大型商场开业筹备工作进度安排表

1、补充说明：此工作进度安排表为初设，一切以各职能部门获公司确认的工作计划及时间表为准4月5月6月7月8月9月序号内容责任部门协调部门具体时间162330714212841118252916233061320273101724一、项目组织架构的设置、人员编制1a.岗位设定第一次6.25;第二次9.252b.根据筹备期及营运期分别安排人员到岗时间综财务部第一次6.25;第二次9.253需到岗人员、时间合a.第一批(主干人员)到岗时间管交场前一个月7.16b.第二批(工作人员)到岗时间理开业前一个月11.244薪酬体系建立第一次6.25;第二次9.25二、策划推广1公共区指示牌(内部)的设置(内容、位

2、置、数量、材质、尺寸)2推广制作主要公共标识位置(卫生间、停车场、电话、服务中心等)推广计划及设计类，开业前4-6个月内完成，3各类分类告示指示的制作，停车场导视系统及运营标牌预留制作时间，东海湾以太古广场开业时间倒4确定花车样式及LOG0粘贴位置推，6.25前完成5外部交通标识、导向牌(内容、位置、数量、材质、尺寸)62013年度推广策略7合作媒体确认82013年度推广计划及预算是所有工作中最开始完成的部分9媒体使用方案102013年度新闻运营方案11各类出版物设计及发布最迟开业前1-1.5个月据具体的开业推广计划开始，以一个月计11.2412推广资源的评估管理方案随时13网站的运营计划(网

3、站制作提建议)最迟提前二个月开始启动，前提是商家的招商基本完成，网站内容的丰富度拥有保障，本案最迟9.2414开业前推广活动执行方案最迟提前两个月开始启动，以具体的开业推广活动方案为准，本案最迟10.1515开业活动安保方案最迟开业前1个月制定完成(11.19)，并在开业前不断修改16开业前推广物料准备最迟开业前1-2个月制作完成并陆续到位(10.19)+(11.19)17整体行销推广试营业购物中心形象及气氛营造方案最迟开业前3个月定案，要预留商家招标及制作时间(9.24)18开园前推广活动执行管理计划开业前1-1.5个月据具体的开业推广计划开始，以一个月计11.2419开园前推广活动赞助商招

4、商方案开业前3个月据具体的开业推广计划开始，以一个月计9.2520开园首年度活动场地租赁计划策划推广场地交付前一个月完成初次规划(7.16)，交场后进行规划调整，制定相应租赁计划(8.20),开业前一个月完成开业及开业后1-3个月租赁计划(11.19)21场地布置设施要求(取电点、悬挂点)公共空间配电点的设定应在电专业设计时间介入，取电点及悬挂点应在施工期确保，并在交场时验收；(4.23)+(8.15)22购物中心广播内容制定、购物中心统视频宣传资料的制定交场后视频设施一设立即可启用视频宣传资料(8.16),广播内容最迟开业前1个月制定完成，并在开业前不断修改，23购物中心广告位招商方案及广告

5、位维护方案开业前4-6个月内完成6.25，预留制作时间，8.16交场后要进行实地方案调整，9.16前完成24媒体维护、活动公司维护、合作单位维护等资源维护随时25各种合作单位的拓展、活动拓展随时26政府公关随时27开园初期租户联合推广营销计划最迟开业前一个月11.19定案28保险方案最迟开业前一个月11.19定案29开园前现场氛围营造方案30开园开园庆典方案31文案开园促销方案32准备会员体系方案最迟开业前3个月定案，要预留招标与推广制作33开园期间联合推广营销谈判的时间，参照依据具体的开业推广计划(9.24)34联合联合推广收费管理方案35推广综合管理联合推广公约36开业前联合推广商户管理执

6、行计划37导识停车场导视系统及运营标牌设计初次方案可提早六个月(6.25),但要据场地实际调整，最迟开业前3个月定案(9.24),同时要预留招标与推广制作的时间，开业前两周现场安装后再调整及弥补(12.10)38系统内外部交通标识、导向牌设计39广告广告位开发和店招设计40位系统员工工作服制作，工号牌，文具等员工到来前完成，最迟开业前两个月到位(10.22)补充说明：此工作进度安排表为初设，一切以各职能部门获公司确认的工作计划及时间表为准4月5月6月7月8月9月序号内容责任部门协调部门具体时间16233071421284111825291623306132027310172441企业员工工作服

