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文档简介
1、PAGE PAGE 39第一章 管理活动与管理理论同步练习一、单项选择控制是管理的主要职能之一,各个管理层次都要充分重视管理职能,越是高层的管理者其控制的的时效性性和综合合性的特特点是()。A控制的的时效性性愈强,控控制的定定量化程程度愈高B控制的的时效性性愈强,控控制的综综合性愈愈强C控制的的时效性性愈弱,控控制的定定量化程程度愈高D控制的的时效性性愈弱,控控制的综综合性愈愈强下列关于于各项管管理职能能独有表表现形式式的表述述哪项是是错误的的( )。A决策职职能通过过方案的的产生和和选择表表现出来来B组织职职能通过过组织结结构的设设计和人人员的配配备表现现出来C创新职职能通过过组织的的创新氛
2、氛围和成成员的创创新意识识表现出出来D控制职职能通过过偏差的的识别和和纠正表表想出来来具有“压压制个人人目标,使最终终目标凌凌驾与个个人目标标至上“特征的的是( )。A传统管管理 B现代代管理 C目目标管理理 DD组织管管理4.下列列管理职职能中,具有主主体广泛泛性特点点的是( )。A计划 BB组织 CC协调 DD激励5.管理理者传播播者的角角色属于于( )。A人际角角色 BB信息角角色 C决策策角色 D领领导角色色6人际际技能对对于各种种层次管管理者的的重要性性是( )。A对于高高层管理理者最重重要 B对对于中层层管理者者最重要要C对于基基层管理理者最重重要 DD对于所所有层次次的管理理的重
3、要要性大体体相同7“管管理就是是决策“是( )在119788年提出出的。A赫伯特特。西蒙蒙 BB法约尔尔 C明明茨伯格格 D德德鲁克 8.作为为一名中中层管理理人员,要肩负负许多方方面的管管理职责责。下列列几项职职责中,哪项通通常不属属于中层层管理者者的工作作范围( )。A与下级级谈心,了解下下级的工工作感受受 B亲自制制定有关关考勤方方面的规规章制度度C经常与与上级部部门沟通通,掌握握上级部部门对自自己的要要求 D对下级级的工作作给予评评价并及及时反馈馈给本人人9.随着着主管人人员由低低到高的的升迁过过程,其其工作性性质也逐逐渐变得得( )。A具体、技术性性很强 B抽抽象、战战略性很很强C模
4、糊、技术性性很强 D具具体、战战略性很很强10.( )是法约约尔的代代表作A动作作研究 B社会组组织与经经济组织织C工业业管理与与一般管管理 DD科学学管理原原理11.明明茨伯格格确定的的管理者者的人际际角色直直接产生生自管理理者的( )。A专业技技能 BB正式权权利基础础C社会关关系网络络 D管理理责任的的性质12.下下列关于于管理的的论述( )是是不正确确的。A管理的的载体是是组织,对象是是资本和和人力资资源B管理的的本质是是分配、协调活活动或过过程C管理的的职能是是信息获获取、决决策、计计划、组组织、领领导、控控制和创创新D管理的的目的是是为了实实现既定定的目标标,而该该目标仅仅凭个人人
5、的力量量是无法法实现的的13.管管理是一一种艺术术,这是是强调管管理的( )。A复杂性性 BB有效性性 C实践践性 D精精确性14.管管理的主主体是( )。A管理者者 B组织织 CC人 DD管理机机构15.有有一种说说法认为为“管理就就是决策策”,实际际上意味味着( )。A对于管管理者来来说只要要善于决决策就一一定能够够获得成成功B管理的的复杂性性和挑战战性都是是由于决决策的复复杂性而而导致的的C决策能能力对于于管理的的成功具具有特别别重要的的作用D管理首首先需要要的就是是面对复复杂的环环境作出出决策16.保保证在组组织中“事事有有人做”属于管管理的( )。A计划职职能 B控控制职能能 C组组
6、织职能能 D领导导职能17.管管理的职职能也就就是管理理工作所所包含的的几类基基本活动动,这些些基本活活动具有有以下的的本质( )。A彼此独独立,分分别由不不同部门门的人员员担当B各不相相同,分分别由不不同层次次的人员员担当C在时间间和空间间上彼此此交融,每一个个主管人人员都要要承担这这些活动动D形式不不同但性性质相同同18.曾曾有某航航空公司司的总裁裁,其个个人并没没有接受受过相关关技术教教育及从从事过相相关经营营的背景景,而只只在其他他非航运运业得企企业中有有过成功功经营的的履历,但他上上任后,不到33年的时时间里,就迅速速扭转了了该公司司多年亏亏损的局局面,完完成了当当初董事事会提出出的
7、目标标。这一一事例说说明( )。A企业高高层管理理者不需需要专业业知识和和技能,由管理理经验就就行了B成功的的管理经经验具有有通用性性,可以以不分行行业的加加以成功功移植C企业核核心领导导的管理理水平会会对企业业的发展展产生不不可估量量的作用用D这只是是一种偶偶然发生生的现象象,可能能是该总总裁有特特别强的的环境适适应能力力19.管管理学属属于边缘缘性学科科,这说说明管理理学的特特点是( )。A一般性性 BB多样性性 C实实践性 D科学学性20.关关于管理理中的例例外原则则,以下下哪种理理解最为为合适( )。A上级将将一般日日常事务务全权给给下级去去处理,自己只只从事重重大的、非程序序化的决决
