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文档简介

1、状况创造营销快认真营销核心课程2目录CONTENTS获得业主信任的状况获得客户信任的状况带看前中后的状况下定前中后的状况话术你的角色定位367111314底价与报价的区别；交房日期；业主贷款；面积；固定装修；维修基金；业主感情联络沟通表的制作房东感情联络四个期：3蜜月挫折打击成交业主4联络方式：虚拟客户体验辛苦度联络带看带客户小区逛了一圈带看相同房型与其他房子的比较（成交，公司挂牌）以客户看完房的嘴来打击房东告诉房东房子要做广告确认房屋细节（物业、停车费等）试样，房东在别的公司挂牌的价格上门接到客户，但客户第一感觉（贵）以给客户推荐房为借口切入分析市场行情与房东聊天售房动机，吹捧，带高帽业主5

2、联络方式多种多样，见招出招勤、不要自我设陷总 结拿钥匙；探底价；虚拟客户；体验辛苦度等；带看之前房东的“教育”-说客户这个人很搞的，倘若谈到价格由我来出面谈，因为您出了价格，他还要还价往下砍。带看之后的及时与房东沟通。业主6获取客户信任的状况-让客户愿意在你手上成交准备工作；看完房后；建立友善的关系；征询客户意见；解释购房程序与费用；重新寻找重点；查看房产时；重新开始；促使客户下决心；解决客户的疑虑；结束销售；客户带看“带看前、中、后”的状况”带看“是经纪行为中重要的与客户面对面沟通的机会,我们应该要珍惜!7带看前状况带看 目的：防止上、下家互通信息，为了更好的掌控上、下家，达成买卖或租赁的意

3、向；增加客户购买或租赁欲望，制造热销及紧张氛围。8带看9带看中状况目的：制造热销及紧张氛围，为逼意向奠定基础；10带看后状况目的：维护感情，增加客户紧张心理，制造房屋稀缺度及市场抢购状况；带看11“下定前、中、后”的状况 经常遇到转定的案子因为各种缘故爆单，我们不希望是因为我们的工作不到位，知道而不去做，致使功亏一篑。在这个关键的一环，我们再怎么重视与强调，再怎么小心翼翼，哪怕是多余的动作，都不过分。下定12下定前状况拉产调 辛苦度 成交细节全面审核下定中状况速度 状况 获取房产材料大笔定金要“按手印”下定中状况补大定 第一时间签合同状况电话下定13预防佣金打折的状况当客户认为我们中介服务价格时怎么办？户对我们的中介费讨价还价，我们该如何调节？或者，中介费太高，能不能商量？如何保证收取双方的佣金？我不会给你们佣金的！你们的收费为什么比其它公司高？而其它的公司还有优惠（打折）。或者，中介费可不可以商量？你们为什么要在签协议的时候收佣金？产权还没有过户产权证我还没有拿到，相关手续还没有办完

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