圣燃亚食品公司某年度人力资源规划

1、20055年人力力资源规规划第一章：规划原原则第二章：企业目目标第三章：人力资资源框架架建设第四章：组织结结构的使使用与完完善第五章：岗位分分布体系系建立与与运用第六章：等级体体系的意意义与设设定第七章：职务说说明书第八章：建立考考核体系系第九章：薪金管管理的运运用第十章：企业流流程第十一章章 公司司文化第十二章章 规范范建立第一章：规划原原则圣燃亚食食品有限限公司经经过了最最初的原原始资本本、经营营经验、人力资资本的积积累，以以由创业业期逐步步向成长长阶段发发展，这这也是企企业必然然要走的的一条道道路，否否则如逆逆水行舟舟不进者者退，但但随之而而来的是是各项：生产、销售、市场、物流、财务体体

2、系及人人力资源源体系的的缺乏与与不完善善限制了了企业的的发展，“人”的因数数可以说说是最为为根本的的问题，在企业业里，如如何提高高员工的的工作积积极性、促使员员工的工工作饱和和度的最最大化、激发员员工的创创造性、达到企企业人力力资源成成本使用用最大化化，使企企业由经经验经营营转化为为规范经经营，使使企业走走上正规规、稳步步、高速速的发展展轨道。第二章：企业目目标 1、为为什么要要建立企企业目标标在中国民民营企业业中，什什么是企企业目标标，如何何达到企企业目标标是非常常模糊的的概念，大部分分是企业业的所有有者在心心底算的的一个大大体帐，往往当当企业有有了一定定资本以以后反而而不再发发展，甚甚至倒

3、退退或则发发展方向向错误导导致失败败，就如如船只在在没有灯灯塔的指指引靠近近港湾一一样，解解决、降降低这些些问题的的发生就就是企业业建立符符合企业业本身特特色的目目标（树树立灯塔塔），向向着明确确的目标标前进 2、目目标的分分类 企业目目标安阶阶段大体体上可以以：分为为长期、中期、短期目目标，按按时间可可以为：十年、五年、三年目目标，但但可以随随着企业业的发展展、市场场的变化化来适当当调整目目标，而而不可一一味的变变成“本本主主义”如：1）圣燃亚亚食品有有限公司司在三年年内建立立完善的的内部管管理体系系，减低低生产、经营成成本、销销售成本本，形成成企业的的价格优优势和产产品优势势，发展展自身的

4、的核心竞竞争力和和核心产产品、技技术。主主要发展展昆明市市区学校校区域的的客户群群体，主主要赢利利产品线线为西点点和生日日蛋糕，大力开开发新型型品种，以小面面包薄利利多销为为市场切切入点，形成利利益最大大化的实实现，实实现纯利利润？ 22）圣燃燃亚食品品有限公公司在五五年内，店面数数量达到到？家，日产量量达到？ 市场场占有率率 ？% ，客客户认知知率达到到？%，形成在在昆明市市区内的的品牌效效益，大大力开发发云南省省地洲市市场，形形成自营营与加盟盟联锁体体制共同同发展的的趋势，加快资资金流的的运做 33）圣燃燃亚食品品有限公公司在十十年内，立足云云南市场场，大力力发展周周边省份份市场，形成生生

5、产、运运输、配配送、经经营一体体化的经经营模式式，成为为国内糕糕点经营营生产一一体化企企业的前前矛。3、企业业目标的的运用 企业业目标确确立后，并不是是把它锁锁在抽屉屉里，只只要企业业的高层层管理人人员知道道，而是是要全体体员工知知道本理理解企业业的目标标。使员员工认同同企业目目标，并并为了这这个目标标奋斗，让员工工知道当当实现了了企业目目标以后后个人目目标可以以得到实实现，自自身可获获得利益益企业目标 目标标分解： 部门目标个人目标第三章：人力资资源框架架建设1、人力力资源框框架内容容依据公司司发展需需要，详详细、有有效的制制定公司司人力资资源整体体发展计计划。根据公司司的发展展对组织织结构

