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文档简介
1、业务员的实习报告模板汇总5篇业务员的实习报告 篇1 毕业以后,在不知经受了多少次面试之后,最终有让有了工作的机会, 带着兴奋和感动,我开头了我的实习工作。以下是我的实习报告总结,敬请各位提出珍贵意见。 时间消逝,我的实习将要结束,最先,我抱着学习和熬炼的精神来到这里,实习充实了我的学习生活,我学到了很多书本上无法体验的学问。通过实习,我感受颇多,得到很多新的熟悉,对很多问题多了深一层次的思索。经过两个多月的实习,使我对工作,生活都有了一个全新的体验。以后就是社会上的一份子了,责任也将越来越重。我是在一家外贸公司实习,我在公司主要工作是熟识外贸流程以及做业务,对一些新客户的进展和老客户的维护。
2、首先我介绍一下我在公司所要做的事情: 1. 客户询盘:一般在客户下订单之前,都会有相关的Order Inquiry给我们业务部,做一些细节上的了解。 2. 报价:我们业务部准时回复客人查询,确定货物品名,型号,生产厂家,数量,交货期,付款方式,包装规格及柜型等,并做好Performa Invoice 给客户做正式报价。 3. 得到订单:经过洽谈,收到客户正式的订单purchase Order。 4. 下生产订单:得到客人的订单确认后,把订单转做成内部订单给选购部让她给工厂下订单,支配工作方案。 5. 业务审批:业务部收到订单后,首先做出业务审核表。按出口合同审核表的项目照实填写,尽可能将各种估
3、计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件,与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名,部门经理审批,再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的,或有预付款和佣金等条款的,要经公司总经理审批才行。合同审批之后,制成销售订单,交给部门进程员跟进。 6. 下达生产通知:业务部在确定交货期后,满意下列状况可下达生产通知,通知工厂按时生产: 假如是T/T付款的客户,要确认定金已经到账。 假如是西联付款的客户,要先确定付款是否已经到达本地的西联。 7. 验货 : 在工厂把货物生产好,并发货到公司之后, 要对所定货物进行查验,是否能用,质量是否过关,这些是必需要进行验证的,是基本原则,由于要想稳定客户资源,这
4、一部分就肯定要做好的。 8. 制备基本文件。工厂供应的装箱资料,制作出口合同,出口商业发票,装箱单等文件。 9. 发货:通知货代来公司收货。并且把所以必备的单据叫给货代。 10. 确认收货:在发货后要通知客户已发货,并且一个星期左右要询问客户是否收到货物。 选择进入公司自然少不了要办公,办公相对来说是比较程序化和正式化的。首先,要遵守的就是时间,准时上下班,对于在高校比较自由的我们来说要熬炼“坐”功。我们每天都是坐在电脑前面,一坐就是好几个小时。其次,要适应办公的氛围,基本上办公的时候还是很严厉的,在紧急的工作重要懂得调整。第三,就涉及到现代办公工具的使用,复印,打印,传真没有想象的简单。对于
5、我们外贸业务员还要能够通过电话和邮件中跟外国客户沟通好。熟识 Sales Confirmation,Commercial Invoice 等各种单据是基本的。通过对商务文件的翻译发觉也没有想象的难,只要将中文意思能够用简洁的文字表达清晰就行。 信念,坚持究竟是获得胜利的最主要条件。 胜利的业务员是先和客户当伴侣再谈生意。开头的一段时间我都主动在电话里以及网上和客户打招呼问好,后来渐渐的我的客户都会开头主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打电话过来问候谈天,这样就增进了我与客户之间的交谈及友情,让客户对我有个好的印象,对业务员来说,这些客户资源是日后最大的潜在力。 麻烦的客户是业务员最好的老师。客
