如何写个人年终工作总结（12篇）

1、如何写个人年终工作总结（12篇）个人年终工作总结120年，在公司的正确领导下，紧紧围绕公司的整体工作思路及工作重点，不断提高 工程监理的水平，杜绝重大平安事故的发生。以公司质量目标为工作目标，本着严格监 理、热情服务、守法公正、科学诚信的企业精神，通过一年的努力，本人基本实现了本年 度的工作目标。作为监理公司的一员，现将本年度工作、学习情况向领导作以下汇报：一、现场工作总结：1、在工程进行过程中掌握工程设计图纸，找出质量控制难点确定控制目标，同时查 阅本工程各种专业的施工规范和质量检验标准以满足本工程的需要。对进场的专业施工单 位进行资质及方案审查。2、重视对进场材料、构配件的检查和验收，要求

2、施工单位进场材料必须附产品出厂 合格证，并及时报监理部进行进场材料的外观检验和质量证明文件审查，并签署合格材料 报审资料。对于外观检验和检测结果不合格的材料，要求承包单位立即清出现场，不得使 用。同时在监理过程中对使用的材料采取跟踪监督，杜绝承包单位在使用材料时存在以次 充好，偷梁换柱的现象发生。3、对隐蔽工程和关键部位的施工实行旁站监理，并要求监理人员做好旁站监理记 录。严格要求承包单位分项分部的施工报检程序，防止工程实体与资料脱节，确保施工进 度与资料同步进行。对于施工过程过程中存在的质量、平安及进度问题先口头交流，再书 面要求并追踪最后开专题会议进行解决。组织召开专业质量专题会议、平安会

3、议及进度专 题会议，并协调现场相关人员每周对施工现场进行平安大检查。4、与建设单位做好紧密配合，对施工单位编制的施工进度计划进行提前审查，经与 业主协商并征得同意，对施工单位不合理的工序安排提出意见，要求其合理调整，使进度 计划满足实际工程需要，对于每个工种施工前必须做样板间经我监理部及业主检查验收合 格方可大面积展开，并同时形成书面记录。施工过程中的每单项工程工程量完成情况做到 心中有数，每完成一个工程工程及时报业主进行确认。二、存在的缺乏和建议:在这一年的工作中，我努力提高自己的工作能力，积累经验。我以后要保持良好的心 态。对我来说，我在工作中保持着良好的态度。在过去一年的工作中，我努力完

4、成每天的 工作，认真与身边的同事相处，保持良好的心态，认真处理一些细节问题。销售工作主要 是做出成绩。我努力做好相关工作。纠正我的心态。在这个过程中，我学会了销售技巧， 拓展了新客户，深受感动。在过去的一年里，我也经历了很大的改善。在这一点上，我在 不断提高自己的工作能力。从销售业绩来说，今年完成了年初的计划业绩量，这是一个非常重大的成就。性能上 还是很不错的，可以足够提升。我努力积累工作经验，做好本职工作。作为销售助理，这 是我的态度，我一定会更加努力，在工作中保持良好的心态。这是肯定的，也是我的心 态。这确实是对我过去一年能力的考验。我相信我可以做得更好，保护老客户，开展新客户。这样可以积

5、累更多的工作经验， 是一件很有意义的事情。这样我也很自信。这一年我取得了很多成绩，销售工作是一件很 有意义的事情。在这一点上，我的态度很坚定。只有在这个过程中保持良好的心态，提高 销售业绩，才能做得更用心。我会继续努力，在明年的工作中做得更好，保持良好的状 态，做好销售工作。作为销售人员，我深深体会到了这一点。我会继续端正心态，以后继 续做相关工作。这一点我会继续努力。当然，我也知道自己有些缺乏。个人年终工作总结1020_年就快结束，回首年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也 有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的年就伴随着新年伊始 即将临近。可以说，年是

