业务员工作总结范文

1、业务员工作总结范文来到公司已经有四个多月了，每天必做的事情就是更新b2b网站信息，与此同时也在不断完善每个网站上我们公司的内容，特别是产品信息方面，会将一些新的产品添加进去，也将个别网站上的企业商铺建了起来，这样一来产品信息丰富了，被关注的机会也会增加，客户也能更充分地了解我们公司的信息。这几天主管又给了我一个与客户电话沟通的机会，让我帮着联系一些客户，了解客户的需要以及购买设备的意向。在与客户电话交流的过程中我还是出现了很多的问题，当客户问到一些关于设备的技术性方面的问题时，我都不能很好地做出及时的回答。这点主管也看到了，还提醒我也应该多学习一些技术方面的知识，以应对客户随时提出的问题。我想

2、今后我一定会努力朝着以下几个方面继续努力，首先是抽空学习一些关于设备技术方面的知识。作为一名业务员，如果当客户问一些有关产品的专业问题时，若一问三不知，那么很可能会失去这个客户。因此为了抓住每个潜在的客户，一定要熟悉产品的性能，才能很专业地回答客户的问题。 其次，之前主管也说过作为一名正式的业务员的话，如果真的想使自己有成就感的话那就要做出业绩来，因此今后我也要朝着这个方向好好加油。我们的大二生活即将结束，很感谢辅导员和同学们在大二这学年给了我这么一个机会，让我如愿以偿当上了大学的班干。而我作为生活委员，本年度的工作也即将进入尾声。虽然工作中免不了有挫折与缺陷，但我会尽力做好每件事。如果我的工

3、作有什么不足之处，也希望同学们能够帮我指正。 作为一名生活委员，其主要职责是管理班费，定期收发班级信件及报纸，尽力帮助班上的同学解决日常生活中存在的问题，并且协调各班委的工作举办好班级活动。现在我将这年度的工作总结如下：一、认真做好班费收支记录生活委员管理着班费的收支情况，就必须做到班费用得其所，有据可依。因此，为了财务公正，必须整理好各种收据，做好开支记录，做到每一次开支都有据可查。我班班费的支出情况，我都有详细记录，这不仅是对自己工作的负责，还是对班级、对同学的负责。二、及时公布班费收支情况本年度，由于开支需要，我班共上交班费三次，共6590元。上学期的班费支出情况已在班群中公布，而本学期

4、的班费支出情况目前还只是记录在班费收支记录专用的笔记本上，将在本学期末或者下学期初公布。秉着公开公正的原则，在财务公开表上每一毛钱的去处我都有详细的标注。三、按时收发班级信件及报纸每个班级都有一个专属信箱，用于存放班级同学收到的信件以及班级的报纸。而信箱的开启管理就由每个班的生活委员负责。我班的信箱，一般是一个星期开启一次，确保信件可以及时分发到同学手上，减少不必要的纠纷。四、加强寝室日常生活管理作为生活委员，我的职责除了管理班费外，还要认真了解同学的生活情况，及时解决同学生活中出现的问题，较大的不能解决的问题会上报班委，并通过班委讨论，寻求解决办法以确保每位同学都能安心的生活，为学习创造良好

5、的基础条件。此外，还要积极组织和开展活动，宣传一些积极思想，搞好班集体的团结。对于这些方面，我应该检讨下。因为我忽略了对这部分工作的管理，但好在我们班同学都严于律己，自觉做好寝室卫生，并且上学期我班共有3个寝室获得“文明宿舍”的称号，其中男生寝室占1个。五、协调其他班委完成班级活动集体是在活动中产生的，一个班级的建设必须大家共同努力。班费是各项活动得以顺利进行的基础，因此，在平时我也将尽力帮助其他班委共同开展活动。以上就是我对我所有工作的总结，总的来说，工作比较顺利，但是在一年的工作中，也存在许多的遗憾。进入大学两年，或许有一些困难，但是在同学们的陪伴下，我顺利的走过了。我希望我的工作能得到同

