浙江省高校招生职业技能理论考试商经类专业模拟试卷（一）测试题

1、浙江省高校招生职业技能理论考试商经类专业模拟试卷（一）复制本试卷共五大题，共8页.满分180分，考试时间90分钟。您的姓名： 填空题 *_一、单项选择题(本大题共20小题，每小题2分，共40分)在每小题列出的四个备选答案中，只有一个是符合题目要求的.错选、多选或未选均无分。1.考察二手资料有无可能存在偏差的最重要的准则是（） 单选题 *A.资料的内容求B资料的技术要求小大本(正确答案)C.资料的权威性D.资料的收集时间2.以下数据概括的目的不是描述并报告对一个问句最典型的回答的是（） 单选题 *A.众数B.均值C.中位数D.标准差(正确答案)3.以下不属于街头拦截访谈调研的地点选择必须满足的条

2、件的是（） 单选题 *A.人流量大B.闹市中有相对安静的环境，可以避开人群C.人流中有较多留步的人群，以准确寻找调研对象(正确答案)D.访问区域相对固定，以方便现场监控4.小王的朋友在一家生产家庭电烤箱的企业上班，在朋友的帮助下，小王在这家企业购买了一台电烤箱用于家庭烘焙，对此，他所采用的市场渠道是（） 单选题 *A.直接营销渠道(正确答案)B.间接营销渠道C.宽营销渠道D.长营销渠道5.以下说法正确的是（） 单选题 *A.产品策略要求产品有独特的卖点，把产品的功能诉求放在第一位(正确答案)B.产品的定价依据是企业的渠道战略C.企业与消费者的联系是通过经纪商来进行的D.促销策略包括广告、人员推

3、销和折扣定价策略等6.以下有关营业推广的说法，错误的是（） 单选题 *A.邮寄有利于大范围快速传递营业推广活动信息(正确答案)B.包装只能吸引接触过产品的顾客C.优惠券对购买额达到一定量的消费者发放D.免费赠品对集齐一定包装的消费者发放7.新闻发布会又称记者招待会，具有正规隆重、沟通活跃、传播迅速的特点，它属于（） 单选题 *A.日常公共关系活动B.针对消费者关系的公关活动C.针对媒体关系的公关活动(正确答案)D.针对政府关系的公关活动8.合作营销最早由 （）提出 单选题 *A.艾里斯B.杰克特劳特C.菲利普科特勒D.艾德勒(正确答案)9. （） 往往和企业形成战略联盟，通过伙伴式的关系实现双

4、赢。 单选题 *A。关键客户B。潜力客户(正确答案)C。一般客户D。一次性客户10。按使用频率把消费者市场分为经常购买者、初次购买者和潜在购买者，采用的市场细分标准是 （） 单选题 *A。地理环境B。人口因素C。心理因素D。购买行为限(正确答案)11. （）状态是指客户在消费了某种商品或服务之后感到愤慨、恼羞成怒、难以容忍。 单选题 *A。很不满意(正确答案)B。不满意C.一般D.满意12。一个有着良好营销业绩的营销主管每年大约要有 （） 的时间是在拜访客户中度过的。 单选题 *A.1/2B.1/3(正确答案)C.1/4D.2/313.超级市场每天的营业时间不低于（） 小时，有一定面积的停车场

5、地。 单选题 *A.9B.10C.11(正确答案)D.1214。有利于发现商品集中性缺陷的是（） 单选题 *A。简单随机抽样B。分层随机抽样(正确答案)C。分段随机抽样D。规律性随机抽样15。将不同质料、不同类别和不同用途的商品，布置在一个橱窗里，以求得场面大的效果，这是采用（） 单选题 *A。综合陈列法(正确答案)B。专题陈列法C。场景陈列法D。抽象陈列法16。盘点前整理不需要做的是（） 单选题 *A。归类整理B。防止遗漏C。一货一签D。填写报表(正确答案)17。易生虫、易锈蚀的商品一般可采用（） 单选题 *A。整库密封B。整垛密封C。货架密封(正确答案)D。按件密封18。一般仓虫适宜的生长

6、繁殖温度是（） 单选题 *A.1835(正确答案)B.1535C.1838D.184519. 是最常见的工作服装用色。（） 单选题 *A.黄色B.蓝色C.黑色(正确答案)D.冷色20.具有立体化、高速度、便捷性、广泛性特点的网络推介工具是（） 单选题 *A.微博营销(正确答案)B.微信营销C.论坛营销D.电子邮件营销二、是非选择题(本大题共20小题，每小题2分，共40分)判断下列各题，正确的填“A”，错误的填“B”。21.零售店为取得竞争优势，广泛采用了改善形象、完善服务、加强与顾客的沟通等价格竞争手段，这些都需要经营者通过商圈分析来采取有针对性的经营策略。（ ） 单选题 *AB(正确答案)2

7、2.没有经济效益的资料是没有任何意义的。（ ） 单选题 *A(正确答案)B23.在线间卷调查的样本对象更具个性化、针对性，同时节省了调研人员的时间和费用。（ ） 单选题 *AB(正确答案)24.访谈调研具有调研周期相对较短的优点。（ ） 单选题 *AB(正确答案)25.观察调研法有效使用的条件之一是所要观察的行为必须是频繁发生并且可预测的。（ ） 单选题 *A(正确答案)B26.扩展产品的存活率高于新产品，而通常新产品的失败率在70%80%之间。（ ） 单选题 *AB(正确答案)27.联合推广是一种针对消费者的营业推广方式，而且作用也很明显。（ ） 单选题 *A(正确答案)B28.企业需要对竞

