业务实习报告四篇

1、业务实习报告四篇业务实习报告 篇1 一、引言 唯物主义讲“实践是检验真理的唯一标准”。在课堂上，我们学习了许多的理论学问，但是假如我们在实际当中不能敏捷运用，那就等于没有学习一样。实习就是将我们在课堂上学习的理论学问应用到实战当中。 我们怎样才能把课本上的学问敏捷恰当的运用到生活、实习当中去，成为对别人对社会有用的人才。怎样才能适应当今社会飞速进展的社会，怎样才能确定自己记得人生坐标，实现自己的人生价值呢?抱着这种想法我在4月18日走进了大商电器。在大商电器，我接受跟为有用的销售学问，而每天的实践操作，又增加了我的实战力量。使我迈出了胜利的第一步。 我觉得在大商电器里我学会了许多的学问，更是深

2、切的体会到了大商电器全体员工这种：“我是大商电器忠实的一员，我有信念做到：让顾客因我而来，因我而买，因我而依靠和信任大商”的精神。在此，我感谢给我这次实习机会和指导的经 在销售过程中我的感悟是全部的销售都是相通的，只是销售的产品不同而已，所以我们在把握产品学问的以后，如何让自己的销售技巧提高。我觉得在这次的实习中我总结出如下几条： 1精神状态的预备。 在销售的过程中，假如销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种乐观的、有活力的、上进的氛围，那么这种乐观的上进的心情总会影响到客户，从而，让顾客感到自己得到一种心情感染，那么才能顾客在我们的门店里多留些时间，总能他选择一款合适的衣服。精神状态的表

3、现还从我们的仪容仪表表现出来，具备肯定礼仪学问的销售人员，才能让顾客感觉到品牌的价值，由于在看一个品牌的时候，我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的，所以销售人员素养的提升，也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员，成交的机率大许多。 2身体的预备 假如我们有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精力，才能更好的实习。这几天，在商场里的站立服务，让我感觉到很疲乏，所以我才更能体会到有一个好的身体，才能让我们更好的全力以赴的实习。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。 3、专业学问的预备 在接待顾客的时候，由于我对产品的学问的不熟识，在顾客要一件中号的毛衣的时候，我不能把中

4、号的毛衣拿给顾客，由于我不知道中号是几号，在我手忙脚乱的时候，店长把中号的毛衣拿给顾客，销售结束后，店长告知我毛衣36号是小号，38号是中号，40号是大号就是这么一点小小的产品学问，体现的就是你是一个新手，你不懂，顾客就不会和你购买。由于你不能把适合他的产品供应给他。所以产品学问在销售中是很关键的。 实习的目的 人的一生中，校内并不是永久的学校，真正的学校只有一个，那就是社会。十天左右的实践一晃而过，却让我从中悟到了许多东西，而这些东西也将让我终身受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的情感，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才能，进一步明确了我们青年同学的成材之路与肩

5、负的历史使命。社会是学习和受训练的大课堂，在那片宽阔的天地里，我们的人生价值得到体现，为将来打下坚实基础。我会不断实践，在实践中熬炼，在实践中得真知。在今后的学习生活中会更加努力，端正思想，明确方向，在不断完善中求进展。 本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培育自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的力量等，尤其是观看、分析和解决问题的实际实习力量，以便提高自己的实战力量和综合素养，盼望能关心自己以后能更加顺当地融入到社会，投入到自己的实习中。 业务实习报告 篇2 一、实习单位： 二、岗位名称： 三、实习单位简介 该公司有10年的经营历史，经营的产品

6、有关纳爱斯雕牌系列，汉高系列，光明洗发系列，新华电池系列，旺旺系列，孔府酒系列，霸王系列，丽涛系列，奥秀丽田七系列、广州新居爽系列，美日化洁宝家白洗涤系列等30多种系列产品，产品所在地掩盖的区域为桂林市及县乡镇，公司主要要经营模式有两种，一是向各超市铺面直接供货，二是作为一级批发商将产品批发给级批发商，10年的岁月，公司已有稳定的客户群，在桂林市与60余家超市，铺面等有业务来往，县级有30余家大型超市。公司所支配的职位有总经理、办公室经理、市区经理、县级经理、办公室文员、业务管理员、业务员、导购员、会计、打单员、财务员、理货员、司机等职位。 四、岗位职责 我的岗位为业务管理员，职责有：1、对业

