广播网在线扩容虚拟化项目投标文件

1、招标编号：0716-1041GD270227 投标书神州数码（中国）有限公司密级：机密正本中国广播播网在线线扩容虚虚拟化项项目投 标 文 件件招标编号号：07716-10441GDD27002277神州数码码（中国国）有限限公司20100年8月TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc268464072 第一章投标函函 PAGEREF _Toc268464072 h 3 HYPERLINK l _Toc268464073 1投标标函 PAGEREF _Toc268464073 h 3 HYPERLINK l _Toc268464074 第二章开标标一览表表 PAGEREF

2、 _Toc268464074 h 5 HYPERLINK l _Toc268464075 2开标标一览表表 PAGEREF _Toc268464075 h 5 HYPERLINK l _Toc268464076 第三章投标标分项报报价表 PAGEREF _Toc268464076 h 6 HYPERLINK l _Toc268464077 3投标标分项报报价表 PAGEREF _Toc268464077 h 6 HYPERLINK l _Toc268464078 第四章技术术规格响响应/偏离表表 PAGEREF _Toc268464078 h 7 HYPERLINK l _Toc2684640

3、79 4. 技技术规格格响应/偏离表表 PAGEREF _Toc268464079 h 7 HYPERLINK l _Toc268464080 第五章商务务条款响响应/偏离表表 PAGEREF _Toc268464080 h 10 HYPERLINK l _Toc268464081 5. 商商务条款款响应/偏离表表 PAGEREF _Toc268464081 h 10 HYPERLINK l _Toc268464082 第六章资格格证明文文件 PAGEREF _Toc268464082 h 11 HYPERLINK l _Toc268464083 6.1法定代代表人授授权书 PAGEREF _

4、Toc268464083 h 12 HYPERLINK l _Toc268464084 6.2年审合合格的营营业执照照及税务务登记证证复印件件 PAGEREF _Toc268464084 h 13 HYPERLINK l _Toc268464085 6.3投标人人资格声声明 PAGEREF _Toc268464085 h 14 HYPERLINK l _Toc268464086 6.4制制造商出出具的授授权函 PAGEREF _Toc268464086 h 16 HYPERLINK l _Toc268464087 6.5上上年度财财务审计计报告 PAGEREF _Toc268464087 h

5、17 HYPERLINK l _Toc268464088 6.6纳税收收的有效效票据凭凭证 PAGEREF _Toc268464088 h 18 HYPERLINK l _Toc268464089 6.7缴纳社社保基金金的有效效票据凭凭证 PAGEREF _Toc268464089 h 19 HYPERLINK l _Toc268464090 6.8业绩表表 PAGEREF _Toc268464090 h 20 HYPERLINK l _Toc268464091 6.9他证明明文件 PAGEREF _Toc268464091 h 21 HYPERLINK l _Toc268464092 第七章

6、方案实实施目标标 PAGEREF _Toc268464092 h 22 HYPERLINK l _Toc268464093 7.1实施项项目 PAGEREF _Toc268464093 h 22 HYPERLINK l _Toc268464094 7.2详详细实施施步骤 PAGEREF _Toc268464094 h 23 HYPERLINK l _Toc268464095 7.3实实施VSSPHEERE虚虚拟架构构高可用用性 PAGEREF _Toc268464095 h 24 HYPERLINK l _Toc268464096 7.4VVMwaare Connverrterr工具实实施 P

7、AGEREF _Toc268464096 h 25 HYPERLINK l _Toc268464097 第八章培训目目标 PAGEREF _Toc268464097 h 26 HYPERLINK l _Toc268464098 第九章实施风风险应对对计划 PAGEREF _Toc268464098 h 27 HYPERLINK l _Toc268464099 第十章集成实实施方案案 PAGEREF _Toc268464099 h 28 HYPERLINK l _Toc268464100 10.11产品售售后服务务介绍 PAGEREF _Toc268464100 h 28 HYPERLINK l

8、 _Toc268464101 10.22售后服服务网点点明细表表 PAGEREF _Toc268464101 h 29 HYPERLINK l _Toc268464102 10.33项目实实施计划划和进度度表 PAGEREF _Toc268464102 h 29 HYPERLINK l _Toc268464103 10.33.1人人员构成成 PAGEREF _Toc268464103 h 29 HYPERLINK l _Toc268464104 第十一章章公司简简介 PAGEREF _Toc268464104 h 34第一章 投标函函1投标标函致：五矿矿国际招招标有限限责任公公司根据贵方方为中

