企业战略管理复习资料

1、PAGE PAGE 12 企业业战略管管理复习资资料判断题部部分企业战略略管理最最早出现现在英国国。从实践考考察企业业战略管管理的演演进，大大致经历历了三个个阶段。世界著名名战略管管理权威威安索夫夫提出了了行业中中的竞争争存在五五种基本本竞争力力量。企业愿景景由核心心观念和和企业使使命两部部分组成成的。产品一市市场战略略是由世世界著名名战略家家波特首首先提出出来的。企业为了了更多地地占领市市场和开开拓新市市场，或或避免单单一经营营的风险险，往往往会选择择进入新新的领域域，这一一战略就就是一体体化战略略。差异化战战略是指指企业通通过有效效途径降降低成本本，使企企业的全全部成本本低于竞竞争对手手成

2、本，从而获获得竞争争优势的的一种战战略。战略管理理是一种种全面的的管理过过程。市场开发发战略是是由新市市场领域域和现有有产品领领域结合合而成的的一种企企业成长长战略。战略集团团是指在在企业中中同样的的战略领领域、遵遵循着相相同或类类似战略略的公司司群体。价值链分分析的重重点在于于经营资资源活动动分析。差异化战战略的核核心是取取得某种种对顾客客有价值值的独特特性。市场细分分的实质质是需求求的细分分。顾客价值值矩阵由由世界著著名的战战略管理理学家福福克纳和和魁因首首先提出出。名词解释释部分紧缩型战战略市场发展展战略战略实施施成本领先先战略纵向一体体化战略控制制SWOTT分析法法企业使命命PESTT

3、模型企业战略略单项选择择题部分分 科学学管理创创始人( )强强调，要要通过计计划工作作，挑选选，培训训和组织织工人，以便增增加产量量。 A、法法约尔 B泰泰勒 C，安安索夫 D、波波特 在竞竞争战略略一书书中( )提出出了著名名的五种种竞争力力量模型型。 A、波波特 BB钱德德勒 C、魁魁因 DD安索索夫 进入入壁垒高高与退出出壁垒低低的产业业是( )。 A、高高利润高高风险 B稳稳定的高高利润 C、低低利润高高风险 D稳稳定的低低利润 评估估判断一一个企业业的现实实经营能能力，首首先必须须对企业业的( )进行行客观公公正地分分析。 A、财财务状况况 B利润水水平 C管管理概况况 D领导艺艺术

4、 环境境分析技技术主要要有战略略要素评评估矩阵阵和( )两种种。 A核心心能力分分析 BBSWOOT分析析 C财务务分析 D生生命周期期分析法法 战略略目标的的制定应应遵循关关键性、平衡性性和( )等原原则。 A可检检验性 B可可实现性性 C可可挑战性性 D权变性性 产品品一市场场战略22X2矩矩阵中，新产品品与现有有市场结结合而成成( )战略。 A市场场渗透 B产产品开发发 C市场场开发 D多多元化 战略略联盟这这一概念念首先由由美国DDEC公公司总裁裁霍普罗罗德和管管理学家家( )提出的的。 A法法约尔 B内格格尔C波特 D魁魁因在成熟产产业中选选择竞争争战略时时，如果果是大批批量生产产则

5、采用用( )战略较较好。 A差差异化战战略 BB集中战战略 C成本本领先战战略 DD市场场开发战战略 企业人人力资源源战略分分为人力力资源开开发战略略、人才才结构优优化战略略和( )三个个方面。 A引引进人才才战略 B培培养人才才战略 C人才才使用战战略 DD借用用人才战战略经典战略略理论缺缺陷之一一是忽视视了对企企业竞争争环境进进行分析析与选择择，在一一定程度度上弥补补这一缺缺陷的是是( )。 A. 钱德勒勒 B安京夫夫 C波波特 D安德鲁鲁斯 市场渗渗透战略略是由现现有产品品领域与与( )组合而而成的一一种企业业成长战战略。 A. 新产品品 B新市场场 C. 现有市市场 D现现产品 进入威