7、务员进行管理和监督，依据业务员的报告情景得出总结，上报总经理，不定时对业务员当时所在位置进行询问，通常公司每周都会对业务员进行一次价格测试，我就监督业务员测试，了解业务员对产品价格的熟识情景如何。2、节假日时制订出一些活动策划方案，有时厂家提出做促销活动，我们也要准时按要求策划好。3、对近期产品的处理选择适当的方法。4、对客户的资料进行管理。 五、岗位本领要求 要求对公司的产品特别熟识，每一个系列及每一个单品一看就能辨认出来，价格也要非常的熟识，厂价、供价、批发价、零售价要分得特别清晰，能有针对性的制定出一些有用性方案，具备良好的语言文字表达本领，对节假日特别敏感，如三八妇女节，三一五，五一等

8、等，并能快速策划出节日促销方案。 六、岗位工作流程 工作流程： 1、早上早会半小时，由总经理总结前一天的工作进程及成果，然后下达任务到各员工，各就各位做好当天的工作，我要常常跟着去熟识市场，主要熟识超市等零售终端的地理位置，公司有哪些产品在该店面销售，销售量如何（这个要求熟识公司以前销售计量本）。 2、对每个店的近期期产品进行统计，制定出可行的方案。 3、不定时打电话给业务员，看其是否开机，是否在工作。 4、在最近的一个节假日之前将促销方案做好，上报总经理审批，听其指导，修改及执行。 5、业务员午时五点半左右回公司，与业务员沟通，发觉及探讨问题，寻求解决的方法。 6、与仓管员组合，对产品遗漏、

9、滞销问题进行处理和管理，建立管理资料库。 七、岗位考核方式或计酬标准 考核方式：早上八点准时到公司开早会，迟到五分钟以上算迟到，迟到五次算旷工半天，以此类推，一个月旷工三天视情节严峻，上班时间手机随时坚持开机状态，发觉关机一次扣工资五元，有事需请假，不请假视为旷工。计酬标准：试用期一个月，600元一月，试用期过后850元一月加业绩奖。 八、企业方针和目标 公司讲究诚信，对员工要求严格，以业绩评价一个人的本领，对业绩优秀的员工实行重用的方针，对业绩差者进行指导批判，如若不见效果，视为无本领胜任本职工作，实行开除制度，公司目前正处于扩大规模时期，经营的产品正在渐渐增加，员工人数也在增加，目前正在加

10、快市场渗透力度，投放更多资金，快速扩大经营规模和市场占有率。 九、岗位工作存在问题和提议 存在问题：得到的市场信息主要来源于业务员和理货员的报告，和终端客户缺少最直接的沟通，不能很精确的获得市场信息，有点坐井观天的味道。提议：不能闭门造车，应给与多外出的机会，以便与终端客户进行沟通，依据市场信息准时改善策略，另外，岗位工作性有点杂，不能很好的向一个方面进展。 十、学问和实践对我的工作帮忙的地方 在学校学习了市场调查与猜测，懂得应充分了解市场才能做出正确的确定，“没有调查就没有发言权”我是深刻的体会到了，同时也利用所学的学问很好的开展了工作。所学的现代应用文写作给我很大帮忙，光有想法是不够的，还

11、要能用文字表达出来才算是做好了工作，实践沟通是否很重要的，也是必要的，从沟通中能够间接了解到许多信息，不需要自我费劲再去重新查找获得。 十一、最想拓展的本领 我最想拓展的是谈判协调方面和策划方面的本领，包括筹划活动及制定更好的管理方案等，我期望我能在以后的工作和实践中让自我往这方面提高。 十二、觉得应当加强的学问和实训 我们所学的专业为营销与策划，此刻市场需求方面更偏向于策划，所以我觉得应增加有关策划方面的教材，还有有关大脑培训方面的书籍，让我们的思想与众不一样，胜利策划，胜利营销。 十三、其他说明 我们基本处于自我放松的时期，所以教学假如能以一些趣味的方式进行的话，会更有效的将学问传授于同学

12、，更有利于开拓同学的思路。 十四、实习总结 经过这段时间的实习，渐渐把我磨炼成一个敢于应对现实的人。怎样说呢？在学校的我，像大多数高校生一样，爱幻想，把工作想象得不说完善也是完善的，想拥有像行政班那样的工作日，该工作时候工作，到休假时候就休假，大大的放松一下，这是我幻想工作状态，当自我踏入社会开头自我养自我的那一刻起，我的幻想破灭了，现实与幻想的差距让我感到工作很乏味，一个月两天的休息时候，并且当别人在放假在玩乐的时候，却是我们忙得不意乐乎的时候，看着别人自我真的有些不是味道，并且工资也不高，心里找不到一种平衡感，但之后，想到自我刚毕业，没有工作阅历，有单位肯要就不错了，还需要那么高的要求吗？