6、学们的认可，这是我经过一年工作后最欣慰的事。而在以后的工作中我也会更加努力，更加自信，做一个真正为大家服务的班干部。希望在以后的日子里，大家能向我提更多宝贵的意见，让我不断的进步，更好的为大家服务！时光如白驹过隙，不觉间一学期又过去了。回首本学期生活委员的工作，有得也有失，充满了机遇与挑战。一、班费管理班费是我们班同学的公共财产，这一学期由我管理。秉着公开公正，我们的班费每月在月底定期公开，在财务公开表上每一毛钱的去处都有详细的标注。为了便于班费管理，每一件商品在购买时我们都向商家索要了收据。今年是建国六十周年，又是我院十年庆，所以我们十月初的主班会主题是：“六十建国史，十年育人路”。前期准备

7、工作在九月末举行，我带头进行采购，为节省路费开支，我们一行二人去了南京金桥市场，讲价是我的强项，几番唇枪舌剑，我们尽最大可能用低价购买到了物资。在班级财务管理方面，掌握着班级财政大权的我，非常感谢同学们对我的工作的信任。每次月底，当我班级财务收支表发给同学们传阅的时候，许多同学都微笑着跟我说：“丹丹，不用看了，我们信任你！”我很感动，我会继续努力做好工作，绝对不会辜负他们对我的信任。二、宿舍日常管理对于宿舍的管理工作，首先我要做检讨。这部分是我今年失职的部分，由于我的管理工作没做好，导致部分宿舍在宿管阿姨每周例查时被批评。我们的宿舍整体还是好的，每天都有很多得到阿姨表扬的。我们的宿舍干净整洁，

8、装扮各具特色，还有部分宿舍参 加了“温馨小家”的评比，其中620，622宿舍都挺进了决赛。其中620宿舍的“中西合璧”别具代表性。基于此，下学期会将工作重点转移到宿舍建设上来，争取我们所有的宿舍每天都会得到表扬，每个宿舍都获得“文明宿舍”称号。三、团结各专业同学这是各班委遇到的同样问题，三个专业的同学，课程时间安排不一样，相聚在一起的时间很少。很难同时调动起来大家的积极性。一开始我也认为这是个难题，可是渐渐地发现自己高估了这个问题。虽然我班同学来自于三个专业，大多数时间我们并不都在一起。但是大家都在积极主动的认识新同学，联络彼此之间的感情。经过一个学期的相处，大家亲如一家人，有活动大家相聚一起

9、，一同想主意。我们的主题班会上，同学们积极参加，踊跃报名节目。四、寻找自己的职责其实在竞选班委的时候，设想了好多自己的工作计划。其中有一项是迟迟未展开的，一直到十二月初，现场观看了校“十佳班级”竞选后，我才发觉自己为班级做的太少了。我开始深入检讨，我应该把每天为同学们服务，为班级服务作为自己的义务。于是我的每天天气预报登场了。虽然有时候央视有些不准，我感到很内疚，但我相信同学们会理解我的。我会坚持下去，我的天气预报会给同学们的出行带来一些参考价值的。五锻炼自己 收获成长其实自己的电脑基础并不是很好，所以有时在做班主任交给的任务时会有一些困难。比如说，我不擅长做Excel表格，平时也想不起来练习

10、。班主任恰恰给我提供了练习学习的机会，为了完成任务，我会利用自己所学的去做好，不懂就去问同学。这样及巩固了旧知识，也收获了很多新的方法技能。*年在我们全体同仁的辛勤忙碌中就要匆匆走过，我们甚至来不及回首。今年一年的工作对于公司来说是里程碑式的一年。年初，为了使公司在残酷的市场经济体系下拥有更强的竞争力，公司提出了众多高难度的目标和要求。最终在全体员工一致的努力中，开拓进取，众志成城的圆满完成了全部工作目标，同时也使公司很多方面取得了实质性的突破。为*年的工作画上了一个完美句号。 也为新的一年奠定了良好的基础。为了总结经验，寻找差距，规划前景，促进*年工作再上一个新台阶，现将*年工作总结如下：一

