如何打造高绩效团队培训

1、如何打造高绩效团队培训文/杭州华略企业管理咨询有限公司 首席顾问 蒋小华领导力与高绩效团队：虽然领导力是当前组织中的稀有资源，但并不是不可学会的。华略咨询首席顾问蒋小华认为每个人都具有潜在的领导力，不少人总是将领导力与高职位联系在一起，领导力不是一个位置,它是一个过程，无论他是在总统套房内还是在前线，无论是在主导地位上还是在辅助地位上。 糟糕的是，人们认为领导力只被少数人所拥有。其实，领导力不是一个基因，它不是一个秘密并且不是不能为普通人所理解。只有少数幸运的人可以破解领导力代码-这种说法是不正确的。调查表明，领导力显而易见可以通过实践来学习。在调研中，我们幸运地听到和看到超过2500个普通人

2、领导其他人走向成功的故事。只要我们加强修炼，遵循一定的原则，每个人的领导力完全可以被激发与培养。那么，华略咨询首席顾问蒋小华认为，遵循以下六个基本定律就可以挖掘你的领导力。定律一：不能等等待只是依依赖一个个绚丽的的目标是是很难让让每一个个人对未未来都充充满希望望，你必必须要用用成果让让他们知知道。所所以，等等待开始始行动的的许可不不是一个个好领导导应具有有特征，带有一一种紧迫迫感来行行动才是是好领导导者具备备的特征征。成果果源于大大量且快快速地行行动。如如果你要要成为现现在或未未来的领领导者，首先要要做的事事情就是是你要发发起一起起探险的的旅行。真正的的领导者者从不等等待，也也不等待待所谓时时

3、机，总总是把自自己打造造成一个个正确的的人。定律二：高尚人人格你觉得得值得尊尊重与追追随的领领导者是是什么样样？大家家一致认认为“诚诚实、有有前瞻性性、富有有激情、有胜任任能力”。如果果你不相相信传递递信息的的人，你你就不会会相信信信息的真真实性。我相信信、我看看见，如如果领导导者不能能明确他他们所相相信在是是什么，那么就就会出现现立场的的不稳定定。高尚尚的人格格是领导导者基本本要素，没有高高尚人格格就不会会有跟随随者，没没有跟随随者就更更谈不上上领导者者。要知知道，领领导者与与跟随者者会同时时存在的的。定律三：启导愿愿景我们不不仅需要要领导者者是值得得信赖的的，还需需要他们们具有前前瞻性，要

4、有目目标和远远见。这这个能力力可以展展现社会会发展和和未来前前景，事事实上，这是一一个领导导者区分分于其他他可信资资源的重重要因素素。领导导者对未未来充满满希望，并树立立明确的的远景，让愿景景引导跟跟随者向向前进的的。所以以，领导导者要善善于造梦梦，并不不断传播播梦想，直到人人们相信信这个梦梦一定会会实现。定律四：分享价价值对于领领导者来来讲，坦坦率地说说出目标标和价值值观很重重要，他他们所说说的必须须和他们们的支持持者的志志向是一一致的。如果领领导者所所提倡的的价值不不代表其其支持者者的意向向，那么么他们就就不能够够动员人人们整体体行动一一致。领领导者必必须要得得到大众众的一致致意见，这种一

5、一致的意意见是建建立在共共同事业业和共同同原则上上的。他他们必须须建立一一个有共共同价值值观的共共同体。定律五：团队合合作领导力力不是个个人行为为，而是是团队行行为。为为什么竞竞争不能能加速成成功？是是因为尝尝试着去去做得更更好，和和尝试去去打败别别人是两两件不同同的事情情。一个个是达到到最高峰峰，另外外一个是是让别人人失败。一个是是成功，另外一一个是服服从。真真正的领领导者应应集中在在给消费费者创造造价值，给学生生传授智智慧和技技术，给给病人祝祝福，让让他们的的居民感感到骄傲傲，这些些胜于集集中在和和别人竞竞争上。在一个个复杂的的社会里里，能够够胜利的的战略方方针是永永远建立立在“我我们”而