9、国国广播网网在线扩扩容虚拟拟化项目目招标采采购货物物及服务务的投标标邀请招招标编号号：07716-10441GDD27002277，签字字代表宋宋玉坡 销售经经理 经经正式授授权并代代表投标标人神州州数码（中国）有限公公司北京京市海淀淀区苏州州街166号神州州数码大大厦提交交下述文文件正本本一份及及副本三份： （11）开标标一览表表 （22）投标标分项报报价表 （33）技术术规格响响应/偏偏离表 （44）商务务条款响响应/偏偏离表（5）详详细技术术响应（技术支支持资料料等）（6）资资格证明明文件（7）我我方投标标保证金金，金额额为_人民币币60000元_在此，签签字代表表宣布同同意如下下：1所

10、附附投标价价格表中中规定的的应提交交和交付付的货物物和服务务投标总总价为人人民币：55111944元 大大写金额额：伍拾拾伍万壹壹仟壹佰佰玖拾肆肆元整。 2投投标人将将按招标标文件的的规定履履行合同同责任和和义务。 3投投标人已已详细审审查全部部招标文文件，包包括无。我们们完全理理解并同同意放弃弃对这方方面有不不明及误误解的权权力。 4本本投标有有效期为为自开标标日起1120个个日历日日。 5投投标人同同意投标标人须知知中第115.77条关于于没收投投标保证证金的规规定。 6根根据投标标人须知知第2条规定定，我方方声明，我方与与招标人人聘请的的为此项项目 提供咨咨询服务务的公司司或其附附属机构

11、构均无任任何关联联，我方方不是招招标人或或招 标机构构的附属属机构，并且在在参加政政府采购购活动前前三年内内，在经经营活动动中 没有重重大违法法记录。 7投投标人同同意提供供贵方可可能要求求的与其其投标有有关的一一切数据据或资料料，完全全 理解贵方方不一定定接受最最低价的的投标或或收到的的任何投投标。 8与与本投标标有关的的一切正正式信函函请寄：地址北京市市海淀区区苏州街街16号神神州数码码大厦传真真0110-66269931886电话0100-62269445188 电子子函件soongyypadiggitaalchhinaa.coom投标人代代表签字字投标人名名称神神州数码码（中国国）有限

12、限公司公章日期20110年77月300日 第二章开标标一览表表2开标标一览表表招标编号号：07716-10441GDD27002277项目名称称价格条件件投标货币币投标总价价投标保证金工作进度度质量保证期备注中国广播播网在线线扩容虚虚拟化项项目货交项目目现场完完税价人民币5511194元元60000元按招标文文件要求求1年Baasicc级SnnS：产产品更新新和升级级；5xx12(8:330amm too 8:30ppm，周周一至周周五)电电话和邮邮件支持持投标人名名称(盖盖公章)：投标人代代表签字字：注：1、该开标标一览表表按投标标人须知知第188.2条条规定密密封提交交，供唱唱标时使使用。

13、2、投标标人的工工作进度度和质量量保证期期如与招招标文件件中不同同，可详详细填写写。第三章投标标分项报报价表3投标标分项报报价表项目名称称：中国国广播网网在线扩扩容虚拟拟化项目目序号设备名称称型号和规规格原产地和和制造商商名称单价（货交项项目现场场完税价价）数量总价（货交项项目现场场完税价价）3.1虚拟基础础架构套套件VS4-ENTT-PLL-C美国 VVMwaare Intternnatiionaal LLimiitedd元10元3.2虚拟化集集中管理理服务器器VCS-STDD-C美国 VVMwaare Intternnatiionaal LLimiitedd元1元安装、调调试、技技术支持持

14、元其他费用用总计元投标人名名称(盖盖公章)：投标人代代表签字字：第四章技术术规格响响应/偏偏离表4. 技技术规格格响应/偏离表表项目名称称：中国国广播网网在线扩扩容虚拟拟化项目目序号设备名称称招标文件件条目号号招标规格格投标规格格响应/偏偏离说明4.1虚拟基础础架构套套件1-1可对业界界标准服服务器、存储器器和网络络进行虚虚拟化，以创建建可精确确分配给给应用程程序的统统一资源源满足企业业级应用用要求支持2颗颗CPUU或以上上将虚拟机机作为磁磁盘文件件存储在在由高性性能群集集文件系系统进行行集中管管理的本本地或共共享存储储上支持资源源管理、动态电源源管理、无需中中断或停停机实时时虚拟机机迁移，实