8、策B上级只只接受下下级关于于超出标标准的例例外情况况的报告告C上级将将一般的的日常事事务全权权交由下下级全权权独立处处理,自自己只保保留对例例外事项项监督权权D上级在在授予下下级日常常事务处处理权的的同时,保留对对其执行行结果的的监督权权,并集集中精力力处理例例外事件件21.法法约尔提提出的原原则有( )。A5条 B6条条 CC10条条 D144条22.麦麦格雷戈戈认为( )更更适宜作作为管理理实践的的基础。AX理论论 BY理理论 CCA和BB都准确确 DDA和BB都不准准确23.马马克斯。韦伯认认为宜于于作为理理想组织织体系的的基础的的权力是是( )。A理性合法权权利 B超凡凡的权利利 C传
9、传统的权权力 D继承承的权力力24( )提出出了重视视管理中中人的因因素。A铁锹实实验 B金金属切制制实验 C霍桑桑实验 D搬运运生铁实验验25.组组织理论论之父是是( )。A法约尔尔 B韦韦伯 C泰罗罗 D梅奥奥26古典典理论认认为,人人是( )。A经济人人 B自自我实现现人 C复杂杂人 DD社会人人27.管管理学形形成的标标志是( )。A泰罗科科学管理理理论 B法法约尔管管理过程程理论 C韦伯理理想行政政组织理理论 DD梅奥的的霍桑实实验28.企企业中存存在着“非正式式组织”的观点点来源于于( )。A现代管管理理论论 B管理理过程理理论 CC科学管管理理论论 DD霍桑试试验结论论29科科学
10、管理理理论的的中心问问题是( )。A作业标标准化 B计计件工资资制 C职职能工长长制 D提高高劳动生生产率30.行行为科学学理论认认为,人人是( )。A经济人人 BB社会人人 CC复杂人人 D自自我实现现人道德与社社会责任任单项选择择题1、大量量证据表表明,企企业的社社会责任任与其长长期利润润之间有有着( AA )关关系A正相相关性 BB 负相相关性 C 没有明明显关联联 DD 无法法判断2、下列列说法错错误的是是( AA )A 道道德的功功利观认认为决策策要完全全依据其其后果或或结果做做出,目目标是为为部分人人提供尽尽可能多多的利益益B 道德德的权利利观认为为决策要要再尊重重和保护护个人基基
11、本权利利的前提提下做出出C 公平平理论道道德观要要求管理理者公平平地实施施规则D 综合合社会契契约理路路观主张张把实证证和规范范两种方方法并入入商业道道德中3、道德德发展的的最低层层次是(B ) A 原则则层次 BB前惯例例层次 C 惯例层层次 D 因因人而异异4、下列列关于价价值准则则的说法法正确的的是( C)A 同同一组织织的管理理者通常常有着相相似的价价值准则则B 价价值准则则和道德德发展阶阶段看起起来相似似,实质质也一样样C 价价值准则则是什么么关系是是对、什什么是错错的基本本信念D 一一般来说说,大部部分组织织成员都都在进入入组织后后,在具具体的组组织环境境中形成成相对稳稳定的价价值
12、准则则5、道德德发展要要经历三三个层次次,每个个层次又又分两个个阶段。随着道道德阶段段的上升升,个人人的道德德判断和和外部因因素的关关系是( B)A 个个人的道道德判断断越来越越受外部部因素的的影响B 个个人的道道德判断断越来越越不受外外部因素素的影响响C 个个人的道道德判断断和外部部因素的的关系没没有变化化D 没没有确切切的证据据表明两两者之间间有显著著关系6(A )不是企企业对员员工的责责任A 积积极寻找找途径参参与各种种社会活活动B 定定期或不不定期培培训员工工C 营营造一个个良好的的工作环环境D 推推行民主主管理7、道德德通常是是指那些些用来( AA )的的规则或或原则。A明辨是是非
13、B纠纠正行为为 C公正正赏罚 DD维护正正义8.国外外学者研研究表明明,道德德发展要要经历( BB )个个层次,每个层层次又分分( )个个阶段。A三、六六 B三、二 C二二、三 DD二、六六9.如果果一个企企业仅仅仅履行了了经济上上和法律律上的义义务,就就意味着着该企业业履行了了他的( C ),或达到到了法律律上的最最低要求求。A社会反反应 B社社会责任任 C社会会义务 DD社会公公德10.用用来度量量一个人人的信念念强度和和用来度度量人们们在多大大程度上上是自己己的命运运主宰的的是(BB )。A控制中中心、问问题强度度 BB自我强强度、控控制中心心 C控制中中心、个个人特征征 DD自我强强度
14、、问问题强度度一、选择择题1、在国国际化经经营的高高速发展展阶段,_C_成为企企业国际际化经营营的主导导方式。A、进出出口贸易易BB、国际际间接投投资C、对对外直接接投资2、在国国际化经经营的初初始发展展阶段,活动方方式主要要以_AA_为主主。A、进进出口贸贸易B、国国际间接接投资C、对外直直接投资资3、当企企业所面面临的首首要任务务是正确确地选择择能对企企业长远远发展提提供战略略机会的的海外市市场,并并采取相相应的战战略措施施时,企企业处于于其国际际化过程程的_A_阶段。A、出口口B、非非股权安安排C、直接投投资4、当企企业开始始考虑如如何通过过有关经经营方式式的选择择来达到到对海外外市场渗
15、渗透和扩扩展的目目的时,企业处处于其国国际化过过程的_B_阶段段。A、出口口B、非非股权安安排C、直接投投资5、当一一个企业业拥有所所有权优优势和内内部化优优势时,_AA_将成为为国际化化经营的的主要方方式。A、出口口B、非非股权安安排C、直接投投资6、当一一个企业业仅拥有有所有权权优势时时,其国国际化经经营的主主要方式式是BB。A、出口口B、非非股权安安排C、直接投投资7、当一一个企业业同时拥拥有所有有权优势势、内部部化优势势和区位位优势时时,_CC_成成为可行行的经营营方式。A、出出口B、非股权权安排CC、直接接投资8、获取取关键性性战略资资源这一一动机在在以_CC_为主主要形式式的国际际