6、公司推进行业改革、拓展市场、持续开展的关键年。现就本年度 重要工作情况总结如下：一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务！（一）在年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法， 一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作 岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问 书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐 渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。（二）年工程维修主要有：在卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍 阳台护栏的维修，还有各

7、类大小维修已达几千件之多！（三）爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应 有的作用二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。（一）年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度年下半年，行政部组织召开了年 的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的 年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体 提升。（二）对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处分。（三）做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。（四）加强组织领导，切实落实消

8、防工作责任制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结 合”的方针，公司消防平安工作在上级领导下，建立了消防平安检查制度，从而推动消防 平安各项工作有效的开展。三、主要经验和收获。在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面 的经验和收获：（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状O（三）只有坚持原那么落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。（五）要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情

9、绪问题，要与员 工进行思想交流。四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。（一）开展常规检查。把平安教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍 区进行防火平安检查。（二）经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作 都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙 而不乱，紧而不散，条理清楚，事事清楚，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干， 不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一 年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一 份对工作的热诚及其相形之下

10、的责任心是如何重要（三）总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习 到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完 善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务 素质和道德素质双提高。五、要定期召开工作会议，兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问 题，及时采取对策！六、存在的缺乏。总的来看，还存在缺乏的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几 个方面：1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表 现出工作上的大胆创新不够。2、本部有个别员工，骄傲情绪

11、较高，工作上我行我素，自己为是，公司的制度公开 不遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想 上加以教育或处分，为企业创造良好的工作环境和形象。3、宿舍偷盗事件的发生，虽然我们做了不少工作，门窗加固，与其公司及员工宣传 提高自我防范意识，但这还不能解决根本问题，后来引起上级领导的重视，现在工业园已 安装了高清视频监控系统，这样就能更好的预防被盗事件的发生。七、下步的打算。针对年工作中存在的缺乏，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：（一）积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系；（二）加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益；（三）加强基础工作建设

12、，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相关 规定，提高员工们的平安意识，同时在平安管理方面要严格要求自己，为广大公司员工做 好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和 感受，及时纠正和弥补自身的缺乏和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成 功，才能把我们的工作推向前进!我相信：在上级的正确领导下，cssm大安防的明天更美 好！个人年终工作总结11本学期由于学校实际工作需要，我承担了四年级、二年级两个班的美术教育教学工 作。现对一年工作总结如下：（一）激发学生学习美术的兴趣兴趣是学

13、习美术的基本动力。教师应充分发挥美术教学特有魅力，使课程内容呈现形势和教学方式都能激发学生的 学习兴趣，并使这种兴趣转化成持久的情感态度。同时将美术课程内容与学生的生活经验 紧密联系在一起，强调了知识和技能在帮助学生美化生活方面的作用，使学生在实际生活 中领悟美术的独特价值。（二）使学生形成基本的美术素养在美术教学中，我注重面向全体学生，以学生开展为本，培养他们的人文精神和审美 能力，为促进学生健全人格的形成，促进他们全面开展奠定良好的基础。因此，我选择了 基础的、有利于学生开展的美术知识和技能，结合过程和方法，组成课程的基本内容。同 时，要课程内容的层次性，适应不同素质的学生，使他们在美术学

14、习过程中，逐步体会美 术学习的特征，形成基本的美术素养和学习能力，为终身学习奠定基础。（三）教师自身素质的培养教学之余，我除认真参加学校及教研组组织的各种政治业务学习外，还订阅了教育教 学刊物，从理论上提高自己，完善自己，并虚心向其他教师学习，取人之长，补己之短。 从而使自己更好地进行教育教学工作上能更快地适应二十一世纪的现代化教学模式。个人年终工作总结12自我参加工作到此刻，已经经过了一年的时间，这段时间里，在各级领导的指导和培 养下，在同事们的关心和帮助下，我在思想、工作、学习等各方面都取得了必须的成绩， 个人综合素质也得到了必须的提高。在见习期间，我一向严格要求自我，遵守银行的各项规章制

