企业管理MBA管理试题

1、MBA管理试题1、简述矩阵制组织结构的优缺点。答：矩阵制组织形式是在直线职能制垂直形态组织系统的基础上，再增加一种横向的领导系统。可称之为“非长期固定性组织”。矩阵制的优点是：1） 加强了了横向联联系，专专业设备备和人员员得到了了充分利利用。2） 具有较较大的机机动性。3） 促进各各种专业业人员互互相帮助助，互相相激发，相得益益彰。矩阵制的的缺点是是：1） 成员位位置不固固定，有有临时观观念，有有时责任任心不够够强。2） 人员受受双重领领导，有有时不易易分清责责任。2、简述述事业部部制组织织结构的的优缺点点。答：事业业部制组组织结构构的优点点是：1） 公司能能把统一一管理、多种经经营和专专业分

2、工工更好地地结合起起来，公公司和事事业部的的责、权权、利划划分比较较明确，能够较较好地调调动管理理人员的的积极性性。2） 事业部部制以利利润为核核心，能能够保证证公司获获得稳定定的利润润。3） 能为公公司不断断培养出出高级管管理人才才。事业部制制组织结结构的缺缺点是：1） 需要许许多高素素质的专专业人员员来运作作和监督督事业部部的生产产经营活活动。2） 管理机机构较多多，管理理人员比比重较大大，对事事业部经经理要求求高。3） 由于分分权，可可能出现现架空公公司领导导的现象象，从而而削弱对对事业部部的控制制。各事业部部都有独独立的经经济利益益，相互互间竞争争激烈，可能发发生内耗耗，协调调起来比比

3、较困难难。1、 如果你你是一个个公司的的总经理理，当你你发现公公司中存存在许多多小团体体时，你你的态度度是：A、立即即宣布这这些小团团体为非非法，予予以取缔缔B、深入入调查，找出小小团体的的领导人人，向他他们提出出警告，不要再再搞小团团体C、只要要小团体体的存在在不影响响公司的的正常动动作，可可以对其其不闻不不问，听听之任之之D、 正视小小团体的的客观存存在性，允许乃乃至鼓励励其存在在，对其其行为加加以积极极引导。2、 非管理理层事务务的增多多会使管管理幅度度：A、增加加 BB、不变 CC、减少 D、 扩大大3、 某国有有企业的的管理部部门每月月均对工工程师们们的工作作进行分分等考评评，并将将

4、考评结结果与报报酬挂钩钩。这样样做法最最有可能能产生的的后果是是什么？A、获得得高等级级的优秀秀工程师师会再接接再厉，而等级级低的则则会努力力改进工工作以求求提高B、优秀秀工程师师由于意意识到了了自已的的价值而而产生跳跳槽思想想，差一一些的则则会留在在企业C、对这这种严格格控制，工程师师很有意意见，致致使今天天工作难难以分配配D、 差一些些的工程程师，由由于面子子过不去去而另谋谋职业出出走，结结果只留留下优的的工程师师4、 一家产产品单一一的跨国国公司在在世界许许多地区区拥有客客户和分分支机构构，该公公司的组组织结构构应考虑虑按什么么因素来来划分部部门？A、职能能 B、产品C、地区 D、 矩阵

5、阵结构5、除了了较低层层次决策策的数量量、涉及及的范围围以及对对这些决决策的控控制等标标志外，反映分分权程度度的标志志还有：A、高层层次管理理者的管管理幅度度B、组织织中的管管理层次次C、低层层次决策策实施所所涉及的的费用数数额D、 低层次次决策的的上级认认可6、 组织设设计最为为重要的的基础工工作是：A、部门门划分与与结构形形成B、职务务设计与与人员调调配C、管理理人员的的素质和和能力D、职务务设计与与分析8、 某公司司为了更更好地开开展业务务，制定定了重组组计划，该计划划准备在在全国六六大地区区设立经经销办事事处（营营业所），所有有办事处处都用电电脑直接接与中央央数据库库联网。这意味味着该

