第章 项目时间管理

1、第6章 项目时间管理项目时间管理由一些过程组成，这些过程为按时完成项目所必须，表6-1为主要过程的一个框架。以上过程彼此相互影响，同时也与外界的过程交互影响。根据实际情况，每一过程由专人或数人或一组人加以完成。在项目各阶段，每个过程通常至少出现一次。虽然上述过程是分开叙述具有明确的分界。实际上它们也许是重迭和相互影响的。过程间相互影响在第3章详细讨论。有些项目目，特别别是一些些小项目目，活动动排序、活动时时间估计计和进度度安排这这些过程程紧密相相连可视视为一个个过程。（例如如，当这这些过程程可由一一个人在在较短时时间内完完成时）这里还还是把这这四个过过程作为为不同过过程，因因为每一一过程所所用

2、工具具和方法法是不同同的。当前，在在项目管管理领域域里，活活动（AACTIIVIFFIESS）和作作业（TTASKKS）的的关系的的用法并并不统一一。在许多多应用领领域里，活动视视由作业业组成，这种用用法最常常见。在其它它，作业业视由活活动组成成。这里重要要的不是是使用词词的名称称，而是是要做的的工作是是否被描描述清楚楚以及被被工作人人员所理理解。图6-11项目时时间管理理框6.1定定义活动动 定定义活动动是一过过程，它它涉及确确认和描描述一些些特定的的活动，完成了了这些活活动意味味着完成成了WBBS结构构中的项项目细目目和子细细目。通通过定义义活动这这一过程程可使项项目标体体现出来来。6.1

3、.1定义义活动过过程的输输入 11、 工工作分层层结构图图。工作作分层结结构图是是定义活活动过程程的主要要输入（见节55.3.3.11关于WWBS的的详尽讨讨论）。2、 范范围的叙叙述：在在定义项项目活动动时，包包含在范范围陈述述中的项项目的必必要性和和项目目目标必须须加以考考虑（见见节5.2.33.1关关于项目目范围描描述的详详细讨论论）。3、 历历史的资资料：在在定义项项目活动动过程中中，要考考虑历史史的资料料（以往往类似的的项目包包含哪些些活动）。4、 约约束因素素：约束束因素将将限制项项目管理理小组的的选择。5、 假假设因素素：要考考虑这些些假设因因素的真真实性、确定性性，假设设通常包

4、包含一定定的风险险，假设设是对风风险确认认的结果果（见节节11.1）。6.1.2定义义活动的的工具和和方法1. 分分解 分分解是把把项目的的组成要要素加以以细分为为可管理理的更小小的部分分，以便便更好管管理和控控制。分分解在节节5.33.2.2已详详尽讨论论，但这这里讲的的分解和和定义范范围中讲讲的分解解之间的的主要区区别是：这里分分解的结结果是活活动而不不是项目目细目（有形的的东西）。在有有一些应应用领域域，WBBS和活活动目录录是同时时编制的的。2. 参参考样板板：先前前项目的的活动目目录（见见节6.1.33.1）或活动动目录的的一部分分常可作作为新项项目活动动目录的的参考样样板。当当前工

5、程程的WBBS结构构中的要要素目录录可作为为今后其其它类似似WBSS结构要要素的参参考样板板。6.1.3定义义活动过过程的输输出1. 活活动目录录 活动动目录必必须包括括项目中中所要执执行的所所有活动动（无一一遗漏）活动目目录可视视为WBBS的一一个细化化。这个个活动目目录应是是完备的的，它不不包含任任何不在在项目范范围里的的活动。活动目目录应包包括活动动的具体体描述，以确保保项目团团队成员员能理解解工作应应如何做做。2. 细细节说明明 有关关活动目目录的细细节说明明应表达达清楚，以方便便今后其其它项目目管理过过程的利利用。细细节说明明应包括括对所有有假设和和限制条条件的说说明。细细节的内内容