15、度，尽心尽力地履行自我 的工作职责，认真及时地做好每一项工作任务。我先后参加了保险代理人资格考试和人行的反假货币岗位资格考试，并取得了保险代 理从业资格证和反假证书，在平时，我苦练点钞、汉字录入、翻打传票等基本功，虚心学 习，勤学好问，并认真做好笔记。我从一名普通柜员做起，努力学习操作技能，拓展业务知识，不断积累工作经验，从 天正式上柜台时的依葫芦画瓢、谨小慎微，再到如今能熟练操作、沉着的接待客户，每一 天我都努力做到比前一天更好。作为一名窗口行业的员工，我深知竭诚服务的重要性，秉持着“以客户为中心”的理 念，我坚持为每一个客户供给方便、快捷、准确的服务，而客户的每一句多谢，都是我继 续努力下

16、去的动力。在这一年的时间里，我从普通柜员的卤位学起，现已基本掌握了高级柜员的操作和知识， 目前正接手对公复核的岗位工作。我想，这不仅仅是领导对我这一年工作成果的肯定，更 是对我本身的一种认可。在今后的日子里，我将继续磨炼自我，并以饱满的精神状态，迎 接新的挑战。1、在工作过程中我发现自身业务水平、专业技术之局限，知识面的缺乏。a、对局部细部验收规范、强制性规定的界限不明确；b、在工作中，对施工单位的口头指令比拟多；c、与施工方沟通不够等造成监理工作很被动。在以后的工作中，对工程进度的控制还应该从实施情况着手，防止进度计划与实体脱 节。同时加强自身平安生产管理专业知识的学习积累，以满足平安生产需

17、要。2、建议公司可以在适当的时候多组织经验丰富的专业人员，对我们监理人员进行培 训，以增强专业水平。三、下一步工作打算和体会：我做为监理工程师，从事工程师工作时间不算太长，工作中还存在许多缺乏之处，今 后我会更加的严格要求自己，努力钻研业务、不断更新和补充新的知识，提高业务水平和 工作能力，总结经验，更好的完成监理工作。个人年终工作总结2眨眼之间，时间随着忙碌的工作已经过去将近一年了，从大四下学期开始我就来到了 公司，期间，我对工作兢兢业业，不断的挑战自我，在实践中磨练了工作能力，使我的 业务水平有了较大的进步。回首自己经历的风雨路程，现在做一份品牌柜长销售工作总 结：我真实的感受到销售是一门

18、艺术，要讲求语言的技能。作为珠宝销售员，让顾客买到 满意的珠宝，需要考虑的几个方面：1认真的接待顾客，主动问好询问，微笑服务是关 键，为客户制造一个轻松愉快的购物环境;2由于多数客户对珠宝知识了解不多，因此尽最 大努力为客户介绍她所想要的珠宝类型，了解越多购买欲望越强，满足感越强，因为顾客 是最好的广告。3减轻顾客压力，由于珠宝首饰价值相对较高，因此，顾客在最后成交前 压力重重，所以要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力。4购买结束后，应当具体讲解 佩戴与保养知识，最后说一些祝愿的话是顾客的心情愉悦，增进与顾客的感情，期待二次 消费的发生。5以最好的精神状态等待顾客的到来，重视自己的外表，穿着要

19、干净得体， 天天坚持化妆，切记不要浓妆艳抹，清新淡雅最好。通过领导和同事之间的的帮助，我圆满的完成了工作，同时学习了很多东西，也锻炼 了自己，经过不懈的努力，工作业绩有了长足的进步。固然有不小的进步，但还是有很多改进与缺乏的地方。比方，对珠宝首饰不是全部的 了解，还要加强学习；同时，自己的的销售技能还应当进步，因为你不知道下个个客户是怎 样的脾气、怎样的爱好，需要学习这方面的知识，鉴戒他人成功的经验很重要。作为一个 柜长，就像一个带兵打仗的班长，冲在第一线影响，感染成员很重要，作为柜长首先要起 到典范，模范带头作用，一个柜台就是一个集体，充分的团结才能开释最大能量。比方对 顾客推荐的珠宝是否是