15、时虚虚拟机磁磁盘文件件迁移，支持HHA、动动态负载载平衡、备份。原厂一年年以上技技术支持持及升级级服务授权数量量：支持持十颗物物理CPPU可对业界界标准服服务器、存储器器和网络络进行虚虚拟化，以创建建可精确确分配给给应用程程序的统统一资源源满足企业业级应用用要求支持2颗颗CPUU或以上上将虚拟机机作为磁磁盘文件件存储在在由高性性能群集集文件系系统进行行集中管管理的本本地或共共享存储储上支持资源源管理、动态电源源管理、无需中中断或停停机实时时虚拟机机迁移，实时虚虚拟机磁磁盘文件件迁移，支持HHA、动动态负载载平衡、备份。原厂一年年以上技技术支持持及升级级服务授权数量量：支持持十颗物物理CPPU无

16、偏离4.2虚拟化集集中管理理服务器器1-2配置、部部署和管管理虚拟拟 ITT 环境境的中心心控制节节点快速部署署虚拟机机，并监监控物理理服务器器和虚拟拟机的性性能可通过单单个界面面部署、监控和和管理虚虚拟化 IT 环境，并确保保最佳的的服务级级别统一数据据库用于于存储有有关物理理服务器器、资源源池以及及由管理理服务器器管理的的虚拟机机持久性性信息支持客户户端，使使管理员员和用户户能够从从任何 Winndowws PPC 远远程连接接到管理理服务器器上进行行管理允许以WWEB方方式执行行虚拟机机管理和和访问虚虚拟机图图形控制制台，而而无需安安装客户户端原厂一年年以上技技术支持持及升级级服务授权数

17、量量：一套套，支持持管理无无限制数数量的物物理服务务器配置、部部署和管管理虚拟拟 ITT 环境境的中心心控制节节点快速部署署虚拟机机，并监监控物理理服务器器和虚拟拟机的性性能可通过单单个界面面部署、监控和和管理虚虚拟化 IT 环境，并确保保最佳的的服务级级别统一数据据库用于于存储有有关物理理服务器器、资源源池以及及由管理理服务器器管理的的虚拟机机持久性性信息支持客户户端，使使管理员员和用户户能够从从任何 Winndowws PPC 远远程连接接到管理理服务器器上进行行管理允许以WWEB方方式执行行虚拟机机管理和和访问虚虚拟机图图形控制制台，而而无需安安装客户户端原厂一年年以上技技术支持持及升级

18、级服务授权数量量：一套套，支持持管理无无限制数数量的物物理服务务器无偏离投标人名名称(盖盖公章)：投标人代代表签字字：第五章商务务条款响响应/偏偏离表5. 商商务条款款响应/偏离表表项目名称称： 中国广广播网在在线扩容容虚拟化化项目序号招标文件件条目号号招标文件件的商务务条款投标文件件的商务务条款说明5.15营业执照照复印件件营业执照照复印件件无偏离5.25税务登记记证税务登记记证无偏离5.35法定代表表人身份份证明法定代表表人身份份证明无偏离5.45法人代表表授权书书法人代表表授权书书无偏离5.55注册资本本至少1100万万元人民民币注册资本本至少1100万万元人民民币满足并超超出5.65应

19、标产品品原生产产厂商的的投标授授权书应标产品品原生产产厂商的的投标授授权书无偏离投标人名名称(盖盖公章)：投标人代代表签字字：第六章资格格证明文文件目 录录61 法人代代表授权权书；62 年审合合格的营营业执照照及税务务登记证证复印件件；63 投标人人资格声声明；64制制造商出出具的授授权函；65上上年度财财务审计计报告；66最近一一次缴纳纳税收的的有效票票据凭证证复印件件；67最近一一次缴纳纳社保基基金的有有效票据据凭证复复印件；68业绩表表；69其其他证明明文件。6.1法定代代表人授授权书 本授权权书声明明：注册册于中国国的神州数数码（中中国）有有限公司司的在下下面签字字的郭郭为 懂懂事长

20、代表本本公司授授权神州州数码（中国）有限公公司的在下下面签字字的宋玉坡坡 销销售经理理 为本本公司的的合法代代理人，就中国国广播网网在线扩扩容虚拟拟化项目目（招标标编号：07116-110411GD22702227）的投标标，以本本公司名名义处理理一切与与之有关关的事务务。本授权书书于20010年8月4日签字字生效，有效期至至20010年年12月月 300日。特此此声明。法定代表表人签字字被授权人人签字投标人名名称(盖盖公章)：6.2年审合合格的营营业执照照及税务务登记证证复印件件6.3投标人人资格声声明1名称称及概况况：（1）投投标人名名称：神神州数码码（中国国）有限限公司（2）总总部地址址

