通化车务段月间考试训练（售票）测试题

1、通化车务段月间考试训练（售票）复制基本信息：矩阵文本题 *姓名：_车站：_职名:_1、旅客购买卧铺票的到站、座别必须与（ ）的到站、座别相同。 单选题 *A、车票B、旅客C、客票(正确答案)D、加快票2、两名成人旅客可免费携带（ ）名身高不足1.2m的儿童。 单选题 *A、1B、2(正确答案)C、3D、43、（ ）的学生能发售学生票。 单选题 *A、经国家教育主管部门批准有学历教育资格的民办大学(正确答案)B、职工大学C、电视大学D、函授学校4、毕业生凭（ ）可买一次学生票。 单选题 *A、学生证B、学校书面证明(正确答案)C、居委会证明D、派遣证5、（ ）人以上乘车日期、车次、到站、座别相同

2、的旅客可作为团体旅客。 单选题 *A、20(正确答案)B、15C、18D、256、旅客因病中途下车、恢复旅行时，在通票有效期内，出具医疗单位证明或经车站证实时，可按医疗日数延长有效期，但最多不超过（ ）天 单选题 *A、5天B、8天C、10天(正确答案)D、15天7、因列车满员、晚点、停运等原因，使旅客在规定的有效期内不能到达到站时，车站可视（ ）延长通票的有效期。 单选题 *A、停运日期B、实际需要(正确答案)C、实际情况D、晚点情况8、因列车满员、晚点、停运等原因，使旅客在规定的有效期内不能到达到站时，车站可延长车票的有效期，延长日数从（ ）起计算。 单选题 *A、列车停运之日B、列车满员

3、、晚点的次日C、客票有效期终了之日D、通票有效期终了的次日(正确答案)9、铁路旅客运输规程规定，旅客乘坐卧铺时，车票由（ ）保管。 单选题 *A、列车(正确答案)B、列车长C、安全员D、旅客10、（ ）时不收手续费。 单选题 *A、误售、误购换发代用票(正确答案)B、补收空调票C、变径D、补收超高11、旅客发生误购车票，在列车内发现，应补收票款时，收回原票，（ ）。 单选题 *A、换发代用票，补收票价差额(正确答案)B、换发代用票，补收正当票价与已收票价差额，核收手续费C、编制客运记录，作为乘车至正当到站的凭证，到站补收差价D、编制客运记录，作为免费乘车返回发站的凭证，到发站补收差价12、因误

4、售、误购车票旅客在免费送回区间，如中途下车，对（ ）补收票价，核收手续费。 单选题 *A、往程乘车区间B、返程乘车区间C、往返乘车区间(正确答案)D、发站至中途下车站13、旅客持学生票，无学生证，补收（ ）。 单选题 *A、已乘区间票价差额，并加收应补票价50%票款，核收手续费B、未乘区间票价差额，并加收应补票价50%票款，核收手续费C、全价票价与半价票价差额，并加收已乘区间应补票价50%票款，核收手续费(正确答案)D、半价票价，并加收应补票价50%票款，核收手续费14、因（ ）产生退票时，应收退票费。 单选题 *A、卧铺重号B、线路中断C、误售车票D、旅客伤、病不能继续旅行(正确答案)15、

5、因（ ）致使旅客在中途站退票时，已乘区间不足起码里程退还全部票价。 单选题 *A、旅客自身责任B、旅客生病C、承运人责任(正确答案)D、不可抗力16、铁路旅客运输规程规定，没收危险品时，应向被没收人出具（ ） 单选题 *A、书面证明(正确答案)B、没收危险品决定书C、客运记录D、收据17、某高校学生当年共购买2次学生票，则其次年可使用学生票的次数为（ ）。 单选题 *A、6次B、5次C、4次(正确答案)D、2次18、旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，在免费送回区间，（ ）均应告之旅客不得自行中途下车。 单选题 *A、列车长B、值班员C、客运主任D、站、车(正确答案)19、（ ）可享受客

6、票、加快票和空调票的优惠。 单选题 *A、学生票B、儿童票(正确答案)C、残疾军人票D、团体票20、（ ）可享受客票和附加票的优惠。 单选题 *A、学生票B、儿童票C、残疾军人票(正确答案)D、团体票21、团体旅客必须在（ ）办理改晚乘车签证手续。 单选题 *A、开车48小时以前(正确答案)B、开车前24小时C、开车前2小时D、开车后2小时22、身高（ ）的儿童不能购买儿童票。 单选题 *A、1.29MB、 1.49MC、 1.5MD、1.51M(正确答案)23、儿童票的座别应与成人车票相同，其到站（ ）成人车票的到站。 单选题 *A、应相同于B、应近于C、应远于D、不得远于(正确答案)24、

