组织资源的协同机制及分析

1、组织资源的协同机制及其效应分析内容提要要：通过过对产生生 HYPERLINK t _blank 竞争优优势的资资源特点点的分析析，本文文认为，资源的的“有价价值、稀稀缺、不不可完全全模仿、不存在在替代物物”等特特点并不不能保证证产生持持续的 HYPERLINK t _blank 竞竞争优势势，进而而提出组组织协同同能力是是企业持持续 HYPERLINK t _blank 竞争争优势的的重要来来源之一一，建立立了组织织资源的的协同机机制，并并且分析析了基于于资源的的组织协协同的类类型、特特点和效效用。 关键键词： HYPERLINK t _blank 竞竞争优势势;资源源协同;能力;机制;效应分

2、分析一、引言近年年来，随随着企业业界与理理论界越越来越关关注 HYPERLINK t _blank 战略略联盟的的研究，反而忽忽视了对对产生 HYPERLINK t _blank 竞竞争优势势的企业业内部要要素的根根本作用用的研究究。根据据基于资资源的企企业观点点， HYPERLINK .com/list/special542_more.shtml 竞争争优势是是建立在在企业内内部资源源基础上上的。BBarnney认认为，企企业“寻寻找持续续 HYPERLINK t _blank 竞争优优势的来来源必须须集中在在企业资资源的异异质性和和不可流流动性”，产生生 HYPERLINK t _blan

3、k 竞争优优势的资资源必须须具有44个特征征：(11)有价价值，(2)稀稀缺，（3)不不可完全全模仿，(4)不存在在“战略略性同等等替代物物”。但但是，我我们发现现这些资资源特征征并不能能确保组组织的持持续 HYPERLINK t _blank 竞争争优势。(11)资源源可能会会变得没没有价值值或价值值减少。“当资资源用来来使企业业形成或或实施战战略从而而提供它它的效率率和效益益时是有有价值的的。”但但是，资资源只是是在企业业环境背背景中才才体现出出价值。在传统统战略框框架中，资源使使企业具具有机会会优势并并且减弱弱威胁。当环境境发生变变化，资资源的价价值将随随之增加加或减小小。例如如，技术术

4、的发展展将使某某些资源源作废；营销地地理的变变化将可可能改变变企业客客户资源源的价值值等。(22)资源源可能变变得不再再稀缺。如果某某些资源源是 HYPERLINK t _blank 竞争争优势的的来源，那么所所有企业业都想得得到并且且能够得得到它们们(假使使他们能能够在合合理的成成本条件件下得到到)，那那么这些些资源就就不再稀稀缺，建建立在这这些资源源之上的的 HYPERLINK t _blank 竞争优优势也就就失去了了。(33)资源源可能被被模仿或或复制。Barrneyy指出，有3个个原因说说明资源源不能够够被模仿仿：一是是因果模模糊性资源源与 HYPERLINK t _blank 竞争

5、争优势之之间的关关系不能能被很好好理解，二是资资源依靠靠它过去去的历史史状况，三是资资源是“复杂的的社会现现象”，如 HYPERLINK t _blank 人际际关系等等。第一一种情况况，仅当当关系清清楚模仿仿就会发发生。第第二、三三种情况况，对这这些资源源的模仿仿是困难难的。虽虽然模仿仿特殊资资源是可可能的，但是模模仿包含含无形因因素的资资源将是是困难的的。例如如，对 HYPERLINK t _blank 企企业文化化的模仿仿就是非非常困难难的。但但是，即即使资源源没有被被完全模模仿，这这种模仿仿行为却却降低了了资源价价值。(44)可以以发现可可替代的的资源。如果竞竞争者发发现成功功企业拥拥

6、有一种种有价值值的、稀稀缺且不不可模仿仿的资源源，他们们将尝试试去发现现这种资资源的替替代品。一旦他他们做了了，拥有有这种资资源的企企业就会会失去这这种 HYPERLINK t _blank 竞争争优势。例如，企业甲甲拥有一一种技术术专利产产品具备备上述必必备的资资源特征征，作为为竞争者者的企业业乙则会会开发一一种替代代技术与与之竞争争，企业业甲的资资源将不不再产生生持续的的 HYPERLINK t _blank 竞争优优势。在在无形资资源方面面，发现现替代品品有很大大困难，但也不不是不可可能。 (5)资资源会失失去或变变得不可可利用。企业失失去重要要的有形形战略资资源是不不太可能能的，但但随