6、公公司今后后朝什么么方向发发展？A、集权权化B、分权化化C、部门门化 D、矩矩阵化9、 某公司司有三级级管理层层：公司司总部、产品部部（共有有12个产产品部）和各职职能部门门。由于于公司的的产品种种类越来来越多，总裁感感到难以以继续对对所有产产品部进进行有效效的领导导。为此此，提出出以下组组织变革革方案，请选出出你认为为最可行行的方案案：A、在公公司总部部和产品品部之间间增加一一个按产产品大类类组成的的管理层层B、更换换一位能能力更强强的总裁裁C、淘汰汰几种产产品D、各产产品部实实行自主主管理10、 某大大型证券券公司将将其所有有活动组组成银行行部、一一级市场场部、二二级市场场、行政政业务部部

7、等部门门。其中中，行政政业务部部下设有有国内业业务部和和海外业业务协调调部。按按公司高高层管理理部门的的计划，公司将将要今后后5年内，在全国国各大城城市和亚亚洲、欧欧洲、北北美设立立证券业业务分公公司。由由此可见见：A、该公公司目前前采取的的是职能能型组织织结构，5年后仍仍将维持持这一结结构B、该公公司目前前按地区区原则组组织活动动，5年后改改为业务务性质组组织活动动C、该公公司现要要采取职职能及地地区型组组织结构构，5年后将将改为按按国家安安排业务务活动D、该公公司现在在按业务务性质组组织活动动，5年后将将改为地地区型组组织结构构。11、事业部部制的主主要不足足在于：A、不利利于调动动下层的

8、的积极性性B、不利利于灵活活调整经经营策略略C、不利利于事业业部之间间的市场场竞争D、不利利于企业业发展壮壮大12、如如果你是是公司的的总经理理，你将将授予哪哪种人以以决策和和行动的的权力？A、参谋谋人员BB、直线人人员C、咨询询人员DD、一线线员工13、事事业部制制的主要要特点：A、实行行多种经经营，分分散经营营风险B、实行行分权化化管理C、增加加管理幅幅度D、增加加管理层层次14、某某公司随随着经营营规模的的扩大，其由总总经理直直管的营营销队伍伍人数也也从3个人增增中到近近1000人。最最近，公公司发现现营销人人同似乎乎有点散散漫，对对公司的的一些做做法也有有异议，但又长长不到确确切的原原

9、因。从从管理的的角度看看，你认认为出现现这种情情况的主主要原因因最大可可能在于于：A、营销销人员太太多，产产生了鱼鱼龙混杂杂的情况况B、总经经理投入入的管理理时间不不够，致致使管理理人员产产生了看看法C、总经经理的管管理幅度度太宽，以致于于无法对对营销队队伍实行行有效的的管理D、营销销队伍的的管理层层次太多多，使得得总经理理无法与与营销人人员实现现有效的的沟通15、许许多从小小到大发发展起来来的企业业，在其其发展的的初期通通常采用用的是直直线制形形式的组组织结构构，这种种结构所所具有最最大的优优点是：A、能够够充分发发挥专家家的作用用，提高高企业的的经营效效益B、加强强了横向向联系，能够提提高

10、专业业人才与与专用设设备的利利用率C、每个个下级能能够得到到多个上上级的工工作指导导、管理理工作深深入细致致D、命令令统一，指挥灵灵活，决决策迅速速，管理理效率较较高16、以以下四种种做法，哪一种种最能说说明该组组织所采采取的最最较为分分权的做做法？A、采取取了多种种有利于于提高员员工个人人能力的的做法B、努力力使上级级领导集集中精力力于高层层管理C、更多多、较为为重要的的决定可可由较低低层次的的管理人人员作出出D、采积积极措施施减轻上上级领导导的工作作负担17、“三个和和尚没水水喝”说明的的是，人人浮于事事可能反反而不如如人少好好办事。但是反反过来，如果“三个和和尚”都很负负责，结结果也许许

