物流人才需要掌握的求生技能

1、物流人才需要掌握的求生技能一、物流流人才需需要掌握握的求生生技能物流人员员应具备备以下一一些能力力：(1)对对于现代代综合物物流的新新的理念念和运作作模式有有突破传传统的认认识，由由此能进进一步发发展对物物流的认认识，提提出新的的物流运运作的模模式。(2)对对于物流流的各个个环节的的业务具具有同等等的认知知。未来来从事物物流业的的人才往往往现在在从事的的是物流流业中的的某一个个环节的的业务，例如航航运、仓仓储、公公路运输输、铁路路运输、货物包包装、信信息管理理等等。但是，一个物物流业务务人员应应该将其其知识延延伸到物物流的其其它领域域，逐步步建立其其物流系系统的概概念，能能统筹考考虑整个个物流

2、运运作的安安排。(3)对对于计算算机网络络技术有有较深刻刻的理解解，并能能在业务务中对物物流信息息管理的的计算机机网络系系统提出出需求。(4)对对于物流流各个环环节的物物流实现现的有关关技术有有一定的的知识，能够合合理使用用和调配配这些设设施和设设备。物流的专专门人才才除了要要具有上上述的专专业知识识和技术术以外，还需要要有以下下一些能能力：(1)由由于物流流业务落落后，物物流人才才需要具具有前瞻瞻性，即即不受现现有的机机构、制制度和一一些作法法的约束束。特别别是物流流管理人人员必须须具有能能够创造造合理化化的物流流条件，并具有有组织年年轻人为为物流合合理化而而奋斗的的魄力。(2)物物流业务务

3、是一项项新事物物，应具具备开拓拓未知领领域的先先驱者的的气概。(3)因因为物流流较多地地受其它它因素的的制约，必须具具有向这这些制约约因素挑挑战的精精神。(4)为为构筑最最好的物物流系统统，所应应具有的的的系统统思考(总体思思考)的的能力。(5)为为使物流流适应已已经或将将要变化化的环境境，包括括物流领领导在内内的全体体人员必必须有从从战略高高度考虑虑问题的的素养。(6)鉴鉴于信息息技术在在物流中中的核心心地位，从事物物流管理理的人员员应具备备构筑信信息系统统的能力力。(7)物物流工作作人员主主要是和和物打交道道，很容容易见物物不见人人。但处处理物物的是是人，应应该具有有尊重人人的精神神。配送

4、是按按用户的的订货要要求，在在物流据据点进行行分货、配货工工作，并并将配好好之货送送交收货货人的活活动。它它是流通通加工、整理、拣选、分类、配货、装配、运送等等一系列列活动的的集合。通过配配送，才才能最终终使物流流活动得得以实现现，而且且，配送送活动增增加了产产品价值值，它还还有助于于提高企企业的竞竞争力。但完成成配送活活动是需需要付出出代价的的，即需需配送成成本。对对配送的的管理就就是在配配送的目目标即满满足一定定的顾客客服务水水平与配配送成本本之间寻寻求平衡衡：在一一定的配配送成本本下尽量量提高顾顾客服务务水平，或在一一定的顾顾客服务务水平下下使配送送成本最最小。本本文着重重介绍在在一定的

5、的顾客服服务水平平下使配配送成本本最小的的五种策策略。二、如何何能够降降低配送送成本的的五种策策略1. 混混合策略略。混合合策略是是指配送送业务一一部分由由企业自自身完成成。这种种策略的的基本思思想是，尽管采采用纯策策略（即即配送活活动要么么全部由由企业自自身完成成，要么么完全外外包给第第三方物物流完成成）易形形成一定定的规模模经济，并使管管理简化化，但由由于产品品品种多多变、规规格不一一、销量量不等等等情况，采用纯纯策略的的配送方方式超出出一定程程度不仅仅不能取取得规模模效益，反而还还会造成成规模不不经济。而采用用混合策策略，合合理安排排企业自自身完成成的配送送和外包包给第三三方物流流完成的

6、的配送，能使配配送成本本最低。例如，美国一一家干货货生产企企业为满满足遍及及全美的的10000家连连锁店的的配送需需要，建建造了66座仓库库，并拥拥有自己己的车队队。随着着经营的的发展，企业决决定扩大大配送系系统，计计划在芝芝加哥投投资70000万万美元再再建一座座新仓库库，并配配以新型型的物料料处理系系统。该该计划提提交董事事会讨论论时，却却发现这这样不仅仅成本较较高，而而且就算算仓库建建起来也也还是满满足不了了需要。于是，企业把把目光投投向租赁赁公共仓仓库，结结果发现现，如果果企业在在附近租租用公共共仓库，增加一一些必要要的设备备，再加加上原有有的仓储储设施，企业所所需的仓仓储空间间就足够