7、站、车对身高超过1.5m的儿童使用儿童票乘车时，应补收（ ）。 单选题 *A、全价票价B、儿童票价与全价票价的差额C、儿童票价与全价票价的差额并核收手续费(正确答案)D、儿童票与全价票的差额25、旅客：持有铁路有效乘车凭证的人和同行的（ ） 单选题 *A、乘车儿童B、身高1.1m1.5m的儿童C、免费乘车儿童(正确答案)D、身高1.2m1.5m的儿童26、铁路旅客运输合同从（ ）后成立，至按票面规定运输结束旅客出站时止为合同履行完毕。 单选题 *A、检票进站B、进入候车室C、进站上车D、售出车票(正确答案)27、旅客有权要求承运人提供与（ ）相适应的服务并保障其旅行安全。 单选题 *A、列车等

8、级B、席位等级C、车票等级(正确答案)D、票价收费28、车票中包括客票和（ ）两部分。 单选题 *A、加快票B、卧铺票C、附加票(正确答案)D、空调票29、附加票包括（ ） 单选题 *A、加快票、联合票、变径票B、空调票、联合票、变径票C、卧铺票、代用票、计算机票D、加快票、卧铺票、空调票(正确答案)30、车票中客票部分为（ ）。 单选题 *A、座席、卧席B、硬座、软座(正确答案)C、硬座、硬卧D、软座、软卧31、承运人调整票价时，已售出的车票（ ）票价差额。 单选题 *A、只补收不退还B、不再补收只退还C、不再补收或退还(正确答案)D、应补收或退还32、免费乘车的儿童单独使用卧铺时，应（ ）

9、。 单选题 *A、半价客票、加快票和卧铺票B、半价客票、加快票、卧铺票和空调票C、补收票价差额(正确答案)D、半价卧铺票和空调票33、某旅客乘车，携带身高0.8米、1.2米的儿童各一名乘车，应购买（ ）。 单选题 *A、全价票二张B、全价票一张C、全价票一张，儿童票2张D、全价、儿童票各一张(正确答案)34、中国人民解放军和中国人民武装警察部队因伤致残的军人凭（ ）购买优待票。 单选题 *A、中华人民共和国残疾军人证(正确答案)B、中华人民共和国伤残人民警察证C、 中华人民共和国残疾人证D、革命伤残工作证35、烈性传染病患者、精神病患者或健康状况危及他人安全的旅客，站车可以不予运送，已购车票的

10、按（ ）处理。 单选题 *A、旅客退票的有关规定(正确答案)B、作废C、误购D、改签36、旅客在发站办理车票改签时，应收回原票换发新票，票面打印（ ）字样。 单选题 *A、“发站改签”B、“变更改签”C、“未乘改签”D、“始发改签”(正确答案)37、团体旅客必须在（ ）办理改晚乘车签证手续。 单选题 *A、开车48小时以前(正确答案)B、开车前48小时C、开车前2小时D、开车后2小时38、线路中断，列车应（ ）注明原因、日期、返回某站，并加盖列车长名章，作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、换车或延长有效期的凭证。 单选题 *A、出据证明B、在车票上C、在旅客车票背面(正确答案)D、编制客运记

11、录39、要本着（ ）的原则，坚持人民铁路为人民的服务宗旨，周到热情为旅客服务。对旅客在旅行中发生的困难应千方百计予以解决。 单选题 *A、旅客至上(正确答案)B、安全第一C、预防为主D、旅客第一40、（ ）是旅客乘车的凭证，同时也是旅客加入铁路旅客意外伤害强制保险的凭证。 单选题 *A、客票B、车票(正确答案)C、卧铺票D、乘车证41、改签是指旅客变更（ ）时需办理的签证手续 *A、乘车时期(正确答案)B、发站至到站C、车次(正确答案)D、 席（铺）位(正确答案)42、铁路旅客运输合同从（ ）时起成立，至按票面规定（ ）旅客出站时止，为合同履行完毕 *A、售出车票(正确答案)B、运输结束(正确

12、答案)C、旅行结束D、进站上车43、免费乘车的儿童单独使用卧铺时，购买（ ）。 *A、加快票和卧铺票B、半价客票、加快票C、全价卧铺票(正确答案)D、半价空调票(正确答案)44、发生（ ）时，在发站应换发新票。 *A、坐过站B、误购(正确答案)C、误售(正确答案)D、越站45、（ ）情况只补收票价，核收手续费。 *A、应买票而未买票的儿童(正确答案)B、身高超过1.5米的儿童使用儿童票乘车(正确答案)C、持站台票上车送客未下车但及时声明时(正确答案)D、经站、车同意上车补票的(正确答案)46、旅客乘车免费携带品的重量是（ ） *A、儿童（含免费儿童）10千克(正确答案)B、外交人员35千克(正