6、图图进行修修改、调调整，人人员编制制的拟订订、执行行、修正正,公司司系统各各级机构构的设置置、合并并、更名名、撤销销等管理理依据组织织结构图图及公司司需求进进行招聘聘，及时时录用适适用人才才，同时时建立公公司内部部的人才才库，满满足公司司开发经经营需要要。依据人力力资源管管理制度度，严格格执行人人员的任任聘、到到职、奖奖惩、升升迁、福福利、离离职、辞辞退等应应办事项项的审查查办理。5） 严严格依照照国家相相关法律律并根据据公司实实际情况况执行员员工劳动动合同的的签订、解除事事宜的办办理。6）全权权负责公公司员工工花名册册之编订订及人事事档案的的建立、完善、分析、保管，及时为为公司提提供完善善的

7、档案案信息。7） 以以公平、公正、严谨的的管理态态度负责责公司员员工薪金金、培训训及其他他人事费费用预算算的编拟拟、执行行。8） 及及时、准准确、无无误的发发布各项项人事命命令，并并第一时时间进行行记录、建档手手续的办办理。9） 依据国国家法律律规定对对员工养养老保险险、医疗疗保险、工伤保保险、生生育保险险、失业业保险的的办理，并对员员工产生生的所有有质疑进进行解释释。10） 严格依依据人力力资源管管理规定定办理有有关员工工差、假假、勤事事项。11）人人力资源源部自行行制定或或与各部部门配合合作好有有关员工工培训计计划，经经批准后后严格进进行执行行、督导导、跟踪踪，确保保培训效效果。12）制制

8、定、完完善公司司考核制制度，严严格执行行并有效效的进行行应用。13）从从公司实实际出发发结合社社会整体体薪金水水平，制制定有效效的薪金金方案。14）依依据国家家法律规规定办理理员工劳劳动争议议事件，体现合合规、合合情、合合理的办办理风格格。15）深深入到公公司各部部门及时时、全面面的了解解公司员员工的思思想动态态，有效效的解决决员工实实际问题题，帮助助员工建建立职业业生涯发发展规划划,定期期进行员员工满意意度调查查，开发发沟通渠渠道。 116）依依据公司司实际情情况建立立具有公公司特色色的企业业文化，促使达达到员工工满意最最大化、产生效效益最大大化。2、人力力资源规规划程序序图供给需求现有资源

9、分析经营计划外部供给分析内部供给分析活动预测组织计划预测供给预测需求分析人力利用率预测不足与过剩人力计划人力预算/标准人力控制招聘培训改进生产力组织重组人力资源源部的定定位服务员工工、天平平效用注解：将将人力资资源部作作为服务务于公司司员工的的服务部部门，而而不是管管制部门门，消除除部门与与员工间间的沟通通隔阂，帮助员员工提升升自我，实现人人力资源源最大化化的原则则。同时时起到天天平的作作用，平平衡公司司与员工工的利益益关系，做到不不偏不倚倚原则。对员工的的定位 德德、智、信、勇勇德：包含含职业道道德、做做人品德德两方面面，在公公司用人人的时候候以德为为第一前前提。智：主要要表现在在员工在在处

10、理工工作和私私人问题题上所表表现的能能力与智智慧，不不局限与与既定的的条款，具有创创新意识识。信：“人人无信而而不立”信为做做人的基基础，对对在公司司就职的的员工来来说人若若无信将将是非常常危险的的信号。勇：这说说的不是是匹夫之之勇，而而是勇于于承担义义务和责责任，勇勇于将错错的、不不良的问问题和现现象提出出来。第四章：组织结结构的使使用与完完善组织结构构建立的的目的组织结构构是为了了固化企企业的经经营程序序，使企企业内部部的各个个职能部部门可以以良好的的相互合合作，为为完成企企业的京京经营目目标，依依据分工工合作组组织原理理，就经经营过程程中所涉涉及的工工作分设设相关机机构经营营执行，赋予各