7、设计，徽章设计等开业前四个月完成（8.20）42会员会员管理制度确定最迟开业前3个月定案,要预留会员开发的时间，参照依据具体的开业推广计划（9.24）43会员开发三、招商1业前招商招商推广（项目洽谈会、新闻发布会、合作父流会、投资研讨会等的举办和项目推介书）J依照现行计划，考虑主力店装修4-6个月，小店铺装修1-2个月，通常在主力店签约后即可进行2招商进度关注随时，入驻率达70%即可开业3商户对接，维护招商装修进场期，即交场后即开始4开园期间联合推广营销谈判最迟开业前一个月11.19定案5协助租户进场手续办理装修进场期，即交场后即开始6商户进场协助确定租户装修工期，装修标准装修进场期，即交场后

8、即开始7协助租户办理开业手续装修进场期，即交场后即开始8招商合同签定随时四、营运功能需求1主要人流、车流动线（规划）2导视指引使用需求（提需求由设计公司统设计）3人、车道路宽度、路障设置需求4车库出入口设置（包括位置、内部车流、人流的的交通组织）物业、项目部、策划推广（前期图纸）5园区游客休息场所规划6功能垃圾用房指定运在图纸设计阶段即介入进行，在交场时进行T7设计办公用房指定营场验收确保，自查（4.23）、（8.16）8各区域保洁用房指定9保安用房指定（办公室、监控室）10营运辅助用房指定（仓库）11各区域洗手间位置指定（与工程部起现场确认）12装卸货区设置五、制度、流程方面1l进场装修流程

9、及管理规定2进场装修管理程序3商户进场装修流程图4现场管理要求5竣工验收程序6装修方案要求7装修期间收费标准览表8商户进场签约通知单9场地交接清单10施工方安全保证书11装修消防安全责任书12附加要求申请物业13临时拆除消防设备申请表14装修工程施工申请书、15开工许可证运营项装修进场前完成相关流程及制度建设应在6月份开始，在7.16完工，要预留与工程建设方、租户方、现场管理方三方对本流程及制度的认同及共同遵守16加班申请表目17竣工申请表部18装修竣工验收整改意见书、招商19验收复核申请表20装修承诺书21装修手续流程表22施工人员出入证申请表23物资出入申请放行条24物资放行申请须知25动

10、火作业申请审批表26-H-、一营运装修验收表27商户装修缴费通知书28商户装修手续交接书29物业交付使用通知书30建立商户资料数据表31建立商户台帐32l日常营运手册33运营部组织框架与基本职能34人员岗位职责及管理要求运营建议可先设立初稿（6.18）或待第一批骨干人员到位后再进行或修正第一次（8.6）,第一批人员到位前完成第一次修正（11.5）,开业后三个月进行第三次修正（3.5）35优质服务36突发事件的处理37商品管理38客服部管理要求39l租户管理手册40人员工作手册41物业管理手册物业、策划推广、招商此租户管理手册在合同签署前即需要作为合同42促销管理手册运附件进行，租户的签约时间大

11、概集中在八月，建议可先设立初稿（7.2），待第批骨干人员到位后进行修正第一次（7.30）,开业后三个月进行第二次修正（3.5）43投诉管理流程营44广告牌管理手册45公共空间临时租赁管理手册46租户沟通管理制度及文件47l商户进场培训资料主要针对小租户；租户进场前进行（8.20）48l商户培训计划运营49l商户培训实施开业前两个月是租户入场的高峰期50l内部人员培训计划51l内部人员培训实施人员到位后的首月即为培训期，主要以了解企业文化、公司组织与架构，各部门流程与制度补充说明：此工作进度安排表为初设，一切以各职能部门获公司确认的工作计划及时间表为准4月5月6月7月8月9月序号内容责任部门协调

12、部门具体时间162330714212841118252916233061320273101724六、工程方面1项目工程部负责的施工节点运营项目部a.工程节点办公用房交付（场地交付、设计、装修）8月1日各楼宇及楼层交付（待项目工程部给出移交结点）8月16日交付垃圾用房8月16日储藏室及卫生间交付11月30日外围景观装饰部分交付（涉及到公区照明、扶梯由物业接管）11月30日b.存在问题，应对方案8月20日C.成品保护8月20日2进场商户的装修跟进，铺货监管运营物业、项目部、招商商户进场工作估计从8月20日即可开始（据实际情况与工程商定是分批进场装修还是散进），商户的竣工验收在开业前1-2周，装修截

13、止期是指因营业暂停施工，将施工改为夜场地交接（进场商户）进场手续现场环境管理竣工验收间，通常开门营业时不同时装修，同时设置围墙封闭装修截止期，未完的如何处理七、铺货方面（即租户进场装修完成后的货品陈列）1档次运营本管理主要针对小租户（原创私人品牌），具体的检查为开业前3天备货跟进*风格到货时间价格2布展检查品质数量陈列八、开荒、保洁方面1涉及开荒的范围运营物业商场的开荒与保洁工作应在开业前个月即11.25日开始电梯大厅不锈钢门框地坪墙身辅助设施公共走道、消防通道地坪底脚线百页窗消防栓箱扶手、台阶导示系统内容及到位安装情况检查辅助设施楼层公共区域管道间地坪清洗、公共灯箱清洁升降梯玻璃墙板及不锈钢

