人事管理手册(二次修订)

1、PAGE PAGE 43目录1、总 则第2页2、招聘聘管理制制度第 33 页3、面试试管理制制度第7页4、试用用管理制制度第9页5、正式式录用管管理制度度第113页6、人事事档案管管理制度度第116页7、工牌牌管理制制度第200页8、人事事异动管管理制度度第221页9、移交交管理制制度第266页10、人人事担保保制度第277页11、考考勤管理理制度第299页12、离离职管理理制度第322页13、劳劳动合同同暂行规规定第336页14、社社会保险险管理规规定第337页15、员员工关系系与沟通通制度第388页总则一、为规规范公司司人事管管理行为为，明确确人事管管理工作作程序，科学、合理的的调配人人力

2、资源源结构，以适应应公司经经营管理理的需要要，特制制定本手手册。二、各分分公司必必须依据据本手册册规定开开展相关关人事管管理业务务，不得得随意变变更、调调整。三、岗位位分类：1、公司司总部所所有岗位位均为AA类岗位位，其中中需要办办理担保保岗位为为AA类类岗位。2、分公公司部门门经理级级及以上上岗位为为B类岗岗位，其其中需要要办理担担保的岗岗位为BBB类岗岗位。3、分公公司部门门经理级级以下岗岗位为CC类岗位位，其中中需要办办理担保保的岗位位为CCC类岗位位。四、人事事管理权权限划分分1、A类类岗位员员工的招招聘、录录用、辞辞退等人人力资源源管理工工作由公公司人力力资源中中心负责责。2、B类类

3、岗位员员工的人人力资源源管理工作作由公司司人力资资源中心心负责，各分公公司可按按相关规规定自主主进行招招聘，但但录用、辞退需需经公司司人力资资源中心心审批方方可。3、C类类岗位员员工的招招聘、录录用、辞辞退等人人力资源源管理工工作由各各分公司司人事管管理部门门负责。4、公司司人力资资源中心心对各分分公司人人力资源源管理业业务具有有监督、检查和和业绩考考评权。招聘管理理制度目的：为为规范公公司人力资源源招聘工工作，充充分开发发、优化化人力资资源配置置，特制制定本制制度。适用范围围：公司司全体员员工。内容：一、招聘聘方法和和原则1、公司司所有岗岗位均公公开招聘聘。2、招聘聘原则：定岗定编编原则；管

4、理岗位位内部优优先提升升的原则则；宁缺勿滥滥的原则则。二、C类类岗位招招聘管理理（一）、招聘审审核 1、部部门缺编编由部门门经理通通知人事事管理部部门，说说明原因因，经分分公司总总经理确确认后人人事管理理部门组组织招聘聘。2、人事事管理部部门联系系招聘渠渠道，确确定招聘聘方式，实施招招聘补充充工作。3、招聘聘结束后后，人事事管理部部门进行行招聘效效果分析析并向分分公司总总经理汇汇报。（二）、主动登登门应聘聘流程1、主动动登门应应聘人员员，人事事管理部部门应热热情接待待，回答答咨询问问题，并并请其填填写简历历表。2、根据据面试试管理制制度组组织进行行面试。3、面试试结束后后按面面试管理理制度相关

5、规规定办理理。（三）、电话应应聘流程程 1、接接听应聘聘电话时时，应热热情、礼礼貌、耐耐心。 2、详详细询问问并在“电话应应聘登记记表”中登记记应聘人人员姓名名、年龄龄、联系系电话、应聘岗岗位、预预约面试试时间等等信息。 3、回回答应聘聘人员问问题时应应实事求求是，但但对某些些敏感问问题如薪薪资、岗岗位要求求等问题题则需婉婉转告知知对方电电话里无无法回答答，需要要面谈。 4、预预约面试试时间时时应清晰晰准确的的告知应应聘人员员日期、时间、地点和和联系人人、乘车车路线，必要时时可请其其复述。 5、根根据面面试管理理制度组织面面试工作作。（四）、现场招招聘流程程 1、现现场招聘聘前，人人事管理理部

6、门应应做好面面试准备备工作。2、现场场招聘须须携带公公司宣传传展架、招聘海海报、面面试通知知单、应应聘简历历表及圆圆珠笔、透明胶胶带、记记号笔等等器具，宣传展展架于招招聘现场场人流密密集处及及展位前前摆放。3、招聘聘人员要要求2人人以上，一律穿穿着工装装，按规规定整理理仪容仪仪表，精精神饱满满，提前前15分分钟到达达现场。4、招聘聘时，应应主动招招呼，热热情、清清楚的向向应聘人人员介绍绍公司情情况，回回答应聘聘人员问问题时应应耐心、礼貌。5、应聘聘人员填填写简历历后应先先审核其其填写完完整性，特别对对联系电电话要认认真核对对，以免免错误无无法联系系。6、进行行初试时时，如认认为基本本符合岗岗位

7、要求求或总体体素质较较好，则则立即填填写面试试通知单单通知其其至公司司进行面面试或由由现场人人员直接接带回公公司面试试。如明明显不符符合岗位位要求，则应委委婉拒绝绝，并感感谢应聘聘者对公公司的信信任。如如认为不不能明确确意见，则应告告知应聘聘人员保保持联系系，等侯侯电话通通知。 7、现现场与应应聘人员员交流时时，应简简短、迅迅速，不不要拖延延，以最最大限度度的多接接触应聘聘人员。 8、招招聘结束束后，将将应聘资资料分类类整理，收回宣宣传展架架及招聘聘海报，带回公公司妥善善保管，以备下下次使用用。 9、回到到公司后，人事管管理部门门应立即即将招聘聘资料交交由分公公司总经经理审查查，并向向分公司司