21、：北京京市海淀淀区上地地九街99号数码码科技广广场一段段7层AA区 电传传传真真电话话号码：0110-66269945118/0010-6266931186（3）成成立和或注册册日期：20000年年04月月03日日（4）实实收资本本：港港元1000,0000万万元（5）近近期资产产负债表表(截止20110年1月25日)固定资资产：1119，3955，4077流动资资产：44，6577，3266，1600长期负负债：0流动负负债：3，6626，1622，2888净值：448，9958，8333（6）主主要负责责人姓名名：(可选填填)郭郭为（7）投投标人在在中国的的代表姓姓名和地地址，如如有的话话

22、无2近33年的年年营业额额：年份国国内 出出口 总额2000788,1335,9955,3922.688无88,1335,9955,3922.688200089.4922.7228.6674.01无9.4922.7228.6674.0120099100.0233.0366.6733.711无110.0023.0366.6773.7713近33年该货货物主要要销售给给国内、外主要要客户的的名称地地址：（1）出出口销售售无无 无 无（2）国国内销售售华胜天成成 海淀淀区学清清路8号号科技财财富中心心A座虚拟拟化采购购项目见附件4同意意为投标标人制造造货物的的制造商商名称、地址(附制造造商资格格声明

23、)5由其其他制造造商提供供和制造造的货物物部件，如有的的话：制制造商名名称和地地址 制造造的部件件名称无无无6近33年向中中国公司司提供的的投标货货物，如如有的话话： 合同编号号： 无签字日期期： 无项目名称称： 无数 量： 无合同金额额： 无7有关关开户银银行的名名称和地地址：北京招招商银行行双榆树树支行 地址址：中关关村南大大街9号号理工科科技大厦厦一层 联系系人：孟孟欣8所属属的集团团公司，如有的的话：神神州数码码控股有有限公司司9其他他情况：无兹兹证明上上述声明明是真实实、正确确的，并并提供了了全部能能提供的的资料和和数据，同意遵遵照贵方方要求出出示有关关证明文文件。投标人名名称(盖盖

24、公章)签字人姓姓名和职职务 宋玉玉坡 销销售经理理签 字 人 签签 字签 字字 日日 期期 220100年7月月30日日传 真 0110-66269931886电 话 0010-6266945518 电 子 函 件ssonggypaadiigittalcchinna.ccom6.4制制造商出出具的授授权函6.5上上年度财财务审计计报告6.6纳税收收的有效效票据凭凭证6.7缴纳社社保基金金的有效效票据凭凭证6.8业绩表表序号签约时间间用户名称称货物名称称合同金额额投标人名名称(盖盖公章)：投标人代代表签字字：6.9他证明明文件第七章方案实实施目标标7.1实施项项目序号实施项目实施内容容实施目标标

25、1VirttuallCennterr服务器器安装安装ViirtuualCCentter Serrverr；安装Viirtuual Inffrasstruuctuure Cliinett；验证VMMwarre VVirttuallCennterr Seervee安装是是否简便便易行；体验使用用Virrtuaal IInfrrasttruccturre CClieent访访问ViirtuualCCentter Serrverr，后续续的测试试都将采采用这种种方式来来完成相相关的配配置工作作；2ESX服服务器基基本功能能安装ESSX SServver；创建VMMFS文文件系统统；创建包含含多路虚虚拟

26、CPPU的虚虚拟机；安装虚拟拟机Guuestt操作系系统；虚拟机上上应用安安装、配配置与访访问测试试；虚拟机的的基本管管理功能能测试；NIC Teaaminng功能能测试；VLANN功能测测试；SAN HBAA Muultiipatthinng功能能测试；Tempplattes和和Clooness功能测测试；Snappshoot功能能测试；验证VMMwarre EESX Serrverr的安装装是否简简便易行行；验证VMMwarre VVMFSS文件系系统的使使用方式式；验证VMMwarre虚拟拟机支持持多路虚虚拟CPPU的功功能；验证虚拟拟机的基基本管理理功能；验证NIIC TTeammin

