2021年8月第三方服务公司（ISO）及仪器销售新业务模式内部调研

1、2021年8月第三方服务公司（ISO）及仪器销售新业务模式内部调研1. 您的公司邮箱是 填空题 *格式*;*_2. 您的联系方式是 填空题 *公司手机或个人手机_3. 您的职能是 单选题 *请从下拉菜单中选择CSO工程师销售其他4. 您覆盖的区域是 多选题 *东区南区北区Channel其他 _5. 您覆盖的产品范围包括 多选题 *请选择所有适合的选项PL29PLLIPLAZPL89PLBZPLAJPL9FPLRMPLMAPLXAPLXFPLV1SSDCSD6. 在您负责的区域或产线内，请列出目前ISO（独立第三方仪器服务提供商，以下简称ISO）主要公司，本问题按照点击选项顺序进行排序，最多选择

2、三项，请根据实际情况选择 排序题，请在中括号内依次填入数字 *按照ISO业务体量和影响力排序，第一名为最主要品牌 泰灵佳 检测家 环球质普 谱质 上海基泰 司马缸 上海实维 大连天亿 仪速安 其他1 其他2 其他37. 上题中排名第一的ISO服务的客户范围是 单选题 *本市内少数几个客户本市内广泛的客户数量本市和周边地市客户本省及其他几个省份客户全国范围内广泛的客户8. 该ISO大概有多少员工？ 单选题 *不超过10人1130人3150人50100人超过100人9. 该ISO的扩张情况为 单选题 *最近1年新招了很多员工最近1年增加了少量员工最近1年员工数量基本没变化最近1年裁撤了一些员工10

3、. 该ISO的业务范围是 多选题 *单次维修维保合同搬家备件和耗材仪器租赁二手机/翻新机销售11. 上题中的哪些服务对我们业务构成威胁最大？（按照威胁程度由高到低排序，最多3项） 排序题，请在中括号内依次填入数字 * 单次维修 维保合同 搬家 备件和耗材 仪器租赁 二手机/翻新机销售12. 您所了解到的ISO使用的市场推广形式及频率矩阵单选题 *很不频繁不频繁一般频繁很频繁线上活动-微信公众号文章线上活动-网上商城线上活动-线上研讨会线上活动-第三方网站促销（仪器信息网等）线下活动-赞助参与大型行业会议线下活动-用户研讨会线下活动-客户拜访其他-客户间互相介绍其他-工程师利用自身客户网络13.

4、 是否有您的客户最近一年内将原厂服务转为ISO服务的？ 单选题 *是否14. 您的客户中选择ISO服务的占客户总数的大概比重 输入0(%)到100(%)的数字*_依赖于第13题第1个选项15. 根据您了解到的信息，客户选择ISO的主要原因是什么？ 多选题 *响应速度快服务价格低客户关系好服务质量高其他 _16. 您认为安捷伦从哪些方面进行提升可以赢回选择ISO的客户？（按照优先程度排序，最多3项） 排序题，请在中括号内依次填入数字 * 提升服务质量 提高响应速度 推出经济型服务产品 增加服务产品促销力度 提高线上服务（微信小程序、官网等）能力 增加市场推广活动 其他17. 近一年来，您的客户中

5、选择ISO服务的趋势是 单选题 *越来越多的客户选择ISO与之前类似选择ISO的客户在减少18. 目前，您覆盖的区域内关于ISO租赁/翻新/二手机业务的情况矩阵文本题 输入0到100的数字 *提供该类业务的ISO公司数量占您区域内ISO公司总数百分比大概为_选择该类业务的客户数量占客户总数百分比大概为_19. 近一年来，提供租赁/翻新/二手机的ISO的趋势是 单选题 *越来越多ISO提供该类业务与之前类似提供该类业务的ISO在减少20. 客户的二手机/翻新机/融资租赁需求集中在哪些产线 多选题 *请勾选所有合适的选项LCGCGCMSLCMSICPOESICPMSAAUVFTIR其他 _21.

6、您区域内的ISO提供的租赁仪器主要以翻新机还是全新机为主 单选题 *翻新机为主全新机为主二者相当区域内没有公司提供租赁仪器业务22. 您在日常工作中遇到了哪些类型的客户，他们具有二手机/翻新机/融资租赁需求， 多选题 *请勾选所有适合的选项MI-食品MI-化工能源MI-材料MI-环境MI-生命科学研究MI-制药MI-临床CT-政府CT-第三方实验室CT-企业CT-科研CT-医院没有客户有该类需求23. 您是否了解到某家ISO 2020年（或2019年）全年的业务具体情况？矩阵文本题公司名称：_全年大概收入（万元）：_全年租赁仪器台数：_全年二手机/翻新机销售台数：_其他情况：_24. 关于ISO以及二手机/翻新机/融资租赁这个市场的规模、竞争情况、近年来的增长情况和未来机会，您觉得还有哪些信