6、由应应用领域域不同而而不同。3. WWBS结结构的修修改 在在利用WWBS去去确定哪哪些活动动是必须须的过程程中，项项目团队队也必然然能确认认哪些项项目细目目被遗漏漏了或者者意识到到：项目目细目的的描述需需要修改改或应更更清楚。任何这这样的修修改必须须在WBBS相关关文件（例如，成本估估计）中中反映出出来，以以上修改改通常在在项目涉涉及新的的或未被被验证的的技术时时发生。6.2活活动的排排序 活活动排序序过程包包括确认认且偏制制活动间间的相关关性。活活动必须须被正确确地加以以排序以以便今后后制订实实现的可可行的进进度计划划。排序序可由计计算机执执行（利利用计算算机软件件）或用用手工排排序。对对

7、于小型型项目手手工排序序很方便便，对大大型项目目的早期期（此时时项目细细节了解解甚少）用手工工排序也也是方便便的，手手工编制制和计算算机排序序应结合合使用。6.2.1活动动排序过过程的输输入 11. 活活动目录录活动目目录见节节6.11.3.1 22. 产产品描述述产品的的描述见见节5.1.11.1，不同的的产品特特征常明明显地影影响活动动的排序序（例，建设中中某工厂厂的平面面布局，一个软软件项目目子系统统的接口口）同时时，对产产品的描描述要加加以核对对、审查查以确保保活动排排序的正正确性。 33. 内内在的相相关性：内在相相关性是是指所做做工作中中各活动动间固有有的依赖赖性，内内在相关关性通

8、常常由客观观条件限限制造成成的（例例如，在在一个建建设项目目在地基基完成前前先进行行大楼的的建设是是不可能能的。一一个电子子项目只只有在原原型完成成后才能能对它进进行测试试。） 44. 指指定性的的相关性性：指定定性是指指由项目目管理团团队所规规定、确确定的相相关性，应小心心使用这这种相关关性并充充分加以以陈述。因为承承认并使使用这样样的相关关性进行行排序会会限制以以后进度度计划的的选择。这种相相关性通通常发生生在以下下一些情情况。在一个个特定应应用领域域有一个个“最好好的做法法”有些时时候，即即使有几几种可接接受的排排序，但但因某种种原因一一个特定定的活动动排序关关系被偏偏爱指定性相相关也可

9、可称偏好好相关或或软相关关。5. 与与外部相相关性：外部相相关性是是指本项项目活动动与外部部活动间间的相关关性。例例如，一一个软件件项目的的测试活活动依赖赖于外部部硬件的的运到，或建设设项目施施工之前前应先听听取人们们对环保保的意见见。6. 约约束：在在节6.1.11.4描描述。7. 假假设：在在节6.1.11.5描描述。6.2.2活动动排序的的工具和和方法 11. 前前驱图法法（PDDM）这这是编制制项目网网络图的的一种方方法，利利用节点点代表活活动而用用节点间间箭头表表示活动动的相关关性（见见节6.2.33.1）图6.2表示示一个用用PDMM法编制制的简单单网络图图，这种种方法也也叫活动动

10、在节点点法（AAON）是大多多数项目目管理软软件包所所采用的的方法。PDMM法可用用手算也也可用计计算机实实现。 有四四种相关关的前驱驱关系：结束开始：某活动动必须结结束，然然后另一一活动才才能开始始。结束结束：某活动动结束前前，另一一活动必必须结束束。开始开始：某活动动必须在在另一活活动开始始前开始始。开始结束：某活动动结束前前另一活活动必须须开始。在PDMM法，结结束开开始是最最常见逻逻辑关系系，开始始结束束关系极极少使用用。（也也许只有有职业进进度计划划工程师师使用）对管理理软件，如果用用开始开始、结束结束或或开始结束关关系会产产生混乱乱的结果果，因为为很多管管理软件件编制时时并没有有对

11、这三三种类型型的相关关性加以以考虑。2. 箭箭头图方方法（AADM）这是项项目网络络图的另另一种方方法，箭箭线表示示活动，用节点点连结箭箭线以示示相关性性。（见见节6.2.33.1）图6-3表示示用ADDM法做做的一个个简单项项目网络络图。这这种技巧巧也叫箭箭线代表表活动（AOAA），虽虽比PDDM法较较少使用用，但在在某些应应用领域域仍是一一种可供供选择的的技巧。ADMM仅利用用结束开始关关系以及及用虚工工作线表表示活动动间逻辑辑关系。ADMM法可手手编也可可在计算算机上实实现。图6-33用箭头头图画的的网络逻逻辑图 33. 条条件图方方法：如如图表审审评技术术（GEERT）和系统统动力学学