27、gg功能可可以实现现虚拟机机网络的的多路经经故障切切换与负负载均衡衡功能；验证VLLAN功功能可实实现网络络的安全全隔离；验证SAAN HHBA的的Mulltippathhingg的功能能可实现现故障切切换与负负载均衡衡功能；验证虚拟拟机的模模版与克克隆功能能；验证虚拟拟机的快快照功能能；3VSPHHEREE虚拟架架构高可可用性创建并管管理VMMwarre CClussterr；创建并管管理Reesouurcee Pooolss；VMwaare VMootioon功能能配置；VMwaare HA功功能配置置；VMwaare DRSS功能配配置；体验VMMwarre VVSPHHEREE虚拟架架

28、构中，采用CClussterr和Reesouurcee Pooolss的方式式进行资资源的统统一规划划和管理理；验证采用用VMootioon、HHA和DDRS等等技术实实现VSSPHEERE虚虚拟架构构高可用用性的功功能；4VMwaare Connverrterr工具安装VMMwarre CConvvertter；采用本地地或远程程在线克克隆技术术将旧有有服务器器导入到到虚拟化化目标环环境中；采用Booot CD进进行本地地冷克隆隆将旧有有服务器器转换到到新的虚虚拟化目目标环境境中；配置并测测试新的的虚拟机机；验证采用用VMwwaree Coonveerteer 工工具可以以将旧有有服务器器虚

29、拟化化，使其其可以运运行在新新的虚拟拟架构环环境中。7.2详详细实施施步骤工作内容容说明实施方法法预期结果果创建VMMFS文文件系统统创建一个个新的VVMFSS分区，查看是是否成功功；在新的VVMFSS分区中中创建一一个虚拟拟机，并并启动虚虚拟机验验证虚拟拟机能正正常启动动。成功创建建VMFFS文件件系统创建包含含多路虚虚拟CPPU的虚虚拟机在新的VVMFSS分区中中创建一一个虚拟拟机，并并启动虚虚拟机验验证虚拟拟机能正正常启动动。更改虚拟拟的配置置为2vvcpuu和4vvcpuu分别验验证，更更改成功功。成功创建建包含多多路虚拟拟CPUU的虚拟拟机安装虚拟拟机Guuestt操作系系统 创建一

30、个个新的虚虚拟机，安装一一个虚拟拟机操作作系统直至安装装完成，以验证证虚拟机机工作是是否正常常需要两个个操作系系统wiindoows220000和wiindoows220033在虚拟机机上可以以成功安安装Guuestt操作系系统虚拟机上上应用安安装、配配置与访访问测试试在虚拟机机上采用用与传统统一样的的方式来来安装、配置应应用程序序，并进进行相应应的访问问测试选择IIIS或者者DNSS服务器器进行测测试虚拟机上上安装的的应用与与传统方方式一样样可用且且能保证证性能虚拟机的的基本管管理功能能测试增加、删删除虚拟拟机，安安装VMMwarre TToolls、配配置虚拟拟机，管管理Usserss，G

31、rooupss，Permmisssionns，和和Rolles等等。可以方便便的进行行虚拟机机的各种种管理工工作NIC Teaaminng功能能测试配置NIIC TTeammingg，并通通过拔掉掉NICC Teeamiing中中的一个个网线来来验证其其功能。NIC Teaaminng可以以实现网网络多路路径负载载均衡与与故障切切换的功功能VLANN功能测测试配置VLLAN并并测试其其是否满满足网络络安全性性的要求求分别让虚虚拟机接接入到1172和和10网网络，查查看如果果不给VVirttuallNettworrk1772加入入Vlaan1772，虚虚拟机是是否能完完成通讯讯采用VLLAN技技

32、术可以以实现逻逻辑子网网以简化化网络管管理，提提高网络络整体安安全性SAN HBAA Muultiipatthinng功能能测试现场验证证多路径径功能的的正确性性拔掉其中中任意一一个hbba卡的的光纤连连接，查查看是否否影响eesx和和虚拟机机的正常常运行可以利用用Mulltippathhingg的功能能实现SSAN HBAA卡的多多路径管管理 Tempplattes和和Clooness功能测测试测试虚拟拟机的TTempplattes和和Clooness功能根据需求求创建虚虚拟机模模板，并并进行分分发Clonne一个个虚拟机机，查看看虚拟机机能否正正常工作作。可以方便便的用TTempplatt

