管理学试题 全集

1、一、填空题(每空1分，共10分) 1.如果生产专用性高，企业既难以()，也难以()。2.量本利计算的基本公式是()。3.经营计划的重点是以提高经济效益为中心，重点是()，范围是()。4.组织机构设计是在管理分工的基础上，设计出()和()。5.不论哪一个层次的领导都应具备四方面的能力，它们是人际关系技能、()、()和技术技能。6.激励的“公平理论”中“贡献律”的公式是()。二、单项选择题(每小题1分，共20分)1.中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指A.要保持法的稳定性 B.要制定统一的法律C.法律面前人人平等 D.要使法律固定不变2.美国学者肯尼迪和迪尔认为，企业文化除了价值观、英雄人物、

2、文化网络因素外，还包括A.组织结构B.领导方式C.礼仪和庆典D.企业行为3.在管理学中，定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外，还包括A.随机处置权B.制度权C.奖惩权D.任免权4.持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和A.管理信息系统B.预算控制C.政策程序控制D.个人观察5.群体的发展一般经历四个明显的阶段，它们是A.初创、动荡、有序、衰亡B.形成、动荡、规范、表现C.形成、有序、规范、成熟D.形成、动荡、规范、成熟6.所谓的“火炉法则”包括以下步骤A.预先警告、即时处理、违者必究、普适执行B.预先警告、即时处理、相同后果、普适执行C.预先警告、身为表率、即时处理、相同后果

3、D.预先警告、身为表率、即时处理、普适执行7.环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的A.有效性、及时性、稳定性B.前瞻性、有效性、稳定性C.正确性、及时性、稳定性D.有效性、正确性、及时性8.从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部A.没有历史包袱B.能为组织带来新鲜空气C.可以迅速开展工作D.具有广告效应9.人员配备的工作包括A.制定工作规范，选配、培训组织成员B.确定人员需用量、选配、培训组织成员C.确定人员结构、选配、培训组织成员D.确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员10.所谓授权，是指A.在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限B.

4、在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限C.领导者将部分处理问题的权委派给某些下属D.委托代理关系11.()假设事物在历史上各个时期的状况对未来的影响程度是相同的。 A.简单平均法B.移动平均法C.指数平滑法D.因果关系分析法12.按控制的时机分类，可把控制方法分为A.预先控制、持续控制、现场控制B.预先控制、持续控制、结果控制C.预先控制、现场控制、结果控制D.持续控制、现场控制、结果控制13.霍桑试验表明A.非正式组织对组织目标的达成是有害的B.非正式组织对组织目标的达成是有益的C.企业应采取一切措施来取缔非正式组织D.企业应该正视非正式组织的存在14.()面对未能可能呈现的多种状态

5、，决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态，但可判断各种状态出现的概率。A.确定型决策法B.风险型决策法C.非确定型决策法D.追踪决策法15.菲德勒权变理论认为，如果一个工作只能用一种方式来完成，这件工作就叫做A.单一任务结构B.标准任务结构C.高任务结构D.低任务结构16.中层管理者比低层管理者更多地依靠A.正式权力与沟通技巧B.个人权力与技术技能C.人际关系技能与技术技能D.沟通技能与人际关系技能17.初级群体对成员行为的影响力比非初级群体的影响力A.大B.小C.试具体条件而定D.无法确定18.管理学者研究表明，因主管人员引导能力而激发出来的职工的才能可达A.80B.60C.40D.2019.

6、管理者进行业绩评价的方法，除了绝对标准和相对标准外，还有A.手段标准B.进度标准C.目标D.以上都是20.()是管理发展的一种新趋势A.从强调直觉到重视理性B.从小公司到集团化(从分散到集中)C.从软管理到硬管理D.从外延式管理到内涵式管理三、双项选择题(每小题1分，共15分) 7.职能部门化的局限性表现在：不利于产品结构的调整、()。A.难以形成统一的政策B.不利于高级管理人员的培养C.会出现多头领导D.部门之间活动不协调8.巴纳德认为，作为正式组织的协作系统，都包含三个基本要素，即：协作的意愿A.必要的权威B.共同的目标C.信息沟通D.足够的诱因9.管理原则是管理者在管理实践中必须依循的基

