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文档简介

1、精品文档Word格式 2022公司总经理年终总结范文5篇 总经理;商务中心用过期报表来打印草稿纸;催促住宿的员工节省用水电;掌握好办公用品,用好每一张纸、每一支笔。通过这些掌握,为酒店创收做出前厅部应有的奉献。 三、加强员工的销售意识和销售技巧,进步入住率 前厅部根据市场状况,乐观地推动散客房销售,今年来酒店推出了一系列的客房促销方案如:球迷房、积分卡、代金券、千元卡等促销活动,接待员在酒店优待政策的同时根据市场行情和当日的入住状况敏捷把握房价,前台的散客有了明显的增加,入住率有所进步,强调接待员:“只要到前台的客人,我们都要想尽方法让客人住下来的宗旨,争取更多的入住率。 四、注意各部门之间的

2、协调工作 酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同餐饮、销售、客房等部门都有着严密的工作关系,如消失问题,我们都能主动地和该部门进展协调解决,避开事情的恶化,因为大家的共同目的都是为了酒店,不解决和处理好将对酒店带来肯定的负面影响。 根据酒店给营业部门制定了新的销售指标和任务,2021年对前厅部来说是一个重要年,为能协作销售部完成任务,特制定出工作方案: 1、连续加强培训,进步员工的综合素养,进步效劳质量。 2、稳定员工队伍,削减员工的流淌性。 3、“硬件老化“软件补,通过进步效劳质量来弥补设备老化的缺乏。

3、4、进步前台员工的售房技巧,增加散客的入住率,力争完成酒店下达的销售任务。 新的一年已开头,前厅部全体员工将以新的精神相貌和实际行动向来宾供给质的效劳,贯彻“来宾至上,效劳第一的宗旨。 公司总经理年终总结范文4 20_年_月_日,经盈众集团控股董事会的任命,我担当盈众传媒总经理一职。这一年里,在集团董事会及公司下属的全力支持下,各项工作开展顺当。经过公司全体成员的共同努力,我们在企业管理、投标揽活、工程管理、文化建立、稳定进展等方面都获得了可喜成果,企业综合实力增加,社会信誉进步。回忆一年个月来工作,主要有以下几方面: 一、组织建立 设立部门,明确部门工作职责并配齐人员:营销总监李涌、运营总监

4、郑非、财务总监黄慧娟。由于我们团队只有4个人,缺少行政总监一职,所以行政总监一职临时由我和财务总监黄慧娟共同担当,行政总监的工作临时由我和财务总监黄慧娟来完成。 二、文化建立 注意企业文化建立,提炼盈众传媒的文化“合众共赢、激情创新,既强调与集团的关系又突出公司传媒性质的特征。秉承“诚信立足社会,效劳制造将来的经营理念,秉持“卓越效劳、欢乐生活的企业使命,坚持以客户为中心,主见“热心、贴心、省心、放心、快乐的五心效劳通过不断营销创新、乐观进取,获得了良好成果,得到了社会各界的认可和鼓舞。 三、团队建立 通过组织一系列活动来建立盈众传媒的大团队:组织盈众传媒高管赴南安参与摩尔拓展训练,培育盈众传

5、媒团队的团结合作力量;组织高管参与职业素养及商务礼仪的培训,进步职业修养;组织高管参与?企业文化:让企业拥有生命?的课程培训,使高管更清楚地认同公司文化。同时,在各项活动的开展过程中,我留意到给不同的同仁们制造不同的又合适他们个人的时机,让他们有时机表现自己,熬炼自己。 四、业绩建立 在短短的半个月里,由于团队的协力合作,业绩获得了骄人的成效。首先,盈众传媒与盈众doing、众赢汽车俱乐部及远航汽车销售效劳签署合作协议,包揽了盈众控股集团旗下的非传媒性质的全资子公司的广告等宣扬的全权代理权;其次,盈众传媒与厦门盈众汽车销售签署了关于盈众汽车成立9周年相关报道宣扬的合作协议,对集团内部担当业务;

6、最终,传媒与海上海国际酒店签署了合作协议,实现与实体公司的首次合作;同时,截至报告时,盈众传媒正与厦门佰翔酒店恒品茶艺馆等几家公司进展工程洽谈中。 盈众传媒获得了如此的成果与集团董事的支持和公司成员的共同协作是分不开的,但盈众传媒仅仅成立一年,显性的问题比拟明显,隐性的问题仍旧存在。我将会和我的团队共同努力,创始更好的场面,获得更优异的成果。 公司总经理年终总结范文5 转瞬20_年过去了,回忆过去的一年,我感觉收获许多,有为人处事的进步,有思想理念的提升,有工作力量的增加。这一年我新熟悉了一群新伴侣,得到了各种各样的关心,更得到了大家的信任,尤其是指导的信任;这一年我的工作也得到了很多人确实定