6、而不是“我”的的哲学理理论上的的。定律六：言行一一致要求别别人去改改变，只只凭借领领导者鼓鼓舞人心心的演讲讲是不够够的。虽虽然具有有说服力力的言词词是鼓舞舞人们精精神所必必要的，但是聪聪明的领领导者都都知道权权力是根根据事实实得来的的。他们们期望领领导者可可以表露露出来，集中精精神，并并且直接接参与到到获得成成功的过过程当中中来。领领导者会会抓住每每一个机机会来向向其他人人展现他他们自己己深深渴渴望支持持的例子子。用以以身作则则来说明明他们是是怎样将将远见和和价值切切实实施施的。这这就是他他们怎样样体现个个人价值值的证据据。这些些证据就就是人们们所寻找找和敬佩佩，并愿愿意追随随的领导导者的特特

7、征。在在我们对对领导者者可信性性的调研研中，我我们要求求人们告告诉我们们他们怎怎么肯定定那个人人是值得得信赖的的呢?大大多数的的回答是是:“他他们说到到做到。”要获获得信任任，以身身作则是是必要的的。当要要判定一一个领导导者是否否值得信信任时，人们首首先是要要听到，然后是是要看到到实际行行动。当当两者一一致时，就能判判断出了了。你怎么才才能使人人们愿意意把他们们的生命命放到你你的手中中？你最最好遵循循领导力力的黄金金规则：说到做做到。华华略咨询询首席顾顾问蒋小小华期望望各位进进一步交交流与讨讨论领导导力话题题：让中中国的企企业多一一些领导导者，少少一些管管理者！团队凝聚聚力秘方方：人们经常常期

8、待所所谓管理理大师或或培训大大师为其其企业植植入凝聚聚力，像像类似的的培训邀邀请华略略咨询公公司经常常遇见。要知道道凝聚力力必须自自己亲力力亲为去去提炼，它不是是可以从从货架上上买到的的，更别别妄想别别人可以以赋予给给你。就就像领导导力一样样，不可可以被赋赋予，只只能自己己去提炼炼。现如今，忠诚度度变得非非常的稀稀有，即即使按照照劳动法法签订了了劳动合合同，恐恐怕没有有绝对的的忠诚保保障。从从某种意意义上讲讲，我们们每个人人都是“临时工工”。企企业缺少少凝聚力力，就会会使团队队成员感感到自己己被抛弃弃。对企企业而言言，员工工缺乏忠忠诚度是是致命的的。我们们可以想想像对企企业而言言，凝聚聚力是多

9、多么的重重要与宝宝贵，也也就能理理解管理理者非常常渴望培培训师能能够帮助助其获得得较好的的员工忠忠诚度了了。那么么，如何何有效获获得凝聚聚力呢？请闭上眼眼睛，想想像在会会议室的的地板中中间放着着一个很很大的溶溶胶炉。把溶胶胶炉装满满新鲜的的、纯净净的、清清澈的人人类精神神之水；小心护护理，不不让假想想或过度度控制来来污染；慢慢从从锅的底底部向上上填满，它是不不可能从从上往下下来装满满；把重重视客户户和出色色工作所所带来的的骄傲搅搅拌均匀匀；让水水沸腾，将一部部分自由由、一部部分自尊尊和一部部分忍耐耐混合在在一起；把责任任加入；直到煮煮出的胶胶状物变变得光滑滑粘稠，再把分分享领导导力和明明确目标

10、标搅拌进进去；添添加少许许幽默和和一些冒冒险作为为调料；等冷却却后，用用一流的的核心价价值观来来装饰；用组织织结构图图来包装装，要格格外注意意空白地地带。撕撕开组织织结构图图，你能能看到的的将是：生产力力、创新新精神和和客户服服务精神神。这只是提提炼凝聚聚力的一一个秘方方，每一一个企业业都必须须要寻找找到合适适自己的的秘方。同时，华略咨咨询首席席顾问蒋蒋小华指指出：激激励和责责任感并并不是和和终生雇雇员制、企业忠忠诚等捆捆绑在一一起的。即使没没有终生生雇员制制员工也也可以为为企业做做出贡献献。一个个人对自自己、工工作团队队和职业业的忠诚诚并不会会削减其其对企业业的责任任感和生生产力。当人们们出

