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文档简介

1、如何提高高你的口口才文章来源源于吕波波口才网网 HYPERLINK / htttp:/wwww.nnnxqqw.ccom( HYPERLINK / 口才) HYPERLINK / 成功网 HYPERLINK / hhttpp:/wwww.8551100.coom(中中国成功功网)提提供卡耐基的的一生几几乎都在在致力于于帮助人人们克服服谈话和和演讲中中畏惧和和胆怯的的心理,培养勇勇气和信信心在在“戴尔卡耐基基课程”开课之之前,他他曾作过过一个调调查,即即让人们们说说来来上课的的原因,以及希希望从这这种口才才演讲训训练课中中获得什什么调调查的结结果令人人吃惊,大多数数人的中中心愿望望与基本本需要都

2、都是基本本一样的的,他们们是这样样回答的的:“当人们们要我站站起来讲讲话时,我觉得得很不自自在,很很害怕,使我不不能清晰晰地思考考,不能能集中精精力,不不知道自自己要说说的是什什么所所以,我我想获得得自信,能泰然然自若,当众站站起并能能随心所所欲地思思考,能能依逻辑辑次序归归纳自己己的思想想,在公公共场所所或社交交人士的的面前侃侃侃而谈谈,富有有哲理且且又让人人信服”卡耐基认认为,要要达到这这种效果果,获得得当众演演讲的技技巧,应应当从以以下几个个方面入入手训练练自己 借别人的的经验鼓鼓起勇气气卡耐耐基认为为,不论论是处在在任何情情况、任任状态之之下,绝绝没有哪哪种动物物是天生生的大众众演说家

3、家历史史上有些些时期,当众讲讲演是一一门精致致的艺术术,必须须谨遵修修辞法与与优雅的的演说方方式,因因而,要要想做个个天生的的大众演演说家那那是极其其困难的的,是经经过坚苦苦努力才才能达到到的现现在我们们却把当当众演说说看成一一种扩大大的交谈谈以前前那种说说话、动动作俱佳佳的方式式、如雷雷贯耳的的声音已已经永远远过去我们与与人共进进晚餐、在教堂堂中做礼礼拜,或或看电视视、听收收音机时时,喜欢欢听到的的是率直直的言语语,依常常理而构构思,专专挚地和和我们谈谈论问题题,而不不是对着着我们空空空而谈谈 当众演说说不是一一门闭锁锁的艺术术,并不不象许多多学校的的那样容容易学到到知识,必须经经过多年年的

4、美化化声音,以及苦苦学修辞辞学多年年以后才才能成功功平常常说话轻轻而易举举,只要要遵循一一些简单单的规则则就行对于这这一点,卡耐基基有深刻刻的体验验19912年年,他在在纽约市市青年基基督协会会开始教教授学生生时,讲讲授那些些低年级级的方法法,同他他在密苏苏里州的的华伦堡堡上大学学时受教教的方式式大同小小异但但是他很很快发现现,把商商界中的的大人当当成大学学新生来来教是一一种很大大的失误误,对演演说家韦韦伯斯特特、柏克克匹特和和欧康内内尔等一一味模仿仿也毫无无裨益因为学学生们所所需要的的并不是是这些,而是在在下回的的商务会会议里能能有足够够的勇气气直起腰腰来,做做一番明明确、连连贯的报报告于于

5、是他就就把教科科书一古古脑儿全全抛掉,用一些些简单的的概念和和那些学学生互相相交流和和切磋,直到他他们的报报告词达达意尽、深得人人心为止止这一一着果然然奏效,因为此此后他们们一再回回来,还还想学得得更多 在卡耐基基的一生生中,所所收到的的感谢信信可以堆堆积如山山它们们有的来来自工业业领袖们们,有的的来自州州长、国国会议员员、大学学校长和和娱乐圈圈中的名名人们,有的来来自家庭庭主妇、牧师、老师、青年男男女们,有的则则来自各各级主管管人员、技术纯纯熟或生生疏的劳劳工、工工会会员员、大学学生和商商业妇女女等所所有这些些人都感感到需要要自信,需要有有在公开开场合中中表达自自己的能能力,好好让别人人接纳