7、着使使用这些些资源会会贬值或或者由于于某种原原因而变变得毫无无价值。然而，无形资资源并不不经常贬贬值。但但是如果果没有维维护好，一些无无形资源源(如声声誉)也也会失去去价值，其他资资源也将将随之失失去。例例如，企企业一名名关键员员工可能能与工作作在一个个重要客客户的一一个关键键人员有有特殊的的关系。如果这这名关键键员工离离开企业业，那么么企业拥拥有这个个客户的的 HYPERLINK t _blank 竞争优优势可能能就丢失失了。这这种资源源没有减减少价值值(或不不再稀缺缺、可模模仿或替替代)，却不存存在了。当然，如果这这种资源源被团队队所拥有有(如管管理团队队或销售售团队)，那么么失去关关键员

8、工工资源将将会减少少价值。那么么，什么么样的“资源”具备上上述4个个特点，如何获获得企业业的持续续 HYPERLINK t _blank 竞争优优势?根根据基于于资源的的观点和和基于动动态能力力的观点点，“资资源选择择”和“能力构构建”是是企业获获取 HYPERLINK t _blank 竞争争优势并并创造经经济租金金的两种种机制，但是资资源选择择和能力力构建之之间的关关系如何何，他们们是互补补还是替替代?MMakaadokk(20001)指出，对这一一问题的的回答是是理解企企业如何何配置其其资源和和能力的的必要前前提。为为此，我我们提出出建立在在资源基基础上的的组织协协同作用用将使企企业“资

9、资源选择择”和“能力构构建”能能够有机机地进行行组合。二、有关组组织协同同理论的的发展200世纪660年代代，随着着企业规规模不断断扩大、业务不不断扩展展，与 HYPERLINK t _blank 多多元化息息息相关关的协同同效应就就成为研研究热点点。安索索夫首次次提出“协同”的概念念，并且且解释了了为什么么企业整整体价值值可能大大于各部部分价值值总和，确定了了协同的的经济学学含义。波特(19885)通通过“ HYPERLINK t _blank 价价值链”方法研研究了业业务单元元之间的的关联，为准确确识别组组织内的的协同机机会奠定定了基础础。到880年代代末，强强调内部部独特能能力的企企业资

10、源源观点的的盛行，组织内内部业务务单元之之间的协协同关系系再次成成为焦点点，组织织“动态态能力”的提出出又是为为了适应应动荡性性和经济济关联性性日益突突出的环环境。能能力理论论强调，以动态态眼光看看待和建建立不同同业务单单元之间间可以共共享的技技术或能能力是成成功企业业的主要要 HYPERLINK t _blank 战略目目标，企企业在竞竞争中取取得优势势的关键键是不断断培育出出独特的的、难以以模仿和和替代的的资源、技能和和能力，并将他他们应用用到各种种最终产产品上。这些能能力效用用的发挥挥依赖一一系列企企业行为为的整体体协调性性。进入入90年年代，协协同管理理研究从从组织内内走向组组织间的的

11、协同，例如，跨国、联盟、合资或或外包等等经营模模式中的的协同管管理，反反映出环环境的动动态性特特征。可可以看到到，对协协同的研研究在资资源观点点中的重重要性不不但没有有削弱反反而更加加突出了了，组织织协同作作用的研研究并没没有随着着 HYPERLINK t _blank 战略研研究的“钟摆”而摆动动。所谓谓“协同同”通俗俗来讲就就是1+1=33，是“企业在在业务单单元间共共享资源源的活动动”，通通过协同同所获得得的收益益大于协协同增加加的成本本，从而而形成企企业的 HYPERLINK t _blank 竞竞争优势势。协同同包括对对组织内内有形资资源和无无形资源源的共享享，例如如，企业业可以利利

12、用规模模经济，从不同同业务单单元生产产设备、研究开开发或其其他服务务等方面面，以采采取资源源共享、降低成成本的方方式实现现协同效效应，企企业还可可以通过过专业技技能或专专有知识识的共享享或转让让，使各各业务单单元在生生产、营营销或其其他领域域获得新新的、更更好的运运作方法法，也可可以实行行纵向一一体化战战略，通通过控制制原材料料供应或或 HYPERLINK t _blank 销售渠渠道来获获取协同同效应。另外，协同还还是企业业进行业业务剥离离、业务务重心调调整或企企业重组组等决策策时所考考虑的关关键问题题，与 HYPERLINK t _blank 组组织结构构、协调调机制、 HYPERLINK

