软件项目实施方案范文1

1、上海营康康计算机机科技有有限公司司职工及病病人点餐餐系统实施方案案上海营营康计算算机科技技有限公公司一、软件件项目实实施方案案概述软件产品品用户购购买软件件产品之之后，不不能立即即进行使使用，需需要软件件公司的的技术人人员在软软件技术术、软件件功能、软件操操作等方方面进行行系统调调试、软软件功能能实现、人员培培训、软软件上线线使用、后期维维护等一一系列的的工作，我们将将这一系系列的工工作称为为软件项项目实施施。大量量的软件件公司项项目实施施案例证证明，软软件项目目是否成成功、用用户的软软件使用用情况是是否顺利利、是否否提高了了用户的的工作效效率和管管理水平平，不仅仅取决于于软件产产品本身身的质

2、量量，软件件项目实实施的质质量效果果也对后后期用户户应用的的情况起起到非常常重要的的影响。项目实施施规范主主要包括括项目启启动阶段段、需求求调研确确认阶段段、软件件功能实实现确认认阶段、数据标标准化初初装阶段段、系统统培训阶阶段、系系统安装装测试及及试运行行阶段、总体验验收阶段段、系统统交接阶阶段等八八个阶段段工作内内容。下下面将分分别介绍绍每个项项目实施施阶段。二、软件件项目实实施方案案（一）项项目启动动阶段此阶段处处于整个个项目实实施工作作的最前前期，由由成立项项目组、前期调调研、编编制总体体项目计计划、启启动会四四个阶段段组成。 阶段主任任务对象任务公司在合同签签定后，指定项项目经理理，

3、成立立项目组组，授权权项目组组织完成成项目目目标公司项目目组进行前期期项目调调研，与与用户共共同成立立项目实实施组织织，编制制总体体项目计计划，召开项项目启动动会商务经理理配合公司司项目组组，将积积累的项项目和用用户信息息转交给给项目组组。将项项目组正正式介绍绍给用户户，配合合项目组组建立与与用户的的联系用户成立项目目实施组组织，配配合前期期调研和和召开启启动会，签署总体项项目计划划和项目实实施协议议1、成立立项目组组：部门经理理接到实实施申请请后，任任命项目目经理，指定项项目目标标，由部部门经理理及项目目经理一一起指定定项目组组成员及及成员任任务，并并报总经经理签署署项目目任务书书。2、前期

4、期调研：项目经理理及项目目组成员员，在商商务人员员配合下下，建立立与用户户的联系系，对合合同、用用户进行行调研。填写用户及及合同信信息表。在项项目商务务谈判中中，商务务经理积积累了大大量的信信息，项项目组首首先应收收集商务务和合同同信息，并与商商务经理理一起识识别哪些些个体和和组织是是项目的的干系人人，确定定他们的的需求和和期望，以确保保项目开开发顺利利。 3、编制制项目目总体计计划：项目总总体计划划主要要包括以以下几方方面内容容：项目目描述，项目目目标、主主要项目目阶段、里程碑碑、可交交付成果果等。4、启动动会：项目组与与用户共共同召开开的宣布布项目实实施正式式开始的的会议。会程安安排如下下

5、：共同组建建项目实实施组织织，实施施组织的的权利和和职责；双方签签署项项目实施施协议；项目组介介绍项项目总体体计划和项项目实施施协议，包括括以下内内容：项项目目标标、主要要项目阶阶段、里里程碑、可交付付成果及及计划的的职责分分配（包包括用户户的）；项目实施施中项目目管理的的必要性性和如何何进行项项目管理理，项目目的质量量如何控控制；项目实施施中用户户的参与与和领导导的支持持的重要要作用；阶段验收收、技术术交接和和项目结结束后如如何对用用户提供供后续服服务。（二）需需求调研研确认阶阶段此阶段的的主要工工作是软软件公司司的项目目实施人人员向用用户调查查用户对对系统的的需求，包括管管理流程程调研、功

6、能需需求调研研、报表表要求调调研、查查询需求求调研等等，实施施人员调调研完成成后，会会编写需求调调研分析析手册，并交交付用户户进行确确认，待待用户对对需求求调研分分析手册册上所所提到的的需求确确认完毕毕后，项项目实施施人员将将以此为为依据进进行软件件功能的的实现。如果用用户又提提出新的的需求，实施人人员将分分析需求求的难度度及对整整个系统统的影响响程度来来确定是是否给予予实现。需求调研研阶段具具体包括括如下内内容：1、进行行需求调调研准备备2、编制制需求求调研计计划3、内部部评审通通过需需求调研研计划，项目目组、部部门经理理、商务务等人员员根据合合同要求求和项目目实际情情况对需求调调研计划划草