11、各部门权权限，使使其能各各司其职职，发掘掘职务范范围内之之所长，相互合合作无间间，使本本企业各各单位之之工作及及业务推推行顺畅畅现有问题题现公司依依据以往往的工作作模式建建立了组组织结构构，但却却有框架架无内容容，各部部门依据据以往的的工作方方式、经经验在运运转，往往往出现现了各部部门的职职能界线线划分不不明确、边界线线不清，导致处处理事情情时出现现重复工工作，责责任不明明确的现现象，形形成了企企业内耗耗，极大大程度降降低了企企业的正正常运转转及资源源浪费解决步骤骤依据各部部门现工工作的方方式、方方法由部部门负责责人，草草拟出部部门职责责人力资源源部依据据草拟文文件进行行整理，将重叠叠的、负负

12、责部门门不明确确的、无无部门负负责的部部分提出出与各部门门负责人人员进行行商议，划分重重叠的、负责部部门不明明确的、无部门门负责的的部分进进行划分分，作到到无重叠叠、无遗遗漏第五章：岗位分分布体系系建立与与运用岗位确定定建立岗位位分布体体系可有有效的控控制企业业内部岗岗位的变变动、调调整及人人员的调调配。形形成以岗岗位为企企业最基基本计算算单位，而不再再使以人人数进行行计算实施步骤骤确定现有有企业内内工作人人员岗位位的正确确定位，收集数数据理清清企业目目前有多多少岗位位。是否否有岗位位可以进进行合并并，是否否有岗位位需要进进行分解解经过分析析、探讨讨找出企企业缺少少、没有有的岗位位，本为为之确

13、定定名称及及职能篇制完善善的符合合企业现现有及规规划的企企业岗位位第六章：等级体体系的意意义与设设定原则企业内部部无论是是同岗位位、不同同岗位人人员在技技能、工工作态度度、工作作方式都都存在不不同差异异，为了了使员工工之间形形成竞争争及激发发员工的的创造性性、积极极性，将将本企业业员工之之职位划划分等级级并予以以制度化化、明确确化，使使公司人人事管理理的组织织建立有有所遵循循，使员员工在岗岗位没有有变动的的情况下下，可以以依靠自自身的能能力得到到不同与与其它人人员的待待遇划分按照在职职员工与与新进员员工为依依据划分分按照技术术人员、管理人人员、普普通员工工进行划划分按照工作作需要的的体力、智力

14、、创造力力进行划划分定义企业将组组织系统统内的员员工区分分为不同同等级，所谓“职等”可概称称为职位位等级第七章：职务说说明书使用方式式将企业各各岗位在在组织内内的工作作职责予予以具体体化、明明确化，使企业业内各岗岗位工作作推行流流畅、规规范、作作为招聘聘、任用用、工资资、考核核的依据据制定方法法描述各不不同部门门人员的的权责与与工作范范围作为该岗岗位人员员工作的的指导方方向作为招聘聘、任用用该岗位位人员的的依据作为工资资制定的的基准作为对该该岗位人人员的工工作考核核的基准准之一第八章：建立考考核体系系“考核”是现在在所有公公司都知知道也在在做的一一见事，但真正正怎么考考核，怎怎么发挥挥考核的的

15、作用仍仍旧是困困扰公司司的问题题，就本本公司的的考核可可以从时时间性、质量性性、费用用使用性性这三个个大的方方面来做做，具体体为以下下几个方方面来：1、考核核的定义义绩效考核核（以下下简称“考核”）是指指用系统统的方法法、原理理和合理理的评价价手段对对员工做做出评价价，来评评定、测测量员工工在职务务上的工工作行为为和工作作效果与与岗位责责任及绩绩效标准准的差距距，根据据考核所所所得出出的结果果，实现现对员工工工作的的控制：不符合合岗位标标准的进进行改进进，优秀秀的及时时表扬与与巩固2、考核核的运用用为员工的的招聘、培训、晋升（降级）、薪资资、福利利、奖金金、人员员调配等等人事调调动提供供依据考

