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文档简介

1、口才训练十一求职口才第1页,共58页,2022年,5月20日,6点4分,星期二主要内容一、求职与口才的关系二、职场口才技巧训练的主要内容 三、实训导引四、经典阅读与背诵 第2页,共58页,2022年,5月20日,6点4分,星期二一、求职与口才的关系第3页,共58页,2022年,5月20日,6点4分,星期二 求职成败与口才能力密切相关例:重庆大学就业信息网的调查 第4页,共58页,2022年,5月20日,6点4分,星期二(二)求职口才的重要性1口才是能力的外在标志2口才是综合素质的具体体现3口才是能力的扩大和延伸4口才是求职和经营、交往的现实需要第5页,共58页,2022年,5月20日,6点4分

2、,星期二二、职场口才技巧训练的主要内容第6页,共58页,2022年,5月20日,6点4分,星期二(一)自我介绍的口才技巧训练 1自我介绍的口才技巧训练的特点简短性。 概括性。 重点性。 条理性。 新颖性。 第7页,共58页,2022年,5月20日,6点4分,星期二 2自我介绍的口才技巧训练的作用培养高度的概括能力。培养锤炼语言的能力。 培养逻辑思维能力。 培养快速抓住要点的能力。 第8页,共58页,2022年,5月20日,6点4分,星期二3自我介绍的口才技巧训练的种类直白式。 文雅式。 成果式。 幽默式。 职务式。 第9页,共58页,2022年,5月20日,6点4分,星期二4.与其它训练的区别

3、与联系: 求职时的自我介绍与其它场合中的自我介绍的相同点:目的相同。 语言的结构要求相同。 不同点:展示的角度不尽一致。材料选择的标准不一样。 语言表达的角度不同。 第10页,共58页,2022年,5月20日,6点4分,星期二(二)引发共鸣的口才技巧训练 1引发共鸣的口才技巧训练的特点 契合性。 典型性。 感染性。 第11页,共58页,2022年,5月20日,6点4分,星期二2.引发共鸣的口才技巧训练的作用培养沟通能力。 培养团队精神。 观察亲和力。 第12页,共58页,2022年,5月20日,6点4分,星期二3.引发共鸣的口才技巧训练的种类悲剧式。 喜剧式。 实用式。 第13页,共58页,2

4、022年,5月20日,6点4分,星期二4.与其它训练的不同: 求职时的引发共鸣着重在引起招聘者的关注、同情和快乐、并有实际效价;宣传和沟通时的引发共鸣则着重在传播、提示、或者唤起某种情绪或情感。求职时的引发共鸣多数表现为单向的,宣传和沟通时的引发共鸣则多是双方或多方同时进行或者表露的。求职时的引发共鸣常常需要求职者先争取主动,宣传和沟通时的引发共鸣则是在彼此的互相沟通或对话中循序加深。 第14页,共58页,2022年,5月20日,6点4分,星期二5训练的基本要求(1)共鸣要合情合理。(2)注意事项:注意从现场的各种因素中发现共鸣点。注意从招聘方的话语中间捕捉共鸣点。学会从当前的时尚或者社会热点

5、中去提炼共鸣点。第15页,共58页,2022年,5月20日,6点4分,星期二(3)常见错误判断失误,引不起共鸣,结果只有求职者自己“剃头挑子一头热”。共鸣点太肤浅或准备不足,无法继续深入,反而给招聘者留下不成功的投机印象。共鸣点与所求聘的团队及岗职关联不紧,甚至毫无关联,引不起招聘者的兴趣。共鸣的题材太过敏感,他人避之唯恐不及。 共鸣时的表现太过激烈,暴露了求职者的性格弱点。 第16页,共58页,2022年,5月20日,6点4分,星期二(三)展示亮点的口才技巧训练 1展示亮点的口才技巧训练的特点 适用性。 突出性。 潜在性。 转化性。 第17页,共58页,2022年,5月20日,6点4分,星期