33、es创创建新的的虚拟机机，可以以对当前前虚拟机机创建CClonne拷贝贝Snappshoot功能能测试给虚拟机机创建一一个快照照，做出出一些更更改后，查看是是否能使使用snnapmmanaagerr回复到到执行快快照之前前的状态态可以方便便的用SSnappshoot功能能来完成成虚拟机机的快速速备份与与恢复7.3实实施VSSPHEERE虚虚拟架构构高可用用性工作内容容说明实施方法法预期结果果创建并管管理VMMwarre CClussterr创建一个个新的CClustter将一个EESX 加入带带cluusteer，并并验证eesx的的功能在在cluusteer是否否正常工工作成功创建建并管理理

34、Cluusteer创建并管管理Reesouurcee Pooolss创建并管管理Reesouurcee Pooolss，执行行资源限限制查看系统统是否给给出正确确的提示示成功创建建并管理理Ressourrce PooolsVMwaare VMootioon功能能测试将一个运运行在SSAN的的虚拟机机进行VVMottionn，查看看运行结结果，并并确认虚虚拟机运运行的过过程中，系统宕宕机时间间。利用VMMotiion技技术可以以实现虚虚拟机从从一台主主机到另另一台主主机的在在线迁移移VMwaare HA功功能测试试在cluusteer中配配置HAA，完成成后，模模拟一个个ESXX的宕机机，重新新

35、启动一一个ESSX sservver，查看这这个过程程中运行行的虚拟拟机是否否根据策策略在另另一个EESX上上重新启启动。VMwaare HA可可以正常常配置并并能实现现主机故故障时虚虚拟机在在另一主主机上的的自动恢恢复VMwaare DRSS功能测测试配置一个个Cluusteer，在在一个虚虚拟机上上运行一一个高负负载的应应用，将将cpuu利用率率突然提提高至880%以以上，查查看系统统是否自自动迁移移或者半半自动的的迁移VMwaare DRSS可以正正常配置置并能实实现虚拟拟机的动动态平衡衡与资源源自动分分配7.4VVMwaare Connverrterr工具实施施工作内容容说明实施方法法

36、预期结果果采用本地地或远程程在线克克隆技术术将旧有有服务器器导入到到虚拟化化目标环环境中用本地或或远程在在线克隆隆技术将将旧服务务器导入入到新的的虚拟化化目标环环境中可成功完完成在线线将旧服服务器导导入到虚虚拟目标标环境中中采用Booot CD进进行本地地冷克隆隆将旧有有服务器器转换到到新的虚虚拟化目目标环境境中测试用BBoott CDD进行本本地冷克克隆将旧旧服务器器转换到到新的虚虚拟化目目标环境境中通过冷克克隆可成成功完成成将旧服服务器转转换到虚虚拟目标标环境中中配置并测测试新的的虚拟机机配置并测测试新的的虚拟机机，使用用connverrt的配配置功能能，查看看是否能能对虚拟拟机进行行更改

37、原有的旧旧服务器器系统在在虚拟化化后可以以稳定运运行在新新的虚拟拟架构环环境中第八章培训目目标如何安装装ESXX软件如何安装装VCeenteer软件件如何使用用VCeenteer软件件如何配置置ESXX。如何创建建虚拟机机如何管理理虚拟机机如何管理理资源（如怎样样使用VVMottionn迁移虚虚拟机）如何配置置和使用用VMwwaree HAA。第九章实施风风险应对对计划实施过程程中若出出现任何何风险使使得实施施过程进进展出现现问题，则按以以下步骤骤进行应应对。检查系统统日志。vCeenteer sservver、ESXX seerveer、vvCennterr Coonveerteer sse

38、rvver的的日志均均存放在在各系统统本地，出现问问题后首首先进行行日志查查看。辨析出现现的问题题是什么么地方引引起，由由于认为为操作失失误还是是客观环环境（如如客户现现场网络络环境、存储环环境、主主机）导导致的。如果为客客观环境境导致的的问题，则由客客户联系系其工程程师协助助解决。如果为vvSphheree出现的的问题，工程师师马上进进行现场场排查，如果不不能解决决，则联联系VMMwarre系统统工程师师协助。同时，拨打VVMwaare售售后服务务电话8800-9155-19919或或者4000-8816-06888,，将问题题描述清清楚，等等待VMMwarre中国国区电话话服务团团队解决决

39、。第十章集成实实施方案案本项目是是一个综综合性的的集成项项目，而而且涉及及关键的的生产系系统，因因此实施施计划应应当是十十分关键键的，而而且需要要用户方方、集成成商、设设备供应应商和应应用开发发商的密密切合作作。针对这些些特点和和系统建建设需求求，我们们将项目目实施划划分为以以下几个个阶段：实施前准准备：用用户需求求分析、系统方方案设计计、实施施现场准准备项目实施施：系统统安装、系统调调试，系系统优化化、综合合验收、现场培培训售后服务务：产品品的保修修服务，集中技技术培训训项目实施施小组将将由以下下几方人人员构成成：角色单位名称称职责项目负责责人人保分支支机构技技术部门门负责项目目组织的的领导