6、威胁的大大小取决决于( ) A. 进入者者的多少少 B退出壁壁垒的高高低 C. 产业内内竞争的的程度 DD现有有企业的的反映程程度 经验认认为，速速动比率率较为合合适的比比例是( )。 A11：1 BB2：1 C11：2 D1：33 在在产品一一市场333矩矩阵中，相关产产品与相相关市场场相对应应的企业业战略类类型是( )。 A. 市场渗渗透 BB. 多多元化 C. 全方位位创新 D. 市场场创造 纺织印印染厂原原来只是是将坯布印染染成各种种颜色的的花布供供应服装装厂，现现在纺织织印染厂厂与服装装加工厂厂联合这这属于( )。 A. 前向一一体化 B后向一一体化 C横横向一体体化 D混混合一体体

7、化 企业通通过有效效途径降降低成本本，使企企业的全全部成本本低于竞竞争对手手的成本本，甚至至在同行行业中最最低的成成本，从从而在取取竞争优优势的一一种战略略是( )。 A. 低成本本战略 B. 营销销战略 C. 竞争优优势战略略 D差差异化战战略 美国PP&G公公司二战战后推出出“汰涤涤”牌洗洗衣粉获获得成功功，500年代又又推出“快乐”牌洗衣衣粉，这这种品牌战略略是( )。 A. 多族品品牌 BB家庭庭品牌 C. 个别品品牌 DD多品品牌 分散化化经营单单位最适适应的经经营战略略是( )。 A. 差异化化战略 B. 集中中化战略略 C. 成本经经营战略略 D市市场渗透透战略 战略与与结构关关

8、系的基基本原则则是( )。 A. 组织战战略服从从于组织织结构 B组组织的结结构服从从于组织织战略 C. 组织战战略与组组织结构构并列 D产产生共同同愿景多项选择择部分企业战略略管理过过程是由由三个环环节相互互联系，循环反反复、不不断完善善动态管管理过程程组成，它们是是( )。 A战战略分析析 B战略制制定 C战战略评价价 D战略实实施 E战战略控制制企业宏观观环境主主要包括括( )等宏观观因素。 A政政治法律律 B，经济 C财政货货币政策策 D技术 E社会文文化尽管各公公司核心心能力的的表现形形式有所所差异，但衡量量和评价价核心能能力能否否形成可可持续竞竞争优势势的标准准是相同同的即( )。

9、 A占用用性 BB耐久久性 C长长久性 D转转移性 E复复制性战略目标标的基本本目标有有( )。 A利润润目标 B市市场目标标 C竞争争目标 D发发展目标标 E价价格目标标紧缩型战战略的类类型有( )。 A，转转向战略略 B放弃战战略 C暂暂停战略略 D清清算战略略 E、维维持战略略 差异异化战略略的类型型有( ) A产品品差异化化 B财财务差异异化 C人事事差异化化 D价价格差异异化 E形象象差异化化 市场场战略选选择的几几种模式式是( )。 A、单单一市场场集中化化 B市场专专业化 C产产品专业业化 DD全面面进入 E大大规模定定制 考虑外外部环境境因素限限制与内内部经营营能力和和经营目目

10、标的要要求，企企业可采采取如下下定价策策略。( ) A新产产品定价价 B产品组组合定价价 C折折扣定价价 D差别定定价 E.渗渗透定价价策略 企业在在生产经经营过程程中，常常遇到具具体生产产问题，影响企企业战略略目标的的实现。这些问问题是( ) A物料料方面的的问题 B费费用方面面的问题题 C制造造管理方方面的问问题 DD，工艺艺方面的的问题 E设设备方面面的问题题 技术创创新的特特征有( ) A不不正确性性 B时滞性性 C复杂杂性 DD累积积性E可连连续企业战略略管理特特征有( )。 A. 高层次次性 B. 整体性性 C. 竞争性性 D. 动态性性 E. 长远性性 根据波波特教授授对竞争争对

