如何做好病房管理

1、如何做好病房管理如何做好病房管理第1页一病房管理概念二病房管理主要内容三病房管理对护士要求四病房管理工作意义 王华如何做好病房管理第2页病房管理 王华病房管理不但包含医疗、护理等技术工作组织实施，还包含特有行政和生活等管理。是一项细微而复杂工作。加强病房管理工作目标，主要在于使病房保持一个有利于医疗、护理、科研、教学工作正常秩序和良好环境。 如何做好病房管理第3页病 区 安 全 病 区 陈 设 病 区 环 境 病 区 秩 序 规 章 制 度 仪 容 仪 表病区管理如何做好病房管理第4页病区秩序 做到五不准：不准在病区抽烟不准在上班时间聊天，会客不准在上班时间干私活，看小说，玩微信不准在上班时间

2、吃零食不准在工作站及冰箱内存放私人物品如何做好病房管理第5页病区秩序病区肃静，做到四轻：走路轻四轻说话轻关门轻操作轻如何做好病房管理第6页病区陈设 办公用具、仪器做到四固定：固定数量专员管理固定房间固定位置如何做好病房管理第7页 护士站卫生空调、墙壁洁净无灰尘及蜘蛛 网洗手池、水池下清洁无杂物 地面无烟头、无垃圾如何做好病房管理第8页 工作流程 接电话时使用文明用语 不准病人、陪护及探视人员翻看病例听到病人呼叫信号，随叫随到主动服务，来有迎声，去有送声病人自理能力及护理等级与病情相符白班洁净，信息内容要填写清楚如何做好病房管理第9页病房环境管理 梁艳1.环境卫生:病房需要有整齐、清洁环境。因患

3、者存在个体差异,文化教育、癖好不一样,一些患者不恪守医院规章制度,乱挂衣物、随地乱扔垃圾、吸烟等。护士要耐心劝诫,讲明保持病房环境卫生对患者身心康复利处,督促患者养成良好卫生习惯。 如何做好病房管理第10页病房环境管理2.环境消毒:按要求定时对空气、物品和地面进行消毒。对于有传染性疾病患者,要分类管理;对于出院患者,要做好终末消毒工作。 如何做好病房管理第11页病房环境管理病区卫生做到四无，三分开，二定时地面无痰迹、 果皮、纸屑 无吸烟墙壁无灰尘卫生间无异味 并保持整齐治疗室，病房，卫生间，拖把、抹布分开使用病区走廊、病房、非一次使用物品定时消毒如何做好病房管理第12页病房环境管理3.平静环境

4、:平静环境有利于患者休息。人在患病后,普遍存在焦虑、急躁情绪,如得不到有效地休息,则会加重心理负担,从而影响康复。 如何做好病房管理第13页病房环境管理4.物品摆放:把人性化、 亲情化当代服务理念 融入管理工作中,物品既 要摆放有序,又要便于患 者使用。使患者在接收环 境管理同时,受到尊重。 如何做好病房管理第14页整齐优雅病区环境如何做好病房管理第15页病房财物管理 徐超护士自觉恪守病房管理制度,天天认真交接班。对病区财物要经常查对、检修,发觉损坏应及时维护或请总务科更换。 如何做好病房管理第16页病房安全管理: 护理人员要提升警觉, 做好“四防”安全工作, 即防火灾、防电、防 水、防盗。向

5、患者及 其家眷宣传“四防”安 全工作知识并强调其 主要性。 如何做好病房管理第17页病房安全管理:物品、仪器标示显著，水、火、电专员管理，定时统计。1毒麻，限、剧药品、珍贵药品专员管理，专柜保加锁。各类药品摆放整齐、标签清楚。2 对病人进行安全知识宣传教育，如防跌倒、坠床、压疮等。年老体弱病人等特殊病人有安全防护办法。 3护士知晓危重患者抢救处理及突发事件应急处理预案4如何做好病房管理第18页如何做好病房管理第19页规 章 制 度 仪 容 仪 表 郭慧丽患者恪守住院规章制度探视陪护制度12患者统一着患服3工作人员着装符合要求佩戴胸牌如何做好病房管理第20页如何做好病房管理第21页病房人员管理