13、 t _blank 企业制制度、管管理程度度和 HYPERLINK /list/2-5.shtml 企业业文化等等都密切切相关。三、组织资资源的协协同机制制及效应应1组织资资源的协协同类型型企业业的资源源配置一一直就是是 HYPERLINK t _blank 战略管管理领域域关心的的问题。我们知知道，资资源分布布在组织织的不同同层次，资源的的协同机机会就蕴蕴含在设设计、生生产、营营销、交交货等生生产经营营的各种种具体活活动中。组织 HYPERLINK ./list/special425_more.shtml 业业务流程程恰恰是是集合了了多种不不同的生生产技能能和技术术流来完完成的。这种组组织协

14、同同将构成成组织的的“核心心能力”，形成成持续的的 HYPERLINK t _blank 竞争优优势。如如果只是是从有形形、无形形资源的的角度来来泛泛地地分析协协同，会会使组织织很难发发现真正正有价值值的协同同机会，而从资资源角度度出发，以 HYPERLINK t _blank 业务务流程中中的资源源组合为为基础来来划分，就可以以发现组组织 HYPERLINK t _blank 竞争争优势的的真正来来源。结合合组织的的有形、无形资资源，我我们从组组织流程程的角度度划分了了以下55种主要要的资源源协同类类型。(11)采购购协同。涉及在在不同业业务的公公共投入入品的采采购价格格、质量量和供货货服务

15、等等方面进进行协同同。(22)生产产协同。主要指指不同业业务在零零部件制制造、装装配、检检验等方方面形成成协同。例如，某企业业同时生生产3种种化工产产品，通通过协同同运用样样本烘干干、检验验等工艺艺流程优优化，提提高了产产品质量量和数量量，在国国内该行行业中形形成了长长期的 HYPERLINK t _blank 竞竞争优势势。另外外，间接接性的价价值创造造活动(如安装装、调试试、维护护的设施施共享)也提供供较好的的协同机机会。(33)营销销协同。指在联联合销售售、渠道道共享、品牌共共享、客客户关系系共享等等方面的的协同，如某股股份公司司生产的的变压器器业务和和电线电电缆业务务通过 HYPERL

16、INK t _blank 区区域市场场、品牌牌及销售售等协同同，形成成了业内内的 HYPERLINK t _blank 竞争争优势。(44)研发发协同。包括相相关技术术和不相相关技术术的协同同。例如如 HYPERLINK t _blank 本田的发发动机技技术既用用于摩托托也用于于汽车等等业务(相关技技术的协协同)； HYPERLINK t _blank 索尼的微微型化技技术就由由众多分分散不相相干的技技术整合合而成(不相关关技术的的协同)等。(55)管理理协同。主要指指在不同同业务之之间的日日常管理理协同，包括在在财务、法律、会计和和人力资资源等企企业基础础设施和和管理活活动方面面形成协协同

17、效应应。例如如，体现现在财务务和资本本利用上上的组织织协同，各业务务单元对对资金的的反周期期和反季季节需求求使资金金的有效效利用成成为可能能。2组织资资源的协协同机制制内容容提要：通过对对产生 HYPERLINK t _blank 竞竞争优势势的资源源特点的的分析，本文认认为，资资源的“有价值值、稀缺缺、不可可完全模模仿、不不存在替替代物”等特点点并不能能保证产产生持续续的 HYPERLINK t _blank 竞争争优势，进而提提出组织织协同能能力是企企业持续续 HYPERLINK t _blank 竞争优优势的重重要来源源之一，建立了了组织资资源的协协同机制制，并且且分析了了基于资资源的组

18、组织协同同的类型型、特点点和效用用。关键键词： HYPERLINK pecial542_more.shtml 竞竞争优势势;资源源协同;能力;机制;效应分分析一、引言近年年来，随随着企业业界与理理论界越越来越关关注 HYPERLINK t _blank 战略略联盟的的研究，反而忽忽视了对对产生 HYPERLINK t _blank 竞竞争优势势的企业业内部要要素的根根本作用用的研究究。根据据基于资资源的企企业观点点， HYPERLINK t _blank 竞争争优势是是建立在在企业内内部资源源基础上上的。BBarnney认认为，企企业“寻寻找持续续 HYPERLINK t _blank 竞争优