20、符合顾客的需要，对顾客的态度是否是僵硬造成顾客的不满意。对 顾客是否是充分的展现了珠宝首饰?等等这些都需要想想。所以我们相互学习，共同进步。平时，我也注重个人内在的修养。通过报纸，书籍，杂志的不断学习使自己具有强烈 的责任感和事业心，工作态度端正，认真负责，爱岗敬业，加强专业知识的学习，使自己 不断的充电，这是销售珠宝信心的源泉。总之，在这一年里我工作并快乐着，通过这次的品牌柜长销售工作总结，系统、整体 的对过去的工作有了一定的了解，对未来精华我要继续坚持，糟粕转换为精华。个人年终工作总结320_年_月_日的各项工作基本告一段落了，以下是20_年个人工作总结报告：我是20年9月有幸被 录用，在

21、进行培训。于10月8日正式到上海就职，至今已有四个多月的时间。上海北玻财务部目前只有夏部长和我两个人。所以，我担负着出纳和会计辅助工作。 工作伊始，人员少、工作杂、业务多，我一兼数职，在繁忙的工作中锻炼自己磨练自己， 也常常加班加点的熟悉自己的本职工作，在短时间内就进入角色并配合夏部长按纪律做好 财务工作。财务部一直人手较少，而且我们没有独立的办公室，一间办公室内安排了四个部门。 但在夏部长有序的组织下，能够轻重缓急妥善处理各项工作。财务部每天都离不开资金的 收付与财务报帐、记帐工作。这是财务部最平常最繁重的工作。一年来，我们及时为各项 内外经济活动提供了应有的支持，做好财务工作计划，基本上满

22、足了各部门对我部的财务 要求。由于上海公司是筹建阶段，工程、生产、后勤需要的资金量巨大，每月的现金流量 就有上千万。虽然现金流量巨大而繁琐，但我们“认真、仔细、严谨”的工作作风,各项资 金收付平安、准确、及时，没有出现过任何过失。企业的各项经济活动最终都将以财务数 据的方式展现出来。在财务核算工作中我都尽职尽责，认真处理每一笔业务，个人工作计 划得到了很好的实现，为公司节省各项开支费用尽自己最大的努力。今年下旬上海北玻的一期工程已接近尾声，设备的生产阶段开始展开。随着业务的不 断扩张，记帐、登帐工作越来越重要。为提高工作效率，使会计核算从原始的计算和登记 工作中解脱出来。我们在12月份进行了会

23、计电算化的实施，即采用新中大A3财务软件， 虽然系统开始不是太稳定，但工作的高效率已经表达出来。这为我们节约了时间，还大大 提高了数据的查询功能，为财务分析打下了良好的基础，使财务工作上了一个新的台阶。财务部除要认真负责地处理公司内部财务关系外，为达本钱单位的任务，还要妥善处 理外部各方面的财务关系。与外部建立并保持良好的联系。本年度财务部友好妥善地处理 了各单位的往来款项的收支。同时与银行建立了优良的银企关系、与税务机构建立了良好 的税企关系，并圆满完成了对统计、税务等各部门有关资料的申报。新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满 的精神状态来迎接新时期的挑

24、战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的 为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着 眼于大局，着眼于今后的开展。我也会向其他同志学习，做好20年个人工作计划，取长 补短，相互交流好的工和经验，共同进步。征取更好的工作成绩。个人年终工作总结4今年本着“巩固优势，稳步开展”的原那么，一年来做了本职工作。现将本年度个人工 作总结如下：1、兼顾新厦、主楼，全院一盘棋，尤其在新厦狠抓操作规范，实现输液反响“零” 突破;抓查对制度，全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例。2、配合股份制管理模式，抓护理质量和优秀服务，合理使用护工，保证患者基础