11、手的的分析，对竞争争对手的的分析有有四个方方面主要要内容即即竞争对对手的( )。 A. 未来的的目标 BB. 替替代性 C. 自我假假设 D. 潜在能能力 E现现行战略略 市场场信号主主要有哪哪几种形形式( )。 A. 事前预预告 B交交叉回避避 C事事后宣告告 DD销售售举措 竞争争者对自自己的行行动讨论论和解决决 4经经营资源源中的无无形资源源包括( )。 A. 技术资资源 B组组织资源源 C. 商誉 DD人力力资谭 E财财务资源源 战略目目标的特特征有( )。 A. 可接受受性 B. 可检验验性 C. 可实现现性 D可可预测性性 E. 可挑战战性 战略能能力分析析主要包包括以下下几个方方

12、面( ) A. 财务能能力 B. 营销能能力 C. 组织职职能分析析 D企业文文化业绩绩与问题题 E. 核心能能力分析析 一体化化战略的的类型主主要有( )。 A. 横向一一体化 BB. 纵纵向一体体化 C. 向前一一体化 DD. 向向后一体体化 E混混合一体体化 衰退退产业中中的竞争争战略主主要选择择有( )。 A. 领先战战略 B低低成本战战略 C. 观望战战略 D抽抽资转向向战略 E快快速退出出战略 投资组组合战略略的影响响因素有有( )。 A. 盈利与与风险 BB. 政政府政策策 C. 经营规规模 D产产业性质质 E进进入壁垒垒 对核心心能力整整合的基基本方式式有( )。 A技技术复合

13、合 BB. 技技术融合合 C. 技术组组合 D技技术的功功能性组组合 E. 技术整整合简答题部部分 战略管管理有什什么特点点? 美国红红十字公公司的业业务使命命是：改改善人们们的生活活质量；提高自自力更生生的能力力和对别别人的关关心程度度；帮助助人们避避免意外外事故，为意外外事件做做好充分分的准备备，处理理意外事事故。 根据该该公司对对其业务务使命的的描述，简要回回答对企企业使命命表述认认识 莱凯公公司是一一家设计计、开发发、销售售运动鞋鞋，包括括健身鞋鞋、健身身鞋跑跑步鞋、训练鞋鞋、慢跑跑鞋和散散步鞋的的公司。 在运动动鞋市场场，三个个主要的的公司统统治着市市场：耐耐克，锐锐步和吉吉尔。第第

14、二等级级的竞争争者包括括阿迪达达斯，艾艾韦尔，阿斯克克斯和肯肯维斯，所有这这些公司司都比莱莱凯公司司资金雄雄厚，资资源丰富富。19992年年，莱凯凯的销售售收入是是12ll0万美元元，而耐耐克是334亿美美元，锐锐步是330亿美美元，吉吉尔是44.3亿美元元。 运动鞋鞋市场被被认为是是一个成成熟的市市场。然然而，一一部分细细分市场场却快速速膨胀，除了整整个行业业增长的的原因之之外，还还因为高高度专业业化、技技术革新新和迷人人的形象象和样式式。根据上述述资料，你认为为莱凯公公司应当当采取哪哪种竞争争战略，采取该该种战略略应具备备什么条条件?20世纪纪80年年代中期期，计算算机存储储芯片是是英特尔

15、尔公司的的主要业业务，而而日本的的制造商商想要占占领存储储芯片市市场，因因此相对对英特尔尔以及其其他芯片片生产商商的价格格降低了了l0，每每一次美美国企业业在价格格上进行行回应后后，日本本生产商商又降低低了100针针对日本本生产商商的挑衅衅性策略略，可供供英特尔尔选择的的方案有有：设计计更加高高级的存存储芯片片；撤退退到日本本生产商商并不感感兴趣的的市场上上去。 最终，英特尔尔决定放放弃存储储芯片业业务，转转而致力力于为个个人计算算机开发发更加强强大的微微处理器器。根据该材材料谈谈谈你对企企业战略略的认识识 市场渗渗透战略略的主要要思路有有哪些? 简述转换换成本从从哪些方方面对行行业竞争争形势