8、总经理理汇报有有关情况况。根据据分公司司总经理理意见按按面试试管理制制度组组织面试试工作。（五）、内部员员工介绍绍应聘流流程1、内部部员工介介绍人员员应聘，人事管管理部门门应热情情接待，回答问问题，并并请其填填写简历历表。2、根据据面试试管理制制度组组织进行行面试。3、面试试结束后后按面面试管理理制度相关规规定办理理并通知知内部介介绍员工工。（六）、离职员员工返聘聘流程1、公司司员工离离职后重重新应聘聘时，人人事管理理部门应应认真审审核其离离职原因因并予核核对确认认。2、人事事管理部部门调查查核实后后向分公公司总经经理汇报报，分公公司总经经理明确确意见后后由人事事管理部部门执行行。3、同意意返

9、聘后后人事管管理部门门根据面试管管理制度度组织织进行面面试。4、离职职返聘员员工视同同新员工工办理有有关手续续，特殊殊情况需需公司人人力资源源中心审审批。三、B类类岗位招招聘管理理（一）、招聘审审核 1、岗岗位缺编编由其直直接上级级通知人事事管理部部门，说说明原因因，经人人事管理理部门确确认后进进行招聘聘并同时通通知公司司人力资资源中心心。 2、人人事管理理部门联联系招聘聘渠道，确定招招聘方式式，实施施招聘补补充工作作。3、招聘聘结束后后，分公公司总经经理与公公司人力力资源中中心沟通通意见，由公司司人力资资源中心心组织复复试工作作。（二）、主动登登门应聘聘流程1、主动动登门应应聘人员员，人事事

10、管理部部门应热热情接待待，回答答咨询问问题，并并请其填填写简历历表。2、根据据面试试管理制制度组组织进行行面试。3、人事事管理部部门于每每天177：000前将当当日所有有应聘资资料上报公司司人力资资源中心心，由公公司人力力资源中中心审核核后组织织复试工工作。（三）、电话应应聘流程程 1、接接听应聘聘电话时时，应热热情、礼礼貌、耐耐心。 2、详详细询问问并在“电话应应聘登记记表”中登记记应聘人人员姓名名、年龄龄、联系系电话、应聘岗岗位、预预约面试试时间等等信息。 3、回回答应聘聘人员问问题时应应实事求求是，但但对某些些敏感问问题如薪薪资、岗岗位要求求等问题题则需婉婉转告知知对方电电话里无无法回答

11、答，需要要面谈。 4、预预约面试试时间时时应清晰晰准确的的告知应应聘人员员日期、时间、地点和和联系人人、乘车车路线，并请其其复述。 5、根根据面面试管理理制度组织面面试工作作。 6、如如分公司司暂无应聘人人员空缺缺岗位，则应告告知应聘聘人员其其简历会会转入公公司总部部人力资资源中心心审核，如审核核通过会会由公司司人力资资源中心心直接与与其联系系。7、人事事管理部部门每天天17：00前前上报公司司人力资资源中心心所有电电话应聘聘人员信信息，由由公司人人力资源源中心跟进进。（四）、现场招招聘流程程 1、现现场招聘聘前，人人事管理理部门应应做好面面试准备备工作。2、现场场招聘须须携带公公司宣传传展架

12、、招聘海海报、应应聘简历历表及圆圆珠笔、透明胶胶带、记记号笔等等器具，宣传展展架于招招聘现场场人流密密集处及及展位前前摆放。3、招聘聘人员要要求2人人以上，一律穿穿着工装装，按规规定整理理仪容仪仪表，精精神饱满满，提前前15分分钟到达达现场。4、招聘聘时，应应主动招招呼，热热情、清清楚的向向应聘人人员介绍绍公司情情况，回回答应聘聘人员问问题时应应耐心、礼貌。5、应聘聘人员填填写简历历后应先先审核其其填写完完整性，特别对对联系电电话要认认真核对对，以免免错误无无法联系系。6、进行行初试时时，如认认为基本本符合岗岗位要求求或总体体素质较较好，则则应在应应聘简历历表中做做出标记记，并告告知应聘聘者将

13、会会电话通通知其面面试时间间。如认认为不符符合岗位位要求或或不能明明确意见见，则应应告知应应聘人员员保持联联系，等等侯电话话通知。 7、现现场与应应聘人员员交流时时，应简简短、迅迅速，不不要拖延延，以最最大限度度的多接接触应聘聘人员。 8、招招聘结束束后，将将应聘资资料分类类整理，收回宣宣传展架架及招聘聘海报，带回公公司妥善善保管，以备下下次使用用。 9、回到到公司后，人事管管理部门门应立即即将招聘聘资料交交由分公公司总经经理审查查并汇报报有关情情况。根根据分公公司总经经理意见见按面面试管理理制度组织安安排面试试工作。10、面面试结束束后，分分公司总总经理与与公司人人力资源源中心沟通通意见，由

14、公司司人力资资源中心心组织复复试工作作。11、所所有应聘聘简历（包括已已面试和和未面试试、面试试合格和和面试不不合格）应于招招聘结束束后2日日内通知知公司人人力资源源中心，由由公司人人力资源源中心跟进进。（五）、内部员员工介绍绍应聘流流程1、内部部员工介介绍人员员应聘，人事管管理部门门应热情情接待，回答问问题，并并请其填填写简历历表。2、根据据面试试管理制制度组组织进行行面试。3、分公公司总经经理与公公司人力力资源中中心沟通通意见，由公司司人力资资源中心心组织复复试工作作。（六）同同行业猎猎聘流程程1、分公公司总经经理了解解同行业业中出色色人员信信息，可可自行与与对方进进行交流流沟通，达成初初

15、步意向向。2、分公公司总经经理通知知公司人人力资源源中心，介绍情情况，转转交有关关资料。3、公司司人力资资源中心心了解情情况后组组织复试试工作。（七）、离职员员工返聘聘流程1、公司司员工离离职后重重新应聘聘时，公公司人力力资源中中心应认认真审核核其离职职原因，并进行行调查核核实。2、公司司人力资资源中心心调查核核实后向向公司总总经理汇汇报。3、公司司总经理理同意返返聘后人人力资源源中心根根据面面试管理理制度组织进进行面试试。4、离职职返聘员员工视同同新员工工办理有有关手续续，特殊殊情况需需公司总总经理审审批。四、分公公司员工工招聘工工作第一一责任人人为分公公司总经经理，第第二责任任人为用用人部