13、确答案)C、外籍旅客35千克D、其他旅客20千克(正确答案)47、发生旅客人身伤害或急病时，车站或列车应会同公安人员（ ），（ ）调查事故发生原因，编制（ ）并积极采取抢救措施，按照旅客人身伤害或疾病处理的有关规定办理。 *A、勘察现场(正确答案)B、收集旁证、物证(正确答案)C、客运记录或旅客伤亡事故记录(正确答案)D、客运记录48、车站对列车移交和本站发现的无票人员应按章追补票价，对当时无力补票的应设法通知其（ ）或（ ）帮助补交票款。 *A、单位(正确答案)B、家属(正确答案)C、领导D、朋友49、车站工作人员对在站内寻衅滋事，扰乱公共秩序的旅客应（ ），情节严重者应送交（ ）处理。 *

14、A、带出站外(正确答案)B、拒绝乘车C、公安部门(正确答案)D、车站派出所50、因铁路责任造成旅客退票时，无论在（ ）还是（ ），均应积极为旅客办理，不得互相推诿，继续给旅客造成困难。 *A、发站(正确答案)B、中途站(正确答案)C、到站(正确答案)D、换乘站51、附加票包括（ ） *A、加快票(正确答案)B、空调票(正确答案)C、代用票D、卧铺票(正确答案)52、车票中客票部分为（ ）。 *A、座席B、硬座(正确答案)C、硬卧D、软座(正确答案)53、下列情况不能发售学生票：（ ） *A、学校所在地有学生父或母其中一方时(正确答案)B、学生因休学、复学、转学、退学时(正确答案)C、学生往返于

15、学校与实习地点时(正确答案)D、学生证未按时办理学校注册的(正确答案)54、学生因休学、（ ）时,不能发售学生票 *A、游学B、复学(正确答案)C、转学(正确答案)D、退学(正确答案)55、20人以上（ ）相同的旅客为团体旅客。 *A、乘车日期(正确答案)B、车次(正确答案)C、到站(正确答案)D、座别(正确答案)56、因列车（ ）等原因，使旅客在规定的有效期内不能到达到站时，车站可视实际需要延长通票的有效期。 *A、满员(正确答案)B、晚点(正确答案)C、停运(正确答案)D、故障57、发生（ ）时，在发站应换发新票。 *A、坐过站B、误购(正确答案)C、误售(正确答案)D、越站58、因（ ）

16、需送回时，承运人应免费将旅客送回。 *A、误售(正确答案)B、误购(正确答案)C、误乘(正确答案)D、坐过站59、持用低等级的车票乘坐高等级（ ）时，补收所乘区间的票价差额，并须加收应补票价50的票款,核收手续费。 *A、客车B、列车(正确答案)C、铺位(正确答案)D、座位(正确答案)60、旅客携带品每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过（ ）厘米，杆状物品不超过（ ）厘米，但乘坐动车组列车不超过（ ）厘米；重量不超过20千克。 *A、160(正确答案)B、200(正确答案)C、180D、130(正确答案)61、旅客在发站办理车票改签时，应收回原票换发新票，票面打印“始发改签”字样。计算票价时，

17、在联合票价基础上计算。 判断题 *对(正确答案)错62、旅客在列车上要求办理变更座位、铺位时，在列车有能力的情况下应当予以办理。需补收差价时，发售一张电子票，随同原票使用有效。 判断题 *对错(正确答案)63、国家铁路的旅客票价，以元为计算单位，不足元的尾数按5角以下舍去、5角及以上进为元处理。国家铁路的行李、包裹运价及客运杂费的尾数保留至角。对浮动票价应分别按票种处理尾数。 判断题 *对错(正确答案)64、儿童票可享受客票、加快票和空调票的优惠，儿童票票价按相应客票和附加票票价的50%计算。 判断题 *对(正确答案)错65、学生票可享受硬座客票、加快票和空调票的优惠，学生票票价按相应客票和附

18、加票票价的50%计算。 判断题 *对(正确答案)错66、持学生票乘车的学生使用硬卧时，应另收全价硬卧票价，有空调时还应另收全价空调票票价。 判断题 *对错(正确答案)67、残疾军人票可享受客票和附加票的优惠，残疾军人票票价按相应客票和附加票票价的75%计算。 判断题 *对错(正确答案)68、残疾军人票可享受硬座票和附加票的优惠，残疾军人票票价按相应硬座票和附加票票价的50%计算。 判断题 *对错(正确答案)69、因站名相似或口音不同发生误售、误购时，应退还时，凭客运记录乘车至到站退款。 判断题 *对错(正确答案)70、免费乘车的儿童单独使用卧铺时，应另收全价卧铺票价，有空调时还应另收全价空调票票价。 判断题 *对错(正确答案)71、因站名相似或口音不同发生误售、误购时，站、车均应积极主动处理。应补收时，补收正当到站票价与已收票价的差额，收回原票，换发代用票。 判断题 *对(正确答案)错72、动车组列车只发售二等座车学生票，学生票为全价的50%。 判断题 *对错(正确答案)73、身高1.2米的成人，可以购买儿童票。 判断题 *对错(正确答案)74、学生每年仅限于购买四次单程减价票，当