16、产产生影响响。论述题部部分试述在战战略变革革中如何何实施参参与管理理。试述战略略联盟组组建中应应注意的的问题。案例分析析部分山居小栈栈的经营营策略 山居小小栈位于于一个著著名的风风景区边边缘，旁旁边是国国道，每每年有大大批旅游游者通过过这条公公路来到到,这个风风景名胜胜区游览览。 罗生两两年前买买下山居居小栈时时是充满满信心的的，作为为一个经经验丰富富的旅游游者，他他认为游游客真正正需要的的是朴实实但方便便的房间间一一舒舒适的床床，标准准的盥洗洗设备以以及免费费有线电电视。象象公共游游泳池等等没有收收益的花花哨设施施是不必必要的。而且他他认为重重要的不不是提供供的服务务，而是是管理。但是在在不

17、断接接到顾客客抱怨后后，他还还是增设设了简单单的免费费早餐。 然而经经营情况况比他预预料的要要糟，两两年来的的入住率率都维持持在555左右右，而当当地的旅旅游局统统 计数字字表明这这一带旅旅店的平平均人住住率是668。毋庸置置疑，竞竞争很激激烈，除除了许多多高档的的饭店宾宾馆外，还有很很多家居居式的小小旅社参参与竞争争。 其实，罗生对对这些情情况并非非一无所所知，但但是他觉觉得高档档宾馆太太昴贵，而家庭庭式旅社社则很不不正规，象山居居小栈这这样既具具有规范范化服务务特点又又价格低低廉的旅旅店应该该很有市市场。但但是他现现在感觉觉到事情情并不是是他想的的这么简简单。最最近又传传来旅游游局决定定在

18、本地地兴建更更多大型型宾馆的的风声，罗生越越来越发发觉处境境不利，甚至决决定退出出市场。 这时他他得到一一大笔亲亲属赠予予的遗产产，这笔笔资金使使得他犹犹豫起来来。也许许这是个个让山居居小栈起起死回生生的机会会呢?他开始始认真研研究所处处的市场场环境。 从一开开始罗生生就避免免与提供供全套服服务的度度假酒店店直接竞竞争，他他采取的的方式就就是削减减“不必要要的服务务项目”，这使使得山居居小栈的的房价比比它们要要低400，住住过的客客人都觉觉得物有有所值，但是很很多游客客还是转转转然后后去别家家投宿了了。 罗生生对近期期旅游局局发布对对当地游游客的调调查结果果很感兴兴趣： 168的的游客是是不带

19、孩孩子的年年轻或年年老夫妇妇； 240的的游客两两个月前前就预定定好了房房间和旅旅行计划划； 366的的游客在在当地停停留超过过三天，并且住住同一旅旅店； 478的的游客认认为旅馆馆的休闲闲娱乐设设施对他他们的选选择很重重要； 538的的游客是是第一次次来此地地游览。 得到上上述资料料后，罗罗生反复复思量，到底要要不要退退出市场场，拿这这笔钱来来养老，或者继继续经营营? 如果果继续经经营的话话，是一一如既往往，还是是改变山山居小栈栈的经营营策略?问题：1导致山山居小栈栈经营不不理想的的主要原原因是什什么?2你认为为山居小小栈的发发展前景景如何?3如何改改变山居居小栈现现在的不不利局面面?“老牌

20、”企业的的竞争 海清啤啤酒成功功地在中中国西部部一个拥拥有3000万人人口的CC市收购购了一家家啤酒厂厂，不仅仅在该市市取得了了95%以上市市场占有有率的绝绝对垄断断，而且且在全省省的市场场占有率率也达到到了600以上上，成了了该省啤啤酒业界界名副其其实的龙龙头老大大。 C市1100公公里内有有一金杯杯啤酒公公司，33年前也也是该省省的老大大。然而而，最近近金杯啤啤酒因经经营不善善全资卖卖给了一一家境外外公司。 金杯啤啤酒在被被收购后后，立刻刻花近亿亿元的资资金搞技技改，还还请了世世界第四四大啤酒酒厂的专专家坐镇镇狠抓质质量但但是新老老板清楚楚的很，金杯啤啤酒公司司最短的的那块板板就是营营销。