11、、积极开展各项经营活动，提高经济效益。管理处在*年工作中，在成本控制上下了很大的功夫，使管理处工作首次突破零的利润，创造出一份来之不易的经济利润。*年工作全面展开之后，管理处为了寻求更大的利润增长点，召集全体员工在公司目标和经营思路的框架下进行分析，集思广义，根据小区实际情况，制订出适合自身发展的经营项目。管理处全体成员在上半年工作中积极展开了各项有偿经营服务活动。如“家政清洁服务;小孩接送;房屋中介等各项有偿服务。全体员工利用休息时间加班、加点来展开各项有偿服务项目，家园全体员工共9人，在保证小区正常生活秩序的前提下开展各项经营活动，管理处全体员工不计得失，利用休息时间来展开各项有偿服务。做

12、家政清洁，保洁做不过来，保安人员去协助。甚至上夜班人员也要抽出半天时间主动协助，在*年元月份是家政清洁的高峰期，为了使管理处充分利用这宝贵的时间创造出利润，在保证小区正常工作的前提下，一天接4家家政清洁服务，就这样管理处全体成员在分分秒秒创造着利润。一份耕耘一份收获，截止10月未，家园管理处就有偿服务这一项已产生10028元的利润，给公司创造出一定的经济价值。二、以高效、优质的服务赢得新的利润增长点。是集团公司开展较早的一个项目。小区面积不大，入住率虽高，但住户资源不是很丰富，物业公司通过几年和业主的磨合，已经形成较为成熟的管理运作模式。业主对物业公司也给予了认可，但由于小区面积不大，收费低下

13、，造成物业管理经费不足，无法保证物业管理的正常运作。根据这一状况，管理处在*年度工作中调整工作思路，在保证小区各项工作稳定的状态下，利用现有资源，赢得新的利润增长点，通过新增点来弥补由于管理面积小而产生的亏损;另一方面一直以一种较为平稳的管理方式在运行。在相对的物业管理活动中突出业主至上的服务模式，只要求品牌不看中利润。*年公司整体思路做了调整，作为管理处，即要保持物业管理各项工作平稳，又要创造相应的利润。针对这种情况管理处立足现有的管理服务模式进行创新，以服务带动管理费用的上调，使业主感受到物业提供的超值服务，便于管理处对费用适时进行调整。管理处在*年上半年工作即将结束时，对物业管理服务费用

14、进行了上调，在原来的基础上涨浮达到每平方米0.13元。在这种情况下，就要求我们以更加优质的服务来赢得业主对涨费的认可，管理处在进行了艰难解释和沟通工作后，终于在7月份将物业管理服务费涨到国家标准范围内的最高标准，使管理处产生一项新的经济增长点。三、开源节流，降低成本，提高效益1、加强各项费用的收缴工作鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保管理处工作持续正常进行，必须做好物业管理各项费用控制，并保证按时足额收缴。截止11月未管理处收费率达到98%以上。2、厉行节约、降低成本今年管理处全体员工，继承发扬*年的优良传统，时刻树立成本意识和节约意识。严格控制各项管理费用的支出，使各项费用支出降低到最低限度。截止11月未费用支出比同期支出节约28243元。通过管理处全体员工的汗水浇灌，上半年的工作扎实而富有成效。截止11月末收入目标完成率达到124%，已产生利润56336元，*年工作怎么来开展，是否能保持这个良好发展势头呢?下面我就管理处下半年工作实施计划及工作目标做以阐述。一、巩固*年新增的利润增长点*年，家园管理处对物业管理费和垃圾清运费进行了上调，*年管理处的工作重点将放在物业管理费的收缴和解释工作上。二、进一步寻求新的经营项目，突破常规，对外发展，辐射周边区域*年工作的实践证明，展开多种经营思路是行之有效的，*年工作中，将在现有