7、本规则，这些原则主要有效益原则A.适度原则B.人本原则C.最优化原则D.满意原则10.组织中不利于分权的因素有A.组织规模B.活动的分散性C.政策的统一性D.缺乏良好训练的管理人员11.()是梅奥在总结霍桑试验的基础上得出的结论。A.职工是社会人B.人的行为是由动机导向的，而动机则是由需要引起的C.人的需要是有层次的D.新型的领导能力在于提高职工的满意程度12.根据双因素理论，()往往与职工的不满意关系密切。A.企业政策B.工作的成就感C.工资水平D.责任感13.在领导方式四分图理论中A.正式结构指衡量着眼于与下属的相互信任，双向沟通，尊重下属思想感情的领导行为的尺度B.正式结构指衡量着眼于达

8、到组织目的的领导行为的尺度C.正式结构型领导注重对下属的心理支持和对组织成员的关心D.正式结构型领导喜欢编制工作进度，并评价下属的工作表现14.过分集权的弊端，除了会降低决策的质量外，还会造成A.降低决策的执行速度B.降低组织的适应能力C.降低成员的工作热情D.影响政策的统一性15.管理的适度原则要求管理要进行A.适情管理B.适时管理C.适才管理D.按满意原则而不是按最优原则进行管理四、多项选择题(每小题1分，共5分) 1.美国学者波特认为，除了现有厂商和潜在竞争者外，还有一些因素影响到竞争结构，比如A.替代品生产者B.零售网络C.用户D.供应商E.政府政策2.网络图的构成要素包括A.工序B.

9、工程C.事项D.时间E.路线3.强化的方法按强化的手段来划分有A.正强化B.负强化C.零强化D.惩罚E.学习4.非正式组织对正式组织的工作可能造成的危害包括A.影响正式组织的变革B.影响命令的畅通C.束缚成员个人的发展D.影响信息传递速度E.由于目标冲突而产生极为不利的影响5.信息收集与加工的要求有A.准确性B.完整性C.经济性D.及时性E.适用性五、名词解释(每小题3分，共15分)1.滚动方式计划2.部门化3.管理信息系统的报告系统4.激励5.职能权力六、简答题(每小题5分，共15分)1.根据M韦伯的观点，被社会接受的合法权力有哪几种类型?2.反映企业竞争力的指标有哪些?3.如何防止管理信息

10、系统功能失调?七、论述题(每小题10分，共20分)1.系统论观点对企业管理有何指导意义?2.论述委员会工作的优劣和提高其工作效率的途径?参考答案 一、填空题(10分)1.用现有资产转向其他产品生产，通过资产转让收回投资。3.产供销过程的平衡、企业经营的全过程4.组织所需的管理职能、管理职能之间的相互关系5.沟通技能、综合技能二、单项选择题(20分)1.(1)2.(3)3.(2)4.(3)5.(2)6.(2)7.(3)8.(2)9.(2)10.(3)11.(1)12.(3)13.(4)14.(2)15.(3)16.(1)17.(1)18.(3)19.(3)20.(4)三、双项选择题(15分)1.

11、(1、3)2.(1、4)3.(3、4)4.(3、4)5.(3、4)6.(1、3)7.(2、4)8.(2、3)9.(1、2)10.(3、4)11.(1、4)12.(1、3)13.(2、4)14.(2、3)15.(1、2)四、多项选择题(5分)1.(1)(2)(4)2.(1)(3)(5)3.(1)(2)(3)(4)4.(1)(3)(5)5.(1)(2)(4)(5)五、名词解释(15分)1.制订组织在一个时期的行动计划后(1分)，在执行过程中根据内外条件的变化定期加以修改(1分)，使计划期不断延伸，流动向前(1分)。2.是根据不同标准，将管理劳动分解成不同岗位和部门的任务(1.5分)。横向分工的结果

12、是部门的设置，或组织的部门化(1.5分)。3.指按既定程序和规则提供标准化的各类报告的系统(2分)，报告系统是解决企业内部程序性决策的系统(1分)。4.是指那些导致有利于组织目标实现(1分)的自觉行动(1分)的发起、发展和坚持的心理过程(1分)。5.直线主管把原本属于自己的指挥和命令直线下属的某些权力授给有关参谋部门或参谋人员行使(1分)，即在某种职能范围内具有一定决策监督和控制权(2分)。六、简述题(15分) 1.(1)传统型权力1.5分(2)个人魅力型权力1.5分(3)法理型权力2分2.(1)销售增长率1.5分(2)市场占有率1.5分(3)产品的获利能力(销售利 润率)2分3.(1)高层领