21、为为一举获获得C市市的市场场，金杯杯不惜代代价从外外企挖了了3个营营销精英英，高薪薪招聘220多名名大学生生，花大大力气进进行培训训。 省内啤啤酒市场场的特点点是季节节性强，主要在在春末和和夏季及及初秋的的半年多多时间。一年的的大战在在4、55、6三三个月基基本决定定胜负。作为快快速消费费晶，啤啤酒的分分销网络络相对稳稳定，主主要被大大的一级级批发商商控制金杯啤啤酒没有有选择正正面强攻攻，主要要依靠直直销作为为市场导导入的手手段，由由销售队队伍去启启遍布CC市的数数以万计计的零售售终端虎虎口夺食食。 金杯啤啤酒的攻攻势在春春节前的的元月份份开始了了，并且且成功地地推出了了1月118日CC市要下

22、下雪的悬悬念广告告，还有有礼品附附送。覆覆盖率和和重复购购买率都都大大超超出预期期目标但是，金杯在在取得第第一轮胜胜利的同同时，也也遇到了了内部的的管理问问题。该该公司过过度强调调销售，以致把把结算流流程、财财务制度度和监控控机制都都甩在一一边。销销售团队队产生了了骄傲轻轻敌的浮浮躁，甚甚至上行行下效不不捞白不不捞公公司让部部分城区区经理自自任经销销商，白白用公司司的运货货车，赊赊公司的的货，又又做生意意赚钱，又当经经理拿工工资库库房出现现了无头头帐，查查无所查查，连去去哪儿了了都不知知道。 面对竞竞争，海海清啤酒酒在检讨讨失利的的同时，依然对对前景充充满倌心心。他们们认为对对手在淡淡季争得得

23、的市场场份额，如果没没有充足足的产量量作保障障，肯定定要跌下下来；而而且海清清的分销销渠道并并没有受受到冲击击，金杯杯公司强强入零售售网点不不过是地地面阵地地的穿插插 如今，啤酒销销售的旺旺季，也也就是决决胜的时时候快到到了，您您认为海海清啤酒酒应该怎怎样把对对手击退退，巩固固自己的的市场领领导地位位呢? 问题： 1运运用SWWOT分分析法，分析海海清啤酒酒面临的的环境。 2如如何评价价金杯啤啤酒的竞竞争战略略? 3海海清啤酒酒应采用用什么样样的战略略(公司司战略、竞争战战略、职职能战略略)?虹光公司司面向市市场优化化企业组组织机构构，不断断改革企企业管理理体制，是适应应不同产产品结构构、人才

24、才结构和和科技结结构，发发挥企业业各种资资源效率率的内在在要求。虹光公公司近年年来在组组织机构构方面的的改革主主要有： 1.逐逐步推行行事业部部制。为为了适应应快速多多变的市市场需要要，提高高企业的的应变能能力与管管理效率率已势在在必行。虹光公公司精心心研究和和策划企企业组织织机构的的改革方方案，作作出了先先实行模模拟事业业部制，而后实实行独立立事业部部制的决决定，将将厂部的的八个职职能部门门重新合合并成八八部一室室，压缩缩或分流流1022名处室室人员。这一措措施激发发了各经经营分厂厂的活力力，管理理效率得得以捉高高，而厂厂部的工工作则着着重于制制定企业业的发展展战略及及协调各各经营分分厂的经

25、经营战略略、技术术战略等等更高层层次的决决策。 2生生产组织织管理从从工艺专专业化转转向产品品专业化化。早在在80年年代末期期虹光光公司采采用以工工艺专业业化为核核心的生生产组织织形式，但常常常出现如如下问题题：(11)该朴朴生产组组织是跨跨行政部部门的，在各生生产工艺艺环节出出现生产产进度不不一致时时，有时时难以协协调；(2)由由于原料料品种多多，可能能会引起起原料组组织不到到位而出出现停工工待料现现象，影影响生产产效率。虹光公公司对该该公司的的产品的的生产组组织进行行仔细研研究后，发现其其主导的的三大类类产品基基本上是是相对独独立的，没有必必要按照照生产工工艺划分分车间，于是打打破了原原来