6、病房一切管理都以人为关键。患者和其家眷支持、配合是保持病房管理制度有效落实基础。医院住院患者流动快且流动量大,所以护理工作要有随机性、连续性。如何做好病房管理第22页对护士要求 1对护士素质要求2对护士服务要求如何做好病房管理第23页对护士素质要求有高度责任心:每名护士都要树立对本身职业认同感和爱岗敬业精神,认识到护理工作主要性,含有高度责任心,德才兼备,全心全意为患者着想。如何做好病房管理第24页对护士素质要求以当代观为指导,加强组织管理能力:当代护理学理论包含4个框架性概念:人、环境、健康、护理。加强本身能力培养,掌握组织、管理及沟通技巧,增加病房管理有效性。 如何做好病房管理第25页对护

7、士素质要求身心健康:病房管理需要护士具备健康心态和饱满精神状态。遇有不一样类型或不配合管理家眷或患者,护士能冷静对待,耐心倾听,圆满地处理各种突发问题。 如何做好病房管理第26页对护士素质要求尊重与自尊：护士要尊重病人，尤其要注意尊重地位平凡普通工人、农民与知识分子。对病情严重或经济困难病人更应注意尊重，使他们得到抚慰与勉励。在普通情况下，护士对住院病人不要以叫床位号代替病人姓名，不然易使病人产生失去独立人格之感。护士对于住院病人最好不要直呼病人姓名，比如以老王、小李、张同志、赵师傅、刘大爷、田大妈相当为好。如何做好病房管理第27页对护士素质要求这么使病人产生亲切感，亲密病人与护士之间人际关系

8、，有利于病人康复。护士自己也要自尊自爱，要仪表端庄，谈吐文雅；对待病人要热情而不轻浮，亲切而不娇作。护士所以就会受到病人尊重与爱戴，而这本身对病人就是一个有效心理治疗原因，使病人产生信赖感与安全感。如何做好病房管理第28页对护士素质要求善于谅解：病人因疾病折磨，有时可能表现情绪烦躁，不讲礼貌，说话粗声粗气等。护士碰到这种情况要有谅解与宽恕精神，不要因小事与病人争吵。护士对于违反医院规章制度病人，要耐心解释，善言相劝。如何做好病房管理第29页对护士素质要求敏锐观察力：护士要含有敏锐观察力，善于从病人语言、行为来了解病人心理活动。发觉病人异常情况要针对性做好工作，并及时向领导反应情况，采取有效办法

9、，预防意外。敏锐观察力不是生而有之，而是在后天生活实践中培养出来。护士要在日常护理中，努力培养自己敏锐观察力。如何做好病房管理第30页对护士服务要求 李桂红1.转变护理观念,强调“以患者为中心”,一切为了患者, 为了患者一切。护士要不停提升服务意识,主动主动地为患者提供服务。在病房管理中,善于倾听患者感受、期望和需要,最大程度地满足患者需求,使患者和其家眷配合管理工作。 如何做好病房管理第31页对护士服务要求 2.明确管理责任:统顾全局,分区管理。每位病房护士都有相对固定管理区,要求责任落实到每个人。制订严格管理制度、管理范围,也要有适当管理方法。 如何做好病房管理第32页对护士服务要求 3.规范护理行为:经过不停提升本身业务素质和综合素质,以起到规范护理行为作用。不向管理要效益,要向管理要健康,规范行为会起到言传身教作用。 如何做好病房管理第33页病房护理管理工作中意义1健全管理制度是病房管理关键:合理规范管理制度对管理起着至关主要作用。这些制度需要大家遵照执行,形成良好管理气氛,养成自然管理习惯。 如何做好病房管理第34页病房护理管理工作中意义2加强管理培训,提升整体管理水平是做好病房管理基础:医院工作有着特殊性,稍有疏忽就有可能发生医疗事故, 护理培训要有计划,不定时进行,做到既不影响工作