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文档简介

1、PAGE 4员工月度工作任务沟通与评价表年月被考核者者姓名： 部部门： 职职位： 直接接主管：第一部分分 工工作任务务沟通与与评价计划内工工作任务务工作产出出与衡量量标准任务权重重重要表现现记录自我评价价等级主管评价价等级123456变更后的的工作任任务工作产出出与衡量量标准任务权重重重要表现现记录自我评价价等级主管评价价等级12345本月总体体绩效等等级：被考核者者签名：考核者签签名：主要工作作改善建建议（个个人填写写）工作期望望（主管管填写）上级主管管审核意意见 签名：评价等级级标准和和操作说说明：A.（110分） 出色色，工作作绩效始始终超越越本职位位常规标标准要求求，通常常具有下下列表

2、现现：在规规定的时时间之前前完成任任务，完完成任务务的数量量、质量量等明显显超出规规定的标标准，得得到来自自客户的的高度评评价。B （88分） 优良，工作绩绩效经常常超出本本职位常常规标准准要求，通常具具有下列列表现：严格按按照规定定的时间间要求完完成任务务并经常常提前完完成任务务，经常常在数量量、质量量上超出出规定的的标准，获得客客户的满满意。C （66分） 可接受受，工作作绩效经经常维持持或偶尔尔超出本本职位常常规标准准要求，通常具具有下列列表现：基本上上达到规规定的时时间、数数量、质质量等工工作标准准，没有有客户的的不满意意。D （44分） 需改进进，工作作绩效基基本维持持或偶尔尔未达到

3、到本职位位常规标标准要求求，通常常具有下下列表现现：偶有有小的疏疏漏，有有时在时时间、数数量、质质量上达达不到规规定的工工作标准准，偶尔尔有客户户的投诉诉。E （22分） 不良，工作绩绩效显著著低于常常规本职职位正常常工作标标准的要要求，通通常具有有下列表表现：工工作中出出现大的的失误，或在时时间、数数量、质质量上达达不到规规定的工工作标准准，经常常突击完完成任务务，经常常有投诉诉发生。第二部分分 重重要工作作表现记记录关键指标标观察要点点主要表现现工作责任任感维护组织织利益的的行为；接受额外外任务与与加班；承担责任任；出勤勤记录客户服务意识识客户服务务的态度度；客户活动动的行为为工作品质质服从指示示；遵守守规则；工作质量量稳定性性等工作效率率时效性；效率改改进的行行为工作技能能职业基本本技能；专业业务务技能团队合作作

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