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文档简介
1、全国电子商务大赛特步”营销方案目录 TOC o 1-5 h z 一、摘要21、概况 2、团队介绍 2、组织架构 3二、市场调研 4三、产品定位 6、产品分析 6、目标市场分析 6、产品定位 6四、市场策略 7、线下体验店 7、微店平台 8、淘宝店铺 8、02C营销9、社会化营销 9五、活动策划 9、活动名称 9、活动时间 10、线下活动地点 10、活动目标 10、活动详情介绍 10、活动安排说明 10、人员安排 11、预热活动 11、活动推进表 12六、财务预算 141 、物资成本表 142、 进货计划预算表 143、 销售额预算表 15七、效果评估 15八、附件:方案执行推进表 16一、摘要
2、1、概况随着电子商务的发展,很多传统企业开始转型做互联网,而对于我们创业型的小公司来 说,互联网给我们提供了更多的市场机遇,更少的成本,更大的盈利空间。所以我们立足 互联网,将线上和线下相互结合。从传统的市场运营到 PC 端的网络营销,更进一步融入 移动端的即时营销,互动营销,体验营销。通过对产品及品牌的推广和运营,完成自 2016 年 10 月 16 日至 2016 年 11 月 30 日 40000 元销售额的目标。同时在我们的目标 消费群体中,产生一定的品牌影响力。2、团队介绍我们是来自安徽新华电脑专修学院的炙热青春创业团队。我们是一群 90 后,我们正年 轻气盛,我们有着一颗炙热的心和
3、对青春的无限渴望。我们团队就是一个正想着与天争高 的年轻少年,我们无畏,无惧。我们坚持,刻苦,不放弃。这就是我们的炙热青春。作为 90 后,我们有着出色的新事物适应能力,我们有着出色的社交能力,语言表达能力。作为 电子商务专业的学生,我们有着出色的线上推销和线下推广能力,我们有着一群线上已经 做出了优秀成绩的学友以及一群有着专业实践知识的导师。作为炙热青春队员,我们坚持刻苦努力,我们永不放弃,我们敢于实践,我们敢于 创新,我们不畏艰难,我们勇于前行。不为别的,就因为我们是炙热青春队,我们正在炙 热青春。我们要走出校门,把我们敢于创新,敢于发展,朝气蓬勃的精神面貌展现给全世 界,我们要冲向厦门,
4、把我们学习的知识,得到的成果分享给所有的参赛团体。我们是炙热青春队,我们的口号是“炙热之心,青春无限”3、组织架构物资怦理活动宀|传ku I J. 如IAZ二、市场调研在充分了解大赛货源中心的所有产品之后,根据商品知名度,价格以及产品风格之后,于2016年10月8日到2016年10月14日之间做了相关人群的市场调查,调查情 况如下:线上平台线上线下线下平台特步休闲鞋购买平台分布图特步休闲鞋性别分布图帖岁至岁具也年晞特步休闲鞋年龄分布图1、 品录产品受到年龄段在15岁至28岁之间大部分人群的认可率达到84.66%2、 根据调查结果显示,该目标人群主要为月收入在4000元以上的白领以及在校大学生。
5、3、 调查结果显示,目标人群中女性占比较高,达到65.7%。4、 消费终端平台调查显示,该群体在线上购买支持率达54.6%,只愿意通过线下购买占比11.3%,另外34.1%的人群对购买平台没有特殊要求,表示都可以接受。经过对市场的详细调查以及对产品的特性研究,我们了解到特步休闲运动鞋在市场上类似产品竞争较激烈,但是符合我们学生消费群体的消费需求。而该消费群体多半也是我们团队所接触的人群。最终我们敲定运动鞋系列,作为我们的主推产品。三、产品定位、产品分析特步品牌知名度高,款式新颖。价格实惠,耐磨耐穿,面料结实。而且特步有自己专 业的研发和设计团队,紧跟消费者对于个性、时尚潮流的追求的要求。2、目
6、标市场分析15我们的消费群体是一群文化,时尚,前卫,自由与叛逆的年轻人,从年龄段看在 到 28 岁之间的年轻人居多。这类消费群体总体可以分为大学生群体和步入工作岗位不久 的年轻人。这些人中的大学生群体热衷于对个性和潮流的追求,容易受身边同学和朋友的 影响。但是没有独立的经济能力,所以对于价格比较敏感。而另一群体刚刚上班的上班 族,他们有一定的经济能力,但是更注重对于产品品质的追求,当然对于款式也要求颇 高。我们的特步休闲运动鞋正好满足这两类客户的需求。一方面价格定位不高,符合了大 学生群体对价格敏感的要求,质量过硬又符合上班族对鞋子品质的要求。可以说特步休闲 运动鞋是对他们来说性价比最高的一款