6、自自己的意意见他他们在达达到目的的之后,就满怀怀感激地地抽空给给卡耐基基写信,以表示示谢意 根特先生生是费城城一位成成功的生生意人,有一次次下课以以后,邀邀请卡耐耐基共进进午餐餐桌上上,他倾倾身向前前说:“卡耐基基先生,我曾避避开各种种聚会中中说话的的机会,但是如如今我当当选为大大学里董董事会的的主席,必须主主持会议议你想想,我在在这半百百之年,是否还还可能学学会当众众演说?”卡耐基基说:“先生,你一定定会成功功的”三年以后后,他们们又在那那个地方方共进午午餐卡卡耐基提提起从前前的谈话话,问他他当初的的预言是是否已经经实现他微微微一笑,从口袋袋中拿出出一本小小小的红红色笔记记本,给给卡耐基基大

7、师看看他往后后数月里里排定的的演说日日程表“有能力力作这些些讲演,讲演时时所获得得的快乐乐,以及及我对社社会能够够提供额额外的服服务这一切切都是我我一生当当中最高高兴的事事”他承认认道接接着,根根特先生生又得意意洋洋的的亮出王王牌他他那教堂堂里的人人,邀请请英国首首相前来来费城,在一次次宗教会会议上演演说英英国首相相很少到到美国来来,而负负责介绍绍这位政政治家的的不是别别人,正正是根特特先生就是这这位先生生,三年年前还在在这张桌桌边倾身身问卡耐耐基,他他是否有有朝一日日能够当当众讲话话呢?他他的演讲讲能力进进步如此此神速,在卡耐耐基看来来,就同同他的心心理素质质及自我我认识的的改变密密切相关关

8、 有一位叫叫寇蒂斯斯的医生生,是位位热心的的棒球迷迷,经常常去看球球员们练练球不不久,他他就和球球员成为为好朋友友,并被被邀请参参加一次次为球队队举行的的宴会在侍者者送上咖咖啡与糖糖果之后后,有几几位著名名的宾客客被请上上台“说几名名话”突然然之间,在事先先没有通通知的情情况下,他听到到宴会主主持人宣宣布说:“今晚有有一位医医学界的的朋友在在座,我我特别请请寇蒂斯斯大夫上上来向我我们谈谈谈棒球队队员的健健康问题题”他对这这个问题题是否有有准备呢呢?当然然有,而而且可以以说他是是对这个个问题准准备最充充分的人人,因为为他是研研究卫生生保健的的,已经经行医三三十余年年他可可以坐在在椅子里里向坐在在

9、两旁的的人侃侃侃谈论这这个问题题,可以以谈一整整个晚上上但是是,要他他站起来来讲这些些问题,而且对对象只是是眼前的的一小部部分人,那却是是另外一一个问题题了这这个问题题令他不不知所措措,他心心跳的速速度加快快了一倍倍,而他他每一沉沉思,心心脏就立立即停止止跳动他一生生中从未未作过演演讲,而而他脑海海中的记记忆,现现在仿佛佛全长着着翅膀飞飞走了他该怎怎么办呢呢?宴会会上的人人全在鼓鼓掌,大大家都望望着他,他摇摇摇头,表表示谢绝绝但他他这样做做反而引引来了更更热烈的的掌声,纷纷要要求他上上台演讲讲“寇蒂斯斯大夫!请讲!请讲!”的呼声声愈来愈愈大,也也更坚决决他处处在极为为悲怯的的情况下下他知知道,

10、如如果他站站起来演演讲一定定会失败败,他将将无法讲讲出完整整的五、六个句句子因因此,他他站起身身来,一一句话也也没说,转身背背对着他他的朋友友,默默默地走了了出去,深感难难堪,更更觉得是是莫大的的耻辱他回到到布鲁克克林的第第一件事事就是报报名参加加卡耐基基的演讲讲训练课课程他他不愿再再度陷入入脸红及及哑口无无言的困困境了象他这这样的学学生,是是老师最最高兴碰碰到的,因为他他有极为为迫切的的需要他希望望拥有演演讲的能能力,他他对这项项欲望毫毫无二心心能彻彻底地准准备自己己的讲稿稿,心甘甘情愿地地加以练练习,从从不漏掉掉训练课课程中的的任何一一课通通过努力力练习,进步的的速度令令他自己己都感到到惊

