名林装饰公司管理模板888

1、 茗林装饰 好管理成就好未来 PAGE 35业务主管管三项指指标月量尺总总量1、团队队量尺总总量2、人均均量尺总总量市场占有有率整体占有有率重点小区区占有率率签单额团队总签签单额人均签单单额业务主管管三件事事一、团队队建设业务人员员招聘业务人员员培训业务人员员管理二、市场场开拓1、提前前营销2、小区区营销三、部门门协调1、量尺尺跟进2、设计计师沟通通业务主管管每日汇汇报1业务员报报道人数数2缺勤人员员姓名3早会培训训内容4工作小区区5重点小区区进展6重点小区区结果7咨询客户户总数8量尺总数数9业界动态态10其它业务员行行动包一、宣传传资料1、名片片2、公司司宣传资资料3、小区区户型解解读4、公

2、司司设计图图册二、必备备用品1、卷尺尺2、笔记记本、圆圆珠笔3、手帕帕纸业务员日日常三件件事一、找客客户1、最高高要求：量房2、其次次要求：记录电电话3、最低低要求：发放资资料二、交朋朋友1、交物物业朋友友2、交同同行朋友友三、学知知识1、每天天有所收收获2、每天天掌握新新知业务员如如何寻找找客户一、小区区寻找客客户二、客户户单位、老宿舍舍三、物业业介绍四、同行行介绍五、通过过客户介介绍六、做团团购七、网上上发展客客户八、多交交各种朋朋友设计主管管五项指指标一、签单单率1、团队队最低签签单率2、个人人最低签签单率二、签单单量1、团队队签单量量2、人均均签单量量三、签单单额1、团队队签单额额2、

3、人均均签单额额四、工作作考核1、工作作效率2、工作作失误率率五、工程程考核1、施工工跟进2、增减减改项设计主管管三件大大事一、团队队建设1、设计计师招聘聘 2、设计师师培训3、设计计师管理理二、设计计签单1、设计计派单 22、方案案指导3、预算算审核 44、陪同同沟通5、合同同审核三、工程程跟进1、工地地开工交交底状况况2、设计计师工地地跟进状状况3、中期期变更管管理4、设计计师陪采采管理设计主管管每日汇汇报1设计师报报道人数数2缺勤人员员姓名3早会培训训内容4量房数5签单数6签单金额额7后面所有有准客户户数8重点小区区签单情情况9工程跟进进情况10工作失误误情况设计师量量尺包一、宣传传资料1

4、、名片片2、公司司宣传资资料3、户型型集4、设计计图册或或工程案案例5、公司司产品手手册二、量尺尺工具1、量尺尺指标书书2、卷尺尺3、画板板、铅笔笔4、手帕帕纸巾设计方案案三大项项一、工程程预算1、两套套预算方方案2、主材材购买建建议预算算方案二、设计计方案1、平面面图、布布置图2、户型型分析3、设计计效果图图4、设计计理念说说明三、配套套服务1、部分分主材商商家名单单电话2、主材材配套采采购时间间安排开工交底底流程一、内部部预交底底1、人员员：设计计师、工工程主管管、监理理、项目目经理2、内容容：交待待设计方方案和预预算内容容二、现场场交底1、人员员：设计计师、工工程主管管、客户户、项目目经

5、理2、内容容：主要要施工项项目、水水电路改改造、材材料、施施工注意意事项、工期说说明、变变更说明明、工地地纪律3、放线线：将主主要项目目进行现现场放线线，确定定位置，如吊顶顶的宽度度、高度度、柜体体造型的的形状、水电路路管道线线路、开开关插座座位置客户沟通通原理一、高素素质自我我形象二、客户户分析找找需求三、尊重重并喜欢欢客户四、模仿仿并与客客户一致致五、善于于造梦六、自信信与助人人的心态态签单五项项技巧一、工作作做得比比别人多多二、客户户分析很很到位三、找到到客户最最感动的的需求四、让客客户给你你介绍客客户五、利用用工具设计师每每日汇报报姓名汇报日期期主要工作作客户服务务进展表表客户姓名名服

6、务阶段段服务内容容服务结果果设计师签签单沟通通汇报姓名汇报日期期沟通客户户客户地址址沟通阶段段咨询 量房 谈判 签单沟通内容容客户分析析客户疑点点解决方案案签单评估估淘汰 一般意意向 非常有有意向工程主管管三项指指标一、工期期1、开工工及时2、如期期竣工二、质量量1、质量量合格2、客户户满意三、现场场1、现场场整洁2、现场场宣传效效果工程主管管每日汇汇报1监理、项项目经理理报到人人数2缺勤人员员姓名3早会培训训内容4合同交接接状况5开工准备备状况6昨日工地地卫生7昨日工程程质量8中期变更更签字9工地工程程进度10其它施工监理理五项指指标一、材料料1、甲供供材料 2、乙供材材料二、质量量1、质量

