集线器（HHUB）：是局域域网的基基本连接接设备，现现已被交交换机所所替代。在传统统的局域域网中，电脑通过双绞线与集线器连接，组成物理上的星型拓扑网。（5）网网络互连连设备：网桥、路由路路、网关关。网桥：用用于实现现网类型型局域网网之间的的互连，可可以达到到扩大局局域网的的覆盖范范围和保保证各局局域子网网的安全全的目的的。我们们市局政

29、政法专网网局域网网与市公公证处政政法专网网局域网网就是使使用网桥桥连接，构构成了一一个大的的局域网网。路由器：用于同同类型或或不同类类型局域域网之间间的互连连，支持持局域网网与广域域网的互互连。路路由器是是实现局局域网与与广域网网互连的的主要设设备。网关：可可以实现现网桥和和路由器器所支持持的所有有功能。（二）IInteelneet的基基本知识识、网址址与域名名系统、TCPP/IPP协议1、什么么是因特特网(IInteelneet)因特网是是通过路路由器将将世界不不同地区区、规模模大小不不一、类类型不同同的网络络互相连连接起来来的网络络，是一一个全球球性的计计算机互互联网络络，也叫叫国际互互联

30、网。它是一一个信息息资源极极其丰富富的、世世界上最最大的计计算机网网络。2、因特特网提供供的服务务（1）电电子邮件件（Emaiil）（2）文文件传输输（FTTP）（3）远远程登录录（4）万万维网（WWWW服服务、WWEB服服务）交交互式信信息浏览览：发展展最快、使用最最广。3、网络络协议与与地址Inteerneet是怎怎样工作作的？计计算机之之间又是是如何交交换信息息的呢？就像人人类用语语言交流流一样，电电脑之间间通信必必须也得得使用一一种双方方都能接接受的语言，也是是就网络络协议，然然后还得得知道电电脑彼此此的地址址，通过过网络协议议和地址址，电脑脑与电脑脑之间就就能交流流信息，这这就形成成

31、了网络络。4、TCCP/IIP协议议前面我们们讲到，因因特网是是将各种种不同网网络互联联起来的的一个网网络。因因特网的的通信语语言采用用TCPP/IPP协议，来来控制各各网络之之间的数数据传输输。5、IPP地址和和域名（1）IIP地址址：因特特网上连连接了众众多的服服务器和和电脑，为了区分它们，就像一部电话具有的唯一的电话号码一样，各站点上的主机（包括路由器）都必须有一个唯一的可识别的地址，这就是IP地址。IP地址址用322位二制制数（44个字节节）表示示，为了了便于管管理和记记忆，将将每个IIP地址址分为四四段（一一个字节节一段），用用三个圆圆点隔开开的四个个十进制制数表示，每每个十进进制数

32、的的范围是是0-2255。例如：2022.1002.1192.68和和1922.1668.00.1都都是合法法的IPP地址。（2）域域名：要要想记住住Inttelnnet上上所有计计算机的的IP地地址，这这是不可可能的。而记住我我们市司司法局网网站的域域名 HYPERLINK 比记住IP地址21 szzsfjj.goov.ccn比记记住IPP地址2121要要容易的的多。为为了克服服IP地地址难记记的缺点点，产生生了一种种用字符符表示地地址的方方法，这这就是域域名。域域名和IIP是一一个主机机地址的的两种表表示方法法，它们们都指向向同一个个主机。（3）域域名命名名规则：域名的

33、的实质就就是用一一组具有有助记功功能的英英文简写写来代替替IP地地址。为为了避免免重名，域域名采用用层次结结构，各各层次的的子域名名之间用用圆点隔隔开，从从右至左左分别为为一级域域名、二二级域名名，直至至主机名名。其结结构如下下：主机名.二二级域名名.一级级域名域名可分分为类别域域名和地地区域名名两种常用一级级类别域域名的标标准代码码COM 商业组组织NET网络机机构GOV政府机机关Edu教育机机构ORG社会团团体及民民间非营营利组织织常用一级级地区域域名的标标准代码码CN中国HK中国香香港UK英国域名实例例：Sohuu.coom搜狐的的域名，CCOM表表示商业业机构S市司法法局的域域名，GG

34、OV表表示政府府部门，CCN表示示中国（三）IInteelneet的连连接与服服务功能能1、常见见的几种种因特网网接入方方式（1）窄窄带电话话拨号：目前政政法四级级网中，各各司法所所接入政政法网就就是采用用的电话话拨号方方式。它它的上网网速度慢慢，不能能同时上上网和通通话。拨拨号后分分配的IIP地址址是动态态分配的的。（2）宽宽带ADDSL接接入：是是目前最最常见的的家庭宽宽带接入入方法，使用ADSL调制解调器和语音分离器通过电话线接入因特网，特点是上网不影响通话，下行传输速率较快，上行速率较慢。接入后分配的IP地址是动态分配的。（3）光光纤接入入：速率率一般在在10MM1000M之之间，一一

