数据规划与企业IT架构

1、 数据规划与企业信息架构2盲人摸象的启示生产？企业。物资？企业市场？企业财务？企业人事？企业企 业企 业数据处理危机历史上的数据处理危机 发达国家遇到“数据处理危机” 为走出困境出现“信息工程”、IDEF等方法论最终用户新需求压力日益增加旧应用堆积严重维护愈加困难源自詹姆斯.马丁信息工程原著我们今天遇到了同样的问题CIO的困境 老 总 的 困 境3更深层次的危机： 历史上的今天4数据规划的理论相关概念数据规划与信息架构数据规划的内容数据规划的工程方法议程 / Agenda当值章节对应的椭圆框使用效果：绘图工具-形状样式-红色系列-细微效果-强调2此椭圆框亦使用了“百叶窗”自定义动画效果其他章节

2、对应椭圆框不使用任何效果，包括动画效果用文档主标题替换右侧半圆球中的问好5此页面相当于Word文档的一级标题页面，即PPT文档的所有一级标题列在此。二级标题使用方法见下页。数据规划的实例数据规划目的与意义一、相关概念6数据？信息？数据规划？数据架构？信息架构？1、数据与信息数据是使用约定俗成的关键字，对客观事物的数量、属性、位置及其相互关系进行抽象表示，以适合在这个领域中用人工或自然的方式进行保存、传递和处理。信息是具有时效性的，有一定含义的， 有逻辑的、经过加工处理的、对决策有价值的数据流。通过人们的参与对信息进行归纳、演绎、比较等手段进行挖掘，使其有价值的部分沉淀下来，并于已存在的人类知识

3、体系相结合，这部分有价值的信息就转变成知识。智慧是人类基于已有的知识，针对物质世界运动过程中产生的问题根据获得的信息尽行分析、对比、演绎找出解决方案的能力。这种能力运用的结果是将信息的有价值部分挖掘出来并使之成为知识架构的一部分。72、数据规划企业生产经营所需要的信息，从采集、处理、传输到使用的全面规划，侧重信息流的分析，为整合信息资源，实现信息共享的总体规划左右信息流内外信息流上下信息流 生产 管理 营销 管理财务管理 总部 ：地区：生产管理营销管理财务管理 检修 单位 施工单位政府部门客户关联单位：省级：生产管理营销管理财务管理 8业务架构信息架构信息系统架构数据架构物理系统结构3、数据架

4、构与信息架构信息架构就是对信息的分类、分层的组织。例如：分层信息有决策层、管理层、操作层等信息；分类信息有财务信息、营销信息、生产信息等数据架构就是对数据的分类、分层的组织。例如：分层数据有概念数据模型、逻辑数据模型、物理数据模型94、数据规划与信息架构的关系业务过程1业务过程2一组业务活动二组业务活动业务梳理.用户视图 1用户视图 2登记 1，组成 1登记 2，组成 2信息分析.基础数据标准1.2.3.系统数据 模型服务参考 模型业务架构信息架构统一的信息平台设计管理计划管理物资管理采购管理应用架构数据架构10数据规划的理论相关概念数据规划与信息架构数据规划的内容数据规划的工程方法议程 /

5、Agenda当值章节对应的椭圆框使用效果：绘图工具-形状样式-红色系列-细微效果-强调2此椭圆框亦使用了“百叶窗”自定义动画效果其他章节对应椭圆框不使用任何效果，包括动画效果用文档主标题替换右侧半圆球中的问好11此页面相当于Word文档的一级标题页面，即PPT文档的所有一级标题列在此。二级标题使用方法见下页。数据规划实例数据规划目的与意义二、数据规划目的与意义为什么要做数据规划？你的企业是否遇到了数据环境混乱的问题？121、企业信息化建设的基本问题分析基本问题： 两滞后信息资源开发利用滞后于网络建设；管理层和决策层的应用滞后于运作层两缺乏缺乏总体数据规划(重硬件与网络规划)； 缺乏数据标准化(

6、泛“标准化”，不实用) 核心任务：数据环境改造；应用系统集成基本手段搞好数据规划；搞好数据标准化132、企业信息化建设中的信息孤岛问题分散开发，单项引进，数据自采自用， 所在即所得模式建表，接口复杂，信息无法共享。混乱的数据环境，无序、矛盾、冗余的数据 采购SCM设计PDM生产CAPP客户CRM财务ERP143、点到点集成解决方案的灾难多对多的数据交换，牵一发而动全身商业逻辑多处重复，浪费开发资源难以进行业务流程调整，对业务变化适应性差开发质量难以控制系统开销太大，性能严重下降154、信息孤岛走向信息共享的愿景在进行业务流程梳理优化的同时搞好数据管理，规划信息资源，则更能使信息系统发挥（资源）