11、讶,并且超超越了他他最大的的希望在上过过最初的的几节课课后,他他紧张的的情绪消消失了,信心愈愈来愈强强两个个月后,他已成成为班上上的明星星演讲家家,不久久就开始始接受邀邀请,前前往各地地演讲他现在在很喜欢欢演讲的的感觉及及那分欢欢喜,以以及所获获得的荣荣誉,更更高兴从从演讲中中结交到到更多的的朋友纽约市市共和党党竞选委委员会的的一名委委员,在在听过寇寇蒂斯大大夫的一一次演说说之后,立即邀邀请他到到全市各各地为共共和党发发表竞选选演说要是这这位政治治家知道道,在一一年以前前他所要要欣赏的的这位演演讲家曾曾经在羞羞愧与困困惑的情情况下离离开一个个宴会,并且是是因为他他张口结结舌,说说不出话话来,害

12、害怕面对对观众,那么,这位政政治家一一定会大大吃一惊惊的 如何提高高口才 (2) 要想获得得自信心心、勇气气以及能能力,以以便在向向人们发发表谈话话的同时时能够冷冷静而清清晰地思思考,这这并不象象大多数数人所想想象的那那般困难难这就就如同你你打高尔尔夫球一一样,任任何人都都可以发发展出他他潜在的的能力,只要他他有想要要如此做做的充分分欲望就就行 还有另外外一个例例子,一一日,一一个公司司的董事事长顾立立区来到到卡耐基基的办公公室他他对卡耐耐基说:“我这一一生每逢逢要说话话时,没没有一次次不是惊惊惧万状状的身身为董事事长不能能不主持持开会董事们们个个都都已熟悉悉多年,大家围围桌而坐坐时,我我同他

13、们们对答如如流,一一点困难难也没有有,然而而一旦起起身说话话,我就就会惊恐恐万状,一个字字也说不不出这这种情形形已有多多年我我不相信信你能帮帮得上忙忙我的的毛病太太严重了了,它由由来太久久”卡耐基基说:“你既然然认为我我帮不上上你的忙忙,干嘛嘛还来找找我?”“只为为了一个个原因,”他答道道“我有个个会计师师,他处处理我私私人的帐帐目问题题,他是是个羞怯怯的家伙伙进自自己的小小办公室室前,得得先穿过过我的办办公室,好多年年来,他他一直都都是蹑手手蹑脚地地走过我我的办公公室,眼眼观地面面,难得得说一个个字不不过最近近,他改改头换面面了如如今他走走进办公公室时,下颚抬抬起,眼眼里闪着着一股光光亮,而

14、而且还说说:早安,顾立区区先生信心十十足,神神采奕奕奕我吃吃惊于这这种改变变,就问问他:你怎么么现在变变得不腼腼腆了?他于是是告诉了了我参加加你的训训练课程程之事我就是是因为看看见那个个吓坏了了的小人人物身上上的大改改变,才才来找你你的”卡耐基基告诉顾顾立区先先生,定定期来上上课,并并照课程程的要求求做,不不出几星星期,就就会喜欢欢在听众众面前讲讲话了“你要真真是办得得到,”顾立区区说,“那我可可就要成成为全国国最快乐乐的人之之一了”顾立区区先生果果然来参参加课程程,并且且进步神神速三三个月后后,卡耐耐基邀请请他参加加阿斯特特饭店舞舞厅里的的三千人人聚会,并谈谈谈自己在在训练中中所获得得的收益