16、门门经理、人事负责责人。面试管理理制度目的：为为规范面面试工作作，发现现并选择择合适人人才，特特制定本本制度。适用范围围：公司司全体员员工。内容：一、C类类岗位面面试管理理（一）面面试权责责 1、人人事管理理部门负负责组织织面试工工作。2、面试试官为用用人部门门经理和和人事负负责人。3、面试试官接到到面试通通知时，必须按按规定时时间至面面试地点点进行面面试。4、面试试结果需需向分公公司总经经理汇报报，由分分公司总总经理决决定是否否录用（特殊岗岗位分公公司总经经理可直直接授权权面试官官）。（二）、面试地地点1、面试试地点由由人事管管理部门门联系面面试官后后安排，面试地地点应保保持安静静、整洁洁。

17、2、面试试地点应应与应聘聘人员等等侯地点点保持适适当距离离，以免免影响面面试效果果。3、所有有应聘资资料应注注意保密密，及时时整理，不得将将应聘资资料随意意乱放，任人翻翻阅。（三）、面试流流程1、应聘聘人员到到达后，人事管管理部门门应热情情接待，让其抽抽取顺序序号并坐坐下稍等等。2、人事事管理部部门按取号顺序逐个个安排应应聘人员员进行面面试。3、面试试官与应应聘人员员面谈结结束后，在应聘聘简历表表上签署署面试意意见，并并按面试试结果处处理规定定告知应应聘人员员下一步步安排。4、面试试结束后后，人事事管理部部门核对对实际参参加面试试人员数数和通知知面试人人员数有有无差异异，对未未来参加加面试人人

18、员进行行追踪，了解原原因重新新安排时时间进行行面试，直至确确认应聘聘人员放放弃面试试机会。5、面试试结束后后，人事事管理部部门整理理所有面面试结果果向分公公司总经经理汇报报，根据据分公司司总经理理指示安安排下一一步工作作。（三）、面试结结果处理理1、面试试官通过过面试交交谈认为为应聘人人员符合合岗位条条件，可可入职试试用，可可让应聘聘人员稍稍等，并并向分公公司总经经理汇报报确认。2、面试试官通过过面试交交谈后不不能确定定是否符符合岗位位条件，可让应应聘人员员稍等，并向分分公司总总经理汇汇报确认认。3、面试试官通过过面试交交谈后认认为应聘聘人员不不适合本本部门岗岗位，但但觉得应应聘人员员综合素素

19、质较好好或与其其他部门门岗位条条件接近近，则告告知应聘聘人员将将进行复复试，请请其等待待通知。4、面试试官通过过面试交交谈后认认为应聘聘人员不不符合应应聘岗位位条件，综合素素质较差差或无合合适的其其他岗位位，则应应婉言谢谢绝应聘聘人员的的求职意意向，并并感谢应应聘人员员对公司司的信任任。5、分公公司总经经理审核核确认后后同意试试用，由由人事管管理部门门办理后后续手续续。6、分公公司总经经理审核核确认后后认为应应聘人员员综合素素质较好好，符合合岗位要要求条件件，但暂暂无空缺缺岗位，则由人人事管理理部门上上报公司司人力资资源中心心进行复复试。7、分公公司总经经理审核核确认后后认为不不符合岗岗位要求

20、求条件，综合素素质较差差或无合合适的其其他岗位位，则不不予录用用。 8、分分公司总总经理授授权人员员可在授授权范围围内直接接决定应应聘人员员是否录录用。二、B类类岗位面面试管理理（一）面面试权责责 1、分分公司可可自行进进行初次次面试，公司人力力资源中中心负责责复试。2、面试试官为公公司总经经理、公公司人力力资源中中心总监监及相应应职能部部门总监监。3、面试试结束由由公司总总经理决决定是否否录用。（二）、面试地点1、公司司总部与与分公司司同城，则由公公司人力力资源中中心联系系面试官官后安排排面试地地点，面面试地点点应保持持安静、整洁并并与应聘聘人员等等侯地点点保持适适当距离离，以免免影响面面试

21、效果果。2、公司司总部与与分公司司异地，则则由公司司人力资资源中心心安排进进行视频频面试。（三）、面试流流程1、公司司人力资资源中心心将所有有应聘人人员资料料（包括括分公司司总经理理推荐人人员）向向公司总总经理汇汇报后，由公司司总经理理确定面面试名单单和时间间。2、同城城面试时时，应聘聘人员到到达后，公司人人力资源源中心应应热情接接待，让让其抽取取顺序号号并坐下稍等等。3、异地地视频面面试时，应聘人人员到达达后由所所在分公公司人事事管理部部门热情情接待，让其抽抽取顺序序号坐下下稍等。4、公司司人力资资源中心心按抽取顺序序逐个安安排应聘聘人员进进行面试试。5、面试试结束后后，公司司人力资资源中心

22、心核对实实际参加加面试人人员数和和通知面面试人员员数有无无差异，对未来来参加面面试人员员进行追追踪，了了解原因因重新安安排时间间进行面面试，直直至确认认应聘人人员放弃弃面试机机会。5、经确确认同意意录意后后，公司司人力资资源中心心办理有有关手续续并通知知分公司司。试用管理理制度目的：为为规范试试用工作作程序，特制定定本制度度。适用范围围：公司司全体员员工。内容：一、C类类岗位试试用管理理（一）、试用流流程1、新员员工接到到试用通通知后按按规定时时间向人人事管理理部门报报到，人人事管理理部门向向试用员员工详细细介绍工工作内容容等相关关情况，办理入入职档案案如下：A、交纳纳身份证证复印件件（原件件