35、般分配配有静态的的固定IIP地址址。2、连接接Inttelnnet对一般家家庭ADDSL上上网来说说，先要要到本地地区的IInteelneet服务务提供商商(ISSP)，如如中国电电信，申申请一个个Inttelnnet账账号。电电信会提提供一个个用户名名和用户户密码，然然后在家家庭的电电话线上上加装语语音分离离器和AADSLL调制解解调器，便便可使用用WINNDOWWS XXP自带带的拨号号软件上上网了。3、WWWW服务务（万维维网服务务）WWW服服务也就就是我们们通常所所说的网网页浏览览，也叫叫WEBB服务，用用户上网网后通过过域名或或是IPP地址来来访问WWEB服服务器上上的网页页内容。我

36、们市司司法局在在互联网网上也架架设了一一台WEEB服务务器，大大家可以以通过 HYPERLINK ak WWWW.SZSSFJ.GOVV.CNN或是htttp:/n这个域域名来访访问网站站。4、FTTP服务务FTP服服务也叫叫文件传传输服务务，用户户登录远远程的FFTP服服务器后后，可以以从FTTP服务务器上下下载文件件，也可可将本地地文件上上传到FFTP服服务器上上。市司法局局在政法法网上架架设了一一台FTTP服务务器，大大家可以以在政法法专网上上通过 HYPERLINK 这个地址来使用FTP fttp:/1660.116.1136.2这个个地址来来使用FFTP服服务。5、E-maiil服务

37、务也叫电子子邮件服服务，是是因特网网上使用用最广泛泛的一种种服务，采采取类似似普通邮邮件的传传递方式式。电子子邮件可可以传输输文本、图片、视频、程序等等。（1）电电子邮件件地址的的格式：如： HYPERLINK mailto: szzsfjj1663.ccom就就是一个个电子邮邮件地址址。（2）接接收和发发送电子子邮件：可以使使用WIINDOOWS自自带的电电子邮件件客户软软件Ouutloook Exppresss收发发邮件；也可以以登录到到电子邮邮件服务务商提供供的专用用网站进进行收发发，如m。（四）浏浏览器的的应用在网上浏浏览各种种信息是是因特网网上最普普遍、最最受欢迎迎的应用用之一，这这

38、里简单单介绍几几个与浏浏览相关关的概念念。1、浏览览器：是是用于浏浏览网页页的软件件，它安装在在用户端端的电脑脑上，是是一种客客户软件件。常见见的浏览览器有WWINDDOWSS自带的的IE。2、网站站与网页页：什么么是网站站？网站站是在网网络上专专门提供供信息浏浏览WWWW服务务的应用用系统，网网站中包包含许多多网页（WWEB页页），每每个WEEB页都都有一个个唯一的的地址（UURL）来来表示。3、上网网浏览中中用于在在传输网网页的协协议是：超文本本协议HHTTPP4、IEE浏览器器的使用用，大家家可以自自已在电电脑上实实际操作作一下，这这里就不不介绍了了。四、计算算机信息息安全技技术1、什么

39、么是计算算机病毒毒：计算算机病毒毒实质上上是一种种特殊的的计算机机程序。这种程程序具有有自我复复制能力力，可非非法入侵侵而隐藏藏在存储储媒体的的引导部部分、可可执行程程序或数数据文件件中。当当存储媒媒体启动动、运行行感染病病毒的文文件时，就就激活病病毒，把把自身复复制到其其他程序序体内，从从而影响响或破坏坏程序的的正常执执行和数数据的正正确性。2、计算算机病毒毒的主要要特点：（1）寄寄生性：寄生在在文件中中（2）破破坏性：影响程程序执行行,破坏坏用户数数据或程程序（3）传传染性：当病毒毒激活时时，可自自身复制制到其他他未染毒毒的程序序体内（4）潜潜伏性：通常矮矮小精悍悍，未发发作时在在程序中中

40、潜伏、传播（5）隐隐蔽性：未发作作时，计计算机系系统表现现正常，病病毒很难难被发现现3、杀毒毒软件：用杀毒毒软件清清除病毒毒是当前前流行的的方法。它即方方便，又又安全。但是通常常杀毒软软件只能能检测出出已知的的病毒并并消除它它们，所所以杀毒毒软件会会经常升升级病毒毒库。常见的杀杀毒软件件有瑞星星杀毒软软件，我我们政法法专网上上的计算算机都安安装了瑞瑞星网络络版杀毒毒软件。具体的的使用方方法大家家可以实实际操作作一下。4、木马马病毒：木马病病毒源自自古希腊腊特洛伊伊战争中中著名的的“木马计计”而得名名。它是是一种特特殊的计计算机病病毒，是是一种伪伪装潜伏伏的网络络病毒，与与一般病病毒的根根本区别