7、够了，但但总投资资只需220万元元的设备备购置费费，100万元的的外包运运费，加加上租金金，也远远没有7700万万元之多多。2. 差差异化策策略。差差异化策策略的指指导思想想是：产产品特征征不同，顾客服服务水平平也不同同。当企业拥拥有多种种产品线线时，不不能对所所有产品品都按同同一标准准的顾客客服务水水平来配配送，而而应按产产品的特特点、销销售水平平，来设设置不同同的库存存、不同同的运输输方式以以及不同同的储存存地点，忽视产产品的差差异性会会增加不不必要的的配送成成本。例例如，一一家生产产化学品品添加剂剂的公司司，为降降低成本本，按各各种产品品的销售售量比重重进行分分类：AA类产品品的销售售量

8、占总总销售量量的700%以上上，B类类产品占占20%左右，C类产产品则为为10%左右。对A类类产品，公司在在各销售售网点都都备有库库存，BB类产品品只在地地区分销销中心备备有库存存而在各各销售网网点不备备有库存存，C类类产品连连地区分分销中心心都不设设库存，仅在工工厂的仓仓库才有有存货。经过一一段时间间的运行行，事实实证明这这种方法法是成功功的，企企业总的的配送成成本下降降了200%之多多。3.合并并策略。合并策策略包含含两个层层次，一一是配送送方法上上的合并并；另一一个则是是共同配配送。配送方法法上的合合并。企企业在安安排车辆辆完成配配送任务务时，充充分利用用车辆的的容积和和载重量量，做到到

9、满载满满装，是是降低成成本的重重要途径径。由于于产品品品种繁多多，不仅仅包装形形态、储储运性能能不一，在容重重方面，也往往往相差甚甚远。一一车上如如果只装装容重大大的货物物，往往往是达到到了载重重量，但但容积空空余很多多；只装装容重小小的货物物则相反反，看起起来车装装得满，实际上上并未达达到车辆辆载重量量。这两两种情况况实际上上都造成成了浪费费。实行行合理的的轻重配配装、容容积大小小不同的的货物搭搭配装车车，就可可以不但但在载重重方面达达到满载载，而且且也充分分利用车车辆的有有效容积积，取得得最优效效果。最最好是借借助电脑脑计算货货物配车车的最优优解。共同配送送。共同同配送是是一种产产权层次次

10、上的共共享，也也称集中中协作配配送。它它是几个个企业联联合集小小量为大大量共同同利用同同一配送送设施的的配送方方式，其其标准运运作形式式是：在在中心机机构的统统一指挥挥和调度度下，各各配送主主体以经经营活动动（或以以资产为为纽带）联合行行动，在在较大的的地域内内协调运运作，共共同对某某一个或或某几个个客户提提供系列列化的配配送服务务。这种种配送有有两种情情况：一一是中小小生产、零售企企业之间间分工合合作实行行共同配配送，即即同一行行业或在在同一地地区的中中小型生生产、零零售企业业单独进进行配送送的运输输量少、效率低低的情况况下进行行联合配配送，不不仅可减减少企业业的配送送费用，配送能能力得到到

11、互补，而且有有利于缓缓和城市市交通拥拥挤，提提高配送送车辆的的利用率率；第二二种是几几个中小小型配送送中心之之间的联联合，针针对某一一地区的的用户，由于各各配送中中心所配配物资数数量少、车辆利利用率低低等原因因，几个个配送中中心将用用户所需需物资集集中起来来，共同同配送。4.延迟迟策略。传统的的配送计计划安排排中，大大多数的的库存是是按照对对未来市市场需求求的预测测量设置置的，这这样就存存在着预预测风险险，当预预测量与与实际需需求量不不符时，就出现现库存过过多或过过少的情情况，从从而增加加配送成成本。延延迟策略略的基本本思想就就是对产产品的外外观、形形状及其其生产、组装、配送应应尽可能能推迟到

12、到接到顾顾客订单单后再确确定。一一旦接到到订单就就要快速速反应，因此采采用延迟迟策略的的一个基基本前提提是信息息传递要要非常快快。一般般说来，实施延延迟策略略的企业业应具备备以下几几个基本本条件： 产品品特征：模块化化程度高高，产品品价值密密度大，有特定定的外形形，产品品特征易易于表述述，定制制后可改改变产品品的容积积或重量量； 生产产技术特特征：模模块化产产品设计计、设备备智能化化程度高高、定制制工艺与与基本工工艺差别别不大； 市场场特征：产品生生命周期期短、销销售波动动性大、价格竞竞争激烈烈、市场场变化大大、产品品的提前前期短。实施延迟迟策略常常采用两两种方式式：生产产延迟（或称形形成延迟

