024公关礼仪培训( 12)

1、 寒 暄 赞 美问候 寒暄赞美 建立信任感 切入主题是互相联络感情的重要纽带专业化推销流程接触接触的步骤寒暄、赞美 游戏 1.请小组成员逐一作为被赞美者的对象2.请小组其他成员向被赞美者依次说一句发自内心的赞美，赞美内容不可重复小组议论题A 作为被赞美者，在接受的内心感受B 作为赞美者，在赞美别人时的内心感受赞美的作用让彼此第一次接触的紧张心情放松下来解除客户的戒备心建立信任关系拉近彼此的距离赞美的技巧问： 客户感兴趣的问题，关心他的近况 听：专心倾听，投入话题，不要三心二 意边听边想你的产品说：尽量让对方说，除此而外我们只说认同的话和赞美的话赞美的作用1、润滑人际，顺畅沟通；2、化抵触为友善

2、，变尴尬为自然。3、是打开客户心扉的最直接的钥匙；4、是最能使客户开心的见面礼；5、是畅销全球的通行证！乌鸦与狐狸的故事谎言竟因为赞美而动听；图谋竟因为赞美而实现。不战而屈人之兵阴谋乎？专业化推销流程接触赞美的方法1、放下架子，保持微笑；2、寻找可赞美的题材；3、请教也是一种赞美；4、用心去说，不要太修饰；5、将客户的缺点转变为优点；6、赞美别人赞美不到的细小地方；7、赞美他（她）引以为荣的；8、利用第三者传递赞美。详举几个小案例专业化推销流程接触希望点之诠释一、一般的“点”（1）长相中的某一部位。（2）家居（办公室）中的某一装饰。（3）公司中的某一政策或制度。（4）个人的某一兴趣爱好。二、希

3、望点（1）孩子的未来。（2）晋升的潜能（未来的价值）。（3）好命！好运！专业化推销流程接触一个人的照片来赞美无处不在活动管理1245367主顾开拓赞美寒暄售后服务递送合同促成说明接触赞美寒暄9、静夜四无邻，荒居旧业贫。2022/9/92022/9/9Friday, September 9, 202210、雨中黄叶树，灯下白头人。2022/9/92022/9/92022/9/99/9/2022 12:42:31 PM11、以我独沈久，愧君相见频。2022/9/92022/9/92022/9/9Sep-2209-Sep-2212、故人江海别，几度隔山川。2022/9/92022/9/92022/9

4、/9Friday, September 9, 202213、乍见翻疑梦，相悲各问年。2022/9/92022/9/92022/9/92022/9/99/9/202214、他乡生白发，旧国见青山。09 九月 20222022/9/92022/9/92022/9/915、比不了得就不比，得不到的就不要。九月 222022/9/92022/9/92022/9/99/9/202216、行动出成果，工作出财富。2022/9/92022/9/909 September 202217、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。2022/9/92022/9/92022/9/92022/

5、9/99、没有失败，只有暂时停止成功！。2022/9/92022/9/9Friday, September 9, 202210、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。2022/9/92022/9/92022/9/99/9/2022 12:42:31 PM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。2022/9/92022/9/92022/9/9Sep-2209-Sep-2212、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。2022/9/92022/9/92022/9/9Friday, September 9, 202213、不知香积寺，数里入云峰。2022/9/920

6、22/9/92022/9/92022/9/99/9/202214、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。09 九月 20222022/9/92022/9/92022/9/915、楚塞三湘接，荆门九派通。九月 222022/9/92022/9/92022/9/99/9/202216、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。2022/9/92022/9/909 September 202217、空山新雨后，天气晚来秋。2022/9/92022/9/92022/9/92022/9/99、杨柳散和风，青山澹吾虑。2022/9/92022/9/9Friday, September 9, 202210、

7、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。2022/9/92022/9/92022/9/99/9/2022 12:42:31 PM11、越是没有本领的就越加自命不凡。2022/9/92022/9/92022/9/9Sep-2209-Sep-2212、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。2022/9/92022/9/92022/9/9Friday, September 9, 202213、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。2022/9/92022/9/92022/9/92022/9/99/9/202214、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。09 九月 20222022/9/92

8、022/9/92022/9/915、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。九月 222022/9/92022/9/92022/9/99/9/202216、业余生活要有意义，不要越轨。2022/9/92022/9/909 September 202217、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。2022/9/92022/9/92022/9/92022/9/9MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adip

9、iscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感谢您的下载观看专家告诉内容总结寒 暄 赞 美。寒 暄 赞 美。问候 寒暄赞美 建立信任感 切入主题。专业化推销流程接触。2.请小组其他成员向被赞美者依次说一句发自内心的赞美，赞美内容不可重复。A 作为被赞美者，在接受的内心感受。B 作为赞美者，在赞美别人时的内心感受。说：尽量让对方说，除此而外我们只说认同的话和赞美的话。2、化抵触为友善，变尴尬为自然。3、是打开客户心扉的最直接的钥匙。不战而屈人之兵阴谋乎。6、赞美别人赞美不到的细小地方。5月-225月-22Saturday, May 7, 2022。5月