server高级定时恢复最佳实践

1、AnyBackup最佳实践Exchange Server 高级定时备份目录目录2第一章 概览41.1 简介41.1.1 Exchange Server 高级备份5Exchange Server 高级恢复5任务管理6重复数据删除61.2 Exchange Serve 高级定时备份支持功能6第二章 限制性列表9第三章 客户端安装103.1 安装部署103.1.1 开始之前103.1.2 安装103.2 客户端配置15第四章 环境检查164.1介质服务器配置164.2客户端备份前置条件174.3备份18第五章 定时备份恢复最佳实践195.1 Exchange Server 高级定时备份最佳实践195

2、.2 Exchange Server 高级浏览恢复最佳实践24恢复注意事项24选择恢复类型245.2.3 恢复步骤25第六章 FAQs27第七章 备份故障排除287.1 备份成功但有警告信息287.2 备份失败29第八章 恢复故障排除328.1 恢复成功但有警告信息328.2 恢复失败32第一章 概览本文档是爱数备份容灾Exchange Server备份恢复最佳实践文档，主要描述了如何正确地使用爱数备份容灾产品成员进行Exchange Server 数据备份的方法，包括部署前后的注意事项和典型部署方案。Exchange Server 是一个主流的ranet 协作应用服务器，适合有各种协作需求的

3、用户使用。Exchange Server 协作应用的出发点是业界领先的消息交换基础，它提供了业界最强的扩展性、可靠性、安全性和最高的处理性能。Exchange Server 提供了包括从电子邮件、会议安排、团体日程管理、任务管理、文档管理、实时会议和工作流等丰富的协作应用，而所有应用都可以从通过ernet 浏览器来。Exchange Server 是一个设计完备的邮件服务器产品，提供了通常所需要的全部邮件服务功能。除了常规的 SMTP/POP 协议服务之外，它还支持 IMAP4、LDAP 和 NNTP 协议。Exchange Server 服务器有两种版本，标准版包括 Active Serve

4、r、网络服务和一系列与其他邮件系统的接口；企业版除了包括标准版的功能外，还包括与IBM OfficeVi、X.400、VM 和 SNADS 通信的电子邮件网关，Exchange Server 支持基于Web 浏览器的邮件。Exchange Server 数据库的结构由四大部分组成：邮箱（box Store）、公用文件夹（Public Folder Store）、事务日志文件（Tranion Log）、域控务器的系统状态（System Se）。邮件的数据、公用数据夹数据与分别存放在box Store所组成：丰 Application Stream ）与 Public Folder Store 中

5、。Exchange Server 的数据库（store）是由两个富文本文件（扩展名为.EDB ）， 它存放了每封邮件讯息和 MessageProgrammingerface（MAPI）的内容。另一个则为原始内容数据流（扩展名为.STM），它保存了所有非 MAPI 的信息。因此，信箱存放区是由 Priv1.edb和 Priv1.stm。公用数据夹存放区是由 Pub1.edb 和Pub1.stm 组成。每一个 Store 里都有这两个，且 Exchange Server 将这两个视为一组。所以每一个存放区（Store）的大小，就是将丰富文本文件、原始内容文件、和事务日志文件组合在一起后的大小。这两

6、种数据都以 Extensible Storage Engine（ESE）数据库格式存放。多功能邮局是微软公司基于微软 Hosted Exchange Server 技术开发的一款带有Push的多功能企业邮局。其中 Exchange Server是微软研发的消息与协作系统。Exchange Server 有企业邮、商务邮、协作邮三款产品，其基本邮件功能都有：POP3,IMAP 协议、联系人管理、Outlook Web App、大容量邮件附件支持、安全和邮件防御、入站收件人筛选、隐私保护、邮件扫描、邮件加密传输、加密、外1.1 简介出助理程序、邮件规则、独立域控制面板、邮件还原中心、全局通讯簿（-

7、2）查找、国际邮件转发、邮件、个性化签名设置；且协作邮还有 UZRUUQ GT_NKXK、共享邮件、共享日历、共享任务和共享联系任务功能；移动功能三者均有 6YN备同步（IZOK9_TI）、全球地址簿（移动设备地址簿同步管理）、 邮件 、移动设防盗，数据清除功能，且商务邮和协作邮有 9NGXK6U微软通信基于 /:/2 框架，其文档库 - 总空间的文档库功能。能有效地处理问题、变更所有有关微软通讯产品的管理。通过成:OIQKZ 系统及电子邮件和的辅助，对各种事件迅速做出反应，确保全球超过 个 +INGTMK 9KXKX 服务器和 余邮件客户端的稳定运行。 +INGTMK 9KXKX 高级备份