23、需验印印）、照照片2张张、学历历证书复复印件。B、人人事担保保制度规定须须办理担担保手续续的岗位位应予办办理担保保手续。C、填写写员工联联系方式式登记表表。D、签订订劳动合合同和试试用协议议。E、介绍绍“新员工工职前介介绍表”填写要要求。 22、档案案资料完完成后，人事管管理部门门发放工工牌、考考勤卡，并向员员工说明明工牌佩佩带和考考勤卡使使用方法法。 33、人事事管理部部门开具具新员工工报到证证、工装装和更衣衣柜领条条、新员员工职前前介绍表表，交由由用人部部门经理理，由用用人部门门经理或或其指派派员工带带领新员员工前往往仓库领取取工装和和更衣柜柜，并引引领新员员工至工工作岗位位报到。 4、用

24、用人部门门经理33日内完完成“新员工工职前介介绍表”内容并并由新员员工签字字后交回回人事管管理部门门存入员员工个人人档案。 55、新员员工入职职一周后，人事管管理部门门需与新新员工进进行面谈谈沟通，掌握新新员工工工作状态态。（二）、试用期期限1、试用用期一般般不得少少于1个个月，最最长不超超过6个个月。2、特殊殊优秀员员工，经经分公司司总经理理批准，可免除除试用期期。（三）、试用考考察1、试用用期内的的主要考考察内容容：（1）试试用员工工的道德德品质。（2）试试用员工工胜任本本职工作作的能力力。（3）试试用员工工对规章章制度的的掌握与与执行程程度。（4）试试用员工工的学习习潜力和和进取精精神。

25、2、人事事管理部部门对试试用员工工提供的的各项资资料应严严格审查查，对重重要信息息应予核核实真伪伪，例如如身份证证、家庭庭联系电电话等。3、试用用员工对对其所提提供的各各项资料料的真实实性和合合法性负负责，如如经查实实有虚假假内容，则予以以辞退处处理。4、规章章制度掌掌握与执执行程度度为试用用考察的的基本内内容，如如此项考考核不合合格，将将延期转转正。（四）、试用期期终止 11、员工工试用期期满，应应向人事事管理部部门提交交书面转转正申请请报告。 22、人事事管理部部门审核核试用期期限后将将“试用期期鉴定表表”交由员员工直接接上级评评定，经经逐级签签批同意意后试用用期终止止，予以以办理正正式录

26、用用手续。 33、员工工经鉴定定不符合合试用期期终止条条件，认认为其仍仍需继续续试用，试用员员工直接接上级应应与该员员工进行行沟通，肯定成成绩，指指出不足足，分析析原因，鼓励员员工继续续努力。同时人人事管理理部门密密切关注注员工后后期工作作状态。 44、员工工经鉴定定不符合合试用期期终止条条件，需需予以辞辞退时，人事管管理部门门通知试试用员工工直接上上级办理理辞退手手续。（五）、试用禁禁止1、在职职员工亲亲属未经经公司总总经理批批准不得得在具有有相互督督控功能能的两个个部门工工作。2、未经经公司人人力资源源中心批批准，管管理人员员亲属不不得在其其直接下下属岗位位工作。3、未经经公司人人力资源源

27、中心批批准，已已被公司司辞退或或开除人人员不得得再次试试用。4、不得得试用法法律法规规禁止人人员。二、B类类岗位试试用管理理（一）、试用流流程1、新员员工接到到试用通通知后按按规定时时间向公公司人力力资源中中心报到到，办理理入职档档案如下下：A、交纳纳身份证证复印件件（原件件需验印印）、照照片2张张、学历历证书复复印件。B、人人事担保保制度规定须须办理担担保手续续的岗位位应予办办理担保保手续。C、填写写员工联联系方式式登记表表。D、签订订劳动合合同和试试用协议议。E、介绍绍“新员工工职前介介绍表”填写要要求。 22、入职职档案办办理完成成后由公公司人力力资源中中心开具具新员工工报到证证，至相相

28、应分公公司人事事管理部部门报到到。3、分公公司人事事管理部部门按报报到岗位位发放新新员工工工牌和考考勤卡，并向员员工说明明工牌佩佩带和考考勤卡使使用规则则，开具具工装和和更衣柜柜领条、新员工工职前介介绍表，交由分分公司总总经理带带领新员员工至仓仓库领取取。 44、分公公司总经经理3日日内完成成“新员工工职前介介绍表”内容并并由试用用员工及及部门经经理签字字后交分分公司人人事管理理部门送送达公司司人力资资源中心心存档。 55、新员员工入职职一周后后，分公公司人事事管理部部门将“新员工工工作状状态调查查表”交由公公公司总经经理进行行填写，经分公公司总经经理签字字后交回回分公司司人事管管理部门门送交

29、公公司人力力资源中中心审阅阅存档。 66、公司司人力资资源中心心应认真真审阅“新员工工工作状状态调查查表”，掌握握新员工工工作状状态，并并安排与与其进行行沟通。（二）、试用期期限1、试用用期一般般不得少少于2个个月，最最长不超超过6个个月。2、特殊殊优秀员员工，分分公司总总经理可可向公司司人力资资源中心心建议免免除试用用期，公公司人力力资源中中心调查查确认后后经公司司总经理理同意，可予免免除试用用期。（三）、试用考考察1、试用用期内的的主要考考察内容容：（1）试试用员工工的道德德品质。（2）试试用员工工胜任本本职工作作的能力力。（3）试试用员工工对规章章制度的的掌握与与认可程程度。（4）试试用

30、员工工的学习习潜力和和进取精精神。2、公司司人力资资源中心心对试用用员工提提供的各各项资料料应严格格审查，对重要要信息应应予核实实真伪，例如身身份证、家庭联联系电话话等。3、试用用员工对对其所提提供的各各项资料料的真实实性和合合法性负负责，如如经查实实有虚假假内容，则予以以辞退处处理。4、规章章制度掌掌握与执执行程度度为试用用考察的的基本内内容，如如此项考考核不合合格，将将延期转转正。（四）、试用期期终止1、员工工试用期期满，应应向分公公司人事事管理部部门提交交书面转转正申请请报告。 2、分分公司人人事管理理部门通通知公司司人力资资源中心心审核试试用期限限后将“试用期期鉴定表表”交由员员工直接