15、益他很很抱歉不不能参加加,因为为他事先先已有约约但第第二天他他挂电话话给卡耐耐基说:“我把约约会取消消了我我准备去去参加那那个聚会会,并为为你而讲讲演,这这是我欠欠你的我要告告诉听众众这个训训练给我我的帮助助我这这么做,是希望望借自己己的故事事来激励励一些听听众,让让他们祛祛除残害害他们生生命的恐恐惧”卡耐基基说让他他讲两分分钟就行行,结果果对着三三千人,他足足足说了十十多分钟钟 类似的奇奇迹在卡卡耐基先先生的演演讲口才才训练班班上很多多许多多人由于于参加这这项训练练而改变变了自己己的命运运其中中,有好好多人在在自己的的岗位上上获得了了远远超超过自己己所希望望的擢升升,在商商业上、事业上上和社

16、会会上达于于显赫的的地位也因为为如此,卡耐基基先生认认为,在在正确的的时刻,一场演演说就足足以使大大功告成成因为为在这样样一场演演说中,受训者者就可以以借助别别人的经经验,克克服不良良心理,获得演演讲的信信心、勇勇气和技技巧 2、时刻刻不忘目目标 卡耐基认认为,在在演讲和和口才训训练中,受训者者首先必必须将自自己投入入未来的的形象中中,然后后努力使使其成为为现实这是每每个人都都必须做做到的我们可可以想象象自信与与流畅的的说话能能力对于于一个人人有多么么重要,想想因因此而结结交的朋朋友和在在社交上上获得的的成功对对于一个个人的重重要性,想想自自己能力力大增而而在事业业上所受受的影响响,可以以说,

17、它它是在为为我们的的美好未未来而辅辅路“国家现现金注册册公司”理事会会会长、联合国国教科文文组织主主席艾林林先生曾曾在演演说季刊刊上,发表了了一篇题题为演演说与领领导在事事业上的的关系的文章章,他指指出:“干我们们商业这这行的历历史中,不少人人是借着着讲坛上上的杰出出表现而而蒙器重重的许许多年前前,有位位青年,当时是是堪萨斯斯州一处处小分行行的主管管,在做做了一场场精彩无无比的讲讲演之后后,今天天已是我我们的副副总裁,掌管业业务”能够起立立,从容容不迫地地娓娓而而谈,将将使你的的前途不不可限量量卡耐耐基学校校有位毕毕业生亨亨利柏莱史史东先生生,他是是美国舍舍弗公司司的总裁裁他说说:“与他人人做

18、有效效的交谈谈,并且且赢得他他们的合合作,是是我们往往上爬的的人选中中所积极极追寻的的一项能能力”想想当当你信心心十足,起身与与听众共共享自己己的思想想和感觉觉时得到到的满足足和舒畅畅卡耐耐基说,他曾数数度环球球旅行,但是凭凭借语言言的力量量操纵全全场听众众的那种种快乐,却是别别的事物物堪与比比拟的,因为它它会使人人有一种种力量感感,一种种强劲感感有个个毕业生生说:“开始说说话前两两分钟我我宁可挨挨鞭子,就是开开不了口口;可是是说到临临结束前前两分钟钟时,我我又宁可可吃枪子子儿也不不愿停下下来”现在就就开始想想像自己己面对着着观众想着自自己满怀怀信心,迈步向向前,听听听你开开讲后全全场鸦雀雀无

19、声;感觉感感觉在你你发表高高见之际际听众的的全神贯贯注;感感受感受受你离开开讲台时时掌声的的温馨;并听听听聚会结结束后个个别的听听众对你你的称赏赏哈佛佛大学最最杰出的的心理学学教授威威廉詹姆斯斯曾写下下六句话话很可可能对你你一生发发生深远远的影响响这六六句话,是阿里里巴巴勇勇探宝穴穴的开门门口决:“倘若你你对某项项结果足足够关心心,你自自然一定定会完成成如果果你希望望做好,你就会会做好若你期期望致富富,你便便会致富富若是是你想博博学,你你就会博博学只只有那样样,你才才会真正正地期盼盼这些事事情,并并一心一一意地去去做,而而不会费费许多心心神再去去胡思乱乱想其它它不相干干的杂事事”学习有效效地对