11、于对对工作本本身或客客户而选选择某个个机构时时，他们们知道不不会永远远呆在这这里，但但他们会会尽力去去创造更更高的生生产力并并效忠于于企业。华略咨询询首席顾顾问蒋小小华认为为，员工工没凝聚聚力说明明企业缺缺乏领导导力，凝凝聚力提提炼就是是领导力力修炼的的过程。继续期期待人们们探讨领领导力话话题，让让企业多多一点领领导者，少一点点管理者者。课程大纲纲：课程说明明：建立“梦梦幻组合合”的团团队是所所有企业业家的期期待，企企业强大大的竞争争优势不不仅在于于员工个个人能力力的卓越越，更重重要的是是体现在在团队合合力的强强大，体体现在那那种弥漫漫于企业业中无处处不在的的团队精精神。让让团队与与个人双双赢

12、，是是团队管管理者的的重大挑挑战。你负责带带领的团团队，有有多少人人视你为为可信任任的导师师？你真真心喜欢欢这些人人吗？他他们知道道你喜欢欢他们吗吗？团队队成员认认为你关关心他们们，并有有能力带带领他们们取得高高绩效？你能帮帮助团队队成员将将梦想具具体化，并能帮帮助他们们实现梦梦想？总之之，团队队领导必必须具备备专业能能力。世界上880的的人都不不是天生生的将才才，本课课程帮助助团队领领导知道道如何带带领团队队成员共共事，激激发团队队工作干干劲与激激情，实实现远超超乎你预预想的团团队业绩绩。帮助助企业构构建一支支创造高高绩效的的专业团团队，并并为现代代企业提提供真正正有效的的团队领领导标准准和

13、机制制，同时时为团队队领导人人提供了了许多具具体可操操作的领领导技能能。培训对象象：企业业中高层层管理人人员及从从事团队队管理的的专业人人士。课程时间间：2天天课程纲要要：团队精神神：如何何让组织织成员拥拥有团队队精神？团队思考考：为什什么人多多不一定定力量大大？组建团队队：在课课程训练练中实践践团队管管理三赢思维维：如何何实现你你好、我我好、大大家好？团队游戏戏：体验验与感悟悟团队合合作的意意义认识团队队：如何何真正发发挥的团团队作用用？理解团队队：团队队的定义义与与群体体的区别别行为曲线线：如何何理解发发展的阶阶段？建设原则则：团队队建设66种基本本原则团队角色色：如何何识别与与理好团团队

14、角色色问题发展阶段段：每种种阶段采采取何种种管理策策略？团队沟通通：如何何实现团团队沟通通顺畅？终极目标标：鼓舞舞对方达达成结果果； 3个步骤骤：编码码、解码码、反馈馈； 基本原则则：说对对方想听听的，听听对方想想说的； 沟通策略略：有效效沟通的的5个策策略；实战训练练：谁的的分享最最好？冲突管理理：如何何化解团团队内部部的冲突突？什么是冲冲突？如何看待待冲突？建设性冲冲突与破破坏性冲冲突冲突处理理的5种种策略冲突处理理原则及及避免注注意事项项团队激励励：如何何让团队队成员充充满干劲劲与激情情？基本原理理：抓糖糖原理与与马斯诺诺需求层层次理论论；激励菜谱谱：4种种不同人人格类型型的激励励；2大

15、关键键：即时时性与创创意性；实战演练练：训练练你的真真诚赞美美；头脑风暴暴：写下下10种种可操作作的小激激励策略略。当好教练练：如何何培养“打胜仗仗”的团团队？理解教练练：教练练是什么么？注意事项项：如何何当好教教练？日常教导导：团队队主管的的“三忌忌”与“三问”；管理猴子子：别让让猴子跳跳回你的的背上的的3个关关键点；教导下属属：离场场管理的的7个步步骤。创造执行行： 如如何实现现强大的的团队执执行力？真正执行行：如何何打造团团队执行行力？结果定义义：如何何进行目目标的设设定、分分解并承承诺？锁定责任任：如何何进行职职责的描描述与确确认？跟踪检查查：如何何有效跟跟踪、检检查与督督导？关键考核