11、会造成成水满为为患。这这两种不不同的说说法表明明：A、管理理工作的的有效性性需要考考虑内部部环境各各部分的的整体效效应B、即使使管理无无方，人人多还是是比人少少好办事事C、在不不同的心心态作用用下会产产生不同同的群体体合作结结果D、纵使使管理有有方，也也不一定定是人多多好办事事18、管管理人员员的来源源可以采采用外部部选聘与与内部培培养这样样两种不不同的做做法，从从对企业业的长期期发展来来看，其其中内部部培养做做法所存存在的主主要问题题是：会打击外外部应聘聘人员的的应聘积积极性不利于企企业骨干干人员的的稳定不利于对对选聘对对象的全全面了解解会引起同同事不满满并造成成近亲繁繁殖。19、某某组织中

12、中设有一一管理岗岗位，连连续选任任了几位位干部，结果都都是由于于难以胜胜利岗位位要求而而被中途途免职。从管理理的角度度来看，出现这这一情况况的根本本原因最最有可能能是：组织设计计没有考考虑命令令统一的的原则组织设计计没有考考虑例原原则组织设计计忽视了了对于干干部的特特点与能能力要求求组织设计计没有考考虑到责责权对应应的原则则20、企企业集团团是以资资产为纽纽带，由由若干个个企业、科研单单位及经经营组织织联合而而成的经经济组织织。以下下说法中中，哪一一种比较较明确地地表达了了企业集集团的性性质？A、具有有独立法法人地位位的经济济组织B、具有有母子公公司体制制的独立立法人C、是多多个独立立法人企企

13、业的联联合经济济组织D、是以以资产为为纽带的的独立经经济组织织21、在在组织中中，直线线与参谋谋两类不不同职权权在确保保企业有有效运行行上存在在着以下下哪种关关系？A、领导导与被领领导B、一般般协作同同事C、负责责直接责责任与协协助服务务D、 命令与与服从22、企企业组织织结构必必须与其其战略相相匹配，企业战战略对组组织结构构设计的的影响是是：A、战略略不同，要求开开展的业业务活动动也随之之不同，从而会会影响部部门设置置B、不同同战略有有不同的的重点，会影响响各部门门与职务务的相对对重要性性及相互互关系C、A和和B都对D、 A和B都不对对23、企企业管理理者对待待非正式式组织的的态度应应该是：

14、A、设法法消除B、严加加管制C、善加加引导D、 积极鼓鼓励24、对对于企业业管理来来说，以以下说法法中哪一一条欠妥妥当？A、人事事政策是是指导人人事管理理职能与与程序的的方针，也是人人事管理理原则的的具体说说明B、人事事政策的的制定与与实施只只由人事事部门负负责C、制定定和应用用人事政政策不仅仅是人事事部门的的职责，也是各各级管理理人员的的共同责责任D、 政策具具有标准准的作用用，为了了使各项项工作符符合预期期的目标标，必须须制定政政策。25、制制约企业业长期发发期发展展的主要要问题为为：A、人才才队伍的的素质与与投入精精神B、资金金的筹措措与运用用C、产品品所处的的生命周周期阶段段D、组织织

15、结构合合理与否否26、如如果在一一个组织织中，存存在着许许多非正正式群体体，各群群体相互互之间看看分歧，但这些些群体内内部的凝凝聚力却却很强。这样，当这些些群体对对该组织织的高层层领导的的态度很很不一致致时，则则对该组组织的工工作效率率及员工工满意度度可作如如下推断断：A、工作作效率与与员工满满意均很很高B、工作作效率取取决于群群体与组组织目标标的一致致性，员员工满意意度很高高C、工作作效率高高，员工工的平均均满意度度适中，但满意意度高低低相当分分散D、平均均工作效效率低，员工满满意程度度很高27、组组织中的的成员在在下述哪哪种情况况下形成成的群体体具有最最强的凝凝聚力？A、成员员彼此之之间差