6、户的埋怨应当被视为神圣的语言,任何批判意见都应当乐于接受。正确处理客户的埋怨 : 一、提高客户的满足度, 二、增加客户认牌购买倾向, 三、丰厚的利润。成交并非是销售工作的结束,而是下次销售活动的开头。 销售工作不会有完结篇,它只会一再“从 头开头”。胜利的人是那些从失败上吸取教训,而不为失败所吓倒的人,有一点业务员不行遗忘,那就是从失败中获得的教训,远比从胜利中获得的阅历更简单牢记在心。不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。问一问任何一个专业业务员胜利的秘诀,他肯定回答:坚持究竟。世界上什么也不能代替执着。天分不能有天分但一事无成的人处处都是:聪慧不能人们对一贫如洗的聪慧人司
7、空见惯,训练不能世界上有教养但处处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。 记住:最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能长期。 业务员的实习报告 篇2 一。实习目的 实习是一项综合性的、社会性的活动,是一个由学校向社会接轨的环节,是学校学习向社会工作转型的一大模块。实习是同学把所学学问运用到实践中去的过程,学习的目的就是运用,就是去指导工作,而实习正好扮演了把学到的文化理论学问正确运用的工作中去的角色。我们必需要做到用理论去指导实践,用实践去证明理论。所学的学问只有运用到实践中去,才能体现其价值。实习是一个熬炼的平台,是展现自己力量的舞台。 通过实习,我们要努力提高动手的力量,在实践的
8、过程中发觉其不足,然后去反馈到学习中去,会更能提升自己的力量。销售服装是一门当面与顾客打交道的学科!它要求极强的表达力量及反映力量,所接触的顾客是包罗万象的,需要你擅变!而且需要技巧性!如何才能把衣服卖出去!要求价钱赚的最高,数量最多,顾客达到满足! 到服装店实习主要是为了熬炼自己的表达力量,应变力量及销售产品力量!向那些老员工学习阅历。 二。实习内容 销售服装的实习内容主要有以下几个方面: 1,实地销售 只有进行实地实践,才能学到销售服装的阅历,表达和应变力量!还有让顾客满足而归! 2,总结阅历 短短的实习中,把每天销售后的阅历教训记录下来,从中吸取不足,发扬自己的特长,完善自己!如此来提高
9、自己的销售业绩。 3,学习管理 到服装店不仅要学习直接的销售产品,也要学习服装店是如何管理员工及支配任务的!从而扩展思维,学习企业的管理系统。 三。 实习收获 在短短的实习期内,通过与顾客的直接接触,真正的熬炼自己的表达力量,提高了自己的应变力量,熬炼了心理素养。介绍服装自如,现场处理敏捷,通过对自己阅历教训的总结,提高了销售业绩,学习了书本学不到的阅历!在管理方面也有所收获! 通过这次实习,自己的社会实践力量大大地提高了,适应社会的力量强了,语言运用力量增加了,真正跨出了,走好了市场营销道路上的第一步。 四。实习中存在的主要问题 以上是我的实习工作总结,通过实习发觉,自己还存在着不少问题,包
10、括文化学问的欠缺,真是“书到用时方恨少”。学习涉及的面太窄,学到的学问太单一,没有形成一个很好的体系。联系实际的力量太差,将学到的学问不能运用到实践中去,没有一个学问储备体系,用到哪学到哪。而且应变力量较差,不能坚决处理问题。在今后的学习中还需要在各方面去提高自己的各方面的力量,尽可能完善自己。 实习,是特别重要的一步,在实习中提升力量,在实习中学习都是特别关键的,抓好实习,是关键的,迈好这一步,是步步高的前提。好的开头是胜利的一半。其次篇:销售业务员实习总结报告 XX年已过,在此实习期间,我通过努力的工作,也有了一点的收获,借此对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作