8、+INGTMK 9KXKX 高级恢复 任务管理 重复数据删除 +INGTMK 9KXKX 高级备份 +INGTMK 9KXKX 主要包括两种备份方式：完全备份和增量备份。下面简单介绍这两种备份方式。完全备份备份被选中的用户邮箱的数据信息，包括邮箱文件结构、邮件、日历、联系人、任务等。与增量备份相比，完全备份中的每个备份使用的全备份的创建频率通常比增量备份低。增量备份空间，花费的时间也，所以完增量备份是备份自上一次备份后的所有更改。改此完全备份称为增量备份的“基准”。在还原增量备份时，首先会还原其基准备份，然后依次还原离基准备份最近的增量备份。相比之下，还原增量备份会花费的时间。 +INGTMK

9、 9KXKX 高级恢复通过浏览恢复，恢复备份时间点。任务管理【命名规则】:用户名、任务组、任务等对象命名规则满足：不允许为空，且名称长度必须为 350 个字符；2.【邮件命名规则】:地址只能由字母 AZaz 、数字 09 及特殊字符 .-_ 组成，类似于 y的形式，且最长过 50 个字符；3.【备注信息规范】：备注信息最大不超过 255 字符；1.1.4 重复数据删除本版本支持Active Directory 定时备份源端重复数据删除。功能子功能支持备注备份类型完全备份增量备份差异备份循环备份客户端自动搜索用户邮箱客户端多用户邮箱的备份恢复浏览恢复异机恢复恢复粒度单封邮件指定恢复数据库名恢复1

10、.2 Exchange Serve 高级定时备份支持功能第二章 限制性列表1、客户端必须安装outlook。2、客户端控制面板中必须做邮件配置。在【控制面板】（切换到经典视图）-选择【邮件】-【显示配置文件】-删除原有配置后，重新添加 administrator 的配置文件，并选择【始终使用此配置文件】；第三章 客户端安装3.1.1 开始之前1、客户端包括 32-bit 和 64-bit 两种类型，如果您使用的 outlook 为 32-bit 版本，则您应该使用 32-bit 的客户端；如果您使用的 outlook 为 64-bit，客户端。您应该使用 64bit 的3.1.2 安装Wind

11、ows 客户端安装方法点击【安装】如下点击【下一步】3.1 安装部署可以选择【更改】安装位置。更改好安装位置后，继续【下一步】，如下图：指定好服务器 IP 和客户端 IP 地址后继续【下一步】如下图：选择是否安装 iSCSI Inior 工具和卷 CDP 驱动。当前系统非 2000、2003 或 xp 系统，iSCSI 选项不可选,若是在 2000,2003 或者 XP 系统安装客户端，定时备份恢复 ExchangeServer 高级任务可以默认不勾选，定时备份不需要安装卷 CDP 驱动，确定后进行【下一步】，如下图：点击【安装】，开始安装，如下图：安装完成后，点击【完成】【关闭】退出向导。向

12、导中的每一步都可以【取消】或者进行【上一步】回退操作。在浏览器上输入的方式，然后输入用户名和登录控制台；点击备份容灾，客户端名称中，可以查看新安装的客户端；将鼠标放在客户端上，可以查看客户端的详细信息。用鼠标选中对应的客户端，然后用户可以通过点击齿轮状的按钮，可以进行以下操作： 新建客户端组：根据向导，建立客户端组后，用户可以采用鼠标拖动的方式，将对应的客户端加入对应的组中；修改名称：默认的名称为操作系统的机器名，为了能更方便识别，用户可以根据需要给客户端命名为一个容易识别的名称，以便管理；配置客户端：该选项用来重删任务数据设置，根据用户的实际资源情况，设置对应的数值即可，其中内存使用限制越大

13、，性能越好；新建虚拟客户端：在此选项中，用户可以选择创建双机、集群、hyper-v 和VMware 客户端等。3.2 客户端配置第四章 环境检查为保证备份任务可正常执行，在创建 Exchange server 备份任务前，请检查介质服务器是否正常。1、备份服务、介质服务正常，IP 配置正确2、有卷，有足够可用的介质空间3、客户端 Exchange Server 安装位置有足够空间。1、至少有一个数据库正常可用，非卸载状态；administrator 所在的数据库必须为已载入状态；2、至少存在一个可用用户邮箱（可用用户是指用户可正常使用，非禁用状态）；3、建立和执行备份任务时，要求启动 MSEx