19、优势的来来源必须须集中在在企业资资源的异异质性和和不可流流动性”，产生生 HYPERLINK t _blank 竞争优优势的资资源必须须具有44个特征征：(11)有价价值，(2)稀稀缺，（3)不不可完全全模仿，(4)不存在在“战略略性同等等替代物物”。但但是，我我们发现现这些资资源特征征并不能能确保组组织的持持续 HYPERLINK t _blank 竞争争优势。(11)资源源可能会会变得没没有价值值或价值值减少。“当资资源用来来使企业业形成或或实施战战略从而而提供它它的效率率和效益益时是有有价值的的。”但但是，资资源只是是在企业业环境背背景中才才体现出出价值。在传统统战略框框架中，资源使使企

20、业具具有机会会优势并并且减弱弱威胁。当环境境发生变变化，资资源的价价值将随随之增加加或减小小。例如如，技术术的发展展将使某某些资源源作废；营销地地理的变变化将可可能改变变企业客客户资源源的价值值等。(22)资源源可能变变得不再再稀缺。如果某某些资源源是 HYPERLINK t _blank 竞争争优势的的来源，那么所所有企业业都想得得到并且且能够得得到它们们(假使使他们能能够在合合理的成成本条件件下得到到)，那那么这些些资源就就不再稀稀缺，建建立在这这些资源源之上的的 HYPERLINK t _blank 竞争优优势也就就失去了了。(33)资源源可能被被模仿或或复制。Barrneyy指出，有3

21、个个原因说说明资源源不能够够被模仿仿：一是是因果模模糊性资源源与 HYPERLINK st/special542_more.shtml 竞争争优势之之间的关关系不能能被很好好理解，二是资资源依靠靠它过去去的历史史状况，三是资资源是“复杂的的社会现现象”，如 HYPERLINK t _blank 人际际关系等等。第一一种情况况，仅当当关系清清楚模仿仿就会发发生。第第二、三三种情况况，对这这些资源源的模仿仿是困难难的。虽虽然模仿仿特殊资资源是可可能的，但是模模仿包含含无形因因素的资资源将是是困难的的。例如如，对 HYPERLINK t _blank 企企业文化化的模仿仿就是非非常困难难的。但但是，

22、即即使资源源没有被被完全模模仿，这这种模仿仿行为却却降低了了资源价价值。(44)可以以发现可可替代的的资源。如果竞竞争者发发现成功功企业拥拥有一种种有价值值的、稀稀缺且不不可模仿仿的资源源，他们们将尝试试去发现现这种资资源的替替代品。一旦他他们做了了，拥有有这种资资源的企企业就会会失去这这种 HYPERLINK t _blank 竞争争优势。例如，企业甲甲拥有一一种技术术专利产产品具备备上述必必备的资资源特征征，作为为竞争者者的企业业乙则会会开发一一种替代代技术与与之竞争争，企业业甲的资资源将不不再产生生持续的的 HYPERLINK t _blank 竞争优优势。在在无形资资源方面面，发现现替

23、代品品有很大大困难，但也不不是不可可能。 (5)资资源会失失去或变变得不可可利用。企业失失去重要要的有形形战略资资源是不不太可能能的，但但随着使使用这些些资源会会贬值或或者由于于某种原原因而变变得毫无无价值。然而，无形资资源并不不经常贬贬值。但但是如果果没有维维护好，一些无无形资源源(如声声誉)也也会失去去价值，其他资资源也将将随之失失去。例例如，企企业一名名关键员员工可能能与工作作在一个个重要客客户的一一个关键键人员有有特殊的的关系。如果这这名关键键员工离离开企业业，那么么企业拥拥有这个个客户的的 HYPERLINK t _blank 竞争优优势可能能就丢失失了。这这种资源源没有减减少价值值