7、量检查 2、质量验验收三、工期期1、工程程进度 2、按期完完工四、现场场1、现场场卫生 2、现场安安全五、工程程款1、催交交工程款款2、增增减工程程款监理工地地每日汇汇报工地名称称施工工种种施工人数数施工项目目质量验收收工地卫生生工作服监监督施工安全全工程进度度客户意见见其它问题题施工监理理五项原原则一、不接接受客户户和工长长吃请二、客户户交涉所所有项目目需客户户签字三、不与与客户、工人、项目经经理发生生经济纠纠纷四、不在在施工现现场与客客户、工工人、项项目经理理进行争争论五、不许许对客户户、项目目经理进进行口头头承诺项目经理理三项指指标一、施工工能力1、工人人数量2、工人人技术标标准二、施工

8、工质量1、材料料2、工期期3、质量量三、过程程1、现场场卫生2、进展展顺利项目经理理每日工工地汇报报姓名汇报日期期工地名称称工地地址址施工人数数施工阶段段施工项目目工程质量量现场卫生生施工安全全施工问题题客户意见见其它问题题前台接待待三项指指标一、接待待客户1、客户户接待2、客户户交接3、端茶茶倒水二、电话话服务1、接受受电话咨咨询2、进行行电话回回访3、接受受电话投投诉三、日常常事务1、人员员外出登登记2、部门门文件交交接3、接待待场所卫卫生清理理前台接待待每日汇汇报来访人数数其中客户户数访客分类类客户 人人 业业务联系系 人人老客户 人 员工工亲友 人应聘 人人 投投诉 人访客转交交接听电

9、话话数其中客户户数电话分类类客户 人人 业业务联系系 人人老客户 人 员工工亲友 人应聘 人人 投投诉 人咨询客户户预约量房房 人 预约来来访 人简单咨询询 人 无意向向 人外出人员员文件上交交设计主管管 业务务主管工程主管管 施工工监理其它事件件电话沟通通礼仪规规范站立接听听和拨打打电话随手做电电话记录录主动解决决问题，不推搪搪响两声接接听，逾逾期道歉歉问好，报报公司名名称声音响亮亮、清晰晰、自信信语速适当当，不快快不慢即时进行行回复财务管理理三项指指标一、收支支款项1、催交交客户工工程款2、发放放施工工工程款3、员工工工资4、往来来合作款款项二、成本本控制1、成本本核算2、成本本分析三、资

10、金金安全1、现金金安全2、借款款安全3、公司司经营保保障财务管理理规章一、收工工程款1、按合合同金额额收款2、提前前通知中中期款及及尾款3、中期期款、增增项款未未及时收收取，应应发布工工程停工工待命二、发施施工款1、按规规定时间间发放2、要求求项目经经理提供供工程部部发款通通知及施施工监理理验收报报告3、按施施工进度度发布施施工款预预警信号号三、工资资与借款款1、工资资报表需需由总经经理签字字方予发发放2、个人人借款需需总经理理签字并并收取借借据3、个人人借款达达到预警警界线时时需及时时报告并并拒绝再再次借款款公司周会会三项指指标一、工作作目标1、检查查目标2、检查查结果3、检查查过程二、解决

11、决问题1、发展展问题2、工程程问题3、协调调问题三、鼓舞舞士气1、成绩绩评定与与激励2、思想想教育与与动员公司周会会五项原原则一、每周周必开，开必准准时二、部门门必到，到必发发言三、制订订流程，提高效效率四、多谈谈成绩，少做检检讨五、针对对问题，不对个个人六、不开开则已，开必有有果七、会议议结果，马上执执行八、珍惜惜时间，快开快快散员工考勤勤报到工作时间间：088：000-177：000报到时间间：077：400卫生清理理：077：400-088：000早会培训训：088：000-088：300部门早会会：088：300-088：455内部员工工午餐及及休息11小时。迟到早退退积5次次计旷工工

12、1天。迟到早退退以考勤勤机统计计为准。因故外出出应填写写外出出单。员工休假假制度员工每周周休息11天，周周六周日日不休息息，休息息可以累累计顺延延，但最最多不超超过100天。节假日依依国家法法定，如如遇旺季季客户较较多应向向后顺延延。请假需由由部门主主管批准准，并将将书面请请假条递递交财务务。无故不上上班视为为旷工。旷工一一日罚三三日工资资。旷工工一周即即视为自自动离职职，罚薪薪一月。员工工资资发放每月初由由部门主主管提交交部门员员工工资交交总经理理批准。每月固定定10号号发放工工资。工资需亲亲自领取取，他人人代领需需提交个个人委托托书并电电话证实实。工资发放放项目包包括底薪薪（按考考勤计）、