31、接上级评评定，经经逐级签签批后上上报公司司人力资资源中心心。3、公司司人力资资源中心心对试用用鉴定意意见进行行复核，并向公公司总经经理汇报报复核意意见，如如确认符符合试用用终止条条件，予予以办理理正式录录用手续续。4、员工工经鉴定定不符合合试用期期终止条条件，认认为其仍仍需继续续试用，分公司司总经理理应与该该员工进进行沟通通，肯定定成绩，指出不不足，分分析原因因，鼓励励员工继继续努力力。同时时公司人人力资源源中心、员工直直接上级级和分公公司人事事管理部部门，密密切关注注员工后后期工作作状态。 5、员员工经鉴鉴定不符符合试用用期终止止条件，需予以以辞退时时，公司司人力资资源中心心通知分公公司总经

32、经理办理理辞退手手续。（五）、试用禁禁止1、在职职员工亲亲属未经经公司总总经理批批准不得得在业务务具有相相互督控控功能的的两个部部门工作作。2、未经经公司总总经理批批准，管管理人员员亲属不不得在其其直接下下属岗位位工作。3、未经经公司总总经理批批准，已已被公司司辞退或或开除人人员不得得再次试试用。4、不得得试用法法律法规规禁止人人员。正式录用用管理制制度目的：为为规范录录用工作作流程，特制定定本制度度。适用范围围：公司司全体员员工。内 容：一、C类类岗位正正式录用用管理员工试用用鉴定合合格，分分公司人人事管理理部门即即予办理理正式录录用手续续如下：A、调整整电子档档案和纸纸质档案案信息。B、补

33、充充未完整整档案资资料。 22、通知知员工直直接上级级进行正正式录用用面谈。 33、正式式录用手手续办理理完成之之后，方方能调整整薪资待待遇。二、B类类岗位正正式录用用管理1、员工工试用鉴鉴定合格格，公司司人力资资源中心心即予办办理正式式录用手手续如下下：A、调整整电子档档案和纸纸质档案案信息。B、补充充未完整整档案资资料。 22、通知知分公司司总经理理进行正正式录用用面谈。 33、正式式录用手手续办理理完成之之后，方方能调整整薪资待待遇。C类岗位位招聘面面试、试试用、正正式录用用工作流流程图 用用人部门门 人人事管理理部门提出用人人申请面试N 拒绝 审核核（分公公司总经经理） 备用 Y 报到

34、到 新员员工职前前介绍直接上级级 N试用期鉴鉴定，逐逐级签批批 Y 人才市市场 组织招招聘 拓展渠渠道 通知知入职试试用 办理理入职试试用手续续 开出报报到证发放工作作相关物物品审阅、沟沟通转正申请请、试用用期鉴定定 沟沟通了解解 继续试试用、辞辞退沟通了解解办理正式式录用手手续B类岗位位招聘、面试、试用、正式录录用工作作流程图图 用用人部门门 公司司人力资资源中心心分公司总总经理（通知用用人需求求） 应应聘资料料传递 人事管管理部门门 招聘聘 NN YY 面面试(分分公司总总经理)人事管理理部门 用人人部门报报到新员工职职前介绍绍新员工工工作状态态调查表表直接上级级 N试用期鉴鉴定，逐逐级签

35、批批 Y 组织招招聘 NN 面试试 拒绝绝 备用 YY 通知知入职试试用 办办理入职职试用手手续 开出报报到证审阅、沟沟通 审阅、沟通转正申请请、试用用期鉴定定 沟沟通了解解 继续试试用、辞辞退沟通了解解办理正式式录用手手续人事档案案管理制制度目的：为为进一步步规范人人事档案案管理方方法，提提高人事事档案管管理水平平，特制制定本制制度。适用范围围：公司司全体员员工。内容：一、人事事档案管管理内容容（一）员员工培训训档案1、在职职前培训训中，员员工接受受各种专专业培训训课程的的课程名名称、内内容、时时间、出出勤记录录，参加加有关考考试的试试卷，培培训教员员对该员员工的培培训评语语，以及及员工参参

36、加职前前训练的的心得体体会或总总结报告告等。2、在岗岗位培训训中，员员工参与与的专业业或其他他培训课课程，考考勤记录录、课程程情况、考试成成绩、评评语表格格、总结结报告等等。3、员工工培训协协议书。4、员工工参加社社会举办办的各类类进修课课程的成成绩报告告单与结结业证书书复印件件等有关关材料。5、其他他有关员员工职业业技能和和思想品品德修养养提高的的书面材材料。6、员工工个人培培训总结结报告。（二）员员工业绩绩档案1、考评评记录 2、出出勤记录录员工全年年或半年年汇总考考勤记录录。 3、奖奖惩记录录员工因工工作或其其他事宜宜受到公公司或社社会机构构表彰以以及违反反公司管管理制度度或法律律法规而

37、而受到相相应惩罚罚的记录录。4、工伤伤情况记记录5、客人人表扬或或投诉信信件（复复印件）等资料料6、员工工参与管管理的合合理化建建议书及及审核评评语7、员工工薪金调调整记录录8、员工工职务变变动记录录（三）基基础资料料档案1、身份份证复印印件 7、员工工联络方方式登记记表2、最高高学历、职称证证书复印印件 8、保证证人承诺诺书3、人事事档案表表 9、新员工工工作状状态调查查表4、试用用协议书书 100、新员工工职前介介绍表5、劳动动合同书书 111、离职申申请报告告及面谈谈记录表表6、转正正申请及及鉴定 112、各类移移交表单单其中1、2、3、4、55、6、7、8、9、110条为为员工人人事档