20、人人群说话话,好处处尚不止止于可以以做正式式的公开开讲演事实上上,就算算你终生生都不可可能正式式公开演演说,接接受这种种训练的的益处仍仍然是多多方面的的举例例来说:当众演演说的训训练,是是通往建建立自信信的大道道,因为为你一旦旦发现自自己能够够起立,伶牙俐俐齿、头头头是道道地对人人群说话话,你在在与人个个别交谈谈时,必必然就更更具信心心和勇气气许多多男士和和女士去去上卡耐耐基的“有效说说话”课程,主要是是在社交交场合之之中感到到害羞而而不自在在当他他们发现现,自己己能够站站着和同同事讲话话心里不不感到害害怕时,他们便便会觉得得不自在在是多么么可笑,他们新新培养出出的泰然然风度,令家人人、朋友友

21、、事业业伙伴和和顾客刮刮目相看看许多多人都是是因为周周围的人人个性发发生非凡凡的改变变,才驱驱使他们们去上卡卡耐基的的训练课课并获得得成功的的 如何提高高口才 (3) 这种型态态的训练练,也会会在各方方面影响响到个性性,不过过并不是是即时显显露出来来卡耐耐基先生生曾经问问大卫奥门医医师,就就心理和和生理健健康的观观点而言言,当众众演说训训练的益益处何在在?奥门门医师说说,回答答这个问问题,就就好象是是开个处处方,这这个处方方就是:“尽力培培养出一一种能力力,让别别人能够够看到你你的脑海海和心灵灵学着着在个人人面前、在人群群当中、在大众众之前清清晰地表表达自己己的思想想和意念念给别人人在你你这样

22、努努力去做做而不断断进步时时,便会会发觉:你真正正的自我我,正在在人们心心目中塑塑造一种种前所未未有的形形象,产产生前所所未有的的震击“从这份份处方,你会收收到双重重好处你学着着对别人人讲话时时,你的的自信心心也会随随之增强强,而你你整个人人的性格格也会愈愈来愈温温和,愈愈来愈美美好这这意味着着你的情情绪已渐渐入佳境境,情绪绪既已渐渐入佳境境,身体体当然也也就渐入入佳境了了在我我们现代代世界里里,不论论男女老老少,都都得当众众讲话我个人人并不清清楚它在在工、商商业中究究竟会给给人带来来什么利利益,我我只听说说裨益无无穷可可是,我我确实知知道它在在健康上上的益处处只要要有机会会,便对对几个人人或

23、许多多人说说说话;你你会愈说说愈好,我自己己就是这这样;同同时你会会感到神神清气爽爽,感到到自己整整而圆浑浑,这是是你从前前感受不不到的这是一一种畅快快、美妙妙的感觉觉,没有有任何药药丸子能能予你这这般的感感受”现在,我我们必须须把眼光光定在增增加信心心和做有有效交谈谈的目标标之上从现在在起,我我们就要要积极而而非消极极地想着着,这样样,我们们的努力力就不会会白费,我们就就能取得得成功当你发发表演讲讲时,你你一定要要在自己己在众人人面前说说话时,保持轻轻松乐观观的态度度你一一定要把把决心印印记在每每个词句句、每项项行动上上,倾全全力培养养这种能能力因因为任何何人若想想迎接 语言挑战战,达于于辞

24、简意意赅的地地步,就就必须具具备断然然的决心心 有个人,现在他他已高高高地登上上经营的的阶梯,成为商商界里的的传奇人人物,但但是在大大学时代代,他初初次起立立讲话时时,却因因言辞不不足而失失败,老老师指定定的五分分钟讲演演,他讲讲不到一一分钟,便脸色色发白,噙着眼眼泪匆匆匆走下讲讲台那那个青年年学生虽虽有那样样的经历历,却不不肯让那那样的失失败击倒倒他他他立下决决心要做做个优秀秀的演说说家,片片刻不懈懈,最后后终于成成为政府府的经济济顾问,举世钦钦重,他他就是蓝蓝道尔在他发发人深思思的许多多本书中中有一本本自由由的信念念,提提到当众众讲演时时写道:“我的讲讲演排得得满满的的,现身身的场合合有厂