14、changeISh 和 MSExchangeRepl 服务（信息服务和服务），否则不能添加数据源；4、建议您不要修改系统时间，如果修改系统时间为之前的时间点，则当前时间到修改后的时间之间产生的数据不会被备份，需要进行一次完全备份；5、被禁用或删除的用户无法备份其数据；6、不支持对用户群组的备份恢复。7、客户端必须安装 outlook，且与 Exchange Server 数据库的位数对应；8、邮箱设置。在【控制面板】（切换到经典视图）-选择【邮件】-【显示配置文件】-删除原有配置后，重新添加 administrator 的配置文件，并选择【始终使用此配置文件】；4.2 客户端备份前置条件4.1

15、 介质服务器配置9、5RCnt 客户端安装好后，进入服务，设置为管理员账户登录，注意此处输入密码需正确，确定后重启 5RCnt 服务。爱数备份柜只备份 Exchange Server 邮箱邮件信息，其数据库的数据信息，其配置信息并不备份；其用户信息存放在 Active Directory 中，也不备份。哪些内容会进行备份？哪些内容不会进行备份？用户邮箱结构、邮件、日历、联系人、任务等无关紧要的文件比如组下的 CatalogData，公用文件夹、邮箱数据库，公用文件夹数据库，事务日志文件，用户信息、通讯组信息4.3 备份第五章 定时备份恢复最佳实践1、登录管理控制台，点击栏【数据保护】-【备份管

16、理】选项卡，在操作界面，选择【任务管理】，点击【新建】-【定时备份】-【Exchange Server 数据库】2、在弹出的【新建任务向导】中填写任务基本信息，点击【下一步】，进入【选项】；5.1 Exchange Server 高级定时备份最佳实践3、根据需要选择任务策略，默认备份策略均为未选中状态，设置您需要的最大保存完全副本数；勾选【启用高级备份】选项，并设置 Exchange Server 高级备份缓存路径，点击【下一步】；注：1、此处所有选项默认为不开启；2、新建 Exchange Server 高级备份任务则必须勾选【启用高级备份】，且勾选后修改任务时不可以修改此选项；3、勾选启用

17、高级备份后必须设置 Exchange Server 高级备份的缓存路径；4、编辑修改任务时可以修改 Exchange Server 高级备份的缓存路径（不可以修改勾选是否启用高级备份选项）；5、缓存路径空间必须确保足够大，可根据要备份的数据量预估给予缓存路径的空间；6、缓存路路可浏览选择也可手动填写；手动填写时注意路径符合系统路径创建规范，且磁盘为已存在磁盘，且不支持全角字符，不支持软盘、DVD 盘或不存在的磁盘；7、此处可开启备份数据保存的副本数，建议开启 4-5 个副本并与任务计划协调使用以确保数据在一定时间段内数据的完整性；若不开启则默认副本数为不限制；4、展开数据源，勾选后点击【下一步

18、】。这里显示的是可用用户， 如果用户为禁用状态则因检测不到而无法显示； 如果administrator 所在的组未卸载状态则此处用户均检测不到；如果只有一个可用用户勾选后则默认为全选，以后有新增用户也会被备份。5、根据需要设置计划任务，点击【添加】按钮为任务新增计划；6、点击【完成】即新建任务完成。计划的配置：在爱数产品中，有多种任务计划可以进行选择，比如是当客户端开机、关机、联网时。设置方法如下：、每天、每周、每月，或者进入任务设置计划向导，选择备份类型、备份计划、开始时间。可继续添加计划或者修改、删除或暂停计划计划设置特别：Exchange Server 邮件的备份类型有 2 种：完全备份

19、、增量备份。完全备份：是对用户邮件的整个邮箱结构和邮件进行备份。增量备份：是上一次备份以来数据的修改部分的备份。说明：这个概念与其他的文件备份和数据库备份有所区别，请注意。针对用户的实际情况，及用户的IO 需求、安全需求等，请仔细考虑任务计划策略的设置。在这里，用户能够至少保证两个月的数据安全：1.每两周周末数据应用比较平缓的时候，进行一次完全备份；2.隔日晚时进行一次增量备份；3.设置保留完全备份副本数为 4，这样能够保证近 56 天的数据不会被丢失；如果数据量比较大，也可以一个月执行一次完全备份。7、计划设置完毕，如果资源足够，即可开始一次完全备份。选中任务，点击【发起】-【备份】按钮，选