40、、项目实实施的监监督和项项目验收收项目经理理神州数码码负责项目目实施的的组织及及管理系统工程程师VMwaare公公司负责总体体方案的的设计，设备安安装、调调试及测测试系统管理理员人保分支支机构技技术部门门负责提供供系统建建设需求求，准备备安装现现场，协协调各方方资源，规划并并完成系系统测试试验收实施时间间表要根根据中标标结果和和具体需需求进行行制定。10.11产品售售后服务务介绍交付使用用之日起起1年BBasiic级SSnS：产品更更新和升升级；55x122(8:30aam tto 88:300pm，周一至至周五)电话和和邮件支支持10.22售后服服务网点点明细表表城市地址手机电话北京北京市海

41、海淀区苏苏州街116号神神州数码码大厦400-8166-066888000-9115-119199北京北京海淀淀区科学学院南路路2号, 融科科资讯中中心C座南塔塔400-8166-066888000-9115-11919910.33项目实实施计划划和进度度表针对项目目实施，神州数数码将组组建由88人组成成的项目目实施小小组，按按客户的的要求和和相应的的设计方方案，完完成设备备采购要要求的伴伴随服务务中的安安装调试试环节，实施过过程采用用项目管管理方式式进行管管理和运运作。在项目组组成员的的选择上上，神州州数码会会选择经经验丰富富的项目目管理人人员出任任项目经经理，并并挑选各各类资深深认证工工程

42、师及及商务、物流接接口人组组成专门门的项目目组。10.33.1人员员构成团队组成成岗位人员职责发起人神码:XXXX,XXXX客户:XXXX,XXXX负责项目目运作的的监控和和变更审审批负责项目目质量定定义和实实施检查查项目经理理XXX(YYYY)负责项目目整体运运作、客客户接口口及合作作方协调调工作负责项目目计划实实施、流流程规范范执行管管理负责跟踪踪项目执执行和服服务质量量监控负责协调调人员到到场及货货物交接接资深架构构师XXX(YYYY)负责整体体项目架架构的构构建和实实施指导导配合及测测试验收收工作资深工程程师AXXX(YYYY)负责现场场实施工工具准备备负责项目目实施、维护、使用及及测

43、试验验收文档档撰写负责现场场部分实实施工作作及测试试验收工工作现场工程程师XXX,XXXX(YYYY)负责现场场实施工工具准备备负责现场场部分实实施工作作及测试试验收工工作商务接口口人XXX(YYYY)负责协调调产品订订货及跟跟踪负责到货货交付物流接口口人XXX(YYYY)负责货物物运输到到客户现现场及签签收负责设备备到场及及摆放负责现场场清理注明：每每个岗位位都有一一名应急急备用人人员以应应对人员员变动或或进度压压缩资源源补充项目实施施计划项目阶段段/过程时间责任人主要工作作交付物项目计划划、管理理立项项目经理理项目整体体运作、客户接接口及合合作方协协调工作作项目管理理计划中中的个环环节文档

44、档：项目结束束项目组成成员编制项目目计划、实施、流程规规范执行行管理(立项后后5工作日日内完成成)项目章程程项目范围围说明书书项目资源源规划及及落实项目WBBS分解解项目进度度管理计计划项目质量量管理计计划考察、咨咨询、方方案立项项目经理理现场环境境考察并并提供相相关技术术咨询环境考察察报告及及整改建建议3工作日日资深架构构师客户需求求沟通需求沟通通会纪要要资深工程程师A实施方案案撰写项目实施施方案(含客户户需求分分析)实施方案案完善并并提交客客户审核核更新的项项目管理理计划提交现场场环境需需求和整整改建议议订货跟踪踪合同签订订商务接口口人产品订货货及跟踪踪，及时时反馈到到货情况况产品订单单跟