12、，这些些模型允允许非前前后排序序活动的的存在，诸如一一个环。（例子子是某试试验须重重复多次次）或条条件分技技（例，一旦检检查中发发现错误误，设计计就要修修改）而而PDMM法和AADM法法均不允允许和条条件分技技的出现现。 44. 网网络参考考样板：用各种种标准网网络可用用来加速速项网络络图的编编制。网网络的一一部分叫叫子网络络，当一一项目包包含几个个相同或或几乎相相同内容容时，子子网络特特别有用用。（如如一个高高层写字字楼的地地板；一一个新药药品研究究项目的的临床试试验；或或一个软软件工程程的程序序模块）6.2.3活动动排序过过程的结结果 11. 项项目网络络图：一一个项目目网络图图是项目目所

13、有活活动以及及它们之之间逻辑辑关系（相关性性）的一一个图解解表示。图6-2，66-3表表示同一一项目网网络图的的二种不不同画法法。网络络图可手手工编制制也可用用计算机机实现。网络图图应伴有有一个简简洁说明明以描述述基本排排序方法法。但对对不平常常排序应应充分地地加以叙叙述。 项项目网络络图经常常不正确确的被称称为PEERT图图。（计计划评审审技术）实际上上PREET图是是一类特特殊类型型的项目目网络图图，今日日这种图图很少应应用了。 22. 修修改后的的活动目目录 前前面已述述：活动动定义的的过程可可对WBBS做修修改，以以几乎同同样的方方法，编编制网络络图也同同样出现现这样的的情况（例，一一

14、个活动动必须进进一步分分划或重重新定义义以画出出正确的的逻辑关关系）。6.3活活动时间间估计过过程 活活动时间间估计指指预计完完成各活活动所需需时间长长短，在在项目团团队中熟熟悉该活活动特性性的个人人和小组组可对活活动所需需时间作作出估计计。 估估计完成成某活动动所需时时间长短短要考虑虑该活动动持续续所需需时间。例如，混凝土土养护需需要4天天时间，即需要要2-4天工工作日，到底是是几天取取决于（A）活活动的开开始日期期是星期期几？（B）周周未是否否算工作作日？绝大多数数的计算算机排序序软件会会自动处处理这类类问题。整个项项目所需需时间也也是运用用这些工工具和方方法加以以估计的的，它是是作为制制

15、订项目目进度计计划的一一个结果果。（见见节6.4）图片六11.活动动目录 1.专专家判断断 1.活动时时间估计计2.约约束 22.类推推估计 2.估估计的基基础3.假设 3.仿仿真 33.活动动目录修修改4.资源需需求5.资源库库质量66.历史史资料6.3.1活动动所需时时间估计计的输入入1. 活活动目录录 见节节6.11.3.12. 约约束 见见节6.1.11.43. 假假设 见见节6.1.11.54. 资资源需求求 见节节7.11.3.1大多数活活动所需需时间由由相关资资源多少少所决定定。例如如，二人人一起工工作完成成某设计计活动只只需一半半的时间间（相对对一个人人单独工工作所需需时间）。

16、然每每日只能能用半天天进行工工作的人人通常至至少需要要二倍的的时间完完成某活活动（相相对一个个人能整整天工作作的所需需时间）5. 资资源质量量 大多多数活动动所需时时间与人人和材料料的能力力（质量量）有关关，例如如，对同同一活动动，设有有两个人人均全日日能进行行工作，一个高高级技工工所需时时间少于于低级技技工所需需时间。6. 历历史资料料 有关关各类活活动所需需时间的的历史资资料是有有用的，这些资资料来源源来自于于以下情情况：项目档档案-与这个个项目有有关的一一个或几几个组织织也许保保留有先先前项目目结果的的记录，而这些些纪录非非常详细细可帮助助时间估估计。在在许多应应用领域域，个别别小组成成