25、商商协会的的午、晚晚餐会,还有商商务部、扶轮社社、基金金筹募会会、校友友会等我曾经经在密西西根州的的艾斯肯肯那巴发发表爱国国演说,于慷慨慨激昂中中投身一一次世界界大战;我曾与与米基龙尼下下乡做慈慈善讲演演,与哈哈佛大学学校长柯柯南和芝芝加哥大大学校长长胡钦斯斯下乡宣宣导教育育;我甚甚至曾以以极蹩脚脚的法语语做过一一场餐后后演说我想我我了解听听众要听听的是什什么,以以及他们们希望它它被怎样样地讲出出来,对对于堪当当事业重重任的人人而言,这其中中的窍门门是:只只要他愿愿意去学学,没有有什么学学不会的的”我与蓝道道尔先生生有同感感在努努力成为为有效的的说话者者的过程程中,成成功的意意志是成成败的关关

26、键所在在我若若能看透透你的心心思,确确知你的的意志强强度和你你的思想想的明朗朗或灰黯黯,我便便能近乎乎明确地地预测,你在改改进沟通通技巧上上的进步步会有多多快 在卡耐基基训练班班里,有有个人一一开始就就不以做做一名房房屋建造造商为满满足,他他要做“全美房房屋建造造协会”的发言言人他他最想要要做的是是,在全全国上下下奔走,告诉人人们他在在房屋建建造业中中所遭遇遇的问题题与获得得的成就就他有有死命的的狂热,他想要要谈论的的,不只只是地方方性的问问题,还还包括全全国性的的问题,并且他他对这些些欲望绝绝非三心心两意他彻底底地准备备自己的的讲演,仔细地地练习,绝不错错过一次次上课的的机会,哪怕是是在一年

27、年里最忙忙碌的时时节他他毫不含含糊地依依学生本本分去做做,结果果他进步步神速,连自己己都感到到吃惊两个月月的时间间,他就就已经成成了班上上的佼佼佼者,被被选为该该班班长长他的的名字叫叫哈佛斯斯蒂 约一年后后,主持持该班的的教师这这样写道道:“我已经经完全忘忘了俄亥亥俄州的的哈佛斯斯蒂了 一天早晨晨,用早早餐的当当儿我打打开维维吉尼向向导,其中赫赫然有幅幅他的照照片与一一篇称誉誉他的报报导前前一天晚晚上,他他在地区区建造商商的盛大大聚会中中发表演演说,依依我看,他岂止止是全国国房屋建建造协会会的发言言人而已已,他其其实就是是会长哩哩”因此,要要想成功功,必须须具备的的条件就就是:用用欲望来来提高

28、热热情,用用毅力来来磨平高高山,以以及相信信自己一一定会成成功在在卡耐基基演讲口口才训练练班里,有一个个经久不不变的规规定,就就是每个个学生至至少必须须在同学学面前讲讲演一次次到二次次为什什么?因因为不当当众说话话,谁也也学不会会在大庭庭广众面面前讲演演的,就就好比一一个人不不下水,便学不不会游泳泳一样你可以以把有关关当众讲讲演的著著作都读读遍,却却依旧开开不了口口书本本只是能能对读者者起到一一种指引引作用,而读者者要想有有收获,还必须须将书上上的建议议付诸实实施才行行 当萧伯纳纳被问及及他是如如何学得得声势夺夺人地当当众演说说时,他他答道:“我是以以自己学学会溜冰冰的方法法来做的的我固固执地

29、、一个劲劲地让自自己出丑丑,直到到我习以以为常”在年轻轻时,萧萧伯纳是是伦敦最最胆怯的的人之一一,他去去拜访别别人时,常常是是在河堤堤上走了了二十分分钟或更更多的时时间以后后,才壮壮起胆子子去敲人人家的门门对于于这一点点,就连连他自己己也承认认:“很少有有人象我我这样为为着单纯纯的胆小小而痛苦苦,或极极度地为为它感到到羞耻”后来,他无意意间用了了最好、最快、最有把把握的方方法来克克服羞怯怯、胆小小和恐惧惧他决决心把弱弱点变成成自己最最强劲的的优点他加入入伦敦的的一个辩辩论学会会,每逢逢有公众众讨论的的聚会,他必定定参加并且,他还全全心投入入社会运运动,四四出讲演演,结果果,他成成了二十十世纪上