13、想到还有人在为找工作发愁，我的心态瞬间摆正了。这就是现实，不是在象牙塔里幻想的那个世界。于是我开头努力的去工作，上级分下来的任务仔细的去完成，虽然还有许多不足的地方，但我会去学习，去改正，这也是我实习的目的之一啊！我以我所能讨论室到的最快速度去熟识市场，熟识价格，对整个桂林市区有个也许的了解，以往一个人风雨无阻的骑着一辆自行车带着地图去熟识桂林市的地理环境，那段日子是最令我难忘的，饿了就找个快餐店吃，吃完了又上路，中午也马不停蹄的前行，用一个字形容：累！但很值得。 在公司的日子里，我学会了怎样与同事相处，在同事忙的时候多帮帮同事，多与同事沟通，谈谈工作心得体会，不仅仅能够促进同事间的感情，还能

14、够共同解决一些问题。我基本了解了公司的工作流程，也明白了公司的进展方向，这让我明白工作不是一个人的事，团结的力气是很大的，也明白了做事情不能盲目，要有方向，有目标。 诚信，是公司经营的理念，与其说经营产品，不如说经营诚信，公司靠着诚信坚持着已有的客户群和扩大自身的影响力，在桂林，还是有一些名望的。我想，诚信应当成为每个人的品质。 以前，都是学校支配的实习，此刻这次，完全是个人与公司的相互选择，我体会到了工作的辛苦，明白了钱真的不简单挣！事业，还是要一步一步的去拼搏。我信任经过老师这两年多的教育及我自身的社会实践，我会成为一名对社会有用的人。 最终一天的认知实习，我们把佛航系统、货代系统系统的复

15、习一遍后，我们经过参观轮机自动化机舱实训室了解到许多轮机方面的船上设备，包括了压载水仓，燃油仓，油污水处理装置，分油机，锅炉系统，焚烧炉，造水炉等等。其中我了解到压载水仓主要是起平衡的作用，分油机就是用来分别油里的杂质的。从观看这些设备中，就能够感觉到要想成为这一行业的成员，必需经受得起环境的压力。所以，在我们高校期间，要充分利用时间学习好专业学问，进取参与学校各种学校活动来提高个人的其他方面的本领。 本次实训，能够说是一笔宝贵的财宝，它给我带来了很多深刻感受。我总结了在进出口贸易业务中的阅历和教训，帮忙我在以后的学习过程中不断充实自我，更加关注国际的经贸环境，加强实例分析本领并加强训练，增加

16、感性熟悉，努力提高业务职责和商务运作本领，真正做到学以致用。 在以后的日子里，我会更加珍惜在学校的每一次的学习!信任，有了这一次实训经受，无论是今后的学习还是日后的工作，甚至是将来的生活，我都会更加清晰，自我想要做什么，该做什么，该如何做，怎样才能做好。此次实训将是我今后人生的一个良好开端，它使我学到了许多东西，为今后的学习做了引导，点明白方向，我信任在不远的将来定会有属于我们自我的一片完善的天空。 业务实习报告 篇3 白驹过隙，为期四周的实习生活结束了。从1月10日到3月30日这段期间，总的来说学到了许多的东西，每次都有新的收获。那么接下来就让我阐述自己的心得体会吧。 我是一名人力资源管理专

17、业的同学，大二暑假的时候就在一家广告公司实习，当然那个时候由于学的东西都是理论上的，所以实战方面进行的很少，但是也学到了许多的东西，也体会过了一家广告公司是怎样的一个经营模式，当然也初步的学习了专业方面的软件，收获颇多。 社会实践是一个可以很好的实现自己力量的机会，我这次所在的公司是一个正在起步的公司，可以跟随着企业一同成长，这可以说是一个千载难逢的好机会。而我也很珍惜有这样的一个机会，我在这边主要负责的就是公司前期的网络推广以及网站的美工制作，感觉自己已经进入实战了，在课堂上学的许多的东西都进入到了实际操作，包括dm、网络营销、线上线下一体化、企业营销策略等等，当然也包括广告最基础的phot

18、oshop、coreldraw、dreamweaver这几个软件的运用。 那么依据都市白领的生活习惯，他们都很“潮”。所以紧随着时尚的潮流，他们平常喜爱上网、看资讯、谈天、玩微博，所以依据这些生活习惯我们广告的切入点，也可以从这些方面入手，因此我尝试着在微博、博客里面发一些广告资讯，并给他们供应相应的链接，让顾客在选购产品的时候更加的便利快捷。但是现在的年轻人似乎对这种广告有种很深恶痛绝的感觉，所以在微博里的粉丝是越来越少，我认真归纳了一下，微博可以说是一个新兴的东西，但是它更适合走软推销的路线，而不是合走这种强行的广告路线。因此，我转换了一种路线。首先就是把里面的标签给转换了一下，就是转变推

