2022年旅游培训中心上半年工作要点总结

1、第PAGE8页共NUMPAGES8页2022年旅游培训中心上半年工作要点总结半年来，培训中心在局党组和局领导的关心重视及正确领下导，在局机关各处室的指导帮助和局属事业单位的积极配合下，克服金融危机对旅游业产生的各种不利影响，按照_年_省旅游局旅游教育培训工作实施方案及工作计划要求并结合中心工作的实际，全体工作人员团结一心，积极努力，扎实工作，较好地完成了上半年各项工作目标和任务。一、_年上半年工作总结(一)培训工作1、积极主动与局机关各处室、事业单位(含协会)和州市旅游培训机构沟通联系，于_月_日完成了_年_省旅游教育培训工作实施方案及计划的拟定工作；根据年初制定的培训工作方案和实施计划，认真

2、落实既定培训班的相关筹备工作并_具体实施。不断强化培训的各项制度建设，努力提高培训、考务工作管理的科学化水平和服务质量，培养优质的旅游从业人员队伍。2、根据_年_省旅游教育培训工作实施方案和工作计划，在行管处的配合指导下，认真完成了_年度_省国际旅行社导游人员及中级导游员年检培训工作_文件的拟定及下发工作(云旅人教_号)。同时认真_落实了培训班的各项前期筹备工作(课程设置、教师选聘、场地落实、教材选购及材料准备、费用收交等工作)。此次年检培训全省共分_期举办，于_月_日-_月_日开展；其中，_点_期，版纳、大理、丽-_、迪庆点各一期，共有_名国际社导游人员参加了年检培训。3、根据各类培训班的需

3、要，认真做好培训班培训教材的选购、入库、销售工作，并将书籍的销售收入及时交局财务。上半年，共购进各类书籍_多套(其中_年导游考试系列教材_套)，到_月_日止，共售出_多套，目前还在继续与各州、市旅游局办理导游资格_试用书的相关销售工作；4、认真做好_年导游考试报名的各项准备工作(信息宣传，表格制作，教材、大纲订购)，确保全省报名工作顺畅。为此，中心于_月_日和_月_日在春城晚报刊登了导游考试的相关信息，从_月_日起，正式_开展了全省_年导游资格考试报名工作。_月上旬-_月_开展培训；5、为加大全省旅游教育培训的宣传和交流力度，拓展旅游教育培训信息量，提高科学管理水平和服务质量，完成了第一季度_

4、省旅游教育培训简讯的编撰、发放工作；二季度简讯正在办理中；(二)考务工作6、在国家旅游局导考办和省导考委的指导下，圆满完成了_年度_省全国导游人员资格考试考生成绩的上报审定、成绩公布和考生分数查询等具体工作。并根据国家旅游局导考办的相关要求，于_月底认真完成了全省合格考生导游资格证书的制作发放工作(全省共有_名考生参加考试，合格人员达_人，合格率为_%)；7、根据_年_省旅游教育培训工作实施方案及工作计划安排，于_月份_完成了_年_省全国导游人员资格考试系列教材及习题集的再版和订购工作，并_有关专家、教授认真修编了_年导游考试大纲及考务相关规则；8、根据国家旅游局通知精神和要求，在局导考办的指

5、导下，于_月_日完成了_年_省全国中级导游员等级考试、_年_省全国导游人员资格考试工作实施意见的拟定和下发工作。导游资格考试报名时间：为_月_日-_月_日；考试时间：为_月_日，口试为_月_日-_日；(四)其他工作9、根据局党组的安排，积极参加“深入学习实践_”的活动。_是加快推进_旅游“二次创业”的思想准绳和工作准则。在深入学习实践_活动中，全体工作人员认真学习，结合业务实际，查找存在的问题，并撰写个人总结，相互交流学习。通过本次活动，全体工作人员进一步领会了_的深刻内涵，坚定了加快推进_旅游“二次创业”的信心和决心，全体干部职工在思想认识上有了新的提高。10、为进一步提高我省导游考试考务工

6、作管理水平和做好相关培训工作，在袁副局长的委派下，由局人教处、省旅游培训中心、_市旅游培训中心等_位同志于_月_日至_日赴_省旅游局就导游考试相关考务工作等事宜进行了考察学习。(五)日常工作11、处理日常电话咨询_多个，接待现场咨询_多人次；12、圆满完成了培训中心的_年事业单位法人年检、劳动保障执法年检、社会保险、机构代码证等四项年检工作；13、完成了局、处领导交办的其它工作。二、_年下半年工作要点培训中心将在局党组和局领导的正确领导下，继续以_为指导，认真贯彻落实_和省委关旅游培训中心上半年工作要点总结第2页于进一步加快旅游人才培养计划，围绕省旅游局_年的中心工作，加大推进我省旅游“二次创

7、业”的旅游人才培训相关精神，坚定不移地实施旅游人才兴旅战略，以培养高素质的旅游从业人员队伍为目标，以推进旅游教育培训改革发展、创新教育培训的机制体制为突破口，以导游考试考前培训、国际旅行社导游年检、领队年检培训，旅行社、旅游饭店经理等各种培训为抓手，进一步充实和提高培训质量，创新培训手段，加大对旅游重点人才、短缺人才的培训力度。同时，继续全面提升我省旅_政管理人员和旅游从业人员的综合素质及科学管理水平，为我省旅游产业的持续、快速和健康发展提供人力和人才保障。在局相关处室和局属相关事业单位的支持配合下，认真抓好以下重点工作：(一)培训、考务工作1、在局导考委的指导下，切实抓好_年我省导游资格考试