25、护 理到位率;强调病区环境管理，彻底杜绝了针灸科的环境脏、舌L、差，尿垫到处晾晒的问 题。3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训，使她们尽快成熟，成 为管理骨干。今年通过考核评议，5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。4、加大对外宣传力度，今年主持筹划了 “5 12护士节”大型庆典活动，得到市级领 导及护理界专家同行的赞誉;积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等 多种媒体的宣传空间，通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工 作和爱心奉献。5、注重在职职工继续教育，举办院级讲座普及面达90%以上;开办新分配职工、新调 入职工中医基础知识培训

26、1班;完成护理人员年度理论及操作考核，合格率达97. 9%。抓护土 素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者”教育，倡导多项捐赠活动，向血液科、心外科 等患者献爱心。6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查，我院护理各项工作成绩达标，总分96. 7, 名列全市榜首。7、个人在自我建设方面：今年荣获“天津市市级优秀护理工作者”称号;通过赴美国 考察学习，带回来一些先进的管理经验，并积极总结临床经验。作为护理部主任、一名光荣的中共党员，我特别注重自己的廉洁自律性，吃苦在前、 享受在后，带病坚持工作，亲自带着科护士长、护土长巡查各岗;努力提高自己的思想认 识，积极参与护理支部建设，做好工作计划，让工作更有条

27、理，开展更多的年轻党员梯 队，现在新厦的党员队伍已经扩大到20余名，其中以年轻的临床骨干为主，使护理支部呈 现一派积极向上的朝气和活力。护理工作的顺利开展和护理水平的提高，得益于以石院长为首的各位领导的正确决策 和各级基层护理人员的共同努力，明年护理部要创立自己的学术期刊，提高护理学术水 平，发挥中医、中西医结合护理优势，争取使我院的护理质量得到国际化认证。个人年终工作总结5这学期，在领导的信任与关怀下，让我担任会计工作，在领导的关心和同事的耐心帮 助下，通过不断努力学习，我已基本能胜任此项工作。同时我能自觉的参加学校的一切政 治学习，认真作好学习笔记，不断的提高财会知识和政策水平，能认真贯彻

28、执行执行财务 政策，方针、制度，从而保证财会工作顺利完成学校下达的各项工作。并积极的递交了入 党申请书，在思想上要求进步，争取早日成为一名合格的会计员，更好地为党的事业做出 自己最大贡献。这学期在处领导的支持和帮助下,我们财务处人员团结协作，以求真务实的工作精神， 较好的完成了各项工作任务，在平凡的工作中取得了一定成绩，凭着责任心和敬业精神，财 务部的各项工作有条不紊，严谨规范取得了一些成绩。作为会计人员不仅要有专业的知 识，还要有工作的细心，对来报销的每一笔业务认真审核，对借款、费用报销严格把关， 签字权限、票据的规范性等都要仔细审核，同时要合理控制本钱费用，充分发挥财务部的 监督职能。现将

29、这学期我的工作向领导做个汇报。(1)完成了日常财务报销、工资以及各项劳务费的发放。处理好日常会计事务等基础 工作，是财务管理的重要环节。严格按照财政局“零余额账户”有关规定，按时申报用款 计划指标，及时将银行代付的 费、保险费、工会经费、养路费等转账业务“授权支付 令”送达银行，定期与财政、银行进行对帐，并按资金支出进度合理使用资金，使财政预 算资金管理更加科学、规范。(2)完成了职工取暖费、物业费的支出和个人所得税的代扣代缴、报销公费医疗费管 理、帐务处理等财务管理工作。财务处做为窗口行业，服务也是非常.由方案.报告库;为 您搜;集整理人重要的，处领导也一再重申过，在做好财务本职工作的前提下