26、低效效率的工工艺专业业化生产产格局，建立起起产品专专业化的的新体系系一年年内劳动动生产率率提高了了50。 3改改革科研研体制。19991年以以前，虹虹光公司司将研究究所集中中于总厂厂，负责责全厂的的技术开开发，由由于科研研人员远远离市场场，缺乏乏市场意意识，新新产品开开发的速速度与品品种均跟跟不上市市场需求求的变化化。针对对这一矛矛盾，虹虹光公司司作出了了把科技技人员推推向市场场的决策策，即解解散远离离市场的的集中式式新产品品开发研研究所，而将其其转移到到相关的的经营分分厂。这这一措施施取得了了很好的的效果，表现在在：(11)技术术开发以以市场为为导向，消除了了科研与与生产、销售脱脱节的弊弊端

27、；(2)由由于有了了经济观观念，产产品开发发中的不不合理费费用得以以减少。 4引引进多种种经营机机制，实实行“一一厂多制制”。在在市场经经济条件件下，各各种所有有制有其其各自的的优势，国有企企业引进进多种经经营机制制、提高高自身活活力是一一种新的的尝试，虹光公公司对此此进行了了初步的的探索。例如，虹光公公司的传传输分厂厂积极采采用横向向联合方方式进行行生产经经营，一一方面与与某省古古荡镇政政府合办办企业，解决了了产业发发展所必必需的土土地与厂厂房和企企业富余余人员的的流向问问题；另另一方面面与香港港一家公公司组建建了合资资企业一一爱华达达有限公公司，生生产具有有当今国国际先进进水平的的SDHH

28、同步数数字传输输光端机机，既获获得了必必要的资资金，又又得到了了先进的的技术。 问题：(单项项选择，请将你你认为正正确选项项的字母母填入括括号内。每题33分，共共15分分) 1虹虹光公司司推行事事业部制制的主要要目的是是：( ) A. 减少决决策层次次 B精精简人员员C. 经经营自主主权下放放 D提高管管理效率率 2把把科技人人员推向向市场，最可能能出现的的灾难性性问题是是：( ) A企企业科技技人员地地位下降降 BB. 企企业科技技人员收收入下降降 C. 企业科科技人员员不饱满满 D企业长长远科研研项目停停顿 3对对虹光公公司的组组织创新新效果的的评判，以下哪哪一点不不甚正确确：( ) A带

29、带来了经经济活力力 B无显著著经济效效益 C. 带来了了人事变变更 DD获得得了新的的管理方方式 4虹虹光公司司的事业业部建成成后，可可能遇到到的主要要问题是是；( ) A决决策混乱乱 B企企业文化化不一致致 C. 总厂资资金回收收困难 D协协调各部部门的难难度加大大 5“一厂多多制”最最合理的的理论概概括是：( ) A多多种经营营体制的的互补 B合合资合作作是大势势所趋 C. 经营资资源的合合理化配配置 D. 宏观经经济体制制改革的的微观化化某市“宇宇宙”冰箱厂厂近几年年来有了了很大的的发展，该厂厂厂长周冰冰是个思思路敏捷捷、有战战略眼光光的人，早在前前几年“冰箱热热”的风潮潮中，他他已预见

30、见到今后后几年中中会渐渐渐降温，变畅销销为滞销销，于是是命该厂厂新产品品开发部部着手研研制新产产品，以以保证企企业能够够长盛不不衰。果果然，近近来冰箱箱市场急急转直下下，各大大商场冰冰箱都存存在着不不同程度度的积压压。好在在宇宙厂厂早已有有所准备备，立即即将新研研制生产产出的小小型冰柜柜投放市市场，这这种冰柜柜物美价价靡，一一问世便便受到广广大消费费者的欢欢迎，宇宇宙厂不不仅保证证了原有有的市场场，而且且又开拓拓了一些些新市场场。但是是，近几几个月来来，该厂厂产品销销售出现现了一些些问题，用户接接二连三三地退货货，要求求赔偿，影响了了该厂产产品的声声誉。究究其原因因，原来来问题主主要出在在生产上上。主管管生产的的副厂长长李英是是半年前前从本市市二轻局局调来的的，她今今年422岁，是是个工作作勤恳、兢兢业业业的女女同志，口才好好，有一一定的社社交能力力，但对对冰箱生生产技术术不太了了解，组组织生产产能力欠欠缺，该该厂生产产常因所所需零部部件供应应不上而而停产，加之质质量检验验没有严严格把关关，尤其其是外协协件的质质量常常常