16、化企业业中尤为为明显。出口B、非股权权安排CC、直接接投资9、由于于国际经经营环境境受不同同层次、多种因因素的影影响,因因此在设设立评价价指标时时要有BB_。A、目的的性B、系统性性C、客观性性10、在在“冷热”分析法法中,下下列因素素更多强强调其对对国际经经营活动动积极影影响的一一面的是是_A_。市场机会会B、地地理和文文化差异异C、自自然阻碍碍11、下下列方法法中,主主要用于于对国际际经营环环境的对对比分析析的是AAA、“冷冷热”分析法法BB、等级级尺度法法C、多多因素评评价法12、决决定一个个企业究究竟是将将其技术术秘诀作作为商品品出售,还是以以此为依依托在海海外从事事直接生生产和销销售
17、的关关键,是是其拥有有者的_BB_。财务能力力BB、内部部化倾向向与能力力CC、管理理者个人人能力13、描描述企业业在不同同进入方方式下,影响其其国际经经营的组组织体制制和决策策能力的的要素是是A_。控制程度度BB、资源源投入的的沉淀性性CC、风险险程度14、当当全球一一体化的的压力高高,当地地反应化化的压力力低时,跨国企企业将采采取_D_的竞竞争战略略。多国模式式BB、国际际模式C、跨国模模式D、全全球模式式15、当当全球一一体化的的压力低低、当地地反应化化的压力力高时,跨国企企业将采采取的_A_竞争战战略。多国模式式BB、国际际模式C、跨国模模式D、全全球模式式16、当当全球一一体化的的压
18、力和和当地反反应化的的压力都都比较高高时,跨跨国企业业将采取取_C_的竞竞争战略略。多国模式式BB、国际际模式C、跨国模模式D、全全球模式式17、当当全球一一体化的的压力和和当地反反应化的的压力都都比较低低时,跨跨国企业业将采取取_B_的的竞争战战略。多国模式式BB、国际际模式C、跨国模模式D、全全球模式式18、从从战略的的角度讲讲,企业业进行跨跨国经营营可以达达到哪些些效果,以提高高竞争优优势:_ABCC_。转移特殊殊竞争力力B、获获得区位位经济效效益C、更更好满足足客户需需求D、形形成最佳佳经验曲曲线19、企企业经营营活动的的国际化化经营必必然引发发_B_的国国际化。A、信息息资源B、附加
19、价价值C、文文化D、AA与C20、企企业经营营国际化化,若信信息资源源过度转转移,会会导致_AA_。A、技术术空洞化化B、本本国就业业不足C、文化化磨擦D、贸贸易磨擦擦21、企企业国际际化经营营时,一一般会经经历以下下进程,请按顺顺序排列列_AA_。全球化化经营 在销售售市场建建立经营营基地追求低低成本而而在国外外开设生生产企业业在国外外直接投投资 开展进进口业务务A、 BB、 C、 D、22、为为了提高高轿车工工业发展展的规模模经济性性,你认认为在市市场经济济条件下下,下列列诸项国国家产业业政策中中哪项最最具有可可操作性性:_D 。强制关闭闭达不到到经济生生产规模模的厂家家通过行政政干预对对
20、达不到到经济规规模的厂厂家实行行联合经经营在限制轿轿车进口口数量的的同时,努力扩扩大国内内轿车市市场的规规模积极扶持持规模大大的厂家家,努力力提高其其轿车的的市场竞竞争力23、形形成管理理外部环环境中政政治环境境的因素素包括有有_AC_。A、国家家的法律律 BB、社会会舆论 C、政政府机构构 D、价价值观念念24、220世纪纪60年年代日本本产品进进军美国国市场前前,先在在澳大利利亚进行行产品销销售试验验,以便便积累经经验。后后来在美美国销售售成功后后,发现现两地的的销售情情况差不不多,以以后就再再也未曾曾采用这这一做法法。这一一情况说说明:_DD_。A、试销销做法过过于谨慎慎,多此此一举B、
21、试销销做法代代价太大大,不宜宜多用C、不作作调查即即跨国经经营虽然然冒失,但可在在实践中中纠偏而而取得成成功D、做销销售试验验应直接接到目标标市场国国去做,以便取取得第一一手资料料和数据据25、一一家用器器械制造造商以往往从未向向美国大大型百货货提供过过产品,最近却却与西尔尔斯百货货公司签签订了一一份3年年期合同同,将其其洗衣机机产品440%的的生产量量集中出出售给西西尔斯公公司。这这一行为为使该制制造商的的经营环环境发生生了何种种变化:_AA_。A、环境境复杂性性降低B、环境复复杂性升升高C、环境境动态性性降低D、环境动动态性升升高26国国际化经经营的特特征有BCCDEA国际际贸易 B跨国界
22、界经营 CC多元元化经营营 DD资源源共享E全球球战略和和一体化化管理27.国国际化经经营的动动机是_ABBCDEE_A.利用用优势能能力 B.为了占占领日益益增长的的世界商商品和服服务市场场 C.获获取关键键性战略略资源DD.抵御御和分散散风险 E.对竞争争对手进进行反击击28.霍霍夫斯泰泰德提出出的反映映各国文文化环境境的几个个指标有有_ACDDE_A.权力力距离 BB.风俗俗习惯 C.不不确定性性的避免免 D.个人主主义或集集体主义义E.男性性化或女女性化一、单项项选择题题1、决策策所解决决的问题题一般与与( DD )相相关。 A、过去 B、现现在 CC、将来来 D、现在及及将来2、(