7、效益，也有利于信息技术真正起到作用，而不至于使在信息技术上的投资掉入“黑洞”（乌家培）。.数据文件(Data-Files).应用数据库(Application Data Bases).主题数据库(Subject Data Bases).数据仓库(Data Warehouse) 综合办公人力资源技术管理计划统计生产管理用电管理安全监督财务管理工程管理物资管理主题数据库综合办公计划统计物资管理人力资源技术管理生产管理用电管理安全监督财务管理工程管理165、信息孤岛走向信息共享的实践方案综合办公人力资源技术管理计划统计生产管理用电管理安全监督财务管理工程管理物资管理17数据中心综合办公计划统计物资管

8、理人力资源技术管理生产管理用电管理安全监督财务管理工程管理DBDBDBDBDBDBDBDBDBDB6、小结意义：规范化表达企业业务规范数据源，解决数据源唯一性问题规范数据模型，明确数据关系目标：归类整理包括业务表单、统计报表等在内的信息架构建立包含基本数据集、信息分类编码和数据模型等在内的数据架构建立业务信息分布矩阵以及数据架构与信息架构的关系，使数据源分析定位到业务活动层面18数据规划的理论相关概念数据规划与信息架构数据规划的内容数据规划的工程方法议程 / Agenda当值章节对应的椭圆框使用效果：绘图工具-形状样式-红色系列-细微效果-强调2此椭圆框亦使用了“百叶窗”自定义动画效果其他章节

9、对应椭圆框不使用任何效果，包括动画效果用文档主标题替换右侧半圆球中的问好19此页面相当于Word文档的一级标题页面，即PPT文档的所有一级标题列在此。二级标题使用方法见下页。数据规划实例数据规划目的与意义三、数据规划的理论来源理查德诺兰（RichardLNolan）的发展阶段论断威廉德雷尔（William Durell）的数据管理理论霍顿(Forest W.Horton)的信息资源管理理论詹姆斯马丁（James Martin）的信息工程方法论企业架构框架ZachmanEAPTOGAFFEAF201、理查德诺兰的发展阶段论断初始、蔓段、控制：计算机时代特征集成、数据管理和成熟：信息时代特征212

10、、威廉德雷尔的数据管理理论没有卓有成效的数据管理，就没有成功高效的数据处理，更建立不起来全组织的计算机信息系统数据元素是最小的信息单元，数据管理工作必须从数据元素标准化做起组织中要设立数据管理部门，职责是集中控制和管理数据定义，建立数据管理基础标准和规范化的数据结构，指导协调信息系统开发和使用人员执行标准和规范信息中心的职责数据管理标准化是长期的工作过程，会遇到许多困难，持之以恒才能见到效果223、霍顿的信息资源管理（IRM）理论企业的信息资源与其它资源有同等地位，IRM是一种新的管理职能。必须将IRM与企业的战略规划联系起来，把信息资源作为战略资产进行管理，在企业的每个层面上识别信息资源和获

11、利机会，并借以构建新的竞争优势企业IRM的目标是“3E”:Efficient（高效）、Effective（实效）、Economical（经济）。234、詹姆斯马丁的信息工程方法论系统 & 软件数据仓库主题数据库元库数据生成数据维护单据生成审计信息查询“如果那么”分析决策支持汇总分析图表和报告生成信息工程作为一个学科要比软件工程更为广泛，它包括了基于当代数据库系统的计算机化企业所必须的相关学科。信息系统以数据为中心 (不是以处理为中心)；数据结构稳定，处理多变；最终用户必须真正参加信息系统开发工作。245、主要的企业架构框架25（1）Zachman数据功能地点人员时间动机范围概念系统逻辑技术物理

12、组件操作战略者拥有者设计者建造者实施者使用者2627（2）EAPEAP是一个定义架构的流程，支持业务的信息使用；同时，也是实施这些架构的计划。它是一个如何创建Zachman框架最上边两行（计划者和拥有者）的方法。28EAP集中在定义什么样的数据、应用和技术架构来适合并支持整个企业。下图是EAP定义这些架构和相关迁移计划的七个构件。这七个构件按婚庆蛋糕的形状排列，每层代表每个主要任务（或步骤）的焦点。（2）EAPEAP 2004（3）TOGAF29架构开发方法架构内容框架TRMIII-RM参考模型架构开发指南和技巧企业连续系列架构能力框架分割技术使得企业架构分而治之Architectural O