16、核的分分类部门考核核企业依据据实际情情况给各各部门下下发部门门指标，在指标标下达时时需要从从份考虑虑到各部部门实际际情况，可依据据以往部部门得销销售、生生产情况况做为依依据，公公司期望望作为目目标，各各控制部部门（财财务、人人事、后后勤）围围绕着指指标工作作个人考核核在确定部部门指标标后，部部门负责责人得任任务就是是将指标标合理得得下发到到本部门门各个岗岗位，并并形成考考核指标标考核内容容 考核内内容包括括：销售售量、生生产量、工作态态度、制制度执行行情况、员工个个人贡献献、成本本、管理理、销售售成本控控制第九章：薪金管管理的运运用1、 合合理得薪薪金必须须遵循以以下原则则1）劳有有所酬，对外

17、具具有竞争争力、对对内具有有激励性性、对员员工具有有公平性性的原则则，依据据劳动动法及及公司人人力资源源管理规规章所制制定。2）以员员工劳动动强度、责任大大小、技技能高低低、贡献献大小等等为标准准，作为为核定薪薪金标准准的依据据。3）参考考本行业业、本地地区得薪薪金标准准为依据据，不可可盲目指指定4）采取取薪金总总额不变变原则，在总数数控制得得前提下下进行合合理分解解2、制定定前提企业确定定目标收集同行行业薪金金情况，进行对对比参照云南南省、昆昆明市工工资标准准核算企业业内部销销售额度度和成本本，确定定薪金占占得比例例经营政策组织结构设计确定薪金金调整方方式（与与企业目目标紧密密联系）制定部门

18、责任工作部门职能制订制定部门权责范围职位规范制订制定职位分等职称/职等薪金结构薪金结构制定公平、合理原则薪金水准分离原则成本原则执行及修订实施方法第十章：企业流流程一：建立立流程的的目的科学的先先进的企企业管理理流程体体系是对对企业进进行有效效的控制制，规范范企业人人的活动动行为，使企业业经营活活动在良良性循环环的轨道道中运行行的总要要手段。企业通过过对管理理流程的的不断完完善，使使企业对对对规范范化、程程序化的的管理更更加成熟熟，有了了科学的的、先进进的、符符合经营营发展规规律的企企业流程程体系，不仅使使企业经经营活动动的动作作井然有有序，更更重要的的是它可可提高企企业的运运做效率率，并且且

19、还是企企业获得得成功的的必要保保证。二：流程程的原理理 世界界上任何何事物都都是运动动的、变变化的和和发展的的，动态态是绝对对的永恒恒的，静静态则是是相对的的暂时的的，而且且事物运运动、变变化、发发展都是是沿着它它一定的的轨迹按按特定的的规律进进行的，事物的的这种运运动、变变化、发发展过程程就是流流程三：流程程的定义义 有事物物的存在在就有流流程的存存在，在在经济社社会里有有企业存存在就必必定有企企业流程程四:企业业流程的的区别 企业的的流程许许许多多多形形形色色,不同的的企业由由于有不不同的企企业特点点和企业业文化,其想法法价值值观行行动模式式等方面面的差异异导致了了不同的的企业流流程不相相

20、同,但但是这些些形色各各异的流流程都有有着一些些共同的的特性五:企业业流程特特性 1:运运动性企业流程程是由活活动构成成的,是是由一种种状态向向另一种种状态进进行转变变,或是是从一个个过程向向另一个个过程演演进发展展,它是是运动着着的,时时刻处于于动态中中2:目的的性其运动是是有目的的的,朝朝着某一一目标(或任务务)来进进行的3:有序序性流程中的的每项活活动其运运动是有有序排列列的,这这种有序序的排列列有它内内在的逻逻辑联系系,决不不可能无无序的进进行4:连续续性流程中的的每项活活动是一一环连一一环的,不可从从中脱环环,每个个环节都都不可少少都很重重要,并并且要连连续进行行下去,如果中中途停顿顿就不可可能实现现流程的的目的5:全局局性单个的活活动不可可称为流流程,一一个流程程至少是是由两个个以上的的活动组组成,而且每每单个活活动都必必须按全全局的整整体的要要求而存存在并发发挥着各各自的作作用6:层叠叠性在企业这这个系统统内大系系统包含含着许多多子系统统及小系系统,同同样,企企业流程程包含着着许多小小流程,这些许许多层层层叠叠的的流程组组合，形形成了企企业的整整个经营营活动7：时效效性 企业流流程的每每项活动动都有它它的时间间要求