23、A)开创创了决策策的跨文文化比较较研究。 A、威廉大内 B、林林德布洛洛姆 CC、西蒙蒙 D、奥斯本本3、决策策过程的的起点是是( DD )。A、有良良好的组组织结构构 BB、收集集信息C、识别别目标 D、诊诊断问题题4、( D)旨在在实现组组织中各各环节的的高度协协调和资资源的合合理使用用。 A、程序化化决策 B、战略决决策 C、业业务决策策 DD、战术术决策5、关于于决策的的概念,下述(D )项不正正确。 A、决策贯贯穿了管管理全过过程B、决策策是管理理的核心心所在C、最优优决策是是要追求求理想条条件下的的最优目目标,而而理想条条件难以以达到D、合理理的决策策就是最最优决策策6、现有有两个
24、初初始投资资相同的的方案。A方案案,如果果市场条条件好可可获利1100万万元,而而市场不不好时可可损失110万元元;B方方案,如如果市场场条件好好可获利利11000万元元,而市市场条件件不好时时则损失失10110万元元,若这这两个方方案实施施时市场场好坏的的概率都都各为550%,下列( B )项项观点是是正确的的。A、这两两个方案案的获利利期望都都是4.5万元元,因此此,没什什么差别别 B、综合合考虑获获利期望望的机会会与经营营风险,可知BB方案优优于A方方案C、由于于这两个个方案都都有500%失败败的可能能性,所所以均不不可能获获利D、B方方案在市市场条件件好时可可获利111000万元,远高
25、于于A方案案,由此此可见,B方案案优于AA方案7、德尔尔菲技术术是由(A )命名并并首先使使用的。A、美国国兰德公公司 B、德德尔菲 C、马尔可可夫 D、奥奥斯本8、下列列原则中中,头脑脑风暴法法尤其不不能违背背的原则则是( A )。A、无批批评原则则 BB、系统统原则 C、灵活性性原则 D、客观原原则9、政策策指导矩矩阵属于于( BB )。A、集体体决策方方法 B、有关活活动方法法的决策策方法C、有关关活动方方案的决决策方法法 DD、风险险性决策策方法10、为为了解决决某一问问题或利利用某一一机会,管理者者需要做做各种工工作:= 1 * GB3作出决决定;= 2 * GB3评估备备选方案案;
26、= 3 * GB3识别目目标;= 4 * GB3拟定备备选方案案;= 5 * GB3选择实实施战略略;= 6 * GB3识别机机会或诊诊断问题题。正确确的分析析程序应应该是( C )。A、= 3 * GB3= 6 * GB3= 4 * GB3= 2 * GB3= 1 * GB3= 5 * GB3 BB、= 6 * GB3= 3 * GB3= 4 * GB3= 2 * GB3= 5 * GB3= 1 * GB3C、= 6 * GB3= 3 * GB3= 4 * GB3= 2 * GB3= 1 * GB3= 5 * GB3 DD、= 3 * GB3= 6 * GB3= 4 * GB3= 2 * G
27、B3= 5 * GB3= 1 * GB311、某某家电生生产企业业原是以以生产销销售大家家电而成成为名牌牌企业的的,后开开始进入入小家电电领域。由于企企业在市市场上已已有了一一定的知知名度,所生产产的小家家电也颇颇受欢迎迎。20003年年比20002年年的销售售增长率率为111.8%,20004年年比20003年年的销售售增长率率为133.6%。但市市场占有有率与其其他竞争争对手相相比则较较低。该该企业的的小家电电业务应应当属于于下面哪哪一类?( CC )A、金牛牛业务 B、明星类类业务 C、幼童类类业务 D、瘦狗类类业务12、环环境研究究对组织织决策有有着非常常重要的的影响,具体表表现在可可
28、以提高高组织决决策的( D )。A、有效效性、及及时性、稳定性性 BB、前瞻瞻性、有有效性、稳定性性C、正确确性、及及时性、稳定性性 DD、有效效性、正正确性、及时性性13、下下列四项项对主观观决策法法的认识识中,正正确的是是( B_.A、仅供供主管人人员制定定决策的的方法 B、直接接利用专专家的知知识和经经验进行行决策的的方法C、优于于计量方方法D、特别别适用于于常规决决策14、在在应用两两本利分分析法时时,关键键是( D )。A、将生生产成本本分成固固定成本本和变动动成本B、分析析生产成成本、销销售利润润和厂品品数量三三者关系系C、盈亏亏平衡分分析 D、找出出企业不不赢不亏亏时的产产量15
29、、从从决策的的基本属属性来看看,决策策是(BB )。A、不以以人的意意志为转转移的活活动 B、以以人的意意志为转转移的活活动C、客观观规律的的真实描描述 D、客客观规律律的正确确反映16、从从狭义上上讲,决决策是指指( B)。A、人们们为实现现一定的的目标所所作的行行为设计计及其选选择 B、社会会组织在在管理活活动中为为实现一一定的目目标制定定行动方方案并加加以优化化选择的的过程C、人们们作出决决定D、人们们根据社社会与经经济发展展规律为为实现某某一特定定目标作作出的决决策17、从从广义上上讲,决决策就是是( B)。A、人们们为实现现一定的的目标所所实施的的行动方方案B、人们们为实现现一定的的
30、目标所所作的行行为设计计及其选选择 C、人们们为实现现一定的的目标而而形成的的思维模模式D、人们们为实现现一定的的目标所所完成的的工作任任务18、( B )是是面对未未来可能能呈现的的多种状状态,决决策者虽虽无法事事先确定定究竟呈呈现何种种状态,但可判判断各种种状态出出现的概概率。A、确定定型决策策法 B、风风险型决决策法 C、非确定定型决策策法 D、追追踪决策策法19、与与非确定定型决策策相比,风险型型决策不不同之处处在于( CC)。A、面临临多种可可能的自自然状态态B、可选选方案在在不同自自然状态态结果是是不同的的C、事前前可以预预测未来来自然状状态出现现的概率率D、不能能预测未未来自然然