13、utputs业务数据应用技术谁关注背景的（Why）计划者为什么? 概念的(What)拥有者做什么?逻辑的(How)设计者如何做? 物理的(With What)建设者用什么? 细节程度架构域与战略目标联系与可见的元素联系与业务案例联系与设计说明联系30流程人 信息数据应用技术背景的所有流程的清单组织和角色 主要信息分类主要实体 主要系统资产分类概念的 概要的业务流程模型团队和人员信息类型 实体和依赖应用套件 主要的构件和互连逻辑的 细节工作、操作指南和业务规则变革管理策略分离的信息格式实体、依赖、具有的属性应用详细设计文档 物理的流程合同变革管理计划信息实例 数据库布局独立的模块和服务 采购条目

14、 不同级别架构的细节内容 该表提供一个指南。TOGAF应该适应特定企业的需要，不应该作为绝对的真理。31信息架构内容 使得一个好的流程有效 谁需要什么信息? 一般信息分类业务流程支持部门流程合作伙伴流程分析 业务记录 信息架构的交付物（业务架构师的任务）当前流程和组织图 R信息需求 RSWOT 分析 R信息交付能力 C/I新的/改进的业务流程 R变革管理 R客户主数据财务信息销售信息客户服务信息流程模型 目的：使流程改进成功 输出更新愿景 更新ADD更新需求 32数据架构内容 创建所需要的信息需要什么数据? 数据分析 交易数据 分析数据 绩效数据转换数据测试数据非结构化数据考虑 数据生命周期数

15、据管理数据清洗数据迁移 数据治理 数据架构的交付物当前数据模型 R/ASWOT 分析 R/A新的/改进的数据模型 R/A数据路线图 R/A输出更新愿景 更新ADD更新需求 33本阶段目的为支持业务，以利益相关者能够理解、完整一致和稳定的方式来定义主要的数据类型和所需数据源（值得注意的是，这一工作并不关注具体的数据库设计，也不是设计逻辑和物理的存储系统，而是定义与企业相关的数据实体）本阶段方法数据定义 什么实体是必须的，为什么？数据管理 主数据、支持、参考、商业智能、会话、转换规则、接口状态等。数据迁移 数据转换、数据保留、接口-批处理还是实时。数据治理 结构、管理系统、人数据架构储藏库与行业垂

16、直部门相关的通用数据模型，例如零售业的ARTS、电信业的eTOM数据架构阶段目的及方法 34输入外部参考资料架构参考资料非架构的输入架构工作需求能力评估沟通计划架构的输入企业架构组织模型 定制的架构框架数据原则架构工作说明书架构愿景架构储藏库(可重用构建块、组织特定参考模型、组织标准）架构定义文档的草稿架构需求规格书草稿架构路线图的业务架构构件输出步骤见下页优化和更新架构愿景阶段的交付物: 更新的架构工作说明书架构定义文档草稿 基线目标数据架构1.0版(业务数据模型、逻辑数据模型、数据管理流程模型、数据实体/业务功能矩阵)数据架构相关视图架构需求规格书草稿差距分析结果技术需求对将要设计的技术架

17、构的约束更新的业务需求架构路线图的数据架构构件 数据架构阶段的输入输出35下面是完成数据架构的活动列表，在实际架构开发中，可能有不同的顺序。这些活动有 选择参考模型、视点和工具开发基线数据架构描述开发目标数据架构描述 进行差距分析，安全和私有性影响分析定义路线图构件 解决跨架构图景的影响进行利益相关者的正式审查最终确定数据架构 建立架构定义文档 更多活动 SWOT分析 业务流程改进对数据的影响 细节 数据模型的类型步骤 数据架构 数据架构阶段的步骤3637Business Reference Model (BRM)Lines of BusinessAgencies, Customers, Pa

18、rtnersService Component Reference Model (SRM)Service Layers, Service TypesComponents, Access and Delivery ChannelsTechnical Reference Model (TRM)Service Component Interfaces, InteroperabilityTechnologies, RecommendationsData Reference Model (DRM)Business-focused Data Standardization Cross-agency Inf

