何延政：诠释抓大放小的管理哲学

1、何延政：诠释抓大放小的管理哲学何延政：诠释抓大放小的管理哲学管理大师约翰默宁翰在其畅销名著?无为而治?中，描绘了一种完美的管理境界：管理者在悠闲地休完三周假期回到办公室后，同事纷纷在门口给他打招呼询问假期过得如何，却无一人进去用工作烦扰他。尽管这种管理状态太过理想，但作者却想用此来阐释现代管理的真谛：管理者要停顿过度管理，通过受权调发动工的积极性。对此，泸州医学院附属本文由论文联盟.LL.搜集整理医院下称泸医附院院长何延政感触颇深。不过，他更愿意将这种管理理念外乡化地表达为抓大放校近年来，何延政将目光更多聚焦在研判医改趋势和制定医院战略上，他坦言，院长时间有限，假设事事经手必定带来管理效率低下

2、。作为管理者，不仅要想干事、能干事，还要会干事，最后还要干成事。大处着眼2022年，当何延政接任院长一职时，泸医附院已经步入了高速开展的快车道：医院开放床位3000余张，年门急诊量接近100多万人次，医院综合实力在全国非省会城市中排名第19位，2022年晋升为第17位，连续多年位居西部第一。面对如此成就，裹足不前显然不是何延政的风格。在履新院长之前，他已经在副职上历练了10年，还曾在上海工作多年。这些经历都让何延政对医院将来的开展有着更深的考虑。在他看来，作为社会构造的重要组成局部，医疗机构除了要满足公众的医疗效劳需求外，还要配合国家政策、效劳地方社会经济开展。所谓配合国家政策，就是要通过带动

3、区域内医疗机构，建立有梯次的分级诊疗体系；而配合地方社会经济开展，就是要在东南亚经济交融的背景下，成为中国西南的医疗桥头堡。何延政总结道，无论是从国家政策还是从区域经济而言，泸州都需要一个国家级大型综合医疗机构。不过，在川渝两地，在泸医附院之前，还屹立着四川大学华西医院等名院。假设想摘得国字称号，并非易事。在何延政眼中，身伴名院既是优势，也是优势，医院南部的云南、贵州等地医疗效劳才能不及川渝，我们可以背靠成渝，辐射川南甚至整个大西南。在此考虑下，医院的1312战略出炉。所谓1就是一大战略目的：将医院建立为全国有一定影响力的区域性医疗康健中心。3是指三大战略任务：建立优秀三级甲等医院、建立博士点

4、和博士后流动站、建立医疗康健人才培养和培训基地。围绕三大战略任务，医院又细化了12项战略工程，其范围包含了医疗质量、信息化等诸多核心工作。战略既定，但执行却面临不小难题。60多年来，泸医附院一直坐落于美丽的忠山。尽管医院风景秀丽，但医疗流程的改良却相当受限。患者从门诊走到住院部做手术，走过上下不平的山路，心电图就不用做啦。何延政用这个笑话，形容医院地形给医疗带来的不利影响。下山办医院的想法犹如一个铁钉，深深钉入了何延政的心里。2022年，占地1800多亩的西南医疗康健城立项获批。医院现有住院患者近4000多人，但编制床位只有2200张。为了弥补这近2000张床位空缺，新院区一期工程床位控制在2

5、000张。而且，随着新院区逐步扩大，老院区会逐步减少加床现象。何延政强调，我们不会盲目扩张建立，总床位控制在5000至6000张左右，而且可酌情增减，进退自如。据理解，新院区医疗区用地538亩，安康养老区587亩，医疗区生活配套用地242亩。何延政表示，随着国家经济和社会开展，传统的重医疗、轻预防的医疗理念已难以为继，医疗机构必然要从单纯提供医疗效劳，向提供医疗、康复、养老和预防等综合效劳的方向转变。因此，医院新院区筹划时，便设置了养老和康复建立的空间。在提升医院内部质量和规模的同时，何延政还将触角延伸到院外，筹谋用结合的方式来应对将来的挑战。他认为，将来中国一定会建立分级诊疗体系，大型医院向

6、医学中心的转型不可防止。因此，在上任之后，他便倡导医疗结合的理念，如今已经先后与云南、贵州及宜宾市、泸州市10家医院建立了医疗结合体，其中有二级医院、社区卫生中心以及乡卫生院等，这样不仅打通了转诊通道，也为医院应对将来挑战进展了提早布局。小事着手在采访中，何延政向记者讲述了他从大处着眼制定宏观战略的考虑，但他同时强调，这不意味着他对微观事务撒手不管。我喜欢以小见大，往往通过小事分析问题背后的本质。他向记者举例，在最近的三甲自评中，他时常会到各个科室的厕所转转。在他看来，厕所虽小，却是反映科室管理意识的窗口。一个科室假设连厕所都管不好，其他的管理也不一定如意。何延政强调说，即使是厕所，也大有学问

7、。比方厕所门的朝向是否考虑到患者的特殊需求；厕所是否为残疾人准备了扶手；假设患者在厕所发生意外，是否有紧急呼救设备。这些问题看似细小，表达的却是医院管理流程和机制的问题。作为管理者，要具备见微知著的分析才能。何延政一语中的，细节决定成败。不过，仅凭院长一人之力完善所有细节，几乎是不可能的。因此，在实行院科两级管理理论中，何延政特别注意通过受权激发全院职工的积极性。院长主要负责制定战略、识人用人，而药物、耗材、财务等工作下放给其他指导。每位医院指导班子成员，都要为医院开展承当责任。事实上，受权并非简单地一甩了之。在此之前，管理者往往要做很多细致的铺垫工作。何延政表示，自己在医院工作多年，对各位院

8、指导的才能和性格都比拟理解。在分配任务时，他会据此仔细斟酌，以确保工作难度和才能相匹配。此外，在重大决策中，他还事先跟指导班子沟通，不搞一言堂，以保证决策的科学性。假如重大问题只有一个声音，这个班子的管理活力或许就不强了。何延政引用古语表示，宰相肚里能撑船，说的就是指导要有包容的胸怀。正因如此，在医院的院务会中，职能科室提出的议题要经过院指导集体的讨论，听取不同声音。在院务会上没有通过的议题，何延政的决策就会把该议题放一放，随后让职能科室梳理问题并继续寻找最正确解决方案。充分发挥民主自然可以进步决策的科学性，但过分讨论也会降低决策效率。为理解决这个难题，凡遇讨论重要提案、报告，何延政都会要求院办提早把所需讨论的提案、报告等资料交给医院指导，让大家提早考虑，提早准备。在讨论时，各位院指导直截了当有的放矢发表意见，院务会的效率得到大大进步。事实上，如