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文档简介
1、 企业四季度工作计划一年的工作已经过去四分之三了,在接下来的第四季度有怎样的方案呢?下面我给大家带来关于企业四季度工作方案5篇,盼望会对大家的工作与学习有所关心。 企业四季度工作方案篇1 转瞬之间就到了这个年头的最终一个季度了,在这个冲刺的时候就我前3个季度的工作做一下总结,也对自己的冲刺工作写下方案。 前三个季度我实现签单_万,出货_万,回款_万,结转_万。前三季度的签单中还剩应收款项_万元,虽然其中_占用的比例较大为_万元,剩下的_万元主要由_、_以及_组成。未能收回的缘由虽然有各种缘由,但总结最大的缘由是 自己的催款力度仍不够大,脑子里这种意识不够剧烈。回款是结转的必要条件,这点是我的一
2、个弱项,需要向公司的一些前辈们学习,争取做到花最少的时间和精力,以短平快的模式来做项目。但总结前三季度其中两个项目的运作模式是较胜利的一个是_项目;一个是_项目,均是全款提货,此类项目虽然利润不高,但让我在验收及回款上省却了很多的时间和精力,我想在后期的项目中,争取采纳这种模式的前提下加强利润的上升。 当然也有一些项目是让人头疼的,比如说_项目,此项目单小利润高,但因前期没有做好技术支持工作及现场勘查,致使后期出来了众多的麻烦需要自己一一担当。使得明明有利润的单子变成了一个亏本单。总结阅历教训,以后外地的小智能单,且不是全款提货的均不做。还有一些项目让我的业绩和利润均快速上升的项目,比如说_项
3、目,此类项目是有用新型的项目,使用的产品均为一些成熟的老产品,但是经过一番包装和全新的搭配之后就能够以很高利润的价格销售出去。作为大客户开发的又一新应用,且市场竞争小利润高。总结上三个季度的签单,_%为大客户所供应的,本区域新开发的客户签单比例仅占有_%,这个是一个很大的遗漏,我想至少还能提升至_%的数值。 展望第四季度的冲刺,我内心的想法是签单_万,出货_万,查找自己所在区域的短平快项目等等。当然这些项目无法今年全出货,但至少能够为明年留些余粮。 在剩下的_月里我将把_%精力放在已明确能够签单的项目里,签完单后确保那些能够在年底之前回款的项目办理出货。将_%的精力放在回款上,确保已签合同在年
4、底之前全部结转。将_%的精力放在大客户开发维护上,特殊是雨润集团,确保为明年能够丰收做好铺垫。_%的放在本区域新楼盘的项目上,为明年留下更多的项目收集做预备。 做业务重要的是态度、勤奋、坚持、自信、专业。总结自己的众多缺点,最要命的是态度不够端正,以为签单了就万事大吉了,签单只是好的开头,也项目只是开头,如何做好一个项目,我需要的是善始善终,以及尽力的持续和自始至终的热忱。这个缺点也给我带来了很多的困扰,所以为了有更好的将来,我要摈弃这些要不得的惰性。 20_年从年初我就有着丰收的期盼,在这最终的_月里我需要更多的努力,盼望自己能够取得更大的进步,不让自己前面的努力付之流水。同时我也信任20_
5、年只是开头,由于以后我将还要走更远的路。 企业四季度工作方案篇2 一、加强自身业务力量训练 在20_年的_销售工作中,我将加强自己在专业技能上的训练,为实现20_年的销售任务打下坚实的基础。进行销售技巧为主的技能培训,全面提高自身的专业素养。确保自己在20_年的销售工作中始终保持昂扬的斗志、团结乐观的工作热忱。 二、亲密关注国内经济及政策走向 在新的一年中,我将认真讨论国内及本地房地产市场的变化,为销售策略决策供应依据。目前政府已经出台了调控房地产市场的一系列政策,对20_年的市场究竟会造成多大的影响,政府是否还会连续出台调控政策,应当如何应对以确保实现20_年的销售任务,是我必需关注和加以讨
6、论的工作。 三、分析可售产品,制定销售方案、目标及执行方案 我在20_年的房产销售工作重点是_公寓,我将认真分析可售产品的特性,挖掘产品卖点,结合对市场同类产品的讨论,为不同的产品分别制定科学合理的销售方案和任务目标及具体的执行方案。 四、针对不同的销售产品,确定不同的目标客户群,讨论实施切实有效的销售方法 我将结合20_年的销售阅历及对可售产品的了解,认真分析找出有效的目标客户群。我将通过对工作中的数据进行统计分析,以总结归纳出完善高效的销售方法。 五、贯彻落实集团要求,力保销售任务圆满达成 我将按方案仔细执行销售方案,依据销售状况及市场变化准时调整销售方案,修正销售执行方案。定期对阶段性销
7、售工作进行总结,对于突然变化的市场状况,做好预案,全力确保完成销售任务。 六、针对销售工作中存在的问题准时修正,不断提高销售人员的业务技能,为完成销售任务供应保障 明年的可售产品中商铺的所占的比重较大,这就要求我要具更高的专业学问做保障,我将在部门经理与同事的关心下,进行相关的专业学问培训,使销售工作达到销售商铺的要求,上升到一个新的高度。 企业四季度工作方案篇3 在大环境、大趋势下,更新机制,完善服务水平,致使客户服务工作更加任重道远。为了更好的开展供水客户服务工作,仔细总结前三季度工作中存在的不足,现制定出第四季度工作方案如下。 、服务宗旨 创新机制、创新局面、努力专心、为您服务!竭诚做好