14、饰面踏级除垢拖地厢式电梯天花及照明的门、框清抹、上钢油步行梯梯级台面清洁上油、扶手带、玻璃挡板清洗，指示牌清抹公共洗手洁具、地板、墙面、门面等公共位置公哄设备机房、空调风口、排烟口、卷帘门、消防栓箱等现场物品地下车库、停车场、外围步行街地坪冲洗、广告灯箱清洁观光车到位情况及音乐公园LOGO粘贴检查导示系统内容及到位安装情况检查车库地板冲洗、架设管道除尘清洁照明设备除尘、清抹外墙除尘、去渍、上蜡、上油、除垢、清抹2环境消杀涉及范围花园草地转换层天台污水井内化粪池井内其他（天花、卫生间、弱电井线、仓库）地下室部分3各商户的操作要求a.仪容仪表b.成品保护C.所使用的清洁剂、灭虫剂要无毒、无害、无副

15、作用d.安全性e.物管部关于保洁的工作流程九、营运设施到位时间1垃圾筒运营物业交场就必需开始有（8.16）2地垫、地毯3巧屋亭（类花车，室外使用）、服务台、自行车架4POP支架（适用于小租户）放在开业前两周检查（12.17）5价签、价已核章（适用于小租户）6价签台座（适用于小租户）7对讲机交场就必需开始有（8.16）8伸缩围栏、铁栏、礼宾带、警戒带开业时控制人流使用9伞套机、擦鞋机雨天使用，使现场保持干燥，应在公共空间完成二装后即可使用（10.15？）10仓库8.2补充说明：此工作进度安排表为初设，一切以各职能部门获公司确认的工作计划及营间表为;业4月5月6月7月8月9月序号内容责任部门协调部

16、门具体时间16233071421284111825291623306132027310172411各类表格、制度印刷（分两批）主要是运营人员使用，第二批人员到位前全乍准备好即可（11.16）12热水器4台、员工水杯储存柜13步行街顾客休息椅及太阳伞开业前2周准备好（12.10）14风幕机设置（夏天使用为多）据工程具体安装时间，开业前（12.23）15保安、保洁、工程工具及使用物料到位开业前一个月十、购物中心各种设备、设施的到位、调试时间商铺隔墙与玻璃安装8月20日前完成设计施工电梯（安装、调试、检验、二装、运行）运营项目部8月20日前完成安装交由二装，开业前一个月能投入运行工厂加工安装完成扶梯

17、（安装、调试、检验、二装、运行）8月20日前完成安装交由二装，开业前一个月能投入运行工厂加工安装完成空调（设计、施工、调试、运行）11月1日前调试完成设计招标完成空调末端（风柜机、与管路安装）8月20日前完成设计完成监控安防系统（设计、施工、调试、运行）5月10日完成设计，开业前一个月投入运行商铺电话网络、TV（设计、施工、竣工）8月20日前完成完成消防系统（喷淋、消防栓、灭火器、泵房设备安装）8月20日前完成建筑工程验收合格，开业前一个月完成装修验收合格防盗卷帘门8月20日前完成联动系统（防火卷帘门、火灾报警系统）8月20日前完成，开业前一个月重新调试配电系统（变压器设计与安装）8月20日前

18、完成发电机8月20日前完成商铺电源（设计与施工）8月20日前完成完成照明灯具（公共照明、户外照明、广告照明）11月30日前完成导示系统通常为交场后即可安装，开业前两周现场安装后再调整及弥补（12.10）,调试需一周LED通常为交场后即可安装，开始试放映餐饮给、排水，排污，排烟，新风口接驳位8月20日前完成洁具11月30日前完成室外景观11月30日前完成广播背景系统最迟开业前2周开始试用供气、供水8月20日前完成商场所有的灯光音响最迟开业前2周开始试用十一、营运软件到位时间1软件安装一综合管理一最迟开业前提前5周（11.19）2软件调试、检测最迟开业前提前4周（11.26）3培训最迟开业前提前3周（12.03）4模拟运行最迟开业前提前2周（12.10）十二、广告位到位时间1广告位策划推广项目部通常由工程部给出时间，最迟在开业前两周完成（12.10）2外立面3电梯间4步行街5室内6室外灯光工程十三、垃圾堆放点1装修期建筑垃圾运营物业、项目部商户进场装修前必须规定（8.16）2经营期日常生活垃圾商户进场装修前必须规定（8.16）3室外垃圾房的交付工程与物业商量（8.16）十四、卸