31、状态出出现的概概率,因因而不定定因素很很多20、下下面对于于决策目目标确定定要求的的说法有有错误的的是(CC )。A、目标标的确定定要具体体,不能能含混不不清 B、目标标的确定定要力求求恰当,防止目目标偏高高或偏低低C、越是是近期的的目标,越要求求明确具具体,远远期目标标也不能能带有模模糊性D、目标标的确定定应该具具有可检检验性21、“预则立立,不预预则废”的古语语是要告告诉我们们决策要要坚持(D ).A、信息息原则 B、客观原原则 C、辅辅助原则则 DD、预测测原则22、集集体决策策和个人人决策相相比较( CC)。A、集体体决策优优势比较较明显 B、个人人决策优优势比较较明显C、究竟竟哪种决
32、决策有利利,要视视具体情情况而定定 D、集体体决策的的有利因因素一定定是个人人决策不不利因素素的表现现,而集集体决策策的不利利因素也也一定是是个人决决策的优优势所在在23、盈盈亏平衡衡分析是是用来研研究下列列那几种种量之间间的关系系的( A )。A、产量量、成本本、利润润 BB、产量量、利润润C、产量量、成本本 DD、产量量、成本本、价格格24、我我国习惯惯上称之之为“专家预预测法”的是( C )。A、因果果法 B、外外推法 C、德尔菲菲法 D、头头脑风暴暴法25、下下列决策策中,需需要具有有创新思思维的是是( DD )。A、例行行决策 B、常规决决策 C、确确定型决决策 D、非非持续型型决策
33、26、下下列对战战略决策策、战术术决策和和业务决决策的关关系的表表述更准准确的是是( DD )。A、三种种决策是是决策体体系中不不同层次次的没有有从属关关系的三三类不同同的决策策B、三种种决策是是决策体体系中不不同层次次的具有有从属关关系的三三类不同同的决策策C、三种种决策是是决策体体系中不不同层次次的具有有从属关关系的三三类不同同的决策策,他们们相互依依附又相相互影响响D、三种种决策是是体系中中不同层层次的具具有从属属关系的的三类不不同的决决策,他他们相互互依附又又相互影影响,有有时没有有绝对的的界限27、 某企业业原先重重大战略略决策的的基本过过程是由由各部门门(如财财务部、销售部部、生产
34、产部、人人事部等等)独立立把各自自部门的的情况写写成报告告送给总总经理,再由总总经理综综合完成成有关的的战略方方案。后后来,对对此过程程作了些些调整,这就是是:总经经理收到到各部门门呈上的的报告后后,有选选择地找找一些管管理人员员来磋商商,最后后由自己己形成决决策。再再后来,总经理理在收到到报告后后,就把把这些报报告交给给一个有有各部门门人员共共同参与与组成的的委员会会,通过过委员会会全体成成员的面面对面讨讨论,最最终形成成有关决决策。对对此你的的看法是是(C )。A、这种种处理方方式的改改变对企企业战略略决策以以及其他他方面的的工作没没什么影影响B、这种种处理方方式的改改变可以以大大提提高企
35、业业决策的的效率C、这种种处理方方式的改改变增加加了信息息沟通的的范围,可带来来更多的的成员满满意感D、这种种处理方方式的改改变提高高了企业业上下信信息沟通通的效率率28、决决策是企企业管理理的核心心内容,企业中中的各层层管理者者都要承承担决策策的职责责。关于于决策的的解释,下面哪哪个更正正确( A)。A、越是是企业的的高层管管理者,所做出出的决策策越倾向向于战略略性、风风险性的的决策B、越是是企业的的高层管管理者,所做出出的决策策越倾向向于常规规的、科科学的决决策C、越是是企业的的基层管管理者,所做出出的决策策越倾向向于战术术的、风风险性的的决策D、越是是企业的的基层管管理者,所做出出的决策
36、策越倾向向于非常常规的、肯定型型决策29、对对于企业业一些重重要经营营项目的的决策一一定要进进行可行行性分析析,这是是基本的的要求。在对可可行性分分析的工工作思路路上,张张经理认认为可行行性分析析要从项项目的不不可行性性分析入入手;王王经理则则认为可可行性分分析的大大部分工工作应是是分析其其可行性性,在可可行性分分析的初初期阶段段千万不不能引导导大家思思考项目目的不可可行性。你认为为以下四四种判断断中哪一一种判断断是正确确的( B )。A、张经经理主持持分析论论证的项项目在实实施过程程中风险险一定会会更小些些B、张经经理和王王经理的的工作思思路存在在着差异异,但不不存在本本质性的的差异C、对重
37、重大决策策应采用用张经理理的工作作思路,对一般般性决策策应采用用王经理理的工作作思路D、王经经理的工工作思路路不符合合科学的的决策过过程要求求30、沃沃尔玛和和凯马特特是美国国两大连连锁销售售商,沃沃尔玛一一直使用用自己的的运输及及配货系系统,凯凯马特则则将此外外包了出出去。业业界一些些人士在在分析两两家之间间经营业业绩差异异时发现现,控制制自己的的货车运运输队对对沃尔玛玛的成功功起了重重要作用用。由此此可以得得出以下下何种结结论(CC )。A、业务务外包无无疑会使使企业丧丧失竞争争成功的的基础,有实力力的企业业必须自自备各个个方面的的运营能能力B、业务务外包是是现代企企业充分分利用社社会资源
38、源从“虚拟经经营”中获利利的重要要措施,虽然凯凯马特的的总体运运营业绩绩不如沃沃尔玛,但这并并不意味味着凯马马特将运运输及配配货系统统外包出出去的做做法有什什么错误误C、将核核心业务务外包往往往会给给企业带带来重大大威胁,凯马特特外包其其运输及及配送系系统就是是一个失失算的决决策D、影响响企业经经营业绩绩的因素素实际很很多,运运输及配配货系统统对连锁锁零售商商的成败败并没有有多大影影响,不不能以此此来解释释凯马特特与沃尔尔玛的经经营业绩绩差距 1.计划划工作领领先于其其他各项项管理工工作,主主要是强强调组织织各方面面的工作作都应该该是( C )。A有章可可循的 B清晰晰可辨的的 C动态态变化的