38、案案必备资资料。二、人事事档案管管理方法法（一）档档案数据据编码方方法1、为便便于公司司发展信信息化管管理需要要，本公公司人事事档案数数据编码码采用四四级十二二位编码码方案，具体规规则如下下：XXXXXXXXXXXXXXX 11 2 3 4 2、第一一级编码码为1位位，统一一为0，代表人人力资源源档案； 3、第第二级编编码为33位，代代表各分分公司，二级编编码由公公司人力力资源中中心核定定。4、第三三级编码码为6位位，代表表员工入入职日期期，采用用年月日日6位格格式，如如10007300表示220100年7月月30日日，依此此类推。5、第四四级编码码为2位位，代表表员工档档案流水水号，以以01

39、起起始，该该流水号号分别以以不同的的第三级级编码为为区分，故可出出现重复复。6、例如如：20010年年7月115日当当日管理理公司入入职第一一位人员员，则其其档案编编码为0000001000715501，第二位位入职的的人员档档案编码码为0000011007715002，依依此类推推。（二）档档案存放放归档方方法1、员工工档案资资料每档档一袋，以档案案盒统一一存放。2、每个个档案袋袋应在其其正面粘粘贴“人事档档案封面面”并正确确填写封封面内容容。3、每个个档案盒盒内须附附有“存档清清单”并正确确填写清清单内容容。4、档案案盒应按按顺序排排列整齐齐，摆放放美观。5、在职职人员与与离职人人员档案案

40、盒应按按主栏公公司分类类，辅栏栏试用人人员、正正式人员员、离职职人员的的统计口口径标准准归档，并在档档案盒标标签上做做出标记记。6、档案案盒标签签应采用用统一格格式，标标明分类类标准，以便查查询。7、档案案管理人人员应确确保档案案的完整整不受损损坏，要要防水、防潮、防火、防霉，不定期期进行光光晒干燥燥处理，以延长长档案保保管期限限。 三、人人事档案案管理程程序 (一)人人事档案案建立与与流转 11、员工工入职时时即需建建立人事事档案，在工作作中及时时整理、收集相相关档案案资料，以便正正确完整整的评价价员工工工作情况况。 22、员工工调动或或职务晋晋升（降降职）后后，至新新岗位报报到一周周内，人

41、人事档案案应转入入新岗位位所在公公司档案案内。3、转出出档案应应填写“存档清清单”相关内内容。接接收档案案后应按按前述档档案编码码规则对对编码进进行调整整，并填填写“人事档档案封面面”相关栏栏目，同同时填写写“存档清清单”相关栏栏目。4、员工工办理离离职手续续后，人人事管理理部门应及时时将其相相关离职职资料整整理归档档，并将将其档案案调至离离职人员员相应档档案盒中中，档案案编码不不变，同同时填写写 “存档清清单”相应栏栏目。（在职人人员档案案盒与离离职人员员档案盒盒“存档清清单”均要填填写）5、在建建立或调调整纸质质档案后后应立即即增加或或修改人人力资源源管理计计算机系系统存贮贮的电子子档案资

42、资料。(二)人人事档案案管理权权限 1、AA类岗位位人事档档案由公公司人力力资源中中心负责责管理。2、B类类岗位员员工人事事档案由由公司人人力资源源中心负负责管理理。3、C类类岗位员员工人事事档案由由分公司司人事管管理部门门负责管管理。4、公司司人力资资源中心心可对分分公司人人事档案案管理业业务进行行指导和和监督检检查。(三)人人事档案案保密管管理1、档案案管理部部门工作作人员对对所接触触的人事事档案负负有保密密义务，不得随随意借出出或泄露露档案内内容。 2、查查询人事事档案时时须填写写“人事档档案查询询登记台台账”。3、公司司员工可可以查询询本人人人事档案案，管理理人员可可查询下下属岗位位人

43、事档档案。4、管理理人员查查询非本本人和非非下属岗岗位人事事档案时时，分公公司直接接招聘、录用、辞退岗岗位由分分公司总总经理批批准，需需经公司司人力资资源中心心审批方方能录用用、辞退退岗位由由公司人人力资源源中心总总监批准准。5、分公公司员工工借出本本人人事事档案，须经分分公司总总经理签签字同意意，管理理公司员员工借出出本人人人事档案案，须经经公司人人力资源源中心总总监签字字同意，借出时时须填写写“人事档档案借出出登记台台账”。6、原则则上不允允许借出出非本人人人事档档案，特特殊情况况确需借借出的，C类岗位位由分公公司总经经理批准准，A类类、B类类岗位由由管理公公司人力力资源中中心总监监批准。

44、7、档案案借出后后，借档档人须按按规定时时间归还还所借档档案，并并保证所所借档案案完整无无损坏、无涂改改。如借借档人逾逾期未归归还所借借档案，则借档档批准人人员将承承担档案案追索责责任，如如因档案案丢失而而造成后后果由借借档人承承担责任任，同时时借档批批准人将将承担连连带责任任。（四）人人事档案案保管期期限和销销毁管理理 1、所所有在职职员工人人事档案案均无限限期保管管。2、C类类岗位员员工人事事档案自自离职之之日起保保管期限限为3个个月，CCC类岗岗位员工工档案自自离职之之日起保保管期限限为6个个月。3、A类类、B类类岗位员员工人事事档案自自离职之之日起保保管期限限为188个月。4、保管管期

45、满后后，档案案管理部部门将填填制“人事档档案销毁毁申请表表”，由部部门经理理签字确确认，如如部门经经理认为为有必要要对个别别档案延延长保管管期，则则应在申申请表中中说明理理由及延延长时间间，C类类岗位员员工人事事档案经经分公司司总经理理批准销销毁，除除此之外外均由管管理公司司人力资资源中心心总监批批准销毁毁。5、档案案销毁时时必须有有二个以以上人员员在场。销毁时时需由现现场人员员填写“人事档档案销毁毁申请表表”销毁确确认记录录。6、“人人事档案案销毁申申请表”由档案案管理部部门存档档备查。7、人力力资源管管理计算算机系统统存贮的的电子档档案资料料永久保保存，并并严格按按规定程程序操作作、维护护