16、别别悬殊，希望借借此扩大大自己的的精神世世界。B、成员员希望通通过制定定行为规规范与制制度建立立起来的的群体C、处于于专制领领导之下下，拒绝绝专制领领导的被被领导者者们所组组成的群群体D、在某某些特别别情形下下为共同同利益而而结成的的自发群群体28、在在整个企企业管理理中，倡倡导尊重重每一位位员工、重视员员工权利利的思想想。这种种观念和和做法属属于：A、公司司文化 BB、政治治手腕C、经济济条约 D、激激励理论论29、面面对动态态变化、竞争加加剧的世世界经济济，管理理者必须须注意考考虑环境境因素的的作用，以便充充分理解解与熟悉悉环境，从而能能够做到到有效地地适应环环境并A、进行行组织变变革B、

17、保持持组织稳稳定C、减少少环境变变化D、推动动环境变变革30、对对于管理理者来说说，进行行授权的的直接原原因在于于：A.更更多的人人参与管管理工作作B.充充分发挥挥骨干员员工的积积极性C.让让管理者者有时间间做更重重的工作作D.减少少管理者者自己的的工作负负担31、在在企业人人力资源源管理过过程中，针对某某个空缺缺的职位位，对申申请者进进行有效效的甄选选是非常常必要的的。通常常对不同同的职位位，采用用的甄选选方法也也有区别别。在以以下几种种常用的的甄选方方法中，选择高高层管理理时最常常用的是是： AA. 笔笔试 B. 工作抽抽样 C. 面谈谈 D. 履历调调查32、以以下各项项，哪项项应作管管

18、理干部部培训的的主要目目标？ A.传授新新信息与与新知识识，丰富富和更新新他们的的有关概概念和理理论 B.灌输输本企业业文化，改变他他们的态态度与价价值观，使之符符合企业业使命要要求 CC.培养他他们的岗岗位职务务所需的的可操作作性技能能 DD.以上上三者都都是33、我我国政府府行政管管理机构构的变革革，尽管管已经取取得了很很大的成成果，但但是也还还仍然面面临着许许多困难难。在以以下所列列举的四四项困难难中，你你认为其其中哪一一项是最最难在短短时间内内真正有有效地加加以解决决的？A、机构构撤并B、人员员分疏C、职能能转变D、角色色转换34、企企业组织织中管理理干部的的管理幅幅度，是是指他（或她

19、）：A、直接接管理的的下属数数量B、所管管理的部部门（机机构、单单位）数数量C、所管管理的全全部下属属数量D、B和和C35、用用工作轮轮换来培培训管理理人员的的好处是是：A、使受受训者了了解企业业中部门门的业务务内容和和所需技技能，并并熟悉各各部门的的人员，建立起起良好的的人际关关系B、了解解企业管管理与运运行的全全貌及各各部门在在整体中中的作用用和彼此此的协同同关系C、培养养出管理理人员的的协作精精神与全全局观念念D、以上上三者都都是36、某某酒店的的组织结结构呈现现金字塔塔状，越越往上层层：A、其管管理难度度与幅度度都越小小B、其管管理难度度越小，而管理理幅度则则越大C、其管管理难度度越大

20、，而管理理幅度则则越小D、其管管理难度度与幅度度都越大大37、目目前“信息社社会”、“知识经经济”等名词词已经越越来越多多的人所所熟悉和和接受，社会的的确在快快速地发发生着变变化。随随着社会会的变化化，企业业组织也也在不断断地进行行着变革革。其中中一个重重要特点点是从典典型的“金字塔塔”式的组组织模式式向组织织扁平化化转变，许多原原有组织织层次被被“砍”掉了，权力开开始向下下移动。对于企企业采取取这种变变革举措措的缘由由，理论论界不断断地进行行归纳和和总结。以下四四种描述述，你认认为哪一一种最不不合适？A、信息息社会的的主要标标志是大大量使用用计算机机，计算算机替代代了人，进而促促进组织织扁平