13、导应成为充分支 持管理信息系统的榜样1分(2)管理信息系统的工作人员应认 识到他们的工作性质1分(3)必须让管理信息系统的使用者 参与系统的建设1分(4)保留管理信息系统的人情味1分(5)定期检查，不断完善。1分七、论述题：(20分)1.(1)系统论的概念及主要类型。2分(2)系统论的主要特征：整体性、 相关性、有序性、交互作用2分(3)启发：整体观点2分层次观点2分开发观点2分2.(1)优点：提高决策的正确性 加强部门间合作 参与管理3分(2)缺点：时间上的延误 决策的折衷性 权责分离3分(3)提高效率途径： 审慎使用 选择合格委员 确定适当规模 发挥主席作用4分第一部分分 选择择题一、单项

14、项选择题题(本大大题共330小题题，每小小题1分分，共330分)在每小小题列出出的四个个选项中中只有一一个选项项是符合合题目要要求的，请将正正确选项项前的字字母填在在题后的的括号内内。1.下列列原理中中，属于于人员配配备工作作原理的的是( )A.许诺原原理 BB.目标标统一原原理C.责权利利一致原原理 DD.命令令一致原原理2.20世世纪初，提出图图表系统统法的人人是( )A.甘特 B.泰泰罗C.维纳 D.穆穆登3.管理控控制工作作的基本本目的是是( )A.维维持现状状 B.打破现现状C.改变现现状 DD.实现现创新44.管理理的主体体是( )A.企业家家 B.全体员员工C.高层管管理者 D.

15、管管理者55.利用用过去的的资料来来预测未未来状态态的方法法是( )A.因果法法 B.外推法法C.德德尔菲法法 D.头脑风风暴法66.一般般认为管管理过程程学派的的创始人人是( )A.泰罗 B.法法约尔CC.韦伯伯 D.德鲁克克7.下下列哪种种组织结结构又称称为斯斯隆模型型( )A.多维立立体结构构 B.矩阵结结构C.职能型型 D.事业部部制8.双因素素理论中中的双因因素指的的是( )A.人和物物的因素素 B.信息与与环境的的因素CC.保健健因素与与激励因因素 DD.自然然因素和和社会因因素9.利克特特的管理理模式认认为，极极有成就就的管理理者一般般采用的的管理方方法是( )AA.利用用-命令

16、令 B.温和-命令CC.集体体参与 D.商商议式110.管管理的核核心是( )AA.决策策 B.领导CC.激励励 D.处理好好人际关关系111.泰罗罗的科学学管理理理论出现现在( )A. 199世纪末末20世世纪初 B. 20世世纪300年代CC. 220世纪纪40年年代 DD. 220世纪纪60年年代122.头脑脑风暴法法属于( )AA.外推推法 BB.直观观法C.因果法法 D.德尔菲菲法133.弗鲁鲁姆提出出的激励励理论认认为( )A.激励力力=期望望值效效价B.人是社社会人CC.对一一主管人人员来说说，最重重要的需需求是成成就需求求D.激激励不是是一种简简单的因因果关系系14.控制活活动

17、应该该( )A.与与计划工工作同时时进行 B.先先于计划划工作进进行C.在计划划工作之之后进行行 D.与计划划工作结结合进行行15.组织结结构设计计中，划划分管理理层次的的主要原原因是( )AA.组织织高层领领导的偏偏好 BB.法律律的规定定C.组组织规模模 D.管理宽宽度的限限制166.泰罗罗认为工工人和雇雇主双方方都必须须来一次次( )A.管管理培训训 B.管理实实践C.劳动竞竞赛 DD.心理理革命117.从从某种意意义上讲讲，组织织就是一一个信息息沟通网网络，处处在这个个信息网网络中心心并对网网络的畅畅通负有有责任的的人是( )AA.信息息系统管管理员 B.高高层管理理者C.一线员员工

18、DD.主管管人员118.一一般说来来，组织织越稳定定，管理理宽度应应该( )A.越小 B.越越大C.无法判判断 DD.无影影响199.古典典管理理理论阶段段的代表表性理论论是( )A.科学管管理理论论 B.管理科科学理论论C.行行为科学学理论 D.权权变理论论20.使科学学、技巧巧、艺术术和人的的属性在在实现组组织目标标过程中中有机结结合起来来的是( )AA.指导导与领导导工作 B.组组织工作作C.控控制工作作 D.计划工工作211.个人人管理与与集体管管理相比比，据美美国管理理协会的的调查结结果显示示，在制制定决策策方面( )AA.前者者更有效效 B.后者更更有效CC.两者者同样有有效 DD