24、(或不不再稀缺缺、可模模仿或替替代)，却不存存在了。当然，如果这这种资源源被团队队所拥有有(如管管理团队队或销售售团队)，那么么失去关关键员工工资源将将会减少少价值。那么么，什么么样的“资源”具备上上述4个个特点，如何获获得企业业的持续续 HYPERLINK t _blank 竞争优优势?根根据基于于资源的的观点和和基于动动态能力力的观点点，“资资源选择择”和“能力构构建”是是企业获获取 HYPERLINK t _blank 竞争争优势并并创造经经济租金金的两种种机制，但是资资源选择择和能力力构建之之间的关关系如何何，他们们是互补补还是替替代?MMakaadokk(20001)指出，对这一一问

25、题的的回答是是理解企企业如何何配置其其资源和和能力的的必要前前提。为为此，我我们提出出建立在在资源基基础上的的组织协协同作用用将使企企业“资资源选择择”和“能力构构建”能能够有机机地进行行组合。二、有关组组织协同同理论的的发展200世纪660年代代，随着着企业规规模不断断扩大、业务不不断扩展展，与 HYPERLINK t _blank 多多元化息息息相关关的协同同效应就就成为研研究热点点。安索索夫首次次提出“协同”的概念念，并且且解释了了为什么么企业整整体价值值可能大大于各部部分价值值总和，确定了了协同的的经济学学含义。波特(19885)通通过“ HYPERLINK t _blank 价价值链

26、”方法研研究了业业务单元元之间的的关联，为准确确识别组组织内的的协同机机会奠定定了基础础。到880年代代末，强强调内部部独特能能力的企企业资源源观点的的盛行，组织内内部业务务单元之之间的协协同关系系再次成成为焦点点，组织织“动态态能力”的提出出又是为为了适应应动荡性性和经济济关联性性日益突突出的环环境。能能力理论论强调，以动态态眼光看看待和建建立不同同业务单单元之间间可以共共享的技技术或能能力是成成功企业业的主要要 HYPERLINK t _blank 战略目目标，企企业在竞竞争中取取得优势势的关键键是不断断培育出出独特的的、难以以模仿和和替代的的资源、技能和和能力，并将他他们应用用到各种种最

27、终产产品上。这些能能力效用用的发挥挥依赖一一系列企企业行为为的整体体协调性性。进入入90年年代，协协同管理理研究从从组织内内走向组组织间的的协同，例如，跨国、联盟、合资或或外包等等经营模模式中的的协同管管理，反反映出环环境的动动态性特特征。可可以看到到，对协协同的研研究在资资源观点点中的重重要性不不但没有有削弱反反而更加加突出了了，组织织协同作作用的研研究并没没有随着着 HYPERLINK t _blank 战略研研究的“钟摆”而摆动动。所谓谓“协同同”通俗俗来讲就就是1+1=33，是“企业在在业务单单元间共共享资源源的活动动”，通通过协同同所获得得的收益益大于协协同增加加的成本本，从而而形成

28、企企业的 HYPERLINK t _blank 竞竞争优势势。协同同包括对对组织内内有形资资源和无无形资源源的共享享，例如如，企业业可以利利用规模模经济，从不同同业务单单元生产产设备、研究开开发或其其他服务务等方面面，以采采取资源源共享、降低成成本的方方式实现现协同效效应，企企业还可可以通过过专业技技能或专专有知识识的共享享或转让让，使各各业务单单元在生生产、营营销或其其他领域域获得新新的、更更好的运运作方法法，也可可以实行行纵向一一体化战战略，通通过控制制原材料料供应或或 HYPERLINK t _blank 销售渠渠道来获获取协同同效应。另外，协同还还是企业业进行业业务剥离离、业务务重心调

29、调整或企企业重组组等决策策时所考考虑的关关键问题题，与 HYPERLINK t _blank 组组织结构构、协调调机制、 HYPERLINK t _blank 企业制制度、管管理程度度和 HYPERLINK t _blank 企业业文化等等都密切切相关。三、组织资资源的协协同机制制及效应应1组织资资源的协协同类型型企业业的资源源配置一一直就是是 HYPERLINK t _blank 战略管管理领域域关心的的问题。我们知知道，资资源分布布在组织织的不同同层次，资源的的协同机机会就蕴蕴含在设设计、生生产、营营销、交交货等生生产经营营的各种种具体活活动中。组织 HYPERLINK t _blank

