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文档简介

1、第 PAGE5 页 共 NUMPAGES5 页物业小区工作职责8篇物业小区工作职责1 1、负责小区安保及消防安全管理; 2、监督下属工作及考勤,对下属进行培训及指导; 3、对突发事件进行处理及协调,处理相关投诉; 4、完成上级交代的其他工作任务。 物业小区工作职责2 1、负责商场前期进驻工作; 2、负责按照公司要求对商铺进行诚信经营管理,维护商场信誉和知名度,提升商场管理水平; 3、负责与商场租(客)户的沟通,掌握租户动态,听取并及时反馈租户的建议和意见; 4、负责商铺日常租金催缴工作; 5、负责商场内治安防范与消防安全管理工作,维护商场良好的经营秩序。 物业小区工作职责3 1、协助经理工作开

2、展和日常行政事务处理; 2、受理客户来电来访和投诉,及时登记、跟进、落实和反馈; 3、负责巡视检查管理区域内设施设备、安全防范和绿化、清洁环境; 4、负责管理区域内各项费用的收取和催缴,并按时向上级部门提供各种报表; 5、按规定做好日常管理工作的自检,接受主管的监督检查; 6、完成领导交办的其它工作。 物业小区工作职责4 1、接待业主日常投诉、咨询,及时跟进和解决,发现重大问题及时向上级领导汇报,并跟进落实做好相关记录。 2、负责所管辖区域内业户管理费催缴工作,执行有关管理费追缴措施,并对业主提出的问题及时处理,确保完成管理费考核目标。 3、定期对工作联系单、住户反映情况处理单的跟踪、督促相关

3、部门及时完成;在处理完成后及时对住户全面进行回访工作。 4、对所管辖区域(包括空置房、装修单元)进行日常巡查、监管并做好相关记录,发现问题及时处理。对于重大问题及时上报,并跟进落实。 物业小区工作职责5 1、制定项目年度公共设施、设备及物业的维修与保养计划并组织实施; 2、负责对工程施工单位的监督、协调及客服中心、公司内部各部门的协调与沟通; 3、负责园区内公共设施、设备档案、维修记录、技术资料的整理与保管; 4、负责上级交办的临时事项及各项工作任务。 物业小区工作职责6 1、执行园区水、电、各类设施、设备的维修、保养工作,并认真做好相关记录,保证设备设施正常运行; 2、做好电梯、机房等维修保

4、养工作,保证设施设备正常运行; 3、各类水、电、管道、物业的维修、土建施工,水电使用安全监督。 物业小区工作职责7 1、根据公司物业经营发展战略,寻求物业接管项目; 2、负责外拓项目业务的开展、测算、统筹; 3、负责拓展区域内相关合作资源整合,维护良好的客户关系; 4、收集与整理物业市场和商业信息;掌握市场动态;对所负责的区域市场及周边地区信息进行收集、分析及反馈; 5、负责物业项目经营拓展方案的拟定; 6、制定及实施外拓业务计划并落实执行,完成公司制定的业绩目标。 物业小区工作职责8 (一)物业维修管理:物业管理公司应当按照国家对物业管理的标准,对其经营管理的物业进行维修和技术管理,包括对房

5、屋安全与质量的管理、对房屋维修技术的管理以及对房屋维修施工的管理; (二)物业设备的管理。需要管理的物业设备主要有给排水设备、燃气设备、供暖设备和通风设备、电气设备等; (三)物业环境管理:物业管理公司有义务对住宅小区的环境进行管理,使其达到国家规定的标准,具体包括污染防治、环境保洁、环境绿化等; (四)物业管理安全:物业公司应当采取各种措施,保障业主和房屋使用者的人身财产安全,对小区的治安进行管理,对小区的消防安全进行管理以及对出入小区的车辆与人员进行管理。 (五)物业管理装饰装修管理服务,包括房屋装饰装修的申请与批准,以及对房屋装饰装修的设计、安全等各项管理工作。 (六)房屋共用部位、共用设施设备专项维修资金(以下简称专项维修资金)的代管服务。即物业管理企业接受业

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