8、争者的促销行为作出决策，及时跟进。（ ） 单选题 *AB(正确答案)29.一次成功的公关策划必须是一次创造性劳动，也要考虑外部环境和内部条件。（ ） 单选题 *A(正确答案)B30.优质客户能不断产生收入流，能帮助企业建立良好的市场信誉度、美誉度。（ ） 单选题 *A(正确答案)B31.潜在需求可以转化为现实需求，而现实需求不会再转化为潜在需求。（ ） 单选题 *AB(正确答案)32.现代化的商品都在向着多功能的方向发展，其适应性也就更为优越。（ ） 单选题 *A(正确答案)B33.如果闻到鱼肉的臭味，就表明该商品质量下降、变劣。（ ） 单选题 *A(正确答案)B34.运输包装的重量、尺寸、标

9、志、形式等应符合国际标准。（ ） 单选题 *AB(正确答案)35.堆叠法就是将样品由上而下进行造型设计的陈列方法。（ ） 单选题 *AB(正确答案)36.在实际盘点开始前两天，超市应对商品进行整理，以保证盘点工作有序进行。（ ） 单选题 *A(正确答案)B37.温度过高易造成竹木制品的失水开裂。（ ） 单选题 *A(正确答案)B38.销售员要成功地完成产品销售任务，必须通过约见、洽谈、排除异议等过程，促使顾客产生购买欲望，达成交易。（ ） 单选题 *A(正确答案)B39.商品推介主要有确认需要、演示商品、分析商品、出示证明四个步骤。（ ） 单选题 *AB(正确答案)40.对每次顾客的来信、来访

10、，售后服务人员均应热情礼貌地给予接待并详细记录相关信息，同时立即上报给售后服务部。（ ） 单选题 *AB(正确答案)三、填空题(本大题共15小题，每小题2分，共30分)41. 指标反映了消费者对某品牌的熟悉程度。 填空题 *_(答案：品牌知名度)42。电话调研提纲的基本结构一般包括:调研主题、凋研对象、 。 填空题 *_(答案：调研问题)43。环境观察法就是调研者以 的身份对调研对象的所有环境因素进行观察以获 填空题 *_(答案：普通顾客)44. 是影响产品市场销售情况的重要核算指标。 填空题 *_(答案：产品类型的弹性特征)45. 是最有效也是最昂贵的介绍新产品的方式。 填空题 *_(答案：

11、赠送样品)46.只有合作各方都能得到好处，联合推广才能顺利进行。所以 是联合推广最基本的原则。 填空题 *_(答案：利益共享 互利互惠)47.差异性营销是指企业把 划分为若干细分市场，选择两个以上乃至全部细分市场作为目标市场。 填空题 *_(答案：产品的整体市场)48. 是客服人员根据现有客户的服务，采取服务和开发结合，力求向已知客户的上下游客户延伸。 填空题 *_(答案：外部连锁式开拓法)49.企业要本着“ ”的原则为重要客户提供“优先、优质、优惠”的“三优”服务。 填空题 *_(答案：优质 高效 方便)50.手机可以接打电话、发短信、上网、拍照、娱乐等，它可以满足人们不同的需求，即手机这种

12、商品就有很多不同的 。 填空题 *_(答案：使用价值)51.白果和土豆发芽部分产生的 、龙葵素是食品在一定条件下产生的毒害物质。 填空题 *_(答案：氰甙)52.危险品的销售包装，要在明显处印刷或 符合标准要求的相应危险品标志图形。 填空题 *_(答案：粘贴)53.保质期由 根据生产食品的特性，通过加速实验或测试结果进行确定。 填空题 *_(答案：生产企业)54.推销是指企业销售人通过传递信息、说服等技巧与手段，激发顾客需求，并用适宜的产品满足顾客需求，以实现双方 的过程。 填空题 *_(答案：利益交换)55.在向顾客介绍商品时，销售员可以结合商品情况，通过 来刺激顾客的触觉、听觉视觉、嗅觉和

13、味觉。 填空题 *_(答案：示范)四、名词解释(本大题共5小题，每小题6分，共30分)56.电话调研法 填空题_答案解析：电话调研法是指调研者通过用电话向被调研者进行询问，以达到收集调研资料的目的的一种调研方法。57.品牌统分策略 填空题_答案解析：品牌统分策略是指某个企业或企业的某种产品在某种市场定位之下，采用一个或多个品牌，从而有助于最大限度地形成品牌的差别化和个性化，企业进而以品牌为单位组织开展营销活动。58.迎头定位 填空题_答案解析：迎头定位是企业根据自身的实力，为占据较佳的市场位置，不惜与市场上占据支配地位、实力最强或较强的竞争对手发生证明竞争，从而使自己的产品进入与对手相同的市场

14、位置。59.市场细分 填空题_答案解析：市场细分是指企业按照细分标准，把某一类产品的整个市场划分为若干个需要不同标准的产品和服务的消费者群的市场分类过程。60。低温杀虫 填空题_答案解析：低温杀虫是利用低温控制害虫的生长发育，在低温下害虫机体的生理活动变得缓慢，取食活力和行动速度降低，新城代谢减退。当温度下降到致死极限时，害虫细胞破裂死亡。五、问答题(本大题共3小题，第61小题16分，第62小题12分，第63小题12分，共40分)61。在产品生命周期的不同阶段，企业营销工作的重点不同，营业推广的目标也会不一样，选择的营业推广方式也会有所区别。在成熟期和衰退期，企业一般应各制定怎样的营业推广目标?针对不同的对象，分别应选择哪些营业推广方式? 填空题_答案解析：62.某客户性格