7、,这让我有更多的自信;这一年特殊让我庆幸的是,我又回到了_地产这个大家庭。这一年的点滴,让我心存很多的感谢,也让我蓄足了工作的动力。下面就今年的工作作如总结汇报: 一、今年的主要工作内容 今年大局部的工作时间我都是在房地产行业度过的,由于指导比拟信任,我的工作内容也特别充实,主要是负责日常的行政管理、物业检查、人事聘请、公司员工考勤审核、员工生日慰问、公司物资选购。虽然工作压力特别的大,但这也是我承受新事物,进步最快的一段时间。 我把我的收获和心得概括为几点:一是工作的标准永久是“完善,只有追求完善才能真正进步工作标准;二是不打没有预备之仗,任何事只能提早想,做在前,同时,方案永久没有变化快,

8、做事肯定要预备几套方案,并且要预留时间来处置突发状况;三是制度不是挂在墙上的,而是用来执行的,不能执行的制度不如不立;四是日久见人心,踏实做事,吃亏是福,但还是要学会多与人沟通,削减人与人之间的摩擦;五是做事多请示汇报总没得错;六是工作责任要明确到人,两个人分担责任等于没有责任;七是做事要注意把握工作的关键节点,并不是“事必躬亲;八是学无止境,多学习,少玩闹。 回到_地产两个多月,我的工作岗位是总经理。前段时间,我主要负责_工程财务管理、销售公司的连接工作和各项工作进展的信息搜集。财务方面,我经手财务资金_元,无过失帐问题,并顺当移交财务_;与销售公司连接工作中,我主要负责了_销售中心的建立及

9、指导支配的其它事项。其中包括板房搭建、装修、沙盘制作、桌椅、空调等办公用品的选购。板房搭建前,我回绝了对方“好处费,板房验收后,对方给的“好处费我也悉数上交公司财务。我始终觉得该我要的我会去争取,但是,不该拿的我决不伸手。沙盘制作前我也是仔细调查了武汉近十家模型公司,比照之下,我更换了原来与公司合作的单位,也为公司节省了将近万余元。与销售公司连接过程中,我坚持每周搜集两个工程的详细状况,让指导理解工程销售进度,觉察问题也准时向指导汇报,并乐观与销售公司沟通解决好问题。虽然很多的工作我还在探索过程中,阅历多有缺乏,但是做到了工作准时汇报,不越权办事,工作不推脱责任。 二、工作中存在的主要问题 今

10、年的工作感觉进步比拟大,但是很多的工作是建立在失误的根底上的,所以工作中也有很多的问题。一是工作统筹全局的力量较差;二是细节做得还不够;三是沟通协调做得不到位;四是工作汇报不够准时;五是总助工作定位还不太清楚;六是工作还是存在惰性。 三、明年的工作方案 明年的工作方案主是要围绕如何当好总经理个来开展。 1、清楚工作岗位定位。总助的工作要求特别高,要有“大管家的魄力和细心,要学会站在总经理的立场去分析问题,上要会协调指导,下要会联络群众。别的部门不管的,不该管的事我应当要去管。工作上要会把握好分寸,各个部门的工作状况要学会恰如其分地去理解把握,参谋而不决断,坚决不能听凭插手其它部门的事务,做到不

11、揽权、不越权、不越位、不缺位。 2、立足本职,把握工作的技巧,当好总经理的参谋助手。我如今首要工作任务应当是找准工作的“切入点和“着力点。我的工作重点一方面是完成指导交办的工作任务,另一方面是学会搞好信息、决策、督查效劳。平常要准时的捕获信息,准确的反应,擅长觉察和分析问题,给指导供给解决问题的决策参考。 3、高效地处理公司事务。今年回到公司觉察总经理比从前更加务实和要求工作效率。明年的工作中,我会也会树立起更加剧烈的工作时效意识,形成雷厉风行的工作作风。工作中遇到问题,将会乐观的请示汇报,想尽方法在最短的时间内办好指导支配的每一件事。 4、协调好各部门及同事之间的关系。工作中我会以诚相待,多换位思索,敬重上级,理解同级,

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