17、员也许许也保留留这些记记录。商业用用的时间间估计数数据库-过去去的一些些数据往往往是有有价值的的，当活活动所需需时间不不能由实实际工作作内容推推算时这这些数据据库特别别有用（例如混混凝土多多少时间间干、一一个政府府机构对对某种类类型申请请的批复复需多时时间）。项目团团队知识识-项项目团队队的个别别成员也也许记得得先前活活动的实实际或估估计数。虽然这这种重新新回忆的的方法也也许有用用，但比比起记录录的档案案文件可可靠性低低得多。6.3.2活动动所需时时间估计计的工具具和方法法1. 专专家判断断 专家家判断见见节5.1.22.2。估计所所需时间间经常是是困难的的，因为为许多因因素会影影响所需需时间

18、（例如，资源质质量的高高低，劳劳动生产产率的不不同）只只要可能能，专家家会依靠靠过去资资料信息息进行判判断。如如果找不不到合适适专家，估计结结果往往往是不可可靠和具具有较大大风险（见第111章，项目风风险管理理）。2. 类类推估计计 类推推估计意意味利用用一个先先前类似似活动的的实际时时间作为为估计未未来活动动时间的的基础，在以下下情况下下这种方方法常用用于估计计项目活活动所需需时间：即只有有很有限限关于项项目的资资料和信信息。（例如在在早期）类推分分析是专专家判断断的一种种形式（见节66.3.2.11）以下下情况下下类推估估计是可可靠的（A）先先前活动动和当前前活动是是本质上上类似而而不仅仅

19、仅是表面面的相似似。（BB）专家家有所需需专长。3. 仿仿真 仿仿真是用用不同的的假设来来计算相相应的时时间，最最常见的的是蒙特特卡罗罗方法。在这种种方法中中，假设设了各活活动所用用时间的的概率分分布以用用来计算算整个项项目完成成所需时时间的概概率分布布（见节节11.2.22.3进进度仿真真）6.3.3活动动所需时时间估计计的结果果1. 各各活动所所需时间间的估计计 活动动所需时时间估计计是关于于完成一一活动需需多少时时间的数数量估计计。活动所需需时间估估计值用用某一范范围表示示：例如如2周2天，表示该该活动至至少需88天和不不超过112天。超过33周的概概率为115%，表示以以85%概率活活

20、动将用用3周或或更短时时间。第11章章项目风风险管理理包含了了关于估估计不确确定性的的详细讨讨论。2. 估估计的基基础 在在制订进进度时所所用的假假设必须须被确认认合理可可信。3. 活活动目录录修改 活动目目录修改改见章66.2.3.22。6.4进进度编制制 进度度编制要要决定项项目活动动的开始始和结束束日期，若开始始和结束束日期是是不现实实的，项项目不可可能按计计划完成成。进度度编制、时间估估计、成成本估计计等过程程交织在在一起，这些过过程反复复多次，最后才才能确定定项目进进度。输输入工具具和方法法输出。6.4.1时间间进度编编制的输输入 11. 项项目网络络图见节节6.22.3.12. 活

21、活动所需需时间估估计 见见节6.3.33.13. 资资源需求求 见节节6.33.1.44. 资资源库描描述：对对进度编编制而言言，有关关什么资资源，在在什么时时候，以以何种方方法可供供利用是是必须知知道的。例如，安排共共享的资资源也许许是特别别困难的的一件事事，因为为这些资资源的可可利用性性是高度度可变的的。在资源库库描述中中，对各各资源的的详细程程度的要要求是变变化的。例如，一个咨咨询项目目最初的的进度计计划编制制时，仅仅须知道道，在某某一段时时间内有有两个咨咨询人员员可供利利用，然然而在同同一项目目的最终终进度编编制时，必须确确定使用用那一位位特定的的咨询人人员。5. 日日历表 项目日日历