41、别是木马马程序没没有复制制能力，而而病毒会会复制、传染。它不会会自我繁繁殖，也也并不“刻意”地去感感染其他他文件，而而是通过过将自身身伪装吸吸引用户户下载执执行，向向施种木木马者提提供打开开被种者者电脑的的门户，使使施种者者可以任任意毁坏坏、窃取取被种者者的文件件和各种种帐号，甚甚至远程程操控被被种者的的电脑。5、计算算机病毒毒的预防防：感染染病毒后后用杀毒毒软件检检测和消消除病毒毒只是被被动的处处理措施施，况且且已经发发现相当当多的病病毒在感感染地永永久性地地破坏被被感染程程序，如如果没有有备份将将无法恢恢复。所所以对计计算机病病毒应以以预防为为主。（1）在在开机工工作时，一一是要打打开个人

42、人防火墙墙，特别别是在上上网浏览览时，可可以避免免木马病病毒入侵侵，帐号号被盗；二是要要打开杀杀毒软件件的实时时监控；三是及及时打操操作系统统的补丁丁，避免免系统漏漏洞被利利用。（2）专专机专用用。（3）慎慎用网上上下载的的软件，尽尽量到大大的正规规网站上上下载。（4）分分类管理理数据。对各类类数据、文档和和程序应应分类备备份保存存。（5）创创建操作作系统的的镜像备备份文件件，以便便系统受受破坏时时能恢复复到初始始状态。（6）定定期检测测系统，及及时消除除病毒。五、电子子政务基基础电子政务务的内容容比较多多，我们们应掌握握几个基基本的概概念，其其它的内内容大家家可以看看看试题题库。1、我国国是

43、19999年年启动的的政府上上网工程程。2、OAA系统的的中文名名是办公公自动化化。3、三网网一库指指的：办办公业务务网、办办公业务务资源网网、政府府公众信信息网和和信息资资料数据据库。4、政府府门户网网站发展展的三个个阶段：政务公公开阶段段、咨询询服务阶阶段、网网上办事事阶段六、计算算机操作作常识（一）安安全使用用常识1、除了了USBB接口的的设备外外，不要要带电插插拔各种种接口。2、当计计算机不不能响应应或死机机时，可可以按CCTRLL+ALLT+DDEL弹弹出任务务管理器器，选择择重新启启动。如如果键盘盘不能接接收信息息，可以以按主机机上的RReseet按键键热启动动。3、注意意正常开开

44、、关机机。特别别注意不不要随意意突然断断电关机机，关机机时，最最好按正正常顺序序先退出出各类应应用软件件，然后后利用WWINDDOWSS的“开始”菜单正正常关机机。（二）键键盘使用用常识键盘是计计算机最最常用的的一种输输入设备备，微机机上流行行的是1101键键盘的标标准键盘盘。1、主键键盘区（1）控控制键：转换键键Altt、控制制键Cttrl和和上档键键Shiift。一般情情况下他他们要和和其他键键配合组组成组成成合键使使用，书书面上在在其前后后两个键键之间用用加号“+”连接表表示。方方法是要要先按住住其中某某一个AAlt、Ctrrl、SShifft键，再再按其他他键，然然后同时时。例如如：按

45、AAlt+F4键键表示退退出程序序；按CCtrll+空格格键表示示中英文文输入之之间切换换。Shhiftt键和某某字母键键同时按按下，表表示该键键代表的的大写字字母；SShifft键和和某个双双符键（键键面上标标有两个个符号）同同时按下下，则表表示该键键的上排排符号，如如Shiift+8同时时按下，表表示数字字键8上上面的星星号“*”。（2）大大写锁定定键Caaps Locck：是是开关式式的键，用用于大小小写字母母的切换换。（3）回回车键EEnteer：主主要用于于表示“确定”。（4）退退格键BBackkSpaace：主要用用于删除除多余字字符。2、功能能键区主要是FF1FF12共共12个个

46、功能键键和退出出键ESSC。3、数字字小键盘盘区主要功能能是方便便输入数数字。4、光标标移动控控制键区区主要用于于编辑修修改。键盘的详详细使用用，大家家可以结结合考试试题库的的内容上上机操作作，这里里就不多多讲了。七、操作作系统XXP我们大家家都知道道，微软软公司的的Winndowws图形形操作系系统在微微型计算算机领域域中占有有重要地地位，220011年100月，微微软公司司又推出出了Wiindoows Xp操操作系统统，包括括家庭版版（Hoome）和和专业版版（Prrofeessiionaal）两两个版本本，分别别针对家家庭和商商用两个个领域，是是目前操操作系统统使用率率最高的的一个系系统