16、核：如何何进行业业绩评介介、面谈谈与改善善？领导艺术术：做团队领导导者而不不仅是管管理者实现领导导：塑造造自身影影响力与与人格魅魅力；启导愿景景：如何何成为有有跟随者者的领导导？慧眼识鹰鹰：如何何用对人人做对事事？建立系统统：如何何“修路路”提高高效率？塑造灵魂魂：如何何建立团团队文化化？讲师介绍绍：蒋小华现任战战略与执执行研究究院院长长，华略企企业管理理咨询有有限公司司董事长长兼首席席培训师师，清华大大学、浙浙江大学学EMBBA班特特约讲师师，多家培培训机构构特聘讲讲师，多多家媒体体杂志专专栏撰稿稿人，20007年获获“中国国管理咨咨询行业业十佳杰杰出人物物”，20009年荣荣获“全全球50

17、00强华华人讲师师”，被业届届誉为“最佳执执行教练练”，出版著著作：为结果果而战：打造以以结果为为导向的的执行模模式。他，实战战型管理理咨询培培训专家家：五年大大型外资资企业及及六年中中国民营营企业管管理实战战，积累累了丰富富的管理理实战经经验，同同时本着着“术有有专攻”的学习习态度，一直在在企业管管理领域域不断学学习、实实践与总总结，并并探索企企业战略略执行能能力与团团队执行行力提升升的“道道”、“术”、“器”，更是是积极地地以学员员为主体体，以培培训效果果作为最最高价值值地引导导与启发发学员，凭借多多年的管管理实战战经验和和数百场场演讲培培训心得得，在执执行力训训练与战战略执行行咨询造造诣

18、斐然然。他，资深深的财经经作者与与商业观观察家：洞察企企业的管管理大势势，把脉脉商业的的发展方方向，习习惯于将将一些新新的财经经视点与与管理心心得记录录下来与与大家分分享，如如今已列列入国内内各大网网站如新新浪、搜搜狐、腾腾讯、网网易、阿阿里巴巴巴等名人人博客，在互联联网上拥拥有相当当高点击击率。现现已成为为多家财财经媒体体的专栏栏作家。其写作作独具慧慧眼、别别具匠心心、一针针见血地地指出背背后的实实质，往往往能够够给人极极大的启启发，深深受广大大读者的的喜爱与与好评。他，一位位积极的的管理梦梦想者与与实践家家：他有一一个梦想想，就是是建立中中国式哈哈佛商学学院，为为中国式式管理添添砖加瓦瓦。

19、期待待中国式式管理模模式照亮亮全球，引领世世界企业业的发展展。目前前，中国国没有真真正意义义的世界界级企业业，也没没有真正正意义上上的世界界级管理理专家，在亚洲洲称得上上只有日日本的大大田研一一。中国国经济能能够真正正雄居世世界，不不是靠地地大物博博，不是是靠人口口众多，靠的是是我们有有自己最最前瞻的的管理思思想。为为此，他他积极努努力着、探索着着。同时时，他更更是一个个实践者者，将所所学到管管理思想想积极应应用到实实践当中中去，除除了开创创自己的的公司，还坚持持帮助更更多的成成长型企企业提供供咨询与与服务，团队管理理案例：好干部部龙文章章，现实版版的领导导者热播剧我的团团长我的的团终终于迎来

20、来了悲壮壮的大结结局。电电视剧固固然赚足足泪水和和口水，但剧中中男一号号团长龙龙文章，也算是是颠覆了了军事题题材电视视剧主角角的传统统形象。的确，这个团团长成天天装疯卖卖傻，插插科打诨诨，显得得很山山寨。但他把把一个公公认的炮炮灰团带带成了战战功显赫赫的英雄雄团，完完美地演演绎了一一个现实实版的成成功领导导者。细细细想来来，龙文文章的带带兵艺术术，也正正是企业业领导者者值得学学习的经经验和技技巧。寻找灵魂魂：团队必须须树立支柱作为团长长，龙文文章举止止夸张，形容猥猥琐，还还常常有有些小丑丑般的行行径。但但正是这这样一个个人，成成为了炮炮灰团不不折不扣扣的灵魂魂。这个个灵魂让让兄弟们们死心塌塌地