21、化化B、传统统的工业业社会强强调稳定定性和秩秩序，信信息社会会强调的的是速度度、快速速反应和和灵活性性C、在传传统的工工业社会会中，设设备和机机器显得得特别重重要，信信息社会会中人和和知识等等更重要要D、工业业社会时时代市场场变化速速度缓慢慢，信息息社会时时代惟一一不变的的就是变变化38、汪汪力是一一民营企企业的职职员，他他工作中中经常接接到来自自上边的的两个有有时甚至至是相互互冲突的的命令。以下哪哪种说法法指出了了导致这这一现象象的最本本质原因因？A、该公公司在组组织设计计上采取取了职能能型结构构B、该公公司在组组织动作作中出现现了越级级指挥问问题C、该公公司的组组织层次次设计过过多D、该公

22、公司组织织动作中中有意或或无意地地违背了了统一指指挥原则则39、 中华华商务中中心是一一家合资资企业，以物业业经营为为主要业业务。目目前写字字楼租户户2722家，公公寓租户户4266家，商商场租户户1066家。公公司在总总经理下下设有物物业部、市场部部、财务务部、人人事部、公交部部、业务务发展部部等部门门。物业业部门设设置了写写字楼管管理部、公寓管管理部、商场管管理部以以及其他他配套部部门。试试问，其其整个公公司和物物业部内内部的组组织结构构设计分分别采取取了何种种部门化化或部门门划分形形式？A、职能能部门化化和顾客客部门化化B、顾客客部门化化和职能能部门化化C、均为为职能部部门化D、均为为顾

23、客部部门化40、面面临日益益激烈竞竞争形势势的企业业，有不不少改变变了传统统终身雇雇用员工工的做法法，开始始大幅度度裁减人人员，并并声符公公司只向向那些有有上佳表表现的员员工提供供职位。此举意意味着什什么？A、由于于工作不不稳定，员工对对公司的的归属感感和忠诚诚感会随随之下降降。B、尽管管公司弱弱化了对对员工就就业所承承担的义义务，但但员工的的归属感感和忠诚诚感不会会下降，竞争意意识反而而增强，实际上上有利于于公司的的长远发发展C、为对对付当前前竞争压压力则采采取的上上述措施施，既有有利于压压缩成本本开支，同时还还会激发发员工的的奉献精精神和主主动性，所以是是一项有有利无弊弊的举措措D、那些些

24、工作有有卓越表表现的员员工，在在成就感感的激励励下会自自然地产产生对公公司的忠忠诚感，这样即即便裁员员造成了了人心不不稳定，也会对对公司的的长远发发展起促促进作用用41、 某油油田作为为一家法法人企业业，对从从事施工工业的辅辅助生产产单位如如钻井、机修、基建、运输等等二级单单位实行行自主经经营、独独立核算算、自负负盈亏的的管理体体制，这这些二级级单位要要向油田田公司总总部缴纳纳固定资资产占用用费和流流动资金金使用费费，其水水平与银银行流动动资金贷贷款利率率相当。这些二二级属于于：A、成本本中心B、费用用中心C、利润润中心D、投资资中心42、 保保兰公司司是一家家生产普普通建材材的小企企业，从从

25、总经理理到普通通员工都都倾心于于主业的的发展。近年来来公司的的发展迅迅速，又又进入家家具、化化妆品、房地产产等领域域。为协协调和规规划公司司多种业业务的发发展，贯贯彻持久久有效的的战略，公司决决定立即即成立“企划部部”。从公公司的历历史和发发展要求求看，你你认为企企划部部部长的选选聘最好好采取什什么方法法？A、内部部选拔B、外部部选拔C、从内内部特色色有潜力力的人，选送出出去参加加培训，回来再再任用D、由现现任总经经理兼任任43、 X公司原原是一家家军工企企业，具具有雄厚厚的技术术实力，但老产产品的市市场潜力力不大，总裁决决定为此此进行战战略调整整。公司司的人力力资源部部也因此此行动起起来，他他们期望望尽快完完成人员员配备计计划的制制定和贯贯彻工作作。为了了更好地地完成这这一工作作，你认认为以下下哪一方方面是其其重要的的前提？A、提高高人力资资源工作作人员的的水平B、了解解和把握