7、稿稿进行评评审。4、用户户签署需求调调研计划划，作作为以后后需求调调研工作作的指南南。5、编写写及发出出需求求调研通通知，项目组组编写需求调调研通知知，确确定进行行需求调调研的相相关事宜宜，发给给用户，为顺利利完成需需求调研研工作做做准备6、需求求调研，项目组组以需需求调研研手册为依据据，从业业务流程程、单据据使用、打印格格式、报报表查询询几个方方面展开开深入和和全面的的调研，并搜集集用户的的个性化化需求。7、需求求调研分分析，根根据调研研的结果果，项目目组和公公司其他他技术部部门将进进一步进进行分析析，确定定合理、可行的的需求，将分析析结果形形成需需求分析析报告草稿。8、内部部评审通通过需需

8、求分析析报告，项目目组、部部门经理理、公司司其他技技术部门门的人员员对需需求分析析报告草稿进进行评审审，稍后后由用户户签署。9、编写写及发出出需求求分析报报告确认认通知，项目目组编写写需求求分析报报告确认认通知，发给给用户，确定进进行需求求确认的的相关事事宜，告告之相关关部门及及人员安安排好工工作，准准时参与与需求确确认工作作，为顺顺利完成成需求确确认工作作做准备备。10、用用户确认认需求求分析报报告，并签署署需求求分析报报告，需求调调研阶段段工作结结束，进进行后续续的软件件功能实实现的工工作。（三）软软件功能能实现确确认阶段段此阶段的的主要工工作是项项目实施施人员根根据需求求调研阶阶段确认认

9、的需需求调研研分析手手册中中的用户户需求内内容进行行具体软软件功能能的实现现工作。在软件功功能实现现的过程程中，项项目实施施人员将将记录软软件实现现的详细细过程。便于公公司售后后服务之之用。每每一个实实施技术术人员必必须严格格按照要要求记录录、存档档。按照调研研要求的的所有功功能实现现完毕后后，项目目实施人人员编制制软件件功能确确认表，将定定制好软软件功能能待用户户确认，用户根根据软软件功能能确认表表上的的功能逐逐一确定定软件功功能达到到要求。（四）数数据标准准化初装装阶段此阶段的的主要工工作是项项目实施施人员指指导用户户进行系系统标准准化资料料的准备备工作，并对用用户进行行初装资资料的软软件

10、操作作培训，以便用用户能够够及时的的将标准准资料录录入系统统，初装装完成后后，项目目实施人人员对资资料初装装的情况况进行核核查，为为以后具具体业务务功能的的开展做做好基础础。 （五）系系统培训训阶段系统培训训阶段工工作是整整个项目目实施工工作中比比较重要要的工作作，用户户对软件件的操作作功能是是否熟练练将直接接影响到到后面的的软件应应用效果果，应给给予足够够的重视视。在项项目实施施过程中中对用户户的相关关人员进进行了系系统和规规范的产产品培训训，让用用户了解解了软件件产品，最终自自己能够够解决使使用中的的具体的的问题。此阶段的的培训工工作中将将用户参参加产品品培训的的人员划划分为三三个层次次：

11、决策策层、技技术层、操作层层，对不不同层次次的用户户参加产产品培训训人员的的培训内内容分别别是：决策层：领导在在实施中中的作用用与重要要性、决决策查询询。维护层：系统维维护知识识、操作作方法。操作层：操作方方法。具体的培培训工作作流程为为：1、编制制培训计计划：根据软件件使用需需求，与与用户实实施负责责人商议议具体培培训内容容、时间间，场地地，人员员等。项项目组编编制培培训计划划。2、发培培训通知知：培训开始始前2天天，按照照签署的的培训训计划，将培培训内容容、时间间，场地地，人员员等信息息通知用用户实施施负责人人。 3、组织织培训：公司项目目组培训训负责人人与用户户实施负负责人组组织相关关人

12、员参参加培训训，详细细讲解软软件使用用方法，解答用用户疑问问，并向向操作人人员提供供软件使使用手册册。由用用户将考考勤情况况填入培训人人员签到到表。 4、培训训总结：公司项目目组培训训负责人人与用户户实施负负责人一一起对培培训情况况做出总总结，确确认各级级使用人人员对系系统操作作掌握情情况，保保证培训训成果。（六）系系统安装装测试及及试运行行阶段此阶段的的主要工工作是在在用户真真实环境境下，对对用户网网络及硬硬件设备备进行测测试，对对软件系系统进行行容量、性能压压力等测测试，确确保系统统各项功功能均能能正常使使用，并并且符合合用户签签署的需求分分析报告告中描描述的需需求，同同时把尽尽可能多多的

