人员测评技术（第五版）第07章能力测评

1、人员测评技术(第五版)第7章 能力测评07CHAPTER1.了解智力测评的理论基础及有关智力测评的基本概念；2.明确团体智力测评工具的相关内容；3.熟知个体智力测评的常用工具韦克斯勒成人智力量表；4.掌握选拔性职业能力测评的工具、配置性职业能力测评的工具、创造力测评的理论基础和测评工具。学习目标7.1智力测评7.1.1智力与智力测评概述1）智力的定义一般认为，智力是指人认识世界并运用知识解决实际问题的起基础作用的能力总和。它包括注意力、观察力、记忆力、想象力和思维力五个基本因素，抽象思维能力是智力的核心，创造力是智力的最高表现。人要完成任何一种活动，都与这些能力的发展分不开。7.1智力测评智力

2、有以下几个特点：第一，智力与认识过程有关，但并非认识过程本身；第二，构成智力的各种认识特点必须比较稳定，那些变化无常的认识特点不能称为智力；第三，智力不是五种因素的机械相加，而是五种因素的有机结合；第四，智力是一种能力，而情绪、情感、性格、气质、动机、兴趣、意志等非能力的特征则属于非智力因素。7.1智力测评2）智力理论关于智力的理论研究有两大模式：心理地图模式和计算机模式。心理地图模式将智力视作心理地图，由此得到智力的结构理论（经典智力理论）；而计算机模式将智力视作具有信息加工功能的计算机装置，以此为基础构建了智力的信息加工理论（现代智力理论）。7.1智力测评（1）经典智力理论。该类理论认为，

3、智力是人脑的内部特性和有待发现的心理结构。建构这种理论的主要方法是因素分析法。 （2）现代智力理论。该类理论认为智力是人脑对各种信息进行加工、处理的能力。其一，加德纳的多元智力理论。他 其二，戴斯的PASS智力模型。 其三，斯腾伯格的三元智力理论。 7.1智力测评3）智力测评智力测评是指在一定的条件下，使用特定的标准化的测验量表对被试施加刺激，从被试的一定反应中测量其智力的高低。心理测验不能像用尺测长度那样进行直接测量，只能进行间接测量。对智力的测评是通过对表现一个人智力水平的行为样本组进行测评，用数字对之加以描述，它的结果是给人的智力行为确定一种数量化的值。7.1智力测评智力测评的结果是用智

4、商（IQ）来表示的。下面是智力测评中常用的基本概念。（1）智龄（mental age，MA）。 （2）比率智商（IQ）。 智商（IQ）=智龄（MA）实龄（CA）100 （3）离差智商。 离差智商（DIQ）=100+15Z其中，Z为智力标准分数，表示个人在一定年龄组内所占的相对位置。（4）智商等级。智商的分布是呈常模分布的。特曼和麦里尔将智商等级划分见表7-1。7.1智力测评表7-1智商的分布智商等级智商（分）分布比例（% ）天才140以上0.25最优秀1201406.75优秀11012013.00普通9011060.00劣等809013.00临界线级70806.00低能70以下1.00轻度痴呆

5、5070中度痴呆2550重度痴呆25以下7.1智力测评7.1.2个别智力测评传统智力测评由于施测对象的不同可以分为个体智力测评和团体智力测评。前者一般由一位主试对一位被试进行面对面的施测，后者则可由一位主试同时对若干被试进行面对面的施测。代表性强、影响最大的个体智力测评是韦克斯勒成人智力量表。7.1智力测评7.1.2个别智力测评1）言语量表（1）常识：共29题 （2）理解：共14题 （3）算术：共14题 （4）类同：共13题 （5）数字广度 （6）词汇7.1智力测评7.1.2个别智力测评2）操作量表（1）数字符号 （2）填图：共21张图片 （3）积木图案：给被试9块积木 （4）图片排列：共8组

6、图片 （5）拼图：要求被试将一个被切割成几块的图形拼好 7.1智力测评7.1.3团体智力测评团体智力测评是在实际需要推动下的产物。以往的智力测评都属于个别测评的类型，量表中许多题目都需要被试作出口头反应或者必须操作一些测验材料。而且，一般来说，个别测评还要求主试必须接受过专门的训练，本质上属于临床测验范畴，更适合用来对个案进行深入的分析。为了保证测评结果的正确性，个别测评的量表并不能适用于团体测评。 7.1智力测评7.1.3团体智力测评1）陆军测验陆军甲种测验由8个分测验组成，属于文字测验，包括指使测验（照令行事测验）、算术测验、常识测验、异同测验、语句重组并辨真假测验、填数测验、类比测验、句