45、踪报报告30工作作日实施准备备立项实施施开始前前7日资深工程程师B现场实施施工具准准备测试试(工具完完好及有有效性测测试)实施工具具清单及及测试报报告5工作日日现场工程程师实施、维维护、使使用及测测试验收收文档模模板撰写写实施、维维护、使使用及测测试验收收文档模模板到货交付付货到现场场项目经理理协调人员员到场及及货物交交接货物签收收报告1工作日日商务接口口人设备清点点交货遗留留问题备备忘录(或客户户要求的的指定到到货日期期)物流接口口人签收及遗遗留问题题备忘录录签署客户指定定代表安装、调调试货到交接接完毕项目经理理施工协调调会(11/2工工作日)施工协调调会纪要要6工作日日资深工程程师A跟踪项

46、目目执行和和服务质质量监控控环境监测测报告(或客户户要求的的指定安安装日期期)资深工程程师B设备拆除除包装上上架实施、维维护、使使用及测测试验收收文档现场工程程师环境监测测问题处理理报告物流接口口人拓扑连接接、上电电验机客户指定定代表硬件、软软件安装装调试处理安装装调试时时发生的的异常情情况实施、维维护、使使用及测测试验收收文档完完善现场环境境清理初验，监监控安装调试试结束后后项目经理理产品配置置功能测测试初验测试试报告2工作日日资深工程程师A实施、维维护、使使用及测测试验收收文档交交接实施、维维护、使使用及测测试验收收文档交交接签收收表(监控持持续至少少15日)客户指定定代表终验初验结束束后

47、155工作日日(或重新新定义的的终验日日期)项目经理理产品配置置功能测测试终验测试试报告资深架构构师实施、维维护、使使用及测测试验收收文档验验证及修修正问题处理理报告技术咨询询解答技术咨询询解答会会纪要资深工程程师B客户回访访2工作日日客户指定定代表项目执行行成本进进度分析析和控制制项目总结结维保服务务终验结束束项目经理理电话响应应服务请请求现场服务务报告三年热线工程程师现场服务务问题处理理报告现场工程程师按合同条条款提供供维修备备件年度服务务总结报报告客户回访访满意度调调查报告告项目进度度计划序号任务时间1项目计划划、管理理计划实施 监监控收尾2考察、咨咨询、方方案3日3订货、交交付30日日

48、4技术准备备5日5货物交接接1日6安装、调调试6日7初验2日8监控期15日日9终验2日10维保服务务1年第十一章章 公司司简介神州数码码（中国国）有限限公司是是一家极极富创新新性的高高科技公公司。公公司成立立于20000年年，系由由原联想想集团分分拆而来来，20001年年在香港港联合交交易所主主板上市市（股票票代码8861HHK）,注册资资本港元元10000000元，注注册地为为北京市市海淀区区上地东东路5号号神州数数码大厦厦，法人人代表是是郭为。神州数码码的发展展与社会会经济发发展和变变革之间间的紧密密关系，使神州州数码对对自身的的社会责责任感有有着更为为深刻的的理解，将推进进中国的的信息化

49、化进程，实现“数字化化中国”作为矢矢志不移移的理想想和追求求。公司致力力于为中中国客户户提供第第一流的的电子商商务基础础建设产产品、解解决方案案和服务务，业务务范围涵涵盖分销销业务、系统业业务、IIT服务务及自有有产品业业务等多多个领域域。现在在不仅在中中国ITT产品分分销领域域遥遥领领先，也也是国内内最大的的整合IIT服务务提供商商。神州数码码在ITT产品分分销领域域拥有超超过二十十年的深深厚经验验，从119977年至今今已连续续9年稳居居中国IIT分销销行业第第一。经经营范围围涉及笔笔记本电电脑、投投影机、计算机机外围设设备、PPC、服服务器、消费电电子、配配件等在在内的几几十个品品牌的1

50、12000多种产产品，同同时生产产销售神神州数码码自有品品牌的投投影机、移动存存储及显显示器等等产品。神州数数码与全全球近550家知知名ITT厂商及及中国660000余家代代理商携携手合作作，为上上下游合合作伙伴伴提供完完善的供供应链管管理服务务，以最最全面的的通用信信息产品品满足客客户需求求。神州数码码自19997年年率先进进入高端端增值服服务市场场，经过过不断的的探索和和努力，增值服服务业务务取得了了高速增增长，目目前已成成为国内内第一的的增值服服务提供供商。神神州数码码增值业业务以企企业数据据中心建建设为目目标，覆覆盖网络络、企业业级服务务器、存存储、软软件4大大业务领领域，搭搭建了由由渠道市市场、产产品市场场、行业业市场及及解决方方案、技技术支持持、维修修支持、培训支支持构成成的渠道道支持系系统，与与40多多家国际际知名公公司建立立长