20、择需要的执行类型，点击【备份】按钮，即可开始备份操作注：任务正在备份时不能卸除数据库、禁用用户或者删除用户。5.2.1 恢复注意事项1、定时备份恢复时，务必启动 MSExchangeISh 和 MSExchangeRepl 服务（信息存储服务和服务）。2、本产品不支持 Exchange Server 跨版本的恢复。3、Exchange Server 邮件恢复时要恢复邮件的用户需可用，非禁用状态或已被删除。4、Exchange Server 进行数据库恢复后，mapi 会连接登陆不上，这时更改新建配置outlook 文件就能登陆，更改步骤“控制面板-邮件-显示配置文件-添加”,用域管理员账户配置

21、 administrator，详细见 4.2 的第八条。5.2.2 选择恢复类型根据数据丢失范围，分析采用何种恢复措施：如果用户邮件全部丢失，可以将此用户所有邮件全部恢复到原位置；如果只是部分数据丢失则选择时间点针对已丢失部分邮件进行浏览恢复；异机恢复需要与原机环境相同，需要有足够的缓存目录空间；5.2 Exchange Server 高级浏览恢复最佳实践4）异机恢复需要有与原机相同的域用户，域用户邮箱、且用户非禁用状态；ExchangeServer 数据库正常可用，为已载入状态。5.2.3 恢复步骤1.选中任务点击【发起】-【高级恢复】。2、在恢复页面中选择要恢复数据源，点击【下一步】；3、

22、选择恢复位置，点击【下一步】；默认为恢复至原客户端原位置，使用备份时定义的缓存路径，恢复不支持重命名；也可以进行异机恢复，异机恢复需要指定缓存路径，路径根据要恢复的邮件大小给予足够空间。4、进入【恢复策略】，填写执行备注信息，点击【完成】，任务即执行恢复。第六章 FAQs1、不支持跨 Exchange Server 版本的恢复。2、不支持指定位置恢复。3、不支持对同一数据库执行交叉备份。4、建立和执行备份任务时，要求启动数据库服务，否则不能添加数据源。5、客户端服务需要用域管理员用户登录6、需设置邮箱配置文件7、异机恢复时，异机必须要与原机环境相同，有相同的域用户，域用户邮箱、且用户非禁用状态

23、；Exchange Server 数据库正常可用，为已载入状态。第七章备份故障排除备份部分成功有警告信息Q：备份出现部分成功，有警告信息：获取用户user1 的目录失败，此用户的邮件将无法备份。详细信息为: 打开用户 user1 的信息失败。见图:A:1、用户所在的数据库或是装入状态。组没有装入，请确保数据库服务正常，且数据库或组2、Exchange Server 服务配置中此邮箱被禁用或者在已断开连接的邮箱中，请将用户启用；3、用户没有被删除4、配置文件正确Q：在新建任务，展开数据源时，遇到报错， 见图:7.2 备份失败7.1 备份成功但有警告信息A：1、没有装入的数据库或入状态。组，请确保

24、数据库服务正常，且数据库或组是装2、启动Exchange Server Information Store 服务3、administrator 用户所在的组或数据库为已装入状态Q：在新建任务，展开数据源时，遇到报错， 见图:A：请确保您的 5RCnt 服务是使用管理员 administrator 用户用户登录，且确。若您此时修改为 administrator 用户登录，需要重启服务。Q：备份失败，提示客户机未安装 outlook，见截图正A：由于 Exchange Server 高级的备份需要使用 outlook 中的组件去必须安装 outlook。邮件，所以Q：备份失败，提示获取邮件的标识失

25、败，或导出邮件失败，导出用户时出错，获取用户的目录失败，请确认用户是否存在，或用户邮箱是否正常，见截图图一：图二：A：1、此用户所在的数据库或组是装入状态；组没有装入，请确保数据库服务正常，且数据库或2、Exchange Server 服务配置中此邮箱是否在已断开连接的邮箱中；3、此用户没有被删除或禁用；4、配置文件正确；5、备份时出现断网。Q：备份失败，缓存目录设置在 C 盘被拒A：1、缓存目录不要设置不可2、缓存目录不要设置在 C 盘的文件夹Q：备份失败，缓存目录磁盘空间Q：备份时断网，任务失败或部分成功A : Exchange Server 高级备份恢复不支持断网操作，断网后的数据全部备