7、子填空测验。陆军乙种测验属于非文字测验，包括迷津、立方体分析、补足数列、数目符号、数字校对、图画补缺和几何形分析7个分测验。陆军甲种和乙种测验目前已不常用。现在美国军队采用军人资格测验（armed forces qualification test，AFQT）选拔军人及分兵种。7.1智力测评7.1.3团体智力测评2）瑞文推理测验瑞文推理测验是由英国心理学家瑞文（J.C.Raven）于1938年创制的一种团体智力测评，在世界各国沿用至今，原名为瑞文渐进矩阵测验（Ravens progressive matrices）。瑞文推理测验是瑞文基于斯皮尔曼关于智力的二因素理论编制而成的，主要目的是测量一

8、般能力。该测验采取非文字的几何图形的测验形式。7.1智力测评7.1.3团体智力测评瑞文推理测验在20世纪五六十年代几经修订，目前发展成3种形式：（1）瑞文标准推理测验。瑞文标准推理测验适用于5.5岁以上智力正常发展的人，属于中等水平的瑞文推理测验。（2）瑞文彩图推理测验。瑞文彩图推理测验用来测量幼儿及智力低下者，属于瑞文推理测验3个水平中最低水平的测验。（3）瑞文高级推理测验。瑞文高级推理测验适用于智力高于平均水平的人，是最高水平的瑞文推理测验。7.1智力测评7.1.3团体智力测评3）认知能力测验认知能力测验由桑代克等美国心理学家于19681972年间编制成功。这是一个应用相当广泛的团体智力测

9、评，在实践中有较高的应用价值。认知能力测验由4个部分组成：初级型、文字测验、数量测验、非文字测验。7.1智力测评7.1.3团体智力测评（1）初级型：适用于小学低年级儿童，包括口头、词汇、关系概念、多重智力和数量概念4个分测验。（2）文字测验：适用于小学四年级以上，包括词汇、句子填充、语词分类、语词类推4个分测验。7.1智力测评7.1.3团体智力测评（3）数量测验：适用于小学四年级以上，包括数的大小比较、数列补充、建立关系等式3个分测验。（4）非文字测验：适用于小学四年级以上，包括图形分类、图形推理、图形综合3个分测验。7.2职业能力测评7.2.1概述 1）职业能力的定义和分类能力是一种心理特征

10、，是顺利实现某种活动的心理条件，除了包括人们已经学会的知识和技能，还包括个体具有的潜力和可能性。而职业能力则特指从事职业活动所必需的能力。7.2职业能力测评在心理测验学中，将职业能力主要分为以下几类：（1）操作型职业能力以操作能力为主，是运用专业知识或经验，掌握特定技术或工艺，并形成相应的职业技能与技巧的能力。（2）艺术型职业能力以想象能力为核心，是运用艺术手段再现社会生活和塑造某种艺术形象的能力。（3）教育型职业能力是运用各种教育手段传授知识与思想或组织受教育者进行知识与态度学习的能力。（4）科研型职业能力以人的创造性思维为核心，是通过实验研究、社会调查和资料检索等手段进行新的综合、发明与发

11、现的能力。7.2职业能力测评在心理测验学中，将职业能力主要分为以下几类：（5）服务型职业能力以敏锐的社会知觉能力和人际关系协调能力为主，是借助人际交往或直接沟通使顾客获得心理满足的能力。（6）经营型或管理型职业能力以决策能力为核心，是能够广泛获得信息，并以此独立地作出应变、决策或形成谋略的能力。（7）社交型职业能力以人际关系协调能力为核心，是指深谙人情世故，能够掌握人际吸引规律，善于周旋、协调，且能使对方通力合作的能力。7.2职业能力测评此外，根据对职业能力的不同定义，还有以下两种分类：2）职业能力测评的诞生及发展 （1）将职业能力定义为一般能力和特殊能力，其中特殊能力可分为机械能力、音乐能力

12、、艺术能力、文书能力、心理运动能力、管理能力和感知能力等。（2）职业能力是一个人能力结构的倾向性特点，即一个人在能力诸要素上表现的高低、优劣不同，形成不同的能力结构。 7.2职业能力测评7.2.2选拔性职业能力测评 1）心理运动能力测验心理运动能力测验包括感知觉测验和运动能力测验，主要是测试个体的视觉、听觉运动的速度与准确性，以及其他受感觉运动能力影响的个体技能。（1）感知觉测验。 （2）运动能力测验。 7.2职业能力测评7.2.2选拔性职业能力测评 2）机械能力测验机械能力测验主要是测试主体是否具有从事各种机械专业或学习机械技能的基本素质。它测量的是个体对空间结构的知觉能力及手眼的协调能力，