13、潜在在问题在在正式运运行之前前发现并并改正，并进一一步提高高有关人人员的操操作水平平，规范范操作。此阶段的的主要工工作内容容为：、编制制计划：与用户实实施负责责人商议议具体测测试及试试运行时时间，地地点，人人员等安安排，项项目组编编制测测试及试试运行计计划。2、发测测试及试试运行通通知：在测试及及试运行行开始前前2天，按照测试及及试运行行计划，将时时间，地地点，人人员等信信息通知知用户实实施负责责人。 3、搭建建环境及及数据准准备：在试运行行开始前前搭建好好软件环环境、硬硬件环境境、网络络环境、调通线线路；检检查软件件、硬件件、网络络、线路路等各个个环节是是否有问问题。由各部门门和生产产单位整

14、整理提供供试运行行基础数数据，系系统所需需各类数数据完整整可用。4、组织织测试及及试运行行：用户相关关各级领领导给予予全面配配合，组组织相关关人员进进行测试试及试运运行。公公司项目目组负责责担当指指挥，检检查用户户人员组组织情况况并给予予指导，跟踪检检查如下下情况：跟踪单据据流转状状况。跟踪新资资料登录录环节。观察业务务流程执执行状况况。观察操作作人员操操作表现现。观察系统统运行速速度及异异常表现现。观察关键键数据的的正确性性。及时纠正正错误操操作、对对于新发发生的问问题及时时与相关关人员沟沟通，确确定解决决办法。5、测试试及试运运行总结结：测试及试试运行完完成，试试运行中中设备、软件的的运行

15、情情况良好好，试运运行中业业务流程程和操作作环节符符合预期期期望，试运行行顺利通通过。 （七）总总体验收收阶段此阶段是是对项目目总体的的完成情情况进行行验收。验收分分阶段进进行，在在每一项项目阶段段结束时时，用户户对这一一阶段的的可交付付成果进进行验收收，在测测试及试试运行结结束后，对系统统进行总总体验收收。需要验收收的可交交付成果果：主要项目目阶段阶段组成成主要里程程碑可交付成成果启动阶段段编制总体体项目计计划项目启动动会签署总总体项目目计划启动会签署项项目实施施协议需求调研研阶段需求分析析报告确确认 需求调调研结束束签署需需求分析析报告软件实现现软件功能能确认软件功能能得到确确认签署软软件

16、功能能确认表表数据初装装初装检查查及总结结用户签署署初装计计划及初初装培训训计划签署初初装计划划及初装装培训计计划数据初装装完成签署数数据初装装总结表表用户操作作培训培训总结结制定培训训计划签署培培训计划划 培训完完成签署培培训总结结表测试及试运行行测试及试试运行总总结用户签署署测试及及试运行行计划 签署测试及及试运行行计划试运行完完成签署测测试及试试运行总总结验收总体验收收验收完成成 签署总体验验收报告告（八）系系统交接接阶段此阶段是是项目实实施的最最后一个个阶段，主要工工作是软软件公司司项目组组向用户户移交软软件项目目，包括括软件产产品、项项目实施施过程中中所生成成的各种种文档，并签署署售

17、后后服务协协议，项目将将进入售售后服务务阶段。软件公公司项目目组还需需要让用用户填写写用户户满意度度调查表表，对对软件公公司项目目实施人人员的整整个项目目实施情情况进行行评价，软件公公司将听听取用户户的意见见，在今今后的项项目实施施管理中中进行加加强和改改进。附：实施施计划明明细表时间任务内容容成果医院负责责人营康单位位/角色色上海营康康计算机机科技有有限公司司职工及病病人点餐餐系统实施方案案20112-4-220011-5-220111-4-2上上午项目启动动：项目组成成立项目进度度汇报项目问题题交流项目组成成立XXXXX营康20111-4-2下午午服务器环环境搭建建数据库安安装IIS配配置

18、应用环境境搭建成成功XXXXX系统管理理员20111-4-3上午午基础数据据管理模模块 营养会诊诊模块营养配餐餐模块收费管理理模块报表管理理模块综合查询询模块通讯管理理模块系统设置置模块模块功能能的介绍绍确认需要要优化的的内容XXXXX系统管理理员相关业务务人员20111-8-33下午技术文件件完成状状态管理理部署对当天问问题进行行整理模块功能能的介绍绍确认需要要优化的的内容XXX系统管理理员相关业务务人员20111-8-4单车质量量动态管管理模块块单车质量量检查台台帐管理理单车自检检/互检检状态管管理单车专检检状态管管理 单车质量量检查动动态察看看模块功能能的介绍绍XX系统管理理员相关业务务

19、人员20111-8-5对于需要要优化的的内容进进行整理理，项目目组交流流并确认认。确认需要要优化的的内容XXX系统管理理员相关业务务人员20111-8-8对系统管管理员常常用操作作的培训训系统管理理员能掌掌握常用用维护工工作XXX系统管理理员20111-8-9需求分析析报告编编写分析报告告完成XXX系统管理理员20111-8-10系统进行行调整确认需要要优化的的内容XXXXX系统管理理员20111-8-11上上午探伤设备备及检具具管理模模块探伤设备备台账配配置探伤设备备变更管管理模块功能能的介绍绍XXXXX系统管理理员相关业务务人员20111-8-11下下午检具台账账配置检具变更更管理设备管理