13、补助（按考勤勤计）和和提成（当月工工程的一一半加完完工工程程的一半半）。5、工资资发放有有误，员员工可提提请主管管进行复复审，报报总经理理批复后后重领。老板的三三件大事事一、公司司规划1、公司司市场定定位2、公司司优势培培育3、公司司营销策策略二、公司司管理1、建立立公司规规范2、建立立监督机机制3、建立立考核机机制三、选人人用人1、寻找找并招聘聘优秀人人才2、建立立用人长长效机制制3、充分分信任并并予以授授权老板的四四大辅臣臣一、业务务主管 解决客客户渠道道和客户户量二、设计计主管 解决签签单问题题三、工程程主管 解决施施工问题题四、财务务主管 当好你你的管家家五、第五五辅臣策划划师 提供智

14、智力支持持和谋略略支持老板每天天要管的的事一、主抓抓大事1、市场场营销大大事2、管理理制度大大事3、人才才发展大大事二、管好好中事1、经营营目标2、公司司业绩3、主管管监控三、少做做小事1、尽量量少去具具体谈判判2、不要要把自己己当业务务员3、更不不要自己己去监理理工地员工薪酬酬制度一、底薪薪按级别制制订底薪薪二、补助助按工作方方式制订订补助三、业绩绩奖金按个人业业绩达标标享受奖奖金四、竞争争奖金按个人突突出业绩绩享受奖奖金五、综合合奖金按个人综综合表现现享受奖奖金六、福利利待遇节假日礼礼品、保保险和医医疗购房房基金员工的各各项需求求一、个人人物质需需求1、买房房买车2、高品品质生活活3、保险

15、险保障二、个人人发展需需求1、个人人能力不不断成长长2、个人人职务不不断提升升3、个人人才华充充分实现现三、个人人感情需需求1、爱情情与婚姻姻家庭2、孝顺顺父母3、得到到尊重和和爱激励员工工的三大大原则一、梦想想激励1、梦想想是每个个人奋斗斗的原始始动力2、为每每个员工工做崭崭新人生生启动3、多赞赞美多激激励多表表扬二、经济济激励1、激发发员工的的物质需需求2、提供供高额的的物质奖奖励3、建立立长期的的物质激激励机制制（如购购房基金金）三、发展展激励1、为每每个人制制订成长长计划2、给他他们独当当一面的的机会3、送员员工去进进行培训训和训练练家装公司司三大工工作一、营销销工作1、营销销是生存存

16、的前提提2、产品品化可以以让营销销的速度度更快3、客户户渠道是是客户量量的保证证二、设计计沟通1、沟通通第一方方案第二二预算第第三2、培训训人才就就是提高高签单率率3、好设设计可以以降低成成本控制制施工流流程三、工程程施工1、工程程施工应应当做在在营销之之前2、施工工现场就就是营销销现场3、施工工过程就就是售后后服务家装公司司三项指指标一、优势势决定成成败1、没有有优势的的公司迟迟早要失失败2、培育育优势是是第一要要务3、小优优势集少少成多就就是大优优势二、人才才决定兴兴衰1、人才才兴企业业兴2、人才才多业绩绩多3、人才才优秀竞竞争力就就强三、策略略决定速速度1、运营营策略决决定公司司发展速速

17、度2、营销销策略决决定公司司增长速速度3、沟通通策略决决定客户户签单速速度家装公司司市场定定位一、我想想做什么么档次1、老板板想做什什么档次次2、员工工想做什什么档次次3、二者者的想法法是否统统一二、我能能做什么么档次1、我的的人才是是否优秀秀2、我的的规模是是否足够够3、我的的策略是是否有效效三、客户户相信我我能做什什么档次次1、客户户认为我我们是什什么档次次2、客户户相信我我们能做做到什么么档次家装公司司竞争优优势一、别人人有什么么优势*公司司：*公司司：*公司司：二、我有有什么优优势一、二、三、三、我能能培育什什么优势势一、二、三、年度发展展规划终极目标标第一年目目标第一年要要做的事事第

18、二年目目标第二年要要做的事事第三年目目标第三年要要做的事事第四年目目标第四年要要做的事事第五年目目标第五年要要做的事事月份营销销计划月份业绩目标标重点工作作123456789101112年度重点点小区小区名称称重点原因因业绩目标标本月营销销业绩目目标签单量签单额量尺总数数重点小区区本月业业绩目标标小区名称称签单量*小区区*小区区*小区区*小区区其它小区区本月小区区营销计计划小区名称称量房目标标签单量目目标本周重点点营销工工作活动策划划提前营销销小区零突破小小区形成签单单规模小小区重点蹲守守小区一一重点蹲守守小区二二重点蹲守守小区三三散跑小区区一散跑小区区二散跑小区区三家装营销销的三个个因素一、客户户量1、客户户总量2、客户户渠道3、客户户策略二、签单单率1、市场场定位2、公司司优势3、设计计沟通三、签单单额1、装修修档次2、装修修项目3、配套套服务客户量的的三个因因素一、客户户总量1、装修修季节（淡、平平、旺）2、小区区装修（淡、平平、旺）二、客户户渠道