13、以完成某些精细动作的准确度和时间来衡量机械能力的高低。许多工业企业的职业工种都需要一定的机械能力。 7.2职业能力测评7.2.2选拔性职业能力测评 2）机械能力测验第一个标准化的机械能力测验是1915年由斯坦奎斯特研制的机械能力测验。 （1）明尼苏达操作能力测验。 （2）明尼苏达空间关系测验。 （3）明尼苏达书面形状能力测验。 7.2职业能力测评7.2.2选拔性职业能力测评 3）文书能力测验文书能力测验（CAT）主要有一般文书能力测验、计算机程序编制与操作能力测验等。这类测验主要用于文秘类的职业选拔。当前比较有名的文书能力测验主要有一般文书能力测验（CCT）、文书成套能力测验（CAB）和明尼苏

14、达文书能力测验（MCT）。其中，MCT应用得最广。 7.2职业能力测评7.2.2选拔性职业能力测评 4）音乐能力测验音乐能力测验主要有艺术判断和知觉测验、艺术能力操作测验、音乐才能测验、音乐能力倾向测验等。这主要是测试各种感觉辨别力、对音乐题材中较复杂的音乐关系的理解以及艺术判断能力。比较有代表性的音乐能力测验有：（1）西肖尔音乐才能测验。 （2）音乐能力测验图。 7.2职业能力测评7.2.2选拔性职业能力测评 5）美术能力测验美术能力包括两个方面：一是艺术鉴赏能力；二是创作能力。现行比较流行的美术能力测验主要有：（1）梅耶美术判断能力测验。 （2）洪恩艺术能力倾向测验。 （3）格雷福斯图案判

15、断测验。 7.2职业能力测评7.2.2选拔性职业能力测评 6）行政职业能力倾向测验行政职业能力倾向测验（AAT）是国家公务员招聘中的一项重要组成部分，是由我国原人事部考录司组织心理学、管理学等学科的专家研制而成的，主要用于国家行政机关招聘担任非领导职务的公务员。其功能是通过测量一系列心理潜能，来预测在行政职业领域中的多种职位上取得成功的可能性。7.2职业能力测评7.2.2选拔性职业能力测评 6）行政职业能力倾向测验行政职业能力倾向测验主要测试被试5个方面的能力：（1）知觉速度与准确性。 （2）数量关系。 （3）言语理解。 （4）判断推理。 （5）资料分析能力。 7.2职业能力测评7.2.2选拔

16、性职业能力测评 7）管理人员数量分析能力测验具备一定的数量分析能力是高素质的企业管理人员所必需的，也是现代企业对未来管理者的基本要求之一。管理人员数量分析能力测验的内容包括对数值图标的敏感性、快速综合分析能力、一定的快速数字估算能力3个部分。本测验适于在中层管理人员选拔中作为能力考核的工具，适于大学本科或以上学历或相当学历的应试人员。7.2职业能力测评7.2.2选拔性职业能力测评 8）管理人员逻辑推理能力测验本测验测查被试思维的准确性、敏锐程度，以及逻辑推理的严密性和连贯性。此测验由若干逻辑推理题构成，其中每道逻辑推理题内或者包含一段对前提假设的描述，要求被试根据假设提出合理的结论；或者提供一

17、段对某一事件的结论，要求被试在各选项中找出使结论成立的前提假设。本测验适于在中层管理人员选拔中作为能力考核的工具，适于大学本科或以上学历或相当学历的应试人员。测验共23道五择一的选择题，要求在20分钟内完成。7.2职业能力测评7.2.2选拔性职业能力测评 9）敏感性与沟通能力测验本测验分为两个部分：敏感性测验与沟通能力测验。敏感性测验测查被试对人际事务的洞察分析和预见能力，特别是在认识和把握问题的实质并进行分析处理时敏锐地捕捉人际信息、利用人际关系有效地解决问题的能力；沟通能力测验侧重于对被试在营销环境中运用人际沟通技巧和策略方面的测查。 此测验分为3个维度：（1）敏感性 （2）沟通行为倾向