39、的 D有固固定模式式的2.在制制定计划划过程中中,以下下步骤有有必要运运用现代代计算技技术的是是( B )A确定方方案 BB评价备备选方案案 C确确定备选选方案 D确定定前提条条件3.按综综合性程程度,可可以把计计划划分分为(BB )A业务计计划、财财务计划划和人事事计划 B战略略性计划划和非程程序性计计划C程序性性计划和和非程序序性计划划 DD具体性性计划和和指导性性计划4.我国国习惯上上称之为为“专家预预测法”的是(C )A因果法法 B外外推法 C德尔尔菲法 D头脑脑风暴法法5.是计计划数字字化的工工作被称称为( D )A规划 B决策策 CC预测 D预算算6.( A )工工作是对对决策在在
40、实践和和空间两两个纬度度上进一一步的展展开和细细化A计划 B组织织 C控控制 DD领导7.某企企业运用用原有技技术优势势,开发发了一种种固定资资产投资资极大的的新产品品,投产产后很畅畅销。几几家竞争争对手看看到该产产品有巨巨大潜力力,也纷纷纷跃跃跃欲试。这是,有人从从资料中中发现该该产品完完全可以以通过其其他途径径加以合合成,而而投资仅仅为原来来五分之之一,该该企业顿顿时陷入入手忙脚脚乱的境境地。计计划过程程分析,该企业业有可能能在以下下哪个环环节上出出了“毛病”(D )A明确计计划的前前提条件件B估量机机会,确确立目标标C一定派派生计划划,并通通过预算算使计划划数字化化 D提出备备选方案案,
41、经过过比较分分析,确确定最佳佳方案8.尽管管“参与管管理”的口号号已经提提了很久久,员工工的参与与意识却却未见提提高。以以下是为为了促使使人人参参与公司司管理,技术部部经理的的一些想想法,其其中不合合理的是是哪一条条( BB )A在召集集本部门门人员开开会之前前,要求求所有的的人员预预先对讨讨论的问问题进行行研究B开会前前,自己己先形成成一种方方案,在在开会时时提出来来获取支支持C开会时时指定一一个人将将会上提提出的各各种解决决办法记记录下来来,在参参加者之之间传阅阅D会议中中讨论时时,经理理不应急急于发表表自己的的看法9.在下下列计划划的诸形形式中,哪种是是制定处处理未来来活动的的一种必必需
42、方法法的计划划( CC )A目标 B规则则 C程程序 DD预算10.关关于长期期计划和和短期计计划的目目的与后后果,下下列说法法中不正正确的是是(D )A长期计计划的目目的在于于组织活活动的再再生和扩扩大B长期计计划的则则行结果果主要影影响组织织活动和和效率及及由此决决定的生生存能力力C短期计计划的目目的在于于充分利利用已经经形成的的组织活活动能力力D以上AA、B、C都不不正确11.在在企业管管理中,即使是是相当聪聪明的人人也可能能出现被被专家的的某些高高级技术术高的昏昏头转向向,不知知所云。而类似似的高水水平的计计划与控控制技术术,比如如变动预预算或网网络计划划技术等等方法,在实际际应用中中
43、却不能能凑效。导致这这一现象象的主要要原因是是( BB )A企业管管理人员员倾向于于定性研研究而非非定量研研究B控制信信息应当当满足理理解的需需要,这这是实现现有效控控制的前前提C管理是是一门不不精确的的科学,因此高高水平的的计划与与控制技技术是不不适用的的D企业管管理人员员的素质质会影响响现今管管理技术术的推广广应用12.( C )提供了了一个过过程,通通过它,组织将将它的总总目标分分解为组组织的各各部门和和成员的的具体目目标。A全面质质量管理理 B组组织再设设计 CC目标管管理 DD预期理理论13.“再好的的定量预预测也不不会尽善善尽美,有的预预测甚至至会差之之千里”。对此此说法正正确的是
44、是( BB )A预测者者无法全全面收集集相关资资料,导导致预测测不准B关键变变量的历历史联系系不稳定定,到指指定量预预测不准准确C由于缺缺乏良好好的定量量预测,在决策策是不能能过多依依赖他D所用定定量预测测技术、理论不不够复杂杂,导致致预测出出现偏差差14.计计划目标标得以实实现的基基本条件件是( A )A计划的的稳定性性 B计划划的灵活活性 C计计划的创创新性 DD计划的的丰富性性15要要求计划划工作把把握客观观环境的的一些关关键要素素,特别别是那些些对计划划执行有有重要影影响的限限制性条条件,进进行认真真仔细的的分析,绝不可可贸然行行事。这这是只计计划工作作的原则则中的( B )A创新性性
45、 B可行行性 C稳稳定性 D灵活活性16.计计划所要要解决的的就是设设法发现现并描述述达到目目标的多多种可行行的道路路和( C )A程序 BB措施 C途径径 D行行动17.制制订计划划重要,实施计计划更重重要,据据此判断断,以下下说法中中哪一种种最为适适当( A )A层层分分解落实实计划指指标,责责任到人人,严格格考核制制度,加加强控制制B做好思思想动员员,层层层分解落落实计划划指标,坚持两两个文明明一起捉捉,加强强控制C做好职职工发动动,层层层分解落落实计划划指标,加强检检查和控控制D层层分分解落实实计划指指标,加加强检测测评比,严格考考核制度度和控制制18.下下列哪一一项不属属于计划划的功