8、一站式服务。 二、工作目标 1、搞好员工业务力量,业务学问的培训。找不足,找缺口,从基础服务流程、服务标准、语言技巧、应急反映等方面连续抓紧、抓实。 2、努力建立重大客户信息机制,建立电子信息档案,便于更好的为客户服务。 3、实行客户来电电子录机、录音功能,充分发挥客户服务工作实效机能。加强回访机制,提升回访办结率,满足度。走出去听取民声看法,把握客户心理取向,做出推断,敏捷应对各类大事,关心客户快速的解决问题。 4、做好供水宣扬活动,区域内供水常见问题宣扬及信息搜集工作。如何正确饮用自来水;消失水质、水压问题客户先如何自行排查;停水后来水的正确饮用等。 5、仔细落实工作制度,履行好考核方法。
9、组织本部门人员学习贯彻工作纪律和各项规章制度,准时订正本部门员工中违反劳动纪律的现象。做到奖惩分明,提升员工工作乐观性。 6、定期开展客服服务员工心情减压工作,进行谈心沟通,让大家释放工作中的不同压力,听取并接受员工的想法和建议,提升服务工作的效果。 7、进行客户服务内外部调查:内部与一线工的学习沟通,对修理、收费、生产常见问题的相关学问进行学习沟通;外部针对不同区域、不同问题的客户,进行问卷调查;做好收集和总结工作,并能运用到实践工作中,发挥真正的桥梁与纽带作用。 8、请企业内部先进部门的骨干、精英为客服人员讲解,他们的先进工作阅历及各种工作事迹,让客服工作人员了解一线工作的苦与乐,才能更好
10、的与客户进行心贴心的服务,使客户更加理解我们一线员工,在一线员工与客户之间起到润滑剂作用。 9、加强客服工作人员语言的亲和力,进行年终客服个人工作总结演讲赛的尝试。由此,产生更多精彩的客服工,激发大家工作热忱。 三、总体目标 做好20_年客户服务收尾工作,确保服务质量推动一个新台阶,让政府放心,让用户满足,同时争创先进集体。 企业四季度工作方案篇4 作为公司的一名新员工,我非常感谢公司能够给我这个珍贵的工作机会,能够加入到_公司,我感到非常的荣幸,那么,为了尽快的了解公司,熟识公司的工作流程,我将做一份个人的工作方案。 一、尽快熟识公司的基本业务 对于刚刚加入公司的我来说,一切都是全新的,那么
11、只有在通过日常的学习、主动向上级和同事的请教,才能够尽快的熟识起来,那么也是有助于自己的工作效率,这也是作为一个新员工必需要做的事情。 二、仔细学习公司的业务学问 在目前阶段,我已经收到上级所发放的学习资料,为了尽快熟识自己的工作,在平常肯定会多用一点时间进行业务的学习,在必要的时候,也会向前辈请教,确保自己所理解的和公司需要的能够保持全都性。这样也是对自己工作的精确度有肯定的保障。 三、增加自身的团队意识 在一个集体中,我认为最重要的就是团队意识,这在无形中影响着我们每一个人的工作状态,更重要的是,一个较强的团队意识,可以在很大程度上提高工作的产能,而且作为一名新员工,我更应当培育自己这样的
12、意识,由于只有自己的思想端正,才能够与领导和同事共同完成任务,为公司制造价值。 四、把握办公软件的使用 在最近的工作中,我也留意到公司所需要使用的软件,有一些是我曾经没有接触过的,那么要想完成工作,我就必需娴熟把握这些必要的软件,一些不懂的操作,我也先会自己查询学习,有是在不懂的地方,我也会请同事帮忙,将问题快速解决,绝不养成积累问题的坏习惯。 五、制定个人的学习方案 古语有言“凡事预则立,不预则废”,在工作中是同样的道理,一个合适的工作方案,会让自己的效率最大化,这不是简洁的完成工作,更是对自己思想的一个鞭策,生活就是布满了变数,我们不清晰下一秒钟会发生什么样的事,就像在工作中不能保证会不会
13、临时接到任务,因此在制定方案后,依据实际状况准时调整,也能够增加工作的条理性,最大程度上较少漏掉工作的状况发生。 六、准时关注工作动态 准时完成上级交给的任务,并且要做到保质保量,同时要留意任务组的消息,避开由于消息的遗漏,而导致工作受影响。 以上便是我的个人工作方案,在平常的工作中我也会将这六点内容牢记于心,仔细完成自己的工作,争取早日摘掉新人这个标签。 企业四季度工作方案5 我是_电气设备有限公司的一名职员,20_年,公司在上级领导的正确带领下,取得了良好的成果,为公司在20_年的工作打下了良好基础,在新的一年里,我会在上级领导的悉心栽培下,为公司做好有关工作,提升公司在客户心目中的服务形
14、象,特制定20_年公司职员个人工作方案如下: 一、创建“服务形象” 严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必需办到、办好;不行忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格留意。 二、转变服务观念,把“要我服务”转变成“我要服务” 仔细学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,乐观主动”的态度,深化到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的马上处理等各个工作中去,同时为客户供应质量三包处理(包修、包换、包退)。 三、增加责任感、增加服务意识,团队意识 乐观主动地把工作做到点上、落到实处,削减服务时效,当接收到客户质量投诉,应马上处理,削减客户因我司质量问题,产生的埋怨感,尽量削减不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作状况,来更好的完成本职工作,同时也增加团队合作力量,来更好的服务于客户。 四、准时处理客户投诉 每次接收到的客户投
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