项目管理概念

1、项目管理理的概念念及项目目过程管管理一、 项项目和项项目管理理 项目目的意义义美国项目目管理专专业资质质认证委委员会主主席Paaul Graace说说过，在在当今社社会中，一切都都是项目目，一切切也将成成为项目目。不管管是日常常工作还还是茶余余饭后，人们谈谈论最多多的事情情也是各各种各样样的项目目。项目目对社会会、对企企业、对对个人的的意义都都是非常常重要的的，所以以项目管管理被视视为未来来二十年年的黄金金职业也也不无道道理。首先，项项目是解解决社会会供需矛矛盾的主主要手段段。需求求与供给给的矛盾盾是社会会与经济济发展的的动力，而解决决这一矛矛盾的策策略之一一是扩大大需求，如商家家促销、政府鼓

2、鼓励个人人贷款消消费、鼓鼓励社会会投资、加大政政府投资资等都属属于扩大大需求，这类策策略是我我国目前前为促进进社会发发展而采采取的主主要策略略；另一一策略就就是改善善供给，改善供供给需要要企业不不断推陈陈出新，推出个个性化服服务和产产品，降降低产品品价格，提高产产品功能能，而这这类策略略的采用用，就要要求政府府和企业业不断启启动、完完成新项项目来实实现，这这也向项项目管理理提出了了新的要要求和挑挑战。其次，项项目是知知识转化化为生产产力的重重要途径径，是知知识经济济的一个个主要业业务手段段。知识识经济可可以理解解为把知知识转化化为效益益的经济济。知识识产生新新的创意意，形成成新的科科研成果果，

3、新的的科研成成果需要要通过一一个项目目的启动动、策划划、实施施、经营营才能最最终变为为财富，否则，知识永永远是躺躺在书本本上的白白纸黑字字。因此此，从知知识到效效益的转转化要依依赖于项项目来实实现，企企业买专专利、搞搞预言，最终都都需要通通过项目目实现利利润。第三，项项目是实实现企业业发展战战略的载载体。企企业的使使命、企企业的愿愿景、企企业的战战略目标标都需要要通过一一个一个个成功的的项目来来具体实实现。成成功的项项目不仅仅能够实实现企业业的发展展目标和和利润、扩大企企业的规规模，而而且能强强化企业业的品牌牌效应，锻炼企企业的研研发团队队，留住住企业的的人才。第四，项项目是项项目经理理社会价

4、价值的体体现。大大部分工工程技术术人员的的人生是是由一个个个项目目堆积而而成的，技术人人员和项项目管理理人员的的价值只只能透过过项目的的成果来来反映。参与有有重大影影响的项项目本身身就是工工程技术术和项目目管理人人员莫大大的荣誉誉。 项目目的概念念项目是一一个特殊殊的将被被完成的的有限任任务，它它是在一一定时间间内，满满足一系系列特定定目标的的多项相相关工作作的总称称。项目目的定义义包含三三层含义义：第一一，项目目是一项项有待完完成的任任务，且且有特定定的环境境与要求求；第二二，在一一定的组组织机构构内，利利用有限限资源（人力、物力、财力等等）在规规定的时时间内完完成任务务；第三三，任务务要满

5、足足一定性性能、质质量、数数量、技技术指标标等要求求。这三三层含义义对应这这项目的的三重约约束-时间、费用和和性能。项目的的目标就就是满足足客户、管理层层和供应应商在时时间、费费用和性性能（质质量）上上的不同同要求。项目的基基本属性性有：1、一次次性；2、独特特性；3、目标标的确定定性；4、组织织的临时时性和开开放性；5、成果果的不可可挽回性性。 项目目管理项目管理理就是把把各种资资源应用用于目标标，以实实现项目目的目标标，满足足各方面面既定的的需求。项目管理理首先是是管理，只不过过管理的的对象很很专一，就是项项目；管管理的方方式是目目标管理理；项目目的组织织通常是是临时性性、柔性性、扁平平化