18、（3）营销意识 7.2职业能力测评7.2.3配置性职业能力测评 1）一般性能力倾向成套测验（GATB） （1）一般智力，指掌握基本原理、原则以及作出推理、判断的能力。 （2）言语能力，指能了解文字的意义，掌握字与字之间关系并能有效使用文字的能力。 （3）数的能力，指能正确而迅速地作加减乘除运算，并能利用算术知识解决实际问题的能力。 7.2职业能力测评7.2.3配置性职业能力测评 1）一般性能力倾向成套测验（GATB） （4）空间关系能力，指能在心理学上将平面图形转换为具有三维空间关系的立体图形，并能从不同角度认识同一物体的能力。 （5）形状知觉能力，指能觉察到实物或图形的细节、能对图形的外表与

19、明暗上的差异或线条在长宽上的细小差异作正确的比较和辨别的能力。 （6）文书知觉能力，指能觉察文字符号表格上细微差异以及能快速校对文字数目符号以避免抄写或计算错误的能力。 7.2职业能力测评7.2.3配置性职业能力测评 1）一般性能力倾向成套测验（GATB） （7）动作协调能力，指能使手指之间和手眼之间相互协调配合，作出快速且精确的细微动作的能力。动作协调能力可由画记号测验测量，该测验要求被试在一系列方格中，用铅笔作出特定的记号。（8）手指灵巧性，指能灵活运用手指，以双手手指快速且精确地分解或组合小物体的能力。手指灵巧性可由装配测验和拆卸测验相结合进行测量。（9）手部灵巧性，指能灵活运用手、腕、

20、肘、臂将物体作快速且精确的移动或转动的能力。7.2职业能力测评2）多项能力与职业意向咨询测验 （1）语言理解和组织能力 （2）概念类比能力 （3）数学运算能力 （4）抽象推理测验 （5）空间推理能力 （6）机械推理能力 7.2职业能力测评3）分辨能力倾向测验（DAT）这是美国心理公司于1947年出版的，是应用最广泛的成套能力倾向测验之一，只适用于初中和高中学生的教育咨询及就业指导主要包括8个分测验：言语推理、数的能力、抽象推理、文书速度与准确性、机械推理、空间关系、语言运用与拼写、语言运用和文法。GATB与DAT相比，纳入了DAT所没有的形状知觉测验及几种运动能力测验。7.2职业能力测评4）其

21、他配置性职业能力测验（1）吉尔福德齐默尔曼能力倾向检查，简称GZAS。（2）弗兰那根能力倾向分类测验，简称GACT。（3）弗兰那根工业测验，简称FIT。（4）军队服役职业能力成套测验，简称ASVB。（5）职业能力安置量表，简称CAPS。7.3创造力测评7.3.1创造力测评的理论基础吉尔福特认为，在智力操作中存在聚合与发散两种不同类型的思维。聚合思维是指利用已有的知识经验或传统方法来解决问题的一种有方向、有范围、有条理、有组织的思维方式。吉尔福特认为发散思维是思维向不同方向分散的能力，它不受给定事实的局限，使得个体在解决问题时能产生各种不同的解决问题的方法及思路，并认为发散思维在行为上主要表现为

22、3种特性： 流畅性变通性独特性7.3创造力测评7.3.1填空题的编写填空题是指在一个不完整的句子中填充相关的信息，它可以是一个数字、一个词语、一条短语等，以使句子完整。填空题的空缺可以在句子中的任何位置。此类题目非常适合术语能力、特定事实、原理中的关键词、工作程序方法步骤等能力的测评。7.3创造力测评填空题编写的原则和注意事项主要有：（1）试题要着眼于有关重要的、关键的能力，不考无关紧要和稀奇古怪的内容。（2）试题叙述应该简洁、清楚，填上正确答案后句意完整，填空题答案应当简洁、明确，抓住句子内容的关键点。（3）答案应尽量明确、简练、唯一且无争议。7.3创造力测评填空题编写的原则和注意事项主要有：（4）空格的线段长度应与答案内容大体相当，太长或太短往往会引起误会，而且空格不宜太零散，以免由于句子或段落结构上的支离破碎而引起歧义，使人难以作答。（5）填空题中每个小题的空格个数应该统一，每道题一般不超过两个。（7）空格所在位置应尽量置于句子或题目段落的后半部分，避免在句首出现。7.3创造力测评7.3.2创造力测验 1）吉尔福特发散思维测验吉尔福特发散思维测验包括14个分测验，针对其中11种能力因素进行测量。（1）词语流畅性 （2）观念流畅性 （3）联想流畅性 （4）表达流畅性 （5）非常用途 （6