8、的报名、培训和笔试、面试等各项具体考务工作。具体安排是：_月_日_月_日开展报名工作；_月中旬_月底举办新考人员培训班；_月_日笔试；_月_日_日举行面试；2、在局导考办的指导下，认真做好_年_省全国中级导游员等级考试的报名、培训、考试等具体工作；导游等级考试为_月_日_月_日。导游等级考试为_月_日；3、认真做好各类培训班教材、资料的征订和选购工作。重点做好全省_年_省全国导游人员资格考试系列教材和习题集、考试大纲销售工作。4、在有关处室的配合下，_开展好已定培训班的各项工作，如_-_月份拟举办的“导游资格考试考前授课教师及面试考官培训班”、“新考导游人员考前培训班”、“加试语种导游考前培训

9、”、“中级导游等级考试前培训”、“出境旅游领队年检培训、新考领队资格考前培训”等等培训班；5、认真做好二、三、四季度的旅游教育培训简讯工作，扩大我省旅游教育培训宣传和交流工作；6、配合人教处完成_年全省_家非学历旅游培训单位资质复核工作；(二)其他工作7、根据_省旅游_实施行政问责制办法等四项制度有关工作_要求，中心将继续全面贯彻实施四项制度，结合自身的职能职责，对制定实施四项制度的方案进行科学分解职能，在明确中心各自岗位职责的基础上，把四项制度的内容具体化，切实履行好中心的各项工作职责，提高工作效率，树立中心良好形象。8、加强与省外的交流学习，创新工作思路，不断拓宽教育培训工作思路。在条件成

10、熟的情况下，_全省旅游教育培训相关人员到省外旅游教育培训工作做得较好的省市、地区考察学习其先进经验，进一步推动我省整体教育培训的质量。同时，促进全省各州市旅游培训中心的交流与合作。9、加强与机关各处室，各州、市旅游培训中心的沟通和协调，及早制定_年旅游教育培训工作实施方案和计划；10、在局人教处的指导配合下，加大旅游人力资源培养、培训的力度，使旅游人力资源供给在数量、结构和素质上适合我省旅游业发展的需要。总之，省旅游培训中心在局党组的关心重视下，在局机关各处室的积极支持配合下，下半年的工作中，将进一步注重工作实际，树立“讲学习、讲政治、讲团结、讲奉献”的良好风气；加强制度化和规范化建设，加强党

11、风廉政建设，在实际工作中总结经验，不断创新教育培训工作思路，有效提升工作技能和效率，为我省旅游人才教育培训工作的发展做出应有的贡献。2022年旅游培训中心上半年工作要点总结（二）_年我市旅游培训工作在省局的指导下和市局的直接领导下，从完善旅游培训体系，重点提高旅游从业人员管理和服务水平着手，认真开展培训工作，为我市旅_业管理水平和服务质量的提高起到了一定的作用。现将有关工作总结如下：一、完善培训体系，为全行业所有从业人员提供培训机会今年我们进一步完善向上级部门送训，市、县、企业_培训等四级培训体系，积极开展旅游培训工作。全年向国家、省级有关部门_的培训班送训_批_人次；省旅游的指导，和_市的七

12、个市州联合举办了一期旅游星级饭店总经理培训班和一期旅行社总经理培训班；市级直接_各类旅游培训班_期；县级和企业_培训班_期；全年全市共培训旅游管理人员和服务人员1_人次。基本上达到了每个旅游从业人员每年培训一次的目标。二、积极争取领导重视，为搞好旅游培训工作打好基础一是积极争取市政府的支持。请分管市长出面争取农村劳动力就业转移培训项目开展旅游培训，并将旅游培训纳入市政府出台的_加快发展旅游业_文件之中；二是市局党组重视，年初市局党组专题研究旅游培训工作，把旅游人才教育培训工作列入了市年度目标考核的内容中；三是市局分管的副局长亲自抓培训工作，市级_的旅游培训班分管副局长都亲自参加并作动员报告。由

13、于领导重视，上下思想统一，各级对旅游培训工作的认识明显提高，为我市旅游培训工作的顺利开展提供了_保证。三、创新培训思路，提高培训工作的实用性一是利用劳动部门农村劳动力就业转移培训项目开展旅游培训。今年我们争取市人社局的支持，利用农村劳动力就业转移培训项目国家财政支持，在旅游饭店行业共举办四期农村劳动力就业转移培训班，培训饭店从业人员_多人次。二是为落实_贯彻落实旅游法电视电话会议精神，保障旅游法顺利实施，_区县市和各旅行社及市局全体员工学习旅游法；三是利用行业活动开展培训。利用旅行社年会请大学教授讲旅行社管理知识，利用饭店评星、年度复核开展饭店综合培训。通过多种培训方式，有效的提高了我市利用培训的效果。四、促进校企联系，提高旅游教育培训示范基地在旅游人才培训中的作用大中专院校培养旅游人才有规范化、制度化、系统化的管理机构，从设施(备)、师资等方面都优于社会上一般培训机构。为了有效利用学校资源，今年我们加强旅游企业和院校的联系。一是_企业和院校开座谈会，让他们相互了解对方的需求。二是明确我市省级旅游人才教育示范学校的旅游培训专