46、能能( A)A为领导导提供决决策 B保证证决策目目标的实实现 C为实施施控制提提供依据据 D利利于各种种资源的的合理配配置19.在在某些情情况霞,计划工工作甚至至是唯一一的管理理活动。因为通通过计划划工作,可能得得出这样样一个结结论,不不需要再再采取进进一步的的行动了了,于是是后续的的组织领领导或控控制也大大可不必必了。这这说明( CC )A计划工工作要先先行B计划首首当其冲冲C计划工工作在整整个管理理工作中中处于纲纲领性的的地位D计划作作为控制制的标准准会使组组织运行行提高效效率20。先先到企业业数据服服务公司司是一家家以开发发各类管管理信息息系统为为主业的的企业,公司规规模不大大,但其其主
47、导产产品城市市公交车车管理信信息系统统的功能能配置合合理,取取得了不不错的市市场业绩绩。为壮壮大公司司,总经经理郑南南决定开开发新型型机场地地勤服务务管理信信息系统统。该信信息系统统技术要要求高,需要大大规模资资金投入入。为争争取风险险投资,郑南亲亲自编写写了一份份商业计计划书。该计划划书第一一稿有三三部分内内容,分分别是:(一)新系统统的功能能与性能能定位:(二)预期收收益:(三)投投资估算算。在听听取公司司有关人人员意见见后,第第二稿又又增加了了“市场机机会与风风险说明明”和“关于竞竞争者”两部分分。在与与有关系系统开发发人员讨讨论了一一些技术术细节以以后,第第三稿又又对第一一稿的第第一部
48、分分作了修修改和补补充,还还增加了了商业计计划书最最重要的的部分摘要。郑南至至此完成成了一份份自己和和公司其其他人颇颇为满意意的商业业计划书书。( B )A郑总具具有很强强的计划划意识和和计划能能力,但但业务能能力不足足B郑总具具有很强强的开拓拓精神和和合理的的发展思思路,但但计划能能力不足足C郑总具具有很强强的业务务能力和和融资意意识,但但表达能能力不足足D郑总具具有很强强的创新新意识和和创新能能力,但但组织能能力不足足一、单项项选择题题。1、下列列不属于于组织结结构特征征的是( B )。A、复杂杂性 B、分分权性 C、规范性性 DD、集权权性 2、人类类社会需需要正式式的组织织机构主主要是
49、因因为(DD )。A、便于于发挥社社会精英英分子的的才智 B、社会在在不断进进步,不不断变革革C、人们们需要寻寻求最佳佳的组织织结构 D、人们需需要有效效协作已已达成群群体目标标3、对于于一个组组织来说说,只有有在下列列哪项确确定后才才具有活活动能力力( CC )。A、管理理幅度的的确定 B、组织部部门的划划分C、组织织职权的的设计 D、组织职职位的设设计4、职能能部门化化的一个个主要缺缺点是( BB )。A、需要要较多的的综合管管理人才才 BB、易产产生本位位主义C、管理理成本上上升 D、增加高高层管理理部门管管理难度度5、在组组织规模模一定时时,管理理幅度与与管理层层次( D )。A、没有
50、有什么必必然联系系 B、直直接成正正比关系系C、有明明显的间间接关系系 D、直直接成反反比关系系6、解决决直线与与参谋间间冲突的的一个方方法是( DD )。A、赋予予直线管管理人员员职能职职权 B、让直直线人员员更多地地依靠参参谋人员员的知识识C、允许许直线人人员压制制参谋人人员D、把直直线与参参谋的活活动结合合起来7、企业业经营环环境的变变化,直直接影响响到企业业存在的的方式以以及企业业的管理理模式。当一个个企业的的组织模模式由“金字塔塔”型开始始向扁平平化转变变时,下下列哪项项活动不不能有力力促进组组织结构构的扁平平化( A )。A、严格格规章制制度 B、管理者者授予下下属更大大的权力力C
51、、大量量使用计计算机 D、提提高管理理者的管管理能力力8、王某某是某公公司销售售经理,在应该该由他决决策的许许多问题题上,他他都去请请示主管管销售的的副经理理,并由由副经理理最后决决策。实实际中,他们的的做法已已经形成成了一种种惯例。从组织织理论的的角度看看,他们们的行为为违背了了( CC )的授权权原则。A、职权权层次 B、职职能界限限C、职权权与职责责对等 D、级级差授权权9、一些些由小到到大发展展起来的的组织,在其发发展初期期通常都都采用的的是直线线制组织织结构形形式,这这种结构构所具有有的最大大优点是是( DD )。A、能够够充分发发挥专家家的作用用,提高高组织的的效率和和效益B、加强
52、强了横向向联系,能够提提高专业业人才的的利用率率 C、每个个下级都都能得到到多个上上级的工工作指导导,管理理工作深深入细致致D、命令令统一,指挥灵灵活,决决策迅速速,管理理效率提提高 10、美美国早期期管理学学家AV格格丘纳斯斯认为,当管理理者的直直接下属属数量以以数学级级数增加加时,该该管理者者与其直直接下属属之间的的相互影影响、这这些直接接下属相相互之间间的影响响的数量量就会议议( B )。A、成倍倍增加 B、几何级级数增加加 CC、4倍倍增加 D、8倍增增加11、某某企业原原先重大大战略决决策的基基本过程程是由各各部门(如财务务部、销销售部、生产部部、人事事部等)独立把把各自部部门的情情
53、况写成成报告送送给总经经理,再再由总经经理综合合完成有有关的战战略方案案。后来来对此过过程作了了一些调调整,这这就是:总经理理收到各各部门呈呈上的报报告后,有选择择地找些些管理人人员来磋磋商,最最后由自自己形成成决策。再后来来,总经经理在收收到报告告后,就就把这些些报告交交给一个个有各部部门人员员共同参参与组成成的委员员会,通通过委员员会全体体成员的的面对面面讨论,最终形形成有关关决策。对此你你的看法法是( C )。A、这种种处理方方式的改改变对企企业战略略决策以以及其他他方面的的工作没没什么影影响B、这种种处理方方式的改改变可以以大大提提高企业业决策的的效率C、这种种处理方方式的改改变增加加