21、地追追随，就就连逃兵兵专业户户孟烦了了，也通通过他找找到了为为国捐躯躯的热血血和决心心。孟烦了有有一句经经典的台台词：“妖是智智，孽是是逆流激激进，我我眼前有有这么个个妖孽，能轻而而易举让让一群人人做他们们最不想想做的事事情。”在现实实的企业业中，这这正是管管理者最最需要的的领导能能力。挖掘人才才：知人善任任出成成绩第一次照照面，龙龙文章就就把正牌牌连长孟孟烦了降降职成自自己的传传令兵，以后一一直要孟孟三米米之内，待在在一个个巴掌扇扇得到的的地方。龙文文章很清清楚，虽虽然孟烦烦了并不不是这群群散兵中中军衔最最高的人人，但他他却是其其中口才才最好、脑子最最灵的人人。备受受重用的的孟烦了了也没有有

22、辜负龙龙文章的的信任，最终成成长为龙龙文章最最得力的的助手和和伙伴，为胜利利做出了了巨大贡贡献。美军顾问问麦师傅傅因“炮炮灰们”的邋遢遢而愤然然离去，龙文章章并没有有感到被被冒犯、被轻视视。他的的第一反反应是追追上去挽挽留他，甚至不不惜为此此下跪。他明白白，麦师师傅能带带来规范范的训练练管理和和精良的的装备支支持，这这些都是是他的部部队取得得成功不不可或缺缺的东西西。杰出的领领导，往往往能迅迅速发掘掘团队成成员的特特长，为为他们分分配最合合适的工工作，这这是团队队出成绩绩的基础础。树立威望望：有影响力力才有威信龙文章不不是靠军军威来领领兵的他靠靠的是坑坑蒙拐骗骗装孙子子。正如如麦师傅傅所言，龙

23、文章章是他见见过的对对下属最最好的军军官，因因为龙文文章的士士兵敢于于跟他争争论，官官兵之间间无拘无无束。除了和下下属亲密密无间，他还死死谏虞啸啸卿，避避免了贸贸然攻打打南天门门遭遇全全军覆没没的危险险；他亲亲自偷渡渡到对岸岸侦查敌敌情，切切实掌握握了日军军的防御御部署，从而提提出了创创造性的的内部部开花作战方方案；最最后，他他亲率2200名名突击队队员深入入最危险险的敌方方腹地，孤军死死守388天，成成为了胜胜利的最最大功臣臣。和下属相相处融洽洽，对上上司坦诚诚相待，遇危险险身先士士卒，有有困难同同甘共苦苦。这样样一个领领导者，想没有有威信都都难。谱写希望望：前进需要要描绘愿景龙文章有有一句

24、聚聚拢人心心的口头头禅“我我带你们们回家”这这简单的的一句承承诺，却却抓准了了溃兵们们最大的的心愿，唤醒了了他们沉沉睡已久久的希望望。在许许下了愿愿景之后后，龙文文章又不不停地激激励着每每一个人人：不管管是正面面刺激，还是侧侧面讽刺刺，最终终目的都都是要激激发起团团队的斗斗志和信信心。龙文章最最终兑现现了承诺诺，这让让回到家家的士兵兵们对他他产生了了深深的的信赖。于是，龙文章章为这些些重新成成为“军军人”的的士兵描描绘了更更大的蓝蓝图打败日日本侵略略者，“让一切切回复它它该有的的样子”。正是是有了兑兑现承诺诺的信赖赖，有了了宏大愿愿景的指指引，这这个曾经经的炮灰灰团，终终于成长长为不逊逊于主力

