中国移动XX公司XX分公司“五型班组”班组创建活动方案

1、 中国移动xx公司xx分公司“五型”班组创建活动方案中国移动动XX公司司XX分公公司“五型班班组”班组创建建活动方案案为了进一一步加强强基层建建设，切切实夯实实基础管管理，为为实现公公司跨越越式发展展提供坚坚强支撑撑，公司司决定在在全公司司深入开开展“五型班班组”班组创创建活动动。一、创建建“五型班班组”班班组活动动的意义义班组是企企业生产产经营活活动的基基层组织织，是企企业一切切工作的的落脚点点。加强强班组建建设，是是企业的的一项长长期战略略举措。“五型班班组”班组建建设，目目的在于于弘扬“红土精精神”，体现现时代要要求，主主动融入入大局，引导基基层党组组织和个个二、创建建“五型型”班组组的

2、基本本内容1、创建建“学习习型”班班组牢固树立立“终身身学习”的理念念，以提提高员工工综合素素质、培培养技能能人才为为目标，以开展展“创建建学习型型班组、争做知知识型员员工”活活动为载载体，不不断完善善班组学学习环境境，努力力营造学学习氛围围；建立立健全学学习制度度与激励励机制，促进和和激发员员工学习习热情；广泛开开展岗位位练兵和和技术比比武活动动，提高高岗位竞竞争能力力和员工工操作技技能。努努力把班班组建设设成为员员工刻苦苦学习、增强技技能、提提高素质质的“人人才摇篮篮”。2、创建建“效率率型”班班组牢固树立立“效率率至上”的理念念，以提提高效率率、打造造强大的的执行力力为目标标，坚持持效率

3、与与效益并并重；优化流流程，成成员之间间精诚协协作，按按时按质质高效完完成任务务；强化化全员节节约意识识，积极极开展劳劳动竞赛赛、合理理化建议议等活动动，节约约增效。3、创建建“和谐谐型”班班组牢固树立立“和谐谐发展”的理念念，以实实现班组组和谐发发展为目目标，坚坚持以人人为本，努力形形成员工工关系和和谐、工工作协调调、互助助互爱的的良好氛氛围；组组织员工工开展文文化体育育等活动动，培育育、创建建班组特特色文化化；加强强民主管管理，落落实班务务公开，增强员员工民主主参与意意识；加加强职业业道德建建设，规规范班组组员工行行为，确确保班组组员工遵遵纪守法法；提高高服务质质量，创创造一流流工作业业绩

4、和效效益。努努力把班班组建设设成为员员工爱岗岗敬业、奋发向向上、团团结互助助的“温温馨小家家”。4、创建建“服务务型”班班组牢固树立立“以客客户为导导向”的的理念，变被动动服务为为主动服服务，提提高服务务的有效效性；变变单纯的的服务为为服务营营销，通通过服务务开拓客客户；变变事后服服务为全全程服务务；积极极践行“用我们们的真诚诚带给您您微笑，用我们们的细心心换得您您贴心”的格言言，用真真诚赢得得客户满满意，追追求零投投诉。5、创建建“创新新型”班班组牢固树立立“科学学技术是是第一生生产力”的理念念，以提提高生产产力为目目标，树树立强烈烈的创新新意识；建立完完善创新新保障机机制，确确保创新新人才

5、、资金保保障到位位；通过过合理化化建议和和技术创创新等活活动，将将创建活活动贯穿穿于企业业生产经经营的全全过程。营造“人人是是创新之之人，处处处是创创新之所所，事事事是创新新之果”的氛围围。三、“五五型”班班组的基基本标准准1、“学学习型”班组1）有明明确的学学习计划划和目标标，做到到学习工工作化、工作学学习化。2）有基基本的学学习场地地和设施施，有开展展学习、交流活活动的载载体。3）有切切实可行行的班组组学习制制度与激激励机制制，形成成全员学学习的氛氛围。4）有较较好的学学习环境境，坚持持开展形形式多样样、内容容丰富的的岗位练练兵活动动，班组组员工熟熟练掌握握本岗位位，年度度技能考考核合格格