7、时尚百搭休闲运动鞋。3 、产品定位我们锁定特步品牌的时尚性,提供最专业的搭配方案。能够让用户省时省心,快捷便利 的拥有我们的产品。让每一位客户都能拥有一双最适合自己的特步休闲运动鞋。四、市场策略因我们产品的目标消费者主要为大学生和初入职场的年轻人。所以为了迎合他们的消费习惯采取线上销售并配合线上推广的方式进行。具体市场策略如下:1、线下体验店营销为了能让职教城 18 所院校的师生能够方便快捷的购买到我们的商品,线下体验店是我们 的第一选择。首先我们通过品录货源进货,保证我们的体验店在 10 月 18 日前进入正常的 营业状态。然后我们通过一系列的线下宣传手段,宣传我们的体验店。具体活动有:1
8、)、在 10 月 18 日完成产品手册的设计工作。让客户到店除了可以看到展示的产品以外,还可以通过产品手册,了解每个产品的特点和样式。这样客户除了可以在体验店直接 购买,还能预定产品手册上自己喜欢的东西。扩大我们的销售额。2)、 10 月 18 做好扫一扫付款的二维码。我们的体验店不仅支持现金支付,而且还支持 支付宝付款和微信付款。将支付的二维码做成铭牌,方便到店购物的消费者选择自己合适 的支付方式。3)、 10 月 18 日到 10 月 20 日之间,做好职教城各大高校的线下海报宣传。让各个学校 的师生知道我们的产品和体验店。加深他们对产品和体验店的了解和认识。进而实现购 买。2、微店营销品
9、录微店和微信微店是我们微营销的主要平台。我们通过各种自媒体和社会化第三方免费 网络平台宣传推广我们的微店。让更多的用户可以享受线上购物的方便快捷。1)、 10 月 14 日到 10 月 16 日完成微店的首次装修。我们从店招,进店标语,商品分 类,商品上架时间等多个方面进行了专门的修饰和调整,并且编写了专门的广告语,从而 达到吸引顾客点击链接的目的。2)、通过朋友圈、微博、 qq 、论坛等平台对微店和产品做自媒体宣传。首先通过微信朋 友圈,和身边的朋友分享我们的产品。然后再以朋友圈为核心,其他自媒体手段辅助的方 式,在我们的消费人群中做信息扩散,达到宣传和销售的目的。3、淘宝店铺营销淘宝店铺也
10、是我们销售最重要的平台之一,所以我们需要确保在 10 月 25 日店铺能准 时上线。对于店铺的设计方面,我们根据产品的特点,设计网店风格。由于特步的广告语 是“特步,非一般的感觉”,其传达的是年轻人对文化、时尚、前卫、自由与叛逆的追 求,所以我们的店铺装修采用热情活泼的红色为店铺的主色调。配合大胆的图片设计融入 产品的宣传中。4、O2O 营销体验营销搭建好我们的线下体验店和线上微店以及淘宝店铺后。我们会将这三个平台整合在一 起。增加销售方式,提高消费者的购物体验。完成线上和线下结合的营销方式。消费者们可以通过淘宝或者微店平台,了解我们的产品。通过微信、微博、qq 、论坛等平台与我们在线上互动交
11、流,加深印象,从而扩大我们产品的影响力。另外结合相关的 营销活动和优惠活动,让消费者购买我们的产品。对于有需要的客户,我们邀请他们到我 们的体验店来真实体验我们的产品,进而促成销售。当然,我们也会组织线上活跃的朋 友,来我们的体验店,开展现场零食品尝等活动。5、社会化媒体营销社会化媒体平台是宣传中性价比最高的平台之一。对于我们学生党资金不足这一大劣 势,社会化媒体是我们网络营销宣传推广最好的方法。另外我们比赛的销售周期短,如果 采用其他营销方式推广,可能不会在很短的时间内就达到我们快速销售的效果。所以,我 们首先在微博和 qq 上通过身边的朋友、同学、亲戚的宣传和影响,取得第一批销售收 入。然