19、销的方式从刚开头的硬性推广，转为走“邻家女孩”的路线，就是在网民心中树立一个网上健康专家的的形象，每天通过在里面写一些关于养生、保健之类的日常小学问，这样子更具亲和力，也可以更让人们普遍的接受，那么在消费者心目中“的品牌形象也就会慢慢的树立。进而让消费者产生对其认同感及信任感。虽然对于像博客、微博推广这些方面是比较草根的做法，但是这样做也是一个很有有用性的方法，可以更加的深化人心。然后除了在博客上宣扬以外，对于网络广告其他的方式也在同步运行当中，比如：关键词广告等还有就是一些论坛，贴吧以及发送邮件等等这些方式。 在人际沟通方面，我学会了怎样动听低拒绝，怎样与不同性格的人相处，怎样处理老板布置的

20、任务和现实之间的差异与其说这次实习是专业上的拓展，不如说是交际力量的熬炼。 实习工作结束了，留给我的则是在漫长的人生路上用之不尽的财宝。现在回头看走过的这好像也是漫长的四周里却也留下我终身难忘的点滴，在这里我跌倒过，被人称赞过，也受过污辱，但我最终是胜利的，我得到的经理和老板的好评，得到了同事的认可，由于我向他们是交了一份满足的答卷的。虽然跑成的单子不多，利润也不高，但我自己看到了自己的闪光点，学会了怎样和别人沟通，也学会了爱护和团结同事，正是在这样的工作中我才真正说是提升了自己，实现了自己的价值。当然经受了这么多的可以说是坎坷和辛酸之后，我也充分熟悉到自己的不足和缺点，懂得要用一颗公平心、平

21、常心去对待别人和事情，也了解和切身体会到团队的重要，懂得一个人的力气是有限的，在集体中，1+ 12的道理。更重要的是，我学会并懂得了体谅人、爱惜人、敬重人，“我为人人，人人为我”的实际意义。在实习工作的待人接物中到处也体现着我们的文明度，有些虽说是小节，但若没有真正意识并做到是很难取得别人(客户)信任的，当然那样的话，也做成就不了什么事了。例如被问到“贵姓?”时，得这样回答：“免贵姓*”;还有递东西好比是名片给对方时要用双手，且要看着对方的眼睛，那才是敬重别人，也才能得到对方的认可和信任，业务才能顺当地开展下去。 实习归来，少的是一份盲目和稚嫩，而多了的是几份安静、成熟和对将来的信念。通过实际

22、的工作，切身接触社会才懂得生活的艰辛，更懂得珍惜的重要，一分一厘都来之不易，最重要的还是懂得了学习的重要性，只有不断学习才能不断进步，“活到老，学到老”，我们即将踏入社会的新青年、新的祖国的学问分子更要通过这次难得的实习机会，在工作中发觉不足及与社会的差距，努力缩小这种差距，转变自己的学问结构，使自己真正做个对社会和国家有用的人。 业务实习报告 篇4 开心而又辛苦的三个月实习工作结束了。 这三个月是辛苦的三个月、幸福的三个月。之所以辛苦是由于我不断地从内心去学习、理解、完善工作中的新事物;之所以幸福是由于战胜困难是我不变的目标，胜利的喜悦是我永恒的追求。在这三个月里，我已顺当地完成了从同学到移

23、动员工的角色转换。虽然时间不长，但我感受颇多，主要有以下几个方面： 一、对营业厅内的工作人员有了更深化的了解。我们知道，中国移动的企业文化是正德厚生、臻于至善,这就要求我们的员工不仅是业务方面的能手，而且还应当是有爱心、有热心、有恒心的高素养员工。在实际的工作中，我已真实地见证了这一切。人民南路营业厅的xx就是其中的一位。 她不顾平常工作的繁忙，乐观地参与社会爱心活动。作为一名优秀的社会义工，只要一有时间，她就会抽空去敬老院、孤儿院，给那些孤寡老人和残障儿童带去幸福和暖和。从这些同事的身上，我已深深地感悟到加强自身的道德修养是对每一位中国移动员工的基本要求。 二、对营业厅内的业务流程有了更深化的了解。理论来源于实践，实践能更好地检验理论。说起简单做来难。在理论的学习过程中，我们总是不以为然。当自己上台操作时，这才发觉不是丢东就是落西。 可想而知，在以后的实际工作中，肯定要脚踏实地，戒骄戒躁，时刻保持虚心谨慎的态度。此外，在熟识流程之后，我发觉有些流程过于繁琐。这就导致了客户需求服务的短