19、ormation ExchangesBusiness-Driven Approach(Citizen-Centered Focus)Performance Reference Model (PRM)Government-wide Performance Measures & OutcomesLine of Business-specific Performance Measures & OutcomesFederal Enterprise Architecture (FEA)Component-Based ArchitecturesBusiness Reference Model (BRM)S

20、ervice Component Reference Model (SRM)Service Layers, Service TypesComponents, Access and Delivery ChannelsTechnical Reference Model (TRM)Technologies, RecommendationsData Reference Model (DRM)-Performance Reference Model (PRM)Government-wide Performance Measures & OutcomesLine of Business-specific

21、Performance Measures & OutcomesFederal Enterprise Architecture (FEA)Component-Based Architectures业务参考模型 (BRM)业务线机构、客户、合作伙伴服务组件参考模型 (SRM)服务层次、服务类型组件、访问和交付渠道技术参考模型(TRM)服务组件接口、互操作能力技术、建议数据参考模型(DRM)聚焦于业务的数据标准化-跨机构信息交换业务驱动方法绩效参考模型(PRM)政府范围内的绩效度量与产出具体业务线的绩效度量与产出Component-Based Architectures-联邦企业架构(FEA)组件驱

22、动的架构-FEA由一套相互关联的参考模型组成，用来进行跨机构业务分析，识别机构内部或跨机构的重复投资、差距和机会。这些参考模型共同组成一个框架，用共同的和一致的方式来描述FEA的重要元素。（4）FEAF3738数据参考模型主要是在综合层次上描述那些支持项目和业务线操作的数据和信息。数据参考模型描述交互种类，以及发生在政府和其各种用户、组成机关和业务伙伴之间的信息交换的种类。它按照通用的内容域，特别是业务子功能，来进行政府信息分类，并且将那些目录域分解到非常细致的层次，直至多数业务过程和活动都可用的数据元素。数据参考模型建立了一个通用的可理解的分类，识别重复数据资源，以及使信息在机构和部门之间共

23、享。一个通用的数据分类明细模型会使联邦政府内部以及政府与其伙伴之间的信息交换过程更加流畅。数据参考模型是在一个业务线的基础上产生，而不是靠单个累积的努力。这就要考虑并集中关注对关键改进域的识别，产生明显地可辨识和可度量的结果。数据参考模型1.0数据分类业务背景数据结构数据元素数据交换信息交换包39数据参考模型1.0(续）数据分类数据结构信息交换包业务背景主题域超类型数据交换数据元素数据对象数据属性数据表示识别那些执行活动的业务线；这些活动生成和利用紧密相关的信息以达到相似的成果识别数据的概念分类，它具有映射相似的由政府使用的数据组的意图由一个工作单元产生或要求的信息，并且按序传送到另一个工作单

24、元。工作单元使用或产生数据。用明确的业务含义识别的思想、抽象和事物，而且其属性和行为遵从相同的规则表示数据的实际描述表示一个数据元素的值类型数据参考模型2.040数据共享查询点和交换包数据描述数据和数据资产数据背景分类(编目)如何发现数据？是什么数据？如何交换数据？数据参考模型的抽象模型41数据规划的理论相关理论介绍数据规划与信息架构数据规划的内容数据规划的工程方法议程 / Agenda当值章节对应的椭圆框使用效果：绘图工具-形状样式-红色系列-细微效果-强调2此椭圆框亦使用了“百叶窗”自定义动画效果其他章节对应椭圆框不使用任何效果，包括动画效果用文档主标题替换右侧半圆球中的问好42此页面相当

25、于Word文档的一级标题页面，即PPT文档的所有一级标题列在此。二级标题使用方法见下页。数据规划实例数据规划目的与意义四、数据规划的内容信息架构是企业所有人员完成自己工作所需信息的集合，分层分类管理。数据架构描述了一个组织的逻辑、物理数据资产和数据管理资源的结构，它是一组分层的模型，为战略性的计划提供坚实的基础。431、信息架构序号指标名称（多为人均、比率）度量单位网省地职能域1总成本万元财务管理2售电量万元财务管理3售电单位成本元/千千瓦时财务管理4购电单位成本元/千千瓦时财务管理5发电单位成本元/千千瓦时财务管理6供电单位成本元/千千瓦时财务管理7售电平均单价万元财务管理8成本利税率%财务