12、后通过他们的影响,让更多人知道、了解并接受我们的产品。五、活动策划1 、活动名称 :“双十一” O2O 体验狂欢 party、活动时间: 2015 年 11 月 11 日、线下活动地点: 创业中心教室(体验店隔壁)、活动目标: 通过前期的余热小活动至双十一活动结束累计销售额达到 28000 元,同时起到品牌宣传的效果。5、活动详情介绍在 10 月 18 日到 11 月 9 日之间购买我们的产品或者参与我们的线上话题讨论,互动积 极,转发我们推广文案,点赞、评论、转发最多的前 11 位朋友有机会获得我们团队提供 的神秘大奖。同时前 18 位朋友会在双十一当天被邀请到我们的体验店参加现场狂欢 pa
13、rty 。双十一活动现场我们提供免费的小吃、免费 Wifi 上网。现场参与准点抢红包、秒杀活 动。互动交流淘宝心得。扫一扫我们的店铺二维码并收藏关注送 10 块钱无门槛购物券。 现场购物送英雄联盟皮肤一套。预定线上产品(付款)的朋友,我们免费送货上门,送 qq 空间装饰和 1 个月 qq 红钻或者黄钻,玩游戏的朋友同时赠送英雄联盟皮肤。邀请好友在 线上购买我们的产品返现并参与现场抽奖(奖品是品录地摊补贴的礼品)。活动结束合影 留念。6、活动安排说明双十一之前,通过线上线下的推广和宣传,让消费者在 11 号参与我们的活动,达成 销售和品牌宣传。线上具体推广平台有:微店、淘宝店、微信微博等社会化媒
14、体。线下主要通过与合肥各个高校的社团合作,到每个学校经行宣讲和摆摊。同时配合扫楼式地面推 广,让更多的老师也参与到我们活动中来。在 11 月 9 日评选最佳互动的 18 个朋友参与双 十一现场狂欢活动。7、人员安排总负责人:张胜阳。负责整个活动的推进工作,方案的策划,优惠政策制定。小活动的 推广方式等。同时管理活动财务。地推活动:姚庆。负责与合作社团的外联工作,各学校地摊推广的场地协调,同时负责 各个院校宣讲活动的演讲。淘宝店铺及微店:陈文玲。负责店铺产品的上下架,标题设计,文案写作。店铺运营推 广。美工:屈亚军。负责线上店铺的主图、宝贝描述图设计,店铺推广海报设计。线下活动 海报易拉宝设计制
15、作。工作协调:武猛。协调各个环节的衔接,将线上和线下的销售数据和客户数据做统 计。前十八名幸运客户的统计并通知他们活动详情。活动现场的布置,和现场游戏互动设 计。8、预热活动为了达到销售和品牌推广的效果,同时为了在 11 月 11 日当天活动的顺利开展我们做 了很多的预热工作。1)、为了发动老师的参与,我们去老师的办公室进行扫楼式推广,带上我们进货的现货和产品手册让老师体验购买。2)、对于职教城的同学,我们和各个学校的社团合作,到各个校去宣讲和摆地摊。让同学们既可以现场购买,也可以通 过线上预定。3)、通过我们的qq、微博、微信、朋友圈向家人、亲戚、朋 友、同学进行线上的宣传。线上购买或者预定
16、,参与双十一当天的抽奖。4)、线上线下同时组织扫一扫加关注和收藏店铺送小礼品活动,赠送购物优惠券,转发我们的文案积赞、积评论送空 间皮肤,现场充话费抽奖,小零食打折购等预热活动。5)、线上开始你扫码我们买单的活动,只要在指定时间扫码完 成任务,就可以购买指定产品时获得免单的机会。9、活动推进表日期预热活动安排品录微店微信微店建淘宝店铺建020体验店产品手册设社会化媒体推广活动海报设计建设设设计10.18价格、渠道、页面、活 动、标 题、属 性、客 服、包 装、评 价、图片价格、渠 道、页面、活动、标 题、属性、客服、包 装、评价、图片货物入库盘点10.19店面教室申请10.20价格、渠 道、页
17、面、活动、标 题、属性、客服、包 装、评价、图片上架日10.21试运营, 三款产品 的销售情 况监记,选择主推 款开业地摊推广(学校食堂门口)10.22产品推广销 售监记,客 服,售后图片设计10.2310.2410.25上架日手册装订卖点拍摄支付二维码设计印制10.26第一批产品销售及活动推广推广图片设计、文案优惠政策海报(3张)海报、易拉宝10.2710.28安中医地推及社团宣讲微博、微信、z Z丄一毕W厶10.29店铺改 进:标题 优化、图 片改进、 活动推进店铺改进: 标题优化、 图片改进、活动推进新东方地推宣讲qq、论坛等平台 的宣传(互动营销活 动)10.3010.31常规运营及活