6、二2. 展示亮点的口才技巧训练的作用 培养判断力。 挖掘并发现潜力。 检测关键实力。 第18页,共58页,2022年,5月20日,6点4分,星期二3.展示亮点的口才技巧训练的种类工作式。 技术式。 生活式。特殊式。 发展式。 第19页,共58页,2022年,5月20日,6点4分,星期二4.与其它训练的区别与联系: 区别:生活中我们可以随意展示任何亮点,但求职中却只能有选择地展示出招聘者所感兴趣的亮点。生活中我们的亮点既可以具备物质效价,也可以只有精神或者社会效价;求职中我们的亮点则只能具备物质效价,而且应尽可能地鲜明、突出。 第20页,共58页,2022年,5月20日,6点4分,星期二联系:所

7、有的亮点都是我们自己的优势所在,是自己独特的潜在资源。所有的亮点都存在有一个发掘、培养、显露、认同的过程。 第21页,共58页,2022年,5月20日,6点4分,星期二5训练基本要求(1)亮点越多越好(2)注意事项要从招聘单位或岗位职责中最薄弱的环节上去寻找并展示亮点。要与自我介绍形成一致。即:由介绍中看得到亮点的渊源。要有鲜明的现实效益性和操作性。 第22页,共58页,2022年,5月20日,6点4分,星期二(3)常见错误所展示出的亮点无中生有或者随意夸大,经不起招聘方的检验。亮点与自我介绍前后矛盾,让人怀疑其真实性。把职业亮点与性格亮点混为一体。显示不出亮点或者亮点的份量太过微薄。第23页

8、,共58页,2022年,5月20日,6点4分,星期二(四)解释弱项的口才技巧训练 1解释弱项的口才技巧训练的特点 同情性。 可塑性。 无害性。 缘由性。 第24页,共58页,2022年,5月20日,6点4分,星期二2. 解释弱项的口才技巧训练的作用 培养分析力。 培养自我认知能力。 检测诚信度。 观察性格、胸襟。 第25页,共58页,2022年,5月20日,6点4分,星期二3.解释弱项的口才技巧训练的种类性格式。 技术式。 知识式。 身体式。 心理式。 第26页,共58页,2022年,5月20日,6点4分,星期二4.与其它训练的区别与联系: 相同:都是肯定自己的欠缺之处(人能看到并肯定自己的不

9、足常常是需要勇气的)。都必须经过一个自我反省、归纳的分析、思维过程。 第27页,共58页,2022年,5月20日,6点4分,星期二不同:主客观情势不同。着眼点不完全相同。弱项的性质不尽相同。 第28页,共58页,2022年,5月20日,6点4分,星期二5基本要求(1)说话要注重客观性,一分为二或者一分为三。掌握好弱项与岗位、职业的关系,无关的弱项一般不必说出。要在综合分析的基础上来展示弱项,让招聘方觉得可信却不可怕。第29页,共58页,2022年,5月20日,6点4分,星期二 (2)注意事项注意亮点与弱项的比例关系要恰当,一般是亮点为主,弱项居次。所展示的弱项一定不能构成对岗位或职业的危害。所

10、展示的弱项应该具有可补性或者弥补性。第30页,共58页,2022年,5月20日,6点4分,星期二(3)常见错误完全不展示弱项。夸大弱项或者弱项太多。弱项明显对工作或团队有害,而且无法克服、更改。第31页,共58页,2022年,5月20日,6点4分,星期二(五)应对尴尬的口才技巧训练1应对尴尬的口才技巧训练的特点检验性。 诱导性。 差错性。 超常性。紧急性。 两难性。 第32页,共58页,2022年,5月20日,6点4分,星期二2、应对尴尬的口才技巧训练作用培养应变能力。 锤炼、考察心理素质。 观察反应与处事能力。 考察素质底线。 第33页,共58页,2022年,5月20日,6点4分,星期二3、