19、.两者者都无效效22.适合于于评价任任何一种种职位，最有创创见和最最有前途途的主管管人员评评价方法法为( )A.职务系系数法 B.时时距判断断法C.四象限限法 DD.比较较法233.成功功地履行行管理职职能最基基本的要要求是( )AA.德才才兼备BB.具有有管理能能力C.强烈的的管理愿愿望D.符合革革命化、知识化化、专业业化、年年轻化的的要求224.从从某种意意上说，既是计计划工作作的基础础，又是是控制的的基本标标准的是是( )A.实实物标准准 B.费用标标准C.收入标标准 DD.成本本标准225.被被称为决决策硬硬技术的决策策方法是是指( )A.计量决决策法 B.主主观决策策法C.边际分分析

20、法 D.德德尔菲法法26.在实际际工作中中，实际际上不存存在纯粹粹的( )A.职能型型组织结结构 BB.直线线-职能能参谋型型组织结结构C.直线-参谋型型组织结结构 DD.直线线型组织织结构227.管管理过程程理论强强调( )A.管理是是让别人人同自己己去实现现既定目目标的过过程B.管理的的核心是是提高劳劳动生产产率C.在管理理中要重重视人的的因素DD.要建建立正式式的、非非人格化化的组织织体系228.新新古典管管理理论论的形成成发展主主要是( )AA.从118世纪纪到199世纪末末B.从从20世世纪初到到20世世纪300年代CC.从220世纪纪30年年代到220世纪纪60年年代D.从200世

21、纪660年代代至今229.根根据格拉拉丘纳斯斯的上下下级关系系理论，管理宽宽度以算算术级数数增加时时，主管管人员与与其下属属之间存存在的相相互关系系将以( )AA.算术术级数增增加 BB.算术术级数减减少C.几何级级数增加加 D.几何级级数减少少30.选拔主主管人员员的方式式，既可可以考虑虑从内部部提升，也可以以考虑从从外部招招聘，但但无论从从内部提提升，还还是从外外部招聘聘，都要要鼓励( )AA.首先先搞好群群众关系系 B.毛遂自自荐C.尽展所所能 DD.公开开竞争二、多项项选择题题(本大大题共55小题，每小题题2分，共100分)在在每小题题列出的的五个选选项中有有二至五五个选项项是符合合题

22、目要要求的，请将正正确选项项前的字字母填在在题后的的括号内内。多选选、少选选、错选选均无分分。31.扁扁平结构构的优点点是( )A.易于横横向协调调 B.管理费费用低CC.缩短短了上下下级之间间的距离离 D.信息纵纵向流通通快E.严密监监督下级级32.下列属属于运用用前馈控控制的是是( )A.企企业根据据现有产产品销售售不畅的的情况，决定改改变产品品结构BB.猎人人把瞄准准点定在在飞奔的的野兔的的前方CC.根据据虫情预预报，农农业公司司做好农农药储备备 D.汽车驾驾驶员在在上坡时时，为了了保持一一定的车车速，提提前踩加加速器EE.瞄准准靶心射射击333.董事事会的主主要职能能有( )A.挑选总

23、总经理 B.决决定利润润分配 C.制制定预算算D.决决定公司司目标 E.执执行日常常决策334.管管理的二二重性是是指管理理的( )A.科学性性 B.艺术性性 C.自然属属性D.社会属属性 EE.实践践性355.最常常用的综综合控制制方法是是( )A.收收支预算算 B.投资回回收率 C.损损益控制制D.总总预算 E.企企业自我我审核第二部分分 非选选择题三、名词词解释题题(本大大题共55小题，每小题题3分，共155分)36.管管理37.保保健因素素38.反反馈控制制39.命命令一致致原理40.商商议式的的管理方方法四、简答答题(本本大题共共4小题题，每小小题5分分，共220分)41.简简述管理

24、理过程学学派的基基本观点点。42.简简述决策策的程序序。43.简简述组织织工作的的步骤。44.简简述计划划工作的的步骤。五、论述述题(本本大题共共1小题题，共110分)45.试试论人员员配备工工作在管管理五大大职能中中的地位位作用及及其重要要性。六、案例例分析题题(本大大题共11小题，共155分)46. 北斗公公司刘总总经理在在一次职职业培训训中学习习到很多多目标管管理的内内容。他他对于这这种理论论逻辑上上的简单单清晰及及其预期期的收益益印象非非常深刻刻。因此此，他决决定在公公司内部部实施这这种管理理方法。首先他他需要为为公司的的各部门门制定工工作目标标。刘总总认为：由于各各部门的的目标决决定