6、的组组织；管管理过程程贯穿着着系统工工程的思思想；管管理的方方法工具具和手段段具有先先进性和和开放性性，用到到多学科科的知识识和工具具。二、 项目目的过程程管理项目来源源于各种种需求和和要解决决的问题题,人们们的需要要就是急急待解决决的问题题。项目目的实施施过程一一般包括括四个方方面的工工作：把把需求归归纳成项项目概念念模型；根据概概念模型型将项目目分解为为若干个个相对独独立的任任务；完完成各个个任务；将各个个任务的的成果物物组装集集成为项项目的成成果。 项目目的生命命周期项目管理理知识体体系里也也把项目目实施过过程分为为四个阶阶段，即即概念阶阶段(CConccepttionn Phhasee

7、)、开开发阶段段(Deevellopmmentt Phhasee)、实实施阶段段(Exxecuute Phaase)及结束束阶段(Finnishh Phhasee)，项项目在不不同阶段段，其管管理的内内容也不不相同。C-概念念阶段，提出并并论证项项目是否否可行。很多大大的软件件研发公公司都有有产品预预研部专专门负责责新产品品的预研研，预研研工作包包括需求求的收集集、项目目策划、可行性性研究、风险评评估以及及项目建建议书等等工作。这个阶阶段部需需要投入入的人力力、物力力不多，但对后后期的影影响很大大。概念念阶段的的重要性性可以用用一句话话概括：一个有有价值的的需求被被策划成成项目得得以实现现无疑

8、可可以取得得很好的的经济效效益，而而一个价价值不大大的项目目被及时时中止却却可以减减少企业业的直接接损失。所以很很多企业业更重视视后者，IBMM公司、华为公公司采用用的集成成产品开开发（IInteegraatedd Prroduuct Devveloopmeent, 简称称IPDD）项目目管理模模式，取取得的最最显著的的成效之之一就是是花费在在中途废废止项目目上的费费用明现现减少。一般的的招标项项目，概概念阶段段的大部部分工作作已经由由业主完完成了。D-开发发阶段，对可行行项目作作好开工工前的人人财物及及一切软软硬件准准备，是是对项目目的总体体策划。开发阶阶段是项项目成功功实施的的重要保保证，

9、其其主要任任务是对对项目任任务和资资源进行行详尽计计划和配配置，包包括定范范围和目目标、确确立项目目组主要要成员、确立技技术路线线、工作作分解、确定主主计划、转项计计划（费费用、质质量保证证、风险险控制、沟通）等工作作。在项项目管理理实践中中，策划划工作不不到位是是我国项项目管理理水平底底下的根根本原因因，在软软件开发发行业，我们一一直呼唤唤系统分分析师、架构师师和ITT蓝领，却不能能真正实实现软件件开发项项目中工工作完全全按层次次分开的的现状，一个很很重要的的原因是是我国软软件行业业高层设设计人员员还达不不到应有有的策划划和设计计水平，以至于于底层的的开发人人员还要要担负一一定的设设计任务务

10、。这一一点和中中西方文文化差异异有关系系，中国国人习惯惯定性的的、粗放放式的工工作不仅仅仅表现现在做项项目上，我们要要善于运运用其他他方面（如团队队默契）来弥补补这一缺缺点。 E-实施施阶段，按项目目计划实实施项目目的工作作。执行行阶段是是项目生生命周期期中时间间最长、完成的的工作量量最大、资源消消耗最多多的阶段段。这个个阶段要要根据项项目的工工作分解解结构（WBSS）和网网络计划划来组织织协调，确保各各项任务务保质量量、按时时间完成成。指导导、监督督、预测测、控制制是这一一时期的的管理重重点。实实施阶段段需要项项目管理理者能够够现场管管理；及及时发现现问题并并作出决决策；及及时化解解各项任任

11、务和各各个成员员间的冲冲突，解解决矛盾盾；及时时解决项项目实施施困难，疏通渠渠道。这这个阶段段的管理理工作需需要是底底层管理理者完成成，所以以管理者者和项目目组人员员需要高高度的目目标认同同感。F-结束束阶段，项目结结束的有有关工作作，完成成心目的的工作，最终产产品成型型。项目目组织者者要对项项目进行行财务清清算、文文档总结结、评估估验收、最终交交付客户户使用和和对项目目总结评评价。结结束阶段段的工作作不多但但很重要要，一个个项目成成功的经经验能够够得到复复制和失失败的教教训能够够避免，对后续续项目的的产生很很好的影影响。前前面讲的的中国人人在项目目策划和和团队默默契度上上欠缺都都需要通通过深