46、、备份份，以保保障电子子档案资资料的安安全、完完整性。工牌管理理规定目的：规规范工牌牌管理。适用范围围：公司司全体员员工。内容：一、工牌牌制作1、工牌牌由人事事管理部部门依据据公司统统一设计计格式制制作。2、工牌牌制作时时由人事事管理部部门书面面报告申申请，列列明工牌牌库存、领用、毁损、遗失数数据，经经分公司司总经理理批准后后予以制制作。3、工牌牌制作完完成后由由人事管管理部门门保管、使用。二、工牌牌领用1、员工工领用工工牌时须须本人在在“工牌管管理台账账”中签领领，严禁禁代领。三、工牌牌遗失、毁损1、员工工工牌遗遗失、毁毁损，需需及时至至人事管管理部门门补办，补办交交纳工本本费5元元。四、工

47、牌牌更换1、分公公司内部部岗位调调动时，员工本本人凭调调令至人人事管理理部门以以旧工牌牌换领新新工牌，并在“工牌管管理台账账”中标注确确认。2、员工工离职或或跨公司司调动时时，工牌牌需交至至原人事事管理部部门，并并在“工牌管管理台账账”中签字字。未交交者视同同遗失、毁损，扣除55元工本本费。 3、跨跨公司调动动员工报报到后由由报到公公司人事事管理部部门按报报到职务务重新发发放工牌牌，并在在“工牌管理理台账”中签领领。人事异动动管理制制度目的：为为规范人人事异动动行为，确保公公司人事事政策的的统一性性、严肃肃性，本本着适才才适用的的原则，合理进进行人力力资源开开发和分分配，特特制订本本制度。适用

48、范围围：公司司全体员员工。内容：一、C类类岗位人人事异动动管理（一）、职务变变动职务变动动指在同同部门内内员工因因晋升、降职等等原因变变动职务务的人事事管理行行为。职务变动动由分公公司总经经理研究究决定，分公司司人事管管理部门门负责执执行。部门经理理可向人人事管理理部门提提名申请请员工职职务变动动，填写写职务变变动申请请表，由由人事管管理部门门向分公司司总经理理汇报后后按批示示办理。人事管理理部门签签发职务务变动通通知书，职务变变动员工工按通知知书要求求办理相相关手续续。未经规定定程序的的职务变变动均视视为无效效。经规定程程序发生生职务变变动者，薪资福福利待遇遇由人事事管理部部门按政政策规定定

49、办理。（二）、分公司司内部调调动1、分公公司内部部调动是是指在分分公司内内部跨部部门变动动员工工工作地点点或职务务的人事事管理行行为。2、分公公司内部部调动由由分公司司总经理理研究决决定，分分公司人人事管理理部门负负责执行行。3、申请请人填写写“调动申申请书”交由分分公司人人事管理理部门向向分公司司总经理理汇报后后按批示示办理。4、分公公司总经经理批准准调动后后，人事事管理部部门与被被调动员员工及其其直接上上级、接接收部门门经理进进行沟通通，明确确调动事事宜并签签发调令令。5、被调调员工上上级领导导接到调调令后通通知被调调员工按按调令规规定时间间报到并并安排移移交工作作。6、被调调员工在在规定

50、调调动时间间之前办办理移交交手续，移交手手续办妥妥后凭移移交单至至人事管管理部门门领取派派遣令按按规定报报到。7、接收收部门经经理按派派遣令规规定工作作职务安安排报到到员工职职务，严严禁接收收无派遣遣令调动动员工入入职工作作，否则则，一经经发现给给予接收收部门经经理1000元/人处罚罚。8、被调调员工岗岗位在新新任者到到职前，其职务务由其直直属上级级安排代代理。（三）、跨分公司调动动 11、跨分分公司调动动是指在在各分公公司之间间变动员员工工作作地点或或职务的的人事管管理行为为。 22、跨分公司调调动由公公司人力力资源中中心研究究决定，分公司司人事管管理部门门负责执执行。 3、申申请人填填写“

51、调动申申请书”经分公公司总经经理批准准后，分分公司人人事管理理部门应应向公司司人力资资源中心心汇报申申请。4、公司司人力资资源中心心根据人人员编制制情况并并与接收收分公司司总经理理沟通后后决定是是否批准准申请。5、如批批准调动动申请，公司人人力资源源中心签签发“调令”和“派遣令令”，分公公司人事事管理部部门按规规定办理理相关手手续。 6、分分公司人人事管理理部门通通知被调调员工直直接上级级在规定定调动时时间之前前安排办办理移交交手续，被调员员工移交交手续办办完后凭凭移交单单至分公公司人事事管理部部门领取取派遣令令按规定定报到。7、接收收分公司司人事管管理部门门按派遣遣令规定定职务安安排员工工入

52、职工工作，严严禁接收收无派遣遣令调动动员工入入职工作作，否则则，一经经发现给给予人事事管理部部门负责责人1000元/人处罚罚。（四）、临时借借调1、临时时借调指指因工作作需要临临时性跨跨分公司司短期调调动员工工，以支支持工作作顺利完完成的人人事管理理行为。2、用人人分公司司申请借借调员工工，需提提前三天天以书面面形式向向公司人人力资源源中心申申请，申申请中应应包括人人数、岗岗位、性性别、交交通、工工作内容容、工作作时间等等相关详详细信息息。3、公司司人力资资源中心心审核借借调申请请后，综综合考虑虑各分公公司情况况，下发发“员工借借调通知知单”，并通通知用人人分公司司借调进进度信息息。4、分公公