25、了整整个公司司的业绩绩，因此此应该由由他本人人为他们们确定较较高目标标。确定定了目标标之后，他就把把目标下下发给各各个部门门的负责责人，要要求他们们如期完完成，并并口头说说明在计计划完成成后要按按照目标标的要求求进行考考核和奖奖惩。但但是他没没有想到到的是中中层经理理在收到到任务书书的第二二天，就就集体上上书表示示无法接接受这些些目标，致使目目标管理理方案无无法顺利利实施。刘总感感到很困困惑。管理学原原理试题题参考答答案一、单项项选择题题(本大大题共330小题题，每小小题1分分，共330分)1.CC 2.A 33.A 4.DD 5.B6.D 77.D 8.CC 9.C 110.DD11.A 1

26、12.BB 133.A 14.D 115.DD16.D 117.DD 188.B 19.A 220.AA21.A 222.BB 233.C 24.A 225.AA26.A 227.AA 288.C 29.C 330.DD二、多多项选择择题(本本大题共共5小题题，每小小题2分分，共110分)31.BCDD 322.BCCD 333.AABD 34.CD 35.BCDDE三、名词解解释题(本大题题共5小小题，每每小题33分，共共15分分)366.管理理是一个个过程，是让别别人与自自己一同同去实现现既定的的目标，是一切切有组织织的集体体活动所所不可缺缺少的要要素。337.赫赫茨伯格格通过调调查发现现

27、人们对对诸如本本组织的的政策和和管理、监督、工作条条件、人人际关系系、薪金金、地位位、职业业安定以以及个人人生活所所需等等等，如果果得到则则没有不不满，得得不到则则产生不不满，他他把这类类因素称称为保保健因素素。338.反反馈控制制：这类类控制主主要是分分析工作作的执行行结果，将它与与控制标标准相比比较，发发现已经经发生或或即将出出现的偏偏差，分分析其原原因和对对未来的的可能影影响，及及时拟定定纠正措措施并予予以实施施，以防防止偏差差继续发发生或防防止其今今后再度度发生。39.命命令一致致原理，是指主主管人员员在实现现目标过过程中下下达的各各种命令令越是一一致，个个人在执执行命令令中发生生矛盾

28、就就越小，领导与与被领导导双方对对最终成成果的责责任感也也就越大大。400.利克克特的四四种管理理方法中中的一种种。主管管人员在在做决策策时征求求、接受受和采用用下属建建议；试试图去酌酌情利用用下属的的想法与与意见，运用奖奖赏并偶偶尔兼作作处罚的的办法让让职工参参与管理理。四、简答题题(本大大题共44小题，每小题题5分，共200分)441.(1)管管理是一一个过程程，即让让别人和和自己去去实现既既定目标标的过程程。(22)管理理过程的的职能有有五个，即计划划工作，组织工工作，人人员配备备，指挥挥(指导导与领导导)和控控制。(3)管管理职能能具有普普遍性。(4)管理应应具有灵灵活性。42.(1)

29、确定决决策目标标，拟定定备选方方案。(2)评评价备选选方案。(3)选择方方案。443.组组织工作作的步骤骤包括六六步：(1)确确定组织织目标。(2)对目标标进行分分解，拟拟定派生生目标。(3)确认为为实现目目标所必必须的各各项业务务工作，并加以以分类。(4)根据可可利用的的人力、物力、以及利利用它们们的最好好方法来来划分各各种工作作，由此此形成部部门。(5)将将进行业业务活动动所必须须的职权权授予各各部门的的负责人人，由此此形成职职务说明明书，规规定该职职务的职职责和权权限。(6)通通过职权权关系和和信息系系统，把把各部分分的业务务活动上上下左右右紧密地地联系起起来。444.计计划工作作的步骤

30、骤包括以以下八点点：(11)估量量机会。(2)确定目目标。(3)确确定前提提。(44)确定定可供选选择的方方案。(5)评评价各种种方案。(6)选择方方案。(7)制制定派生生计划。(8)用预算算形式使使计划数数字化。五、论论述题(本大题题共1小小题，共共10分分)455.(11)管理理中的人人员配备备是指对对主管人人员进行行恰当而而有效地地选拔、培训和和考评。其目的的在于配配备合适适的人员员去充实实组织结结构中所所规定的的各种职职务，保保证组织织活动的的正常进进行，实实现组织织目标。(2)人人员配备备是管理理的五大大职能之之一，与与其他职职能存在在着密切切的联系系：目标标与计划划是组织织工作的的依据，组织结结构决定定了所需需主管人人员的数数量和种种类；适适当的人人员配