13、迟）和物物流延迟迟（或称称时间延延迟），而配送送中往往往存在着着加工活活动，所所以实施施配送延延迟策略略既可采采用形成成延迟方方式，也也可采用用时间延延迟方式式。具体体操作时时，常常常发生在在诸如贴贴标签（形成延延迟）、包装（形成延延迟）、装配（形成延延迟）和和发送（时间延延迟）等等领域。美国一一家生产产金枪鱼鱼罐头的的企业就就通过采采用延迟迟策略改改变配送送方式，降低了了库存水水平。历历史上这这家企业业为提高高市场占占有率曾曾针对不不同的市市场设计计了几种种标签，产品生生产出来来后运到到各地的的分销仓仓库储存存起来。由于顾顾客偏好好不一，几种品品牌的同同一产品品经常出出现某种种品牌的的畅销而

14、而缺货，而另一一些品牌牌却滞销销压仓。为了解解这个问问题，该该企业改改变以往往的做法法，在产产品出厂厂时都不不贴标签签就运到到各分销销中心储储存，当当接到各各销售网网点的具具体订货货要求后后，才按按各网点点指定的的品牌标标志贴上上相应的的标签，这样就就有效地地解决了了此缺彼彼涨的矛矛盾，从从而降低低了库存存。5.标准准化策略略。标准准化策略略就是尽尽量减少少因品种种多变而而导致附附加配送送成本，尽可能能多地采采用标准准零部件件、模块块化产品品。如服服装制造造商按统统一规格格生产服服装，直直到顾客客购买时时才按顾顾客的身身材调整整尺寸大大小。采采用标准准化策略略要求厂厂家从产产品设计计开始就就要

15、站在在消费者者的立场场去考虑虑怎样节节省配送送成本，而不要要等到产产品定型型生产出出来了才才考虑采采用什么么技巧降降低配送送成本。三、联合合库存管管理能为为企业带带来什么么？随着互联联网、EERP、电子商商务等信信息技术术在企业业中的应应用，企企业的竞竞争模式式发生了了根本变变化，221世纪纪市场竞竞争已由由单个企企业之间间的竞争争演变为为供应链链之间的的竞争。供应链链上各个个环节的的企业通通过信息息技术可可以实现现信息和和资源的的共享和和相互渗渗透，达达到优势势互补的的目的，从而能更更有效地地向市场场提供产产品和服服务、增增强市场场竞争实实力。对对于一个个制造型型的企业业而言，如何设设置和维

16、维持一个个合理的的库存水水平，以以平衡存存货不足足带来的的短缺风风险和损损失、以以及库存存过多所所增加仓仓储成本本和资金金成本则则成为一一个企业业必须解解决的问问题。很很多企业业在日常常的运作作和管理理中提出出了许多多库存管管理的技技术和方方法，而而近年以以来在企企业中比比较切实实有效的的一种库库存管理理方法就就是联合库库存管理理(Joointtly Mannageed IInveentoory，JMII)。一、主要要的库存存管理技技术20世纪纪90年年代国外外出现了了一系列列先进的的供应链链库存管管理技术术，如：AFRR(合计计预测与与补给，Agggreggatee Fooreccastti

17、ngg annd RReplleniishmmentt)、VVMI(供应商商管理库库存，VVenddor Mannageed IInveentoor，VVMI)、JMMI以及及CPFFR(合合作计划划、预测测与补给给，Coollaaborratiive Plaanniing ，Fooreccasttingg annd RReplleniishmmentt)等.AFR是是一种比比较传统统的供应应链库存存管理方方法，它它要求客客户主导导其分销销中心及及库存的的管理，是商业业贸易伙伙伴交互互作用中中应用最最广泛的的方法，用于预预测的核核心数据据主要来来自于销销售历史史数据， AFFR缺乏乏集成的的供

18、应链链计划，可能会会导致高高库存或或低定单单满足率率。VMMI则要要求供应应商来参参与管理理客户的的库存，供应商商拥有和和管理库库存，下下游企业业只需要要帮助供供应商制制定计划划，从而而下游企企业实现现零库存存，供应应商的库库存也大大幅度减减小。VVMI方方法可以以避免AAFR的的一些问问题，虽虽然有诸诸多优点点，但却却缺乏系系统集成成、对供供应商依依存度较较高等问问题。JMI则则要求双双方都参参与到库库存的计计划和管管理中去去，供需需双方在在共享库库存信息息的基础础上，以以消费者者为中心心，共同同制定统统一的生生产计划划与销售售计划，将计划划下达到到各制造造单元和和销售单单元执行行。JMMI