26、管理9购电费万元财务管理10售电收入万元财务管理11内部利润总额万元财务管理12税金万元财务管理13固定资产原值万元财务管理14固定资产原值平均余额万元财务管理15固定资产净值万元财务管理16固定资产折旧万元财务管理17采购管理D041406竞标文件D042121自主采购订单D042125密封询价申请表D042306采购计划表D042309市场价格信息表D042405竞标结果D042409供应商信息D042422合格供应商目录D042426廉政承诺书D043303配网设备/材料计划申请表D043304主网设备/材料计划申请表D043305标准设备、通讯材料、办公用品计划申请表D043401竞争

27、性谈判文件合同管理D041103质量争议处理反馈单D041408中标签约通知书D042121自主采购订单D042402物资供应索赔函D042405竞标结果D042409供应商信息D042418物资合同管理清单D042423合同审签表D042424合同谈判纪要D042430合同变更D042431延期交货通知书D042433合同执行评价D042436采购合同D042437技术协议D043412设备催交监造管理D042417设备监造项目表D042441监造总结报告D043404监造工作计划D043405监造大纲D043406监造作业指导书D043410设备监造简报442、数据战略：应用孤立到信息共享

28、的跨越在进行业务流程重组的同时搞好数据管理，规划信息资源，则更能使信息系统发挥（资源）效益,，也有利于信息技术真正起到作用，而不至于使在信息技术上的投资掉入“黑洞”（乌家培）。.数据文件(Data-Files).应用数据库(Application Data Bases).主题数据库(Subject Data Bases).数据仓库(Data Warehouse) 综合办公人力资源技术管理计划统计生产管理用电管理安全监督财务管理工程管理物资管理主题数据库综合办公计划统计物资管理人力资源技术管理生产管理用电管理安全监督财务管理工程管理453、概念数据模型供应商材料科目客户销售合同财务凭证采购订单销

29、售订单计划产品发货单收货单组织人员企业数据概念模型：是在整个企业的范围内，划分企业数据的基本类别（数据实体），以及识别出它们之间的关系。46概念数据模型：关注的是支撑所有企业业务的主数据 主数据Meta DataEntity 3 Entity 2 Entity 1 企业的所有业务运作都是主数据中数据的组合应用 例如：销售、建销售订单这个业务场景是以下主数据的组合演绎：客户、产品、时间、公司、销售组织Entity 1Entity 2Entity 3.TransactionTransaction Data:订单、合同、凭证、企业数据架构474、逻辑数据模型48逻辑数据模型，是对数据实体的进一步细分

30、，并找出逻辑关系与识别主要属性。5、物理数据模型物理数据模型应在IT系统实施项目中，根据逻辑数据模型去建立。496、数据分布：数据的业务分布与系统分布的分析方法(CRUD矩阵)50 数据 功能客 户预 算财 务供 应 商采 购材 料 库 存成 品 库 存订 货成 本销 售销 售 区 域支 付计 划职 工薪 金设 备 在 制 品机 器 负 荷对 外 需 求车间加工路线产 品产 品 设 计零 件材 料 清 单市场分析 RRRRR产品范围考察RR销售预测RCRRCR财务计划RRU资本获取RCR资金管理RR产品设计RCCU产品定价RRU产品规格维护RCC材料需求RCRRR采购CCRR进货RRRRR库存

31、管理CR质量管理U生产能力计划RRCRR工厂调度RCRRR工序安排CCR材料控制RRRR检尺与下料RURR机加工RU地区管理CRR销售 CC销售管理RR客户联系RRR成品库存管理CRR订货服务RCR包装RR发运RR贷方与借方RRR现金流通RRRRRRRR工资CRR成本核算RCCR预算计划CRRRRR利润分析 RRR人事计划RCC招聘人员RR补偿政策RRRR = 使用 C = 产生 U = 更新7、参考模型、标准化参考模型举例： TOGAF的集成信息基础设施参考模型 FEA的数据参考模型 行业参考模型数据标准： 数据元标准 信息分类编码作用： 利用成熟模型可以在数据建模中避免设计缺陷和不足 在系

32、统集成中提供标准，规范数据接口51数据元标准化的作用名称标识值含义数据格式颜色代码ColorCode01红色Char(2)信息化的目标:实现各种不同业务系统间跨地域、跨行业、跨部门的信息共享和业务协同。 数据名称的不一致 数据长度的不一致 数据表示的不一致 数据含义的不统一应用应用应用应用应用名称标识值含义数据格式颜色Color红色红色Varchar(20)颜色类型Colorrtype001红色Char(3)正确和适当的数据使用和解释的先决条件之一是，这两个数据的使用者和所有者对数据有一个共同的理解和描述52信息分类编码标准化的作用信息分类编码标准化是简化信息交换、实现信息处理和信息资源共享的