54、了信息息沟通的的范围,可带来来更多的的成员满满意感D、这种种处理方方式的改改变提高高了企业业上下信信息沟通通的效率率12、人人为组织织是“结构性性和整体体性的活活动”的学者者强调的的是( A )。A、人们们的协作作关系 B、层次的的隶属关关系C、组织织的共同同目标 D、组织的的性质13、某某大型证证券公司司将其所所有活动动组成了了银行部部、一级级市场部部、二级级市场部部、行政政业务部部等部门门。其中中,行政政业务部部下设有有国内业业务部和和海外业业务协调调部。按按公司高高层管理理部门的的计划,公司将将在今后后五年内内,在全全国各大大城市和和亚洲、欧洲、北美设设立证券券业务分分公司。由此可可见(
55、DD )。A、该公公司目前前采取的的是职能能型组织织结构,5年后后仍将维维持这一一结构B、该公公司目前前按地区区原则组组织结构构,5年年后改为为按业务务性质组组织活动动C、该公公司现在在采取职职能及地地区型组组织结构构,5年年后将改改为按国国家安排排业务活活动D、该公公司现再再按业务务性质组组织活动动,5年年后将改改为地区区性组织织结构14、非非正式组组织是基基于( D )。A、管理理者实现现组织目目标的要要求而设设立的 BB、是为为特定利利益目标标而设立立的C、明确确的组织织结个人人形成的的 D、组织成成员特定定的心理理需要而而形成的的15、NNew公公司有三三个部:电子出出版部、办公自自动
56、化部部、实业业部。每每个部又又分别下下设研究究、生产产、财务务、市场场等部门门。不属属于Neew公司司的这种种组织结结构的优优点是(C )。A、能适适应不稳稳定环境境中的高高速变化化 B、产产品能满满足不同同消费者者和地区区的需求求C、能有有效的利利用专业业技术 D、决策分分析16、下下列关于于正式组组织目标标和非正正式组织织目标表表述正确确的是( C )。A、正式式组织目目标与非非正式组组织目标标一般是是一致的的 B、非正正式组织织一般是是以正式式组织目目标作为为自身追追求和反反对的目目标C、正式式组织的的目标是是明确的的,而非非正式组组织则没没有明确确的目标标D、正式式组织的的目标和和非正
57、式式组织的的目标是是互不相相关的17、关关于组织织设计的的基本原原则,不不正确的的表述是是( C )。A、在组组织设计计中,应应当明确确各部门门的任务务和责任任,以及及这些部部门利用用人、财财、物以以及信息息等权力力B、组织织设计必必须保证证组织的的目标能能够层层层分解,确保每每个人都都了解自自己在总总目标实实现中应应完成的的任务C、为了了突出人人的特点点和人的的能力,必须以以“人人有有事做”为原则则D、组织织设计应应注意组组织的幅幅度不可可过大,稳定性性与适应应性必须须相结合合18、一一个长期期实行集集权型管管理的企企业,随随着企业业规模的的扩大,在其向向更为分分权的管管理方式式转化过过程中
58、,可能遇遇到的最最大挑战战和困难难是什么么( DD )。A、提高高管理人人员的素素质以使使他们能能担负更更大的责责任B、区的的高层管管理人员员的理解解和支持持C、适应应分权管管理的需需要调整整企业组组织结构构D、使企企业上下下对分权权管理的的做法达达成共识识19、以以下四种种做法,哪一种种最能说说明该组组织所采采取的是是较为分分权的做做法(CC )。A、采取取了多种种有利于于提高工工人能力力的做法法B、努力力使上级级领导将将精力集集中于高高层管理理C、更多多较为重重要的决决定可由由较低层层次的管管理人员员做出D、采取取积极措措施减轻轻上级领领导的工工作负担担20、“政策管管理集权权化,业业务运
59、作作分权化化,企业业的最高高决策机机构集中中力量来来制定公公司的总总目标和和各项政政策,下下属部门门在不违违背公司司总目标标的前提提下,可可以自主主处理日日常事务务。”这是对对下列哪哪一组织织形式的的描述( C )。A、直线线职能制制 B、矩矩阵制 C、事业部部制 D、直直线制21、长长期以来来,企业业的组织织结构大大体上形形成垂直直式和扁扁平式组组织管理理工作分分工细致致、层次次较多;扁平式式组织层层次较少少。以下下是关于于这两种种组织结结构特点点的比较较,哪一一种说法法更为恰恰当(AA )。A、垂直直式组织织更加倾倾向于集集权,管管理成本本更高,适应环环境变化化能力更更差B、垂直直式组织织
60、更加倾倾向于集集权,管管理成本本更低,适应环环境变化化能力更更差C、垂直直式组织织更加倾倾向于分分权,管管理成本本更高,适应环环境变化化能力更更强D、垂直直式组织织更加倾倾向于分分权,管管理成本本更低,适应环环境变化化能力更更强22、组组织设计计总体上上应该有有利于( B )的实现现。A、阶段段性目标标 B、总体性性目标 C、分分目标 D、近近期目标标23、下下列关于于组织目目标一致致性的说说法正确确的是(D )。A、层级级目标的的一致性性是指不不同层次次的目标标和个人人目标,在具体体内容方方面具有有一致性性B、目标标一致性性是指目目标价值值的一致致性、层层级目标标的一致致性、阶阶段目标标的一
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