物流信息平台运营方案v2.1

1、了初说佶息处理期末占试熨习豪点-12了初说佶息处理期末占试熨习豪点-12物流信息平台运营方案创建人：叶兵创建时间：2012-03-29最后更新：2012-03-30版本控制：VI. 1了初渝佶息处理期末占试熨习妾点 12了初渝佶息处理期末占试熨习妾点 12了初说佶息处理期末占试熨习豪点 12目录IrH1. 2而13竞L O争统对手建分析设2. 1项目主要目标O2. 2总体设计方案62. 3核心功能描述72. 3. 1 信息平台72. 3. 2诚信管理72. 4方案推进周期8术可行性3. 1总体技术方案83. 2关键技术方案83.3可行性分析9营模式分析4. 1总体运营思路94. 2盈利模式分析

2、94. 3关键问题分析42系53技84运99析产出分115. 1总115. 1.係统建设115. 1. 2运行环境115. 1. 3宣传营销125. 2预期收益12了初说佶息处理期末占试熨习豪点-12了初说佶息处理期末占试熨习豪点 121市场分析11概述物流是联系国民经济其它产业的纽带,是提高全社会经济效益的 重要源泉，是企业效益产生的不可缺少的重要组成因素，物流行业己 经成为了经济发展的一个重要领域和新的经济增长点。2011年全国 社会物流总额达160万亿元，物流业增加值约为3万亿元，同比分别 增长12%和14%,国内物流行业社会物流总额的年复合增长率高达 21. 74% o物流构成：物体的

3、运输、配送、仓储、包装、搬运装卸、流通加工，以及相 关的物流信息等环节。在全部环节中运输是核心、纽带,离开运输,物质的流通就失去了 实质性的意义,而信息更是提高效率、赢取利润高效化的保证，所以 在整个物流体系内，更加重要的应该是运输的规范管理，运输信息的 细节化整合。物流管理主要特点1、以实现客户满意为第一目标；2、以企业整体最优为目的；3、以信息为中心；4、重效率更重效果12面临的问题1、信息不对称问题，有车无货源，有货源的找不到 车（这个是行业大环境问题，可以建立物流信息平台解决）2、无流程信息管理，从客户签订一接收订单一调度 订单一派车运输一在途跟踪一配送一回单签收一回单结 算这样一整套

4、的流程管理（企业内信息化软件）3、无自动调度管理，目前很依赖有经验的调度员, 而这部分工作是非常有逻辑可寻的（企业内信息化软件）4、无车辆在途跟踪，负责人需要知道当前车辆的位 置，行走的路线，目前部分企业己安装GPS,获取的精度是 每5-10秒一个位置5、市内配送规划，需要多方面考虑（配送时间、数 量、次数、路线），容易不周全，而且要形成一个调度计 划，耗时耗人力。6、无异常跟踪管理，现管理比较混乱，且无知识积 累，同样的问题可能会再出现（提货、在途、到货等环节）7、车辆管理,汽车保养,无系统记录，凭经验判断， 配件油库管理，8、粗放的KPl考核，无系统的考核非常粗放，不利 企业改进业务流程3

5、竞争对手分析TPL,物流管理系统，目前市而上的系统已部分实现的功能为而 临问题第2条的信息管理，但是不全面，改进空间很大；SCM,供应链管理系统，类似物流大平台ERP,相对简单的实现了物流流程跟踪大型物流企业自建系统，根据企业自身需要定制完全符合自身特 点的系统各物流信息平台（中国物通网，中国物流网等），提供信息共享 平台，但目前均不提供信息管理功能2系统建设21项目主要目标1、为中小物流企业降低成本、提高运作效率、提升KPl值2、帮助中小物流企业建立、并扩大稳定的货源（吸 引中小制造企业）3、为货主（制造业）提供可靠的的物流公司信息及 其KPl值4、为承运商提供充足的货源，让返程不再空跑5、

6、为车主提供在途服务，随时提交车辆状态，位置 等6、要去努力达成,车辆在途可以随时、随处配载（可以缩短某个偏远线路的交货期，比如原来要等3天才能配 载一车货，现在不需要等，顺路带走）7、建立标准化的物流运作规范，统一数据标准，统 一数据交换平台8、为整个物流运输行业，建立高效的运作平台，超 强的整合能力及调度能力，降低整个行业的成木，提高效 益。（即第四方物流）9、我们要整合整个产业链，上接生产制造，融合物 流公司，下接消费者（可能是收货方），创造共赢的生态 局面2总体设计方案智能手机Android, IOS. WindOWS等操作系统下的手机车载终端最后再支邑比较复杂PC机亠 丁S基于克价複式