33、重要前提，是建立各种信息管理系统的重要技术基础和信息保障依据，是企业标准化的重要组成部分，目的是以满足在企业信息化建设中实现互联互通、资源共享和信息交换、处理的需要。通过分类编码标准化，可以最大限度地消除对信息命名、描述、分类和编码的不一致造成的混乱、误解等现象，可以减少信息的重复采集、加工、存储等操作，使事物的名称和代码的含义统一化、规范化，确立代码与事物或概念之间的一一对应关系，以保证数据的准确性和相容性，为信息集成与资源共享提供良好的基础，而且为建立公共数据库创造有利条件。538、数据管理数据是一种重要的资源，数据管理不仅在技术上而且在管理和组织上都有不同的需求。数据管理制度数据安全数据

34、迁移数据部署数据备份/容灾数据管理的主要功能：审核：资料的合法性、真实性和全面性纠错：依据历史数据对新数据对比分析，确保其准确与完整校验：通过数据库系统与收集资料的核对，有效揭示潜在风险服务：为业务人员提供数据支持挖掘：开展数据研发，开发数据产品54数据规划的理论相关理论介绍数据规划与数据管理概论（上）数据规划的内容数据规划的工程方法议程 / Agenda当值章节对应的椭圆框使用效果：绘图工具-形状样式-红色系列-细微效果-强调2此椭圆框亦使用了“百叶窗”自定义动画效果其他章节对应椭圆框不使用任何效果，包括动画效果用文档主标题替换右侧半圆球中的问好55此页面相当于Word文档的一级标题页面，即

35、PPT文档的所有一级标题列在此。二级标题使用方法见下页。数据规划实例系数据规划目的与意义五、数据规划的工程方法561、业务需求分析2、信息需求分析583、数据建模594、需求获取60数据规划的理论相关概念数据规划与数据管理概论（上）数据规划的内容数据规划的工程方法议程 / Agenda当值章节对应的椭圆框使用效果：绘图工具-形状样式-红色系列-细微效果-强调2此椭圆框亦使用了“百叶窗”自定义动画效果其他章节对应椭圆框不使用任何效果，包括动画效果用文档主标题替换右侧半圆球中的问好61此页面相当于Word文档的一级标题页面，即PPT文档的所有一级标题列在此。二级标题使用方法见下页。数据规划实例数据

36、规划目的与意义六、数据规划案例介绍XX电网公司规划案例？XX交通部门规划案例？621、XX电网公司规划案例企业生产经营所需要的信息，从采集、处理、传输到使用的全面规划，侧重信息流的分析，为整合信息资源，实现信息共享的总体规划左右信息流内外信息流上下信息流 生产 管理 营销 管理财务管理 总部 ：地区：生产管理营销管理财务管理 检修 单位 施工单位政府部门客户关联单位：省级：生产管理营销管理财务管理 63（1）范围本部供电局发电公司输电公司省网公司总部 XX企业信息资源规划本部电厂本部局64（1）范围No.业务域名称业务域简要描述1生产管理调度、发电、输电、变电、配电、修试、技术监督、大修技改项

37、目、科技信息项目2营销管理负荷预测、需求侧、业扩报装、电价、购售电、电能计量、电费核收、稽查、线损、计量管理、综合分析3基建工程管理工程计划、设计、招投标、施工、调试、安全质量、竣工验收 4物资管理需求计划、招投标、采购、配送、仓储、结算、报废、供应商管理 5财务管理预算、资金、电费及其他收入、成本、工程财务、存货、固定资产、出纳、税务、发票、会计帐务、经济活动分析、会计档案 6人力资源管理劳动组织、人员配置、人事信息、干部、薪酬绩效、社会保险、教育培训、技能鉴定、专业技术资格、劳动合同管理 7办公管理公文、签报、督办、信访、提案、会议、接待、工作计划、日常办公用品、VIS、图书、档案、规章制度、车辆、外事、法律事务、标准化建设、软课题研究、合同、新闻宣传管理8综合管理政工：组织建设、思想政治工作、精神文明建设、企业文化建设、共青团和青年工作； 监察：党风廉政、效能监察、纠风及行风建设、案件管理； 工会：工会组织、民主维权、劳动保护、劳动竞赛、班组建设、女工工作、宣传教育、评先选优； 审计：经济责任审计、专项审计、审计调查