22、表和和资源工工程日历历表确定定了可用用于工作作的日期期。项目目日历表表对所有有资源有有影响（例如，一些项项目仅在在法定的的工作时时间内进进行，而而有的项项目可一一日三班班安排工工作）各各资源日日历表对对特定的的资源有有影响（例如，项目团团队的成成员可能能正在放放假接受受培训；某一劳劳动合同同可能限限定工人人一周的的工作天天数）。6. 约约束 约约束见节节6.11.1.4。有有三类约约束在编编制进度度计划时时必须加加以考虑虑。强制性性日期：某些工工作细目目应项目目支助者者（或项项目顾客客或其它它外界因因素）的的要求必必须在某某一特定定日期完完成。（例如，某技术术项目的的市场窗窗口；某某董事会会要

23、求在在某日期期前完成成一个环环保项目目。）关键事事件或里里程碑事事件，项项目支助助者，项项目顾客客或其它它项目相相关人提提出在某某一特定定日期前前完成某某些工作作细目，一旦定定下来，这些日日期就很很难被更更改了。7. 假假设 见见节6.1.11.5。8. 超超前与滞滞后 为为了精确确说明活活动间相相互关系系，需对对超前和和滞后有有一说明明（例如如，在订订购一台台设备和和使用之之间有二二个星期期间隔）。6.4.2进度度编制的的工具和和方法 11.数学学分析数数学分析析包括理理论上计计算所有有活动各各自的最最早和最最迟开始始与结束束日期，但计算算时并没没有考虑虑资源限限制。这这样算出出的日期期并不

24、是是实际进进度，而而是表示示所需的的时间长长短，考考虑活动动的资源源限制和和其它约约束条件件，把活活动安排排在上述述时间区区间内，最常用用的数学学方法有有：关键路路线法（CPMM）-借助网网络图和和各活动动所需时时间（估估计值），计算算每一活活动的最最早或最最迟开始始和结束束时间。CPMM法的关关键是计计算总时时差，这这样可决决定哪一一活动有有最小时时间弹性性。CPPM算法法也在其其它类型型的数学学分析中中得到应应用。GERRT（图图表审评评技术）-对对网络结结构和活活动估计计作概率率处理（即某些些活动可可不执行行，某些些仅部分分执行，某些可可不只一一次执行行）。PERRT（计计划评审审技术）

25、-利利用项目目的网络络图和各各活动所所需时间间的估计计值（通通过加权权平均得得到的）去计算算项目总总时间。PERRT不同同于CPPM的主主要点在在于PEERT利利用期望望值而不不是最可可能的活活动所需需时间估估计（在在CPMM法中用用的）。PERRT法如如今很少少应用，然类似似PETTR的估估计方法法常在CCPM法法中应用用。2.时间间压缩法法 时间间压缩是是一种数数学分析析的方法法。在不不改变项项目范围围前提下下（例如如，满足足规定的的日期或或满足其其它计划划目标），该方方法寻找找缩短项项目计划划的途径径。时间间压缩包包括如下下：应急法法-权权衡成本本和进度度间的得得失关系系，以决决定如何何

26、用最小小增量成成本以达达到最大大量的时时间压缩缩。应急急法并不不总是产产生一个个可行的的方案且且常常导导致成本本的增加加。平行作作业法-平行行地做活活动，这这些活动动通常要要按前后后顺序进进行（例例如，在在设计完完成前，就开始始在软件件项目上上写出程程序；或或在255%的工工程点被被达到前前，就可可开始建建一个炼炼油厂的的地基）。平地地作业常常导致返返工和增增加风险险。3.仿仿真 见见节6.3.22.3。4. 资源调调整尝试试法 数数学分析析法通常常产生一一个初始始进度计计划，而而实施这这个计划划需要的的资源可可能比实实际拥有有的更多多。或要要求所用用资源有有大幅度度变化（这给管管理带来来困难

27、）。尝试试法（如如首先把把稀有资资源分配配到关键键路线）可在资资源有约约束条件件下制定定一个进进度计划划。用资资源调整整尝试法法计算出出的项目目完成时时间一般般比初始始进度长长。用计计算机优优化软件件编制进进度计划划时尝试试法叫建建立在资资源约束束基础上上的方法法。 资源有约约束的进进度编制制是资源源调整的的一个特特例，前前者涉及及的仅是是可利用用资源在在数量上上限制。5. 项项目管理理软件 项目管管理软件件被广泛泛地使用用以帮助助项目进进度的编编制。这这些软件件可自动动进行数数学计算算和资源源调整，可迅速速地对许许多方案案加以考考虑和选选择。用用这些软软件，还还可打印印显示出出计划编编制的结