11、做的更好,自己有信念也有决心把今后的工作做到更好。 简要总结如下: 我是XX年9月19日来到贵公司工作的。作为一名新员工,我是没有汽车销售阅历的,仅凭对销售工作的热忱和宠爱,而缺乏对本行业销售阅历和专业学问,为了快速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开头,一边学习专业学问,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我会准时请教部门经理和其他有阅历的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我特别感谢部门经理和同事对我的关心! 通过不断的学习专业学问,收取同行业之间的信息和积累市场阅历,现在我对市场有了一个也许的了解,渐渐的可以清楚。流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的熟悉也有了肯定的把
12、握。 在不断的学习专业学问和积累阅历的同时,自己的力量,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。 现存的缺点 对于市场的了解还是不够深化,对专业学问把握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟通过程中,缺乏阅历。 市场分析 我所负责的区域为宁夏。西藏。青海。广西周边,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格特别敏感,怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和把握。广西区域现在主要从广东要车,价格和天津港差不多,而且发车和接车时间要远比从天津短的多,所以客户就不回从天津直接拿车,还有最有利的是车到付款。广西的汽车的总经销商大多在南宁,一些
13、周边的小城市都从南宁直接定单。现在广西政府招标要求250000以下,排气量在2。5以下,这样对于进口车来说无疑是个噩梦。 宁夏的经销商多港口的价格市场比较了解,几乎都是在银川要车,银川主要从天津,兰州要车,而且从兰州直接就能发银川。 国产车这方面主要是a4,a6。几乎是从天津港要车,但是价格没有肯定的优势。青海和西藏一般直接从天津自 业务员的实习报告 篇3 【实习时间】:20 xx年7月1日20 xx年8月31日 【实习地点】:东莞捷诚石墨有限公司 【实习目的】:为了更好的将自己所学的外贸学问同实际相结合,把握外贸实际需要的基本技能,培育自己在外贸方面的爱好,同时了解外贸行业的境况,以便我们能
14、够明确择业方向,选择一条适合自己的路。 【实习任务】:了解产品,然后利用阿里巴巴平台发布产品,回复客户询盘,支配运输等操作。 【工作方法】:第一,利用网络和到车间去了解产品的一些具体信息; 其次,收集资料,整理信息,发布相关产品; 第三,细心通过邮件同顾客沟通,了解顾客的需要; 第四,联系船运公司,支配运输。 【实习成果】:在这一过程中,我了解到外贸并没有我们想象中的那么简洁;我初步把握了如何收集整理信息,发布产品,支配物流等相关操作。同时也让我开阔自己的眼界,不能局限于一个小的地方,男人肯定要走出去,趁着年轻多出去闯一闯。 今年,我度过了一个特别的暑假,我很有幸从事了我本专业的工作外贸业务员
15、,也有着不同寻常的一段经受。在这个不平凡的暑假中,我也好像成熟了许多。我进一步了解到社会与高校之间的差距,进一步了解到抱负与现实的鸿沟,更让我明白人不行以屈服于现实,在超脱现实,超脱自我的过程,我们会不断进步,不断迈向我们渴望的彼岸。 我今年暑假有两段外贸的经受,一段在长沙,时间比较短暂,只维持了10之久;一段在东莞,时间相对比较久,也只做了40天。我的第一段外贸经受要从我投简历开头说起,那时我们还没有放假,我们便开头为了找工作实习而奔波。明显,那时的我并没有那么尽力,只想一拖再拖,到了最终好像也没什么方法了,我于是我和其他同学一样,开头求老师帮忙。但老师好像也没有什么音讯,后来在一个同学的关