18、动推广常规运营及活动推广安职宣讲及地推11.1店铺改进: 标题优化、 图片改进、活动推进职教城高校社团联谊宣讲11.2话题转接11.311.4第二批单上 架准备及上 架日微博、微信、qq、论坛等平台 的宣传告之图更换11.511.6第二批产品销售及活动推广活动当天现场布置图设计11.711.8party 通知推送party通知推送party通知推送party通知推送party通知推送11.9图片打印11.10六、成本预算物资成本表数量单价总价产品手册320 60.00 元宣传海报410 40.00 元易拉宝220 40.00 元二维码牌210 20.00 元活动喇叭220 40.00 元捐款箱
19、110 10.00 元其他:活动所需胶带、剪刀、活动奖品等小物件总计100元合计 310.00元进货计划预算表进货批次计划进货日期计划进货金额第一次进货10月15日 2000.00 元第二次进货10月23日 2000.00 元第三次进货11月1日 2500.00 元总计 6500.00 元销售额预算表销售平台预计销售额微店25000 元淘宝4000 元线下11000 元合计40000 元七、效果预测 营销活动是一个系统性的工作。通过队友们的通力合作。通过线上和线下的销售,结 合几次小活动和双十一的大活动我们希望达到如下的营销效果:1、 品录微店的销售额达到25000元,同时完成微店在朋友圈、微
20、博、空间的宣传, 让更过客户知道并使用我们的微店平台。认可我们的产品品牌。2、淘宝店铺销售额达到 4000元。因为淘宝的运营推广周期较长,我们除了通过淘宝 本身的SEO营销,还希望通过和微店以及线下宣传相结合,扩大我们淘宝店的影响力。3、通过地推和与职教城高校社团合作,增加我们产品在职教城周边的宣传。增加线 下消费者和品牌影响。4、 结合双十一的 O2O体验店狂欢party,增加消费者和我们的互动,提高消费者的 体验感。增加消费者对我们品牌的粘性。5、通过和学校周边小店合作,增加销售渠道。6、线下目标销售额为 11000元。没有卖不出去的产品,只有不努力的销售!我们立足于了解客户,融入客户,满
21、足客 户。为客户提供最适合他们的休闲运动鞋系列产品。通过与客户进行线上线下多种方式的 互动交流,引导消费者了解并购买我们的特步休闲运动鞋,扩大品牌影响力,增加微店和 淘宝店铺的有效流量,进而达到最终的销售目标。八、附件:方案执行推进表活动阶段活动项目(工作安排)负责人备注10月8日一一10月14 (赛前准备)市场调查调查冋卷的内容设计张胜阳问卷版面设计屈亚君冋卷调查张胜阳、屈亚君、姚庆、陈文玲、武猛调查数据统计武猛数据分析张胜阳、姚庆、陈文玲进货产品选择张胜阳、屈亚君、姚庆、陈文玲、武猛财务武猛进货统计陈文玲10月15日一 10月25日 (双十一活动前期预热)线上平台搭建微店产品导入各自负责自
22、己的品录店武猛:每日数据统 计,晨会通报数据。 张胜阳:每日工作安 排数据分析。自有产品主图、宝贝描述设计,淘 宝店海报设计、淘宝店产品主图及 描述图设计、产品手册设计、宣传 海报设计、支付宝支付和微信支付 的二维码铭牌屈亚君公众号申请、自媒体平台文案写作、宝贝标题设计、宝贝文案写作、宣传文案陈文玲、张胜阳、姚庆数据统计表、数据统计、每日数据通报武猛、姚庆校内3天地摊推广活动总负责张胜阳美工:海报、易拉宝屈亚君桌子桌布音响等设备借用、场地协调姚庆销售推广陈文玲、武猛、姚庆校广播站宣传姚庆办公室扫楼推广张胜阳、屈亚君、姚庆、陈文玲、武猛020体验店体验店教室协调姚庆体验店产品陈列姚庆、陈文玲、武猛10月26日首批活动总结统计销售、线上人气(点赞、评论、转发等)、销售额。分析比赛数据。为 下一步活动及改进提供依据。10月27日一11月1日校外地推及宣讲活动总负责人张胜阳地推抽奖,送小礼 品。保持数据跟踪, 不断改进策略。10月28 :中医学院 活10月29
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