28、结果。有许多其其它方法法可用以以显示日日期信息息,上图图中显示示了各活活动的开开始和结结束日期期图6-66 条形形（甘特特）图在条形图图上有许许多其他他方法可可用以显显示项目目信息 66.4.3进度度编制的的结果 11. 项项目进度度项目进进度至少少要包括括每一具具体活动动的计划划开始日日期和期期望完成成日期（注：求求出的进进度计划划仍是初初步的，一直到到资源分分配被确确定是可可行的，资源分分配可行行性的确确认应在在项目计计划编制制完成前前做好。见节44.1）图6-77 里程程碑图有许多其其他方法法在一里里程碑图图上显示示项目信信息图6-88 有时时间尺度度的网络络图在有有时间尺尺度的网网络图

29、上上有许多多其它可可接受的的表示项项目信息息的方法法一个。项目进度度可用简简略形式式或详细细形式表表示，虽虽然可用用表格形形式表示示进度，但更常常以图的的形式来来表示，具体有有以下几几种：有日期期信息的的项目网网络图（见图66-5）。这些些图能显显示出项项目间前前后次序序的逻辑辑关系，同时也也显示了了项目的的关键路路线与相相应的活活动。（见节66.2.3.11以了解解更多关关于项目目网络图图的内容容）。条型图图 也称称甘特图图（见图图6-66）该图图显示了了活动开开始和结结束日期期，也显显示了期期望活动动时间，但图中中显示不不出相关关性。条条型图容容易读，通常用用于直观观显示上上。重大事事件图

30、（见图66-7）它类似似于条型型图，可可出主要要的工作作细目的的开始和和完成时时间。有时间间尺度的的的项目目网络图图（见图图6-88）它是是项目网网络图和和条型图图的一种种混合图图。这种种网络图图显示了了项目的的前后逻逻辑关系系、活动动所需时时间和进进度方面面信息。2. 详详细说明明 项目目进度的的详细说说明要包包括对所所有假设设和限制制的文字字叙述。其它的的说明因因应用领领域而异异。例如如：对一建建筑项目目，其它它的说明明也许包包括资源源的直方方图，现现金流量量的预测测，订货货与交货货计划。对一电电子工程程其它的的说明也也许只包包括资源源的直方方图。详细说明明中提供供的资料料信息通通常包括括

31、（但不不是局限限于）：不同时时间阶段段对资源源的需求求，经常常以资源源直方图图形式表表现。替代的的进度计计划（在在最好情情况下或或最坏情情况下，资源可可调整或或不可调调整情况况下，有有或无规规定日期期情况下下）。计划进进度余地地或进度度风险估估计（见见节111.3.3）3. 进进度管理理计划 一个进进度管理理计划是是指对进进度的改改变应如如何加以以管理。根据实实际需要要，进度度管理计计划可做做得非常常详细也也可粗框框架，可可用正规规形式也也可以非非正规形形式表示示。它是是整个项项目计划划的一部部分。4. 资资源需求求的修改改 资源源调整和和活动目目录的修修改可能能对资源源的初始始估计产产生很大大的影响响。6.5进进度控制制 进度度控制是是指（aa）改变变某些因因素使进进度朝有有利方向向改变，（b）确定原原有的进进度已经经发生改改变，（c）当当实际进进度发生生改变时时要加以以控制，进度计计划控制制必须和和其它控控制过程程结合（见节44.3总总体改变变控制）。6.5.1进度度控制的的输入 11. 项项目进度度表项目目进度表表见6.4.33.1，被认可可的项目目进度表表（又称称基准进进度）是是项目总总计划的的一部分分（见节节4.11.3.1）。它提供供了度量量和报告告进度执执行情况况的基础础。 22. 执执行情况况报告执执行情况况报告（见节110.33.3.1）提提供进度度进