30、上半叶最最具信心心、最出出色的演演说家之之一 如何提高高口才 (4) 说话的机机会随处处皆有,如果有有可能,你不妨妨参加一一个社会会组织,志愿从从事需要要你讲话话的职务务在公公众聚会会里,你你要勇敢敢地站起起身来,使自己己出个头头,哪怕怕是附议议也好在参加加各种会会议时,千万别别去敬陪陪末座,而要洒洒脱一些些另外外,还应应当参加加相应的的团体活活动,并并活跃地地参加各各种聚会会我们们只要多多留心往往周围的的事情,便会发发现,没没有哪种种商业、社交、政治、事业甚甚至邻里里间的活活动是你你不必举举步向前前、开口口说话的的如果果我们不不去主动动地开口口说话,并且抓抓住一切切机会不不停地说说,我们们永

31、远不不会有进进步,也也永远不不知道自自己会有有怎样的的进步 在口才训训练中,一方面面是训练练演讲口口才,一一方面是是训练谈谈判口才才在演演讲和谈谈判中,都必须须适时地地借鉴别别人的经经验,因因为一个个人的经经历是有有限的,他不可可能经历历所有的的事情,而别人人的经验验如果借借鉴得当当,对自自己的进进步也是是很有帮帮助的对别人人进行演演讲,与与别人进进行谈判判,还必必须尽可可能了解解有关别别人的情情况,包包括文化化背景、生活习习惯、历历史传统统、性格格秉性、爱恶嗜嗜好等,切不可可莽撞死死板,让让别人觉觉得不通通情理针对各各国的不不同情况况,应当当采取不不同的演演讲方式式和演讲讲内容,因为不不同的

32、国国家具有有不同的的文化背背景和历历史渊源源,由此此也影响响到各国国会有不不同的演演讲方式式、谈判判方式及及表达特特点谈谈判桌上上所表现现出来的的就是不不同的文文化景观观和行为为方式以以及各式式各样的的观念特特征下下面,我我们就简简要地介介绍一下下欧美各各国以及及亚洲国国家在谈谈判中体体现出的的观念行行为方面面的差异异 在对德国国人进行行演讲、与德国国人进行行谈判时时,应当当注意到到,德国国是一个个充满理理性的国国家德德国人做做任何事事情都一一丝不苟苟,细心心谨慎,他们会会把每一一个细节节、每一一步计划划都设计计得十分分周密,并且一一步一步步地去完完成它德国的的谈判方方式显得得很特别别,他们们

33、的准备备工作往往往做得得十分充充分,一一切都尽尽量达到到完美无无缺这这与他们们的民族族性格是是相符的的德国国人不喜喜欢含糊糊其辞,躲躲闪闪闪如如果他们们希望达达成这笔笔交易,就会明明确表示示自己的的意愿,愿意通通过谈判判来取得得合作在这之之中,对对于如何何交易、谈判的的实质问问题、中中心议题题以及要要达到一一个什么么样的目目标,德德国人都都会加以以详细考考虑,并并拟出一一份完备备的计划划表,在在谈判的的过程中中按照这这份计划划表一步步步地去去实现德国人人在谈判判中比较较固执己己见,不不喜欢让让步例例如,如如果德国国人在谈谈判中已已经提出出了产品品的价格格,那么么这个价价格往往往难以改改变,因因