30、业业务流程程恰恰是是集合了了多种不不同的生生产技能能和技术术流来完完成的。这种组组织协同同将构成成组织的的“核心心能力”，形成成持续的的 HYPERLINK t _blank 竞争优优势。如如果只是是从有形形、无形形资源的的角度来来泛泛地地分析协协同，会会使组织织很难发发现真正正有价值值的协同同机会，而从资资源角度度出发，以 HYPERLINK t _blank 业务务流程中中的资源源组合为为基础来来划分，就可以以发现组组织 HYPERLINK t _blank 竞争争优势的的真正来来源。结合合组织的的有形、无形资资源，我我们从组组织流程程的角度度划分了了以下55种主要要的资源源协同类类型。(

31、11)采购购协同。涉及在在不同业业务的公公共投入入品的采采购价格格、质量量和供货货服务等等方面进进行协同同。(22)生产产协同。主要指指不同业业务在零零部件制制造、装装配、检检验等方方面形成成协同。例如，某企业业同时生生产3种种化工产产品，通通过协同同运用样样本烘干干、检验验等工艺艺流程优优化，提提高了产产品质量量和数量量，在国国内该行行业中形形成了长长期的 HYPERLINK t _blank 竞竞争优势势。另外外，间接接性的价价值创造造活动(如安装装、调试试、维护护的设施施共享)也提供供较好的的协同机机会。(33)营销销协同。指在联联合销售售、渠道道共享、品牌共共享、客客户关系系共享等等方

32、面的的协同，如某股股份公司司生产的的变压器器业务和和电线电电缆业务务通过 HYPERLINK t _blank 区区域市场场、品牌牌及销售售等协同同，形成成了业内内的 HYPERLINK t _blank 竞争争优势。(44)研发发协同。包括相相关技术术和不相相关技术术的协同同。例如如 HYPERLINK t _blank 本田的发发动机技技术既用用于摩托托也用于于汽车等等业务(相关技技术的协协同)； HYPERLINK t _blank 索尼的微微型化技技术就由由众多分分散不相相干的技技术整合合而成(不相关关技术的的协同)等。(55)管理理协同。主要指指在不同同业务之之间的日日常管理理协同，

33、包括在在财务、法律、会计和和人力资资源等企企业基础础设施和和管理活活动方面面形成协协同效应应。例如如，体现现在财务务和资本本利用上上的组织织协同，各业务务单元对对资金的的反周期期和反季季节需求求使资金金的有效效利用成成为可能能。2组织资资源的协协同机制制对于于上述资资源的协协同可以以通过如如图1所所示的资资源协同同机制发发挥作用用。组织织协同机机制主要要由3部部分构成成：战略略导向、协同能能力和资资源配置置。(11)战略略导向为为 HYPERLINK t _blank 企业发发展确定定了方向向， HYPERLINK t _blank 市场场需求则则是顾客客需求价价值的体体现，企企业通过过不断发

34、发现其战战略导向向和 HYPERLINK t _blank 市场场需求的的差距，为组织织协同机机制的发发挥提供供一个动动态的指指向基础础。(22)通过过组织协协同能力力的作用用可以实实现组织织资源的的协同。组织的的协同能能力的内内容包含含了协同同机会识识别、价价值展望望以及交交流与沟沟通。协同机机会识别别，就是是寻求组组织中哪哪些地方方可能产产生协同同。通过过分析企企业业务务行为共共享如何何影响 HYPERLINK t _blank 竞竞争优势势的 HYPERLINK t _blank 价值链链及其拓拓展等多多种方法法，可以以识别资资源(有有形、无无形关联联)的协协同机会会。同时时，寻求求协同

35、的的机会不不仅要充充分发现现现有资资源之间间的协同同，也可可以通过过努力发发掘现有有资源的的新用途途及开发发新的资资源来获获得。当当然，识识别协同同机会要要同时考考虑协同同价值展展望与可可能的成成本之间间的关系系。仅仅对对某项资资源的价价值进行行判断是是没有意意义的，而对资资源使用用的协同同价值的的判断才才能更好好地了解解组织资资源的价价值。对对资源协协同价值值的展望望、识别别与判断断(也包包括通过过恰当的的手段获获得该资资源)，将决定定组织资资源的整整合、配配置的选选择和实实施。组织通通过建立立组织内内部及与与其他组组织的协协作和交交易关系系而创造造价值构构成了组组织的“价值网网络”。这种协