11、应对尴尬的口才技巧训练种类极端式。 急智式。 模拟式。 第34页,共58页,2022年,5月20日,6点4分,星期二4.与其它训练的区别与联系: 区别:生活中的论辩话题非常广泛,求职中的尴尬问题则多局限于与职业相关的问题范围中。生活中的论辩可以激烈,甚至捶桌子打板凳;求职中对尴尬问题的回答则只能在微笑平和中处理。生活中的论辩你可以选择放弃,求职中的尴尬问题一般都必须回答。第35页,共58页,2022年,5月20日,6点4分,星期二联系:生活中的论辩和求职中对尴尬问题的回答都存在着胜败的结果。生活中的论辩和求职中对尴尬问题的回答相对的双方彼此都是处在未知之中。生活中的论辩和求职中对尴尬问题的回答

12、都能形成对参与者的特殊锻炼。第36页,共58页,2022年,5月20日,6点4分,星期二5训练基本要求(1)镇定不慌乱。(2)注意事项(3)常见错误 第37页,共58页,2022年,5月20日,6点4分,星期二案例讨论第38页,共58页,2022年,5月20日,6点4分,星期二案例1:钱小姐是某职业技术学院的高材生,主学数控,选修文秘,应聘某知名集团公司的文秘岗位。面试中双方谈得非常愉快,快接近尾声时,人力资源主管问她“对你来说,现在找一份工作是不是不太容易,或者说你很需要这份工作?”钱小姐说:“那倒不见得”。主管果然就没录用她。 讨论:(1)钱小姐的回答合适吗?如果是你,将怎样回答? (2)

13、如何看待求职中的自尊?第39页,共58页,2022年,5月20日,6点4分,星期二案例2:周先生曾在家乡的建筑企业干了多年,不仅懂技术,而且深谙行业内部的相关业务程序。来到北京后,他去某建筑公司应聘。面试结束时,老板问他有什么要求。小周就提出了“月工资不能少于3000元”。老板说:“我们需要的是岁数大、阅历广、经验多的人,你这么年轻,要这么高的工资,有些不现实”。小周平时开惯了玩笑,脱口而出:“我奶奶岁数大,80多了,来您这儿待着,您看着给个二、三百元就行。”没想到一句话把老板给逗乐了,竟然聘用了他。 讨论 (1)刚毕业的学生求职时能这么答问吗?为什么? (2)小周这句话算不算顶撞?请说出理由

14、来。 (3)如果换作你,准备怎样回答,为什么?第40页,共58页,2022年,5月20日,6点4分,星期二案例3: 小吴是个急性子,说话也不例外。一次面试时,她进门刚坐下,张口就问招聘方:“你们这次要招几个人?”交谈的中间,她又自行插话:“我同学某某某也在你们公司,你们认识吗?”当招聘方问她的预期工资时,她又快人快语:“你们打算给多少?”结果她找工作总是受挫。 讨论:(1)请帮小吴找找受挫的原因。(2)谈谈你碰到这种情况时会怎样去应付。(3)分析一下小吴答话中的毛病在哪里? 第41页,共58页,2022年,5月20日,6点4分,星期二案例4: 小郑非常健谈,无话也总能找出话来。每次面试,他都是

15、问一答十;而且特讲礼貌,动不动就来一句“谢谢”。可每次面试都似乎没遇上伯乐。 讨论:(1)小郑错了吗?为什么?(2)想一想,你生活中是否存在着类似的毛病,该怎么去改进。(3)辩一辩“礼多人不怪”。第42页,共58页,2022年,5月20日,6点4分,星期二案例5:小王去参加一家大型电器商场的面试时,偌大的会议室里坐着5个人,考官也是5个。从右向左,面试者一个个自我介绍,几乎无一例外地都是把自己吹嘘一顿,说自己对电器知识如何有研究,业务技术如何精通等等。轮到小王了,她和那几位说的内容就完全不一样。她说:“我刚出校门,对电器不是太了解,手机知道一点点,知道你们公司的概况,其它的不懂。会计没问题,那