16、心之下,我和她一起进了那家公司。但好景不长,我十天之后便被辞退了。这是我外贸的开头,说实话,我还没有开头接触外贸。 被辞退后,我的心情有些低落。可能到了高校,我好像也开头迷茫了,我跟刚毕业的高校生一样,我没有方向,没有目标,没有向往。在长沙,我消沉了一段时间。后来我跟我哥打了一个电话,我表哥叫我去广东。表哥给了我许多的指导,让我在工作方面有了许多的了解,我好像开头真的了解工作,了解就业。社会真的很现实,一开头出来的高校生好像总是当心翼翼的,这也不敢,那也不敢。最终的后果就是,我们将自己束缚在一个很小的笼子里,也无法从就业中得到肯定的优势,甚至让自己变得很被动。 我在广东的外贸也是从简历开头,对
17、于刚毕业的高校生来说,特殊是像我这种还没毕业的高校生更是很稚嫩,或者说是很没有社会阅历。说实话,对于简历,我们这类人并没有很强的针对性。然而,现在社会,我们写简历肯定要有针对性。企业要什么样的人,我们肯定要很明确。你要应聘什么工作岗位,肯定要和自己工作经受有关联。一个没有工作阅历的人,企业是不太想要的,由于他们觉得他们要花费多余的时间和金钱去培育一个新人,而且短时间不会给企业制造任何价值。正是如此,许多刚毕业的高校生,都会简单成为工作中的劣势群体。所以,我觉得刚毕业的高校生,肯定敏捷应变,把自己的简历写“活”。 在表哥的指导之下,我的简历完全是改头换面。突然发觉,自己在应聘过程中,也有肯定的心
18、理优势。企业在面对这样的简历时,他们会毫不迟疑的选择我。我投了将近50份简历,其中有40个左右的企业邀请我去面试。在广东,我只面试了2家企业就选择了打算留了下来。我真真的外贸生涯就此开头。 在没有从事外贸事业之前,我对外贸布满了无尽美妙的憧憬,然而,但我真正接触外贸工作时,我才发觉原来外贸并没有向我想象的那么简洁。外贸有许多的环节需要了解,书本上的许多东西都写得过于简洁。书本的东西原来就是死的,但是我们要学会敏捷的运用书本中的学问,去粗取精,把书中有用的学问提取出来,同时摒弃那些跟不上时代的东西。 真的,外贸业务员的工作其实也挺单调的。每一天都要学会查找自己的资料,同时发布大量的产品,每天都要
19、坚持。持之以恒,在长达几个月的坚持中,我们的努力终究会产生巨大的经济效应。 简洁的说,外贸业务员的工作分为几部分: 第一, 了解产品 作为一个初出茅庐的晚辈后生,我们首先必需了解产品,了解产品的物理性质,化学性质,生物特性,以及各种指标包括密度,体积,电流,电压,大小等等; 以及它的一些详细的应用。了解了产品,我们才能更好的与客户进行沟通和开展外贸活动。这样也很简单当机会来的时候,将机会抓住。 我在刚进外贸公司时,一个孟加拉的客户在阿里巴巴上告知我他想购买石墨棒;我们产品的单价也许只要5元每根,假如大批量订购的话,可以少至1.4人民币。那时,我刚进外贸公司才三天,对于价格也不是很了解。我想要是
20、我能对价格多了解一点,我信任我还是能成交这笔单的。 还有一个类似的例子也发生在我身上。一个印度的客户,原本跟我聊的很好,同样由于我对产品的报价不是很了解,当我跟他报价时,由于过高的报价导致了后来客户根本就没有音讯了。 由于对于商品的不了解,原本可以搞定的几个单,结果都从我手中飘过。所以我深知要做外贸不了解产品,后续的工作也无从开展。 其次, 发布产品 在了解我们经营的产品后,我们就得开头发布产品了。发布产品貌似就像是粘贴复制的一个过程,但是在我的接触过程中,我了解的不只有这么多。要发布产品,我们首先要把握一些基本的技能。第一个是收集图片和处理图片,其次个是产品介绍。明显,对于许多外贸公司而言,许多由于没有许多的图片,于是都选择去抄袭别人的图片,这是很常规的收集图片的方法。假如有条件,还是拿着自己的图片拍比较好。处理图片当然更加重要,要是能把握一些Photoshop、光影魔术手之类的图片处理软件,那就更加如虎添翼了。 对于产品的介绍,我想说许多的外贸业务员都选择去抄袭他人的东西。这样既节约时间又节约精力,未尝不是一件好事。不过我们也必需注意文章的原创性。在发布产品时,我们要了解的可能不止是一点。我们可能会涉及到排名的问题。阿里巴巴的排名跟SE
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