36、协作和交交易使组组织的不不同投入入资源以以更加有有效的方方式组合合在一起起。交流流与沟通通则是组组织价值值网络的的协作和和交易的的关键。资源价价值展望望和协同同机会识识别是通通过在企企业内外外(内部部员工、外部顾顾客和投投资者)进行广广泛深入入、有效效的相互互沟通，从而使使协同及及其价值值能被清清晰地理理解、认认同和接接受，并并转化为为 HYPERLINK t _blank 企业员员工自觉觉的行为为。(33)糟糕糕的实施施与管理理协调可可能直接接影响组组织协同同的实现现。资源源整合与与配置不不仅实现现组织的的有关价价值增值值活动，而且为为相关的的主体创创造价值值。因此此，资源源整合与与配置的的

37、方式将将直接影影响组织织的协同同效应和和资源所所创造的的价值。通过建建立上述述组织协协同能力力对组织织资源进进行有效效的整合合、配置置，将会会得到良良好的组组织协同同效应和和绩效。3组织资资源组合合的协同同效应企业业的采购购、生产产、营销销、研发发及管理理等方面面通过组组织资源源协同机机制(图图1)产产生如图图2所示示的协同同效应。 (1)规规模经济济效应。由协同同的定义义使人们们首先想想到的是是规模经经济效应应。这种种由规模模经济带带来的协协同效应应与企业业具体生生产过程程密切联联系，所所获得的的规模效效应通常常可以直直接观察察到。企企业通过过对生产产(或采采购)过过程的协协调管理理，发挥挥

38、资源的的组织协协同效应应，就可可以在技技术水平平和要素素组合比比例不变变的条件件下，通通过扩大大规模降降低单位位产品的的平均生生产(或或采购)成本。发生规规模经济济效应的的主要是是有形资资源层面面上的采采购协同同和生产产协同。(22)范围围经济效效应。范范围经济济更能够够反映出出组织协协同效应应的实质质，即通通过不同同业务之之间的协协调管理理，企业业以更低低成本、更快速速度地发发挥已有有的资源源优势，并建立立新的 HYPERLINK t _blank 竞竞争优势势。范围围经济与与规模经经济既相相互联系系又有所所区别。如果增增加投入入，企业业能够减减少单位位成本，则存在在着规模模经济，如果随随着

39、企业业生产活活动多样样化增加加而减少少成本，则存在在着范围围经济。通常组组织用平平均成本本来定义义规模经经济，而而用相对对总成本本来定义义范围经经济，也也就是说说，当组组织多业业务同时时进行的的总成本本小于单单个业务务各自分分别进行行的成本本之总和和，范围围经济效效应主要要体现在在营销协协同(如如在更大大市场中中或多业业务之间间分摊广广告费用用和形成成品牌效效应)、采购协协同(批批量采购购所形成成的价格格、质量量及对 HYPERLINK t _blank 供供应商的的谈判方方面的 HYPERLINK t _blank 竞竞争优势势)和研研发协同同(如研研发成果果在多业业务之间间的外溢溢现象)上

40、。(33)学习习效应。组织协协同效应应中最为为关键的的是学习习效应。所谓学学习效应应是指因因组织过过去的经经验而导导致单位位成本减减少以及及组织新新的协同同的产生生。与规规模经济济效应(大量生生产以降降低单位位成本)和范围围经济效效应(业业务范围围扩大而而降低成成本)不不同，组组织资源源协同的的产生需需要通过过组织内内部广泛泛而深入入的相互互沟通和和协调，组织协协同能力力的发挥挥必然伴伴随着正正式和非非正式的的组织学学习。知知识的沟沟通和共共享形成成了组织织协同的的学习效效应。例例如，组组织的业业务组合合BCGG矩阵就就很好地地体现了了组织协协同的学学习效应应。通过过现金流流产晶、问题产产品和明明星产品品等业务务之间的的协同与与学习确确保稳定定的现金金流来为为其他经经营活动动提供财财务上的的支持，从而在在市场上上获得持持续的成成本优势势。同样样，通过过组织的的知识沟沟通和共共享也会会发现并并创造新新的组织织资源的的协同机机会。组组织内部部价值网网络的形形成，使使组织内内部不同同资源之之间通过过学习和和交易建建