7、，网上投标,招标住目平台1至甬的业务空模楚（管理软件的优点）一I效仿淘宝建立诚信机制电孑商务2迪谿险窗行吹别紺物流设备等硬电反哺信息平台的竞价成交率鑒2数据对接2上岂PL管理系烷优势，锻后实现 解迖上游客户型可单管理敏捷的数据回楚注：平台建设中标1的为首先实现部分，标2的可放在后续环肖实现依上图，物流平台主要建设的内容为信息平台、诚信管理，在平台运营进入正常时期后，可以逐步集成电子商务、物流企业的内部管了初说佶息处理期末占试熨习豪点 12了初说佶息处理期末占试熨习豪点 12了初渝佶息处理期末右试奴习妄用 12理、以及打通物流公司的上下游的数据对接等问题。3核心功能描述2. 3. 1信息平台信息

8、平台主要是解决行业内，信息不对称的问题，可以借助此平 台，将物流公司、货源及承运商有效的连接起来，信息平台主要包括 网上招投标、订单跟踪、承运商的车辆管理、物流公司的客户管理等 功能。网上招投标：订单跟踪：车辆管理：客户管理：（详细描述略）2. 3. 2诚信管理诚信管理是一个美好的愿望，在实行过程中，会逐步的完善，此 功能在设计是设想在一定程度上解决当前的大环境下的信任危机。诚 信管理的原理是：在用户提交的材料、以及用户的交易数据，基于用 户行为分析得出的结论值，仅供用户在投标时的参考。诚信管理还提供物流公司和承运商的KPl信息，此项信息与诚信 无关，但是在物流行业内，此信息非常重要，在系统中

9、可以附加信息的方式体现。24方案推进周期第一阶段:平台的搭建,第一批用户的入驻,预期用时3-4个月。第二阶段：针对项目运营后的反馈，做出相对应的完善，这个过 程会一直持续在后面的各个阶段。第三阶段：预计从平台进入运营后的4个月开始，一方面平台上 的bug己经减少，平台的入驻用户预计可以千计了，在这个阶段，主 要是增加平台的功能性，以保障平台的交易及用户的体验。第四阶段：平台运营一年左右，在合适的时候，接入广告、交易 佣金等盈收方式。3技术可行性3.1总体技术方案PC机：java或PhP等开发语言智能终端:Android, IoS等数据库：OraCIe Iog及以上服务器：云服务器WindOWS

10、 2003及以上，或LinUX等2关键技术方案（详细分析略）解决车辆在途中的信息传递3可行性分析（详细分析略）技术是可行的4运营模式分析4.1总体运营思路以网站运营为主体，吸引物流公司、承运商、企业等加入以服务企业为理念，做平台增值服务2盈利模式分析软件授权费以往存在过包年1. 5万的案例大型企业代理服务只美的集团一年的物流费用高达15亿增值服务盈利信息中介、保险利差传统广告收益电子商务物流设备、硬件3关键问题分析本项目在实施中，可能会遇到的问题相对比较少，但是其中有几 了初说佶息处理期末占试熨习豪点-12y物渝佶息处理期末iW习妄点-12个是比较难以解决的，大致如下：1、货主、承运商与平台之

11、间的责任问题：首先明确的时，思创 物流平台不能承担由于货主或承运商任何一方的不当所造成的利益 损失问题。解决的方法有：明确责任的一方，或者通过转嫁风险到他处，如 购买保险等；2、防止“由线上交易转到线下交易”，通过物流平台，货主认识 了承运商，为避免费用产生，由线上交易转到线下交易，平台运营损 失利润。这个事件木身是无法杜绝的，在没有平台之前，线下交易是主要 特征，在平台，我们需要考虑的是如何优化平台的服务，增加用户的粘 性，让双方觉得通过平台交易时，其交易前、中、后期都有明显优于 线下交易；3、信任问题：整个社会都或多或少的存在这方而的问题，阿里 巴巴的方式可以有区别的借鉴，如何能让货主把货

12、源发布到物流平台上交易，如何让其安心，平 台上的车源是可靠的，是源源不断的，是随时都有的；4、货源长时无响应的处理：当货主发布货源后，长时间（在其 自定义有效期内）均无承运商响应，这类问题会像病毒一样的传播,所以要尽量避免，并且建立可靠的保障方法，比如：我们在开放平台运营规则是，就特别说明，哪些线路是“开通”的，哪些线路“正在筹划”的，平台的运营时间越久，线路开通的越多，车源也会越来越多，但是这种无响应的货源也 会越来越多（不是越来越少，所以要谨慎的开放线路）。5、出现异常的处理方案：比如车辆出现故障（车辆本身的异常）、 翻车、撞车引起的货损，以及涉及到的法律、赔偿等问题。事先做好预案，并不断丰富处理异常和危机的知识库，建立行之 有效的处理方案。5投入产出分析1总体投入按年计：50万（保守计算）5.1.1系统建设PC机网站+应用：10-15万AndrOid应用：5万午载终端：？IOS应用：（5万）暂时可不用合计：20万左右（确保第一阶段上线，不加后期持续投入）5.1.2运行环境租用服务器：2万/年起步时，可以租用2万元左右的服务