47、。熟熟练掌握握XP的的使用需需要实际际上机操操作学习习，下面面只讲讲最基本本的概念念。（一）XXP基础础知识和和基本操操作XP是脱脱离DOOS而独独立的一一个322位图形形操作系系统，支支持鼠标标操作，操操作简单单易学。1、XPP的帐户户：安装装完XPP后，系系统会有有一个默默认帐户户Admminiistrratoor，如如果使用用计算机机的人比比较多，出出于安全全起见，可可以设置置多个帐帐户，并并给每个个帐户加加上密码码。每个个帐户可可以设置置不同的的桌面，安安装不同同的程序序，设置置自己的的文档不不被别的的启用访访问。设设置帐户户后，在在XP启启动时会会出现一一个登陆陆窗口，提提示帐户户选

48、择和和输入密密码。2、帐户户的创建建：在以以管理员员帐户（默默认帐户户是管理理员帐户户）登陆陆计算机机后，可可以创建建新的用用户帐户户。（1）选选择“开始/设置/控制面面板”。（2）在在控制面面板窗口口中双击击“用户帐帐户”（3）单单击“创建一一个新帐帐户”（4）根根据向导导提示，输输入用户户名、密密码，并并选择访访问权限限，一步步步完成成设置。3、XPP的关机机：关闭闭Winndowws XXP是一一个非常常重要的的操作，在在XP中中，特别别要提醒醒注意的的是不要要随意突突然断电电关机，那那样可能能会引起起数据的的丢失和和系统的的不正常常。结束束计算机机工作，应应单击“开始”菜单，选选择“关

49、闭计计算机”命令，系系统将弹弹出如下下图所示示的“关闭计计算机”对话框框。4、XPP的注销销：注销销就是退退出当前前使用的的帐户，关关闭目前前运行的的所有应应用程序序，使系系统重新新回到登登陆窗口口状态。通常在在开机时时间过长长电脑变变慢，用用户离开开时间短短无需关关闭计算算机，或或者更换换不同帐帐户的情情况下使使用该功功能。5、强制制结束任任务：有有时运行行某个程程序，长长时间没没有反应应，还可可以通过过强制结结束任务务的方式式结束程程序。具具体操作作如下：（1）按按组合键键Ctrrl+AAlt+Dell，显示示“Winndowws任务务管理器器”对话框框；（2）在在应用程程序列表表框中，单

50、单击鼠标标选中欲欲结束任任务的应应用程序序名。（3）单单击“结束任任务”按钮，即即可将所所选程序序强制退退出。6、鼠标标的基本本操作在XP中中，鼠标标有下列列几种主主要的操操作（1）指指向：移移动鼠标标指针到到某一目目标上。（2）单单击：左左单击（选选中目标标）、右右单击（选选中目标标执行调调出快捷捷菜单）（3）双双击：快快速双击击（运行行程序）、慢速双双击（对对图标或或文件重重命名）（4）拖拖放：选选中目标标，按住住鼠标左左键不放放，移动动鼠标到到另一地地方松开开。7、桌面面：XPP启动完完成后显显示的整整个屏幕幕称为桌桌面，桌桌面上可可放置图图标、菜菜单、窗窗口和对对话框。8、图标标：在桌

51、桌面上的的小图形形并配以以文字说说明，如如“我的文文档”图标。在XPP中它可可以一个个应用程程序、一一个文档档或是一一个设备备。9：任务务栏：在在桌面下下方，显显示正在在运行的的任务。10、“开始”按钮：在桌面面左下角角，是一一个弹出出式菜单单，包括括了XPP的全部部功能。（二）资资源管理理器的使使用、文文件与文文件夹的的概念与与操作1、资源源管理器器概念和和使用：资源管管理器是是管理计计算机所所有资源源的一个个工具，使使用它可可以迅速速地对文文件和文文件进行行复制、移动、删除和和查找等等操作。2、文件件的概念念：在计计算机中中，文件件就是相相关信息息的集合合。3、文件件的类型型和扩展展名：可可执行文文件、图图像文件件、文件件和文档档文件、视频文文件；不不同类型型的文件件以扩展展名表示示，如EEXE、TXTT、DOOC、JJPG等等。4、文件件夹和路路径的概概念：大大家可以以查阅相相关资料料自己掌掌握。（三）控控制面板板的相关关知识与与使用方方法点击WIINDOOWS桌桌面下方方任务栏栏的“开始”菜单“控制制面板”进入控控制面板板