19、可以以看作是是VMII的进一一步发展展与深化化，通过过共享库库存信息息联合制制定统一一的计划划，加强强相互间间的信息息交换与与协调，有利于于改善供供应链的的运作效效率，增增强企业业间的合合作关系系。JMMI在每每个企业业内增加加了计划划执行的的集成，并可以以在消费费者服务务水平、库存风风险和成成本管理理方面取取得显著著的效果果。JMMI的流流程图如如图1所所示：图1. JMII的流程程图二、一般般库存管管理中存存在的问问题在一般的的企业库库存管理理中普遍遍存在库库存量过过高以及及整个供供应链中中需求变变异放大大的问题题(即“牛鞭效效应”)。为了保障障企业的的准时生生产，很很多企业业都存在在库存

20、量量过高的的问题，造成这这种现象象的主要要原因在在于：销售预测测不准确确是影响响库存居居高不下下的主要要原因。公众爱爱好具有有易变性性，很多多因素都都会引起起不规则则的购买买倾向，从而导导致一般般用户和和分销商商需求也也具有很很大的不不确定性性。加之之与下游游企业的的信息沟沟通不流流畅等等等，都增增加了销销售预测测的难度度。货策略的的失误和和及时控控制的能能力较差差。这种种不确定定来自订订购部门门本身。牵涉到到是否有有合理的的订货策策略，对对上下游游企业的的供给及及需求等等信息是是否了解解准确及及时等。订货周期期的不稳稳定。这这主要取取决于自自己的供供货渠道道是否单单一以及及供应商商的表现现水

21、平是是否令人人满意。没有有效效地与各各个部门门沟通，使得库库存、在在途货物物以及需需求等基基本信息息发生偏偏差。在供应链链中，每每个企业业都会向向其上游游订货，一般情情况下，销售商商并不会会来一个个订单就就向上级级供应商商订货一一次，而而是在考考虑库存存和运输输费用的的基础上上，在一一个周期期或者汇汇总到一一定数量量后再向向供应商商订货；为了减减少订货货频率，降低成成本和规规避断货货风险，销售商商往往按按照最佳佳经济规规模加量量订货。同时频频繁的订订货也会会增加供供应商的的工作量量和成本本，供应应商也往往往要求求销售商商在一定定数量或或一定周周期订货货，此时时销售商商为了尽尽早得到到货物或或全

22、额得得到货物物，或者者为备不不时之需需，往往往会人为为提高订订货量。这样，定货量量的层层层放大，有可能能导致最最终的供供应商所所得到的的订单需需求是用用户的实实际需求求的几倍倍甚至几几十倍。这给各各个企业业在库存存管理以以及生产产方面都都带来了了极大的的负面效效应。我我们称这这种现象象为“牛鞭效效应”。导致致需求变变异放大大即“牛鞭效效应”的原因因比较复复杂，涉涉及到库库存管理理方面的的主要原原因在于于：企业业之间的的信息不不对称、提前期期的问题题以及库库存失衡衡的问题题。企业之间间的信息息不对称称。由于于缺少信信息交流流和共享享，企业业无法掌掌握下游游的真正正需求和和上游的的供货能能力，只只

23、好自行行多储货货物。同同时，供供应链上上无法实实现存货货互通有有无和转转运调拨拨，只能能各自持持有高额额库存，这会导导致并加加剧牛鞭鞭效应；提前期。需求的的变动随随提前期期的增长长而增大大，且提提前期越越长，需需求变动动引起的的订货量量就越大大，企业业由于对对交货的的准确时时间心中中无数，往往希希望对交交货日期期留有一一定的余余地，因因而持有有较长的的提前期期，因此此逐级的的提前期期拉长也也造成了了牛鞭效效应；库存失衡衡。传统统的销售售一般是是由供应应商将商商品送交交销售商商，其库库存责任任仍然归归供应商商，待销销售完成成后再进进行结算算，但商商品却由由分销商商掌握和和调度。这就导导致了销销售

24、商普普遍倾向向于加大大订货量量掌握库库存控制制权，因因而加剧剧了订货货需求加加大，导导致了牛牛鞭效应应。三、JMMI能够够给企业业库存管管理所带带来的优优势(1)信信息优势势。信息息是企业业的一项项重要资资源，而而缺乏信信息沟通通也是上上述库存存管理中中出现问问题的主主要原因因。JMMI通过过在上下下游企业业之间建建立起一一种战略略性的合合作伙伴伴关系，实现了了企业间间库存管管理上的的信息共共享。这这样既保保证供应应链上游游企业可可以通过过下游企企业及时时准确地地获得市市场需求求信息，又可以以使各个个企业的的一切活活动都围围绕着顾顾客需求求的变化化而开展展。(2)成成本优势势。 JJMI实实现了从从分销商商到制造造商到供供应商之之间在库库存管理理方面的的一体化化，可以以让三方方都能够够实现准准时采购购(即：在恰当当的时