20、理模块设备台账账配置设备变更更管理模块功能能的介绍绍XXXXX系统管理理员相关业务务人员20111-8-12对于需要要优化的的内容进进行整理理，项目目组交流流并确认认。确认需要要优化的的内容XXX系统管理理员20111-8-15客户端软软件安装装及数据据库调整整各用户机机器可使使用系统统XXX系统管理理员20111-8-1617系统进行行调整确认需要要优化的的内容XXXXX系统管理理员20111-8-18质量问题题管理模模块 重大质量量问题跟跟踪管理理外运用安安全质量量信息管管理模块功能能的介绍绍XXX系统管理理员相关业务务人员20111-8-19人事管理理模块关键人员员台账配配置关键人员员变

21、更管管理模块功能能的介绍绍XX系统管理理员相关业务务人员20111-8-22委外工序序供应商商管理模模块委外工序序供应商商台帐管管理委外工序序供应商商变更管管理外购外协协供应商商管理模模块外购外协协供应商商台帐管管理外购外协协供应商商变更管管理模块功能能的介绍绍XXX系统管理理员相关业务务人员20111-8-24阶段性问问题整理理与讨论论确认需要要优化的的内容XXXXX项目组全全体成员员20111-8-2526系统调整整系统优化化XXXXX系统管理理员20111-8-29基础数据据管理模模块培训训产品数据据管理模模块培训训相关人员员可操作作使用XXXXX系统管理理员相关业务务人员20111-8

22、-30技术文件件完成状状态管理理培训单车质量量动态管管理模块块培训相关人员员可操作作使用XXXXX系统管理理员相关业务务人员20111-8-31质量问题题管理模模块培训训探伤设备备及检具具管理模模块培训训人事管理理模块培培训相关人员员可操作作使用XXXXX系统管理理员相关业务务人员20111-9-1委外工序序供应商商管理模模块培训训权限管理理模块培培训相关人员员可操作作使用XXXXX系统管理理员相关业务务人员20111-9-2系统功能能确认完完成应用部门门功能确确认签字字XXXXX系统管理理员相关业务务人员2-111-9-3系统进入入试运行行状态试运行XXXXX系统管理理员实施人员员XX集团团

23、XX有有限公司司XX防控控管理系系统实施方案案20111-110-1220111-111-320111-100-1221、基础础数据整整理到位位，数据据准确性性验证。2、确定定参与部部门及车车型。3、客户户端软件件安装。4、垃圾圾数据清清理。确定参与与厂所及及车型。应用部门门客户端端软件安安装。XX戚机公司司信息中中心质量安全全保证部部20111-100-1331、配合合信息中中心对产产品设计计部、工工艺技术术部、人人力资源源部、检检测技术术部、基基建设备备部、采采购中心心、生产产计划部部、客户户服务部部进行数数据导入入的培训训。2、对相相关部门门人员操操作过程程中遇到到的问题题进行解解答。了

24、解如何何导入数数据，逐逐步熟练练操作。XX系统管理理员相关业务务人员20111-100-144对相关部部门人员员在基础础数据导导入过程程中遇到到的问题题进行解解答。能熟练操操作导入入操作。XX系统管理理员相关业务务人员20111-100-1771、推进进产品数数据管理理大模块块的业务务应用。2、相关关部门系系统试运运行跟踪踪。业务人员员能熟练练操作相相关模块块。XX系统管理理员相关业务务人员20111-100-1881、推进进单车质质量动态态管理的的业务应应用。2、相关关部门系系统试运运行跟踪踪。业务人员员能熟练练操作相相关模块块。XX系统管理理员相关业务务人员20111-100-1991、推

25、进进委外供供应商管管理、外外购供应应商管理理的业务务应用。2、相关关部门系系统试运运行跟踪踪。业务人员员能熟练练操作相相关模块块。XX系统管理理员相关业务务人员20111-100-2001、推进进设备、探伤设设备、检检具管理理、工装装管理的的业务应应用。2、相关关部门系系统试运运行跟踪踪。业务人员员能熟练练操作相相关模块块。XX系统管理理员相关业务务人员20111-100-2111、推进进质量问问题管理理、人事事管理、系统综综合查询询模块的的应用。2、相关关部门系系统试运运行跟踪踪。业务人员员能熟练练操作相相关模块块。XX系统管理理员相关业务务人员20111-100-244系统试运运行跟踪踪及系统统调优。系统运行行稳定XX系统管理理员相关业务务人员20111-100-255系统试运运行跟踪踪及系统统