25、力的英雄雄团。团队管理理案例：从大大秦帝国国学管管理近日，大秦帝帝国电电视收视视率一路路飙升，以强劲劲爆发力力“掠夺夺”全国国观众的的心。平平时很少少看电视视剧的我我，也被被此情此此景所感感染。我我认为，商鞅成成功变法法，让秦秦国崛起起的关键键：敬贤贤、敬法法、共心心、共魂魂。1、敬贤贤论：如如能助秦秦强盛者者，将与与君共享享秦国。秦国自自穆公称称霸后，国力逐逐渐衰弱弱，时常常遭受霸霸主国魏魏国的欺欺凌，秦秦国素来来尚武，而忽略略治国之之道，然然周边诸诸侯强国国林立，虎视眈眈眈。秦秦国新君君秦孝公公开始意意识到：穷兵黩黩武，无无疑会断断送国家家前途，遂颁布布招贤令令以中兴兴秦国霸霸业，其其中有

26、一一条：“如能助助秦强盛盛者，将将与君共共享秦国国”。于于是各国国士子纷纷纷入秦秦，其中中法家士士子商鞅鞅正式登登上历史史舞台。秦孝公公临终前前还打算算将帝位位传给商商鞅，这这是怎样样的一种种伟大和和气魄。阅其招贤贤令让人人油生敬敬意：秦秦公赢渠渠梁告天天下之士士：秦自自穆公称称霸，国国势有成成，大业业有望。然，其其后诸君君不贤，历公、躁公、简公、出子四四世政昏昏、内乱乱频出，外患交交迫，河河西尽失失，函关关易手，秦始由由大国而而僻处一一隅。其其后献公公即位欲欲图振兴兴，连年年苦战，饮恨身身亡。当当此之时时国弱民民穷。列列国卑秦秦，不与与会盟，且欲分分秦灭秦秦而后快快。国耻耻族恨，莫大于于此。

27、本本公继位位，尝思思国耻，悲痛于于心，今今，赢渠渠梁明告告天下：但有能能出长策策、奇计计而使秦秦国恢复复穆公霸霸业者，居高官官，领国国政，与与本公共共治秦国国、分享享秦国！当企业感感叹没有有人才时时，须不不知，其其所缺的的是能与与人才分分享的胸胸襟与气气魄。如如果敢分分享财富富、敢批批驳自己己、敢接接受天下下人才，还能不不聚人么么？古人人秦公尚尚能如此此重视人人才，何何况我们们今人呢呢？看看看秦公的的招贤令令，想想想当今企企业的招招聘，不不禁汗颜颜。特别别是秦公公布招贤贤令后，各国士士子纷纷纷来到秦秦国，高高度重视视，但也也不盲目目任用，而是不不惜代价价用三个个月时间间让其考考察秦国国，然后后

28、拿出方方案，以以才定岗岗。2、共心心论：君君如青山山，我如如松柏；粉身碎碎骨，永永不相负负。在商鞅鞅分析完完强秦九九论之后后，直陈陈赢渠粱粱变法三三难希望望得到赢赢渠梁的的认可：1、竭竭诚拥戴戴变法的的新锐骨骨干，居居于枢要要职位；2、法法制不避避权贵，宫室宗宗亲违法法与庶民民同罪；3、国国君须对对变法大大臣坚信信不疑，不受挑挑拨，不不中离间间。三难难，处处处都在骨骨节之处处，就是是放在今今天的企企业管理理中，很很多企业业管理人人都是做做不到的的，在众众多的制制度中都都会有一一条：总总经理特特批款项项。而赢赢渠梁却却向商鞅鞅对天发发誓：信信君如信信我，终终我一生生，绝不不负君。商鞅大大为感动动：公如如青山，我如松松柏，粉粉身碎骨骨，永不不相负。作为秦国国君主，始终坚坚定不移移地支持持商鞅变变法，是是变法得得以成功功的基础础，松柏柏指的是是商鞅，作为变变法谋士士，他制制订了变变法的全全套方略略，并且且不留情情面雷厉厉风行地地推行，正因为为有“青青山松柏柏”亲密密无间的的合作，才有变变法的成成功与秦秦国的富富强。上上