34、为德国国人是经经过深思思熟虑才才提出的的,他们们会极力力坚持自自己的意意见,你你要想讨讨价会难难上加难难所以以,与德德国人打打交道,必须要要有充分分准备,做好打打一场攻攻坚战的的思想准准备在在实际的的谈判过过程中,最好在在谈判的的实质问问题上先先行一步步,比如如产品价价格,抢抢在德国国人之前前谈出自自己的意意图,并并表明立立场,这这也可算算是对德德国人的的一种试试探德德国人比比较聪明明,一旦旦进入实实质性谈谈判,他他们善于于占据主主动,并并按自己己的意愿愿把谈判判引入最最终阶段段 在对北欧欧人进行行演讲、与北欧欧人进行行谈判时时,应当当注意到到,北欧欧人在谈谈判中一一般都显显得比较较随和、平静

35、,他们在在谈判中中不易激激动,常常常沉默默寡言,在不该该谈论的的时候决决不主动动表术自自己的意意见他他们讲话话大都慢慢条斯理理,然而而有条不不紊北北欧人这这种谈判判方式的的优点是是不易被被对方窥窥破秘密密,在接接下去的的谈判中中可以把把自己的的立场慢慢慢展示示出来它的缺缺点是,如果所所面对的的是咄咄咄逼人的的对方,就比较较容易被被对方压压服,不不利于提提出谈判判筹码,也就不不利于展展开自己己的观点点不过过,北欧欧人在谈谈判桌上上一般不不玩花样样,他们们的态度度通常比比较坦率率而客观观公正他们会会向你表表明他们们对这场场谈判 的立场和和态度以以及相关关的一切切情况,以此显显示其诚诚意在在谈判进进

36、行之中中,如果果出现一一些障碍碍,北欧欧人不是是绕开它它,而是是提出一一些建议议性意见见,做出出一些有有益的努努力,使使谈判的的气氛重重新开始始好转同时,北欧人人通常也也不会去去威胁对对方,他他们往往往提出许许多富有有建议性性的意见见以供参参考他他们不像像法国人人那样固固执己见见,斤斤斤计较,也不像像美国人人那样气气势汹汹汹,总想想为自己己赚取更更大的利利益所所以,当当我们与与北欧人人谈判时时,最好好是投桃桃报李,以诚相相待,不不要过于于死板,也不必必拘泥于于某一问问题而拖拖延谈判判,使得得谈判出出现障碍碍对北北欧人应应该采取取灵活而而有效的的措施,积极寻寻找达成成协议的的最佳途途径因因为对方

37、方是值得得信赖的的,所以以我们就就应充满满信心地地把事情情谈好 在对美国国人进行行演讲、与美国国人进行行谈判时时,也应应当充分分了解美美国人的的特点在第二二次世界界大战之之后,美美国成为为超级大大国,不不可一世世一些些美国人人也把这这种嚣张张气势带带到了谈谈判桌上上他们们往往对对对方不不屑一顾顾,好象象他们就就是天生生的主人人谈判判本来就就是双方方的事情情,必须须互相尊尊重、理理解,但但是伴随随着美国国人而来来的往往往是威压压、恐吓吓、不尊尊重、警警告等强强硬态度度这不不但令亚亚洲人反反感和不不能接受受,甚至至连欧洲洲人也皱皱眉,表表示不可可理喻一位评评论家这这样批评评一些美美国人的的谈判方方

38、式:“美国总总统的顾顾问们颇颇有火药药味他他们就像像核弹一一样容易易爆炸,却根本本不具有有谈判的的知识往往没没弄清谈谈判的实实质问题题,就对对谈判中中大家应应遵守的的原则不不屑一顾顾可是是,他们们却信心心十足地地奔波于于各种谈谈判桌前前”由此可可见,一一些美国国人相对对而言更更崇拜力力量,并并且不怀怀疑他们们的这套套思维方方式可以以通行世世界,在在世界的的各个角角落发生生影响,认为只只有自己己的决定定才是正正确的,根本不不愿去听听对方的的陈述这样,他们往往往使得得谈判气气氛紧张张、难以以进行与一些些美国人人谈判通通常是件件极不愉愉快的事事情,因因为你不不得不耐耐心听他他们的强强辞夺理理,你也也不得不不去忍受受他们的的蛮横无无礼由由于这份份合同你你是需要要的,即即使场面面无法忍忍受,你你

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