人力资源管理概论第08章劳动关系

1、第八章 公婆都有理 社会劳动关系第一节 人力资源关系基本分析一、劳动关系问题市场经济体制，存在着雇佣，就有雇佣关系或劳动关系。劳动关系的含义：社会经济活动中所发生的雇用行为和双方之间在人力资源使用方面的各种关系的总和。劳动关系的核心是雇主和雇员在劳动问题上的各自权利和义务。劳动合同劳动关系的体现 合同是对双方行为进行约束的准绳。二、三方格局与劳动者权利“三方”：劳动者(团体)、雇用者、政府有关部门“劳方权利”自由就业、择业权得到适当的劳动条件权合理工资权享受社会保险权组织与参加工会权其他权利 ：员工的知情权、参与民主管理权等三、现代产业社会的劳资关系（一）常见的劳资合作模式 劳资合作是一种策略

2、的选择，其最主要的目标在于提高企业组织整体运营绩效，使双方的需求都得到满足员工分红入股计划:利润分享方案:提高工作质量 员工在工作中得到的个人需要的满足。劳资协商会议：是劳资双方在平等的地位上共同协商和探讨企业发展的协商性组织，优点在于使双方拥有良好的沟通渠道，增加彼此的信任（二）员工参与的方法参与式管理：指员工在很大程度上分享其上级的决策权，包括对员工计划地参与、解决问题的参与、组织变革的参与等代表参与：一小部分工人代表参与组织的决策质量圈：由若干工人和监督者组成一个共同承担责任的工作群体员工持股计划：可以提高员工的工作满意度和主人公意识四、促进我国劳动关系的和谐搞好公有制单位劳动关系的重塑

3、推行现代化的管理加强工会组织的建设加 强非公有制单位劳动者权益保护强化劳动法制的建设第二节 劳动合同一、劳动合同的含义 劳动合同是市场经济条件下求职者个人与用人单位建立劳动关系的法律凭证，它通过规范劳动双方的行为来保障劳动者与用人单位的合法权益。 二、劳动合同订立原则平等自愿原则协商一致原则依法订立原则劳动合同的核心原则;双方当事人地位平等，互不隶属相互独立；一方不得强迫另一方从业者个人和用人单位双方相互协商各项内容，意见达成一致订立劳动合同的目的合法；主题和法；内容和法；程序形式合法；行为合法三、劳动合同内容劳动合同条款必备条款期限；工作内容；劳动条件；工资；劳动中止条件双方同意的其他条款协

4、商内容用人单位其他制度作为附件保守商业秘密条款目的是为了防止劳动者单方面解除劳动合同给用人单位造成损失劳动合同期限有固定期无固定期只有起始时间已完成一定工作为期限集体劳动合同基本内容变更、解除、中止劳动合同的协商程序；双方履行合同的权利和义务主体企业和员工代表四 劳动合同的法律效力劳动合同的生效：订立之日无效的劳动合同包括： 条款内容违反国家法律、法规 订立劳动合同是采用了欺诈、威胁手段 明显存在权利、义务方面的不公在去除无效条款后，其他内容依然生效。五 劳动合同的管理劳动合同到期劳动合同解除 分为法定解除和协商解除。 前者违反国家法律、法规，不需双方一致同意； 后者经双方自愿协商。第三节 劳

5、动争议一、劳动争议的产生（1）劳动关系双方在某些权益问题上不能达成一致意见，就可能导致劳动纠纷，进而发展成为争议。（2）劳动关系会随着客观条件的变化而发生变化。例如：工作定额的提高；对员工进行调整以至裁员；工人要求增加工资；等等。（3）劳动关系双方立场不同，出发点不同，对劳动法规或劳动合同的理解和解释可能不同。（4）组织中的问题，积累起来形成劳动纠纷。（5）管理者的官僚主义和不公正激化矛盾。劳动争议概念 因劳动关系问题而发生的摩擦、矛盾与争议，也就是说，组织与劳动者之间因劳动的权利、义务而发生冲突。 劳动争议的范围 我国 劳动争议调解仲裁法 规定了劳动争议的范围 劳动争议分类 根据发生劳动争议

6、的人数和组织形式，可分为个别劳动争议和集体劳动争议。 二、劳动争议基本分析三 、劳动争议的处理1.劳动争议处理原则 我国劳动法第78条规定：“解决劳动争议，应当根据合法、公正、及时处理的原则，依法维护劳动争议当事人的合法权益。”合法原则公正原则及时原则着重调解原则劳动争议协商劳动争议调解劳动争议仲裁劳动争议诉讼2.劳动争议的处理程序劳动争议处理机构是劳动争议调解委员会和劳动争议仲裁委员会。广义的处理的程序包括协商、调解、仲裁和诉讼。（一）协商是双方的自治解决方式。也可请工会或第三方参与协商，达成共识。10人以上，推举代表。（二）调解是指第三方介入劳动争议，促成当事人双方达成和解协议。可以作为一

7、道单独的程序，也适用于仲裁和诉讼程序中；发生劳动争议，当事人可以到下列调解组织申请调解:(1)企业劳动争议调解委员会;(2)依法设立的基层人民调解组织;(3)在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织。 调解达成协议的，应当制作调解协议书。达成调解协议后，一方当事人不履行的，另一方当事人可以依法申请仲裁。因支付拖欠劳动报酬、经济补偿等事项达成调解协议，用人单位不履行的，劳动者可以持调解协议书依法向人民法院申请支付令。人民法院依法发出支付令。（三）仲裁是一个公正的第三者对当事人之间的争议做出评断。专业性强，程序简便、及时。 仲裁庭。 仲裁员：(1)曾任审判员的;(2)从事法律研究、教学工作并具有中级以上职称的;(3)具有法律知识、从事人力资源管理或者工会等专业工作满五年的;(4)律师执业满三年的（四）人民法院。劳动争议调解