16、是我的专业;计算机熟悉。”主考官竟然面露微笑:“请你现在就给我们制张表格吧!”小王轻车熟路,当即就上机敲击了一张。OK,她被录用了。 讨论:(1)想一想小王成功在哪里? (2)其他应聘者的回答有错吗?为什么? (3)和同学们辩论一下:求职中说话应不应 该顺杆爬?第43页,共58页,2022年,5月20日,6点4分,星期二三、实训导引第44页,共58页,2022年,5月20日,6点4分,星期二1思考练习 (1)你找工作时最主要的考虑因素是什么?(2)请谈谈你个人最大的特色。(3)你为什么想来我们公司工作?(4)你对我们公司了解多少?(5)你的期望待遇是多少?第45页,共58页,2022年,5月2

17、0日,6点4分,星期二(6)你什么时候可以开始上班?(7)你为什么想离开目前的职务? (8)请谈谈你在前一份工作中的最大贡献。 (9)如果我录用你,你认为你在这 份工作上会待多久呢?(10)除了我们公司,你还应征了其他哪些公司呢?第46页,共58页,2022年,5月20日,6点4分,星期二(11)你希望五年后达到什么成就?(12)你认为你在哪方面最需要改进? (13)如果你离开现在的职务,你认为你的老板会有什么反应?(14)知道我们为什么录用你吗? (15)你有没有什么问题要问呢? 第47页,共58页,2022年,5月20日,6点4分,星期二2实际训练(1)你被挑选去参加一家待遇优厚的公司的招

18、聘复试。在约定时间前,你坐在办公室外面等候会见。大约15分钟后,又来了一个人,显然也是来参加复试的。时间到了,秘书叫你的名字,你还没有回答,后来的人却跳了起来,向秘书说他很忙,能否先面试,随后就走进了办公室。在这种情况下,你会怎么做呢?第48页,共58页,2022年,5月20日,6点4分,星期二A你对秘书大声说,“我已经等了很长时间了,如果你们公司的经营管理竟然如此无秩序的话,我就不要这个工作了”。然后,一阵风地走出门去。B你说你等了15分钟,现在正轮到面试你的时候,你觉得现在应该是你,而不是别人同人事经理谈话。C你重新坐下,一声不吭,等候秘书再来叫你。第49页,共58页,2022年,5月20

19、日,6点4分,星期二(2)召开一个家庭交流会,就自己即将参与的应聘场合,请父母或其他家庭成员帮忙出出主意,然后对照自己原先的思路,想一想,有什么启发和感悟。第50页,共58页,2022年,5月20日,6点4分,星期二(3)找几个情况差不多的同学进行模拟招聘,就不同的回答方式与内容论辩一下,然后从中归纳出最佳应对方法。第51页,共58页,2022年,5月20日,6点4分,星期二(4)带上纸笔,实地前往居住地的人才市场进行现场观察和观摩,学学别人应聘的成功经验和失误的教训。 第52页,共58页,2022年,5月20日,6点4分,星期二经典阅读和背诵 第53页,共58页,2022年,5月20日,6点

20、4分,星期二1口才有用!口才是你工作、生活中的水与空气,口才是支撑你事业成功的擎天柱!陈文中2口才有大用,大有用!求职的关键时刻完全可以依靠口才来改变命运!贾名3人的一生可能有许许多多促使自己成功的因素,但口才是诸多因素中最重要的一个。口才可以大大提高成功的几率。卢江仁 经典阅读和背诵 第54页,共58页,2022年,5月20日,6点4分,星期二4求职口才是一种互动性极强的表达方式,不仅要考虑环境、对象、内容,还要考虑招聘者是否愿意听,能否听得懂。 吴明5口才是人的口语表达能力、技巧和这个人的知识、智慧相结合而形成的才华和素质。卞吉6口才的本质是才华和素质,才华与素质的外在表现就是口才。 卞吉7有口才的人完全清楚什么时候该说和怎样去说,掌握着说话的适时、适境、适度和适量,并能说得贴切自然、深刻到位, 而且深入人心、感人肺腑,启开心扉,让人诚服。 卞吉 第55页,共58页,2022年,5月20日

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