53、司总经经理接到到员工借借调通知知单后应应严格按按照通知知要求执执行。 5、临临时借调调员工离离开原岗岗位时是是否需办办理移交交手续，由各分分公司根根据具体体情况自自行决定定。（五）、当然解解职当然解职职指员工工在职期期间因各各种原因因死亡或或违反法法律法规规被起诉诉、刑拘拘、逮捕捕而无法法继续履履行职务务责任时时，自动动解除职职务。当然解职职员工移移交手续续由其直直接上级级代为办办理。（六）、停职1、停职职指员工工在职期期间出现现不宜继继续履行行工作职职责的情情况而暂暂时停止止其职务务活动，直至不不适宜情情况消除除的人事事管理行行为。2、停职职员工视视同正常常编制。3、下列列情况，人事管管理部

54、门门应立即即通知分分公司总总经理和和部门经经理，经经分公司司总经理理批准后后由人事事管理部部门办理理停职手手续或更更换工作作岗位：更换保证证人。因病不宜宜继续工工作。重大过失失或严重重违纪。涉嫌违反反法律法法规。4、停职职处理A、更换换保证人人停职，自停职职日起110日内内未办妥妥保证人人更换手手续，经经分公司司总经理理批准可可予调整整工作岗岗位，如如无合适适岗位或或不服从从调整安安排，视视同主动动辞职处处理。B、因病病停职，自停职职日起11个月内内未能病病愈申请请复职或或因各种种原因不不能胜任任原岗位位工作又又不愿服服从新的的工作安安排，经经分公司司总经理理批准，视视同主动动辞职处处理。D、

55、重大大过失或或严重违违纪停职职，按最最终处理理意见执执行。E、涉嫌嫌违反法法律法规规停职，审查属属实经分分公司总总经理批批准予以以辞退。解解除嫌疑疑经分公公司总经经理批准准予以复复职。F、停职职期间停停发全部部薪资和和福利，特殊情情况由公公司总经经理审批批。二、B类类岗位人人事异动动管理（一）、职务变变动1、职务务变动指指同部门门内员工工因晋升升、降职职等原因因变动职职务的人人事管理理行为。2、职务务变动由由公司总总经理审审批决定定，公司司人力资资源中心心负责执执行。3、分公公司总经经理可向向公司人人力资源源中心提提名申请请员工职职务变动动，填写写职务变变动申请请表，由由公司人人力资源源中心向

56、向公司总总经理汇汇报后按按批示办办理。4、公司司人力资资源中心心签发职职务变动动通知书书，职务务变动员员工按通通知书要要求办理理相关手手续。5、未经经规定程程序的职职务变动动均视为为无效。6、经规规定程序序发生职职务变动动者，薪薪资福利利待遇由由公司人人力资源源中心按按政策规规定办理理。（二）、分公司司内部调调动1、分公公司内部部调动是是指在分分公司内内部跨部部门变动动员工工工作地点点或职务务的人事事管理行行为。2、分公公司内部部调动由由公司总总经理研研究决定定，公司司人力资资源中心心负责执执行。3、申请请人填写写“调动申申请书”交由公公司人力力资源中中心向公公司总经经理汇报报后按批批示办理理

57、。4、公司司总经理理批准调调动后，公司人人力资源源中心与与被调动动员工及及分公司司总经理理进行沟沟通，明明确调动动事宜并并签发调调令。5、分公公司人事事管理部部门接到到调令后后通知被被调员工工按调令令规定时时间报到到并通知知其直接接上级安安排移交交工作。6、被调调员工在在规定调调动时间间之前办办理移交交手续，移交手手续办妥妥后凭移移交单由由分公司司人事管管理部门门安排至至接收部部门报到到。7、移交交单需转转交公司司人力资资源中心心存档，严禁未未经移交交即予调调动入职职工作，否则，一经发发现给予予分公司司总经理理100元元/人处处罚。8、被调调员工岗岗位在新新任者到到职前，其职务务由其直直属上级

58、级安排代代理。（三）、跨分公公司调动动 11、跨分分公司调调动是指指在各分分公司之之间变动动员工工工作地点点或职务务的人事事管理行行为。 22、跨分分公司调调动由公公司总经经理研究究决定，公司人人力资源源中心负负责执行行。 3、申申请人填填写“调动申申请书”交由分分公司总总经理审审阅，分分公司总总经理出出具审阅阅意见后后应立即即向公司司人力资资源中心心汇报。4、公司司人力资资源中心心了解情情况后向向公司总总经理汇汇报，公公司总经经理批准准调动后后，公司司人力资资源中心心与被调调及接收收分公司司总经理理、被调调员工进进行沟通通，并签签发调令令和派遣遣令。5、调动动分公司司人事管管理部门门收到调调

59、令后通通知被调调员工按按调令规规定时间间报到并并通知其其直接上上级安排排移交工工作。6、被调调员工移移交手续续办完后后凭移交交单至分分公司人事事部领取取派遣令令按规定定报到。7、接收收分公司司人事管管理部门门按派遣遣令规定定职务安安排员工工入职工工作，严严禁接收收无派遣遣令调动动员工入入职工作作，否则则，一经经发现给给予分公公司总经经理1000元/人处罚罚。（四）、临时借借调1、临时时借调指指因工作作需要临临时性跨跨分公司司短期调调动员工工，以支支持工作作顺利完完成的人人事管理理行为。2、用人人分公司司申请借借调员工工，需提提前三天天以书面面形式向向公司人人力资源源中心申申请，申申请中应应包括

60、人人数、岗岗位、性性别、交交通、工工作内容容、工作作时间等等相关详详细信息息。3、公司司人力资资源中心心审核借借调申请请后，向向公司总总经理汇汇报，经经公司总总经理批批准后向向分公司司下发“员工借借调通知知单”，并通通知用人人分公司司借调进进度信息息。4、分公公司总经经理接到到员工借借调通知知单后应应严格按按照通知知要求执执行。 5、临临时借调调员工离离开原岗岗位时是是否需办办理移交交手续，由各分分公司根根据具体体情况自自行决定定。（五）、当然解解职1、当然然解职指指员工在在职期间间因各种种原因死死亡或违违反法律律法规被被起诉、刑拘、逮捕而而无法继继续履行行职务责责任时，自动解解除职务务。2、