浅析如何做好高校办公室工作

1、PAGE PAGE 3 PAGE 3浅析如何做好高校办公室工作摘要：随着高等教育的不断改革和发展，做好高校办公室工作，就必须明确办公室工作特点和工作职责，提高HYPERLINK /Politics/政治素质、业务素质和综合素质,促进学校各项工作全面发展。在我国高等教育事业快速发展的形势下，高校面临的形势也日趋多样化、复杂化和现代化，本文就如何做好高校办公室工作进行了探讨。关键词高校 办公室工作 特点 素质引言被人们称之为“中枢神经系统”的高校办公室由于其自身工作的性质和内容，在高校发挥着承上启下、内联外引的功能。随着高校改革的深入，高校办公室的业务也在不断变化和扩展，其功能也面临着调整、扩展、

2、深化与提高。办公室是高校综合、协调、沟通各方关系，为学校教学、科研及师生员工服务的一个管理工作系统，是领导实现管理职能的重要管理机构，其工作状态的好坏、工作水平的高低影响着学校整体事业的发展。 1.高校办公室承担的主要职能分析1.1沟通协调功能随着我国高校办学规模扩大，校区增多，高校办公室工作涉及的内容也逐步增多，办公室的接触层面也不断扩大，包括各级政府、上级主管部门、学校领导、合作单位等。办公室的沟通协调工作包括了内部协调和外部协调，涉及通知文件、会议会务、公务接待的落实到位等等。1.2督查督办功能经常在高校会有很多突如其来工作需要安排和布置，工作所涉及的面也多，上级领导部门和教师，科研教学

3、以及学生，许多工作由于很多不同的原因，造成有很多工作落实不到位或者难以落实，像诸如此类的情况就需要办公室来体现其职能来进行督办落实到位。1.3辅助决策和参谋功能辅助院校领导的科学决策就是高校办公室的辅助决策作用，它要求能够为领导及时提供对策性建议和意见、政策性咨询等。要能够在高校办公室很好地将参谋作用发挥出来，那么较全面的素质是其工作人员必须具备的，并且要对学校教学科研等方方面面的情况有所了解，这样才能很好的辅助领导，为领导提建议、出主意。1.4窗口功能高校办公室这个的窗口是既对内又对外，它代表着学校的形象。办公室对外是与兄弟单位、兄弟院校、外国高校、各级行政主管部门及研究机构联系和沟通的窗口

4、，对内是为学校各部门、师生和领导服务的窗口。2.优化学校办公室工作的综合探讨2.1坚持以人为本的工作理念，提高工作水平显然，学校办公室职责对学校的发展来说相当重要。正因为岗位的重要性，决定了学校办公室的工作作风、工作理念以及其服务的关键和管理事务、参与政务的作用。我们的工作理念一贯是以人为本，就是要在工作中发展人、关心人、理解人、尊重人，将人的主观能动性充分发挥，以奋发有为、务实求真、谦虚谨慎的工作作风服务大众并提高服务水平，促进学校发展。2.2办公室是领导工作的协助者和参谋。事务管理是办公室不可推卸的责任，不论是与领导工作有关的活动，还是其他职能部门不管的杂事，办公室都要主动加以关注，也正如

5、有人所说的：“办公室看上去游离于各种管理之外，实际上又存在于各种管理之中”。在处理问题时，办公室工作人员要时刻遵循公正、公平的原则，讲究方法，同时加强学习，提高自身的业务水平，努力把工作做到最好。2.3办公室工作人员要有良好的服务意识。高校办公室工作职能涉及学校的各个方面，作为学校的综合办事部门，服务性是它的突出特点之一。只有具有良好的服务意识，加强对自身服务工作职能的认识，才能更好的服务于领导，服务于全院教职工。对于办公室的日常工作，不论是撰写材料、文件收发，还是协调办事、接待来访、车辆管理、甚至端茶倒水、打扫卫生等各项工作都要细化，并以高度负责的态度，一丝不苟地抓好落实。由于办公室的工作繁

6、杂、琐碎、机动性强、预见性弱，所有工作成绩不明显，但是作为学校的核心部门，办公室工作人员一定要认识到自己工作的重要性，加强责任意识、服务意识要端正工作态度，统筹兼顾地为领导分忧，为科室解难，为基层服务。2.4办公室是展现学校形象的窗口。学校办公室是学校与上级部门、兄弟院校及师生家长接触最频繁的部门之一，是展现学校形象的重要窗口。这一特点不仅要求注重待人接物上的细节，语言行动上的细节，最注重的是以何种心态做好这扇窗口。只有办公室工作人员提高公关能力，才能提高办公室的工作效率，更好的为学院服务。2.5优化办公室文化，创建和谐向上的工作环境党的十七大报告明确提出，要“积极构建社会主义和谐会”，“深入

7、贯彻落实科学发展观”。学校发展的新要求、新任务、新目标对我们办公室工作提出了更高的标准。在压力大、人手紧、要求高、任务重的情况下，我们要积极营造积极向上、和谐宽松，的一种工作环境，调动和激发全体成员的工作热情，并最大限度地将人的主观能动性得以发挥，从而凸现群体效能和整体优势，使办公室工作朝着规范有序、健康高效的方向发展。3.高校办公室工作人员应该努力的方向3.1强化规范意识。把办公室的各项工作、各个步骤、各个环节用科学、合理的机制和制度加以规范，从而使办文、办事、办会等各项工作的开展更加规范有序。 3.2强化责任意识。要求办公室的每一位工作人员都必须以高度负责的态度对待每一项工作，通过强化责任

8、意识，办公室工作人员都能明确自己担负的职责，自觉的按照职责履行职能。同时，更能够充分的发挥主观能动性，主动、高标准、有创造性的完成工作任务。3.3强化形象意识。就是要用一流的工作态度、一流的工作作风和工作业绩来塑造办公室的形象，赢得领导们的满意和同志们的信赖。对每一位来访的客人都要热诚相待，通过这种形象的塑造，在办公室内部形成了一种健康向上、宽松和谐的工作氛围。4.结束语对于高校办公室来讲，坚持以人为本首要的就是要以服务对象即师生为本，以师生的利益为最根本的利益，做到一切服务为了师生，为了师生的一切服务。同时，也要为办公室管理制定科学、规范和人性化的规章制度，使人本管理得以贯彻执行，为院系的管理创建一个和谐的氛围。总之，办公室工作人员必须充分摆正自已的位置，才能做好每一项工作。要使办公室工作做得扎扎实实富有成效，还必须在工作中加强学习、不断开拓创新、不断总结和提高。参