12、入入的项目目总结和和评价。下图就是是从项目目生命周周期的角角度，对对项目的的C、DD、E、F四个个阶段工工作内容容的概括括描述。按不同生生命周期期阶段来来分析项项目管理理的具体体内容，可以对对项目管管理有一一个全面面系统的的认识，也是一一般介绍绍项目管管理的主主要侧重重点。 项目目的阶段段和里程程碑19944年，美美国Sttanddishh Grroupp对于IIT行业业84000个项项目（投投资2550亿美美元）的的研究结结果表明明：项目目总平均均预算超超出量为为90，进度度超出量量为1220，项目总总数的333既既超出预预算，又又推迟进进度，在在大公司司，有99的项项目按预预算、按按进度完

13、完成。119999年系统统分析员员考试下下午I试试题的第第一题也也是类似似的话题题。造成项目目周期拖拖延或费费用超过过预算的的原因很很多，但但没有好好的阶段段和里程程碑划分分无疑是是其中最最重要的的原因。下面的的图可以以形象地地说明这这一点：图中，项项目的成成功需要要走很长长的路程程，从开开始到成成果完成成之间并并没有现现成的路路可走（项目的的一次性性），如如果项目目经理追追求一步步到位而而不做阶阶段划分分，因为为距离目目标太远远，难免免走不少少的弯路路还不容容易觉察察（不好好比对），当感感觉到偏偏离目标标的时候候再进行行校正便便走了很很多的弯弯路，校校正后可可能又偏偏离到另另外一个个方向，同

14、样不不易觉察察，如此此反复，便形成成图中这这条蓝色色的轨迹迹。如果果把项目目的实施施过程分分为若干干个阶段段，每个个阶段都都有标志志性里程程碑，那那么，每每个阶段段都有明明确的目目标，虽虽然每个个阶段仍仍免不了了走弯路路，但由由于目标标相对较较近，不不至于绕绕很大的的弯子，这样便便形成图图中红色色的轨迹迹。显然然，这两两条轨迹迹的长度度是不相相同的，蓝线比比红线要要长出很很多。这这意味着着什么？意味着着前者比比后者要要多花很很多费用用和时间间！意味味着项目目费用超超出预算算和进度度大大拖拖延！做项目的的人很容容易成为为温水里里的青蛙蛙，在不不知不觉觉中被置置于死地地，要时时刻警惕惕近期目目标不

15、明明的风险险。 过程程评审项目的过过程评审审是质量量保证的的重要环环节，一一个很简简单的道道理-质量是是做出来来的而不不是查出出来的。以软件件项目为为例，软软件的可可靠性取取决每个个模块的的可靠性性，模块块的可靠靠性在模模块的的的概要设设计、详详细设计计、编码码、测试试等环节节铸成。我认为为软件项项目需要要项目组组成员有有最求完完美的精精神和闻闻过则喜喜的境界界，因为为软件是是人做的的，人总总有疏忽忽的时候候，在开开发过程程中，即即使追求求完美做做出的软软件还不不可避免免的存在在缺陷，才勉强强达到可可以使用用的水平平；不用用最求的的精神开开发的软软件，很很可能就就不能使使用。下面是一一个软件件

16、的缺陷陷产生阶阶段、缺缺陷修改改阶段以以及修改改成本间间的关系系图，图图中表明明，缺陷陷被发现现并修改改越晚，修改的的代价越越高。需需求分析析阶段造造成的缺缺陷在产产品发布布后修改改所要付付出的代代价是该该问题在在需求分分析阶段段就能及及时修改改所付出出代价的的502000倍！这这仅仅是是一个统统计结果果，实际际上，有有些损失失再发布布了以后后是无法法挽回的的，Wiindoows220000的冲击击波漏洞洞所造成成的损失失就是如如此。过程评审审的意义义就在于于及时发发现问题题，及时时纠正，阶段评评审不仅仅是为了了保证质质量，还还可以达达到控制制项目成成本的作作用。CCMM二二级就有有一个关关键过程程域叫SSP