30、，我在服务方 面也十分重视，因为在前台，我们的一言一行直接代表着财务处整个集体，虽然财务处的 工作比拟忙，但我会尽可能地做好服务工作。总之，在这学年的工作中，财务处人员在处长的带着下，坚决贯彻执行国家的法律法 规及财务管理、会计核算的规章制度，认真完成全校的会计核算工作，实时对本钱核算、 费用管理、开支范围和计划管理等情况监督检查，对工作中的问题及时研究处理，对重大 问题及时向分管领导汇报。在今后的工作中，我会更加努力，不断积累工作经验，有疑必问，有错误及时改正， 无论是工作上、学习上，都要积极进取，开拓创新，充分发挥财务管理在单位管理中的核 心作用！个人年终工作总结6本人于20_年9月下旬进

31、入非常荣幸加入 股份，和众多经验丰富、年 富力强的专业人士共事.时光荏苒，20_年很快就要过去了，回首过去的半年，内心不禁感 慨万千时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果， 但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的 提升自身的素质与才能，回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了 很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同 事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的 帮助，才能令到公司的开展更上一个台阶，在工作上

32、，围绕公司的中心工作，对照相关标 准，严以律己，较好的完成各项工作任务。在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作 态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、 乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，严格要 求自己.强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质，在工作中，坚持一边工作一边学 习，不断提高自身综合素质水平，力工作，按时完成工作任务。半年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记公司制度，全心全意为公司 创造利益的宗旨，努力实践公司各工程标的重要思想，在自己平凡而普通的工作岗位上，

33、努力做好本职工作。在具体工作中，为领导当好参谋助手。(1)认真收集各项信息数据，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析 工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解 和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。(2)领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成 任务。(3)在接待来访的工作中，坚持按照工作要求，热情接待来访、认真听取来访 反映的问题，提出的要求、建议。同时，对要求解决但一时又解决不了的问题认真 解释，耐心做好的思想工作，让相信 股份一定可以处理好。最后：这一阶段的工作总体上还是顺利的，前期影响

34、工程整体进度的因素比拟多，不是哪一 个单位或者个人的原因，我也相信通过前期的磨合后期会配合的更好一个工程就是一块丰 碑!一个公司就是一个大家庭，人人同心协力，发扬主人翁精神，我相信， 一定能做大!做强！个人年终工作总结720年是工行开展史上浓墨重彩的一年，工行胜利迈出了股份制改革的第一步。年 对南岸支行来讲，是辛苦耕耘的一年，是适应变更的一年，是开拓立异的一年，也是理清 思路、加快开展的一年。在这一年里，各支行及下属分理处机构业务整合安稳开展，综合 业务体系全面推动并获得预期目标。在这一年里，组织和领导给予了我很多学习和锻练的 机遇。一、强化业务学习，提高本身综合素质，适应新情势的需要。我从事

35、储蓄工作以来，非常重视个人业务能力的造就学习。为储户供给标准优质服务 的同时，耐劳研究业务技巧，在纯熟把握了原业务流程的基本上，踊跃当真地学习新业 务、新知识，碰到不懂的处所虚心向领导及专业科请教养习。跟着银行改革的需要，我的 工作能力和综合素质得到了较大水平的提高，业务水温和专业技能也随着工行各阶段的改 革得到了更新和提高。二、以高度的义务心，用户至上的服务理念，将优质工作落到实处。年，我在长江村储蓄所任业务主管，重要负责重控、内控、核算品质、及柜面畸形 业务。通过增强内控治理，全所在去年分行开展的核算质量评选中，从未列于倒数五十名 内，还曾多少度位于前三、四十名之列，我个人还曾持续两月在南岸支行被评为“无错误 柜员”。我始终保持“客户第一”的思维，把客户的事件当成自己的事来办，换位思考问题， 急客户之所急，想客户之所想，勇敢开辟思惟，征对不同客户采用不同的工作方法，努力 为客户提供最优质服务，以博得客户对我行业务的支撑。在长江村储蓄所工作期间，我同 众多客户由客户谊开展成友人情，屡次受到不同类型客户的赞赏，从未接到过一起客户投 诉。时期在变、环境在变，银行的工作也时时变更着，天天都有新的货色呈现、新的情形 产生，这都须要我随着局势而转变