6、率1000%。2、“效效率型”班组1）工作作作风务务实高效效，班组组执行力力强。2）能创创造性地地完成任任务，能能积极主主动思考考问题，而不是是按部就就班、套套用原有有经验模模式。3）效益益明显，部门、客户满满意度高高。3、“和和谐型”班组 1）民主管管理制度度健全，班务公公开落到到实处，员工的的知情权权、参与与权和监监督权得得到保障障。 2）班组思思想政治治工作生生动活泼泼、富有有成效，员工精精神面貌貌良好，自觉遵遵守职业业道德规规范，工工作中讲讲协作，生活上上讲互助助，无越越级上访访，无违违法违纪纪行为。 3）积极改改善员工工的工作作和生活活条件，做到尊尊重人、理解人人、关心心人、帮帮助人

7、，员工队队伍稳定定，班组组团队精精神较强强。4、“服服务型”班组1）积极极主动的的服务意意识。2）快速速处理客客户问题题的机制制和能力力。3）客户户服务满满意度高高，投诉诉率低，追求零零投诉。5、“创创新型”班组1）有完完善的创创新保障障制度。2）具有有卓越的的挑战精精神，勇勇于挑战战新高度度、新事事物、具具有不断断超越、追求卓卓越的精精神。3）班组组创新意意识强，班组技技术革新新多，班班组建设设典型突突出，特特色鲜明明。四、创建建“五型型”班组组措施及及要求1、把“五型”班组创创建活动动纳入到到公司企企业管理理、党建建、思想想政治工工作和精精神文明明建设各各项工作作之中。各单位要要从实际际出

8、发，建立健健全开展展“五型型”班组组创建活活动的组组织体系系，建立立起党政政统一领领导，相相关部门门分工负负责，工工会牵头头组织协协调的工工作机制制。要认认真研究究制定创创建活动动的工作作目标、实施方方案、主主要措施施和考核核激励机机制，有有重点、分步骤骤推进创创建“五五型”班班组活动动。2、要加加强组织织领导，落实督督促检查查，有效效推进“五型”班组创创建活动动。公司各部部门、各各县公司司要在公公司创建建“五型”班组工作作领导小小组的统统一领导导下，分分工负责责，形成成推进创创建“五五型”班班组的强强大合力力。其中中财务处处、人力力资源部部要及时时提供班班组管理理、经营营指标等等方面的的基本

9、情情况；公公司党群群部、综综合办公公室要协协同配合合，组成成考评小小组，定定期对创创建活动动开展情情况进行行综合检检查、考考核，由由公司工工会结合合岗检、年终总总结等，对“五五型”班班组创建建活动进进行综合合评价和和汇总归归档，并并对好的的典型进进行宣传传、推广广并向上上级推荐荐。各单单位每年年结合年年终总结结评比工工作，将将活动开开展情况况以书面面材料形形式报公公司党群群部。3、各单单位要将将班组长长队伍建建设作为为创建“五型”班组的的关键环环节来抓抓，切实实发挥班班组长的的核心作作用。要建立健健全班组组长选拔拔、培养养和使用用机制，着力提提升班组组长的业业务指导导、组织织协调、沟通交交流和

10、开开拓创新新能力；加强对对班组长长工作的的考核，创新和和完善激激励机制制，不断断提高班班组长的的整体素素质和工工作水平平。要把把优秀员员工尤其其是青年年员工培培养选拔拔为班组组长，把把优秀班班组长和和班组骨骨干培养养成为党党员，进进一步扩扩大党员员在班组组的覆盖盖面，发发挥党员员在班组组建设中中的先锋锋模范作作用。五、“五五型”班班组创建建流程及及评比1、组织织“五型”班组创创建工作作领导小小组：由市公公司领导导、各部部门经理理和县公公司经理理组成，负责“五型”班组创创建活动动的统一一组织和和指挥，对“五型”班组创创建结果果评定。党群部：为“五型”班组创创建工作作领导小小组常设设机构，负责“五型”班组创创建活动动的日常常工作。其他部门门：负责责“五型班班组”创建活活动的具具体开展展。2、阶段段“五型”班组创创建活动动分集中中创建和和评比两两个阶段段。集中创建建阶段：各部门门、县公公司根据