26、份恢复失败。用户可重连网络稳定后重新执行备份恢复。Q：备份出现导出邮件发生异常，文件名或扩展名太长，任务部分成功。A : 出现此问题是由于用户邮件目录太长超过 255 个字符导致，（邮件的临时目录完整目录，临时目录为用户新建任务时设置的那个目录，eg：临时目录为 D:test，邮件为”administrator/收件箱/工作邮件/项目总结.msg”目录，则临时文件为： “D:test/tempbackupdata/Administrator/收件箱/工作邮件/项目总结.msg”共 64个字符）。解决办法：用户邮箱文件夹不要目录太深，邮件名不太要过长。总长度不超过 255 字符即可。Q：刚刚新建

27、的用户邮箱执行备份失败，提示打开用户邮箱 user2 的信息生异常。发A：用户邮箱对应的 Active Directory 用户帐户是最近创建的，尚未到承载此客户端服务器的 Active Directory 站点。需要等待一段时间或者直接重启 NTDS 服务（即 Active Directory Servi服务）即可正常备份恢复。Q：删除或禁用用户邮箱后，任务的数据源属性中还有此用户邮箱，导致备份或恢复失败。A: 任务的数据源属性是在数据库中的，任务建好后就不会随客户端用户邮箱的改变而改变，需要用户手动修改任务数据源取消删除或禁用的用户邮箱，即可备份恢复成功。Q：数据源中新建的用户邮箱没有自动

28、发现。A: 客户端控制面板中重新做邮件配置。在【控制面板】（切换到经典视图）-选择【邮件】-【显示配置文件】-删除原有配置后，重新添加 administrator 的配置文件，并选择【始终使用此配置文件】；注意：此处配置的是outlook 所在机器的控制面板中的邮箱配置。Q：备份时数据源展不开A：1.客户端控制面板中重新做邮件配置。在【控制面板】（切换到经典视图）-选择【邮件】-【显示配置文件】-删除原有配置后，重新添加 administrator 的配置文件，并选择【始终使用此配置文件】；注意：此处配置的是outlook 所在机器的控制面板中的邮箱配置。2. 如果控制面板配置正常展不开则是由

29、 MAPI 显示 Exchange2007 结构显示为Exchange2010 结构导致。解决方法，可以给客户端一个 MFCMapi.exe：使用 MFCMapi.exe,ses-login on-选择 administrator 的配置文件-确定-双击 administrator 用户，进入后展开 administrator 的根目录即可查看用户邮件是否真正存在。如果上图中根目录下不是显示的 IPM_SUBTREE，却显示 Top of Information Store，则需要按下图操作，Adress book-View AB hierarchy-讯录，如果在过程中有弹出错误窗口，多次点击

30、确定即可，直到可以查看到用户名列表。第八章恢复故障排除暂无。Q: 恢复时出现导入邮件失败A: 1、用户所在的数据库或装入状态。组没有装入，请确保数据库服务正常，且数据库或组是2、Exchange Server 服务配置中此邮箱被禁用或者在已断开连接的邮箱中，请将用户启用；3、用户没有被删除4、配置文件正确Q：磁盘空间，导致恢复失败A: 如果是原机恢复出现磁盘空间，则用户可以修改任务的缓存路径，根据要备份恢复的数据量保证缓存目录的空间足够大，再次备份恢复即可。如果是异机恢复，则重新执行异机恢复，填写缓存路径时保证缓存目录的空间足够大即可。Q：恢复时杀执行进程8.2 恢复失败8.1 恢复成功但有警告信息A: 不可以杀掉任务的执行进程，需重新执行任务Q：恢复时断网重连A: Exchange Server 高级备份恢复不支持断网操作，断网后的数据全部备份恢复失败。用户可重连网络稳定后重新执行备份恢复。Q：恢复时导入邮件出错，获取用户目录失败，请确认用户是否存在，或用户邮箱是否正常（未被禁用或断开连接）A: 查看用户是否被禁用或不存在，或用户所在的数据库为装入。1、用户所在的数据库或是装入状态。组没